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Nous recherchons pour une entreprise de renommée française spécialisée dans le secteur de l'industrie, un Technicien Informatique/Support Helpdesk H/F en CDI sur Lyon pour assurer le support et la gestion du parc informatique d’environ 400 postes de travail, dans un environnement Windows. 3 jours sur site/2 jours en télétravail Missions principales Rattaché(e) au service informatique, vous interviendrez sur l’ensemble des activités liées au support utilisateurs et à la gestion du matériel : Support informatique de proximité et à distance (prise en main) Maintenance préventive et curative des postes de travail Installation, configuration et renouvellement du matériel informatique et bureautique Gestion des incidents et des bugs (diagnostic, résolution, suivi) Ticketing Support poste de travail (niveau 1 et 2) Création et gestion des comptes utilisateurs Microsoft 365 / Office 365 Messagerie VPN Active Directory Gestion du parc informatique (environ 400 postes) Gestion des stocks et des commandes de matériels Participation à l’amélioration continue des procédures et de la documentation IT Environnement technique Windows Active Directory Vous serez également amené les utilisateurs à résoudre des problèmes sur du support logiciel R&D ou infrastructure, il vous faudra être curieux, avoir un esprit autodidacte et passioné

🏢 Contexte du poste Rejoignez un éditeur SaaS français reconnu pour ses solutions RH et Finance/Comptabilité destinées aux ETI et Grands Comptes . Dans un contexte de croissance soutenue , nous recherchons un expert IBMi (AS400) pour renforcer notre équipe Infrastructure . Vous jouerez un rôle clé dans l’intégration, l’exploitation et l’évolution des environnements techniques hébergeant nos solutions critiques pour nos clients. 🎯 Vos missions 🔹 Missions principales Administration des environnements IBMi/AS400 : système, réseau, maintien en conditions opérationnelles, sauvegardes, purges, bibliothèques Supervision et gestion d’incidents (MIMIX, BRMS, journalisation, PRA) Participation à des développements légers nécessaires à l’évolution du SI Rôle de référent technique : faire remonter les besoins, proposer des optimisations et anticiper les évolutions Implication dans des projets techniques structurants Montée en compétences progressive , avec perspective de management à moyen/long terme 💻 Programmation CLP / CLLE RPG, RPGLE, RPG Free Form SQL / SQL Service 🧰 Stack technique Langages : Java, SQL, HTML5/CSS3 Outils de gestion de projet : Jira, Confluence Cloud : AWS, Microsoft Azure Méthodologies : Agile / Scrum Conteneurisation & CI/CD : Docker, Kubernetes, pipelines de déploiement continu

Voici un descriptif un peu plus complet : Assurer la conception, le déploiement et l’optimisation de la plateforme de supervision Zabbix afin de garantir un monitoring fiable, proactif et adapté aux besoins métiers. Responsabilités principales Installer, configurer et maintenir Zabbix (server, proxy, agents). Concevoir des templates, dashboards et stratégies d’alerting. Intégrer Zabbix avec les outils ITSM, scripts et API. Analyser les incidents et fournir un support expert aux équipes IT. Optimiser les performances de la plateforme et la base de données. Qualités Autonomie, rigueur, sens du diagnostic. Capacité à vulgariser et accompagner les équipes. Force de proposition. Travail en équipe à rajouter

Suivi du bon fonctionnement des applications et gestion du lancement des traitements de données Supervision des traitements et suivi de leur avancement Support de fonctionnement : analyse des incidents, gestion et résolution des dysfonctionnements, suivi des tickets d’anomalies Participation aux astreintes et interventions en dehors des heures ouvrées Gestion des demandes auprès de l’exploitant et suivi des travaux associés Proposition, conception et description de solutions techniques Coordination des interventions des différents contributeurs techniques Relations avec la maîtrise d’ouvrage, les équipes de production et les éditeurs de solutions Développement d’outils d’exploitation et de procédures Réalisation de tests de performance, travaux d’optimisation et participation à une démarche d’amélioration continue Création, mise à jour et maintien de la documentation technique Développement et recette des actions de maintenance corrective

