ContextePour le compte d'un grand groupe bancaire français, nous recherchons un(e) Digital Analyst Senior pour rejoindre une équipe Data & Analytics / Digital Analytics. Dans un contexte de forte accélération des usages digitaux, vous interviendrez sur le pilotage et l'optimisation des parcours digitaux d'une clientèle de particuliers et de professionnels. Vous serez notamment référent(e) Digital Analytics sur les parcours Épargne & Bourse, avec un rôle à la fois analytique, fonctionnel et transverse. Vos missions 📊 Data & TrackingConcevoir et faire évoluer les plans de marquage Web et Mobile ; Définir les KPIs et événements nécessaires au suivi des parcours digitaux ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT / développeurs pour assurer la bonne implémentation des tags ; Réaliser les recettes et contrôles du tracking sur Web et Mobile ; Identifier et suivre les anomalies de collecte ; Assurer le suivi des tickets via JIRA et la documentation via Confluence. 📈 Digital Analytics & pilotage des parcoursConcevoir et maintenir des dashboards Adobe Analytics ; Suivre les KPIs liés aux usages digitaux, fonctionnalités Selfcare et commerciales ; Analyser la performance des parcours et des contenus digitaux ; Réaliser des études de performance : acquisition, canaux marketing, clics, conversion, transformation, abandons, etc. ; Exploiter conjointement Adobe Analytics et Contentsquare ; Identifier les points de friction et opportunités d'amélioration ; Formuler des recommandations concrètes d'optimisation des parcours digitaux. 🤝 Accompagnement des équipesParticiper activement à une Squad Épargne en tant que référent Digital Analytics ; Accompagner les équipes métiers et marketing dans l'exploitation de la donnée ; Former les équipes aux outils Adobe Analytics et Contentsquare ; Participer aux comités Digital Analytics et présenter les analyses réalisées ; Être un interlocuteur privilégié des équipes métiers, marketing, produit et IT.
Rejoignez l'équipe IT d'un grand groupe international du retail. Poste stratégique rattaché à l'équipe Distribution, au cœur des enjeux omnicanaux du groupe. Un rôle clé de passerelle entre les équipes Métier et IT, avec une réelle influence sur les décisions. L'opportunité de piloter et faire évoluer des solutions omnicanales de pointe (OMS, WMS, Marketplace) au sein d'un écosystème technique riche et exigeant. Missions : Recueillir et analyser les besoins métier. Animer des ateliers avec les équipes métier et IT. Cartographier les processus et identifier les opportunités d'amélioration. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Configurer et faire évoluer un OMS (type Manhattan MAO). Concevoir les interfaces et flux d'intégration via une solution iPaaS (type Azure). Collaborer avec les équipes en charge de l'ERP, du POS, du WMS et des solutions de paiement. Préparer et exécuter les phases de tests (SIT, UAT). Accompagner les mises en production et assurer le support N3.
Nous cherchons un profil Senior en Digital Identity / IAM, capable d'intervenir de manière autonome sur plusieurs projets structurants.Le consultant intégrera une équipe en charge des services d'authentification, de provisioning et de gouvernance des identités, et travaillera en étroite collaboration avec les équipes Architecture, RH, Support et Opérations. Missions principales Participer à l'intégration de la solution Workday, en coordination avec les équipes Architecture, RH et les équipes opérationnelles. Piloter la mise en place de la gouvernance des identités des utilisateurs externes et des prestataires. Concevoir et mettre en œuvre les interfaces Self-Service ainsi que les workflows associés à la gestion des identités. Accompagner le déploiement et le rollout des évolutions du service. Rationaliser les processus et opérations afin d'assurer leur prise en charge par les équipes de support offshore. Piloter les différentes phases d'implémentation des évolutions du service. Accompagner la communication et l'adoption des nouveaux processus auprès des différentes parties prenantes. Analyser et résoudre les incidents et problèmes complexes liés au service IAM, dans le respect des règles de sécurité. Définir les plans d'opérations et de maintenance des infrastructures liées au service. Garantir la qualité et la mise à jour de la documentation technique et opérationnelle. Apporter une expertise technique et opérationnelle aux équipes IAM, IT et aux responsables applicatifs.
