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Profil recherché : Chargé de déploiement / Accompagnement au changement / Formation Contexte : la mission s'inscrit dans le Pôle Téléphonie du Département Production qui pilote le remplacement de la solution de téléphonie des centres d'appels (historiquement Genesys) par une nouvelle solution basée sur Asterisk. Le déploiement doit couvrir, d'ici mi-2028, l'ensemble des Agences de Conduite Régionales (ACR), des Agences de Supervision et de Gestion des Accès Réseau et du Dépannage (ASGARD) et des Cellules de Préparation des Activités (CPA). Le titulaire accompagne les utilisateurs dans la prise en main du nouvel outil et appuie le chef de projet sur le volet opérationnel du déploiement en région. Missions principales : Accompagnement des opérations de migration en physique, présence sur site lors des bascules (25% du temps) ; Coordination des actions pendant les opérations de migration (25%) ; Formation des utilisateurs au nouvel outil SPARK, bandeau téléphonique (40%) ; Reporting au chef de projet (10%). En complément, pilotage et coordination des déploiements techniques connexes réalisés par des tiers (Bouygues Télécom, NXO), avec respect des jalons et coordination des acteurs. - Culture Agile (1).

Au sein d'un environnement de gestion d'actifs regroupant 2 200 utilisateurs, vous assurerez le support informatique de proximité à tous niveaux ainsi que la maintenance matérielle et logicielle des postes de travail fixes et portables. Vous prendrez en charge le déploiement et la mise à jour des applications métiers, l'accompagnement des utilisateurs, le support de la téléphonie mobile et la gestion du parc informatique. Vous participerez également aux projets et évolutions techniques transverses afin de garantir la disponibilité et le bon fonctionnement de l'environnement de travail.

En tant que Chef de Projet / Consultant Fonctionnel ERP SAGE X3 (AMOA & MOE), vous orchestrez l'ensemble des phases du cycle de vie des projets informatiques. Vous avez pour responsabilité d'harmoniser les processus métiers et de garantir la performance applicative du système d'information. Gestion de projet ERP, AMOA & MOE : Recueil, analyse approfondie et formalisation des besoins métiers dans des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles. Pilotage complet des projets ERP : cadrage, planification, suivi du planning, organisation des recettes, déploiement et analyse des indicateurs de performance (KPI). Optimisation, modélisation et harmonisation des processus métier afin de maximiser la valeur ajoutée et l'utilisation de l'ERP. Coordination, animation et suivi de la prestation des différents intégrateurs, éditeurs et prestataires externes. Paramétrage, Intégration & Évolutions : Participation active au paramétrage fonctionnel des différents modules ERP (Finance, Achats, Ventes, Stocks, Production, Supply Chain). Conception, cartographie et suivi des interfaces applicatives (API, flux de données) entre l'ERP et les autres outils du SI. Collaboration étroite avec les équipes techniques pour garantir l'intégrité, la sécurité et la cohérence des flux de données. Accompagnement, Support & Amélioration continue : Accompagnement du changement auprès des équipes opérationnelles pour favoriser l'adoption des nouveaux outils. Conception de la documentation fonctionnelle, élaboration de supports de formation et animation de sessions dédiées. Support fonctionnel de niveau 2/3 auprès des utilisateurs, analyse d'incidents, identification des causes racines et mise en place de solutions pérennes. Veille fonctionnelle constante sur les évolutions de l'éditeur ERP et proposition d'opportunités d'amélioration.

Dans le cadre d'un programme stratégique de modernisation de ses infrastructures IT, un grand groupe recherche un Directeur de Projet Infrastructure pour piloter la transformation de ses environnements On-Premise. Le projet comprend notamment une migration VMware vers Nutanix, la modernisation des infrastructures et le développement de solutions de conteneurisation et d'Infrastructure as a Service (IaaS). Missions principalesPiloter le projet de bout en bout : cadrage, planification, déploiement, migration et mise en production. Coordonner les équipes techniques internes et les prestataires externes. Superviser les migrations d'infrastructures et garantir le respect des jalons. Assurer le suivi des budgets, des délais, des risques et de la qualité des livrables. Piloter les intégrateurs et assurer le suivi contractuel. Animer les instances de gouvernance et assurer le reporting auprès de la direction. Accompagner la conduite du changement et le transfert aux équipes d'exploitation.

