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Dans le cadre d’un programme de migration des flux applicatifs vers une nouvelle plateforme, la mission consiste à assurer la coordination technique et organisationnelle entre les équipes IT et métiers autour des flux d’échanges financiers. L’ingénieur interviendra au sein de l’équipe Connectivité et Migration sur le périmètre des flux SWIFT et sera responsable du suivi de mise en place des transferts CFT, de la gestion des migrations de flux bout en bout, des tests End-to-End et du support de niveau 3 sur les incidents liés aux nouvelles connectivités. La mission implique également la documentation technique, l’amélioration continue des processus de gestion des flux et le reporting opérationnel dans un environnement bancaire international.

Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un(e) Administrateur Système et Réseaux. L’objectif de cette mission est de renforcer le support réseau Niveau 2 des infrastructures WAN/LAN/Wi-Fi, ainsi que de contribuer à la structuration de chaînes de diagnostic réseau et de la base de connaissances associée. • Administrer et exploiter l’ensemble des infrastructures du système d’information : serveurs, bases de données, stockage et réseau. • Piloter les prestataires qui interviennent sur le périmètre (matériels ou logiciels). • Contribuer à l’étude, la conception et le déploiement des nouvelles architectures applicatives. • Proposer et participer à l’urbanisation du système d’information : API, Bus d’échanges de données. • Gérer les incidents de production, les mises en production, les demandes utilisateurs. • Communiquer vers les utilisateurs dans le cadre du traitement de leurs demandes. • Participer à la rédaction de la base de connaissance (dossiers d’exploitation, dossiers d’architecture, procédures …).

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Consultant Fonctionnel FICO Support SAP" pour un client dans le secteur du Retail. Le consultant va intégrer l'équipe Support N3 SAP pour maintenir et améliorer le système SAP S/4HANA . Objectif principal : résoudre les incidents complexes analyser les causes racines améliorer la stabilité du système Ce n’est pas un rôle de chef de projet ni de management. 📌 Missions principales1️⃣ Support niveau 3 Analyse des incidents de production Traitement des tickets complexes Support aux équipes N2 2️⃣ Monitoring technique Surveiller : IDocs Interfaces Jobs batch 3️⃣ Analyse Root Cause Identifier : problème de paramétrage problème d’intégration problème de flux FI / CO / MM / SD 4️⃣ Amélioration continue proposer des correctifs améliorer la stabilité SAP réduire les incidents 5️⃣ Knowledge transfer documenter former support N2 améliorer la documentation utilisateur

Ingénieur de production F/H - Niort Ingénieur de Production (F/H) CDI - Environnement technique stimulant Nous recherchons un Intégrateur de Production pour rejoindre une équipe dynamique et participer au déploiement, à la supervision et à la bonne exécution des applications en environnement de production. Votre mission principale sera d'assurer la mise en production des applications, de gérer les incidents de premier niveau sur le périmètre, et de garantir le bon fonctionnement des chaînes applicatives dans un cadre maîtrisé et documenté. 🎯 Vos missions Mise en production Préparer et réaliser les mises en production applicatives. Exécuter les procédures d'intégration validées. Effectuer les contrôles post-déploiement et vérifier la stabilité du service. Exploitation & supervision Surveiller les opérations et les traitements applicatifs. Analyser les alertes opérationnelles et intervenir sur les incidents de niveau 1/2. Escalader vers les équipes expertes lorsque nécessaire. Suivre et mettre à jour la documentation d'exploitation. Support aux équipes internes Assurer l'assistance aux équipes projets pour préparer les déploiements. Participer aux réunions techniques d'intégration. Contribuer à l'amélioration continue des processus d'exploitation.

