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Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Lyon et accompagnez nos clients. A Lyon, nos équipes accompagnent nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets stratégiques. Nos services couvrent l'ensemble du cycle de production logiciel, de l’amont des projets à la maintenance de solutions dans des domaines variés comme l'énergie, le transport, la pharma, le secteur public, la finance ou les télécommunications. Notre agence abrite également le centre mondial d'excellence de CGI dédié à la digitalisation de la supply chain, offrant ainsi de multiples perspectives d’évolution de carrière. Fonctions et responsabilités Au sein d’un programme stratégique pour un de nos clients grands comptes du secteur de l’Energie , nous recherchons un Chef de Projet Senior pour piloter un programme de transformation SI structurant. Dans un contexte international, vous intervenez en coordination étroite avec un Product Owner anglophone et un intégrateur également anglophone, dans le cadre du déploiement de Microsoft Dynamics et de l’unification de Primavera. Vos missions principales seront les suivantes : Pilotage global du projet (planning, budget, risques, qualité) Coordination transverse entre le Product Owner, l’intégrateur et les équipes métiers et IT Gouvernance projet (COPIL, COMOP, reporting exécutif) Pilotage du déploiement de Microsoft Dynamics Supervision de l’unification et de l’intégration de Primavera Gestion des dépendances et arbitrages Sécurisation des engagements coûts / délais / qualité Accompagnement au changement et alignement des parties prenantes Également rattaché à la Direction Conseil CGI, vous contribuerez activement au développement de la communauté projet et pourrez intervenir en appui aux phases d’avant-vente. En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants : Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel Qualité de vie au travail : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être Avantages sociaux : régime d’achats d’actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps Et bien d'autres encore !

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur base de données "H/F" à . Contexte : Intervention en tant qu’Administrateur Bases de Données sur des environnements critiques, avec la gestion et l’optimisation des bases PostgreSQL et Microsoft SQL Server. Participation aux projets d’architecture et d’évolution applicative, avec un rôle d’expertise autour de la performance, de la sécurité, des migrations et de l’amélioration continue des environnements data. Les missions attendues par le Administrateur base de données "H/F" : garantit la fiabilité, la sécurité et la performance des bases au quotidien contribue activement aux projets applicatifs et d’architecture optimise en continu les performances, les coûts et les processus assure un rôle d’expert auprès des développeurs et des équipes IT Suivi en temps réel des performances (CPU, RAM, I/O, temps de réponse des requêtes). Gestion proactive des alertes et des incidents Gestion des sauvegardes Mises à jour de sécurité, correctifs, patchs (SQL Server & PostgreSQL). Nettoyage et optimisation de la volumétrie (archivage, gestion des indexes, vacuum/analyze pour PostgreSQL) Gestion des droits, rôles, accès Suivi des audits de sécurité Participation aux ateliers de conception avec les équipes applicatives. Définition du schéma de base, types de données, normalisation. Choix des architectures Création de nouvelles bases, schémas, scripts DDL/DML. Gestion des montées de version SQL Server/PostgreSQL. Participation aux migrations Aide à l’optimisation des requêtes et procédures stockées. Analyse des plans d’exécution. Mise en place de standards SQL. Analyse et tuning des requêtes lentes. Réorganisation et maintenance des indexes. Mise en place de paramétrages optimisés (memory, connections, autovacuum pour PostgreSQL) Diagnostic et résolution des incidents critiques (verrous, ralentissements, corruption) Rédaction et mise à jour de la documentation technique. Communication régulière avec les équipes projets, infra, dev, sécurité. Partage de bonnes pratiques SQL/PostgreSQL

