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Offre d'emploi
Ingénieur logiciel embarqué DWDM (H/F)
Publiée le
DWDM
1 an
40k-45k €
380-470 €
Côtes-d'Armor, France
Télétravail partiel
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur Logiciel Embarqué DWDM H/F pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Dans le cadre d’un besoin structurant pour la R&D, vous interviendrez sur la conception et l’évolution logicielle d’une solution de transport optique à haute performance. Votre objectif : développer, faire évoluer et maintenir les briques software embarquées , tout en participant aux orientations techniques majeures du produit. Vous intégrerez une équipe Agile spécialisée sur l’embedded (10 pers.) et serez impliqué(e) dans l’ensemble du cycle de vie logiciel : spécifications, développement, validation, documentation, analyse d’incidents et amélioration continue.
Mission freelance
Ingénieur Stockage NetApp
Publiée le
NetApp
Stockage
24 mois
375-750 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
Télétravail partiel
PROPULSE IT recherche une Ingénieur Stockage Netapp avec au moins 5 ans d'expérience. > Audit des incidents dont le SLA a été dépassé du service espaces partagés (filer NAS) > Proposer et mettre en œuvre un outillage d'analyse et de gestion des espaces partagés > Nettoyage de l'existant et préconisation d'améliorations à réaliser + plan d'actions > Rédiger des propositions d'articles dynamiques du catalogue KISS. > Améliorer le processus de gestion des requêtes KISS via des mécanismes d'automatisation > Rédiger des documents de types dossier de spécifications / schémas fonctionnels / Low Level Design Rédiger un catalogue d'offres de services (on prem et cloud) pour les espaces partagés filer > Participer / Animer un groupe de travail autour du périmètre Espaces Partagés / Stockage / Sauvegarde > Participer au pilotage du déploiement du service sur nos divers sites infogérés > Synthétiser les informations et réaliser des reportings > Rédiger des documents de normalisation sur les technologies liées aux espaces partagés / stockage / sauvegarde (normes et standards, règles de nommage, catalogue de solution) > Aider les équipes de production dans la gestion des incidents. >C15 Support Niveau 3
Mission freelance
RSSI - FULL TT
Publiée le
Infrastructure
ISO 27001
microsoft
6 mois
350-550 €
Paris, France
Télétravail 100%
🎯 Missions principales : 1. - Participer à la définition et promouvoir la politique de sécurité du SI - Rédaction des politiques et chartes de Sécurité, - Amélioration du système de management de sécurité de l’information, - Garantir que les contrôles relatifs à la sécurité du SI sont en place et réaliser les reportings associés; - Réaliser la veille réglementaire et technologique - Conseiller, former et assister la DSI et les filiales - Améliorer la performance de tous les personnels de l’entreprise vis-à-vis de la sécurité 2. - Piloter les programmes et projets de transformation de la sécurité du SI - Installation, intégration et configuration des solutions de cyber sécurité - Durcissement des infrastructures - Sécurité des systèmes industriels 3. - Maintien du SI en Condition de Sécurité - Veille de vulnérabilités, évaluation des risques & impacts, mise en place de mesures de sécurité. - Piloter les audits de sécurité (audits internes, tests d'intrusion, audits des tiers) et les actions de remédiations associées. - Instruire les demandes d’homologation / dérogation - S’assurer de la prise en compte de la sécurité dans les projets et les prestations internes comme externes (Security by Design) 4. - Contribuer aux plans de continuité d'activité (PCA) et de reprise des activités (PRA) ; S’assurer de leur efficience. 5. - Suivre les incidents de sécurité et assister les équipes DSI dans la résolution de ces incidents.