Secteur Luxe Catalogue e-commerce Dans un périmètre de métiers spécifiques et de données, coordonner le développement des collections du catalogue e-retail et enrichir les collections dans nos outils.  Préparer les phases d'enrichissement en lien avec toutes les parties prenantes : organiser les kick-off, établir les rétroplannings, rédiger et maintenir la documentation et les process d'enrichissement à jour.  Construire, maintenir à jour et appliquer les règles d'enrichissement spécifiques pour les typologies de produits développés.  Coordonner et assurer le suivi de toutes les parties prenantes dans la phase d'enrichissement : métiers, prestataires de traduction, offre produit.  Recetter les collections avant publication sur le site e-commerce afin de garantir une haute qualité de livrable.  Recueillir, prendre en compte, étudier et formaliser les demandes d'évolution du catalogue e-commerce.  Maintenir le référentiel produits dans un haut niveau de qualité de données pour le périmètre de métier spécifique dans nos outils.  Monitorer les demandes effectuées dans le cadre du développement des collection et réaliser mensuellement le suivi budgétaire. Run  Traiter les demandes de ticket de run qui arrivent dans le backlog dans un délai raisonnable.  Assurer un haut niveau de qualité dans le traitement des demandes. Projets spécifiques  Participer à des projets en lien avec l'activité de production du catalogue (par ex : changements de menu, révision des filtres, montée de version sur des outils, etc..).  Réaliser et tenir à jour la documentation projet Outils  Participer aux remontées des besoin concernant les évolutions liées aux outils, les améliorations, etc... Formaliser ces besoins clairement et les remonter au référent du pôle.  Remonter les bugs et les formaliser dans les tickets JIRA, suivre l'évolution de leur résolution.

Pilotage de projets infrastructure Piloter des projets d'infrastructure IT (réseaux, systèmes, cloud, sécurité, postes de travail, datacenters). Recueillir et formaliser les besoins des différentes entités du groupe. Définir le périmètre, le planning, le budget et les ressources. Assurer le suivi des projets (qualité, coûts, délais). Mettre en place les indicateurs de pilotage et reporting. Coordination multi-entités Coordonner les équipes IT locales et centrales. Adapter les solutions aux contraintes des différentes filiales (taille, maturité IT, localisation). Assurer la cohérence des architectures techniques au niveau groupe. Accompagner les entités dans les déploiements et migrations. Gouvernance et standardisation Participer à la définition des standards infrastructure du groupe. Contribuer aux roadmaps techniques. Promouvoir les bonnes pratiques IT (ITIL, sécurité, documentation). Assurer l'alignement avec la stratégie IT groupe. Gestion des prestataires Piloter les prestataires techniques et intégrateurs. Participer aux appels d'offres et choix de solutions. Suivre la qualité de service des fournisseurs. Gestion du changement Accompagner les utilisateurs et les équipes IT locales lors des transformations techniques. Participer aux plans de communication et de formation.

ContexteNotre client, grand groupe industriel international, poursuit ses projets de transformation et d'harmonisation de son système d'information Finance autour de SAP ECC6 et SAP S/4HANA. Dans ce contexte, nous recherchons un Expert SAP Finance capable d'assurer le pilotage fonctionnel des sujets Finance, le contrôle des réalisations d'un intégrateur externe ainsi que le suivi des applications Finance et Trésorerie en production dans un environnement international exigeant. TâchesAssurer l'expertise fonctionnelle sur les domaines Comptabilité, Contrôle de Gestion, Gestion de Projet (PS) et Trésorerie. Piloter et challenger les travaux réalisés par l'intégrateur externe. Valider les livrables produits par l'intégrateur (spécifications technico-fonctionnelles, documentation de configuration, rôles SAP, cahiers de tests, etc.). Contrôler la cohérence des paramétrages réalisés dans les environnements de développement et d'intégration. Participer à la définition, aux tests et à l'attribution des rôles et autorisations SAP. Réaliser les recettes fonctionnelles, documenter les résultats et analyser les anomalies détectées. Assurer le suivi des incidents, anomalies et demandes d'évolution sur les applications Finance. Tester les interfaces entre SAP et les applications tierces (paie, notes de frais, facturation électronique, applications de trésorerie, etc.). Coordonner les différents intervenants métiers, IT et intégrateurs dans un contexte international. Contribuer au maintien en condition opérationnelle des solutions Finance et Trésorerie du Groupe.