ATTENTION/ HORAIRE DECALE DE 6H A 24H Le dispositif vise à : Assurer le monitoring de certaines activités opérationnelles Centraliser, tracer et valider ces demandes. Contrôler et valider les demandes opérationnelles Garantir la traçabilité, la conformité et la sécurité des opérations réalisées par notre partenaire. Les opérateurs devront : Superviser les activités et événements entrants Identifier les demandes nécessitant une intervention. Escalader si nécessaire selon les procédures établies. Gestion des demandes d’intervention Pour chaque demande : Enregistrement (log) systématique incluant : Identifiant de la demande Demandeur (nom / prénom / fonction) Date et heure de début Date et heure de fin Nature de la demande (dans un catalogue de services) Validation de la demande selon les critères définis. Suivi de l’intervention jusqu’à clôture. Documentation des activités réalisées jusqu’à la clôture de la demande. Exigences fonctionnelles Outil de ticketing ou registre de suivi (sera fourni au prestataire). Horodatage automatique des actions. Historique complet et non modifiable des demandes. Statuts normalisés (nouvelle, en cours, validée, refusée, clôturée). Exigences en matière de sécurité et de conformité Respect des politiques de sécurité internes. Principe du moindre privilège. Ségrégation des tâches (demandeur / valideur / exécutant). Conservation des logs selon les exigences légales et internes. Confidentialité des données traitées. Compétences attendues des ressources Connaissance des environnements opérationnels IT. Rigueur et sens du contrôle. Compréhension des enjeux de sécurité et de conformité. Capacité à suivre des procédures strictes. Aisance avec des outils de suivi et de ticketing. Niveau d’anglais minimum : lecture/écrit |Langue : •Niveau d’anglais minimum : lecture/écrit | Lieu : Rennes ou Bagneux? Pas de renouvellement possible

Dans le cadre de la réalisation d'un projet en assistance technique, nous recherchons un(e) technicien support pour l'un de nos clients du secteur de la grande distribution. Vous interviendrez sur le site client situé à Toulouse. Vos missions seront les suivantes : - Assurer l'assistance et le support technique auprès des clients en analysant leurs besoins et en traduisant les problématiques métier en solutions techniques adaptées ; - Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents techniques et fonctionnels liés aux solutions logicielles, du niveau 1 au niveau avancé ; - Intervenir sur les infrastructures virtualisées afin d'assurer leur bon fonctionnement, leur disponibilité et leur maintenance ; - Effectuer la maintenance et le suivi des bases de données en garantissant leur performance et leur intégrité ; - Assurer le support et la maintenance des équipements d'encaissement, des infrastructures réseaux et des systèmes de télécommunications ; - Réaliser la maintenance corrective et évolutive des logiciels d'encaissement ; - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne des solutions logicielles ; - Participer à l'amélioration continue du service support en documentant les incidents récurrents et en enrichissant la base de connaissances ; - Collaborer avec les équipes d'ingénierie et les experts techniques afin d'analyser les incidents complexes et de mettre en œuvre les actions correctives adaptées ; - Garantir le suivi des demandes clients jusqu'à leur résolution complète, tout en assurant une communication claire et régulière.

CONTEXTE DE LA MISSION La mission s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre et du maintien de la politique de sécurité des réseaux au sein d’une grande institution financière. Le périmètre concerne les infrastructures firewall en environnement multi-constructeurs (Palo Alto, Fortinet, NSX). L’intervenant est positionné en équipe opérationnelle régionale, avec une double composante RUN/BUILD. L’enjeu principal est de garantir la conformité et la disponibilité des systèmes de filtrage dans le respect des règles d’exploitation internes. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Valider et instruire les dérogations à la politique de sécurité. Réaliser des diagnostics de dysfonctionnement et proposer des corrections et contournements. Analyser les demandes de filtrage et assurer le troubleshooting des incidents réseau/sécurité. Implémenter la matrice de flux correspondant aux attentes des projets (BUILD). Participer au RUN quotidien : application et modification des règles de filtrage sur les firewall. Définir et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d’exploitabilité des systèmes. Participer aux interventions hors heures ouvrables (HNO) et aux astreintes réseau/sécurité (filtrage firewall, filtrage web, proxys). Contribuer à la veille technologique et proposer des améliorations de performance et de qualité. LIVRABLES ATTENDUS Règles de filtrage implémentées et documentées sur les firewall. Matrice de flux projet mise à jour. Rapports de diagnostic et comptes-rendus d’incidents. Guides et standards de sécurité rédigés ou mis à jour. Avis techniques formalisés pour l’implémentation de solutions de sécurité. Contributions aux audits internes et externes (mise en application des recommandations).

