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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Senior Product Manager

R&S TELECOM
Publiée le
JIRA
Méthode Agile

6 mois
Paris, France
L'équipe gère un portefeuille de produits numériques stratégiques qui soutiennent la performance opérationnelle des unités opérationnelles du Groupe. Dans ce contexte, nous recherchons un Chef de Produit Senior pour piloter une mission stratégique axée sur l'optimisation de l'incinération des déchets et de la valorisation énergétique. Objectifs et livrables Cette mission vise à construire une offre de produits cohérente et évolutive à partir de plusieurs actifs existants liés à l'incinération et aux activités associées, notamment : Hermod : produit historique pour le contrôle et l'optimisation des lignes d'incinération IA pour UTV : ensemble de modules/API d'IA dédiés à l'optimisation des unités de valorisation énergétique TTMP pour UTV : agents GenAI et cas d'usage appliqués aux opérations d'incinération et à l'aide à la décision Cette mission se situe à l'intersection de la stratégie produit, de la validation commerciale, de la définition de l'offre, de la stratégie de commercialisation et de l'adoption par les unités opérationnelles. Les objectifs de la mission sont les suivants : Définir la vision cible d’une offre d’optimisation de l’incinération de niveau Hub Clarifier la complémentarité entre Hermod, l’IA pour ERF et TTMP pour ERF Identifier et prioriser les cas d’usage à plus forte valeur ajoutée Valider l’intérêt des unités opérationnelles et des commanditaires Jeter les bases d’une offre combinée couvrant les déchets dangereux, les déchets non dangereux et l’incinération Définir une stratégie de commercialisation et d’adoption crédible Préparer un déploiement progressif axé sur la valeur Documenter une analyse de rentabilité initiale et les conditions de mise à l’échelle Le chef de produit senior sera responsable des axes de travail suivants : Cadre stratégique de l’offre Analyser le positionnement, les forces, les limites et les complémentarités de Hermod, de l’IA pour ERF et de TTMP pour ERF Définir plusieurs scénarios pour structurer une offre combinée Recommander un modèle de produit clair et évolutif Étude de marché, des unités opérationnelles et des utilisateurs Cartographier les besoins réels de l’entreprise Unités et utilisateurs Mener des entretiens avec les principales parties prenantes : responsables de site, experts processus, DSI, direction des unités opérationnelles, sponsors métiers Identifier les points de blocage, les attentes, les critères d’adoption et les cas d’usage prioritaires Qualifier les marchés cibles, les segments et les zones géographiques prioritaires Validation de la valeur Évaluer l’intérêt des unités opérationnelles pour une offre combinant Hermod + IA pour ERF + TTMP pour ERF Tester la clarté de la proposition de valeur Identifier les sponsors, les ambassadeurs et les premiers utilisateurs potentiels Formuler les principaux freins et leviers d’adoption Fondements du produit Définir la vision produit de la future offre Formuler la proposition de valeur Définir le périmètre de l’offre initiale Structurer les spécifications fonctionnelles de haut niveau Définir les indicateurs clés de performance (KPI) du produit, de l’activité et de l’adoption Analyse de rentabilité et modèle de déploiement Élaborer une analyse de rentabilité initiale pour l’offre Définir les hypothèses relatives à la valeur, aux coûts, au modèle économique et à l’investissement Recommander une stratégie de déploiement progressive par unité opérationnelle, région ou site Typologie Commercialisation et Adoption Élaborer une stratégie de commercialisation pour l'offre combinée Définir les messages clés et les arguments de valeur Préparer les mécanismes d'activation de l'unité commerciale Adopter une approche résolument conquérante (« état d'esprit du chasseur ») pour stimuler l'adoption et lever les obstacles Gouvernance et Documentation Faciliter la collaboration avec les équipes suivantes : produit, commerce, données, technique et architecture Préparer les supports d'aide à la décision pour les sponsors Garantir une documentation rigoureuse et exploitable à la fin de la mission Profil : 8 à 12 ans d'expérience en gestion de produits Solide expérience en définition d'offre, validation de marché et structuration de produits Expérience avérée en commercialisation, adoption et leadership transversal Expérience dans des contextes nécessitant l'adhésion et l'alignement de multiples parties prenantes Compétences : Autonomie : Capacité à travailler de manière indépendante et à être proactif Excellentes aptitudes à la communication Esprit d'entreprise : Approche proactive et innovante Secteur d'activité curiosité – Fort intérêt pour les réalités opérationnelles et les connaissances de terrain Rigueur – Méthodique et soucieux du détail Ténacité Orientation vers la valeur – Axé sur la fourniture d’une valeur commerciale tangible État d’esprit Hunter – Proactif pour favoriser l’adoption et surmonter la résistance Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Stratégie produit Expert
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Freelance

