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Technicien de proximité IT F/H - Nantes ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement exigeant du secteur bancaire. Vous contribuerez à assurer la continuité des services informatiques essentiels aux utilisateurs. Vos missionsInstaller, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques) Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi-Fi, téléphonie IP) Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus

Missions principales Définir les standards d'architecture et les orientations techniques Kubernetes/OpenShift Concevoir et enrichir les composants de la plateforme (automatisation, CI/CD, services partagés) Piloter l'évolution des outils d'industrialisation et l'amélioration continue des processus de livraison Garantir robustesse, disponibilité, sécurité et performance de la plateforme Intervenir sur les incidents critiques et les problématiques complexes Encadrer les pratiques d'ingénierie (revues de code, mentorat) et accompagner la montée en compétences des équipes

📍 Localisation : Paris 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine maximum – 3 jours sur site obligatoires 📅 Démarrage : ASAP 💰 TJM max : 520€ 💼 Expérience : Confirmée / Senior 🎯 Contexte de la missionNous recherchons un(e) Consultant(e) Technique PIM Salsify pour accompagner un acteur majeur dans l'optimisation de ses processus de gestion des informations produits. Rattaché(e) au Product Owner PIM, vous interviendrez sur des problématiques de qualité, de gouvernance et de diffusion des données produits à travers différents pays, instances et canaux. 🛠️ Missions principalesApporter son expertise et assurer le support sur la plateforme Salsify PIM Mettre en œuvre les règles de gouvernance et de qualité des données Piloter des projets de migration et d'intégration de données Optimiser les performances et automatiser les processus Former et accompagner les utilisateurs Produire les reportings et analyser les KPI liés aux données produits et à leur syndication 💻 Compétences indispensablesSQL : Expert Excel avancé / VBA : Confirmé PowerPoint : Maîtrise Gestion de projet Très bonnes capacités d'analyse, d'organisation et de résolution de problèmes Anglais professionnel écrit et oral ⭐ Compétences souhaitéesExpérience sur des environnements PIM / MDM, idéalement Salsify Reporting et Business Intelligence Connaissances en IA / GenAI Connaissance des environnements PIM / DAM / E-commerce 👤 Profil recherchéFormation ingénieur informatique ou équivalent Expérience significative sur des projets liés à la donnée Capacité à évoluer dans un environnement complexe et matriciel Esprit orienté solutions et approche opérationnelle

La DSI pilote un ensemble d'opérations de Carve-in et de Carve-out et recherche un PMO senior dans le cadre de son programme M&A (Merge & Acquisition). Le consultant assure la gouvernance, le suivi budgétaire et le reporting du programme, en partenariat avec le Directeur de programme IT. Un positionnement clair de PMO est requis : des profils principalement Chef de Projet ou Directeur de Projet ne sont pas compatibles avec la mission. Gouvernance / Suivi - Veiller au suivi et à la tenue de l'ensemble des instances du programme et des projets ; assurer la restitution et la consolidation des reporting - Apporter un support organisationnel et logistique Budget - Assurer le suivi budgétaire : consolidation des informations, mise à jour continue, remontée des alertes en cas de risques, dépassements ou incohérences - Suivre en particulier les aspects budgétaires liés aux fournisseurs (avec les CP et le Directeur de programme IT) ; piloter les contingences budgétaires Reporting & pilotage - Assurer le reporting DDSI du programme (rituels, formats et outils DDSI) en partenariat avec le Directeur de programme IT et les équipes transverses DDSI - Être capable de suivre des initiatives directement et de faire le backup du Directeur de programme

