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Dans le cadre du renforcement de l’équipe support IT de notre client, nous recherchons un Technicien Support Helpdesk N1/N2 pour assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs. Le consultant interviendra sur un périmètre poste de travail, support utilisateurs, incidents, déploiement et assistance technique, dans un environnement structuré avec outils de ticketing et de prise en main à distance. Missions principales : Support utilisateurs & gestion des incidents Assurer le support de proximité N1/N2 auprès des utilisateurs : Prendre en charge et suivre les incidents et demandes via l’outil de ticketing TANDEM Apporter des réponses adaptées aux demandes et besoins des utilisateurs Réaliser le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents Assurer l’escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Support technique & poste de travail : Prendre en main les postes à distance via Ivanti Installer, configurer et déployer les postes de travail et logiciels Déployer et installer les applications métiers sur les postes Réaliser les opérations de préparation de matériel informatique Gérer le stock et l’inventaire du matériel Environnement systèmes & réseaux : Administrer les comptes utilisateurs via Active Directory Réinitialisation / création de mots de passe Affectation aux groupes (ex : accès SharePoint) Créer les comptes pour l’accès Wifi sur site Aider à la configuration des tokens de sécurité (accès réseau sécurisé ACOSS) Réaliser des opérations de câblage réseau Effectuer des modifications de configuration sur les switchs (via Mputty) Profil attendu : Technicien support IT avec une expérience en support de proximité N1/N2 Bon sens du service et excellent relationnel utilisateur Capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Contexte : Notre client, grand compte du secteur de l'industrie recherche un Consultant(e) support fonctionnel comptabilité PeopleSoft (H/F) pour intervenir sur le support de son ERP PeopleSoft : PeopleSoft – modules GL, PC, AM Comptabilité générale & analytique Les modules récupèrent aussi la comptabilité auxiliaire (fournisseurs, etc.) Compétences recherchées : Support fonctionnel cash / GL Très bonne connaissance comptabilité générale Connaissance des process de compta, clôture, consolidation

Ingénieur Systèmes & Réseaux - MCO (H/F) - Toulouse Au sein d'un pôle MCO à forte criticité, vous assurez le maintien en condition opérationnelle (MCO) d'un environnement de production national à grande échelle , nécessitant disponibilité, réactivité et robustesse. Les missions principales : Analyse et résolution d'incidents N2/N3 techniques et fonctionnels sur des environnements critiques. Anticipation des incidents récurrents et mise en place de plans d'actions préventifs. Gestion des incidents majeurs et situations de crise (continuité de service, sécurité). Administration et exploitation quotidienne des infrastructures systèmes, réseaux, bases de données et applicatives .