Offre d'emploi
Lead Frontend Vue.JS 3

Proxiad
Publiée le
API REST
CI/CD
Github

10 mois
40k-45k €
400 €
Lille, Hauts-de-France
🌟 Contexte Dans le cadre du développement d’une plateforme data innovante, nous recherchons un Lead Frontend Vue.js 3 pour intervenir sur un produit stratégique de gestion et de découverte de données . 👉 Cette plateforme permet notamment : La gestion et le partage de datasets La création de Data Products La recherche avancée de données La gestion des accès et des règles de confidentialité Le pilotage de pipelines data 🎯 Enjeux forts : UX sur interfaces complexes, performance et gouvernance des données 🎯 Votre mission En tant que Lead Frontend , vous jouez un rôle clé à la fois technique et structurant. Vous interviendrez de manière opérationnelle (hands-on) sur : La conception d’une architecture frontend scalable et maintenable Le développement de features complexes orientées data L’amélioration de la qualité technique globale La mise en place de bonnes pratiques et standards L’accompagnement technique des développeurs frontend
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Freelance

Offre d'emploi
Consultant Automatisation / Python / Ansible / Intégration d'API

Peppermint Company
Publiée le
Ansible
API
Python

12 mois
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre de la transformation d’un orchestrateur interne et de la refonte d’un environnement de services existant, une équipe transverse recherche un consultant capable d’accompagner l’intégration de nouvelles offres techniques au sein de cet orchestrateur. L’équipe intervient auprès de différentes équipes expertes du groupe afin de les aider à construire et intégrer leurs offres de services. Le poste nécessite donc à la fois de solides compétences techniques en automatisation et une forte capacité d’interaction avec des interlocuteurs variés. Missions principales Accompagner les équipes expertes dans la construction de leurs offres de services Participer à l’intégration de ces offres dans l’orchestrateur interne Manipuler et intégrer des API dans un environnement maison Développer ou adapter des scripts et composants en Python Concevoir, faire évoluer ou maintenir des playbooks Ansible Utiliser des outils de test et d’appel d’API, notamment Postman Intervenir de façon transverse auprès de plusieurs équipes techniques Travailler en binôme avec un collaborateur interne déjà en place Environnement technique Python APIs / intégration d’API Ansible Postman Idéalement : Flask / FastAPI Environnement orienté automatisation et orchestration interne Compétences requisesIndispensables Bonne maîtrise de Python Bonne compréhension des API et de leur intégration Solides connaissances sur Ansible Expérience en automatisation Aisance avec des outils comme Postman Maîtrise des outils bureautiques de base, notamment Office 365 / Excel Appréciées Expérience de développement d’API avec Flask ou FastAPI Expérience dans des environnements techniques transverses Habitude de travailler avec plusieurs équipes expertes
Freelance

Mission freelance
Consultant Senior SAP FI/CO (H/F)