Mission d'architecte cybersécurité référent au sein d'une équipe de gouvernance SSI. La prestation contribue au renforcement de la maîtrise des risques cyber et intervient sur des sujets transverses d'architecture, depuis les études amont jusqu'à la validation des choix de sécurité. Le consultant apportera une pratique significative de l'élaboration d'architectures dans des projets de cybersécurité. Il accompagnera les équipes produits, participera aux instances d'architecture et servira de référent sur les sujets de sécurité du système d'information. Principales activités : - Cadrer les sujets de cybersécurité lors des études amont - Élaborer et revoir les architectures des produits de sécurité - Garantir le respect des cadres technologiques, d'architecture et de cybersécurité - Challenger et valider les architectures proposées par les équipes produits - Cartographier les mesures de sécurité déployées et les maintenir à jour - Suivre les évolutions technologiques afin d'anticiper leurs impacts - Réaliser des dossiers d'architecture de haut niveau - Participer aux comités d'architecture et à la filière des architectes référents - Vulgariser les règles de sécurité auprès de publics techniques et décisionnaires - Rédiger ou enrichir les documents de référence et les supports liés aux obligations réglementaires Livrables attendus : synthèses techniques, retours d'expérience, dossiers d'architecture, validations d'architecture, supports de présentation, comptes rendus d'atelier, dossiers de vulgarisation et dossiers d'aide à la décision.

Avanda est une société de services Franco-Suisse. Dans le cadre d'un large appel d'offre du secteur public à Genève en Suisse Romande, nous recherchons plusieurs profils dans le domaine Cybersécurité & IAM. Notre client est une très grande organisation publique, avec plusieurs milliers de collaborateurs. Ces opportunités long terme (plusieurs années) nécessitent une présence régulière sur Genève (ou dans la région frontalière). Ces rôles sont pour des consultants (Permanent ou Freelance) intéressés à rejoindre un grand projet dans la région de Genève. Nous nous occupons de toute la partie administrative (payroll, permis, administration et relocation le cas échéant). LE ROLE Au sein du secteur Surveillance et coordination de la sécurité informatique, vous garantissez la disponibilité, la fiabilité, la performance et la sécurité des outils et chaînes techniques utilisés par l'équipe de cybersécurité pour détecter, analyser et répondre aux incidents. Vous êtes le point de référence technique des plateformes de sécurité, sans vous substituer aux analystes chargés des investigations. Automatiser les déploiements et les contrôles de configuration, et mettre en place des procédures de test avant mise en production. Gérer le cycle de vie et l'obsolescence des composants. Identifier les anomalies pouvant dégrader la détection: perte ou retard de télémétrie, erreurs de parsing, saturation, défaillance d'un connecteur, dysfonctionnement d'une règle ou d'une intégration. Planifier, tester et déployer les mises à jour et correctifs de sécurité des outils (signatures de détection, règles SIEM). Monitorer les outils de détection (SIEM, EDR, etc.) pour anticiper les pannes et réaliser les analyses de causes racines. Produire des rapports réguliers sur l'état des outils (disponibilité, performance, incidents) et présenter des métriques clés. Maintenir à jour la documentation technique (configurations, procédures, schémas d'architecture). Démarrage prévu début janvier 2027.

