Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte du poste Rejoignez un acteur majeur du secteur européen de la distribution de pièces détachées automobiles. Vous intégrerez l'équipe DevOps dédiée à la branche E-Business, composée de professionnels experts en automatisation et en gestion d'infrastructures cloud, avec pour mission d'assurer la stabilité et la sécurité nécessaires au succès de nos projets. Ce poste a vu le jour pour renforcer notre expertise technique dans un contexte d'innovation continue. Missions - Concevoir des solutions automatisées pour optimiser les processus des équipes projets et développeurs. - Assurer le fonctionnement optimal et sécurisé de notre plateforme, notamment via CI/CD, GKE et services GCP. - Collaborer avec des consultants pour effectuer des déploiements d'infrastructure. - Écrire et maintenir des scripts et du code d'automatisation. - Mettre en place des tests de stabilité par le biais de l'ingénierie du chaos. - Écrire et maintenir la documentation technique. - Contribuer à l'amélioration continue et proposer des innovations.

Notre client, un large employeur de la région lémanique avec plus de 10K employé, recherche actuellement à s'adjoindre les services d'un Expert Splunk H/F. Ce poste est un CDI. Missions et responsabilités : Administrer et surveiller la plateforme Splunk Concevoir, analyser et déployer l'architecture de la plateforme Gérer les serveurs, les agents (Universal Forwarder) et les licences Prendre en charge les demandes utilisateurs et assurer leur suivi Planifier et déployer les migrations en anticipant les risques Concevoir et administrer les applications, rapports, alertes et tableaux de bord Intégrer les recommandations de sécurité et maintenir un haut niveau de protection Assurer le diagnostic et la résolution des incidents Apporter support et expertise aux équipes internes Installer et maintenir les applications issues de Splunkbase

Almatek recherche pour l'un de ses clients Un DevOps PKI sur Lyon. Profil type : DevSecOps orienté PKI, niveau sénior attendu Produit PKI : Service de Public Key d'InfrastructureIl s'agit d'un projet de BUILD/MCO, une expérience en exploitation est fortement appréciée. Les chantiers à venir sont, la construction du code de l'indus permettant d'installer et de configurer la PKI pour le déploiement des environnements de Développement / Hors Production et Production. Nous serons accompagnés d'un intégrateur durant la construction du 1er environnement. L'équipe actuelle compte 4 équipiers PKI, un référent technique, un scrum et un PO. Compétences souhaitées : DevSecOps Appétence PKI / AC (EJBCA dans l'idéal mais autre techno acceptée) Maitrise Système Linux Maitrise Ansible Connaissance Python Connaissance Openstack Connaissance Grafana Connaissance GitlabCI + Docker / JFROGConnaissance Apache / Nginx Connaissance des processus de l'entreprise ENEDIS Bonne connaissance des cérémonies d'agilité (Spring planning, sprint review, rétrospective de sprint, daily …) Rédaction de documentation technique ainsi qu'utilisateurs Localisation : Lyon + 2 jours de présence sur site minimum. Astreinte N3 possible

Dans le cadre de projets de déploiement d'offres réseau sur mesure pour des clients grands comptes, nous recherchons un expert en intégration LAN pour mener des missions techniques de bout en bout. - Assurer les prestations de déploiement d'architectures réseau LAN pour des clients grands comptes (intégration matériels et logiciels, génération de configurations, intégration dans les outils de management et de sauvegarde) - Assurer la conception du design réseau et être garant des choix techniques vis-à-vis du chef de projet et du client - Réaliser les maquettes et pilotes, coordonnés avec les déploiements terrain - Assurer la mise en service et les migrations (en Heures Ouvrées et Non Ouvrées) - Rédiger et maintenir les documents techniques : DAT, dossiers de migration, de recette, procédures d'exploitation, comptes-rendus d'opération - Réaliser le transfert de compétences vers les équipes techniques du client Mission à fort enjeu sur un périmètre grands comptes, nécessitant autonomie, rigueur documentaire et expertise constructeur confirmée.

