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Freelance

Mission freelancePrestation d'assistance au Pilotage Infogérance de supervision

PROPULSE IT
Publiée le
Pilotage
Supervision

24 mois
350-700 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un consultant pour assister le pilote d'un marché d'infogérance de supervision. L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision de niveau N0-N1 telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à l'infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation de E247. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. Suivi du marché de l'infogérance de Supervision : - Suivi des indicateurs - Amélioration des récurrences - Challenger les actions faites par la Supervision (en fonction des Consignes) Gestion de Cellule de Crise (C.Crise) : - Proposition d'amélioration du processus actuellement en place - Gestion de C.Crise sur des incidents en production - Pilote des éventuels « C.Crise » lors de gros changement Exploitant : - Amélioration de la Surveillance, des consignes, en relation avec la Supervision N0-N1. - Dépollution des alarmes récurrentes - Les différents projets impacts l'équipe Participe aux bilans de fin de Garantie (VSR)
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Freelance
CDI

Offre d'emploiConsultant / Chef de Projet SI CRM B2B OpenPharma (H/F)

Freelance.com
Publiée le
CRM

3 mois
40k-45k €
350-470 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre du renforcement de la DSI, nous recherchons un Consultant / Chef de Projet SI pour piloter une solution CRM B2B utilisée par une force de vente terrain pour la prise de commandes auprès de professionnels de santé. Rattaché à la DSI et en lien étroit avec les équipes commerciales, l'ADV, les équipes techniques internes et l'éditeur-intégrateur, vous serez responsable du bon fonctionnement quotidien de l'application et de la coordination des différents intervenants. Vos principales missions seront les suivantes : Piloter le fonctionnement quotidien de la solution, composée d'un back-office web et d'une application mobile Android. Recueillir, analyser et qualifier les demandes et incidents remontés par les équipes métier, avec un volume moyen de 3 à 4 tickets par semaine. Identifier la nature des dysfonctionnements : Problème d'usage ou de maîtrise de l'interface. Incident applicatif. Problème de synchronisation ou de flux. Dysfonctionnement lié à l'ERP ou à un autre composant du système d'information. Orienter et suivre les tickets auprès des bons interlocuteurs : ADV, équipes commerciales, éditeur-intégrateur, équipes flux, ERP ou équipes techniques internes. Coordonner les échanges avec l'éditeur en charge de la TMA, des corrections et des éventuels paramétrages du back-office. Suivre les incidents de synchronisation, notamment les contrôles de flux, les rafraîchissements et la présence des références produits. Travailler en collaboration avec l'équipe CRM locale afin d'assurer la continuité de service et la montée en compétence sur l'outil. Accompagner les relais internes, notamment l'ADV et les managers commerciaux, dans la compréhension des processus et du périmètre de responsabilité de chacun. Préparer et cadrer les évolutions futures de la solution en lien avec la DSI. Contribuer à la préparation des prochaines montées de version et des sujets d'évolution à planifier à partir de 2027. Le poste est avant tout un rôle de pilotage, de coordination et de qualification. Il ne s'agit pas d'une mission de support utilisateur de niveau 1, ni d'un rôle de développeur. Le consultant devra comprendre les problématiques techniques afin de les analyser, les qualifier et les transmettre aux équipes compétentes.
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Freelance

Mission freelanceConsultant SAP MM/VIM

Hanson Regan Limited
Publiée le
SAP
SAP MM
SAP PP

6 mois
650-850 €
Paris, France
Bonjour, Hanson Regan recherche un consultant senior SAP MM VIM ; vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions SAP MM/VIM afin d'optimiser les processus de planification de la production. Vous collaborerez avec des équipes pluridisciplinaires pour identifier les besoins métiers et concevoir des solutions alignées sur les objectifs de l'organisation. Une expertise de haut niveau est requise. Une maîtrise approfondie de la conception de processus métiers et de la conception fonctionnelle constituera un atout majeur. Vos principales responsabilités incluent : • La conception et la mise en œuvre de solutions SAP MM/VIM pour optimiser les processus de planification de la production. • La collaboration avec diverses équipes pour recueillir les besoins métiers et proposer des solutions adaptées aux objectifs de l'entreprise. • L'apport d'expertise et de soutien aux équipes projet tout au long des phases de conception et de déploiement. • La garantie de l'alignement des solutions mises en œuvre avec les meilleures pratiques SAP et les besoins métiers. Compétences clés : • Expertise sur SAP PP (Planification de la production). • Connaissance de SAP MM (Gestion des articles) et SAP VIM (Gestion des factures fournisseurs). • Conception et optimisation de processus métiers. • Rédaction de spécifications fonctionnelles. • Coordination avec les équipes métiers et techniques. Rémunération jusqu'à 850 €/jour Paris (présentiel 2 jours par semaine) Contrat de 6 mois renouvelable Merci de postuler à cette offre si vous êtes intéressé.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiAdministrateur / Expert ControlM