l'entité responsable de l'Informatique au sein des Missions Transversales de la Banque Commerciale En France. Le pôle Offre Services Banque Assurance est un partenaire des métiers BCEF dans la mise en œuvre de parcours collaborateurs et clients, de produits autour de l'épargne, de la banque au quotidien et de l'assurance Nous recherchons un directeur de projet confirmé pour prendre en charge le programme de refonte des parcours d'Entrée en Relation. Ce projet s'inscrit dans le plan stratégique 2030 de BCEF pour les particuliers et entrepreneurs et est structurant pour soutenir la transformation vers une offre de service adaptée aux besoins/usages des clients indépendamment de son mode de relation avec la banque. Description du projet L'objectif du projet est de refondre les parcours de vente des offres de BCEF Banque Verte et de Hello bank afin : - d'améliorer l'expérience client et collaborateur - de simplifier les parcours existants - de garantir une évolutivité des parcours pour pouvoir prendre en compte des offres de plus en plus personnalisées Les missions : - Pilotage de la définition des solutions fonctionnelles et techniques avec les architectes, experts, équipes de production, partenaires et fournisseurs afin de garantir la cohérence globale du programme ; - Garantie de la qualité, la conformité, la performance et la maintenabilité des solutions déployées, ainsi que la stratégie de tests et de migration ; - Coordination des différents chantiers du programme, les projets associés et les interdépendances entre les nombreuses parties prenantes impliquées ; - Construction et pilotage la roadmap du programme, le budget, les instances de gouvernance et le suivi de l'avancement des travaux ; -Identification, évaluation et pilotage des risques, alertes et plans d'actions nécessaires à l'atteinte des objectifs du programme. Contexte de travail Travail en étroite collaboration avec l'IT Leader du domaine BAQ, la Directrice de Programme Métier ainsi que les équipes en charge de la solution existante et de la future plateforme. Ecosystème transverse mobilisant plusieurs squads ainsi que de nombreux partenaires spécialisés. Mission basé(e) à Paris 19e (Mac19), avec un déménagement prévu courant janvier 2027 vers le bâtiment Odyssée à Nanterre début 2027. Après votre montée en compétences, vous bénéficierez de 2,5 jours de télétravail par semaine. Compétences requises : - Une solide expertise des systèmes d'information et des architectures fonctionnelles et techniques. - Une expérience des environnements Java, Cloud, DevOps et des architectures de services et de données constituent des atouts importants pour réussir dans cette fonction. Une connaissance des activités bancaires et des parcours digitaux est un atout supplémentaire - 10 années d'expérience en pilotage de projets ou programmes informatiques dans des environnements transverses impliquant de multiples entités. - Capacité à piloter des programmes complexes, à coordonner de nombreux acteurs et à faire converger les différentes parties prenantes autour d'objectifs communs.

Dans le cadre de l'exploitation, de l'évolution et de la modernisation de plateformes ETL/ESB, nous recrutons un(e) Ingénieur Data & Intégration Talend. Rattaché(e) au Responsable du pôle BI, vous assurez la maintenance des flux d'intégration de données, développez de nouveaux traitements ETL/ESB sous Talend, et participez à la migration de packages Microsoft SSIS vers Talend. Vous contribuez activement à la fiabilité et à la qualité des interfaces du système d'information. Vos missionsMaintenance en conditions opérationnelles (MCO) – 45% • Assurer le suivi quotidien des traitements ETL et ESB • Diagnostiquer et corriger les incidents de production • Assurer la maintenance corrective, préventive et évolutive des jobs ETL et ESB • Participer aux mises en production et au suivi post-déploiement • Garantir la disponibilité et la fiabilité des traitements Développements Talend – 45% • Rédiger les spécifications techniques à partir des besoins fonctionnels des chefs de projet • Développer de nouveaux flux d'intégration de données sous Talend • Développer les traitements dans le respect des standards de développement • Réaliser les tests unitaires et accompagner les recettes • Piloter le déploiement en production Développements Power BI – 10% • Concevoir, développer et maintenir des rapports et tableaux de bord Power BI, sur la base des spécifications fonctionnelles définies par les chefs de projet

