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Le contexte de la mission se situe dans une entreprise en pleine transformation digitale avec de forts enjeux de modernisation des infrastructures IT (intégration avec de nombreux outils SaaS et Paas sur GCP). Le domaine Production a en charge le build et MCO des infrastructures techniques (sur site, cloud privé et cloud GCP). Il accompagne la transformation du SI sur un axe infrastructure et poste de travail. Missions principales ● Support N2 et N3 de composants d’infrastructure ● Correspondant technique des sujets de transformation applicatif ● Responsable des composants techniques legacy (Poste de vente en magasins en Linux CentOS, Puppet, Gitlab,.. ) ● Force de proposition et ambassadeur sur la mise en place de nouvelles méthodes et outils au service de ○ la meilleur maîtrise du SI (CICD Gitlab,Datadog) ○ la meilleur maîtrise des projets et processus (GLPI, JIRA) ● Communiquer et accompagner les changements auprès des équipes. ● S’assurer de la bonne documentation des développements et projets ● Force de proposition et acteur du choix et de la refonte des devices en magasins (tablette, scan,TPE,...) ● Participation possible à des astreintes Mission longue sur la métropole lilloise

Missions principales Déploiement & Intégration Infrastructure Installer et configurer les composants réseaux (CISCO / Palo Alto) Déployer une infrastructure complète : Réseau Stockage Serveurs Linux Active Directory Intégrer l’infrastructure au SI du client Finaliser les interconnexions en data center Tester les procédures de backup / restore Sécurité & Connectivité Configuration des firewalls (CISCO & Palo Alto) Mise en place de règles WAF Configuration et gestion des VPN Paramétrage du filtrage réseau Gestion du routage (OpenSense) Maintien de l’infrastructure interne d’intégration Suivi des inventaires Supervision des environnements Fourniture de ressources : Création de VM Configuration VPN Mise en rack & câblage de serveurs Configuration réseau & stockage Support aux équipes projets