Offre d'emploi
Ingénieur conception électronique analogique H/F
Publiée le
40k-45k €
Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte de la mission : Nous recherchons un ingénieur en électronique (H/F) spécialisé dans la conception de cartes analogiques, avec une expertise particulière dans la gestion de signaux faibles (picoampères). Vous contribuerez au développement de solutions électroniques à haute exigence technique, depuis l'étude d'architecture jusqu'à la validation, dans un environnement multidisciplinaire (électronique, logiciel, mécanique, sûreté). Vos Responsabilités : Concevoir et développer des cartes électroniques analogiques traitant des signaux faibles ; Participer à l'étude et à la définition des architectures électroniques ; Réaliser le placement/routage des briques électroniques sensibles ; Utiliser des outils de CAO et de simulation pour valider les choix de conception ; Assurer le prototypage, les tests et la validation des cartes développées ; Rédiger les notes de calcul, dossiers de dimensionnement et rapports techniques ; Collaborer avec les équipes projet (logiciel, mécanique, sûreté) tout au long du cycle de développement.
Offre d'emploi
Ingénieur études électroniques - Energie H/F
Publiée le
40k-55k €
Saint-Égrève, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Contexte de la mission : Dans un contexte de croissance, nous renforçons notre équipe en intégrant un ingénieur en études électroniques. Basé à Grenoble, vous rejoindrez notre centre de développement électronique multisites. Sous la responsabilité de notre direction technique, vous contribuez à des projets variés pour nos clients locaux et nationaux, notamment dans les secteurs exigeants comme ceux de l'énergie, du transport et de la sécurité. Responsabilités : Vous serez à amener à réaliser des études techniques pour l'adaptation de produits intégrant des systèmes de contrôle commande nucléaire : Définir et chiffrer les solutions QCD dans le domaine électronique Réaliser les solutions identifiées selon les processus pertinents en maîtrisant le QCD Vérifier le traitement des non conformités des sous-ensembles Assurer une activité de vérification des études réalisées par ses pairs métiers Intervenir en qualité de responsable métier dans le cadre du process de gestion des évolutions
Offre d'emploi
Technicien d’exploitation informatique – Environnements MVS et OPEN (H/F)
Publiée le
32k-34k €
Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Nous recherchons un Technicien d'exploitation informatique spécialisé sur les environnements Mainframe, maîtrisant les environnements MVS, les traitements Batch, et les interactions avec les systèmes Open (Unix/Linux/Windows). Mission d'exploitation applicative N1/N2 au sein d'une équipe de 10 personnes sur site client, en horaires postés environnements MVS et OPEN. Vos missions principales : • Assurer l'assistance de niveau 1 : ouverture d'incidents • Assurer l'analyse et la qualification des incidents • Assurer la surveillance du SI (TP, Cloud, Internet,...) • Corrélation des événements • Utiliser et maîtriser les outils de surveillance • Suivre et relancer les incidents actifs • Gérer les communications La mission consiste à participer également aux missions opérationnelles suivantes : • Mise en production d'applications • Arrêt-relance d'applications ou de traitements • Remédiation de niveau 1 • Gestion des changements concernant les applications en production • Industrialisation de la supervision du SI • Suivi et mise à jour des plans d'ordonnancement des traitements • Supervision des incidents et des cellules de crises • Rédaction de la documentation Plages horaires possibles : entre 6h00 et minuit, du lundi au dimanche. Travail en équipe par roulement, selon 4 cycles : • Cycle 1 – Soir : lundi, mardi, jeudi (12h30–22h00) + vendredi (14h30–00h00) • Cycle 2 – Journée : mardi à vendredi (8h00–17h30) • Cycle 3 – Matin : lundi à jeudi (6h00–15h30) • Cycle 4 – Week-end : mercredi (16h00–01h30), vendredi (6h00–15h30), samedi (7h00–17h30), dimanche (7h00–14h30) Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : pa2ms01dtd
Mission freelance
Expert Sécurité PKI
Publiée le
Public Key Infrastructure (PKI)
6 mois
400-550 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