Contexte Dans le cadre de l'évolution de ses services de téléphonie IP, un grand groupe français recherche un Proxy Product Owner (PPO) pour accompagner le NOC dans un programme de nettoyage et de migration de ses profils téléphoniques. Le NOC assure l'exploitation et l'évolution des services réseau et téléphonie des bureaux de poste et des sites tertiaires. La mission porte notamment sur la suspension ou la résiliation d'environ 7 000 profils téléphoniques non pérennes, ainsi que sur la migration des profils restants vers une nouvelle solution de téléphonie IP. Le consultant interviendra au cœur d'un environnement multi-acteurs, en coordination avec les équipes techniques, les métiers, les techniciens terrain et les fournisseurs. Missions Pilotage de la migration téléphonie IP Structurer et piloter la suspension et la résiliation des profils téléphoniques non pérennes. Organiser les rétablissements et les bascules vers la nouvelle solution. Identifier et traiter les problématiques de compatibilité matérielle. Suivre l'avancement des déploiements et sécuriser les jalons. Coordination et pilotage opérationnel Coordonner les équipes NOC, TEM (Telecom Expense Management), métiers, techniques, terrain et fournisseurs. Préparer et piloter les POC et les sites pilotes. Animer les ateliers et les instances de suivi. Produire les reportings de déploiement et les éléments de suivi des coûts télécom. Recette et accompagnement au changement Définir les processus et les modes opératoires. Coordonner les recettes et les validations fonctionnelles. Analyser les résultats et suivre les actions correctives. Concevoir les supports utilisateurs et accompagner l'adoption de la nouvelle solution. Réversibilité et transfert de connaissances Préparer le plan de réversibilité et les inventaires associés. Formaliser la documentation fonctionnelle, technique et organisationnelle. Assurer le transfert progressif des connaissances vers les équipes internes ou un tiers désigné.

Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein de la Direction Finance Corporate et a pour objectif d'assurer le pilotage financier de la fonction Finance ainsi que la coordination transverse des activités de gestion. Elle contribue à garantir la maîtrise des coûts, la fiabilité des données financières, le suivi budgétaire et l'accompagnement des projets de transformation. L'intervention couvre les principaux piliers suivants : 1. Pilotage financier et maîtrise des budgets La mission est responsable du suivi des coûts, des budgets et des ressources de la fonction Finance. Elle assure le pilotage des dépenses, contribue au contrôle de la performance financière et garantit une vision consolidée permettant d'éclairer les décisions de gestion. 2. Fiabilisation des données financières et reporting La mission garantit la qualité, la cohérence et la fiabilité des données financières et de gestion utilisées pour le pilotage de l'activité. Elle participe aux travaux de clôture financière, de reporting périodique et de prévisions budgétaires afin d'assurer une information financière fiable et exploitable. 3. Suivi financier des projets de transformation et des dépenses IT La mission accompagne le suivi financier des projets de transformation ainsi que des investissements et dépenses IT. Elle veille à la bonne affectation des coûts, au respect des budgets et à la production des indicateurs nécessaires au pilotage des projets. 4. Gouvernance financière des prestations externes La mission assure le suivi des prestations externes, des contrats et des dispositifs d'externalisation. Elle contribue au pilotage de la gouvernance financière associée et garantit un suivi rigoureux des engagements et des dépenses. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités suivantes : Assurer le pilotage des budgets, des coûts et des ressources de la fonction Finance. Garantir la fiabilité des données financières et de gestion utilisées pour le pilotage. Participer aux travaux de clôture financière, de reporting et de prévisions budgétaires. Assurer le suivi financier des projets de transformation et des dépenses IT. Piloter le suivi financier des prestations externes, des contrats et des dispositifs d'externalisation. Coordonner les différents interlocuteurs afin d'assurer une gestion financière transverse et cohérente. Produire les analyses financières nécessaires à la prise de décision et au pilotage de l'activité.

