Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Administration et exploitation de clusters OpenShift / Kubernetes o Installation, configuration et upgrade de clusters o Gestion des nœuds masters / workers / infra o Déploiement et administration de conteneurs via Docker / CRI-O / Podman o Gestion des namespaces, projects, quotas et limits o Configuration des pods, deployments, daemonsets, statefulsets, jobs / cronjobs o Gestion des services, routes, ingress controllers et load balancing o Administration des registres d’images (Harbor, Quay, Docker Registry) o Gestion des volumes persistants : PV / PVC / StorageClass / CSI o Administration stockage : NFS, Ceph, SAN, S3 o Configuration réseau : SDN / OVN-Kubernetes / NetworkPolicies o Sécurisation : RBAC, SCC, IAM, OAuth, secrets, certificats TLS/SSL o Supervision et monitoring : Prometheus, Grafana, Alertmanager o Centralisation des logs : ELK Stack / Loki / Fluentd o Automatisation & IaC : Ansible, Terraform, Helm, Operators o CI/CD & GitOps : Jenkins, GitLab CI/CD, Argo CD o Gestion des performances et capacity planning o Troubleshooting cluster / réseau / stockage / scheduling o Sauvegarde & PRA : Velero, snapshots, restauration cluster o Gestion multi-clusters / hybrid cloud / cloud providers

Contexte : Au sein d’une Squad agile et en collaboration avec des équipes transverses, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles, l’évolution des infrastructures et réseaux de la plateforme, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur fiabilité. Vos activités principales sont : Gérer et optimiser les composants réseaux (LAN, flux, interconnexions, sécurité réseau). Prendre en charge les incidents et problèmes N2/N3 sur les périmètres systèmes et réseaux, avec analyse et résolution durable. Contribuer aux choix d’infrastructure (évolution des socles, standardisation, réduction de la dette technique). Administrer et faire évoluer les infrastructures (environnements VMware, sauvegarde, stockage et composants associés). Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des plateformes d’hébergement (performance, disponibilité, capacité). Mettre en œuvre et maintenir les dispositifs de sécurité opérationnelle (gestion des vulnérabilités, durcissement des systèmes, application des standards SSI). Participer aux projets d’évolution (déploiements, migrations, modernisation des infrastructures). Superviser et améliorer la fiabilité des services via le suivi d’indicateurs techniques et la mise en place d’outillage adapté. Livrables de la mission Le SI de production est documenté, supervisé, observé et exploité. Les performances sont mesurées et les incidents pilotés. Les livrables suivants seront produits : Dossiers d’exploitation et procédures mis à jour. Mise en œuvre des MCO des briques techniques. Recommandations techniques. Suivi des incidents/problèmes et communication aux parties prenantes. Dossiers de sécurité opérationnelle (suivi des ouvertures et fermetures de flux). Scripts et automatisations.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Installer, configurer et garantir le bon fonctionnement et la fluidité des infrastructures réseaux, systèmes et bases de données (gestion des droits, mise à jour des référentiels documentaires, suivi, analyse et optimisation de la performance) - Administrer le réseau au sein de l'équipe support/maintenance et process - Administrer et exploiter les serveurs informatiques - Diagnostiquer les pannes et résoudre les incidents de second niveau - Participer aux actions de maintenance préventives et correctrice - Répondre aux demandes des utilisateurs (aide, disgnostic de panne) - Participer à la mise en oeuvre d'opérations exceptionnelles - Réaliser une veille technologiques sur les systèmes, réseaux, et bases de données et participer aux projets et évolutions dans un objectifs de qualité, de productivité et de sécurité - Développer certaines application spécifiques