La Prestation s’inscrit au sein des équipes sécurité du train IAM PKI, ZSx et IS4U dans le cadre des projets du Programme Cyber IAM - PKI Le Programme est gouverné par les équipes de pilotage au sein du département Cybersécurité. Les Projets commandités par ce programme, sont pour une partie, gérés par l’équipe projet au sein du département ISIS (Intégration, Support, Infrastructures Sécurisées). Les Services et Produits mis en œuvre pour répondre aux besoins des projets sont construit, et exploités par l’équipe d’exploitation au sein du département DIGIT (Gestionnaire des infrastructures de la DSI) La prestation s’inscrit au sein de l’équipe d’Exploitation de la PKI. Les activités des prestations concernent l’expertise technique et l’accompagnement à la construction de l’infrastructure, du produit délivrant le service de la PKI. L’activité se base sur la méthodologie AGILE, avec une déclinaison à l’échelle de la DSI selon le Framework SAFe, adaptée aux activités de Build et Run (Health). Les activités d’expertise technique attendues portent principalement (non exhaustive) autour des missions suivantes : - Conception, développement et maintien de l’infrastructure et de l’outillage des produits suivants : PKI EJBCA HSM Luna 7 HSM S700, S750, S790, U700, B700 CLM Keyfactor command CMS Ilex (Nexpublica) - Participer à la construction de l’exploitation des produits PKI, - Garantir son fonctionnement au niveau de service attendu (DIMA/PDMA) des incidents et demandes métiers, - Animer des réunions techniques et notamment des ateliers sur des sujets PKI, - Réaliser des ateliers avec l’intégrateur de la solution PKI choisi, - Définir les actions pour améliorer l’existant et renforcer la proactivité pour anticiper les ruptures ou dégradation de Service. Le
Mission freelance
Ingénieur Data | BI - Confirmé - freelance - Rouen H/F
Publiée le
Gouvernance
1 mois
76000, Rouen, Normandie
Télétravail partiel
Qui sommes-nous ? ESN : +35 ans d’existence. Expertise ARTEMYS AGIL-IT : Ingénierie logicielle | BDD | BI | Big Data. 800 collaborateurs | 80M€ CA (2024). Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | L’ IT chez ARTEMYS AGIL-IT combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Avant tout, nous recherchons chez ARTEMYS AGIL-IT des personnalITés passionnées. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. Votre mission (si vous l’acceptez) : - Concevoir, développer et maintenir les flux d’alimentation des modèles BI. - Structurer et optimiser les modèles de données pour les besoins de pilotage. - Collaborer avec les équipes BI et les métiers pour garantir la cohérence des données. - Participer à l’industrialisation et à la modernisation de la plateforme data. L’environnement technique : - SQL Server (modélisation, optimisation, ingestion, transformation) - SSIS / ADF ou équivalent pour les pipelines d’intégration - Power BI (compréhension des modèles, optimisation des sources) - Une connaissance de Microsoft Fabric serait un plus apprécié. - Maîtrise des bonnes pratiques de data engineering : qualité, performance, sécurité, gouvernance. Vous, notre perle rare : - Expérience confirmée en data engineering dans un environnement Microsoft. - Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec les équipes BI et IT. - Rigueur, sens de la qualité, capacité à documenter et à structurer. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : TJ en fonction de votre expertise et expérience sur un projet similaire. Le poste propose 1 journée de télétravail par semaine (non négociable). Contrat 3 mois renouvelable. Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
Mission freelance
Ingénieur d'exploitation / incident Manager
Publiée le
24 mois
375-750 €
Paris, France
Télétravail partiel
PROPULSE IT recherche un ingénieur d'explotation et Incident Manager Senior (+10 ans d'experience) Ce poste est un renfort dans une équipe de Supervision et Gestion des Incidents qui a pour mission : - Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents - Pilotage de la supervision - Pilotage de la cellule de crise - Supervision des SI Supervision : Centrée sur les activités temps réel, la surveillance et le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et systèmes exploités Analyse d'Exploitation : Centrée sur l'analyse à froid des incidents d'exploitation, les activités de support métier à la supervision, le traitement des problèmes et l'accompagnement du changement en production. La Mission : L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision de niveau N0-N1 telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à l' infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation de E247. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. Gestion de Cellule de Crise (C.Crise) : - Proposition d'amélioration du processus actuellement en place - Gestion de C.Crise sur des véritables incidents en production (rôle d'Incident Manager) - Pilote des éventuels C.Crise lors de gros changements Exploitant : - Amélioration de la Surveillance, des consignes, en relation avec la Supervision N0-N1. - Dépollution des alarmes récurrentes - Les différents projets impacts l'équipe Participe aux bilans de fin de Garantie (VSR)
Offre d'emploi
Ingénieur Réseau - H/F
Publiée le
42k-50k €
Le Bourget-du-Lac, Auvergne-Rhône-Alpes
Ingénieur Réseau - H/F - Le Bourget-du-Lac Nous recherchons un Ingénieur Réseau H/F afin d'accompagner les projets stratégiques de transformation et d'assurer l'excellence opérationnelle des environnements réseaux de notre client situé au Bourget-du-Lac. Vos missions Vous interviendrez sur deux volets principaux : Projets d'évolution du réseau Déployer et intégrer de nouvelles technologies réseau Participer au design et à la définition de solutions adaptées aux besoins métiers Intégrer de nouveaux périmètres et technologies associées Standardiser et optimiser les infrastructures existantes Rédiger la documentation technique pour le passage en production Excellence opérationnelle & support N3 Assurer le support et l'assistance technique aux équipes de production sur les incidents complexes Fournir une expertise de niveau 3 sur les environnements réseau Contribuer à la dynamique d'amélioration continue dans un cadre ITIL Transférer vos compétences aux équipes support pour renforcer leur autonomie
Offre d'emploi
Appui RSSI H/F
Publiée le
NIS2
50k-65k €
Auvergne-Rhône-Alpes, France
Télétravail partiel
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Appui RSSI H/F C’est votre future équipe Fondée en 2012, l'agence Rhône-Alpes rassemble une équipe de 120 collaborateurs. Elle accompagne près d’une vingtaine de clients, allant des grands comptes aux ETI et PME. Elle s’appuie sur un Centre de Services spécialisé dans le stockage et la sauvegarde ainsi que sur un Centre d'Expertise en sécurité. L'agence accorde une importance particulière à un recrutement fondé sur l'humain et la transparence. C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la cybersécurité, la gestion des risques et la conformité réglementaire ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Appui RSSI , vous êtes responsable du pilotage, de la structuration et du renforcement de notre écosystème : Côté build : Définir et mettre en œuvre le modèle LoD2 cybersécurité. Structurer et formaliser le cadre de gouvernance cybersécurité (politiques, standards, procédures). Réviser et faire évoluer la méthodologie d’audit des fournisseurs (cyber et résilience). Concevoir et déployer la méthodologie d’analyse de risques (organisation, entités, projets). Piloter la classification des processus et des données (actifs supports) et contribuer à l’alimentation de la CMDB. Définir la stratégie cybersécurité, les objectifs de maturité et les indicateurs associés. Réaliser des gap analysis réglementaires, notamment sur le texte N2 DORA et référentiels associés. Cadrer et étudier le déploiement d’un SOC (SOC 2 Type II ou services équivalents). Intégrer la cybersécurité dès la conception des projets (Security by Design). Structurer l’offre de services cybersécurité à destination des équipes IT et métiers. C’est votre parcours Vous avez au moins 4 ans d’expérience dans des environnements cybersécurité et de gouvernance IT exigeants. Vous aimez structurer, analyser et sécuriser , sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la collaboration. C’est votre expertise : Système : Linux et environnements Cloud Méthodologies de gestion des risques (ISO 27005, EBIOS RM ou équivalent) Réglementation et conformité : DORA, NIS2, bonnes pratiques ANSSI Gouvernance cybersécurité, audits, LoD2 SOC, SIEM, supervision et détection Gestion des tiers et sécurité fournisseurs C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Lyon 3e Contrat : CDI Salaire : De 50000 K€ à 65000 K€ (selon expérience) brut annuel ] Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.