Contexte Dans le cadre du développement d’une plateforme Data & IA au sein d’un grand groupe du secteur financier , nous recherchons un Data Platform Engineer / Administrateur Data pour assurer l’administration, l’évolution et la fiabilité des infrastructures Data. Vous interviendrez sur des environnements Big Data basés sur l’écosystème Cloudera et Open Source , au sein d’équipes techniques et métiers. Missions Administration et exploitation des plateformes Data Administrer et maintenir les plateformes Big Data en condition opérationnelle Superviser les systèmes et assurer la maintenance corrective et évolutive Intervenir sur la résolution d’incidents complexes sur les plateformes Data Conception et gestion des flux de données Identifier les besoins métiers en matière de collecte et stockage de données Développer des solutions d’ingestion de données (API, pipelines) Concevoir des architectures de stockage robustes (Data Lake / Big Data) Automatiser les traitements via batchs et pipelines de données Valorisation et gouvernance des données Industrialiser les processus de transformation et de nettoyage des données Gérer des bases de données hétérogènes et multi-sources Garantir la conformité et la gouvernance des données Industrialisation Data Science / IA Industrialiser le déploiement de modèles statistiques et machine learning Mettre en place des mécanismes de validation et monitoring des modèles Assurer le suivi opérationnel des modèles intégrés aux applications Contribution aux projets Data Définir les spécifications techniques Assurer le reporting d’avancement auprès du pilotage projet Apporter un support technique aux équipes métiers et applicatives Le poste peut inclure des astreintes par rotation et une participation à la continuité de service des plateformes Data .

Nous recherchons un Support Analyst – Applications Mutualisées 📍 Paris | 🕐 8h–20h (avec astreinte) | 📄 Mission 2 ans (extensible à 3 ans) 🏦 Secteur : Infrastructure des Marchés Financiers / Environnement régulé Dans le cadre du renforcement d’une équipe IT stratégique au sein d’un acteur majeur des marchés financiers, nous recherchons un Support Analyst (2 à 5 ans d’expérience) pour intervenir sur un périmètre critique lié aux systèmes de gestion du collatéral et des risques de trésorerie. 🎯 Vos missions Au sein de l’équipe IT Applications Mutualisées, vous serez en charge de : ✔️ Support IT Niveaux 1, 2 et 3 ✔️ Monitoring global de la chaîne applicative en production ✔️ Gestion et coordination des incidents (multi-applications, multi-intervenants) ✔️ Organisation et suivi des mises en production ✔️ Exécution des contrôles quotidiens sur les processus critiques ✔️ Automatisation des tâches manuelles ✔️ Suivi post-production ✔️ Collaboration étroite avec équipes métiers, projets, développement et test Environnement exigeant, à forts enjeux opérationnels. 🛠️ Compétences recherchées 🔹 Solides compétences SQL (analyse & troubleshooting) 🔹 Expérience en support production dans un environnement multi-sites 🔹 Bonne compréhension des environnements financiers réglementés 🔹 Excellente communication en français et en anglais 🔹 Approche structurée, proactive et orientée solution ⭐ Compétences appréciées ➕ Outils de gestion d’incidents (ex : ServiceNow) ➕ Scripting Unix / notions Java ➕ Datadog (monitoring, alerting) ➕ Outils data (Talend, Power BI) 👤 Profil 2 à 5 ans d’expérience en support applicatif / production Autonomie et sens des responsabilités Bon relationnel et esprit d’équipe Capacité à travailler dans un environnement multiculturel

Contexte Dans le cadre d’un renforcement de ses équipes, notre client recherche un Technicien Support Fonctionnel sur l'ERP Sage X3 afin d’assurer le support fonctionnel et l’analyse des besoins autour de son ERP, en lien avec les équipes métiers et l’intégrateur en place. Missions principales Support et gestion des demandes Prise en charge des tickets et des demandes utilisateurs liés à Sage X3. Analyse des besoins métiers et qualification des demandes d’évolution. Suivi et coordination avec l’intégrateur Sage X3 pour la mise en œuvre des correctifs ou évolutions. Analyse fonctionnelle Compréhension des processus métiers et traduction des besoins en spécifications fonctionnelles. Participation aux phases de recette et au suivi des mises en production. Contribution à l’amélioration continue de l’utilisation de l’ERP. Pilotage Gestion de demandes d’évolution ou de projets de faible à moyenne complexité autour de Sage X3. Suivi des actions menées par l’intégrateur et capacité à challenger les propositions techniques ou fonctionnelles.