Missions: Piloter la gestion des identités et des accès via SailPoint. Définir les rôles métiers et règles de gouvernance. Superviser la conformité et les audits (SoD, revues d’accès). Coordonner avec la DSI, le service RH et les métiers. Suivre les KPI et produire les reportings pour le COMEX. Profil recherché: Expert SAP Security : S/4HANA, Fiori, PFCG, GRC Access Control. Expérience SailPoint IdentityIQ/IdentityNow : modélisation, provisioning, workflows, certifications. Connaissance des standards IAM : SAML, OAuth2, OIDC, SCIM, LDAP. Bonne compréhension des processus métiers SAP (MM, SD, FI, HR…)

CONTEXTE Expérience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA, Consultant Senior Spécialités technologiques : Solutions achats ; Assurance Qualité ; ERP MISSIONS Le prestataire interviendra en tant que PMO senior / Responsable de mission, avec un rôle clé d’accompagnement de la direction. Accompagnement organisationnel : - Diagnostic de l’organisation existante et analyse d’impacts des projets. - Définition d’une organisation cible adaptée à un contexte multi-projets et multi-instances. - Proposition de scénarios d’organisation du travail (RUN / BUILD / projets). - Animation d’ateliers de co-construction avec les équipes et les parties prenantes. Gouvernance et pilotage : - Définition et mise en place d’une gouvernance transverse : Projets structurants, Instances SI, Portefeuille d’évolutions, Activités RUN / BUILD. - Mise en place de comitologies, rituels et règles de pilotage. - Définition des rôles et responsabilités (RACI). - Mise en place de KPI de suivi et tableaux de bord. - Identification de quick wins et recommandations opérationnelles. Qualité et méthodes : - Diagnostic du PAQ existant. - Mise à jour et formalisation du PAQ en lien avec : Les environnements multi-instances, les exigences projets et RUN, les pratiques de gouvernance. - Accompagnement des équipes dans l’appropriation des dispositifs qualité. Communication et accompagnement du changement : - Structuration et formalisation du fonctionnement du service. - Production d’un kit de communication interne à destination des équipes IT et des partenaires métiers : Organisation cible, rôles et responsabilités, processus d’interaction, roadmap consolidée. - Préparation de supports pour les instances de pilotage. Livrables attendus : - Diagnostic d’organisation et analyse d’impacts. - Organisation cible formalisée. - Gouvernance détaillée (processus, comités, RACI). - Tableaux de bord et KPI de pilotage. - Plan d’Assurance Qualité mis à jour. - Kit de communication interne (présentations, supports structurants). - Planning global et suivi de la transformation. Expertise souhaitée Profil : - Consultant senior / confirmé en organisation et pilotage de la transformation SI. - Expérience significative en contexte de changement d’organisation. - Capacité à accompagner une direction de service et son management. - Positionnement de partenaire de confiance, autonome et force de proposition. Compétences clés : Pilotage & gouvernance - Structuration de gouvernance multi-projets et multi-instances. - Mise en place de comitologies, KPI et dispositifs de pilotage. - PMO transverse et accompagnement de directions SI. Organisation & transformation - Diagnostic organisationnel et définition d’organisations cibles. - Accompagnement du changement et animation managériale. - Coordination d’équipes pluridisciplinaires et de partenaires métiers. Environnements SI - Bonne compréhension des environnements ERP et solutions achats. - Expérience de contextes internationaux et multi-plateformes. - Sensibilité aux enjeux RUN / BUILD et qualité (PAQ). Compétences relationnelles - Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de formalisation. - Leadership, diplomatie, pédagogie. - Aisance dans la communication avec équipes techniques et directions métiers.

HR DNA recherche pour l'un de ses clients un Consultant technico-fonctionnel HR ACCESS Paie (F/H) dans le cadre d'un recrutement en CDI. Le contexte Vous intervenez au sein de clients grands comptes sur différents types de missions : - En amont de leurs projets SIRH pour les aider à cadrer leurs besoins métier dans un environnement exigeant, et à les assister dans le choix de solutions - Au cours des projets d'intégration de solutions SIRH en tant que maitre d'œuvre ou en assistance à maîtrise d'ouvrage - Votre niveau d'expertise fonctionnelle et technique de la solution vous permettra de faire monter en compétences les profils plus juniors Vos missions seront les suivantes : - Être responsable de la maintenance corrective et évolutive de l'application HR Access sur les domaines Paie, Gestion administrative et Post-Paie - Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées - Réaliser le développement de la solution technique conformément aux normes de développement du projet. - Recueil du besoin auprès des clients et participation à des ateliers - Analyse, conception des solutions et rédaction de la documentation associée - Estimation des charges - Paramétrage et développement - Effectuer les tests unitaires et d'intégration - Traiter les demandes de support niveau 3 - Estimer la charge de réalisation des évolutions en s'appuyant sur les abaques CTU du marché - Rédiger la solution technique et fonctionnelle à mettre en place pour le traitement des demandes - Réaliser le développement et le paramétrage sur HR Access - Assurer le support technique de niveau 3 - Traiter les demandes de travaux en Production comme la fiabilisation ou l'initialisation des données par injection de bordereaux - Être force de proposition et challenger les spécifications fonctionnelles générales fournies par le client - Mettre en place des solutions de maintenance adaptative et préventive