🔹 Description & Missions Dans le cadre du renforcement de son équipe BIM365 (Bastion – Identité/PKI – Microsoft 365), un acteur majeur du Cloud Computing recherche un Ingénieur Opérationnel PKI. L'équipe intervient sur la MCO et MCS des services IAM/PKI dans un environnement souverain certifié SecNumCloud. – Maintien en condition opérationnelle et de sécurité des PKIs (CA, RA, HSM Thales) – Gestion du cycle de vie des certificats (émission, révocation, renouvellement) – Participation aux Key Ceremonies en tant que témoin ou opérateur – Rédaction et maintien des documentations opérationnelles (SOP, TSG, FEX) et de gouvernance (PC, DPC) – Support N1/N2/N3 sur les services PKI, change management et amélioration continue – Participation aux audits de conformité, PCA/PRA, et veille réglementaire PKI (FR, EU, US) La mission est critique et s'exerce dans un cadre rigoureux avec shifts rotatifs et astreintes.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe spécialisée dans les plateformes Cloud et Data, nous recherchons un Ingénieur Cloud DevOps afin de concevoir, déployer et administrer une infrastructure Cloud Hybride. Le consultant participera à la mise en œuvre et à l'optimisation des plateformes Cloud, au développement de l'Infrastructure as Code, à l'automatisation des pipelines CI/CD ainsi qu'au maintien en conditions opérationnelles des environnements de production. Il collaborera avec les équipes applicatives, infrastructure et DevOps afin de mettre en œuvre les bonnes pratiques Cloud, GitOps et observabilité. Il contribuera également à la documentation technique, au monitoring, à l'amélioration continue et à l'automatisation des processus de déploiement et d'exploitation. Compétences techniques attenduesCloud & Infrastructure Google Cloud Platform (GCP) Kubernetes OpenShift OpenStack Docker Infrastructure as Code Terraform Terragrunt GitOps DevOps & Automatisation GitLab CI Jenkins Ansible Python SQL Kestra Artifactory (JFrog) Sécurité Vault Base de données PostgreSQL Observabilité Google Cloud Observability Prometheus Grafana ELK Xray Trivy Environnements Cloud Hybride CI/CD Conteneurisation Langues Anglais opérationnel

Dans le cadre du renforcement de ses équipes Infrastructure & Opérations, notre client recherche un Ingénieur Ops confirmé afin de garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité de ses plateformes digitales. Au sein d'un environnement Cloud moderne et fortement orienté DevOps, vous intervenez sur l'exploitation, la supervision et l'amélioration continue des services. Véritable acteur de la fiabilité opérationnelle, vous assurez la gestion des incidents, l'analyse des causes racines et la mise en œuvre des actions correctives nécessaires au maintien d'un haut niveau de qualité de service. En collaboration avec les équipes produits, développement et exploitation, vos principales responsabilités seront : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes. Superviser les environnements de production et piloter les incidents. Identifier et analyser les causes racines des dysfonctionnements. Mettre en place et améliorer les dispositifs de monitoring, d'observabilité et d'alerting. Exploiter les métriques, logs et indicateurs de performance afin d'optimiser la qualité de service. Participer à l'automatisation des opérations et à l'amélioration des pipelines de déploiement. Accompagner les équipes dans la définition et le suivi des SLA, SLO et KPI. Diffuser les bonnes pratiques DevOps et ITSM. Contribuer aux initiatives d'amélioration continue visant à renforcer la résilience et la performance des services. Cette mission s'inscrit dans un contexte international exigeant, avec de forts enjeux de disponibilité et de performance.

