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Administrateur Téléphonie & Centre de Contacts - Genesys F/H - Niort 📞 Administrateur Téléphonie & Centre de Contacts - Genesys F/H 📍 Niort 💼 Longue mission - Environnement Téléphonie / Centre d'Appels 🎯 Contexte de la mission Nous recherchons un Administrateur Téléphonie - Genesys (F/H) pour rejoindre une équipe dédiée aux solutions de gestion des flux voix et des activités des centres de contacts. L'équipe intervient sur les solutions : Genesys Engage (Composer, Pulse, Infomart, GAX…) Solutions téléphonie Alcatel & Activéo Logépal Bandeaux téléphoniques développés en Java / JavaScript (AngularJS) avec le SDK Genesys Votre rôle principal : assurer le bon fonctionnement, l'évolution et le support des solutions voix & routage utilisées par l'ensemble des conseillers et équipes opérationnelles. 🛠️ Vos missions principales 🔧 Administration & MCO (Niveau 3) Assurer le maintien en conditions opérationnelles des solutions Genesys, Activéo et outils téléphoniques associés. Prendre en charge le support N3, analyser et corriger les anomalies en lien avec les équipes de production. Superviser les outils de pilotage à chaud (Pulse, Logépal) et à froid (Infomart). 🔄 Évolutions & Paramétrages Contribuer à la maintenance évolutive des solutions CoVoix et CoDistrAct. Paramétrer et faire évoluer les stratégies de routage Genesys. Participer aux montées de version et évolutions techniques (obsolescence, architecture). 🧰 Outils & bandeaux téléphoniques Participer à la conception, au paramétrage et à l'amélioration des bandeaux téléphoniques utilisés par les conseillers. Maintenir et faire évoluer les outils de paramétrage internes dédiés aux équipes Flux Factory et Production. ✔️ Résultats attendus Solutions téléphoniques et routage stables, performants et opérationnels. Prise en charge efficace des incidents niveau 3. Outils de pilotage (Pulse, Logépal) à jour et optimisés. Paramétrages et évolutions Genesys conformes aux standards d'architecture.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de la construction et le maintien en condition opérationnel des outils DevOps pour une division métier en France et à l'international. Missions Gestion de la relation avec les équipes DSI et OPS en France et à l'international Etude et développement de solutions pour automatiser les actes techniques sur différents Cloud providers sur plateformes PaaS et sur le IaaS (Cloud interne et Cloud externe) Mise en place et maintien en condition opérationelle de pipeline IaC basé sur Terraform Mise en place de pipeline CI/CD basé sur la plateforme DevSecOps du Groupe Rédaction des tests et réalisation des tests techniques de validation de bon fonctionnement Rédaction des documentations d'exploitation : dossier d'installation et d'exploitation Scripting d'outils d'exploitation Accompagnement des utilisateurs sur l'utilisation des outils : formation, support Interventions occasionnelles hors heures ouvrées pour la mise en production. Possible astreinte.

Tu aimes automatiser, orchestrer et fiabiliser des plateformes complexes ? Tu veux évoluer dans un environnement technique riche, où l’infra, le cloud et la sécurité sont au cœur des enjeux ? Alors cette mission est faite pour toi. Infrastructure & Orchestration Tu crées et maintiens des VM sur une solution vCenter Tu administres et fais évoluer des clusters Kubernetes Tu conçois et maintiens des Helm Charts Tu appliques et fais vivre la stratégie GitOps CI/CD Tu développes et optimises des pipelines GitLab Tu administres les outils de la chaîne CI/CD (GitLab, Nexus, Artifactory…) Tu intègres des étapes de sécurité et de qualité dans les pipelines (SonarQube, Trivy) ️ Administration Système Tu administres des serveurs Linux Tu maintiens les solutions de sauvegarde (Velero, Veeam Backup & Replication) Réseau & Sécurité Tu configures et administres des équipements réseau (VyOS, pfSense, Fortinet/FortiWeb) Tu mets en place des règles de routage et de filtrage Tu gères les certificats SSL/TLS Tu assures l’administration et la maintenance du LDAP et du DNS interne Documentation Tu contribues à la mise à jour de la documentation technique (design, installation, utilisation)

Nous cherchons un profil technico fonctionnel qui puisse nous aider à la mise en place / évolution / durcissement d’un bastion d’administration basé sur Keeper Connection Manager (Guacamole). • Maîtrise technique de KCM / Apache Guacamole : architecture, protocoles (RDP/SSH…), configuration avancée. • Pilotage & change management : gestion des évolutions, mise en production, conduite du changement, documentation et formation. • Modèle de rôles (RBAC avancé) : conception, structuration et mapping des rôles/groupes (AD) vers les permissions KCM, gestion du moindre privilège et des politiques d’accès granulaires.