MGI Consultants
Publiée le
Control-M

3 ans
60k-70k €
500-600 €
La Défense, Île-de-France
Au sein du département qui met en place le développement de l'ensemble des services d'orchestration et de d'ordonnancement, garantit l'exploitabilité des présentations mises en oeuvre, expertise des ensembles applicatifs et le planning global de production et assure le support au pilotage. Le bénéficiaire souhaite mettre en oeuvre plusieurs évolutions de son socle technique. Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à: • L'administration, avec expertise sur l'outil CONTROL-M sur 50 serveurs Control-M, pour 5000 Agents • Les montées de version de CONTROL-M, en V9.0.22 en 2026-27, avec des operations le weekend • La migration de 50 serveurs physiques vers des serveurs Cloud, passage de AIX à Linux, avec utilisation de scripts Teraform, Ansible • La mise en place de package Puppets • L'automatisation des tâches d'installation et de mise à jours, utilisation et programmation d'API ControlM • La mise en place des agents dans le cloud Public, AZURE et AWS, répondant aux impératifs de sécurités. Réalisation de package d'installations des agents Environnement anglophone Les livrables attendus sont: • Maintien en condition des outils de l'entité concernée • Documents de bonnes pratiques pour le déploiement dans les Clouds publiques et internes • ITIL: Gestion des tickets d'incidents ; Gestion des changements • Puppet ou Ansible pour faire des package d'auto installation sur les machines Cloud, Linux ou Windows • Developpement d'API en utilisant les API CONTROLM de BMC • Expertise python ou API BMC
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CDI

Offre d'emploiManager IT Workplace (H/F)

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

60k-65k €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Ce qui vous attend : Vous aurez la responsabilité du pilotage d'une équipe de support N2 sur une prestation liée à la Workplace, pour le compte d'un client stratégique dans le secteur de la défense nationale, sur un périmètre international. Vos missions : • Vous encadrez environ 25 experts poste de travail, périmètre France et International. • Préparation et animation des comités opérationnels et techniques. • Préparation et participation au comité de pilotage assuré en anglais. • Suivi du backlog et SLAs. Vous serez l'interface privilégiée du client - concernant le déroulement des opérations, leur qualité de service, les explications sur les écarts. • Assurer les MAJ et rédaction des procédures et vous participerez à l'amélioration continue de l'activité. Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation de client grand compte à Velizy Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute (fixe et variable) selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : jfqdhnrjpu
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Freelance
CDI

Offre d'emploiArchitecte / Expert Technique Senior H/F

Inventiv IT
Publiée le
SCADA

6 mois
70k-76k €
520-620 €
Noisy-le-Grand, Île-de-France
Dans le cadre de projets applicatifs complexes et critiques, nous recherchons un Architecte / Expert Technique Senior chargé de garantir la cohérence et la pérennité des architectures logicielles et techniques. Le consultant interviendra sur les études amont, les choix d'architecture, les audits techniques et l'accompagnement des équipes de développement. MissionsDéfinir et maintenir les architectures logicielles et techniques ; Garantir la cohérence des solutions avec les standards SI ; Accompagner les équipes dans leurs choix techniques et architecturaux ; Réaliser des revues d'architecture et audits techniques ; Produire les dossiers, fiches de relecture et rapports d'audit ; Participer aux études de faisabilité et études amont ; Identifier les risques techniques et proposer des solutions ; Accompagner les équipes MOE sur les problématiques complexes ; Participer aux ateliers de conception et aux instances de pilotage ; Contribuer au pilotage technique des fournisseurs et prestations de TMA ; Assurer la capitalisation et la documentation des choix techniques. Compétences techniques indispensablesArchitecture logicielle Architecture de systèmes complexes Linux / Windows Systèmes de supervision SCADA Intégration technique des systèmes Virtualisation / conteneurisation Réseaux et diagnostic Wireshark / TCPDump Protocoles TCP/IP, HTTPS, WebServices, SNMP, MODBUS, SFTP Git / GitLab SQL / JSON Tests et qualification Administration et configuration applicative Cybersécurité Compétences appréciéesRTI DDS Connext Redis Java C++ / Qt Environnements industriels Transport / systèmes critiques Agile / Scrum Gestion de fournisseurs et TMA
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Freelance

Mission freelanceConsultant décisionnel Business Objects

TEKTEO
Publiée le
Conception
SAP

48 mois
400-550 €
Rennes, Bretagne
Dans le cadre d'un marché public pluriannuel pour un acteur du secteur public régional, nous recherchons un Consultant décisionnel Business Objects confirmé pour une mission basée à Rennes. Le poste s'inscrit dans un environnement SAP Business Objects et couvre des activités d'expertise fonctionnelle et technique, de développement, de migration, d'audit et d'assistance aux utilisateurs. Vous interviendrez notamment sur la conception et l'optimisation de rapports Web Intelligence (Webi), la migration des univers UNV vers UNX, le repointage en masse de documents ainsi que l'audit des performances de la plateforme Business Objects. Vous serez également amené à concevoir et auditer des publications BO, à assurer un support technique de niveau 2/3 et à participer au paramétrage fonctionnel de la plateforme. La mission comprend également une forte dimension de transfert de compétences, avec l'animation de sessions à destination des utilisateurs et des experts internes, ainsi que la production de supports et de livrables techniques. Le consultant devra être capable d'intervenir de manière autonome sur l'ensemble du cycle de vie de la solution décisionnelle. La mission est prévue sur une durée de 48 mois. Le télétravail est possible pour certaines prestations d'expertise technique et d'audit, avec une présence sur site requise notamment pour les formations.
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