Contexte de la mission Dans le cadre d'un projet stratégique d'intégration d'une entité au sein du Système d'Information d'un grand groupe financier, notre client recherche un Chef de Projet SI Senior pour piloter l'intégration de bout en bout. L'objectif du projet est de faire converger l'environnement technologique de l'entité vers les standards et le socle SI du Groupe, notamment sur les volets postes de travail, infrastructures, réseaux, applications, Microsoft 365, Active Directory et cybersécurité. Rattaché au Directeur de Projet / DSI, le consultant interviendra comme chef d'orchestre de l'intégration, en assurant la coordination des différents chantiers techniques et applicatifs ainsi que la sécurisation des phases de migration et de bascule. Responsabilités Le Chef de Projet aura notamment pour responsabilités de : Piloter les différents chantiers techniques et applicatifs du programme d'intégration ; Coordonner les équipes IT locales, infrastructure, réseau, sécurité, applicatives et les différents prestataires ; Piloter les travaux de migration d'infrastructures et de bascule Active Directory ; Coordonner le déploiement et l'intégration de Microsoft 365 ; Piloter l'intégration des solutions de partage et d'échange sécurisés ; Assurer la cohérence et l'avancement des différents streams techniques ; Construire et maintenir le planning projet, les jalons et les dépendances ; Suivre les livrables, risques, alertes, plans d'actions et décisions ; Préparer et animer les comités opérationnels ; Produire le reporting à destination du Directeur de Projet et des instances de Direction ; Organiser et sécuriser les phases de migration, de bascule et de Go-Live ; Anticiper les risques liés à la disponibilité du SI et à la continuité de service ; Accompagner les équipes et utilisateurs dans les phases de changement ; Assurer une communication claire entre les équipes techniques, les métiers, les utilisateurs et le management ; Challenger les équipes techniques et s'assurer de la bonne prise en compte des contraintes d'architecture, de sécurité et d'exploitation. Il ne s'agit pas d'un rôle d'expert technique hands-on : le besoin porte avant tout sur un Chef de Projet capable de comprendre les problématiques techniques, de piloter les experts et de garantir la cohérence globale de l'intégration. Enjeu principal La priorité sera donnée à un Chef de Projet SI senior disposant d'une véritable culture technique et d'une expérience avérée des projets d'intégration complexes. Le profil recherché devra être capable de piloter les experts infrastructure, réseau, sécurité et applicatifs sans nécessairement intervenir lui-même techniquement, tout en garantissant la cohérence, le planning et la réussite de l'intégration de bout en bout.

Contexte du poste Dans le cadre de notre croissance continue et pour relever les défis liés à la transformation digitale, notre entreprise, recherche un(e) Tech Lead Workplace / End User Computing. Le département IT End-User Workplace est composé d'une équipe d'experts attachés à l'excellence technique et à l'innovation. Ce poste fait suite à la nécessité de renforcer notre capacité à définir des architectures de pointe tout en maintenant les plus hauts standards en termes de gestion des incidents et d'innovation. Nous cherchons donc à intégrer une personne confirmée capable de piloter et d'influencer les transformations numériques au sein de notre équipe technique. Missions principales - Architecturer et définir les standards des environnements de travail des utilisateurs finaux. - Piloter une équipe d'ingénieurs et coordonner les prestataires, garantissant la qualité des livrables. - Résoudre les incidents techniques complexes et proposer des solutions innovantes. - Participer à la rédaction de documentation technique et procédures associées, dans le cadre d'une approche de shift-left. - La personne pourra être amenée à animer et coordonner les comités techniques pour s'assurer de l'alignement des projets avec la vision stratégique de l'entreprise. - Collaborer étroitement avec le responsable de l'équipe pour gérer le plan de charge et l'avancement du projet. - Construire et analyser les indicateurs associés et en réaliser le reporting. - Assurer une veille technologique active pour anticiper les tendances et besoins futurs.