Profil de référent fonctionnel, support et relation métier. Dans le cadre du renforcement de son dispositif applicatif Finance, notre client recherche un Référent Fonctionnel Finance intervenant comme guichet unique entre les métiers et les équipes IT sur un périmètre de cinq applications de gestion financière. Le poste couvre l'ensemble de la chaîne de support, du niveau 1 au niveau 3, avec une forte dimension d'analyse fonctionnelle, de gestion des incidents et de conduite applicative. Le titulaire du poste aura notamment pour responsabilités de : recueillir et qualifier les demandes des utilisateurs métier ; assurer le support fonctionnel N1 à N3 ; piloter les incidents et problèmes majeurs ; conduire les analyses de causes racines ; coordonner les différents intervenants jusqu'à la résolution ; assurer le suivi et la communication auprès des utilisateurs ; intervenir en binôme / back-up du chef de projet sur la conduite applicative ; assurer un rôle de back-up sur les référentiels métier.
Mission sur site à Toulouse, 2/3 jours de TT / semaine Pilotage organisationnel de projets techniques de déploiement et transformation, dans le domaine des réseaux et télécom (organisation et suivi de projets, coordination, communication, planification). Pilotage de l'ensemble des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes) Organisation des actions pour mener les projets à bonne fin Animation de la communication auprès des équipes et des différentes instances Préparation et pilotage de la conduite du changement Description non exhaustive des projets : - Intégration d'entités dans le groupe - Coordination de projet de déploiement réseau dans le cadre de l'ouverture de nouvelles offres sur un datacenter - Intégration réseau de nouvelle plateforme client.
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un(e) Consultant(e) Change Management. Environnement technique Suite Microsoft 365 Digital Workplace Outils et méthodes de conduite du changement Cadrage et diagnostic organisationnel Contexte Notre client, acteur bancaire d'envergure nationale regroupant plusieurs réseaux et établissements affiliés, engage une transformation de ses outils collaboratifs à travers le déploiement de la suite M365 et de solutions de digital workplace. Une équipe dédiée à la transformation de l'expérience collaborateur accompagne l'ensemble des entités du groupe dans cette évolution et recherche un renfort en stratégie d'accompagnement au changement. Missions Analyser les processus métiers et modèles organisationnels existants afin d'identifier des pistes d'amélioration au regard des évolutions du SI et de l'organisation Réaliser des études de cadrage métier en amont ou en cours de projet, en formalisant l'expression des besoins Concevoir et animer la démarche de conduite du changement liée au déploiement du programme digital workplace et de la suite M365 Décrire les processus cibles, mesurer les impacts des évolutions du SI et qualifier les risques associés aux changements Accompagner la mise en œuvre des projets de transformation et d'optimisation, en assurant l'animation continue du changement auprès des collaborateurs Mobiliser des techniques de facilitation pour faire émerger les idées, aussi bien en phase de diagnostic qu'en phase de résolution de problèmes ou de bilan Contribuer à la démarche qualité du projet, en veillant au respect des normes et méthodes applicables et en assurant un rôle de conseil auprès du client Compétences attendues Change management Conduite du changement Microsoft 365 Digital Workplace Cadrage métier Analyse de processus Facilitation Gestion des risques projet
🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre du plan de transformation ALMT, la mission consiste à travailler sur les applications du domaine qui sont utilisés par les trésoriers. Nous cherchons un profil BA Senior avec des compétences en ALM, Risk de Liquidité ou Risk de Crédit/Contrepartie (expérience obligatoire avec au moins un des périmètres demandé) 💡La mission Consiste à : Business analyse Spécifications fonctionnelles Suivi des développements Formalisation des cahiers de tests Formation utilisateurs Etudes et analyses du backlog d'équipe Expertise en mode Agile
La mission consiste à intervenir en tant que Program Management Lead afin de piloter le workstream Support dans le cadre d'un programme de transformation complexe. Le consultant aura pour rôle de coordonner les différentes équipes impliquées, notamment Produit, Engineering, Opérations, Support et Change, tout en assurant le suivi des actions, risques, dépendances et jalons du programme. Il interviendra également sur la préparation des équipes support au go-live d'un nouvel environnement, la mise en place des processus et de la gouvernance de support, ainsi que l'alignement des parties prenantes autour des impacts métiers et opérationnels.