Vous intervenez au sein d’un acteur majeur du retail pour renforcer l’équipe réseau dans un contexte de transformation et de migration des infrastructures. Votre objectif : assurer la continuité, la sécurité et l’évolution du réseau , sur des environnements critiques mêlant datacenter, cloud et points de vente. Vos responsabilités 🔧 Build & projets Participer aux évolutions d’architecture réseau et sécurité Accompagner les projets en cours (notamment la migration Aruba → Meraki sur les points de vente) Contribuer à l’intégration de solutions réseau et sécurité 🛠️ RUN & support N3 Assurer l’exploitation des infrastructures réseau Gérer les incidents complexes niveau 3 Effectuer des analyses approfondies et proposer des solutions durables Garantir la performance et la disponibilité des services 🔐 Réseau & sécurité Administrer et optimiser des environnements multi-technologies (on-premise & cloud) Intervenir sur des problématiques de sécurité réseau et d’accès Participer à la gestion des incidents et à l’amélioration continue

Secteur : conseil en technologies de l'information et gestion des processus d'affaires, intervenant pour de grands comptes à l'international. Contexte de la mission La prestation s'inscrit dans le cadre de l'activité de support aux équipes d'ingénierie. Le consultant intervient en lien étroit avec les équipes Logiciel, Système et Hardware, au sein d'une organisation multisites. Missions Le consultant assure le support et l'administration des outils et environnements utilisés par les ateliers d'ingénierie. Il installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques des sites concernés. Il participe au bon fonctionnement des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et infrastructures. Environnement technique Environnements VAX, administration Windows, Unix et VMWare, administration des outils Jenkins, Jira, Artifactory et Git. Type de projet Support et administration d'outils et systèmes au service des équipes d'ingénierie. Livrables attendus Production et mise à jour de la documentation technique liée aux outils et environnements administrés.

Candidat idéal : Expert Réseaux Fortinet confirmé avec 5 à 10 ans d’expérience en infrastructure réseau et sécurité. Solide maîtrise des solutions Fortinet (FortiGate, FortiManager, FortiAnalyzer), ainsi que des environnements firewall, VPN, LAN/WAN, routing et switching (BGP, OSPF). Une expérience en design, déploiement, administration et troubleshooting d’architectures réseau complexes est indispensable. Une certification Fortinet (NSE) ainsi qu’une expérience sur des environnements critiques ou à forte disponibilité seraient fortement appréciées. Des compétences sur des technologies complémentaires comme Cisco, Palo Alto ou des environnements Cloud constituent un vrai plus.

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Sécurité pour rejoindre notre équipe support et intégration. Au sein de l’équipe, vos missions consisteront à faire évoluer et à maintenir nos infrastructures d’hébergement et d’infogérance. Votre rôle d’Ingénieur(e) recouvrira différents types d’activités. À ce titre, vous serez chargé(e) d’(e) : Intégration : assurer la réalisation de différents projets au forfait Support : participer à notre activité de support sur des périmètres systèmes, réseaux et sécurité en fonction de vos domaines de compétences Conseils : audit d’architecture et de configuration, pentest, amélioration continue auprès de nos clients … Exploitation : Gérer le MCO/MCS, faire évoluer l’infrastructure (projets de création de nouveaux services en interne et pour nos clients…) Avantages & Perspectives : Poste à pourvoir dès que possible Localisation : Paris 08 Télétravail : possible, rythme à définir avec votre manager Rémunération : package globale de +/ - 60 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Dans le cadre d'un projet au sein du service publique, nous recherchons un consultant expérimenté en packaging logiciel et déploiement d'applications Windows. Le consultant interviendra sur la conception, l'évolution et la maintenance d'installateurs logiciels ainsi que sur les processus de packaging et de déploiement dans un environnement Windows exigeant. Missions Concevoir, développer et maintenir des installateurs Windows. Réaliser le packaging des applications et composants logiciels. Participer aux activités de déploiement et d'intégration des applications. Assurer la maintenance corrective et évolutive des packages existants. Automatiser certaines tâches d'installation, de configuration et de déploiement via scripting. Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux installations et aux déploiements. Participer à l'amélioration continue des processus de packaging et de distribution logicielle. Rédiger la documentation technique associée. Compétences requisesObligatoires Expérience significative en packaging logiciel Windows. Maîtrise de NSIS (Nullsoft Scriptable Install System) ou d'un outil équivalent : InstallShield WiX Toolset Advanced Installer Inno Setup Bonne connaissance des environnements Windows. Maîtrise du scripting PowerShell. Expérience des mécanismes de déploiement applicatif. Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniques. Appréciées Connaissance des outils de déploiement d'entreprise. Expérience en administration système Windows. Expérience dans des environnements sensibles ou institutionnels. Connaissances des bonnes pratiques de sécurité liées au déploiement logiciel.