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l’acceptez) : Dans le cadre d’un contrat d’infogérance, et sous la responsabilité du Service Delivery Manager, vous intervenez comme coordinateur sur les périmètres Systèmes & Réseaux. Vous êtes à la fois : un pilier technique N3 un chef d’orchestre opérationnel un point d’appui pour les équipes et le client Coordination & pilotage opérationnel Coordonner et prioriser l’activité des équipes techniques (systèmes, réseaux, support) Gérer les plannings afin d’assurer une activité 24/7 (avec astreintes) Être garant du respect des engagements de service (SLA) Organiser et animer les comités techniques (COTECH) et comités de pilotage (COPIL) Assurer le reporting opérationnel auprès du client et en interne Participer à la mise en place et à l’amélioration des processus RUN / MCO – Niveaux 2 & 3 Assurer le MCO/MCS des infrastructures systèmes, virtualisation et réseau Prendre en charge les incidents complexes N3 Contribuer à la gestion des problèmes et au plan d’amélioration continue Piloter les opérations de maintenance cadrage & préparation Identification et gestion des risques Expertise technique & support Intervenir en support technique N3 auprès des équipes Être force de proposition pour améliorer la résilience, la performance et la sécurité des infrastructures Contribuer aux projets BUILD en parallèle du RUN Le terrain de jeu Un environnement riche, hybride et multi-sites : Systèmes, virtualisation & cloud Hyperconvergence : HPE Simplivity, Dell VxRail Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V Citrix : Citrix Cloud, DaaS, WEM Cloud : Microsoft Azure, Exchange Online, Azure ADDS Stockage : HPE Nimble, Huawei OceanStor Sauvegarde : Veeam Backup & Replication Supervision : WhatsUp Gold Load Balancing : Barracuda ADC Sécurité & IAM Wallix Bastion & Access Manager PKI : Sectigo, AD CS Réseau Infrastructures Cisco (Nexus 9000, UCS, ACI) Firewalls : Palo Alto, Fortinet, Stormshield Wi-Fi : Ruckus VPN, routage, segmentation réseau, sécurisation des flux Le profil que nous recherchons : Vous avez 8 ans d’expérience minimum en infrastructures complexes Vous avez une première expérience de coordination ou de management technique (pilotage d’équipe, animation de réunions, suivi opérationnel). Vous avez une expertise confirmée en VMware, Citrix, stockage SAN/NAS et compétences solides sur les environnements réseau Cisco, firewalls, VPN et ACI Vous êtes en capacité à gérer simultanément du RUN (incidents N3) et du BUILD (projets techniques) . Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 58 000 - 62 000 € (Selon votre expertise) Une prime annuelle de mission , versée en reconnaissance de votre rôle clé dans la coordination technique des équipes et la bonne conduite opérationnelle des projets. Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Description du poste L' Administrateur Outil Système (Zabbix - Observabilité / Monitoring) – Sénior intervient au sein du pôle Monitoring de l'équipe DAT (Development, Architecture & Tools) d'Amundi Technology. Sa mission principale consiste à accompagner la modernisation des outils de supervision du système d'information, notamment en pilotant la migration de Centreon vers Zabbix et en assurant l'administration, l'évolution et l'optimisation de la plateforme de monitoring. Les principales responsabilités comprennent : Réaliser la migration de la supervision de Centreon vers Zabbix. Analyser l'existant, recueillir les besoins des équipes et proposer des améliorations techniques et opérationnelles. Garantir la disponibilité, les performances et la sécurité de la plateforme Zabbix. Intégrer Zabbix avec les autres outils de supervision et du SI (Grafana, Jira, N8N, etc.). Automatiser les processus de déploiement et d'administration grâce à Ansible et à une approche Configuration as Code . Administrer et faire évoluer les outils de monitoring (Zabbix, Grafana, Prometheus). Former les utilisateurs à Zabbix, assurer le transfert de compétences et produire la documentation technique. Participer à des projets d'innovation, notamment autour de l'intégration d'outils d'intelligence artificielle et de la modernisation des infrastructures Cloud et Kubernetes. Le poste s'inscrit dans un environnement DevOps et international, couvrant des infrastructures On-Premise et Cloud Azure , avec des technologies telles que Docker, Kubernetes, Ansible, Jenkins, Git, Python, JavaScript, Grafana, Prometheus, Splunk et Zabbix . Le consultant intervient sur l'ensemble des actifs IT (serveurs, réseaux, applications, sécurité, cloud et infrastructures multi-régions) afin d'assurer un haut niveau de disponibilité et d'observabilité du système d'information.

PROPULSE IT recherche un Expert Réseau & Sécurité Infrastructure pour être lead dans une équipe BUILD+Run. Dans un environnement Réseau Datacenter + Cloud privé, le client recherche un profil tres expérimenté Fortes compétences Réseaux + F5 + Checkpoint + Fortinet + Zscaler Avoir la capacité de faire, mais aussi de réfléchir en prenant du recul, et de proposer des solutions en soutien des équipes d'experts côté réseau et sécurité des socles d'infrastructure. Les compétences techniques attendues sont les suivantes : • Expertise avancée des infrastructures Cisco VXLAN, EVPN, L2VNI • Expertise des infras de Sécurité : Checkpoint, Fortinet, F5 • Expérience dans le domaine des solutions de sécurité dans le cloud (Proxy ZScaler, Idp OKTA ...) • Expérience SIEM Splunk • Expérience Système : Redhat linux 8, Windwos 2019 • Connaissance en Scripting Shell, Ansible Network Automation, Terraform Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes (par ordre de priorité) : • Expérience de conception des architectures réseaux et sécurité • Réalisation de projets techniques sur son domaine d'activités • Expérience de suivi & reporting de l'activité au management