Dans un contexte de forte croissance des volumes de contenu et d’évolution des exigences techniques, nous recherchons un Product Owner Senior CMS – expert AEM Cloud . Ce rôle est clé pour piloter l’optimisation et l’évolution fonctionnelle de la plateforme AEM, garantir une expérience de contribution performante pour les équipes métiers et assurer un support technique robuste pour les équipes de développement. Missions principales 1. Définition et pilotage de la stratégie produit AEM Recueillir, analyser et formaliser les besoins des contributeurs et des équipes internes (Marketing, Communication, IT). Traduire les enjeux métier en exigences fonctionnelles claires, priorisées et actionnables. Identifier des opportunités d’amélioration et d’innovation via : Une veille technologique active sur AEM et les pratiques CMS, L’analyse des retours utilisateurs et des performances. Construire et piloter la roadmap d’évolution d’AEM en tant que plateforme stratégique, en alignement avec les objectifs de la Tribe Attract. Définir, suivre et analyser les KPIs de performance : Performance de la plateforme AEM, Efficacité de la contribution, Impact sur les performances business et commerciales. 2. Optimisation technique et fonctionnelle d’AEM Cloud Performance et scalabilité Piloter des projets d’optimisation technique AEM, notamment : Amélioration des stratégies de caching (Dispatcher, CDN), Optimisation des processus d’archivage et du cycle de vie du contenu, Mise en place de solutions robustes de gestion des redirections et des URLs. Facilitation de la contribution Simplifier et enrichir l’expérience des contributeurs AEM : Faciliter le paramétrage et la gestion des Points de Vente (POS) pour renforcer l’autonomie des équipes métiers, Optimiser les interfaces d’édition et les workflows afin de réduire les frictions et améliorer la productivité. Intégrations et écosystème AEM Cloud Cadrer et piloter l’intégration de connecteurs externes (outils de personnalisation, traduction, etc.). Optimiser les flux de données entre AEM et les systèmes tiers (Media Portal, DAM…). Collaborer étroitement avec le PO Core AEM pour garantir la cohérence avec les best practices et le Core Model AEM. 3. Delivery et collaboration Agile Animer et faire monter en puissance la squad CMS , en contribuant activement à sa structuration et à la définition de ses objectifs. Participer à l’ensemble des cérémonies Agiles : Daily, Refinement, Sprint Planning, Review, Rétrospective. Rédiger des User Stories détaillées , intégrant des critères d’acceptation fonctionnels et techniques. Assurer le découpage fonctionnel (Feature / Epic / User Stories), la priorisation et la co-construction du backlog. Animer des ateliers “3 Amigos” et des sessions de travail avec les équipes techniques. Définir des objectifs de sprint orientés valeur et impact , valider les développements livrés. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (JIRA, Confluence). Garantir la cohérence fonctionnelle et technique d’AEM avec les autres squads Attract et l’écosystème e-commerce global, en lien étroit avec les autres Product Owners. Compétences recherchées Compétences techniques Expertise avancée d’AEM Cloud : Architecture AEM Cloud, Édition de contenu, gestion des assets et workflows, Composants, templates, multi-sites / multi-langues, Intégrations et connecteurs. Aisance technique / profil technophile : Bonne compréhension du développement web (HTML, CSS, JavaScript, APIs), Notions d’architecture client-serveur et bases de données. Intégration de systèmes tiers : APIs, connecteurs, flux de données. Performance web : Bonnes pratiques de performance, caching, CDN, optimisation des médias. Compétences produit / fonctionnelles Fort mindset produit , orienté utilisateur (contributeurs internes) et ROI. Capacité à cadrer des projets complexes et des features à forte valeur. Maîtrise du découpage fonctionnel, de la priorisation et de la roadmap produit. Solide connaissance des frameworks Agiles (Scrum) et des outils JIRA / Confluence . Soft skills Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires. Expérience confirmée dans des environnements complexes et transverses. Organisation, rigueur, autonomie et proactivité. Excellentes compétences en communication, pédagogie et vulgarisation technique. Esprit de synthèse, sens des priorités et capacité de décision.

Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur (e) hardware / électronique analogique / Electronicien(nne) pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Au sein d’une équipe R&D, vous participez à la conception électronique / hardware de nouveaux produits en environnement contraint. Vous prendrez également en charge l’intégration de cartes électroniques mixtes depuis leur spécification jusqu’à leur industrialisation. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Elaboration de la documentation de conception : spécifications techniques, choix des composants clés, justification du design Saisie des schémas électriques sur l’outil de CAO (type Altium, Kicad, Eagle) Rédaction des spécifications de routage et suivi du routage Mise au point et intégration des cartes électroniques Rédaction du plan de qualification, validation paramétrique et fonctionnelle et suivi des essais environnementaux (CEM, climatiques, etc.) Gestion de l’obsolescence Support aux équipes opérationnelles dans la recherche de pannes et d’amélioration des procédures

Nous recherchons un ingénieur conception analogique (H/F) pour intervenir sur des projets innovants, dans le domaine du Power Management , des drivers de puissance et du Mixed-Signal , au sein d’équipes passionnées et pluridisciplinaires. Voici un aperçu détaillé de vos missions : -Contribuer à l’architecture analogique / digitale du circuit et participer activement aux revues de conception. -Concevoir des blocs analogiques pour le Power Management -Développer des drivers Low Side et High Side -Réaliser des simulations avancées -Garantir la robustesse ESD , EMC et la conformité aux normes spécifiques au secteur. -Travailler en étroite collaboration avec les équipes système, digital, layout, test et validation -Apporter un support technique lors des phases d’industrialisation. -La maintenance technique du premier véhicule de test

