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Contexte : Au sein d’une équipe internationale, vous apportez votre expertise sur les infrastructures hybrides (datacenter + cloud Azure) afin de garantir sécurité, conformité réglementaire et performance des plateformes technologiques. Responsabilités principales Évaluer l’infrastructure existante et définir la stratégie cloud/datacenter conforme aux réglementations financières (FCA, PRA, GDPR…). Concevoir et mettre en œuvre des solutions sécurisées, scalables et alignées sur la stratégie technologique régionale. Accompagner les équipes de direction sur la roadmap et les initiatives stratégiques. Optimiser les coûts, réduire les risques et renforcer la résilience des systèmes critiques. Architecturer des environnements hybrides (Azure + on-premise) et piloter les migrations applicatives vers le cloud. Collaborer avec les équipes Architecture, Cyber, Cloud Ops et autres experts pour garantir l’équilibre entre besoins métiers et exigences de cybersécurité. Produire la documentation (process, guides, templates) supportant l’adoption du cloud. Assurer la conformité aux standards (ISO 27001, PCI DSS, SOC 2) et accompagner les audits. Surveiller la performance et la disponibilité des systèmes critiques.

Dans le cadre du développement de son activité et de la structuration de son pôle Customer Care, notre client recherche un Customer Experience Manager basé à Strasbourg. Véritable interface entre la tech et la relation client, le poste consiste à piloter une équipe de 7 personnes et à poser un cadre méthodologique clair pour un service jusqu’ici en pleine autonomie. Le manager aura pour mission de renforcer la performance opérationnelle, la qualité d’accompagnement client et la cohésion d’équipe, tout en incarnant un modèle de management engagé et participatif. Missions principales : *Management d’équipe (7 personnes) Manager le pôle Customer Experience de manière fonctionnelle et humaine : fixer les priorités, animer, développer les compétences. Réaliser les entretiens annuels, suivre les performances et accompagner l’évolution professionnelle de chacun. Mettre en place un cadre, une méthode et des outils de pilotage sans tomber dans le directif : un leadership participatif mais structurant. Être garant du bon fonctionnement global du service : coordination, priorisation, vision partagée. *Pilotage opérationnel du Customer Care Structurer et superviser les activités de support client, formation SaaS, onboarding, projets clients, planification et recette. Définir et harmoniser les méthodologies de travail de l’équipe. Assurer la coordination inter-services (Produit, IT, Vente, Marketing) et la validation des process et livrables. Participer ponctuellement à des réunions partenaires ou clients pour consolider la relation et le suivi de compte. *Dimension technique S’appuyer sur des bases techniques en SQL et une compréhension des flux ETL (Talend) pour mieux dialoguer avec les équipes techniques et améliorer les process. Piloter et monitorer la qualité et la performance opérationnelle avec des indicateurs concrets.

Contexte Dans le cadre d’un centre de services cybersécurité basé à La Défense , nous recherchons un Chef de projet Déploiement Sécurité pour piloter des projets liés aux activités Build, Deploy et Run . Vous intervenez en assistance au pilotage opérationnel sur l’ensemble du cycle de vie des projets de déploiement de solutions de sécurité, au sein d’un environnement structuré et à forts enjeux opérationnels. Mission Le Chef de projet Déploiement Sécurité assure le pilotage, la coordination et le suivi opérationnel des projets de déploiement, tout en garantissant la qualité de service, le respect des engagements contractuels et l’amélioration continue des processus.

Vos missions : Administration des bases SQL Server : installation, configuration, mises à jour, sauvegardes/restaurations, supervision et gestion des incidents. Performance & optimisation : analyse des requêtes, tuning T‑SQL, gestion des index et des statistiques, résolution des blocages et des deadlocks. Haute disponibilité & reprise : mise en place et suivi des solutions HA/DR (Always On, clustering), définition et respect des RPO/RTO. Sécurité & conformité : gestion des droits, chiffrement (TDE, Always Encrypted), audit et conformité RGPD. Support & collaboration : assistance N3/N4 aux équipes internes, documentation, formation et diffusion des bonnes pratiques SQL. Veille & amélioration continue : suivi des évolutions SQL Server/Azure, optimisation des processus et des performances.