Qui sommes-nous ? EZIA, cabinet de conseil du groupe Neurones, est spécialisé dans les réseaux informatiques, la sécurité des systèmes d’information et la cybersécurité. Nos consultants aident nos clients à concevoir, faire évoluer et sécuriser leurs infrastructures IT, qu’elles soient sur site ou dans le cloud. Notre approche repose sur des méthodes modernes et agiles, intégrant les dernières évolutions autour du cloud, de l’intelligence artificielle et des bonnes pratiques en matière de sécurité. Face à un environnement réglementaire de plus en plus exigeant, nous veillons à ce que la conformité aux standards soit pleinement intégrée à vos projets de transformation. Notre mission : Apporter un haut niveau d’expertise, un accompagnement sur mesure et des réponses concrètes aux enjeux de performance et de protection des systèmes d’information. 🤝 Ce que nous apportons : Une expertise pointue et reconnue Des équipes passionnées, curieuses et à l’écoute Des solutions adaptées aux enjeux réels du terrain Une culture de la confiance, du partage et de l’engagement Nos domaines d’expertise : Réseaux informatiques Sécurité périmétrique Automatisation (NetDevOps) Cybersécurité à 360° Conformité & risques Détection & réponse aux incidents Gestion des identités & accès Sécurité cloud Infrastructure Rejoignez l’aventure ! Vous êtes consultant·e, ingénieur·e, architecte, chef.fe de projet ou simplement passionné·e par les enjeux réseaux et sécurité ? N’hésitez pas à nous contacter. EZIA, c’est avant tout une équipe engagée, soudée et à l’écoute, qui mise sur l’intelligence collective pour construire des solutions solides, durables et humaines. Nous recherchons un Chef de Projet expérimenté pour superviser des projets d'infrastructures réseaux multi-clients, avec un accent particulier sur la sécurité des réseaux, l'accès à Internet, ainsi que la gestion des périmètres Active Directory (AD), des pare-feu, des proxies, et des WAF (Web Application Firewall). Responsabilités : Planifier, exécuter et finaliser les projets d'infrastructure réseau selon les délais impartis et le budget alloué. Collaborer avec les équipes techniques pour concevoir des solutions adaptées aux besoins des clients. Assurer la sécurité des réseaux déployés en intégrant les meilleures pratiques et technologies de cybersécurité. Gérer les relations avec les clients et les parties prenantes tout au long du projet. Suivre l'avancement des projets et produire des rapports réguliers sur l'état d'avancement. Identifier et gérer les risques liés aux projets.

Dans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un·e Expert·e Technique Systèmes & Réseaux . Vous intégrerez et déploierez des solutions au sein du système d'information en veillant à leur performance, leur fiabilité et leur sécurité. Vous piloterez des projets techniques de la phase d'étude jusqu'à leur mise en production, tout en coordonnant les différents intervenant·e·s internes et prestataires externes. Vous assurerez le suivi des prestataires en charge des infrastructures matérielles et logicielles et veillerez au respect des engagements de qualité et de délais. Vous réaliserez des études techniques et économiques afin d'identifier les solutions les plus adaptées aux besoins de l'entreprise. Vous administrerez, maintiendrez en conditions opérationnelles et ferez évoluer les infrastructures du système d'information afin de garantir leur disponibilité et leur performance. En tant qu'expert·e technique, vous interviendrez sur les incidents complexes ou critiques, en analysant les causes et en mettant en œuvre les actions correctives nécessaires. Vous concevrez, déploierez et ferez évoluer les règles d'exploitation, de supervision et de surveillance des infrastructures afin d'assurer un haut niveau de disponibilité des services. Vous assurerez une communication claire et efficace auprès des utilisateur·rice·s tout au long du traitement de leurs demandes et incidents. Vous rédigerez et maintiendrez la documentation technique ainsi que les procédures destinées aux équipes d'exploitation et aux autres équipes techniques afin de garantir le partage des connaissances. Enfin, vous contribuerez activement à l'amélioration continue des processus, des méthodes de travail et des outils, dans une démarche d'optimisation de la qualité de service.