Offre d'emploi
Ingénieur de production-devops
Publiée le
DevOps
3 ans
Île-de-France, France
Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte (secteur bancaire) un ingénieur de production devops. Les objectifs de la mission sont les suivants : Assurer le support technique des environnements de développement, de recette et de production. Déployer les nouveaux packages et releases applicatives. Coordonner et contribuer aux opérations de migration ainsi qu’aux répétitions associées. Maintenir la documentation technique liée aux déploiements, aux serveurs et aux flux de données. Assurer l’exploitation et le suivi de la production. Contribuer aux opérations d’upgrade des infrastructures techniques (OS, bases de données, middlewares, outils DevOps, etc.) Maîtriser les outils de monitoring (Dynatrace, OpenSearch). Mettre en œuvre et maintenir les outils DevOps (Ansible, Jenkins, Terraform, Argo CD, Docker). Créer et configurer des batchs sous l’ordonnanceur Autosys. Développer des scripts Shell pour l’automatisation. Industrialiser et automatiser les processus de release. Suivre les tests de performance et anticiper les évolutions techniques.
Offre d'emploi
Technicien de maintenance des systèmes de sûreté électronique & vidéosurveillance
Publiée le
27k-33k €
Fréjus, Provence-Alpes-Côte d'Azur
En bref : Technicien systèmes de sûreté itinérant (F/H) – CDI – Fréjus – 30K + primes + véhicule de service Vous êtes technicien(ne) spécialisé(e) en courants faibles et vous cherchez une entreprise qui allie technicité, accompagnement et bonnes conditions de travail ? Vous êtes au bon endroit. Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un Technicien systèmes de sûreté (alarme, vidéo, contrôle d’accès) itinérant (H/F) pour intervenir sur l'Ouest des Alpes-Maritimes . VOS MISSIONS : Vous rejoignez une équipe technique soudée et bien encadrée, avec un portefeuille client composé de PME, Grands Comptes et sites à haute exigence (industrie, tertiaire, santé, enseignement, etc.). Sous la responsabilité du chef d’équipe, vos missions sont les suivantes : - Assurer les opérations d'installation, de mise en service, de maintenance et de dépannage des systèmes électroniques de sûreté et réseaux : détection intrusion, vidéosurveillance, contrôle d’accès… - Assurer la formation des utilisateurs. - Être garant de la satisfaction client : conseil et écoute. Environnement technique : - Intrusion : Aritech / Honeywell / Vanderbilt - Vidéo : Hikvision / Truvision / Foxbox (détection thermique) - Contrôle d’accès : Aritech CDC4 / Eden - Bases en réseaux (adressage IP, supervision, etc.)
Mission freelance
IT Project Manager (Infrastructure & Monitoring)
Publiée le
Monitoring
3 ans
400-600 €
Maurepas, Île-de-France
1. Mission principale : Piloter le projet de renforcement du monitoring applicatif et technique, depuis le cadrage jusqu’à la mise en production et le passage en Run, en garantissant délais, qualité et coordination. 2. Responsabilités clés : - Pilotage de projet • Définir le périmètre, la roadmap et les dépendances. • Suivre planning, risques, actions et budget. • Animer les comités projet et assurer le reporting. • Coordonner les équipes internes (infra, app, support) et les prestataires. - Composante monitoring Piloter la migration des applications et services techniques vers les outils de monitoring. Organiser la création d’un monitoring adapté par application, incluant : • Définition des métriques pertinentes, • Construction des tableaux de bord (dashboards), • Règles d’alerting, périmètres de supervision, tests et validation avec les équipes applicatives. • S’assurer de la cohérence avec les pratiques internes (Run, CMDB, ITSM). - Relation avec les parties prenantes : • Collecter les besoins de supervision par application actuellement réalisé via un autre outil • Arbitrer les priorités et organiser les vagues d’intégration. • Maintenir une communication claire et régulière. 3. Compétences requises : Gestion de projet : • Expérience confirmée (5+ ans) en pilotage de projets IT. • Maîtrise de la gouvernance projet (planning, risques, comités). Culture technique : • Compréhension des environnements infrastructure (serveurs, réseau, cloud). • Connaissance des principes de supervision, monitoring , observabilité • Capacité à clarifier des besoins : métriques, logs, alerting, dashboards. Soft skills : • Leadership opérationnel. • Rigueur, autonomie, structuration. • Communication claire et pédagogique. • Capacité à fédérer des équipes techniques, les product owner, responsables applicatifs. 4. Livrables attendus : • Roadmap + planning consolidé. • Matrices d’onboarding et priorisation. • Dashboards / modèles de supervision standardisés. • Documentation, rapports et reporting du projet.