Ingénieur Système Senior H/F (CDI/CDD) Localisation : Rouen (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate Fourchette de salaire : Entre 50 et 55k€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur(e) Système. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté de Rouen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Administration et exploitation : Assurer le suivi, la maintenance et l’exploitation des environnements Windows Server. Administrer et maintenir les domaines Active Directory (AD et intra-AD). Gérer et optimiser les environnements VMware et les solutions de sauvegarde Veeam. Administrer les infrastructures de stockage (SAN, NAS) et veiller à leur performance. Participer à la gestion et la supervision des réseaux (switches, firewalls, VLAN, routage). Expertise et support : Assurer le support niveau 3 sur les incidents systèmes et infrastructures. Maintenir à jour les référentiels techniques et documentations. Participer à la diffusion des bonnes pratiques et à la montée en compétence des équipes. Cloud et modernisation : Participer au déploiement et à l’administration des services Azure. Contribuer à la mise en place de solutions hybrides et à la migration d’applications ou de services vers le cloud. Étudier et expérimenter des architectures basées sur les micro-services Réaliser des POC et des études de marché pour identifier des solutions alternatives aux architectures existantes. Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais B2 minimum est requis. 🎮 Votre terrain de jeu : Windows Server (2016 / 2019 / 2022) Active Directory / Intra-AD VMware vSphere / ESXi Veeam Backup & Replication Stockage : SAN, NAS Réseaux : switches, firewalls, VLAN, routage, NAT, VPN Microsoft Azure Microservices Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 · Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), · Télétravail, · Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, · Primes de cooptation et de certification, · Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, · Des possibilités d’évolution, · Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Sous la responsabilité du directeur des systèmes d'information, ce poste à pour objectif de créer un binôme dédié et d'accélérer les nombreux projets et développements en cours. A ce titre, vous aurez pour responsabilité le développement et l'amélioration d'outils en collaboration avec les équipes IT et les utilisateurs. Vous développez de nouvelles fonctionnalités/interfaces et optimisez les existants dans SAGE X3. De plus, vous concevez et personnalisez les spécifiques métier, adaptés aux besoins opérationnels, et vous assurez la mise en place et l'optimisation des outils BI tel que MyReport. En outre, vous intervenez sur les projet de développement, depuis la compréhension des besoins (structuration du cahier des charges), jusqu'au développement et à la mise en production. De même, vous participez activement aux discussions avec les utilisateurs afin de garantir la pertinence des solutions apportés. Finalement, vous maintenez et mettez à jour les documentations techniques et des modes opératoires pour assurer la pérennité des systèmes.

En bref : Technicien téléphonie itinérant H/F – CDI – Mougins – 30K Océane recherche pour son client un Technicien téléphonie itinérant (H/F) à Mougins. VOS MISSIONS : - Traiter les incidents techniques des équipements clients via la hotline et sur site, - Diagnostiquer et résoudre les pannes, - Créer, traiter et rédiger les tickets incidents en temps réel, - Assurer le suivi des interventions et informer les clients de l'avancement, - Transmettre les informations nécessaires aux services internes (technique, commercial), - Participer à la mise à jour des fiches techniques clients, - Respecter les procédures de santé, sécurité et environnement. Environnement technique : systèmes de téléphonie, appels malades, système radio/filaires/IP, vidéosurveillance, interphonie, contrôle d'accès, alarme, réseaux informatique, outils applicatifs/bureautiques...

Au sein d'une grande banque internationale, la mission consiste à apporter un renfort dans le cadre d'un nouveau projet. Vous serez en charge de la compréhension, documentation et évolution des logiciels requises par les Métiers. Vous assurerez l'accompagnement des évolutions et/ou projets en charge, contribuerez aux décisions d'évolutions technico-fonctionnelles de la plateforme et entretiendrez la relation avec le reste de l'équipe, vos interlocuteurs Métiers et les équipes de Production. Vous participerez aux projets de bout en bout (cadrage, fabrication, recette, benchs, livraison en production...).

