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Mission freelance
Ingénieur Data à Niort (3 jours sur site)
NEO SOFT SERVICES
Publiée le
Agile Scrum
Dataiku
Modèle Conceptuel des Données (MCD)
24 mois
400-550 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Présentation de l’organisation Au sein d’une organisation spécialisée dans les services financiers et l’assurance vie, la Direction des Systèmes d’Information Métier est en charge du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution stratégique du système d’information dédié aux activités d’épargne et de finance. Enjeux stratégiques La valorisation de la donnée constitue un axe majeur de la stratégie de transformation pour les années à venir. Dans ce cadre, l’organisation recherche un Ingénieur Data expérimenté (niveau III) afin de rejoindre l’équipe de développement Data. Le consultant intégrera une équipe Data récemment constituée, avec pour objectif de construire, maintenir et optimiser les plateformes et pipelines de données , afin de garantir la fiabilité, la qualité et l’accessibilité des données pour l’ensemble des métiers de l’entreprise. Missions principales Le consultant Data sera rattaché au chef de projet de l’équipe et interviendra comme contributeur technique clé dans le cycle de vie de la donnée . Il participera activement à la mise en œuvre du modèle Data de l’organisation. Les principales missions seront les suivantes : Conception de pipelines de données (ETL / ELT) Concevoir, développer et optimiser des flux de données robustes et performants. Alimenter les entrepôts de données et les DataMarts. Modélisation des données Participer à la conception et à la mise en œuvre de modèles de données (MCD, modélisation dimensionnelle). Adapter ces modèles aux besoins métiers du secteur financier et de l’assurance. Industrialisation des processus Data Industrialiser les processus de préparation, de transformation et de gouvernance de la donnée. Utiliser des outils spécialisés de data science et de data engineering pour automatiser les flux. Visualisation et reporting Assurer l’intégration des données dans les outils de Business Intelligence pour leur exploitation par les équipes métiers. Maintenance et optimisation Garantir la performance et la qualité des flux de données. Maintenir l’infrastructure data en conditions opérationnelles. Compétences techniques recherchées Profil technique disposant d’une forte appétence pour les outils d’industrialisation et de traitement de la donnée . Compétences clés Niveau de prestation : Niveau III exigé Maîtrise avancée du langage SQL Expérience dans la conception et l’implémentation de processus ETL / ELT Expertise en modélisation de données (MCD, dimensionnelle) Capacité à challenger les solutions techniques , estimer les charges et piloter les phases de qualification Connaissance des outils de Business Intelligence (ex : Tableau ou équivalent) Compétences appréciées Maîtrise d’un outil de data science / data préparation (ex : Dataiku ou équivalent) Expérience sur des outils historiques de reporting ou d’analyse de données Connaissance du secteur assurance / finance Organisation de la mission Présence sur site : minimum 3 jours par semaine Télétravail possible le reste du temps Mission nécessitant une bonne autonomie et une capacité d’intégration dans une équipe Data
Offre d'emploi
Ingénieur DevOps Senior AWS
VISIAN
Publiée le
AWS Cloud
DevOps
Terraform
1 an
Paris, France
Contribuer à la conception, la sécurisation, l’exploitation et l’amélioration continue de la Landing Zone AWS, avec une priorité forte donnée au maintien en condition opérationnelle et au support des clients internes utilisant la plateforme. Principales responsabilités Assurer le run de la Landing Zone AWS et garantir sa stabilité opérationnelle Prendre en charge le maintien en condition opérationnelle de la plateforme Identifier et mettre en œuvre des optimisations techniques et opérationnelles Participer aux rituels Agile de l’équipe Traiter le backlog Jira et contribuer aux User Stories définies par le PO et le PM Produire et maintenir la documentation d’architecture ainsi que les procédures de run Assurer la communication interne avec les équipes du socle Interagir avec les clients internes , pôles, clusters et autres entités du Groupe Contribuer, selon les besoins, à des sujets de build et d’ automatisation Soft skills Esprit d’analyse Rigueur Autonomie Force de proposition Capacité à communiquer et à partager l’information Bon relationnel avec des interlocuteurs techniques et métiers Livrables attendus Documentation technique de la plateforme Documentation des projets hébergés sur la plateforme Procédures de run Contributions aux sujets d’optimisation et de fiabilisation Éléments liés au projet FinOps le cas échéant