Je recherche pour un de mes clients un Tech Lead IAM & Plateformes Sécurisées sur Nanterre, Obligatoire : • Expériences bancaires et/ou moyens de paiements • Connaissance de l’écosystème Société Générale/GTS • Anglais professionnel Contexte & Objectifs La Direction Technique du client renforce son dispositif et recherche un Tech Lead senior pour piloter la tribe IAM – Data – Chiffrement au sein de l’Engineering Platform. Objectifs : Garantir des solutions sécurisées, performantes et conformes aux standards IT et réglementaires Accompagner la transformation Agile / DevSecOps Structurer et sécuriser les livraisons dans un environnement critique Le Tech Lead est : Référent technique sur les sujets IAM, Data et Chiffrement Leader et coach des équipes (internes et prestataires) Garant de la qualité, de la sécurité et de la conformité des solutions Acteur clé de la transformation (Agile, DevSecOps, industrialisation) Mission : Volet Organisation & Management • Encadrer et animer l’équipe, incluant les collaborateurs internes et les prestataires, en assurant le mentorat et la montée en compétences. • Participer au recrutement et à la sélection des prestataires, garantir l’adéquation des profils avec les besoins techniques et organisationnels. • Définir la roadmap, prioriser les initiatives et garantir leur alignement avec les objectifs stratégiques • Se positionner comme point d’entrée identifié vis-à-vis des directions du client (DSSI, Fabrication, Communication, RH…), centraliser les demandes, orienter les arbitrages techniques et synchroniser les priorités avec les équipes opérationnelles et projets.. • Piloter les rituels Agile (daily, sprint planning, sprint review, retrospective) dans les cadres Scrum/Kanban et intégrer des approches d’innovation (Design Thinking) lorsque pertinent. • Participer activement aux comités de pilotage et aux ateliers techniques • Assurer la coordination transverse avec les équipes projets, production et sécurité pour garantir la cohérence des livrables. • Coordination inter-directions pour fluidifier les échanges et synchroniser les priorités. • Identifier les risques, proposer des solutions et veiller à la qualité et la conformité des livrables. • Promouvoir les bonnes pratiques techniques et organisationnelles (IAM, Data, Chiffrement, DevSecOps) et la culture d’amélioration continue • Communication claire et aptitude à vulgariser des sujets techniques pour des interlocuteurs non techniques. Volet technique • Expertise transverse des systèmes d’information et des architectures IT complexes • Maîtrise avancée des protocoles IAM et de fédération : SAMLv2, OpenID Connect, OAuth2, WebAuthn, FIDO2 • Conception, intégration et paramétrage de solutions Cloud & conteneurisées (IaaS, PaaS, Kubernetes, Docker, CI/CD, Cloud IAM & Sécurité) • Définition des standards de chiffrement et de sécurité : Java Crypto, chiffrement symétrique/asymétrique, gestion des clés et certificats • Pilotage et cadrage des développements Java / Spring Boot / JEE, dans le respect des principes Clean Code et des standards API (REST, SOAP) • Supervision des bases PostgreSQL : performance, sécurité, haute disponibilité et clustering • Garantie de la résilience et de la disponibilité des plateformes (HA, PCA/PRA) • Intégration des solutions IAM et chiffrement dans des environnements Cloud AWS / Azure / GCP, en lien étroit avec les équipes DevOps • Contrôle de la sécurité et conformité des pipelines CI/CD (GitHub Actions, Jenkins) et des déploiements automatisés • Mise en place et supervision de l’observabilité (Grafana, Prometheus, Loki) pour assurer performance et disponibilité • Promotion et intégration des pratiques DevSecOps et SRE sur l’ensemble du cycle de vie des services • Validation et maintien des socles techniques garantissant la sécurité des flux et la robustesse des plateformes • Veille technologique active sur les domaines IAM, Cloud, DevSecOps et SRE pour proposer des solutions innovantes et durables • Systèmes Linux, RedHat & Réseaux • Loadbalacing (VIP, SLB, HaProxy) • Gestion de la Base de données (PostgréSQL et cluster) • Maitrise des architectures réseaux distribuées et résilientes • Expertise dans les architectures de conteneurisation et les outils d’automatisation et de déploiement continu (Terraform, Ansible, Kubernetes, Docker, CI/CD, GitHub Actions, Jenkins). • Keycloak : administration, installation, tunning , configuration • Solides connaissances des protocoles de sécurité (SAMLv2, OpenIdConnect, OAuth2, WebAuthn, FIDO2), des schémas de sécurité et des enjeux associés. • Maîtrise des outils d’observabilité Grafana et Prometheus pour la supervision et le monitoring des environnements. • Maitrise JAVA / Springboot / JEE, SOAP, API et des principes « Clean Code » • Capacité à appliquer les pratiques Agile (Scrum, Kanban, Design Thinking, Agile@Scale) et à utiliser efficacement les outils de gestion (Jira, Confluence), tout en respectant les standards ITIL pour la qualité et la continuité des services • Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des tests unitaires, d’intégration et de performance, et contrôler la conformité des résultats avec les standards de qualité et de sécurité. • Vision globale de l’architecture applicative et veille technologique active (IAM, Cloud, DevSecOps, SRE) 1.3. RÉSULTATS ATTENDUS • Implémenter les besoins IAM des clients internes et contribuer aux livraisons des projets • Communiquer les difficultés rencontrées et être force de proposition pour des solutions et des améliorations continues • Accompagner la résolution des anomalies liées aux livraisons et proposer des actions correctives • Concevoir et documenter des scénarios de tests manuels et automatisés • Analyser, recommander et mettre en œuvre la montée en charge de la solution IAM • Garantir le MCO de la solution IAM via des outils automatisés • Participer à l’amélioration continue en fournissant des feedbacks constructifs • Rédiger et maintenir la documentation technique • Participer activement aux cérémonies Agile et aux réunions projets • Suivre et exécuter les actions projets qui lui sont confiées • Respect des jalons projet • Avancement des sprints • Taux de tâches réalisées • Taux de réussite des tests d’intégration/sécurité • Pertinence des propositions technique • Couverture d’observabilité : métriques, logs et traces