Vous êtes à la recherche d'une mission stimulante, où votre travail a du sens et où vos idées comptent ? Bonne nouvelle : vous venez de trouver la bonne annonce ! Cabinet de conseil en SI, SEA TPI est à la recherche d'un expert en observabilité pour accompagner la transformation digitale d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. Dans le cadre de la modernisation de son système d'information, un acteur majeur du secteur de l'assurance mène des projets de transformation digitale à forts enjeux de disponibilité, performance et qualité de service, dans un environnement réglementé. La mission s'inscrit au sein d'équipes Dev, Ops et SRE, avec pour objectif de structurer et renforcer la stratégie d'observabilité du SI afin d'anticiper les incidents et d'améliorer la fiabilité des applications métiers. Responsabilités principales : - Définir et déployer une stratégie d'observabilité de bout en bout - Mettre en œuvre des cas d'usage observabilité pour les équipes Dev et Ops - Instrumenter les applications via OpenTelemetry (metrics, logs, traces) - Exploiter les outils Dynatrace et Grafana - Définir et suivre les SLI / SLO en lien avec les exigences métiers - Mettre en place des indicateurs orientés expérience utilisateur - Concevoir des dashboards clairs et actionnables - Intégrer des quality gates dans les pipelines CI/CD - Contribuer à l' anticipation des incidents et à la détection d'anomalies - Mettre en œuvre des mécanismes d' automatisation et de remédiation - Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques d'observabilité Le tout dans un environnement collaboratif, stimulant et riche en échanges ! Mission basée aux portes de Montpellier. Télétravail partiel possible. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : lp72ese811

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Consultant(e) Expert SAP DRC (H/F) Missions principales Analyser les besoins métiers et réglementaires en matière de conformité documentaire et fiscale (e-invoicing, e-reporting) pour la France et l’international. Concevoir, proposer et mettre en œuvre la solution SAP DRC dans le respect du core model groupe et des exigences locales, en intégrant le rôle de Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) depuis 2025. Paramétrer et configurer le module DRC sur les environnements SAP S/4HANA ou ECC, en assurant la transmission conforme des factures électroniques via le PDP SAP. Assurer la gestion des obligations réglementaires liées au statut PDP (cycle de vie des factures, e-reporting, archivage, etc.). Participer à la définition et à l’intégration des interfaces avec d’autres solutions (Opentext, Readsoft, PDP tiers, etc.). Coordonner les ateliers de conception détaillée et accompagner les équipes métiers lors des phases de mapping, de tests et de recette. Assurer la gestion des évolutions, la maintenance corrective et évolutive, et le support aux utilisateurs sur le périmètre DRC/PDP. Piloter la documentation projet et garantir la qualité des livrables techniques et fonctionnels. Former les utilisateurs clés et accompagner la conduite du changement.

Vous aimez les environnements techniques exigeants, la rigueur du code bien pensé et les défis liés à l’automatisation et à la donnée ? Chez Scalesys , nous recherchons un Développeur Full-Stack passionné , à l’aise avec les environnements modernes de développement et d’intégration, prêt à relever les défis d’applications critiques et de plateformes de données complexes. Vous interviendrez au sein d’une entité publique, dans une division dédiée à la valorisation de la donnée et à l’ingénierie logicielle . L’équipe (environ 10 personnes) est en charge de la conception, du développement et de l’exploitation d’un parc applicatif et de stocks de données sensibles , utilisés par différents services de l’État. Votre expertise participera directement à la conception, la modernisation et la sécurisation de solutions logicielles et de plateformes de données utilisées dans des contextes sensibles et stratégiques.