Technicien Systèmes et Réseaux F/H - Ploudaniel Contexte Dans le cadre du renforcement des équipes IT d'un acteur majeur du secteur agroalimentaire, Experis recherche un Technicien Systèmes et Réseaux pour intervenir au sein d'un environnement multisites et multi-utilisateurs. Vos missions Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 Téléphonie fixe Réseau LAN Postes de travail (Windows 11, RDS), partages de fichiers Terminaux de production (PDA, douchettes, imprimantes…) Outils collaboratifs M365 Prendre en charge les demandes utilisateurs Préparation et déploiement de postes Installation de logiciels Gestion du parc informatique Participer à l'amélioration continue via l'enrichissement de la base de connaissances

Rattaché(e) à l'équipe Infrastructure, vous serez le garant du maintien en condition opérationnelle (MCO), de l'évolution et de la sécurité des environnements. Vos missions principales s'articulent autour de 3 piliers : Gestion de l'Infrastructure Hyperconvergée (HCI) : Vous pilotez, configurez et faites évoluer l'architecture hyperconvergée de l'entreprise (principalement basée sur l'écosystème VMware / vSAN ). Vous gérez le cycle de vie du stockage virtuel, des ressources et l'ajout de nœuds dans le cluster. Administration Systèmes : Vous assurez la gestion des serveurs physiques et virtuels, l'administration des environnements Microsoft (Windows Server, Active Directory) et/ou Linux, ainsi que la gestion des sauvegardes. Réseau & Sécurité : Vous assurez l'interconnexion fluide entre le réseau physique et l'environnement virtuel. Vous configurez et administrez les équipements réseaux et sécurité de l'infrastructure (équipements de type Fortinet, Cisco, Aruba).

Vos missions sont les suivantes : Administrer et maintenir les serveurs Windows/Linux et les équipements réseau Assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure informatique et des services associés Superviser les systèmes, réseaux, sauvegardes et équipements de sécurité Gérer les comptes utilisateurs, droits d'accès et politiques de sécurité Installer, configurer et faire évoluer les environnements virtualisés Participer à la sécurisation du SI et au maintien en condition opérationnelle Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2/3 Assurer la gestion des sauvegardes et des mises à jour Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure et à la veille technologique Rédiger et maintenir la documentation technique Environnement technique : Windows Server / Active Directory Microsoft 365 Hyper-V Firewall Fortinet Sauvegarde Veeam Switchs Aruba Outils de supervision

Au sein du Pôle Gestion des Infrastructures , vous rejoindrez l'équipe Réseaux et Sécurité , en charge de la conception, de l'évolution et de l'exploitation des infrastructures réseaux, télécoms et sécurité d'un système d'information à forte criticité. Dans un environnement national à grande échelle, vous contribuerez à garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des infrastructures supportant plusieurs milliers d'utilisateurs et de services. Au sein de l'équipe, vous serez notamment amené(e) à : Concevoir, déployer et faire évoluer les infrastructures réseaux, télécoms et sécurité. Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et le maintien en conditions de sécurité (MCS) des infrastructures. Participer aux projets d'évolution du système d'information et à la mise en œuvre du schéma directeur. Assurer l'administration et l'exploitation des solutions en production. Fournir une expertise technique de niveau 3 auprès des équipes d'exploitation et des chefs de projets. Accompagner les directions métiers et les équipes projets dans la définition de leurs besoins. Élaborer les standards, procédures d'administration et bonnes pratiques d'exploitation. Participer aux actions d'amélioration continue de la qualité de service et de la sécurité.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers notre activité Services en région Ile De France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Notre client souhaite mettre en place un « BUILD » visant à apporter les évolutions nécessaires à la bonne réalisation des missions de chez notre client et à gérer les obsolescences matérielles. A ce titre la mission assurée sera la production suivante : • la configuration des équipements réseaux ; • l'installation et le paramétrage des logiciels nécessaires au fonctionnement des services communs d'infrastructure (virtualisation, gestion / synchronisation du temps, annuaire des ressources et des accès, gestion du stockage, ...) ; • l'installation et le paramétrage des outils pour l'administration centralisée des équipements actifs du réseau et des services (SMC, OneView) ; • l'installation et le paramétrage des applications / services métiers ; • la mise en place d'une IGC / PKI avec gestion des stations, des services et des révocations (OCSP) ; • l'automatisation des configurations ; • la vérification de bon fonctionnement (fiches de test et assistance à la rédaction des scénarios de validation) ; • la rédaction et l'implémentation des procédures liées à l'administration des équipements et logiciels ; • la réalisation de schémas (logique / physique) sur l'architecture ; • la cartographie des composants nécessaires aux systèmes, et, leurs dépendances ; • la conception et exécution du plan de déploiement / migration (automatisation, monitoring et roll back) ; • la mise en place d'une supervision des services (collecte / acheminement des logs) ; • le recensement / sauvegarde des configurations des systèmes et réseaux. Contrat : en CDI Localisation : Maisons-Laffitte 78 Télétravail : NON Secteur d'activité client : Aéronautique / Défense / Nucléaire Référence de l'offre : fi0t9cv9j5