Dans le cadre de l’évolution et de la sécurisation de son environnement IFS, notre client basé à Aix-en-Provence recherche un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) capable d’intervenir à la fois sur le module RH et sur la gestion des droits IFS , avec un volume important de développements spécifiques à sécuriser. La mission s’inscrit dans la durée, avec un engagement prévu jusqu’à fin 2026 . Missions principales 1. Périmètre RH IFS Structuration et gestion de l’ organisation RH (unités, postes, structures). Support sur les processus de recrutement . Mise en place, optimisation et suivi des workflows RH . Analyse et sécurisation fonctionnelle des données RH . Collaboration avec les équipes métiers et IT pour garantir la cohérence des processus RH. 2. Gestion des droits & sécurité IFS (Cœur de mission) Paramétrage des roles , permission sets , règles d’accès et restrictions. Gestion de la sécurité autour d’un volume important de développements spécifiques (custom pages, custom events, custom lobbies). Mise en conformité des accès selon les règles internes et standards de sécurité. Réalisation de tests fonctionnels approfondis (UAT, tests de régression, tests de sécurité). Documentation des règles d’accès, impacts fonctionnels et scénarios de tests. Analyse des interactions entre modules afin d’assurer la bonne cohérence des droits. Support aux équipes techniques en cas d’ajouts ou modifications de droits.

🧭 Chef de projet - Expert Data Management / Frameworks (F/H) 🏦 Secteur : finance | 📍 Paris (hybride) | 🗣️ Anglais requis 🆔 Réf. : DM Frameworks | 🚀 Démarrage : ASAP | ⏳ Durée : longue 🎯 Contexte Dans le cadre du déploiement des frameworks Groupe en France : ✅ Data Management Control (gouvernance, data quality , lineage , conformité) 🧩 EUC - End‑User Computing (inventaire, criticité, contrôles d'accès, documentation, recovery) Votre mission : adapter localement ces cadres, définir la feuille de route et piloter les contrôles jusqu'à la mise en conformité . Environnement multi‑pays , nombreux stakeholders (Finance, Regulatory Reporting, KYC, IT/Data). 📄 Documentation 100% en anglais. 🛠️ Vos missions 🧭 Localiser les frameworks Groupe pour la France (périmètre, exigences minimales, mode d'implémentation) 🧾 Construire la matrice de contrôle & les evidences (owners, périodicité, workflows, runbooks) 🧱 Gouvernance EUC : inventaire, classification/criticité, contrôles d'accès, BCP/Recovery , cycle de vie 📊 Sécuriser DQ & Lineage : règles, seuils, KPIs , monitoring & remédiations 📚 Produire standards & templates (policies, modèles, playbooks) et animer l' acculturation (stewards/owners) 📈 Reporting clair et régulier aux sponsors (indicateurs, risques, décisions) 👤 Profil recherché (must‑have) 🎓 7-10+ ans en Data Management (gouvernance, data quality , metadata/lineage ) en banque 🧩 Maîtrise des cadres de contrôle data & EUC governance (métier + IT) 📘 Culture DAMA‑DMBOK / DCAM ; sens de la conformité et de la traçabilité (certifiations non obligatoires) 🗣️ Anglais courant (écrit/oral, comités & doc) 🤝 Coordination multi‑équipes, communication solide et conduite du changement 🔎 Modalités 📍 Paris - hybride 🗓️ ASAP, mission longue (programme pluriannuel) 🗣️ Anglais requis