Mission freelance
Ingénieur d'exploitation / incident Manager
Publiée le
24 mois
350-700 €
Paris, France
Télétravail partiel
PROPULSE IT recherche un ingénieur d'explotation et Incident Manager Senior (+10 ans d'experience) Ce poste est un renfort dans une équipe de Supervision et Gestion des Incidents qui a pour mission : - Gestion des incidents : analyse et diagnostic, traitement et résolution des incidents - Pilotage de la supervision - Pilotage de la cellule de crise - Supervision des SI Supervision : Centrée sur les activités temps réel, la surveillance et le traitement des incidents et des demandes sur l'ensemble des services et systèmes exploités Analyse d'Exploitation : Centrée sur l'analyse à froid des incidents d'exploitation, les activités de support métier à la supervision, le traitement des problèmes et l'accompagnement du changement en production. La Mission : L'objectif principal consistera à poursuivre l'alignement avec l'infogérance Supervision de niveau N0-N1 telle que souscrite depuis le début d'année. Au coté de la pilote du marché d'infogérance, la prestation aura pour mission de consolider la description des processus, les consignes, modes opératoires et les dossiers d'exploitations confiés à l' infogérant. Les résultats seront les suivants : - Faire progresser la QoS en améliorant la qualité du diagnostic, en identifiant puis en appliquant la procédure correspondant au problème rencontré - Améliorer la qualité de la communication durant les Incidents Majeurs - Soulager les équipes internes qui sont aujourd'hui beaucoup sollicitées par notre infogérant, leur permettant ainsi de continuer à améliorer le processus cellule de crise et améliorer l'écosystème de surveillance (suppression des faux positifs) En parallèle, la prestation soulagera les Incidents Manager et Analystes d'Exploitation de E247. Le profil recherché est de type « Incident Manager / Analyste d'exploitation » ayant opéré en proximité d'une supervision de niveau N0/N1. Gestion de Cellule de Crise (C.Crise) : - Proposition d'amélioration du processus actuellement en place - Gestion de C.Crise sur des véritables incidents en production (rôle d'Incident Manager) - Pilote des éventuels C.Crise lors de gros changements Exploitant : - Amélioration de la Surveillance, des consignes, en relation avec la Supervision N0-N1. - Dépollution des alarmes récurrentes - Les différents projets impacts l'équipe Participe aux bilans de fin de Garantie (VSR)
Mission freelance
Recetteur - Tours
Publiée le
Microsoft Excel
Oracle
Shell Unix
6 mois
350-380 €
Tours, Centre-Val de Loire
Contexte de la mission Reporting auprès du responsable du SIRH Réaliser les activités suivantes : 1) En collaboration étroite avec la DRH, en apportant une expertise technique et fonctionnelle sur HR Access pour challenger les demandes Métier et l'éditeur : - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées - Rédiger et concevoir les stratégies de recette et les cahiers de recette fonctionnelle et technique - Dérouler les recettes DSI et participer aux recettes Métier - Contribuer à l'écriture et mise à jour des documentations détaillées et modes opératoires utilisateurs 2) Connaitre et comprendre le mode de fonctionnement des interfaces mises en place afin de contribuer à leur debuggage ou leur évolution 3) Paramétrer les queries 4) Contribuer au suivi des livraisons et mises en production de l'éditeur 5) Contribuer au suivi des traitements en exploitation et être capable d'analyser des anomalies ou des rejets 6) Participer à l'assistance auprès des utilisateurs (gestion des tickets) via l'outil EasyVista HR 4You (paie droit privé CSCP),Queries - Confirmé - Impératif Excel dont les macros - Confirmé - Souhaitable SQL Oracle - Junior - Souhaitable Shell en environnement Unix - Junior - Souhaitable Présence sur site obligatoire durant le premier mois, puis 2 jours de TT par semaine
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