Nous recherchons un(e) DBA PRODUCTION RUN (80%) BUILD (20%) afin d'administrer les bases de données Postgré et SQL Server En environnement de production 24/7 => astreintes (et HNO si besoin) Les livrables sont des Documents d'exploitation et des comptes rendus d'intervention Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des environnements portant les bases de données, avec périodes d'astreintes et interventions en HNO le cas échéant. Exploitation récurrente et proactive. Administration des environnements (Bases, supervision, sauvegardes, évolution). Optimisation et tuning. Traiter (N2 et N3) les incidents de Production. Réaliser les demandes de services et de changements. Réaliser le support aux équipes Projets et Intégration (participation aux transferts en production, mise à disposition des données aux plate-formes Hors Prod). Valider la documentation technique du domaine. Produire des documents techniques et les fiches de consignes nécessaires au pilotage. Etudier, proposer et prendre en charge la mise en œuvre des évolutions des environnements (migration, upgrade, nouveaux environnements). Date de démarrage 01/08/2023 Date de fin 30/06/2024 Paris 14 Nombre de jour souhaitable sur site 3 jours par semaine

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans la gestion en Production des actes techniques sur le périmètre Open et Kubernetes. Missions principales Gérer un portefeuille d'applications de bout en bout (Build & Run) : Pilotage, maintenance, évolution et amélioration continue. Assurer le support applicatif sur l'ensemble du périmètre : Produire la météo applicative quotidienne, avec une vision à la fois technique et fonctionnelle. Développer une bonne connaissance fonctionnelle des applications afin d'assurer un support de premier niveau (analyse, diagnostic, investigations), en utilisant les outils adaptés : analyses de logs, monitoring, supervision, etc. Réaliser les tests applicatifs pour sécuriser les évolutions, les correctifs et les changements transverses. Montrer une réelle appétence pour l'apprentissage et l'évolution technologique, en se formant continuellement aux différentes briques du SI. Faire preuve de polyvalence technique afin d'assurer une mise en œuvre complète des activités projet et run, dans le respect des normes, standards et bonnes pratiques. Capacité à analyser les incidents avec une lecture métier (impacts clients, processus fonctionnels, SLA). Garantir l'exploitation des environnements de pré-production et de production pour les applications du périmètre : Mise en œuvre opérationnelle, gestion des incidents (participation aux task force, contribution aux comptes rendus d'incidents) et MCO. Réalisation des migrations techniques, montées de version middleware et applicatives. Validation, préparation et déploiement des évolutions décrites dans les dossiers d'exploitation. Fiabilisation du run : disponibilité serveurs, sauvegardes, exercices ICP/DR, alerting, supervision, gestion des flux, renouvellement de certificats, patching, etc. Contribution aux projets, sur la base des Dossiers d'Installation (DI) et Dossiers d'Exploitation (DEX). Suivi et optimisation des performances applicatives et serveurs (mémoire, CPU, WAS).

Ingénieur de production Linux ( F/H ) - Montreuil Nous cherchons pour le compte d'un client, grand groupe du secteur bancaire un ingénieur systèmes Linux, qui aura comme responsabilité d'assurer l'administration système avancée, la supervision, et la gestion opérationnelle d'un environnement Linux (principalement Red Hat Enterprise Linux) dans un contexte bancaire exigeant. Le rôle inclut : Production (run/ops) avec forte volumétrie, Supervision Dynatrace, Automatisation et industrialisation, Gestion des flux CFT et batchs critiques, Intégration Cloud (Azure/AWS/GCP), Respect des normes de sécurité et conformité bancaire. Responsabilités clés: Administration Système Linux (RHEL) : MCO/MCS, patching, durcissement (CIS/OpenSCAP), gestion des comptes et permissions. Supervision Dynatrace : déploiement agents, configuration dashboards, alerting, RCA. Gestion CFT & Batch : configuration, surveillance, troubleshooting des flux inter-applicatifs et batchs critiques. Automatisation & Industrialisation : Ansible, Bash, Python, CI/CD (Git, Jenkins/GitLab). Cloud : interventions hybrides (Azure/AWS/GCP), IAM, bastions, intégration sécurité. Sécurité & Conformité bancaire : RGPD, ISO 27001, DORA, audits, traçabilité. Support L3 & gestion des incidents majeurs : coordination P1, RCA, post-mortem. Collaboration transverse : réseau, sécurité, applicatif, risk management.