Offre d'emploi
Ingénieur Linux embarqué Yocto (F/H)
CELAD
Publiée le
Linux
1 an
45k-50k €
450-500 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Lyon - 🛠 Expérience de 5 ans minimum Et si vous deveniez la référence Linux embarqué d’une plateforme industrielle stratégique ? Vous aimez quand ça compile proprement. Vous aimez comprendre un existant, le challenger et construire quelque chose de robuste. Et surtout, vous aimez quand votre travail devient un standard utilisé par plusieurs équipes. Ici, vous ne venez pas “faire du Yocto”. Vous venez industrialiser une distribution Linux embarquée et accompagner des projets dans leur migration vers une base sécurisée, maintenable et conforme aux standards groupe. Concrètement ? - Vous structurez une plateforme technique qui servira de socle à plusieurs produits. - Vous intervenez sur des sujets à fort impact : sécurité, reproductibilité, stratégie d’update, industrialisation. - Vous devenez le point d’appui des équipes projets sur les sujets Yocto. 🎯 Pourquoi avons-nous besoin de vous ? Aujourd’hui, plusieurs environnements Linux embarqués (souvent sous Ubuntu) doivent migrer vers une distribution Yocto robuste et sécurisée. L’objectif est clair : - standardiser, sécuriser et industrialiser une plateforme de notre client, - accompagner les équipes dans cette transition, - garantir des builds reproductibles et exploitables en production. Votre rôle est stratégique : vous posez les fondations techniques qui seront utilisées à long terme. Ce que vous allez réellement faire : Vous intervenez sur toute la chaîne d’industrialisation de la plateforme Linux embarquée : - Analyser l’existant (environnements Linux, scripts Ansible) pour définir une stratégie de migration structurée vers Yocto - Concevoir l’architecture cible (image Yocto, layers, recettes, intégration des services) en intégrant dès le départ les enjeux de sécurité et de stratégie d’update. - Implémenter et industrialiser : développement de recettes, intégration systemd, adaptation BSP, Docker embarqué, génération d’images reproductibles. - Intégrer et valider sur cible matérielle : build complet, flash, debug, conformité sécurité. - Documenter et transmettre : formalisation des pratiques, accompagnement des équipes, montée en compétence sur Yocto. Votre objectif : livrer une base Linux embarquée robuste, sécurisée, reproductible et exploitable à l’échelle industrielle.
Offre d'emploi
INGENIEUR(E) CONFIRME(E) - CRÉATION PORTAIL IAI
GROUPE ALLIANCE
Publiée le
Docker
Kubernetes
LangChain
65k-70k €
Paris, France
ACCROCHE SI TU TROUVES QUE JARVIS MANQUE DE PERSONNALISATION, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Évoluer au sein d’une équipe passionnée par l’intelligence artificielle Concevoir des solutions innovantes et intelligentes Repousser les limites de l'automatisation et du machine learning Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur , tu participeras Données, tu analyseras Modèles d’IA, tu entraîneras Algorithmes performants, tu développeras Les biais et les dérives, tu limiteras Les meilleures pratiques en IA, tu appliqueras Les performances, tu optimiseras Ton expertise, tu partageras Aux évolutions technologiques, tu contribueras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Surdoué(e) ou doté(e) d’une expérience de ans minimum Expert(e) en Habile avec les outils AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester les deux pieds dans le même sabot Autonome : un guide du Routard te suffira Esprit de synthèse : tu sais aller à l’essentiel Capacité d’adaptation : tu es un vrai caméléon Sens de la communication : les mots n’ont pas de secret pour toi Force de proposition : tu es l’Aladdin de l’informatique Esprit d’équipe : un pour tous et tous pour un !