DUONEXT
Publiée le
SAP
SAP FICO

12 mois
Paris, France
Dans le cadre du renforcement de son équipe SAP Finance, un grand groupe international recherche un Consultant Senior SAP FI/CO pour intervenir sur un projet stratégique. L’environnement actuel repose sur SAP ECC6, avec un programme de transformation vers SAP S/4HANA en cours. La mission s’inscrit dans un contexte international avec de fortes interactions entre équipes métiers, IT et intégrateur. Missions principales Animation d’ateliers avec les équipes Finance Recueil des besoins et rédaction des spécifications fonctionnelles Paramétrage des modules SAP FI/CO Coordination et exécution des phases de tests Support à la recette utilisateur (UAT) Rédaction de la documentation fonctionnelle Animation des formations utilisateurs Interface avec les différentes parties prenantes (métiers, IT, intégrateur)
Freelance
CDD

Offre d'emploi
RESPONSABLE D'APPLICATION SAP S/4HANA CO/PA - Expert H/F

SMARTPOINT
Publiée le
SAP FICO
SAP S/4HANA

6 mois
55k-65k €
500-600 €
Île-de-France, France
Assistance à maitrise d’ouvrage Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins en participant aux ateliers de conception fonctionnelle et en jouant un rôle d’interface entre les équipes métiers et techniques. Préparation et animation des ateliers avec les équipes métier et IT. Contribuer aux ateliers de modélisation des processus cibles métier. Garant de la maitrise d’oeuvre Réaliser des études d’impacts sur SAP S/4HANA. Contribuer avec les équipes SAP S4/Hana à la configuration des process métier depuis la conception générale jusqu’au déploiement. Contribuer à la conduite du changement afin de préparer les formations métiers et outils des équipes Participer activement aux phases de cadrage, conception et réalisation, et assurer le support post go-live et accompagner les utilisateurs dans la prise en charge de la solution et des procces métier. Assurer la formation et le transfert de compétences auprès des équipes internes, favorisant l’autonomie et la montée en maturité des utilisateurs. Participer aux évolutions dans le cadre de la maintenance évolutive de la solution : Prise en compte et analyse des besoins utilisateurs Analyse des écarts, études d’impacts Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et challenger les solutions proposées pour assurer leur alignement avec les besoins métiers et les standards SAP. Réalisation des paramétrages Accompagnement à la recette et correction des anomalies détectées Garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application Garantir la cohérence fonctionnelle et l’intégration transversale entre les modules SAP (SD, MM, FI-CO), en veillant à la fluidité des processus de bout en bout. Livrables attendus Documents de cadrage, conception, et spécifications générales détaillées, paramétrages SAP documentés, supports de formation utilisateurs, documentation de support post go-live.
Freelance

Mission freelance
Signe + recherche : Un(e) Consultant(e) Chef de projet Finance SAP

Signe +
Publiée le
SAP FICO

6 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France
Bonjour, Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet Finance SAP pour un client basé en IDF : Contexte : Intervention au sein de la Direction Finance IT, dans un contexte de transformation majeure, avec des projets structurants en cours (migration S/4HANA, sujets réglementaires Finance). Profil : -Chef(fe) de projet Finance IT / SAP Finance -Solide expérience en gestion de projets SAP FI/CO (ECC / S/4HANA) -Expérience significative sur des projets de migration SAP S/4HANA -Capacité à piloter des projets de bout en bout (cadrage, delivery, suivi) -Capacité à challenger les intégrateurs et coordonner les équipes Finance et IT -Forte autonomie, leadership et excellente communication -Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle dans un environnement international Démarrage : sous 1 mois Durée : mission en cours (long terme) Couverture : Temps plein Hybride : Neuilly‑sur‑Seine + télétravail TJM : Selon profils (Max 650€ tous frais inclus) Vous êtes intéressé(e), merci de m’adresser votre CV à . Bien cordialement, Célian Mahieu Signe +
Freelance

Mission freelance
Développeur ServiceNow HRSD

RED Commerce - The Global SAP Solutions Provider
Publiée le
Rédaction technique
Snow
Support technique