Nous recherchons un Product Manager expérimenté pour rejoindre une organisation produit européenne spécialisée dans l’édition de solutions logicielles à destination des professionnels de santé. Vous piloterez la vision, la conception et le lancement de modules innovants intégrés à une plateforme SaaS utilisée quotidiennement par des milliers d’utilisateurs. Votre rôle sera de transformer des besoins utilisateurs complexes en solutions simples, fiables et conformes aux standards européens. Vous évoluerez dans un environnement structuré, collaboratif et orienté produit, où les décisions sont guidées par les données d’usage, les retours clients et une forte proximité entre produit, design, tech et métier. Vos responsabilités Définir la vision produit et construire la roadmap de votre périmètre fonctionnel. Concevoir, lancer et améliorer en continu des fonctionnalités SaaS à fort impact. Piloter la discovery produit : analyses d’usage, interviews utilisateurs, ateliers, benchmarks. Rédiger des user stories claires et priorisées , alignées avec les objectifs business et utilisateurs. Gérer et maintenir le backlog produit en collaboration étroite avec les équipes de développement (Agile / Scrum). Préparer et piloter les lancements produit : communication, adoption, feedback, suivi des KPIs. Garantir la cohérence fonctionnelle, la qualité UX et la conformité réglementaire et sécurité des modules. Identifier les opportunités d’innovation et contribuer à la stratégie produit globale .

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) ingénieur système mainframe pour l'un de nos clients du secteur bancaire. Full remote possible pour ce poste. À ce titre, vos missions quotidiennes seront les suivantes : - Gérer les configurations et les évolutions software et hardware des infrastructures Mainframe Z et de la partie réseau ; - Assurer l'administration système et réseau (MCO, migrations…), la performance au quotidien ; - Instruire ou contribuer à la construction et l'industrialisation de solutions complexes ; - Anticiper les besoins et mettre en œuvre de nouvelles versions et fonctionnalités ; - Usiner les solutions techniques permettant de réaliser ces évolutions tout en garantissant leur exploitation, puis effectuer les mises en production ; - Élaborer les normes et standards sur le périmètre concerné et rédiger les dossiers techniques ; - Animer la réalisation des travaux sur son périmètre et accompagner les phases d'expérimentation ; - Assurer le support niveau 3 du périmètre Système et Réseau Z. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans la supervision et le contrôle à distance d'équipements industriels de haute technologie à destination du secteur de l'énergie. Dans ce cadre, nous recherchons un Technicien support informatique industrielle sur un périmètre système, réseau et SCADA en charge d'une solution complète de monitoring et contrôle de sites industriels. Intégré au sein d'une équipe Informatique Industrielle, vous intervenez sur un système critique de traitement de données industrielles. Responsabilités : - Analyser les incidents et en déterminer la cause probable : réseau, télécoms ou système (niveau 1) ; - Traiter les incidents (niveau 2) en vous appuyant au besoin sur un expert technique ou métier ; - Assurer le support des techniciens sur le terrain pour la résolution d'incidents ; - Monter en compétences pour être rapidement capable de résoudre un maximum d'incidents en toute autonomie.

Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Assurer le support utilisateur N1 ( téléphone / chat ) et saisir les incidents dans ServiceNow. • Préparer, configurer et livrer les PC, écrans, accessoires et téléphones ( image disque fournie ). • Gérer la restitution et la réinitialisation du matériel informatique et téléphonique. • Réinitialiser les mots de passe selon les procédures internes. • Réaliser des checks réguliers des imprimantes et salles de visioconférence. • Mettre à jour la base des assets. • Intervenir sur les environnements Windows, Linux et O365. Référence de l'offre : rdxsc07b62

[NoESN/SSII] Synthèse : CDI - Lead Développeur PHP Magento H/F - e-commerce - Nice - 55K€ - 2 jours de télétravail/sem - horaires flexibles Je recherche un Lead Développeur PHP Magento H/F pour un client spécialiste du e-commerce. Tu veux rejoindre une entreprise à taille humaine qui fait bouger les lignes du e-commerce ? Tu cherches un environnement où tu peux allier technique, leadership et impact produit ? Tu aimes encadrer, partager et coder sur des projets ambitieux ? Alors ce poste est pour toi ! TON POSTE Au sein d'une équipe de 6 personnes (développeurs, chefs de projet, QA, PO), tu seras le référent technique sur l’ensemble des développements Magento. Tes missions principales : - Piloter techniquement les développements Magento 2, - Concevoir, développer et optimiser les modules spécifiques, - Intégrer les nouvelles interfaces graphiques en lien avec le design, - Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité du code, - Accompagner les développeurs dans leur montée en compétences, - Participer activement aux rituels Agile et au pair programming, - Contribuer aux choix d’architecture et à la roadmap technique.