Mission freelance
Ingénieur DevSecOps Confirmé – Secteur Bancaire (H/F)
Crafteam
Publiée le
CI/CD
Cloud
DevSecOps
1 an
500-550 €
Paris, France
Dans le cadre d’un programme de transformation technologique majeur, nous recrutons pour l’un de nos clients du secteur bancaire un Ingénieur DevSecOps Confirmé . Vous interviendrez sur la modernisation d’une plateforme de paiement critique avec un objectif de déploiement Cloud natif et d’industrialisation des processus CI/CD . Vous participerez à la conception, l’optimisation et l’exploitation d’une chaîne d’intégration et de déploiement continu déployée sur une infrastructure Cloud , dans un environnement exigeant en matière de sécurité, conformité et performance . Vos missionsMise en place et évolution de la chaîne CI/CD Concevoir et faire évoluer des pipelines CI/CD automatisés Mettre en place des pipelines de déploiement pour des applications Cloud et On-Premise Intégrer des outils de sécurité applicative (SAST, SCA, DAST) dans les pipelines Automatiser les tests, les déploiements et l’analyse des résultats Mettre en place des mécanismes d’ observabilité et de supervision des pipelines Implémenter des Quality Gates pour garantir la qualité logicielle Assurer la documentation et la traçabilité des processus de tests Maintien en condition opérationnelle de la plateforme CI/CD Garantir la disponibilité et la performance de la chaîne CI/CD Superviser les outils et infrastructures associés Assurer la mise à jour des outils et composants Participer au suivi et à l’optimisation des coûts d’infrastructure Support et accompagnement des équipes Accompagner les équipes de développement dans l’utilisation de la chaîne CI/CD Promouvoir les bonnes pratiques DevOps et DevSecOps Assurer la bonne intégration des applications dans la chaîne d’intégration Former les équipes et produire des supports de formation Sécurité et conformité Garantir la conformité de la chaîne CI/CD aux exigences réglementaires et de sécurité Travailler en collaboration avec les équipes sécurité et architecture Mettre en place des contrôles automatisés de sécurité Réaliser des audits réguliers de sécurité et de conformité Amélioration continue Participer à l’ évolution des pratiques DevOps Standardiser les processus et outils Mettre en place de nouvelles automatisations Assurer une veille technologique active Assurance qualité Mettre en place des tableaux de bord et indicateurs de qualité Suivre la qualité des livrables et l’avancement des développements Fournir des reportings aux équipes et au management Environnement technique Cloud / Plateforme : IBM Cloud, Red Hat OpenShift CI/CD : Jenkins, GitLab, GitHub Containerisation / Orchestration : Kubernetes, Helm Gestion de code : Git Sécurité applicative : SonarQube, Fortify, Checkmarx Observabilité / monitoring : outils de supervision CI/CD
Offre d'emploi
Ingénieur SCCM / Active Directory H/F
CONSORT GROUP
Publiée le
55k-60k €
93100, Paris, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur SCCM / Active Directory H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements systèmes et la gestion d’infrastructures Microsoft ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’Ingénieur SCCM / Active Directory, vous êtes responsable du maintien en conditions opérationnelles et de l’optimisation de notre écosystème IT autour des technologies Microsoft. Missions : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures SCCM et Active Directory Garantir la continuité et la qualité du service de production en support des équipes N3 Participer à l’exploitation et à l’amélioration des environnements IT dans un contexte de production Contribuer à la sécurisation et à la gestion des identités dans Active Directory Gérer plusieurs projets techniques en parallèle dans un environnement exigeant Rédiger et maintenir à jour la documentation technique liée à votre périmètre d’expertise Participer aux rotations d’astreinte (24/7) et assurer une présence sur site dans les plages de production C’est votre parcours Vous avez au moins 9 ans d’expérience dans l’administration et l’exploitation d’environnements Microsoft en production . Vous aimez résoudre des problématiques complexes et améliorer en continu les infrastructures. Vous cherchez un cadre où vos compétences techniques s’expriment dans des projets structurants. C’est votre expertise : SCCM (System Center Configuration Manager) – administration et gestion des postes Active Directory – gestion des identités, sécurité et cybersécurité Gestion et exploitation d’infrastructures IT en environnement de production Méthodologie ITIL et gestion des processus de production Gestion de plusieurs projets techniques en parallèle Anglais professionnel pour évoluer dans un contexte international C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens de l’organisation Esprit d’analyse et résolution de problèmes Capacité à travailler en environnement critique Esprit collaboratif et communication efficace avec les équipes techniques C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Montreuil Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : 60 K€ brut annuel Famille métier : Systèmes / Infrastructure Microsoft Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Offre d'emploi
Ingénieur Système – Automotive (F/H)
CELAD
Publiée le
DOORS
45k-50k €
Bobigny, Île-de-France
Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! 🚀 Dans le cadre du développement d’une plateforme de contrôle d’éclairage automobile, nous recherchons un Ingénieur Système Senior pour intervenir sur un produit complexe intégrant des composantes hardware, software et mécaniques. 💻💼 Contexte : Au sein d’un environnement automobile exigeant, vous contribuerez à la définition et à la structuration des exigences système, en lien étroit avec les équipes d’architecture produit et les disciplines techniques impliquées dans le développement. Voici un aperçu détaillé de vos missions : 🎯 - Définir et formaliser les spécifications système d’un contrôleur de puissance pour fonctions d’éclairage. - Analyser les fonctions système et contribuer à la structuration des exigences associées. - Rédiger, structurer et maintenir les exigences système à destination des équipes logiciel, électronique et mécanique. - Participer aux revues d’exigences et de spécifications en collaboration avec les architectes système et les équipes de développement. - Assurer la cohérence et la traçabilité des exigences dans les outils de gestion associés. - Contribuer à l’alignement des activités de développement avec les exigences du processus ASPICE niveau 2. - Collaborer avec les différentes disciplines techniques pour garantir la cohérence globale de l’architecture produit.