Contexte Notre client, un grand organisme paritaire du secteur social et de la retraite , recherche un Expert Middleware WebMethods & API Management pour renforcer son équipe Interopérabilité au sein de la DSI. Cette équipe gère les socles d'échange (synchrones/asynchrones) avec de fortes exigences de sécurité. Missions principales Conception et mise en œuvre d'architectures API robustes, sécurisées et évolutives (IBM WebMethods & API Connect) Administration des socles (configuration, mises à jour, patchs) et mise en place de l'outillage de supervision (Prometheus/Grafana, Splunk) Support technique N2/N3, diagnostic et résolution d'incidents — astreintes HNO possibles (soir/WE) Collaboration avec les équipes Dev et Architecture pour l'intégration et l'optimisation des flux Transfert de compétences et partage de bonnes pratiques au sein de l'équipe

Cadre et environnement (Contexte général du projet) Dans le cadre de projets de déploiement d'offres sur mesure, l'entreprise a besoin de s'appuyer sur une expertise technique forte en intégration sur les domaines / constructeurs réseau et en déploiement pour mener à bien ces projets. Les projets à prendre en charge sont à mener pour des clients finaux. Les certifications constructeurs ne sont pas obligatoires, mais la prestation requiert une expertise Professional/Expert => Cisco (Catalyst/NEXUS, Campus & DC), Extreme (Fabric et Campus), Automatisation. Définition de la prestation (Objet & Périmètre de la prestation) Assurer les prestations techniques de déploiement des architectures proposées pour des clients grands comptes. La prestation est réalisée en contact avec un client final grand compte, sur le domaine technique du déploiement d'un nouveau réseau LAN. Elle comprend l’intégration des matériels et/ou logiciels associés, avec la génération des configurations correspondantes, ainsi que la vérification de leur intégration dans les outils de management, de sauvegarde et les référentiels. La prestation porte également sur la conception du design. Le prestataire est, en conséquence, garant des choix techniques réalisés vis-à-vis du chef de projet et du client. La prestation comprend la réalisation des maquettes ou des pilotes, à coordonner avec le déploiement des matériels sur site. Elle comprend également la mise en service et la migration des systèmes d'information (en heures ouvrées et non ouvrées). La prestation inclut le maintien à jour des documents techniques du projet : Documents Techniques de Conception, Documents de Tests et de Recette, Documents et Procédures de Migration, Documents et Procédures d’Exploitation, Comptes rendus d’opération, etc. Enfin, la prestation prévoit d'assurer un transfert de compétences vers les équipes techniques du client. Domaines de compétences et savoir faire de la société prestataire, nécessaires à la bonne réalisation de la prestation : Indispensable : Extreme (Fabric/Campus) Cisco (Fabric/Campus) Bases de developpement pour les aspects d'automatisation Expérience sur équipements de sécurité (fw) serait un plus Souhaité : Expérience(s) sur un des domaines suivants et par ordre de priorité: Extreme LAN

Dans le cadre de l'optimisation de ses infrastructures informatiques, notre client, recherche un(e) Ingénieur Stockage et Sauvegarde confirmé(e). Rattaché(e) aux équipes de production dans un environnement multi-constructeurs critique, votre rôle sera de garantir la haute disponibilité, la performance et la sécurité des données en administrant les solutions de stockage SAN et de sauvegarde. Missions Administration et Exploitation au quotidien : Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des infrastructures de stockage et de sauvegarde. Diagnostiquer, traiter et suivre la résolution des incidents ou anomalies. Rédiger et mettre à jour la documentation technique ainsi que les consignes d'exploitation. Effectuer le transfert de compétences et apporter un support technique aux équipes de production. Ingénierie, Intégration et Évolution : Recueillir les besoins, étudier et préconiser des solutions matérielles et logicielles. Configurer, dimensionner et intégrer les nouvelles solutions de stockage et sauvegarde. Réaliser les tests de compatibilité et participer aux phases de validation technique lors des mises en production. Proposer des axes d'amélioration pour optimiser les ressources existantes. Sécurité et Continuité d'activité : Appliquer strictement les règles de sécurité et les plans de sauvegarde/secours. Garantir la sécurité physique et logique des données (sauvegarde et archivage).