DevSecOps confirmé / senior - secteur énergie - Lyon Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet (mode build) dans le domaine de l'énergie à Lyon. Missions : Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD pour automatiser le processus d'intégration, de test et de déploiement. S'assurer que le code est continuellement testé, intégré et déployé de manière automatisée. Intégrer des outils d'analyse de sécurité du code dans les pipelines CI/CD Mettre en place des solutions d'analyse de logs et de surveillance des applications pour les environnements de production et hors production Travailler en étroite collaboration avec les équipes agiles de développement, d'exploitation et de sécurité Sensibiliser les développeurs de l'équipe agile à la mise en œuvre de l'Infrastructure as Code afin de les rendre autonomes pour réaliser les changements les plus fréquents Surveiller la consommation des services Cloud utilisé par le produit afin de détecter rapidement toute dérive, et proposer des améliorations en continu pour optimiser les coûts et les impacts environnementaux Accompagner les actions d’acculturation à la sécurité des SI à la maille des équipes agiles, s'’assurer du respect et de la mise en œuvre des principes directeurs cyber pour Vision 2035, de la PSSI et de leurs déclinaisons (RSIS...) et aider à la mise en place de bonnes pratiques de sécurités (chiffrement à l’état de l’art, authentification des flux, …) Objectifs et livrables Profil souhaité : 5 ans d'expériences ou plus Statut ingénieur (bac +5) A déjà une expérience sur un projet de développement porté par AWS A déjà une expériences réussi dans le secteur de l'énergie

Au sein de la direction du Pôle Technologique End-User Experience, vous intégrerez l'équipe Postes de travail Retail, pour accompagner les clients de l'entreprise dans leurs projets de transformation (Banque de détail Caisses Régionales), un enjeu majeur pour le groupe. Vous interviendrez au cœur de leurs équipes locales de DESIGN et BUILD dans un écosystème complexe et innovant. Il s'agit d'une prestation très technique sur une activité de production, mais également projets au service des métiers de la banque dont l'IT. Les missions : • Concevoir, développer et maintenir des composants techniques. Maitrise des langages C#, Asp.net, PowerShell, Ruby et SQL exigée. • Expertiser les projets métiers touchant le poste de travail sur les volets intégration et sécurité • Accompagner les projets tout en challengeant le rapport besoin/solution sur 3 axes : maintenabilité, performance, résilience • Participer aux projets techniques et notamment sur la conception et la mise en œuvre des processus de gestion des nouveaux socles techniques des postes de travail administrateur (PDTA) et postes de travail bureautique (PDTB). • Assister les équipes applicatives et d'infrastructure dans le troubleshooting avancé (Support Niveau 3-4 France et International). • Suivre les problèmes (au sens ITIL) affectés au pôle, proposer des plans d'action et s'assurer de leur bonne exécution. • Instruire les demandes d'évolution en respectant les règles d'ingénierie. • Réaliser les actions de mise en production nécessaires et suivre le déploiement. • Proposer des solutions innovantes pour améliorer la qualité de service et renforcer la sécurité du poste de travail. • Rédiger les documentations techniques, spécifications générales, consignes... • Savoir programmer des Task Sequences avec SCCM. L'environnement technique : o Infrastructure Server et Poste de travail • Windows Server 2012 – 2016 • Poste de Travail W11 • Office 2016 / Office 365 • Chrome / IE / Edge o Active Directory o SCCM / InTunes / UEM WorkspaceOne o VMWare • Contexte de fabrication et de production industrialisée/automatisée • Environnement sécurisé exigé dans le monde bancaire • Parc de ~110 000 postes de travail pour ~80 000 end users Référence de l'offre : 5tzaddlcm0

Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons un(e) spécialiste en exploitation applicative pour garantir la performance, la disponibilité et l’amélioration continue de nos systèmes d’information. Vos missions EXPLOITATION APPLICATIVE (RUN) Assurer la gestion courante des systèmes en production dans le respect des SLA et des exigences de qualité. Prendre en charge les tickets, demandes et sollicitations des utilisateurs et des systèmes. Identifier les demandes récurrentes afin de : Les documenter et procédurer Les automatiser Proposer, justifier et suivre des évolutions ou développements visant à améliorer les systèmes et réduire la charge d’exploitation. MAINTENANCE CURATIVE Intervenir rapidement en cas de dysfonctionnements applicatifs ou systèmes . Assurer le rétablissement et la continuité de service . MAINTENANCE PRÉVENTIVE Superviser et surveiller les systèmes et applications en production dans le respect des normes, méthodes et règles de sécurité. Développer et maintenir des mécanismes de suivi, d’alerte et de traçabilité (sondes, alertes, journaux, preuves de fonctionnement). Participer aux mises en production des livrables logiciels. MAINTENANCE PROACTIVE Acquérir une connaissance approfondie des applications de l’entreprise (rôle, fonctionnement, technologies, criticité), notamment sur un périmètre métier donné. Comprendre et cartographier les relations entre les sous-systèmes applicatifs (flux, dépendances, règles) ainsi que les infrastructures associées (réseaux, serveurs, ressources internes/externes). Identifier et escalader les problèmes récurrents ou sous-jacents aux incidents observés. Promouvoir et appliquer les bonnes pratiques ITIL 4 au sein de l’organisation. Profil recherché Formation en informatique (Bac+3 à Bac+5). Expérience en exploitation applicative / production IT. Bonne compréhension des environnements applicatifs et infrastructures. Une connaissance d’ ITIL / ITIL 4 est un plus.

En bref : Responsable support logiciel (H/F) - CDI - Vitrolles - Rémunération 50/55k € selon profil Notre client, PME en plein croissance, recherche son nouveau Responsable support logiciel (H/F) à Vitrolles. Vos missions : - Pilotage opérationnel de l’équipe support (planification, priorisation, montée en compétence des collaborateurs) - Gestion de l’activité de support N1/N2/N3 : supervision des tickets, suivi des délais, coordination des escalades - Participation à l’amélioration continue des processus - Relation avec les clients - Animation de réunions d’équipe, reporting et remontées

Experis recherche un Ingénieur Réseau Datacenter F/H pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de qualité de service. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Guyancourt (78) Experis recherche un Ingénieur Réseau Datacenter F/H pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de qualité de service. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Guyancourt (78) Principales missions : Fournir un support technique de haut niveau (niveau 3) pour la conception, le déploiement et l'exploitation des infrastructures réseau Datacenter Participer à la résolution d'incidents complexes, à l'optimisation des performances et à l'intégration de nouvelles technologies réseau Collaborer étroitement avec les équipes ingénierie, exploitation et architecture Être l'interface technique avec les experts des autres domaines (systèmes, sécurité, télécoms, etc.) Contribuer à la définition et au déploiement des plans d'amélioration continue Former et accompagner les ingénieurs et techniciens réseaux juniors Maintenir et faire évoluer la documentation technique Assurer une veille technologique active sur votre périmètre

Mission principale : Nous souhaitons accélérer sur la création des objets dans le GDD et nous nous posons des questions sur la pertinence de certains objets métiers. Le contexte est focus data sur les objets métier pour nos référentiels dans le cloud pour le retail. Nous aurions besoin des conseils d’un urbaniste, spécialiste de la data avec une sérieuse expérience sur la GCP pour les missions suivantes : - Revue et proposition d’amélioration de l’architecture data GDD actuelles / évolutions liés aux nouvelles données / Data Qualité - Usages des données BI , API, Reporting et Datamesh - Gestion des méta données structurées et non structurées pour usages IA

Les missions principales exercées par le service sont : • le déploiement, l'installation et la gestion des serveurs de virtualisation ; • la gestion des infrastructures de virtualisation ; • la gestion des équipements réseau (switchs, répartiteurs de charge) et des interconnexions ; • la gestion des serveurs d’application des plates-formes de sa compétence ; • la mise en œuvre des demandes d'installation. Le profil recherché participera aux travaux de l’équipe Réseaux / Hébergement sur : • la gestion et le suivi du matériel physique : switchs réseaux, répartiteurs de charge, cœurs de réseaux, serveurs ; • la prise en charge des demandes d'évolution des plateformes (configuration, mise à niveau des équipements) ; • la gestion des incidents ; • la conception et la mise en place des routines d'exploitation et de surveillance des équipements ; •