Offre d'emploi
Lead Data Scientist / ML & AI Engineer F/H - Système, réseaux, données (H/F)
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Publiée le
Ocaml
Python
Pytorch
Paris, France
Offre importée
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Offre d'emploi
Ingénieur hardware - Transport H/F
VIVERIS
Publiée le
35k-50k €
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de nos activités, Viveris recherche un Ingénieur Hardware pour intervenir sur des systèmes électroniques embarqués dans un environnement industriel exigeant. Vous rejoindrez une équipe intervenant sur le suivi technique et l'évolution de cartes électroniques déjà industrialisées, au sein d'un programme à fort enjeu technologique. Responsabilités : Au sein d'une équipe pluridisciplinaire (hardware, software, système), vous interviendrez sur : L'analyse et la résolution de problématiques techniques sur des cartes électroniques en production ou en exploitation Les investigations hardware et analyses de défaillance (mesures, debug, analyse de schémas) La proposition et la mise en oeuvre de solutions correctives ou évolutions de conception La gestion d'obsolescence de composants électroniques La mise à jour de la documentation technique et des dossiers de définition Le suivi des validations et campagnes de tests liées aux modifications hardware
Offre d'emploi
Ingénieur DevsOps Fullstack expert /observabilité as code APM Dynatrace
Signe +
Publiée le
Dynatrace
24 mois
45k-50k €
322-500 €
Le Mans, Pays de la Loire
Compétences techniques recherchées - Maîtrise des plateformes d'observabilité telles que Dynatrace (concepts) ou des solutions APM / supervision applicative équivalentes : AppDynamics, Datadog, New Relic, etc. - Idéalement, expérience avec Ansible et plus globalement avec le déploiement de plateformes reposant sur les principes de l'Infrastructure as Code (IaC). - Expérience de développement dans un ou plusieurs langages suivants : Python, Bash, Go ou solutions d'observabilité as code (ex. CLI open source Monaco). - Connaissance d'un environnement technique DevSecOps comprenant : - Linux Red Hat, Windows - Apache, WildFly, J2EE - AWX/Ansible - Kubernetes, OpenShift - Java, HTML, JavaScript
Offre d'emploi
Ingénieur CAO électronique F/H
VIVERIS
Publiée le
35k-50k €
Massy, Île-de-France
Contexte de la mission : Viveris est reconnu pour son expertise en développement de systèmes embarqués et systèmes industriels. Ces développements font appels à des équipes pluri-disciplinaires : mécanique, électronique, logiciel embarqué, banc de test, logiciel applicatif... Au sein du LAB et de son équipe électronique, vous interviendrez sur des projets médicaux, ferroviaires, aéronautiques, automobiles et militaires pour réaliser des systèmes embarqués et industriels. Le LAB est constitué d'ingénieurs et d'experts électroniques, d'un opérateur de CAO (routage) et de développeurs FPGA. Vos responsabilités : - Comprendre et analyser le besoin client ; - Concevoir et développer la solution électronique ; - Mettre en oeuvre les règles et normes de développement spécifiques au secteur (médical, automobile, ferroviaire...) avec l'assistance du responsable de la qualité des projets, et mettre au point les cartes prototypes suivant une démarche structurée ; - Saisir les schémas (voire réaliser le routage) sur l'outil de CAO ; - Rédiger les documents projet (DSM, DCD, DTU,...) ; - Suivre les sous-traitants pour fabriquer les prototypes, pré-série voire série, ; - Accompagner l'ingénieur test en phase de validation ; - Participer à la consolidation du dossier de fabrication, aux revues internes et aux revues avec le client.
Mission freelance
Ingénieur de production
Deodis
Publiée le
DevOps
ELK
PHP
7 mois
300-410 €
Strasbourg, Grand Est
Profil Ingénieur de Production sur écosystèmes hybrides Windows/Linux : - Mise en œuvre de la supervision des serveurs (supervision technique et applicative) - Automatisation des contrôles quotidiens (Morning Check, portail météo) - Participe à la rédaction et au maintien à jour des documentations de Production (Dossier d’Exploitation, présentation interne, ...) - connaissance stack ELK - connaissance outil Zabbix serait un plus Spécificités pour les tests techniques : Prise de connaissance du changement et de son contexte technique Complète le plan de tests proposé Prépare les infrastructures de tests Valide les documents et les procédures à destination de la production Réalise les différents tests techniques Analyse les résultats...