Une entité IT interne recherche un profil expérimenté disposant de compétences transverses couvrant les domaines : systèmes, middleware, DevOps, bases de données, pilotage opérationnel. La ressource devra maîtriser les principaux outils de supervision et d’exploitation utilisés en environnement de production (exemples : outils ITSM, supervision, sauvegarde, documentation). Elle doit également posséder une connaissance approfondie des environnements techniques et des processus associés, afin de permettre une intégration rapide. Le rôle comporte à la fois de l’expertise technique, du support en phase de build, des activités de run, ainsi qu’une participation active à l’amélioration continue, notamment via la mise en place de mécanismes d’auto‑remédiation. Missions principales Support technique & expertise – phases de BUILD Interventions en appui sur différents projets et environnements techniques : Participation aux réunions projets et ateliers techniques, avec conseils et recommandations. Rédaction de spécifications techniques. Mise en place de maquettes ou POC. Réalisation de tests techniques (migration, bascule, reprise d’activité…). Analyse de l’exploitabilité des solutions : outillage, intégration infrastructure, résilience. Support aux phases d’intégration et de qualification. Participation aux mises en production, renforcements de sécurité et recettes d’exploitabilité. Rédaction de documents techniques (procédures, dossiers d’exploitation, retours d’expérience). Analyses techniques DevOps (automatisation, pipelines, scripts…). Conseil et expertise en exploitation, audit des pratiques et propositions d’amélioration. Capitalisation et documentation des connaissances issues des incidents et audits. Support en RUN Interventions sur plusieurs périmètres d’exploitation : Support sur incidents spécifiques et participation aux réunions associées. Contribution lors des situations de crise (analyse, diagnostic, actions de remédiation). Traitement de demandes techniques avancées ou hors périmètre standard. Audits techniques (applications, serveurs, performance). Mise à jour et amélioration de la documentation d’exploitation. Élaboration de dossiers d’aide à la décision. Relecture ou rédaction de retours d’expérience (REX). Propositions d’amélioration des méthodes et processus internes. Gestion des incidents & crises Pilotage technique lors des incidents majeurs pour orienter les acteurs vers les analyses pertinentes. Support de niveau 3 : analyse approfondie, identification de correctifs ou contournements. Contribution à l’auto‑remédiation Identification des besoins d’automatisation à partir du RUN. Analyses techniques DevOps (industrialisation, scripting, pipelines CI/CD…). Participation au développement de mécanismes d’auto‑remédiation. Support au responsable technique du domaine sur ces aspects.

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Participer à l'installation, la mise en production et la maintenance des infrastructures et systèmes • Assurer le support utilisateurs de proximité et le traitement des incidents techniques • Intervenir sur les environnements Linux ( diagnostic, résolution d'incidents, support ) • Superviser et maintenir les systèmes et infrastructures IT afin de garantir leur disponibilité • Analyser, qualifier et traiter les incidents techniques ( matériels, systèmes, réseaux ) • Appliquer les procédures d'exploitation et de maintenance • Assurer le suivi des incidents via les outils de ticketing • Participer à la mise à jour et au maintien en conditions opérationnelles des systèmes • Effectuer des tests et contrôles de bon fonctionnement après intervention • Contribuer au reporting d'activité et à l'amélioration continue des processus Référence de l'offre : u5xrrta2rc