3 mois
400-630 £GB
Île-de-France, France
RED Global recherche actuellement un(e) Développeur Freelance ServiceNow HRSD pour intervenir chez un client final dans le cadre d’un projet d’implémentation HRSD . 💻 Responsabilités principales : Développeur ServiceNow HRSD ✅ Participer à l’implémentation du module ServiceNow HRSD ✅ Configurer et paramétrer les composants HRSD (HR Services, HR Profiles, HR Groups, Case Management) ✅ Implémenter le processus d’Onboarding de bout en bout ✅ Développer les automatisations spécifiques HRSD ✅ Rédiger la documentation technique des développements ✅ Participer aux phases de tests et de correction des anomalies
CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Testeur- QA

KEONI CONSULTING
Publiée le
JIRA
SQL
Web API

18 mois
20k-60k €
100-300 €
Le Mans, Pays de la Loire
Contexte Pour les besoins du programme SANTE+, sur le périmètre Santé individuelle nous avons besoin d'un Quality Analyst (QA) sur un projet AGILE. MISSIONS A court terme, la mission concerne une migration éditique pour des tâches de TS et accompagnement pour les tests utilisateurs (projet en cycle V). Elle peut alors continuer sur le programme (projet agile) sur des tâches d'analyse de test et d'aide à la mise en place d'automatisation de test. - Pour la mission éditique : - Rédaction des plans de test sur base des spécifications fonctionnelles. - Exécution et analyse des résultats de Test Système (TS) - Démo auprès du métier et accompagnements de leurs tests (TAU) - Pour le programme : - Participation aux différentes cérémonies de la squad - Rédaction des plans de test sur base des spécifications fonctionnelles. - Exécution et analyse des résultats de Test Système (TS) - Démo auprès du métier et accompagnements de leurs tests (TAU) - Contribuer à l’automatisation des tests : support à l’équipe ou prise en charge directe de l’automatisation selon les compétences. Une expérience dans la conception et l’exécution de tests en mode agile est indispensable. Pas de junior. La maitrise des outils suivant est requise : - Squash - Jira La maitrise des outils suivants est un plus : - Bruno (API) - Selenium - SQL - Confluence Les compétences suivantes sont un plus : - Connaissance JSON / XML / SQL - Compétences en automatisation de test (bruno/postman, selenium) - Des compétences en développement - Une expérience dans l'utilisation de l'IA pour le test Domaines : - éditique - santé individuelle Qualités requises : - Capacité d'adaptation, - Communication, - Autonomie, - Rigueur - Curiosité
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Quant Risk Analyst / Quant Dev (H/F) Marché / Contrepartie / P&L – Environnement Front-to-Risk

SOFTEAM
Publiée le
.NET
API
C#

3 mois
Paris, France
Contexte Mission au sein d’une équipe dédiée à l’innovation et à la transformation des dispositifs de gestion des risques de marché, de contrepartie et de liquidité, dans un environnement bancaire international exigeant. Positionnement transverse, au croisement des équipes Risk, Quant et IT, avec une forte exposition aux problématiques métiers et réglementaires. Responsabilités Modéliser et représenter des instruments financiers complexes (rates, crédit, dérivés) Implémenter et analyser les métriques de risques : VaR, stress tests, sensibilités Contribuer à la compréhension et à la décomposition du P&L des desks de trading Développer des solutions d’agrégation, de contrôle et de qualité des données de risque Participer à la cartographie des transactions et des instruments financiers Traduire les besoins métiers en solutions techniques robustes et industrialisables Intervenir sur des sujets réglementaires (remédiations, audits, exigences des régulateurs) Collaborer étroitement avec les équipes Risk, Quant et IT Environnement technique C# / .NET Python (pandas, data analysis) SQL, ETL, manipulation de données Hadoop / écosystème big data APIs / architectures distribuées Profil recherché Expérience significative en risque de marché Solide compréhension des produits financiers et des modèles de valorisation Capacité à intervenir à la fois sur des problématiques quantitatives et techniques Aisance dans la manipulation de données complexes et volumineuses Capacité à évoluer dans un environnement transverse et exigeant Langues Anglais courant indispensable Atouts de la mission Positionnement hybride quantitatif / technique rare sur le marché Forte exposition aux enjeux métiers et réglementaires Interaction directe avec des experts Risk et des équipes de trading Impact concret sur les systèmes de gestion des risques et des résultats
Freelance