Responsabilités: Point d'entrée des demandes de développement des API et EDI Gérer les projets de développement de bout en bout Définition des contrats de service (API) et connaissance des formats standards EDI (EDIFACT, ANSI X12 …) Ecriture des US fonctionnelles et techniques relatives à la mise en place des API/EDI Supervision des déploiements de l'API via l'API Management retenu Des EDI sur la plateforme EDI (webMethods) Garant de la sécurisation d'accès à chaque API + activités de CP classiques Assurer la planification et les étapes de la roadmap Organiser les réunions de suivi de projet et communiquer avec les parties prenantes Assurer la qualité de la livraison, gérer les risques et les problèmes Assurer une communication claire et efficace Fournir régulièrement un reporting et des analyses des projets API
CONTEXTEL''équipe « Ingénierie du Delivery » est transverse et joue un rôle clé en mettant à disposition des équipes de développement les outils nécessaires à la gestion de leur backlog produit, à la conception, au développement, aux contrôles qualité et au déploiement des applications métiers du groupe avec pour objectifs de : · Mettre à disposition les outils clés en main utilisés par les équipes informatiques métiers. · Accroître l'autonomie des SI Métiers dans l'usage de l'équipement du développeur et de la fabrication/distribution des logiciels métiers du groupe. · Promouvoir la culture qualité des logiciels au sein des SI Métiers. · Développer la mise en œuvre de l'agilité et du DevOps. MISSIONSEn tant qu'Ingénieur Delivery, spécialiste en Expérience Utilisateur, vous rejoindrez une équipe transverse agile et jouerez un rôle central dans l'optimisation des outils mis à disposition des différentes DevTeams du groupe, avec un focus particulier sur le poste de travail du développeur. Vous interviendrez principalement sur la poursuite de la mise en place des solutions d'IA générative au sein de la chaîne de delivery, plus particulièrement sur le poste du développeur et son gestionnaire de sources. Votre mission principale consistera à améliorer les usages, maîtriser la consommation de crédits IA et s'assurer de l'adéquation des solutions avec les besoins des équipes de développement. Vous assurerez également une expertise sur la configuration des outils de gestion de backlog et de l'outil collaboratif de gestion documentaire des équipes produits agiles. Responsabilités principales· Expertise et veille technologique : apporter une expertise sur les outillages possibles, privilégier les standards du marché et assurer une veille active afin de proposer des solutions innovantes. · Conception et proposition de solutions : proposer des solutions concrètes de mise en œuvre en réponse aux besoins exprimés par les équipes utilisatrices. · Industrialisation et déploiement : industrialiser la mise à disposition des outils en suivant les processus du groupe et en collaborant avec les équipes techniques pour valider les scénarios proposés. · Collaboration et mise en œuvre : définir, avec les DevTeams, les solutions à mettre en œuvre et participer à leur déploiement. · Documentation : rédiger et maintenir une documentation claire et complète sur la mise en place et l'utilisation des solutions. · Suivi et pilotage : suivre les usages, piloter les habilitations et assurer le suivi de l'usage des licences. · Support et assistance : apporter une expertise aux utilisateurs pour l'installation et l'utilisation des outils du poste de développement et des outils agiles, et assurer le relais avec les éditeurs et les équipes techniques si nécessaire. • Conception et proposition de solutions : Proposer des solutions concrètes de mise en œuvre pour • Industrialisation et déploiement : Industrialiser la mise à disposition des outils en suivant les processus • Collaboration et mise en œuvre : Définir, en étroite collaboration avec les DevTeams, les solutions à • Documentation : Rédiger et maintenir une documentation claire et complète concernant la mise en place • Suivi et pilotage : Suivre les usages et piloter le suivi des habilitations et l'usage des licences
Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Analyste Développeur GED H/F Description de la mission : Positionné au sein d'une équipe pluridisciplinaire, le prestataire aura en charge : · Le développement et le maintien en conditions opérationnelles des applications GED · La réalisation et/ou la coordination des actions d'upgrade de base de données, d'upgrade de serveurs et d'OS. · L'analyse et l'évaluation des demandes de maintenance évolutives et correctives, en étant garant des livrables fournis aux utilisateurs (SFD / Réalisation/Tests Unitaires et D'Intégration / déploiement) · La rédaction des spécifications techniques ainsi que le chiffrage des développements Excellente maîtrise des technologies Java, JavaScript, XML/XSL, ASP Classic, ActiveX et ANT, ainsi que des protocoles et mécanismes associés (authentification, certificats, réseaux, sécurité). · De solides connaissances techniques notamment sur les serveurs d'applications JBoss et IIS, les environnements Windows et Linux, ainsi que sur les outils de gestion du cycle de vie applicatif tels que SVN, Jenkins et Azure DevOps. · Une expérience ou une bonne connaissance des solutions de Gestion Électronique de Documents (GED) et des moteurs de workflow constitue un atout apprécié. Expérience significative de plus de 5 ans en conception et développement d'applications, avec une solide maîtrise des cycles de développement et des bonnes pratiques de conception logicielle. · Capacité à évoluer efficacement dans un environnement international et anglophone. · Qualités d'écoute, de communication et de collaboration avec des interlocuteurs techniques et métiers. · Rigueur et autonomie. · Sens de l'organisation et dynamisme. · Suivi et reporting spontané. · Bonne capacité d'analyse. · Esprit de synthèse (prise de recul). · Aisance relationnelle et rédactionnelle. Compétences / Qualités indispensables : Développement Java (Java SE/EE) et maintenance d'applications complexes., Maîtrise de JavaScript, XML/XSL, ASP Classic, ActiveX et ANT., Administration et exploitation de serveurs d'applications JBoss et IIS., Connaissance des environnements Windows et Linux., Gestion des bases de données et réalisation d'upgrades/migrations techniques., Utilisation des outils DevOps et ALM : SVN, Jenkins et Azure DevOps., Connaissance des protocoles de sécurité (authentification, certificats, réseaux, sécurité applicative)., Expérience sur des solutions de GED (Gestion Électronique de Documents) et moteurs de workflow. Compétences / Qualités qui seraient un + : XP Secteur assuranceInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
Mission de l'équipeLa mission s'inscrit au sein d'une équipe Back Office Asset Management en charge de la production, du contrôle et de la diffusion des données de valorisation des fonds. L'objectif est de garantir la fiabilité, l'exhaustivité et la disponibilité des données de valorisation tout en assurant le respect des calendriers de production et la qualité des informations diffusées aux différents utilisateurs internes et externes. Production et pilotage des calendriers de valorisationL'équipe est responsable de la production et du suivi des calendriers de calcul des Valeurs Nettes d'Inventaire (VNI) sur les périmètres France, Luxembourg et Irlande. Elle veille au respect des échéances de production afin de garantir la disponibilité des valorisations dans les délais attendus. Centralisation et diffusion des données comptablesL'équipe assure la réception, la centralisation et la diffusion des données comptables nécessaires aux différents processus métiers. Ces données sont destinées aux équipes Reporting, Risk et Gestion ainsi qu'aux parties prenantes externes telles que les clients et les régulateurs. Contrôle de la qualité des Valeurs Nettes d'InventaireL'équipe est responsable du suivi de la qualité des VNI produites par les Fund Accountants. Elle s'assure de leur complétude, de leur production dans les délais et de leur exactitude avant leur diffusion. Les anomalies identifiées sont analysées et suivies avec les différentes parties prenantes afin de sécuriser les productions. Contribution aux évolutions fonctionnellesLa mission participe à l'analyse des besoins métiers et à la rédaction des spécifications fonctionnelles à destination des équipes IT afin d'accompagner les évolutions des outils et des processus Back Office. Prestations demandéesLa mission devra principalement prendre en charge les activités suivantes : Produire les calendriers de calcul des VNI pour la France, le Luxembourg et l'Irlande. Réceptionner, centraliser et diffuser les données comptables auprès des utilisateurs internes et externes. Contrôler la complétude, le respect des délais et la qualité des VNI produites par les Fund Accountants. Recueillir les besoins métiers et rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes IT. Contribuer à l'amélioration continue des processus Back Office. Participer aux activités de reporting et de gestion des référentiels de données. Secteur d'activité : Asset Management