Le Consultant Support Applicatif assure un accompagnement fonctionnel des utilisateurs sur les applications informatiques de son périmètre. Il/elle intervient à la fois sur le support, le paramétrage, l'évolution des outils, et la formation des utilisateurs. Vos missions principales : Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2 sur les applications du domaine. Escalader les incidents complexes au niveau 3 (éditeur ou expert interne) et suivre leur résolution. Analyser les récurrences d'incidents et proposer des actions curatives ou correctives. Documenter les incidents, les problèmes et les demandes traitées au niveau 3. Déployer de nouvelles fonctionnalités en lien avec les besoins métiers exprimés. Accompagner la prise en main des utilisateurs, voire assurer leur formation. Conseiller les utilisateurs et proposer des solutions adaptées à leurs besoins. Dispenser des formations à distance ou sur site. Participer aux phases de recette fonctionnelle. Contribuer à l'intégration de l'ERP.

Consultant Freelance Celonis – Process IntelligenceLocalisation : Île-de-France / hybride Démarrage : ASAP Durée : Mission longue durée Statut : Freelance Expertise recherchée : CELONIS – Expert Contexte de la missionDans le cadre de l'évolution de son système d'information, notre client, acteur majeur des télécommunications, recherche un Consultant Freelance Celonis / Process Intelligence. Au sein de la DSI Réseau et plus particulièrement du pôle POPP, vous interviendrez sur l'administration des environnements SaaS Celonis ainsi que sur le pilotage des projets liés à la Process Intelligence. Ces environnements permettent notamment aux équipes de déploiement et d'exploitation d'analyser leurs processus, d'identifier des leviers d'optimisation des coûts et de contribuer à l'amélioration continue. Vos missionsVous serez notamment en charge de : Configurer et administrer les comptes utilisateurs sur la plateforme Celonis Garantir la conformité de la plateforme avec les exigences de sécurité Activer et déployer de nouvelles fonctionnalités Mettre en place et administrer de nouveaux connecteurs, notamment avec ServiceNow et Camunda Assurer le support et l'accompagnement des utilisateurs Être force de proposition sur l'amélioration de la modélisation OCPM Accompagner les équipes dans leurs usages de la plateforme Assurer la communication autour du planning DSI des projets de Process Intelligence Réaliser le reporting projet en interne Animer un comité projet bimensuel Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers et des utilisateurs Qualités recherchéesCuriosité intellectuelle Très bon relationnel Excellentes capacités de communication Autonomie et esprit d'initiative Capacité à accompagner des utilisateurs et à être force de proposition

Mission d'expertise avancée sur la plateforme de monitoring Dynatrace, avec un focus sur les générations récentes (Gen2 ou nouvelle génération). Intervention sur des sujets liés à la gouvernance, aux bonnes pratiques et à l'observabilité. Missions: - Administration avancée de la plateforme Dynatrace - Intervention sur des environnements Dynatrace SaaS - Conseil et accompagnement des équipes pour challenger les besoins - Proposition de solutions adaptées aux problématiques de monitoring et d'observabilité - Mise en place et suivi des bonnes pratiques de gouvernance - Travail en autonomie avec un excellent relationnel Outils & Environnement: - Dynatrace (générations récentes, Gen2 ou nouvelle génération) - Dynatrace SaaS (nice to have)

Nous recherchons pour notre client, un Grand Groupe bancaire, un Administrateur de Base de Données (DBA) Db2 for z/OS en production pour assurer l'évolution des structures, la disponibilité, la sécurisation et la cohérence technique des bases de données. Le DBA sera garant du Maintien en Condition Opérationnelle des bases des données de production. Il aura notamment en charge de : Gérer, Créer et faire évoluer les structures des bases de données applicatives Db2 for z/OS. Assurer et optimiser les performances applicatives Db2 for z/OS. Mettre en œuvre la sauvegarde des objets applicatifs Db2 for z/OS. Contribuer à la résolution des incidents applicatifs de la plateforme Mainframe concernant Db2 for z/OS. Participer aux audits de sécurité et de sauvegarde. Participer aux scénarios de tests de restauration de données applicatives. Traiter et anticiper l'obsolescence des objets DB2 applicatifs. Assurer la recopie des environnements de non-production. Fournir un support de niveau 3 aux équipes Métier/Applicatives. Compétences techniques : Db2 for z/OS JCL REXX Z/OS TWS SQL Outils / utilitaires d'administration et tuning Db2 for z/OS. Outils de monitoring et de suivi des performances Db2 for z/OS.