Rattaché au DSI et en collaboration étroite avec les équipes de développement, vous prenez en charge la gestion, l'évolution et l'industrialisation de la plateforme cloud. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :Maintenir et faire évoluer l'infrastructure Azure via Terraform. Industrialiser le déploiement des différents environnements (test, préproduction, production). Participer à l'amélioration continue de l'architecture cloud. Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des plateformes. Automatisation & CI/CDConcevoir et optimiser les pipelines de déploiement sous Azure DevOps. Mettre en place et faire évoluer les processus de release management. Assurer la standardisation des déploiements applicatifs et infrastructures. Mettre en œuvre des stratégies de rollback et de gestion des versions. Administration des bases de donnéesAssurer le suivi des bases PostgreSQL en environnement de production. Définir et maintenir les politiques de sauvegarde et de restauration. Accompagner les équipes sur les opérations sensibles liées aux données. Observabilité & ProductionDéployer et maintenir les outils de supervision et d'alerting. Mettre en place des indicateurs de performance et de disponibilité. Participer à la création des procédures d'exploitation et de gestion d'incidents. Sécurité & GouvernanceMettre en œuvre les bonnes pratiques de sécurité cloud. Administrer les accès et les droits utilisateurs. Participer aux sujets de conformité réglementaire et de protection des données. Assurer la gestion sécurisée des secrets et identités. Optimisation & DocumentationParticiper au pilotage et à l'optimisation des coûts Cloud. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles. Favoriser le partage de connaissances et la montée en compétences de l'équipe. Environnement techniqueCloud : Microsoft Azure Infrastructure as Code : Terraform CI/CD : Azure DevOps Conteneurisation : Docker Base de données : PostgreSQL Monitoring & Observabilité : Azure Monitor, Application Insights, Log Analytics Scripting : PowerShell, Bash Identité & Sécurité : Entra ID (Azure AD), Managed Identities

Contexte de la missionDans le cadre du renforcement de son domaine End User Workplace, notre client recherche un Mobile Services Technical Manager afin de piloter l'ensemble des services liés à la mobilité d'entreprise. Vous intégrerez une équipe en charge des services de mobilité et serez le référent technique sur les solutions de gestion des terminaux mobiles (MDM/UEM), avec une forte expertise attendue sur VMware Workspace ONE. Votre rôle sera de garantir la disponibilité, la sécurité, les performances et l'évolution des services de mobilité destinés aux collaborateurs, qu'ils soient sur site ou en situation de mobilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes infrastructures, sécurité, support, les métiers, les fournisseurs ainsi que les infogérants afin d'assurer une vision globale et une qualité de service optimale. Vos missions En tant que Mobile Services Technical Manager, vous serez responsable du pilotage technique et opérationnel des services de mobilité. À ce titre, vous serez amené à : Pilotage des services mobilitéPiloter les services de mobilité de bout en bout. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des solutions mobiles. Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de mobilité. Veiller au respect des niveaux de services (SLA). Expertise technique Workspace ONEAdministrer et faire évoluer la plateforme Workspace ONE. Assurer l'expertise technique sur les solutions MDM/UEM. Participer à la conception et à l'évolution des architectures de mobilité. Contribuer aux projets de transformation et d'amélioration des services. Gestion des incidentsAssurer la prise en charge des incidents complexes de niveau 3. Piloter les incidents majeurs et participer aux cellules de crise. Réaliser les analyses de causes racines. Définir et suivre les plans d'actions correctifs. Gestion des servicesTraiter les demandes de services liées à la mobilité. Maintenir et faire évoluer le catalogue de services. Garantir la qualité des services rendus aux utilisateurs. Participer à l'amélioration continue des processus. Coordination transverseTravailler en collaboration avec les équipes Infrastructure, Réseau, Sécurité et Digital Workplace. Coordonner les actions avec les fournisseurs et les infogérants. Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers sur le périmètre mobilité. Participer aux projets transverses liés aux environnements End User Workplace. Documentation et gouvernanceRédiger et maintenir la documentation technique et opérationnelle. Mettre à jour les procédures d'exploitation. Produire les rapports d'activité. Participer au suivi des indicateurs de performance et à l'amélioration des services. Veille technologiqueAssurer une veille permanente sur les technologies de mobilité. Identifier les opportunités d'amélioration. Être force de proposition sur les évolutions techniques et fonctionnelles. Environnement techniqueLe consultant évoluera sur des environnements tels que : VMware Workspace ONE MDM / UEM Microsoft Intune Microsoft 365 Entra ID (Azure AD) iOS / iPadOS Android Enterprise Windows Apple Business Manager Microsoft Exchange Active Directory PowerShell