Missions principales🧭 Vision produit & coordination Porter la vision produit sur les plateformes Mobile & TV Traduire la stratégie en roadmap opérationnelle Contribuer aux PI Planning / rituels produit 📌 Backlog Management Rédiger, structurer et prioriser les Epics et User Stories Collaborer étroitement avec les équipes Design et Tech Maintenir un backlog clair, cohérent et actionnable 🔄 Pilotage Agile Animer les rituels Scrum (Sprint Planning, Daily, Grooming…) Garantir la fluidité du delivery Assurer l’alignement des équipes 🚀 Delivery & qualité Superviser le delivery de bout en bout Garantir la qualité de l’expérience utilisateur Suivre les performances techniques et fonctionnelles 📊 Suivi de la performance Monitorer les KPIs : Crash rate Temps de chargement DAU Complétion vidéo Produire des reportings réguliers 🛠 QoS & support Suivre les incidents de production Prioriser les anomalies Coordonner les corrections avec QA et Support 📦 Livrables attendus Backlog produit (Jira) structuré et priorisé User Stories + critères d’acceptation Documentation fonctionnelle (Confluence) Plans de recette et validation fonctionnelle Suivi des releases (App Store / Google Play) Reporting KPI & stabilité applicative Communication des évolutions produit

Contexte Au sein de la DSI d’un grand acteur bancaire international, vous intégrerez une équipe en charge de la production applicative sur des systèmes critiques liés aux activités de marchés financiers. Vous interviendrez dans un environnement exigeant, orienté haute disponibilité, automatisation et pratiques DevOps modernes. 🎯 Missions principales🔧 Exploitation & Résilience Assurer la stabilité, la disponibilité et la sécurité des applications en production Gérer les incidents, analyser les causes racines et coordonner les correctifs Participer aux astreintes Améliorer les dispositifs de monitoring et d’alerting 🚀 Support Projets & Environnements Provisionner et administrer des environnements Linux et Windows Gérer les déploiements et accompagner les équipes de développement Concevoir et optimiser des architectures on-premise et cloud ⚙️ Automatisation & Plateforme Développer des scripts d’automatisation (Python, Shell, PowerShell) Mettre en place et maintenir des pipelines CI/CD Contribuer à l’industrialisation et à la plateforme de delivery

Je recherche un Développeur Python, PHP, Angular ayant plus de trois ans d' experience pour une prestation d'exploitation, d'expertise et de développement Python (FastAPI) , PHP (Symfony), Angular dans l'environnement Linux RHEL. Le missions sont: - Développement et MCO d’application Angular/PHP/PG-SQL - Développement et MCO d’application Angular/Python/PG-SQL - Participation aux opérations HNO liées aux applications et activités à charge de l’équipe (exploitation/MCO d'un parc serveur) - Maintenances systèmes et développement d'automatisation de traitements - Support aux clients des applications sous la responsabilité du Technical Office - Support aux équipes de productions de la division des infrastructures et process sous la responsabilité du Technical Office - La connaissance de Perl dans le cadre de conversions de scripts de production - Documentation des process, assistance aux utilisateurs, analyses, développements, rédaction des procédures pour les produits liés à l’activité. Date de démarrage 4 MAI

Dans le cadre du renforcement de notre équipe de support applicatif, nous recherchons un Consultant Fonctionnel SAP expérimenté pour intervenir sur le support de niveau 3 et l’amélioration continue de la solution SAP . Votre mission Vous participerez au traitement des incidents complexes, au monitoring des flux applicatifs et à l’identification des causes racines , dans une démarche d’amélioration continue et de réduction de la charge de support. Vos responsabilités Traiter les incidents de production de niveau 3 et les demandes utilisateurs selon leur niveau de priorité Assurer le monitoring des IDocs, interfaces et jobs SAP Identifier de manière précise les root causes des incidents et anomalies détectés lors du monitoring Proposer des actions d’amélioration de la solution afin de réduire les incidents récurrents Identifier les sujets pouvant être transférés au support niveau 2 ou aux équipes de production et organiser les transferts de connaissances Identifier les besoins de formation et de documentation des utilisateurs Formuler des recommandations de priorisation des correctifs et évolutions de la solution