Mission freelance
SAP Consultant S2P / R2R

EBMC
Publiée le
SAP

6 mois
400-800 €
Paris, France
Dans le cadre d’un programme de transformation SAP S/4HANA Public Cloud, nous recherchons un consultant SAP fonctionnel / IS SME afin d’intervenir sur les processus Source-to-Pay (S2P) et Record-to-Report (R2R). Le consultant jouera un rôle clé dans l’analyse des besoins métiers et dans le challenge des propositions de l’intégrateur afin de garantir l’alignement avec les best practices SAP Public Cloud. Il participera à la définition et à la validation des solutions, aux revues de configuration, ainsi qu’aux phases de tests fonctionnels et d’intégration. La mission inclut également la gestion de la migration depuis un système legacy vers S/4HANA, la supervision des intégrations avec des solutions externes et la sécurisation des processus financiers dans un contexte réglementaire exigeant.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant MOE SAP 4_Hana_FI-CO et CO-PA.

SARIEL
Publiée le
SAP
SAP S/4HANA

24 mois
62k-63k €
620-650 €
Bondoufle, Île-de-France
Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un Consultant MOE SAP 4_Hana_FI-CO et CO-PA. Objectif global : Améliorer Le système SAP S/4HANA - Modules FI/CO et CO/PA Contrainte forte du projet Travail dans une factory SAP utilisant le modèle SaFE Le livrable est Cadrage, conception, études d'impacts, spécifications fonctionnelles détaillées, modélisation des processus cibles Compétences techniques SAP S/4HANA CO/PA - Expert - Impératif SAP S/4HANA FI CO - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Description détaillée Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel SAP S/4 HANA disposant d’une expertise affirmée sur les modules FI/CO et notamment CO/PA. A ce titre vous intégrez le train Safe SAP LE CLIENT et êtes dédiés au produit Finance. En tant que Consultant SAP Expert SAP S/4 HANA vous êtes rattaché à la DSI EM, pôle Back-Office. DU CLIENT et avec des déplacements ponctuels sur les autres sites du CLIENT , notamment Bondoufle (91). Contexte de la mission : Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel SAP S/4 HANA disposant d’une expertise affirmée sur les modules FI/CO et notamment CO/PA. A ce titre vous intégrez le train Safe SAP pour l’Equipement de la Maison (enseignes Bricomarché, Bricorama et Bricocash) et êtes dédiés au produit Finance. En tant que Consultant SAP Expert SAP S/4 HANA vous êtes rattaché à la DSI EM, pôle Back-Office. Il s’agit d’une mission à temps plein basée à Châtillon (92) au siège DU CLIENT, et avec des déplacements ponctuels sur les autres sites, notamment Bondoufle (91). Vos responsabilités  Assistance à maitrise d’ouvrage • Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins en participant aux ateliers de conception fonctionnelle et en jouant un rôle d’interface entre les équipes métiers et techniques. • Préparation et animation des ateliers avec les équipes métier et IT. • Contribuer aux ateliers de modélisation des processus cibles métier.  Garant de la maitrise d’oeuvre • Réaliser des études d’impacts sur SAP S/4HANA. • Contribuer avec les équipes SAP S4/Hana à la configuration des process métier depuis la conception générale jusqu’au déploiement. • Contribuer à la conduite du changement afin de préparer les formations métiers et outils des équipes de la Centrale d’achats et des points de vente. • Participer activement aux phases de cadrage, conception et réalisation, et assurer le support post go-live et accompagner les utilisateurs dans la prise en charge de la solution et des procces métier. • Assurer la formation et le transfert de compétences auprès des équipes internes, favorisant l’autonomie et la montée en maturité des utilisateurs. • Participer aux évolutions dans le cadre de la maintenance évolutive de la solution : o Prise en compte et analyse des besoins utilisateurs o Analyse des écarts, études d’impacts o Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et challenger les solutions proposées pour assurer leur alignement avec les besoins métiers et les standards SAP. o Réalisation des paramétrages o Accompagnement à la recette et correction des anomalies détectées • Garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application • Garantir la cohérence fonctionnelle et l’intégration transversale entre les modules SAP (SD, MM, FI-CO), en veillant à la fluidité des processus de bout en bout. Cette mission ne requiert pas de dimension de management ni de gestion de projet. COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.
Freelance