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un " Ingénieur Infra CISCO Palo Alto H/F " Vos missions principales : Installer et configurer les équipements réseaux (CISCO/Palo Alto). Déployer l’infrastructure complète (réseau, stockage, serveurs Linux, AD), l’intégrer et la tester. Se déplacer sur site client (international) pour l’installation, la finalisation des interconnexions, le support et la validation des procédures. Fournir un support actif à la gestion des environnements d’intégration (gestion de parc, inventaire, fourniture de ressources, VM, câblage, configuration réseau/stockage) Maintenir une infrastructure interne pour l’intégration des projets.

Intégrée aux équipes d'un de nos clients grands compte, vos missions seront les suivantes : - Mettre à disposition et faire évoluer les outils et les pratiques associées dans un contexte DevSecOps - Administrer / superviser les solutions hébergés sur Openshift et nos Clouds Azure/Scaleway - Accompagner les équipes sur les dimensions performance, robustesse, sécurité et fiabilité tout au long du cycle de vie des produits SI - Contribuer à la mise à disposition des environnements - Automatiser et industrialiser dans une logique « DevOps » pour servir le déploiement continu - Contribuer à, et garantir, l'exploitabilité et l'observabilité des produits - Préconiser les éléments liés au Capacity planning - Evaluer les risques et impacts techniques lors d'une mise en production - Etre garant de la complétude du dossier d'exploitabilité - Contribuer à l'amélioration continue du produit Environnement technique : - Déploiement : Kubernetes / Openshift, Helm, Azure, Terraform - Observabilité : Dynatrace, Grafana, Prometheus, Kibana - CI/CD : Github, Jenkins, Ansible - Testing-Performance : Jmeter, Postman, Gatling - Développement : Java - Bonnes pratiques Devops et/ou SRE

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation dans la mise en œuvre des mesures de Sécurité Applicative sur les applications (cadre Projet et patrimoine). Les missions sont : Accompagnement des équipes dans la mise en place des mesures de Cybersécurité dans les projets et les patrimoines Déploiement des exigences du cadre de référence Cybersécurité auprès des équipes opérationnelles Réalisation des revues de sécurité des applications Suivi des plans de remédiations des non-conformités et des vulnérabilités, via un traitement de fiches de risques Participation à la mise en conformité des contrats fournisseurs pour l'annexe Sécurité