Offre d'emploi
Ingénieur d'affaires / Business Manager (H/F)
Amiltone
Publiée le
Business
27k-38k €
Nantes, Pays de la Loire
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un.e Ingénieur.e d'Affaires / Business Manager pour rejoindre notre agence de Nantes. À ce poste, vous jouez un rôle clé dans la croissance d'Amiltone en développant notre présence commerciale, en recrutant les meilleurs talents et en assurant le suivi de vos collaborateurs. Votre quotidien s'articule autour de trois missions principales : 🛠 Développement commercial - Créer, gérer et fidéliser un portefeuille client - Prospecter activement pour développer votre réseau et identifier de nouvelles opportunités - Promouvoir notre expertise et nos valeurs auprès des clients et partenaires - Assurer une écoute active des besoins clients et proposer des solutions adaptées - Commercialiser notre offre globale (Assistance technique, Forfait, Centre de service) - Piloter et suivre les référencements auprès des clients grands comptes 🎯 Recrutement & Talent Acquisition - Collaborer avec l'équipe recrutement pour identifier les meilleurs talents - Mener des entretiens et sélectionner les candidats en adéquation avec les besoins clients - Assurer le lien entre les consultants et les projets pour garantir une adéquation optimale 🤝 Management & Suivi des collaborateurs - Accompagner les consultants dans leurs missions et leur évolution professionnelle - Veiller à leur intégration, leur épanouissement et leur montée en compétences
Offre d'emploi
Technicien support IT - Boulogne (H/F)
Webnet
Publiée le
GLPI
JIRA
28k-35k €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Dans le cadre du renforcement de l’équipe IT, de l'un de nos clients grands compte, composée de 7 collaborateurs, nous recherchons un Technicien Support IT chargé d’accompagner les utilisateurs sur 2 sites parisiens et de garantir un support de proximité de qualité. Missions Assurer le support informatique de proximité et à distance auprès des utilisateurs y compris dans un environnement VIP. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Préparer, configurer et déployer les postes de travail Participer à la masterisation et au déploiement des postes Gérer et maintenir le parc informatique Suivre et traiter les tickets via les outils de ticketing Accompagner les utilisateurs et assurer un service de qualité Environnement technique Windows 11 Microsoft 365 / Office Azure Windows Autopilot Jira / GLPI
Offre d'emploi
Consultant Microsoft & Sécurité des Id. F/H
COEXYA
Publiée le
60k-90k €
Paris, France
CONTEXTE Au sein de la BU Modern Workplace & Cybersecurity, nous accompagnons les organisations dans la sécurisation, la modernisation et la transformation de leurs environnements Microsoft. Notre activité couvre des missions d'expertise N3, des projets de sécurisation, des migrations d'infrastructures hybrides et cloud, ainsi que l'amélioration continue de la posture de sécurité des environnements critiques. Dans un contexte de forte croissance, nous renforçons notre équipe avec un consultant senior F/H spécialisé Microsoft & Sécurité des identités. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Vous interviendrez en tant qu'expert N3 sur des environnements Microsoft hybrides et complexes, pour sécuriser, optimiser et transformer les infrastructures IT de nos clients. - Vous prendrez en charge des missions de sécurisation Active Directory et Entra ID, des projets de durcissement, des audits, des remédiations post compromission, ainsi que des migrations (M365, inter tenant, RADIUS, PKI...). - Vous participerez à l'amélioration continue de la posture de sécurité Microsoft 365 & Azure, au pilotage de projets stratégiques, et au conseil auprès des équipes internes et des clients.
Mission freelance
Ingénieur exploitation / production VMware automatisé (H/F) 59
Mindquest
Publiée le
Site Reliability Engineering (SRE)
Veeam Backup & Replication
VMware
6 mois
400-450 €
Roubaix, Hauts-de-France
Contexte de la mission : Nous recherchons un SRE Private Cloud H/F pour notre département IT, technology & Product qui conçoit et développe les produits, les services, les infrastructures qui construisent ensemble l’avenir. Toujours en quête d’innovation, ces passionnés s’attachent à résoudre des problèmes technologiques complexes. Poste au sein de l’équipe Run Private Cloud, en charge du maintien et de l'évolution des infrastructures liées au produit Public VCF as a Service, ainsi que la stabilité du service rendu au client. Objectifs et livrables : Maintenir la stabilité opérationnelle des infrastructures. Assurer une résolution rapide en cas d'incident. Répondre aux escalades et travailler à une résolution des cas Agrémenter et maintenir une base de connaissances techniques Travailler sur l'analyse de root cause et s'assurer de leur résolution Travailler à l'automatisation des fixes
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