En 2026, le Groupe lance un POC sur un envirronnement composable sur le périmètre eCommerce. Vous intégrerez l'équipe Omni Retail qui est responsable : • de 3 marques • des sites eCommerce internationaux • des applications mobiles • du CRM • des intégrations back-office Dans ce cadre, nous recherchons un QA Back-end orienté API & flux eCommerce pour renforcer l’équipe QA composée de 4 testeurs et d’un Lead QA. Enjeux du poste • Sécuriser les flux critiques multi-enseignes • Garantir la stabilité des releases • Contribuer à la montée en maturité QA (automatisation progressive) Missions Tests API & flux eCommerce • Tester les API REST (authentification, panier, checkout, commandes, retours...) • Vérifier les flux critiques : paiement, remboursement, gestion du stock • Tester les intégrations avec PSP, ERP, CRM et services tiers • Analyser les réponses JSON, statuts HTTP et comportements métiers Qualité & validation • Rédiger des cas de test détaillés • Participer aux phases de recette • Identifier, documenter et suivre les anomalies • Produire des rapports de validation • Collaborer étroitement avec les développeurs back-end Contribution à l’automatisation • Utilisation des collections de tests API via Bruno • Participer progressivement à l’automatisation (ex : Playwright si compétence) Le poste est majoritairement orienté QA back-end manuel avec une contribution à l’automatisation. Environnement technique eCommerce • Commercetools • Algolia • Contentstack • RCU interne Mobile • Android & iOS unifiés sous Flutter Méthodologies • Agile • Product Profil recherché Hard skills • Minimum 2 ans d’expérience en QA eCommerce • Expérience en QA back-end / API • Bonne compréhension des statuts HTTP • Lecture et analyse de JSON • Connaissance des flux eCommerce (paiement, expédition etc.) • Maîtrise de Bruno et/ou Postman Serait un plus • Connaissance de Playwright • Expérience sur une solution eCommerce (idéalement CommerceTools) • Première expérience en automatisation API Soft skills • Rigueur et esprit analytique • Curiosité technique • Capacité à challenger les spécifications • Esprit d’équipe • Autonomie progressive

Dans une équipe de 5 Personnes, dédiée à l'IT (Architecture et mise en place) L'objectif est de mettre en place dans nos locaux l'infrastructure cible de nos clients ; réseaux, serveurs, stockages, AD en cohérence avec l'architecture IT définie. Puis de se déplacer l'installer dans le data center cible du client (à l’étranger). Missions de 2 -3 semaines afin de de finaliser les interconnexions, tester les procédures de sauvegarde/ restaure et supporter les équipes d'intégration. La mise en place de la sécurité (filtrage au niveau des firewalls, mise en place de règles au niveau du WAF, et configuration des VPNs). C'est dans ce contexte que notre client recherche un Ingénieur Système & Réseau H/F pour une mission en freelance. En tant que tel vos missions seront de : * Installer et configurer les composants réseaux (CISCO / Palo Alto) sur une infra client * Déployer l'infrastructure (reseau / stockage / serveurs linux / AD) et l'intégrer au site client * Fournir un support actif à la gestion des environnements d'intégration (gestion du parc / Location / inventaire/ fourniture de ressources)

Globalement votre mission pourra être de plusieurs niveaux : - Participer aux différents sujets ayant traits à Power BI - Accompagner les métiers dans l’assistance, avec animation formation au besoin, sur Power BI - Organiser des ateliers de best practices avec les métiers sur Power BI - Contribuer à enrichir et consolider le socle Power BI - Langage : Oracle 12c, SQL, Power Query, langage DAX - Outils BI : Power BI Desktop, Report Builder. - ETL et outils : Talend, Alteryx, Sql Developer - Bureautique.

En tant qu'Expert Réseau Datacenter, vous serez un des référents techniques concernant la conception et l'exploitation du réseau dans nos datacenters. Vous aurez pour principales missions : - Fournir un soutien technique de haut niveau pour la conception, le déploiement et la gestion de l'infrastructure réseau du datacenter. - Participer à la résolution des problèmes complexes de niveau 3, de l'optimisation des performances et de la mise en œuvre des nouvelles technologies réseau. - Collaborer avec les équipes d'ingénierie et d'exploitation pour élaborer des plans d'amélioration continue de l'infrastructure réseau. - Assurer l’interface avec les experts des autres domaines. - Former et encadrer les membres juniors de l'équipe réseau. - Mettre à jour les documentations techniques au fil du temps. - Effectuer une veille technologique sur le périmètre. Environnements techniques : -Cisco (NX-OS, IOS-XR) -Fabrics (VXLAN) -Routage avancé (BGP,OSPF,ISIS) -Network function virtualization (NFV) -SDN (NSX-T, ACI) -DNS Efficient IP