Les activités au sein du Service Appui : 1/ Support et gestion des incidents (environ 30% de l'activité) - Suivre et rédiger des procédures à appliquer lors des pannes ou de dysfonctionnements - Améliorer le taux de volume de traitement des incidents en mode proactif - Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau. - Ouvrir et suivre des tickets auprès des services supports éditeurs ou opérateurs - Intervenir en tant qu'expert réseau auprès des équipes applicatives ou systèmes en cas de panne ou de difficultés (Support N2/N3). 2/ Maintien en conditions opérationnelle (environ 40 % de l'activité) - Superviser et administrer les infrastructures réseau (LAN/WAN/WLAN) - Superviser et administrer les équipements de sécurité (Firewall, Load Balancer, Proxy) - Mettre à jour les logiciels/firmwares dans le cadre de la gestion des cycles de vie des composants techniques - Gérer le parc et ses licences - Mettre à jour les référentiels (Inventaire, CMDB, IPAM,…), la documentation technique et la base de connaissance - Mettre en place les tableaux de bord de suivi des performances et du capacitaire - Contribuer l'amélioration de l'exploitation quotidienne des infrastructures réseaux (automatisation des taches d'administration via Ansible) - Assurer une veille technologique afin de proposer et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation du réseau et au maintien sa sécurité et sa fiabilité - Définir le plan de reprise technique en cas de défaillance du réseau 3/ Mise en place des infrastructures réseau et gestion des demandes (environ 30% de l'activité) - Assurer le traitements des demandes et des changements visant la mise à disposition de nouveau service en fonction des besoins métiers - Apporter son expertise technique et fonctionnelle sur la partie réseaux télécommunications lors de mise en place de projets concernant l'infrastructure du système d'information ou lors du lancement de projets transverses - Assurer l'interface entre les équipes internes et externes (opérateurs ou partenaires) lors de la mise en place d'interconnexion avec le réseau de l'entreprise

À la suite de la finalisation des projets de migration CRM, l'équipe Qualité d'une entreprise du secteur Mode / Retail & E-commerce souhaite structurer et industrialiser l'usage de l'Intelligence Artificielle au sein de ses processus QA. L'objectif principal de cette mission est d'accompagner l'équipe à travers un rôle de Coach IA — une mission à forte dominante opérationnelle (développement / mise en œuvre IA). Le consultant aura pour rôle d'auditer les pratiques existantes, de cadrer l'utilisation des agents IA, de structurer le référentiel de tests interne et de mettre en place des tests de non-régression (TNR) optimisés et automatisés grâce à l'IA. Responsabilités principales : Audit & cadrage de l'usage de l'IA (coaching) - Réaliser un audit rapide des outils et pratiques actuels de l'équipe (Claude Code, ChatGPT, Copilot, Robo Jira, etc.) - Accompagner et former l'équipe à une utilisation homogène, structurée et efficace des outils IA Centralisation & orchestration de l'infrastructure IA - Accompagner le passage d'outils/agents IA utilisés en local vers une infrastructure d'agents centralisée et partagée - Proposer un cadre d'orchestration permettant de faire évoluer collectivement l'usage de l'IA Optimisation des processus QA & ingénierie de prompt - Améliorer et rationaliser les prompts et skills IA pour la rédaction automatisée ou semi-automatisée (cahiers de recette, scripts de tests, synthèses et PV de recette) - Uniformiser la structure des livrables et la transmission des informations aux Chefs de Produit Automatisation & stratégie de TNR - Générer des tests automatisés à partir des cahiers de recette en s'appuyant sur les agents IA existants - Structurer et rationaliser le périmètre des TNR pour éviter la surconsommation de ressources (cadre de gouvernance des tests)