Mission freelance
Business Analyst-H/F

Wekey
Publiée le
API

6 mois
450-480 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Business Analyst H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé à Niort dans le secteur des assurances. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission vous interviendrez au sein de la tribu Business Épargne & Patrimoine pour concevoir et faire évoluer des applications (front/back) en assurance Épargne & Prévoyance, dans un environnement agile. votre rôle sera : Recueil et analyse des besoins métiers Rédaction de User Stories et spécifications fonctionnelles Modélisation des processus et parcours utilisateurs Contribution à la conception des solutions (front, back, API) Réalisation d’études d’impact Définition et exécution des tests, validation des résultats Mise à jour de la documentation (HOPEX) Animation d’ateliers et collaboration avec les équipes métiers/IT Livrables User Stories Spécifications fonctionnelles & de tests Études d’impact Reporting hebdomadaire Documentation HOPEX PV de validation des tests
Freelance

Mission freelance
Mission SAP PM EAM S/4 HANA

DUONEXT
Publiée le
SAP
SAP S/4HANA

3 mois
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons actuellement un(e) Consultant(e) SAP PM / EAM Senior pour un renfort d'équipe et accompagner la mise en place d’une solution SAP S/4 HANA . La mission s’inscrit dans un programme de construction et de déploiement d’une plateforme S/4 HANA. Au sein de l’équipe SAP EAM / Operations, vous interviendrez sur les missions suivantes : Conception et réalisation de la plate-forme S/4 HANA, en lien étroit avec les équipes locales Déploiement de S/4 HANA, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en production Définir la Roadmap produit (SAP EAM) Assurer le reporting de l’activité auprès du Responsable de domaine N'hésitez pas à m'envoyer votre candidature. Vanessa | DUONEXT
Freelance

Mission freelance
PMO Opérationnel - Qualité & Communication Client (F/H)

CELAD
Publiée le

1 an
380-400 €
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail / semaine - Dijon (21) - Expérience de 5 ans minimum | Secteur bancaire Vous aimez quand les choses sont claires, structurées… et utiles pour les clients ? Dans ce rôle, vous êtes au cœur de la qualité des communications envoyées à des clients bancaires, avec un vrai impact : rendre les messages plus fiables, plus compréhensibles et plus efficaces. Et surtout, vous n’êtes pas là uniquement pour exécuter : vous allez améliorer, automatiser et contribuer à un projet IA concret. Pourquoi ce poste existe ? Aujourd’hui, notre client souhaite fiabiliser et améliorer la qualité des communications envoyées lors des incidents. L’objectif est simple : - garantir des messages clairs, cohérents et utiles pour les clients - tout en réduisant le temps passé grâce à l’automatisation et à l’IA C’est là que vous intervenez. Concrètement, sur quoi allez-vous travailler ? Au sein de l’équipe Outillage du service Qualité, vous allez : 1/ Piloter la qualité des communications - Vous analysez les messages envoyés aux clients lors des incidents - Vous vérifiez le fond, la forme et le respect des standards qualité - Vous identifiez les écarts et proposez des améliorations concrètes 2/ Suivre et fiabiliser l’activité - Vous produisez des reportings mensuels clairs et exploitables - Vous suivez les anomalies liées à l’outil de communication - Vous contribuez à leur résolution avec les équipes concernées 3/ Améliorer l’existant - Vous optimisez les tâches récurrentes pour gagner du temps - Vous mettez en place des automatisations simples et utiles 4/ Participer à un projet IA concret - Vous spécifiez les besoins pour un assistant IA de rédaction - Vous testez (recette) les fonctionnalités - Vous contribuez à améliorer l’expérience des utilisateurs de l’outil
CDI