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Renforcer le groupe en assurant la conception, le développement et l’industrialisation de solutions Data, IA et Dataviz destinées aux équipes de développement et DevSecOps. Le consultant contribuera également à : l’intégration d’usages IA dans les outils du développeur augmenté , l'accompagnement et la montée en compétences des équipes internes Responsabilités principales 1. Développement & Industrialisation Data / IA (activité dominante) Développer des composants logiciels Python : scripts, services, APIs, traitements batch. Construire et optimiser des chaînes de traitement de données (ingestion, qualité, traçabilité, performance). Concevoir, industrialiser et maintenir des solutions Data & IA au service des équipes de développement Contribuer à l’intégration d’usages IA dans l’outillage du développeur augmenté (assistants de code, automatisation, observabilité, analyse). 2. Dataviz & reporting décisionnel Concevoir des tableaux de bord Power BI et autres outils de visualisation. Produire des visualisations destinées au pilotage, à l’observabilité et à l’aide à la décision. 3. Documentation, capitalisation & qualité Rédiger et maintenir la documentation technique. Alimenter les référentiels de connaissances (Confluence). Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques Data/IA. 4. Accompagnement & formation des équipes internes Appuyer les équipes internes lors de la prise en main des solutions développées. Animer des formations, démonstrations et sessions d’acculturation (ex. : GitHub Copilot). Participer au transfert de compétences et à la montée en maturité Data/IA. 5. Pilotage & coordination opérationnelle Suivre le backlog et collaborer avec les équipes projets, produits et outillage. Produire un reporting régulier d’avancement, d’activité et de difficultés éventuelles.

Ingénieur·e Systèmes & Expertise Windows / Intune (F/H) - Nantes Ingénieur·e Systèmes Windows / Intune (F/H) 📍 Saint-Herblain - 🏠 Télétravail 50% 📅 Démarrage : mars/avril Nous recherchons un·e Ingénieur·e Systèmes pour intervenir chez un grand compte sur des missions d'expertise Windows, MECM et Intune. 🎯 Vos missions Support & Exploitation Support N2/N3 : diagnostic, traitement des incidents, escalades, échanges éditeurs. Gestion des problèmes, demandes et crises selon les processus ITIL. Réalisation de gestes d'exploitation, mises en production et déploiements. Conception & Expertise Analyse des besoins métiers et cadrage technique. Conception de solutions : POC, plans de test, documentation. Audits, études techniques et propositions d'amélioration. Accompagnement des équipes MOA/MOE, bonnes pratiques, paramétrage. Veille & Benchmark Suivi des roadmaps éditeurs, nouveautés technologiques et vulnérabilités. Réalisation de benchmarks techniques.

Dans le cadre du renforcement du dispositif de gestion des risques IT, nous recherchons un(e) IT Risk Officer pour intervenir au sein d’une équipe transverse en charge de la supervision des risques et contrôles opérationnels IT . Le rôle consiste à fournir une vision consolidée des risques IT au management (CIO) et à en assurer le suivi quotidien , sur un périmètre stratégique lié aux activités Securities Services . Objectifs de la mission Piloter et animer le dispositif de gestion des risques IT selon la gouvernance Groupe Donner une vision claire et consolidée des risques IT au CIO du périmètre Assurer le suivi quotidien des risques, contrôles et plans de mitigation Missions principales Recueillir les situations de risques IT issues de sources multiples : projets, contrôle permanent IT, auto-évaluations revues sécurité applicatives, dérogations audits, gestion des tierces parties, shadow IT, etc. Évaluer, consolider et maintenir le registre des risques IT Suivre les plans de mitigation et les actions associées Réaliser la cartographie des risques IT selon le framework RCSA (Risk & Control Self Assessment) Assurer le monitoring des KRI (Key Risk Indicators) Répondre aux demandes d’assistance sur la gestion quotidienne des risques IT : CISO, CIO/CTO, managers opérationnels, équipes projets… Préparer et présenter les supports de reporting risques pour les comités : Internal Control Committees, comité IT Risk, comités opérationnels, etc. Profil recherché Expérience confirmée en IT Risk / GRC / Contrôle interne IT Très bonne maîtrise des concepts : registre des risques, plans de mitigation, RCSA, KRI Bonne connaissance des enjeux IT en environnement bancaire / réglementé Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (CIO, CISO, opérationnels, audit, équipes IT)