ContexteFiliale à 100% d'un grand groupe bancaire depuis fin 2021, une société spécialisée en innovation IT a été créée en avril 2004 de la volonté de deux acteurs leaders dans leur secteur d'activité afin d'industrialiser et de développer l'infrastructure IT du groupe bancaire. Forte d'une double expertise technologique et bancaire, cette filiale est la pierre angulaire des nombreuses évolutions IT du groupe, notamment la digitalisation via des infrastructures toujours adaptées, ou encore l'arrivée du Cloud par la création de l'IT Cloud (premier Cloud privé du groupe) en 2014 puis du Cloud Public dédié, dont les services sont ouverts depuis juillet 2021. Elle est aujourd'hui présente en France, Italie et en Belgique, et propose ses services d'innovation IT en lien avec les évolutions du marché (Cloud, IA, Big Data, Cybersécurité…). MissionsResponsable de l'évaluation des risques de sécurité sur les applications et infrastructures nouvelles et existantes afin d'assurer la gestion rigoureuse des risques, des outils et le respect des référentiels et des normes. Identifier et fournir les analyses et recommandations pour les risques de sécurité informatique, et suivre les mesures correctives effectuées par l'entreprise au travers d'un processus de gestion des exceptions des risques. Maintenir de solides relations de travail avec l'équipe Factory de la filiale comme avec les représentants métiers de l'entreprise ainsi qu'avec les collègues de la sécurité afin de piloter l'évaluation des risques avec assurance et la correction de manière réactive. ContributionsFournir des conseils sur les politiques de sécurité et les bonnes pratiques à adopter. Évaluer et fournir les approbations de sécurité liées aux modifications apportées aux applications et à l'infrastructure. Coordonner les contributions de l'équipe SRM (Security Risk Management) pour le programme AppSec qui vise à mesurer la posture sécurité des applications et infrastructures portées par la filiale. Participer éventuellement aux audits et pentests pour établir la conformité à la politique de sécurité et aux réglementations en vigueur.

Dans le cadre du renforcement de ses activités de cybersécurité, notre client, un grand groupe français, recherche un Expert Cybersécurité spécialisé en gestion des vulnérabilités et tests d'intrusion. Vous intégrerez une organisation Cyber structurée et interviendrez dans un environnement transverse, en relation avec les équipes SOC, Systèmes, Réseaux, Sécurité et Applicatives, ainsi qu'avec les responsables cybersécurité. Le poste comporte une forte dimension de pilotage et de coordination, au-delà de l'expertise technique. Vous aurez notamment pour responsabilités de : Piloter les campagnes de scans de vulnérabilités sur les infrastructures et applications ; Administrer et superviser la plateforme de scan ; Analyser et qualifier les vulnérabilités identifiées ; Analyser les résultats des tests d'intrusion ; Prioriser et suivre les actions de remédiation ; Accompagner les équipes techniques et projets dans la compréhension et la correction des vulnérabilités ; Rejouer les chemins de compromission afin de vérifier l'efficacité des correctifs ; Piloter les prestataires et campagnes de pentest ; Produire et suivre les KPI Cyber ; Présenter les risques et plans d'action aux responsables cybersécurité ; Contribuer aux projets stratégiques visant à renforcer le dispositif de gestion des vulnérabilités ; Participer à l'organisation de tests de pénétration réglementaires, notamment dans le cadre de DORA / TLPT.