Fund Controller – Private Equity – CDI (H/F) Pour le compte de l'un de nos clients, acteur du secteur de la gestion d'actifs, nous recherchons un Fund Controller expérimenté en Private Equity dans le cadre d'un recrutement en CDI. Vos missionsAu sein des équipes Finance / Fund Management, vous interviendrez notamment sur : Le suivi financier et le contrôle de plusieurs fonds de Private Equity ; Le contrôle des valorisations et des NAV ; Le suivi des investissements, désinvestissements, appels de fonds et distributions ; Le contrôle et l'analyse des données comptables et financières des fonds ; La production et le contrôle des reportings financiers et investisseurs ; Le suivi de la performance des fonds et des principaux indicateurs ; La coordination avec les différents interlocuteurs : équipes d'investissement, comptabilité, administrateurs de fonds, dépositaires, auditeurs, etc. ; La participation aux clôtures et à l'amélioration des processus de contrôle et de reporting. Profil recherchéMinimum 3 ans d'expérience sur des fonds de Private Equity ; Expérience en Fund Control, contrôle financier de fonds ou fonction similaire ; Bonne maîtrise des mécanismes propres au Private Equity : valorisation, NAV, appels de capitaux, distributions, investissements / désinvestissements ; Solides compétences financières et comptables ; Rigueur, autonomie et capacité d'analyse. ⚠️ Une expérience opérationnelle d'au moins 3 ans sur des fonds de Private Equity est indispensable pour ce poste. ConditionsContrat : CDI Rémunération : jusqu'à 50 K€ brut annuel, selon expérience

Dans le cadre d'un programme international de transformation digitale, l'objectif est de maximiser l'adoption des dispositifs D2C existants, d'en mesurer l'impact business et d'accompagner les marchés vers davantage d'autonomie dans leur pilotage de la performance. 🚀 MissionCoordonner les équipes business, marchés et experts métiers afin de garantir l'utilisation efficace des activations D2C, leur suivi et leur contribution aux résultats commerciaux. Il s'agit d'un rôle de pilotage transverse et d'orchestration, sans responsabilité d'exécution opérationnelle directe ni management hiérarchique. Responsabilités principalesAbonnement & données produit : coordonner le déploiement et l'adoption des dispositifs d'abonnement, accompagner les marchés sur la qualité des données produit et les promotions. Conversion & CRM : piloter les parcours CRM et les emails transactionnels, assurer la coordination avec les équipes Content et Media, et suivre les enjeux de conformité et de paiement. Expérimentation & performance : contribuer à la priorisation de la roadmap A/B testing selon l'impact business, suivre l'usage des outils de reporting et développer une culture de la mesure. Accompagnement des marchés : organiser les formations, simplifier les sujets complexes et favoriser l'autonomie progressive des équipes locales. Coordination transverse : assurer l'alignement avec les experts des autres périmètres digitaux sur les sujets communs.

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement afin d'assurer le support fonctionnel et technique des applications de Name Screening du Groupe, tout en accompagnant leur transformation vers des architectures Cloud. Le consultant apportera son expertise sur Kubernetes, MongoDB et les pratiques DevOps afin de garantir la stabilité, la performance et l'évolution des applications. Les missions principales consistent à assurer le suivi quotidien des applications, le support utilisateur, la gestion des incidents et les mises en production, reporting régulier à sa hiérarchie et/ou au business. Le consultant participera également aux déploiements automatisés (Ansible, GitLab CI/CD), aux validations techniques et fonctionnelles, à la gestion de l'obsolescence et aux projets de migration vers les technologies Cloud. Une bonne maîtrise de Kubernetes, Oracle, MongoDB, Shell, SQL ainsi qu'un bon niveau de communication en français et en anglais sont requis.