Qui sommes-nous ? ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS AGIL-IT combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Avant tout, nous recherchons chez ARTEMYS AGIL-IT des personnalITés passionnées. Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Dans le cadre d’une mission chez l’un de nos clients grand compte situé au Havre, nous recherchons un Ingénieur DevOps confirmé en freelance. Votre mission (si vous l’acceptez) : Administrer et maintenir l’infrastructure AWS (déploiement, configuration, sécurisation). Automatiser les déploiements via des pipelines CI/CD. Industrialiser l’environnement avec de l’Infrastructure as Code (Terraform, Ansible…). Gérer la conteneurisation des applications (Docker, éventuellement Kubernetes). Assurer le monitoring, le support technique et l’amélioration continue de la plateforme. L’environnement technique : Cloud AWS (EC2, VPC, IAM, S3, services associés). Outils CI/CD (GitLab CI, Jenkins ou équivalent). Infrastructure as Code : Terraform, Ansible. Conteneurisation : Docker, avec notions Kubernetes appréciées. Vous, notre perle rare : Vous êtes Ingénieur DevOps avec une solide expérience d'au moins 5 ans incluant des environnements AWS, capable d’intervenir de manière autonome sur l’automatisation, le déploiement et l’exploitation d’infrastructures cloud. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : TJ : A définir selon votre expérience Durée de mission : 3 à 6 mois Rythme de télétravail : 3 jours de télétravail possibles Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Ingénieur Middleware & API Cloud (Azure) H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Cloud, les APIs et les plateformes d’intégration ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur Middleware & API Cloud , vous contribuez à la mise en place, à l’évolution et à l’exploitation des plateformes d’échanges de flux et d’API au cœur du système d’information. Vous intervenez à la fois sur le build (implémentation des solutions) et le run (stabilité et performance des plateformes). Côté build : Mettre en œuvre et configurer la plateforme Microsoft Azure API Management (APIM / API Gateway) Déployer et intégrer des solutions de messaging ( MQSeries , Kafka Cloud / Confluent) Participer à la mise en place d’une plateforme Talend Cloud / Data Fabric Développer et configurer les flux d’intégration et APIs Industrialiser les déploiements via les pratiques DevOps (CI/CD, automatisation) Contribuer aux standards techniques et à la documentation d’exploitation Côté run : Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes API & Middleware Superviser les flux et garantir la disponibilité des échanges Diagnostiquer et résoudre les incidents de production Optimiser les performances et la fiabilité des traitements Accompagner les équipes projets dans l’usage des solutions Participer à l’amélioration continue et aux évolutions techniques C’est votre parcours Vous avez 6 à 9 ans d’expérience dans des environnements Cloud, intégration ou middleware. Vous aimez mettre les mains dans la technique, construire des solutions concrètes et travailler au plus près des équipes projets. Vous cherchez un environnement stimulant où expertise rime avec collaboration. C’est votre expertise : API Management / API Gateway ( APIM ) Environnements Cloud, idéalement Azure Middleware & messaging : MQSeries, Kafka / Confluent Talend Data Fabric / Talend Cloud Pratiques DevOps : Git, CI/CD, automatisation Sécurité des API et gestion des accès Connaissances architecture d’intégration & microservices C’est votre manière de faire équipe : Curiosité et envie d’apprendre Bonne communication avec les équipes techniques et métiers Esprit d’analyse et sens du service Goût du travail collaboratif C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Ivry Sur Seine Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 45 K€ à 55 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : DevOps / Intégration / Middleware / Cloud Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Dans le cadre du renforcement d’une équipe logicielle, notre client — éditeur international de solutions technologiques pour les opérateurs de paris — recherche un Développeur C senior . Les équipes développent des systèmes transactionnels temps réel permettant la gestion et le traitement sécurisé des opérations de pari à forte volumétrie. Missions principales Au sein de l’équipe software, vous interviendrez sur des applications cœur métier liées au traitement des paris. 🔹 Développement & évolution Analyse des spécifications techniques Développement de nouvelles fonctionnalités en C/C++ Participation à l’évolution du moteur de traitement des paris Contribution aux choix techniques et à l’architecture Maintenance évolutive des applications existantes 🔹 Qualité & maintenance Analyse et correction des anomalies Mise en œuvre des tests techniques Optimisation des performances Participation au support technique 🔹 Build & data Configuration des compilations et Makefile Gestion de version via SVN Requêtes et traitements en SQL / PL-SQL