Freelance – Ingénieur Éditique / CCM Localisation : Saint-Herblain (44) Remote : Full remote possible Démarrage : 1er octobre 2026 Durée : Jusqu'au 31 décembre 2027 Contexte Nous recherchons un Consultant Éditique expérimenté pour accompagner des projets de migration, de modernisation et de maintien en conditions opérationnelles des solutions de gestion documentaire et de Customer Communication Management (CCM). Missions Assurer la coordination technique entre les équipes métiers (USC) et les clients internes. Suivre et résoudre les problématiques techniques liées aux projets. Piloter les projets de migration et d'évolution des plateformes éditiques. Accompagner la migration de ChannelStream de Windows Server 2016 vers Windows Server 2022. Gérer les mises à jour des licences BetaDocx, ChannelStream (R7, Integration, Production) et EOS Access. Accompagner la migration des solutions de transfert CFT / Connect:Direct. Participer aux montées de version des composants Open Éditique (ChannelStream, Access, BetaDocx, etc.). Assurer le support N2/N3 et l'analyse ainsi que la résolution des incidents de production. Garantir la conformité des contrôles existants et leur adaptation aux nouveaux environnements Cloud. Participer aux phases de tests, recettes et mises en production. Compétences recherchées Open Éditique / ChannelStream BetaDocx EOS Access Windows Server 2016 / 2022 CFT / Connect:Direct Gestion documentaire / Customer Communication Management (CCM) Support de production et gestion des incidents Migration applicative et montée de version Coordination technique et gestion des parties prenantes
Pour un grand acteur de la banque d'investissement, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner des projets stratégiques au sein d'un environnement ALM / Treasury / Risk. 🎯 Objectif : accompagner les métiers dans l'évolution de leurs outils de pilotage des risques, de la liquidité et du bilan, tout en assurant l'interface avec les équipes IT. 🚀 Vos missions✔️ Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes ALM / Treasury ✔️ Participer à l'évolution des outils de gestion des risques ✔️ Analyser les processus liés à la liquidité et au bilan ✔️ Rédiger les spécifications et documentations fonctionnelles ✔️ Assurer l'interface entre les métiers Risk/Treasury et l'IT ✔️ Participer aux tests utilisateurs / UAT ✔️ Suivre les anomalies et évolutions fonctionnelles ✔️ Contribuer à l'amélioration continue des outils et processus
Au sein de la DSI, vous rejoindrez une équipe Agile travaillant sur un outil éditeur en tant qu'AMOA en remplacement. L'équipe est constituée d'un lead, de deux paramétreurs et d'un Product Owner (PO). Votre activité sera répartie sur du RUN et du BUILD. Au même titre que l'ensemble de l'équipe, vous contribuerez au bon fonctionnement et à l'évolution des applications : Maintien en Conditions Opérationnelles : - Gestion des incidents : analyse, qualification, priorisation et résolution - Gestion des changements : planification et réalisation des recettes, mises en production, communication utilisateurs, etc. - Gestion de l'obsolescence : suivi, préparation et mise en œuvre des montées de versions - Traitement des demandes d'habilitations de l'application - Capitalisation documentaire : rédaction des guides utilisateurs, documentations équipes, etc. Traitement des besoins des utilisateurs : - Collecte du besoin et analyses technico-fonctionnelles - Recette des nouvelles fonctionnalités produites - Rédaction des User Stories et critères d'acceptation associés aux fonctionnalités prioritaires - S'assurer que les prérequis fonctionnels aux développements associés soient disponibles en temps voulu - Contribuer à, ou réaliser, la conduite du changement - Être force de proposition sur l'amélioration des processus métier - Animation des revues avec les utilisateurs référents - Animation des rituels agile : daily, sprint planning et refinement Référent de l'application métier pour les projets inter-équipes : - Participations à des projets avec d'autres équipes produits
🏭 Secteurs stratégiques : Banque d'investissement 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Mission pour un profil BA expérimenté et spécialisé sur les activités FO de banque de marché afin de rejoindre notre équipe d'une dizaine de personnes œuvrant au déploiement de notre projet. Cette solution est destinée à doter le Front Office d'un outil BI articulé autour du logiciel permettant de visualiser ses risques de marché. Mission en collaboration avec un BA senior déjà et l'éditeur, le BA sera l'interface permettant de traduire les besoins des utilisateurs (traders, responsable de desk) et de nos sponsors à destination des développeurs de l'équipe. Les besoins sont de trois types : - Récupération/intégration/transformation de la donnée, - Visualisation pour une meilleure utilisation/compréhension de la donnée, - Rajout de nouvelles fonctionnalités. Outre le traitement des nouvelles demandes des utilisateurs actuels, le profil retenu contribuera aussi à l'intégration de nouveaux périmètres métiers (Repo, opérations non-linéaires).