Offre d'emploi
PMO Opérationnel - Qualité & Communication Client (F/H)

CELAD
Publiée le

40k-46k €
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 3 jours de télétravail / semaine - Dijon (21) - Expérience de 5 ans minimum | Secteur bancaire Vous aimez quand les choses sont claires, structurées… et utiles pour les clients ? Dans ce rôle, vous êtes au cœur de la qualité des communications envoyées à des clients bancaires, avec un vrai impact : rendre les messages plus fiables, plus compréhensibles et plus efficaces. Et surtout, vous n’êtes pas là uniquement pour exécuter : vous allez améliorer, automatiser et contribuer à un projet IA concret. Pourquoi ce poste existe ? Aujourd’hui, notre client souhaite fiabiliser et améliorer la qualité des communications envoyées lors des incidents. L’objectif est simple : - garantir des messages clairs, cohérents et utiles pour les clients - tout en réduisant le temps passé grâce à l’automatisation et à l’IA C’est là que vous intervenez. Concrètement, sur quoi allez-vous travailler ? Au sein de l’équipe Outillage du service Qualité, vous allez : 1/ Piloter la qualité des communications - Vous analysez les messages envoyés aux clients lors des incidents - Vous vérifiez le fond, la forme et le respect des standards qualité - Vous identifiez les écarts et proposez des améliorations concrètes 2/ Suivre et fiabiliser l’activité - Vous produisez des reportings mensuels clairs et exploitables - Vous suivez les anomalies liées à l’outil de communication - Vous contribuez à leur résolution avec les équipes concernées 3/ Améliorer l’existant - Vous optimisez les tâches récurrentes pour gagner du temps - Vous mettez en place des automatisations simples et utiles 4/ Participer à un projet IA concret - Vous spécifiez les besoins pour un assistant IA de rédaction - Vous testez (recette) les fonctionnalités - Vous contribuez à améliorer l’expérience des utilisateurs de l’outil
Freelance

Mission freelance
SAP FI Process Owner

Apps IT Limited
Publiée le
SAP FICO

3 mois
650-750 €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Mise en œuvre d'une à travers l’Europe, en garantissant la cohérence technique, l’intégration, la performance et l’alignement avec les meilleures pratiques entre les différents domaines et outils informatiques. Le rôle agit comme un pont technique entre les responsables des processus métiers (BPO), les experts fonctionnels et les équipes de mise en œuvre digitale, en soutenant activement la définition des processus ainsi que le cycle de déploiement régional des solutions digitales. Périmètre : SAP FI Objectif : Assurer la mise en œuvre technique, la configuration et l’exécution du cutover (bascule) à travers l’écosystème IT. Mission : Fournir les systèmes informatiques les plus adaptés, gérer la configuration, les tests et assurer une transition et une bascule fluides. Responsabilités clés : Définir la configuration et collaborer avec la Delivery Factory Conseiller sur les possibilités d’extension et la cartographie des données Compétences clés : Intégration des systèmes IT, gestion de la configuration, tests, exécution du cutover, résolution des anomalies
1844 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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