Assurer l’administration, l’exploitation et l’évolution des infrastructures Cognos, en garantissant un haut niveau de qualité de service, de fiabilité et de sécurité, et en contribuant à l’amélioration continue de l’offre. Exploitation & MCO (RUN – cœur du poste) - Administrer les infrastructures applicatives Cognos (systèmes et plateformes) - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des offres Cognos - Exploiter les environnements en garantissant leur intégrité, disponibilité et performance - Traiter les incidents et problèmes sur les plateformes - Assurer un support technique sur le périmètre Cognos / BI - Mettre en œuvre et exploiter les outils de supervision - Participer aux astreintes du domaine ETL / BI (environnements Windows / Linux) Continuité & Sécurité - Contribuer à la mise en œuvre des solutions de continuité de service - Participer aux tests de sauvegarde et de restauration - Travailler en lien étroit avec les équipes Infrastructures, Production et Sécurité - Garantir le respect des exigences de sécurité sur son périmètre Projets & Évolutions (BUILD) - Participer à la définition et à la mise en œuvre des environnements Cognos retenus par les projets - Réaliser les déploiements d’infrastructures et des bases de données associées - Contribuer aux projets d’évolution des plateformes Cognos - Assurer l’adaptation, l’administration et la maintenance des composants logiciels Cognos - Suivre et contrôler les évolutions de versions validées par l’entreprise - Définir et maintenir les normes et standards d’exploitation des offres Cognos Prestations demandées Environnement technique - Plateforme décisionnelle : Cognos - Environnements systèmes : Windows / Linux - Infrastructures applicatives BI / ETL - Outils de supervision et d’exploitation - Bases de données associées aux solutions BI

Contexte de la mission: Pour le compte de l'un de nos clients majeurs, vous rejoignez une équipe d'ingénierie d'excellence dédiée aux systèmes électroniques de haute technologie. Dans un environnement de projets confidentiels, vous intervenez sur la conception, le développement et la validation de solutions FPGA critiques, destinées à des applications stratégiques dans les secteurs de la Défense et de la Sécurité. Vos Responsabilités: - Conception & Architecture : Participer à l'analyse des besoins systèmes et contribuer à la définition des architectures FPGA complexes. - Développement : Concevoir, développer et intégrer des blocs logiques optimisés en VHDL. - Vérification : Mettre en place et exécuter des bancs de test (testbenchs) rigoureux pour garantir la fiabilité des solutions. - Documentation : Rédiger les spécifications techniques, les documents de conception et les rapports de validation conformément aux exigences du secteur.

Nous recherchons un Ingénieur Data Oracle/SQL/Python Objectif global : Développement Data Engineer Oracle/SQL/Python Contrainte du projet: Contexte Data Les livrables sont: Développement des nouvelles fonctionnalités TU / Spécifications techniques MCO/RUN Compétences techniques: Oracle - Confirmé - Impératif SQL - Confirmé - Impératif Python - Junior - Important Airflow - Junior - Souhaitable Description détaillée: Nous cherchons un data ingénieur ASAP pour une mission longue durée Compétences : ORACLE impératif SQL impératif Python : c’est un plus mais pas obligatoire Expérience : Participation à des projets liés à la Data et aux Bases de données (injection et exposition des données) Bonne compréhension fonctionnelle Utilisation de GIT pour la gestion de version Niveau recherché : Confirmé (surtout Oracle et SQL, ok pour junior/intermédiaire sur Python) Compétences appréciées (Bonus) : Airflow Apache (ordonnanceur de traitements de données en Python) Trino (exposition des données depuis sources multiples en SQL) Méthodologie Agile SAFE & Scrum Outils de gestion de projet : Jira, Confluence Profil orienté Data Ingénieur On ne recherche pas de profil devsecOps, ni de data architecte Activités : Build 80% & MCO/RUN 20% Conditions de travail : Présentiel souhaité : 2 jours par semaine chez le client