Au sein de l’équipe architecture, le prestataire aura pour mission principale de concevoir, formaliser et faire évoluer les architectures des différents systèmes d’information. Le prestataire sera l’interlocuteur privilégié des équipes projets et des équipes techniques, il/elle devra garantir la cohérence, la sécurité et la robustesse des infrastructures déployées, dans le respect des standards et bonnes pratiques du groupe. Il/elle aura pour activités principales : La conception et l’évolution des architectures techniques Analyser les besoins métiers et proposer des solutions d’architecture adaptées Modélisation de l’infrastructure (réseaux, serveurs, stockage, sécurité) et participer à la définition des normes associées. Rédaction des notes d’architectures et dossier d’architecture Veille technologique Identification des paterns réutilisables au sein des projets et partitipation à la création des standards d’architecture, La participation aux projets Accompagner les chefs de projets dans les phases d’études et l’identification des besoins pour le projet (humain, processus etc…) Assurer la bonne intégration des règles cybersécurité applicables au projet Soutien à l’équipe d’expertise dans la réalisation (Mises à jour des dossiers d’architecture, apport d’expertise etc…) La mission implique de nombreux contacts avec des clients internes (Corporate Client, départements de maintenance, départements projets, chef d’installation, officiers de sécurité…) et des fournisseurs (contrats de maintenance, d’achats, …). Les livrables attendus dans le cadre de la mission sont les suivants : Dossier d’architecture et notes d’architectures Description complète et formalisée des solutions d’infrastructure. Schémas d’architecture (physique, logique, applicative). Cartographie des infrastructures existantes et futures. Roadmaps de migration, prérequis techniques. Standards & Urbanisation Scénarios d’évolution et de transformation des infrastructures. Rédaction des standards. Présentation des principes d’architecture aux comités de pilotage, directions, équipes techniques etc. Autres Notes de synthèse sur l’état de l’art, propositions d’innovation. Présentations des principes d’architecture aux comités de pilotage, directions, équipes techniques etc. D’autres livrables pourront être requis par le client au cours de la prestation, en accord avec le prestataire.

Lieu : Châteauroux (36) TJM : 250 à 300 € / Jour Rythme : 100 % sur site | pas de télétravail sur site Nous recherchons pour notre client, acteur industriel spécialisé, un Technicien / Administrateur Système & Réseau dans le cadre d’un renfort ponctuel. VOS MISSIONS : Rattaché au DSI, vos missions sont les suivantes : Administration et maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure Windows Gestion et suivi des environnements VMware ESXi Support et administration des équipements réseau Cisco Traitement des incidents et demandes via ServiceNow Support utilisateurs de niveau avancé (forte composante Helpdesk) Gestion du parc informatique et des équipements associés Participation à la résorption du retard accumulé sur les mises à jour serveurs Accompagnement du DSI dans les activités quotidiennes Rédaction et mise à jour des procédures, modes opératoires et documentations techniques Contribution forte à la structuration documentaire de l’environnement IT dans un contexte soumis à des exigences qualité et conformité Environnement Technique : Environnement Microsoft / Windows Virtualisation : VMware ESXi Réseau : Cisco (switching) Environ 40 serveurs 250 postes de travail 60 imprimantes Outil de ticketing : ServiceNow

Les missions sont les suivantes : Gestion du parc et des comptes : Piloter l'acquisition, le déploiement et la maintenance des ressources IT, des comptes utilisateurs et des licences logicielles. Garantir la performance des équipements : Assurer la gestion du cycle de vie des équipements (postes de travail, connectivité, systèmes d'alimentation) et veiller à leur performance en coordination avec les prestataires. Disponibilités et supervision : Garantir la continuité des systèmes, résoudre les incidents techniques et superviser les sauvegardes, la téléphonie ainsi que les politiques de sécurité. Déploiement de solutions d'infrastructure : Participer à la conception et au déploiement de solutions matérielles et logicielles adaptées aux besoins internes et externes. Support : Sensibiliser aux risques cyber, former les équipes et assurer un accompagnement continu sur les systèmes informatiques.