Ingénieur.e Expert Supervision Zabbix À propos du projet Rejoignez un acteur majeur du secteur numérique, dont les solutions de communication critique sont utilisées par des milliers d'utilisateurs chaque jour. Vous intégrerez une équipe dynamique pour piloter la transformation et la montée en puissance de leur écosystème de supervision dans un environnement technologique riche et exigeant. Vos missions En totale autonomie sur le périmètre Zabbix, vous serez le garant de la performance et de la fiabilité de la supervision. Vos chantiers principaux seront : Refonte d’Architecture : Réinstaller et configurer "from scratch" la plateforme Zabbix On-premise selon les règles de l’art pour garantir une stabilité optimale. Migration Majeure : Piloter la montée de version de Zabbix et assurer la migration des flux de production. Automatisation : Industrialiser le déploiement et la gestion de la supervision via Ansible . Développement : Créer et maintenir des scripts (Python/Shell). MCO : Assurer le maintien en condition opérationnelle (Run) et la gestion des proxies.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Ingénieur système Linux H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les environnements Linux, la conteneurisation et les infrastructures haute disponibilité ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Ingénieur Système Linux , vous êtes responsable du maintien en condition opérationnelle et de l’ évolution des plateformes critiques liées aux bases de données clients. Côté build : Réaliser et documenter des études techniques liées aux évolutions des plateformes. Concevoir et déployer de nouvelles infrastructures Linux (Ubuntu). Mettre en œuvre et optimiser les environnements Docker. Fournir et maintenir les environnements (dev, recette, préprod, prod). Participer aux migrations de datacenters. Intégrer les nouveaux développements en lien avec les équipes applicatives. Rédiger les procédures d’intégration et d’exploitation. Côté run : Assurer le suivi de production des bases de données (environnement grand public). Gérer les incidents de niveau 2 et 3. Participer aux rotations de support et aux astreintes 24/7. Superviser les plateformes et traiter les événements. Réaliser les changements en production (dont interventions en HNO). Identifier les risques et rédiger les modes opératoires (rollback inclus). Contribuer à l’amélioration continue et à la qualité de service. C’est votre parcours Vous avez au moins 3 - 4 ans d’expérience sur des environnements Linux en production critique. Vous aimez analyser, comprendre et stabiliser des systèmes complexes , tout en participant à leur évolution. Vous êtes à l’aise dans des environnements exigeants où la disponibilité et la rigueur sont essentielles. C’est votre expertise : Administration Linux (Ubuntu) Conteneurisation Docker Bases de données distribuées (idéalement Cassandra ) Moteurs de recherche type OpenSearch Supervision et gestion d’incidents Environnements de production à forte volumétrie Méthodologies ITIL / RUN / MCO Scripting (Bash apprécié) C’est votre manière de faire équipe : Rigueur et sens des responsabilités Capacité à gérer la pression en production Esprit d’analyse et de diagnostic Bonne communication avec équipes techniques et métiers Goût pour la documentation et la transmission de connaissances C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Mougins Contrat : CDI Salaire : De 38 000€ à 42 000€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Développement Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'intégration des nouveaux services dans l'orchestration CI sur GitlabCI et de faciliter la migration de Jenkins vers GitlabCI. Contexte : la plateforme devsecops supporte actuellement la CI pour 3000 applications, plus de 10 000 utilisateurs, plus de 17 000 repo gitlab. Missions Études des services et pipelines existants sur gitlabCI et jenkins Refactorisation du code Création/maintenance de services CI : en bash, python, yaml, groovy pour utiliser les outils de sécurité, data, CI (exemple : Artifactory, Gitlab, Sonarqube, Fortify, Sonatype, Seeker, SandboxAQ, JFrog Xray) Réalisation des tests de non régression, d'intégration Documentation interne + documentation utilisateur Création et maintenance des images docker pour le build Maîtrise de l'environnement technique : Linux et Windows sur VM, Docker et Kubernetes sur Openshift

Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Consultant confirmé Sécurité IT capable de piloter et coordonner des activités critiques liées à la protection du système d’information, en lien étroit avec les équipes techniques et métiers. Missions principales En tant que Chef de Projet Expert Sécurité, vous interviendrez notamment sur les missions suivantes : Gestion des incidents de sécurité, en partenariat avec les autres équipes d’ingénierie et les parties prenantes concernées Gestion des vulnérabilités : identification, analyse, priorisation et suivi des plans de remédiation Suivi des tests d’intrusion (pentests) : coordination, analyse des résultats et pilotage des actions correctives ITSM : gestion des incidents et des problèmes liés à la sécurité dans les outils et processus ITSM Cyber Threat Intelligence (CTI) , notamment via des outils tels que Censys , pour la détection et l’anticipation des menaces Compétences clés Cybersécurité opérationnelle Gestion des incidents et des vulnérabilités ITSM (Incident / Problème) Pentest et suivi de remédiation CTI et veille sécurité Coordination et pilotage de projets

L’un de mes clients recherche actuellement un Ingénieur / Technicien expérimenté en Intégration Mécanique , dans le cadre d’une mission au sein d’environnements exigeants (défense, spatial, naval). 📍 Localisation : Mulhouse ✒ Contrats : Portage Salarial / Freelance : Indépendant 🏁 Démarrage : 01/06/2026 ⏳ Durée : 6 mois minimum 🛠 Missions : • Conception et intégration d’équipements sous forme de baies, armoires et coffrets • Réalisation des plans d’ensemble, sous-ensembles, détails et nomenclatures • Définition des supports, renforts, pièces de maintien et cheminements de câbles • Prise en compte des contraintes d’ergonomie et de sécurité • Participation à l’intégration matérielle en atelier et aux essais en laboratoire • Contribution à l’installation sur site et participation aux phases de recette