MissionsPilotage end-to-end du delivery IT du scope France Piloter l'exécution des Work Packages et garantir la tenue des jalons Sécuriser le respect des engagements contractuels Mettre en place et animer la gouvernance opérationnelle du programme côté France Orchestration des équipes Coordonner les Delivery Managers et les différentes fonctions IT (Architecture, Cyber, Infra & Ops) Contribuer à la Communauté Design & Delivery et garantir le bon fonctionnement du modèle de Global Delivery / Parallelization Strategy défini par le Global Delivery Officer Gestion des dépendances & des risques Identifier, formaliser et piloter les dépendances Mettre en place un dispositif de gestion des risques end-to-end (delivery, intégration, migration, conformité, cybersécurité) et les plans de mitigation associés Anticiper les points de friction Build vs Migration vs Dual Run Pilotage financier Piloter le budget du scope France Alignement Architecture / Business / IT Travailler en binôme étroit avec les Architectes Sécuriser l'alignement avec les Business Track Leads Challenger les arbitrages scope / coût / délai en lien avec le Country Delivery Lead People & Ways of Working Contribuer à la structuration des équipes France (on-boarding, agile enablement) Promouvoir les bonnes pratiques Agile / SAFe / DevOps et la convergence des Ways of Working entre Legacy et la cible Animer la communauté Delivery du scope France et développer une culture de delivery responsable Il assume la responsabilité fondamentale du ou des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques…). Il pilote l'ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents…). Il est le garant de l'enjeu stratégique du projet pour le métier, l'entreprise ou des tiers. Direction du projet : Garantit la pertinence et l'opportunité du développement du ou des projets Est responsable de toutes les décisions importantes Valide la recette définitive du ou des projets Communication / Animation : Mène toute action pour mener le ou les projets à bonne fin Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances Prépare et pilote la conduite du changement Gestion des ressources : Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale) Est responsable de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai…)

Intervenir sur les activités de production informatique couvrant l'ensemble du cycle de vie des applications sous sa responsabilité (déploiement, exploitation, supervision et amélioration continue). Assurer les activités de fabrication et d'exploitation au quotidien avec une responsabilité de bout en bout (Build & Run), en étroite collaboration avec les équipes de développement et les parties prenantes techniques. Devoir démontrer : Une solide compréhension des environnements techniques et de production. Une grande rigueur dans l'exécution et le suivi des activités. De bonnes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral. Une forte autonomie et une capacité à travailler dans des organisations complexes. Une aptitude à gérer les priorités, coordonner différents intervenants et assurer la relation avec les utilisateurs et clients internes. Une maturité opérationnelle permettant de gérer les sujets confiés avec un minimum de supervision. Compétences techniques Systèmes et Réseaux Linux (RedHat, Ubuntu, AIX) Windows Server Active Directory DNS, DHCP Serveurs web et applicatifs (Apache, Tomcat, Nginx) Solutions d'équilibrage de charge (Load Balancer) Supervision et Observabilité Outils de monitoring et d'observabilité Gestion des alertes Analyse des logs Conception et maintenance de tableaux de bord Solutions de supervision de type Grafana, ELK, Nagios ou équivalentes Déploiement et Automatisation Outils de déploiement applicatif Automatisation de l'exploitation Intégration et déploiement continus (CI/CD) Gestion de configuration et orchestration Conteneurisation et Plateformes Cloud Docker Kubernetes / OpenShift ou technologies équivalentes Environnements Cloud et plateformes applicatives Bases de données et Middleware Oracle, PostgreSQL, Redis ou équivalents Middleware et outils de gestion des flux applicatifs Scripting et Développement Bash / Shell Python Scripts d'automatisation et d'exploitation Outils Collaboratifs et ITSM Solutions de gestion des tickets et incidents Outils collaboratifs et documentaires Gestion de versions (Git) Outils de gestion des dépôts d'artefacts Méthodologies et pratiques ITIL ou bonnes pratiques de gestion des services IT Gestion des incidents et problèmes (N2/N3) Exploitation et support de production Pilotage de backlog opérationnel Reporting et suivi d'activité Rédaction de documentation technique et procédures Coordination d'équipes et de contributeurs techniques