Incident Manager Réseau & Internet F/H - Nantes Le contexte Dans un environnement de production critique au sein du secteur bancaire , Experis accompagne ses clients dans la gestion et l'amélioration continue de leurs services IT. Nous recherchons un(e) Incident Manager pour piloter les incidents majeurs sur des environnements Réseau & Internet à forts enjeux de disponibilité et de qualité de service. Vos missions En tant qu'Incident Manager, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des incidents et contribuez à l'excellence opérationnelle : Gestion des incidents majeurs Prendre en charge et piloter les incidents majeurs de bout en bout Déclencher et coordonner les cellules d'incidents en responsabilité Réseau / Internet Organiser et animer les points de situation avec les équipes métiers, techniques et fournisseurs Rédiger les comptes rendus et piloter la rédaction des post-mortems jusqu'à validation et diffusion Amélioration continue des services Créer et suivre les problèmes liés aux incidents récurrents Enrichir la base de connaissances afin d'anticiper et maîtriser les incidents Veiller au maintien d'un stock d'incidents faible Organiser et animer les revues hebdomadaires d'incidents Qualité de service et relation partenaires Veiller au respect des engagements via les indicateurs de performance Garantir la qualité des tickets et des réponses apportées aux clusters / pôles Assurer une communication claire, structurée et qualitative sur les incidents Vous participez aux instances et comités du périmètre, en collaboration étroite avec les Pilotes RUN et les Team Leaders RUN, et pouvez intervenir ponctuellement sur des activités transverses (backup Change Manager, pilotage RUN).

Missions principales Préparer et piloter les opérations de migration des infrastructures LAN. Analyser l’existant et définir les scénarios de migration adaptés à chaque site. Participer à la conception des architectures réseau sécurisées et redondées. Configurer et déployer les équipements réseau, principalement Aruba et Huawei . Administrer et superviser les infrastructures via Aruba Central . Produire les configurations, procédures de migration, plans de retour arrière et dossiers d’exploitation. Coordonner les différents intervenants avant, pendant et après les bascules. Assurer la relation avec le client et communiquer régulièrement sur l’avancement, les risques et les points de blocage. Participer aux phases de recette et valider le bon fonctionnement des services après migration. Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau rencontrés durant les opérations. Garantir la continuité de service dans le cadre de fenêtres de migration fortement contraintes. Spécificités des migrations Les migrations concernent des sites de grande taille, disposant d’infrastructures réseau critiques et redondées. Certaines bascules pourront être réalisées en horaires décalés, avec des opérations débutant en soirée et une remise en service complète attendue avant l’ouverture du site le lendemain matin. Le profil n’a pas vocation à intervenir systématiquement de nuit, mais doit être en capacité de participer ponctuellement aux opérations critiques et d’accompagner les équipes mobilisées lors des migrations. Environnement technique LAN, switching et routage. Architectures réseau redondées. VLAN, STP, LACP, VRRP, DHCP et DNS. Équipements Aruba et Huawei . Administration et supervision via Aruba Central . Sécurité réseau, segmentation et contrôle des flux. Outils de supervision, diagnostic et analyse réseau. Documentation technique et procédures de migration.

Assurer le support technique de proximité et à distance auprès des utilisateurs. Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux. Gérer les demandes via l'outil de ticketing. Accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques et collaboratifs Microsoft 365. Préparer, déployer et maintenir les postes de travail Windows. Administrer les équipements via Microsoft Intune. Participer aux opérations de migration et de renouvellement du parc. Participer à l'administration des environnements Active Directory et Azure AD / Entra ID. Gérer les comptes utilisateurs, groupes, droits d'accès et habilitations. Assurer le suivi des certificats et contribuer à leur déploiement avec les équipes internes ou prestataires. Participer à l'amélioration continue des procédures et de la documentation technique. Environnement technique Windows 10 / Windows 11 Microsoft 365 Active Directory Azure AD / Entra ID Microsoft Intune PowerShell Réseaux TCP/IP Outils de ticketing