Votre mission : Au sein de la DSI, vous intervenez comme référent technique stratégique du socle Hosting . Vous êtes garant(e) de la stabilité, performance, sécurité et optimisation des infrastructures Cloud et On-Premise. Votre rôle combine : Expertise technique de haut niveau (Super N3/N4) Leadership transverse Gouvernance d’architecture Amélioration continue Optimisation des coûts d’infrastructure Vous êtes un pilier du socle technique et un acteur clé de sa transformation. Vos responsabilités :🔹 Architecture & Gouvernance Garantir la cohérence, la performance et la sécurité de l’architecture Hosting Concevoir et valider les architectures techniques (évolutions majeures, nouveaux services) Définir et maintenir les standards techniques et de sécurité Assurer une veille technologique active Valider les choix techniques des partenaires et centres de services (rôle de gatekeeper) Excellence opérationnelle & ITSM : Intervenir en tant qu’expert de dernier recours (Super N3/N4) Piloter et valider les analyses de causes racines (RCA) Contribuer activement au Plan d’Amélioration Continue (CSI) Garantir l’application des processus ITIL (Incident, Change, Problem Management) Évaluer les risques techniques liés aux changements et vulnérabilités Cloud & Modernisation : Accompagner la transformation vers des modèles “As a Service” Piloter l’automatisation des tâches (IaC) Renforcer la résilience et la sécurisation des plateformes Mettre en place des dispositifs de sauvegarde isolée dans le cadre du PRA Pilotage & Optimisation des coûts : Contribuer à la roadmap et au pilotage budgétaire du portefeuille Hosting Participer aux business cases et dossiers de cadrage Optimiser le TCO (Total Cost of Ownership) Mettre en place des indicateurs de performance (QoS, disponibilité, SLA) Environnement technique :Cloud & Automation AWS, Azure, GCP Terraform, Ansible Docker, Kubernetes Systèmes & Virtualisation : Windows Server, Linux/Unix VMware, Hyper-V Active Directory, LDAP, IAM Infrastructure : SAN / NAS Solutions de sauvegarde & restauration PRA / DRP Gestion des vulnérabilités & patch management

Contexte : Le candidat intervient dans les phases critiques du cycle de développement pour garantir la conformité des livrables aux exigences fonctionnelles et techniques. Il conçoit et exécute des plans de tests manuels, utilise des outils de gestion comme TestRail ou Zephyr, et s’appuie sur Gherkin pour formaliser les cas de test. Grâce à sa certification ISTQB, il collabore efficacement avec les développeurs et les parties prenantes pour assurer la qualité et la traçabilité des validations. MISSIONS Activités principales : • Création de plans de tests et de cas de tests basés sur les exigences et les spécifications. • Exécution de tests manuels pour valider les fonctionnalités et identifier les défauts. • Collaboration avec les développeurs pour comprendre les fonctionnalités et discuter des résultats de tests. • Participation aux revues de code et analyse des résultats de test et des défauts. • Documentation et rapport des résultats de tests et des défauts aux équipes de développement. • Identification des opportunités d'amélioration des processus de tests et des outils. LIVRABLES Plans de tests (manuels et automatisés) ; - - - - - Scripts de tests automatisés ; Rapports d’exécution et indicateurs de couverture ; PROFIL & Exigences techniques : • Maîtrise des concepts de tests logiciels, incluant les tests unitaires, d'intégration, système, et d'acceptation. • Maitrise des principes et pratiques de tests (Certification ISTQB*). • Expérience avec des outils de gestion de tests comme JIRA, TestRail, ou Zephyr. • Aisance en communication pour documenter et rapporter les résultats de tests. • Connaissance du langage Gherkin, pour la rédaction universelle des cas de tests. • Note: *ISTQB: International Software Testing Qualifications Board