1. ContexteDans le cadre du renforcement de la sécurité des systèmes d'information, le RSSI souhaite faire appel à un consultant senior en cybersécurité. Cette mission s'inscrit dans une démarche globale de mise en conformité, de gestion des risques et de protection des actifs numériques. 2. Objectifs de la missionLe/la consultant(e) aura pour mission principale de concevoir, piloter et déployer le projet de bout en bout, notamment : ● Piloter les projets sécurité depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production. ● Accompagner le RSSI dans la définition de la stratégie sécurité et son intégration dans la stratégie cybersécurité globale. ● Définir l'architecture cible et les cas d'usage. ● Coordonner les acteurs internes (SSI, IT, réseaux, exploitation) et les éventuels éditeurs/intégrateurs. ● Assurer le suivi des risques, des dépendances et des arbitrages projet. ● Contribuer à la mise en conformité SSI et à la gestion des risques liés aux menaces réseau. ● Participer aux analyses de risques et au suivi des recommandations d'audit. ● Sensibiliser les équipes internes aux enjeux de la cybersécurité. ● Assurer une veille réglementaire et technologique. ● Participer aux projets transverses du département SSI. 3. Périmètre de la missionLa mission couvre notamment : ● Phase de cadrage : objectifs, périmètre, planning, gouvernance, hypothèses, risques et dépendances. ● Recueil, formalisation et validation des besoins fonctionnels et techniques SSI. ● Définition des architectures et principes de sécurité. ● Pilotage des phases de conception, d'implémentation et de tests (fonctionnels et techniques). ● Organisation et animation des comités projet, comités de suivi et instances de gouvernance. ● Accompagnement des équipes IT et métiers dans la prise en main des solutions. ● Préparation et sécurisation du passage en production. ● Capitalisation, documentation et retour d'expérience. 4. Livrables attendus (liste non exhaustive)● Dossier de cadrage projet SSI. ● Plan d'action cybersécurité priorisé et suivi. ● Planning détaillé et feuille de route projet. ● Dossiers d'architecture et de conception sécurité. ● Analyses de risques projet et mesures associées. ● Rapports d'avancement et tableaux de bord SSI. ● Procédures, standards et documents SSI. ● Dossier de mise en production et compte rendu de Go-Live. ● Retour d'expérience (REX) et recommandations. 5. Profil recherché● Consultant senior / chef de projet SSI justifiant d'au moins 10 ans d'expérience en cybersécurité. ● Expérience avérée dans la conduite de projets SSI complexes. ● Habitude des environnements réglementés et à forts enjeux de sécurité. ● Capacité démontrée à interagir avec des profils techniques, métiers et décisionnaires. ● Forte capacité d'analyse, de synthèse et de prise de décision. 6. Compétences requises● Maîtrise des normes et référentiels de sécurité (ISO 27001, NIST, Contrôles NIST, NIST SCF etc.). ● Solides compétences en gestion de projets (cadrage, pilotage, reporting, gouvernance). ● Connaissance approfondie des problématiques de cybersécurité (réseau, IAM, détection, risques, conformité). ● Excellentes capacités rédactionnelles et de communication. ● Autonomie, rigueur, sens des responsabilités et esprit de coordination. ● Capacité à jouer un rôle de conseil, d'alerte et d'expertise. ● A déjà évolué dans un environnement fortement réglementé en matière de sécurité. ● Dispose d'une expérience avérée dans les domaines suivants : ○ Revue de contrats avec des tiers, pour des environnements on-premise et Cloud (SaaS et PaaS), sous l'angle de la sécurité. ○ Accompagnement des phases de « secure by design » avec les compétences d'architecture nécessaires. 7. Compétences appréciées● Certification en sécurité de type ISO 27001 ou toute autre certification pertinente (CISSP, CCSK, CISM, etc.). ● Compétences ou certifications en gestion de projet (PMP ou PRINCE2).