Contexte du poste : Dans le cadre du renforcement de notre Direction des Systèmes d'Information, nous recherchons un(e) Responsable des Systèmes d'Information capable de prendre en charge le pilotage, la sécurisation et l'évolution de notre SI. Nous recherchons avant tout un profil complet : solide techniquement, capable de manager une équipe et suffisamment mature pour prendre de la hauteur sur les enjeux du SI. Vous occuperez ainsi un rôle à mi-chemin entre Responsable Infrastructure / RSI et évolution vers des responsabilités de DSI, tout en conservant une réelle proximité avec les environnements techniques. La cybersécurité et le maintien des exigences liées à l'ISO 27001 constituent également une composante importante du poste. Les avantages du poste : Poste basé à Aix-en-Provence Variable sur objectifs (1 mois de salaire) Mutuelle prise en charge à 100 % Tickets Restaurant 39h avec jours de repos compensateurs Un poste offrant une réelle autonomie et une forte visibilité auprès de la Direction Pourquoi nous rejoindre ? Occuper un rôle central dans le pilotage et l'évolution du système d'information. Conserver une forte dimension technique tout en prenant progressivement davantage de hauteur. Manager et faire évoluer une équipe technique. Porter des sujets structurants autour de l'infrastructure, du Cloud et de la cybersécurité. Jouer un rôle clé dans le maintien et l'amélioration du SMSI / ISO 27001. Participer directement à la roadmap et aux orientations du SI. Bénéficier d'une réelle marge de manœuvre pour proposer, structurer et faire évoluer l'existant. Évoluer à terme vers un périmètre de responsabilités proche de celui d'un DSI opérationnel.

Contexte La Direction Sécurité du client (grand compte bancaire) dispose d'un Centre d'Opérations des Processus Transverses (OPT), en charge de la seconde ligne de défense sur l'ensemble des taxonomies de risques réglementaires (gouvernance IT, développements/projets, production IT, cybersécurité, plan de secours informatique). Le périmètre d'intervention de l'OPT couvre l'ensemble des entités du groupe. Au sein du service EPO, la mission vise à définir, maintenir et faire appliquer les processus du modèle de gestion des risques TRM sur l'ensemble des entités du groupe. Rôle et responsabilités principales Définir les politiques et stratégies de sécurité (SSI et/ou protection des données personnelles) et piloter la roadmap SSI / plan SSI annuel Animer et apporter un support à la filière SSI et/ou Protection des données personnelles de l'entité Former, communiquer et sensibiliser à la SSI et à la protection des données personnelles • Identifier et évaluer les risques de sécurité sous un angle Métier (risques, impacts, dispositifs de maîtrise) Élaborer le référentiel de contrôles permanents et réaliser les contrôles permanents de niveau 2 Contribuer ou piloter des revues de sécurité et tests d'intrusion Assurer le suivi des plans de remédiation visant à réduire les risques Réaliser des audits IT basés sur des référentiels normatifs (type ISO, PCI-DSS, SOC2…) Livrables attendus Roadmap SSI et plan SSI annuel Référentiel de contrôles permanents Rapports de contrôles permanents de niveau 2 Rapports de revues de sécurité / tests d'intrusion Plans de remédiation et suivi associé Rapports d'audit IT sur référentiels normatifs Processus documentés du modèle de gestion des risques TRM

Pilotage des projets IAM Piloter les projets de déploiement et d'évolution de la plateforme IAM. Définir les feuilles de route et assurer le suivi des plannings, budgets et risques. Coordonner les équipes métiers, infrastructure, sécurité et les partenaires externes. Organiser les comités de pilotage et produire les reportings. Gouvernance des identités et habilitations Définir les processus de gestion des identités (Joiner, Mover, Leaver). Mettre en œuvre les modèles d'habilitation (RBAC, ABAC). Piloter les campagnes de revue des habilitations. Garantir le respect du principe du moindre privilège et de la séparation des tâches (SoD). Sécurité et conformité Décliner les exigences réglementaires dans les processus IAM. Participer aux audits internes et externes. Mettre en œuvre les recommandations issues des audits. Assurer la conformité vis-à-vis des politiques de sécurité du Groupe. Intégration des applications Piloter l'intégration des applications métiers avec la solution IAM. Définir les connecteurs et les workflows de provisioning. Superviser les mécanismes d'authentification (SSO, MFA, fédération d'identité). Accompagner les projets de transformation numérique. Support et amélioration continue Superviser le support de niveau 3. Assurer la gestion des incidents majeurs liés aux identités. Identifier les axes d'amélioration des processus. Mettre en place les indicateurs de performance (KPI/KRI)