Contexte La mission s'inscrit dans un contexte d'accroissement d'activité au sein de l'équipe Solution Environnements de Développement d'un grand compte du secteur assurance. L'équipe assure les usages et l'administration fonctionnelle des clusters OpenShift du groupe. Le besoin porte sur un renfort d'expertise OpenShift avec une forte expérience en support, couvrant à la fois le support à la production, l'étude de sujets techniques, le développement/test et l'accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS. Rôle et responsabilités principales Support et analyse de niveau 3 lors d'incidents, avec possibilité de participation à des cellules de crise Astreintes ponctuelles de production en dehors des horaires de bureau Étude de sujets techniques : expérimentation, proposition et mesure de solutions, capitalisation et présentation des résultats Analyse d'impacts et maintenances correctives/évolutives sur les pipelines de déploiement Maintenance de l'outillage interne et de l'outillage de templating Kubernetes Fabrication d'image (build) Support et accompagnement des utilisateurs de la plateforme PaaS (développeurs, responsables d'environnement, support middleware) Travaux d'intégration de solutions techniques préexistantes (progiciels, solutions du marché) dans l'écosystème PaaS Création et mise à jour de la documentation technique socle Livrables attendus Analyses et rapports de support (incidents niveau 3) Résultats d'études de sujets (expérimentations, mesures, préconisations) Évolutions/correctifs sur pipelines de déploiement et outillage interne Documentation technique socle mise à jour

Contexte de la mission Au sein des équipes IT d'un grand groupe bancaire, le consultant intervient sur deux périmètres complémentaires : l'exploitation et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux et sécurité d'une part, et l'accompagnement à l'adoption de Copilot Studio ainsi qu'à la création d'agents IA d'autre part. Ce positionnement fait de ce profil un acteur clé à l'intersection des infrastructurestraditionnelles et des nouvelles technologies d'IA. Objectifs de la mission • Assurer l'exploitation, la stabilité et l'optimisation des infrastructures réseaux et sécurité • Accompagner les équipes IT dans l'adoption de Copilot Studio et le déploiement des premiers agents IA • Renforcer la gouvernance, la conformité et le passage à l'échelle des usages IA dans l'écosystème Microsoft 365 Missions principales Volet 1 – Réseaux & Sécurité Gestion des changements et des incidents • Prise en compte, instruction et traitement des demandes de paramétrage et de configuration sur les équipements réseaux et sécurité • Qualification, analyse, documentation et résolution des incidents, avec escalade si nécessaire • Proposition et mise en œuvre de solutions de contournement pour rétablir le service au plus tôt • Identification des incidents récurrents et contribution à la recherche de solutions définitives • Suivi de la conformité du service au regard des engagements de performance, capacité et disponibilité Industrialisation et documentation • Participation à la recette des procédures délivrées par l'ingénierie • Élaboration des procédures techniques nécessaires pour atteindre le niveau d'industrialisation attendu • Rédaction et mise en validation des documentations opérationnelles : installation, administration, pilotage, support • Gestion du transfert de compétences auprès des différents acteurs Cycle de vie des solutions • Intervention en support de dernier niveau dans le cadre du processus incident • Identification, diagnostic, traitement et documentation des problèmes • Proposition d'actions d'amélioration continue à partir des indicateurs définis • Maintien de l'opérationnalité et de l'optimisation des solutions : capacité, évolution, performance, obsolescence • Définition et maintien de la roadmap des solutions techniques • Définition et mise en œuvre des plans de communication Environnement technique • Switching / Routing, Firewalling, IDS/IPS, Load Balancing, Proxy • Périmètres Campus : LAN / MAN / WAN • Périmètres Datacenter : LAN / Sécurité Volet 2 – Copilot Studio & IA Microsoft 365 Accompagnement et expérimentation • Accompagnement des équipes IT dans la prise en main de Copilot Studio et la création des premiers agents • Cadrage et accompagnement des expérimentations : POC et pilotes Gestion des environnements • Mise à disposition des environnements Copilot Studio nécessaires : Sandbox, Développement, Tests, Qualification Conformité et sécurité des agents • Suivi de l'adéquation des connecteurs et des configurations au regard des exigences de sécurité, des politiques internes, notamment DLP, et des besoins métiers Application particulière dans le cadre des POC et pilotes sur Copilot Studio Gouvernance et passage à l'échelle • Renforcement de la gouvernance sur les agents Copilot Studio et idéalement Agent 365 • Accompagnement du passage à l'échelle des plateformes après les phases d'expérimentation