Objectif de la mission Construire, maintenir et faire évoluer la solution SAP FI sur le périmètre comptabilité, en forte interaction avec les équipes SAP MM/SD/CO et la MOA. 🛠️ Responsabilités principales1. Conception & Évolution du Système d’Information Assurer l’interface entre les équipes métiers, la DOSI et la Factory SAP. Être responsable des évolutions fonctionnelles des applications SAP FI sous responsabilité. Piloter et prioriser les demandes d’évolution (gestion du backlog). Participer aux cadrages et aux projets d’évolution du SI. Réaliser l'analyse fonctionnelle des besoins et leurs impacts sur l’écosystème applicatif. Suivre les roadmaps SAP , anticiper les impacts et préparer les montées de version. 2. Mise en œuvre & Déploiement Concevoir et rédiger les spécifications fonctionnelles SAP FI. Garantir la qualité des développements réalisés par les équipes techniques. Contribuer à la définition de la stratégie de recette (UAT, tests transverses). Définir, en collaboration avec métiers / Test Factory, les plans de tests . Piloter les livraisons, correctifs et résolutions d’anomalies . 3. Qualité & Performance du SI Appliquer les normes et méthodes en vigueur dans la direction informatique. Garantir la pérennité technique et fonctionnelle de la solution SAP FI. Assurer la gestion documentaire. Produire et suivre les indicateurs de performance et SLA des applications. Identifier les plans d’amélioration continue et les mettre en œuvre. Être garant des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications. 4. Communication & Support Conseiller et assister les utilisateurs sur le périmètre SAP FI. Être l’interlocuteur privilégié des équipes de production informatique. Assurer une communication fluide avec les équipes métiers, MOA, SAP Factory et partenaires techniques.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un(e) consultant Workplace Microsoft Intune . Skills : Intune - anglais Mission : -concevoir l'architecture de la solution cible Intune -organiser et animer les ateliers techniques -produire les livrables standards du projet et la documentation associée -définir les scénarios de migration -piloter la préparation de l'implémentation technique -gérer le déploiement global -assurer le support des activités N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Responsabilités clés : Le Responsable du Lot Mécanique a la responsabilité globale de la gestion de tous les aspects du lot mécanique. Cela inclut la conception par les sous-traitants, l'approvisionnement, la gouvernance des contrats, la pré-construction, la mobilisation, les aspects commerciaux et la livraison jusqu'à la remise avec l'ambition d'absence de défauts. Il/elle doit promouvoir une culture de sécurité prioritaire, dans tous les aspects du processus de gestion du lot mécanique, tout en collaborant étroitement avec le Chef de Projet. Il/elle doit veiller à ce que les normes de sécurité soient appliquées afin d'atteindre l'objectif de zéro accident sur nos projets.

Nous recherchons un consultant expérimenté pour piloter et coordonner des projets d’intégration entre SAP S/4 et Salesforce. La mission couvre l’ensemble du cycle de vie des projets et vise à garantir la qualité, la cohérence et l’optimisation des flux de données inter-systèmes. Objectifs et missions principales : Pilotage et coordination de projet Gérer le cycle de vie des projets d’intégration SAP S/4 – Salesforce. Coordonner les équipes internes et partenaires externes. Définir et suivre la roadmap d’amélioration continue des flux. Analyse et optimisation des flux de données Cartographier et analyser les flux existants (Orders, Deliveries, Invoices). Proposer des optimisations techniques et fonctionnelles. Documenter les règles d’intégration et de transformation des données. Supervision et résolution d’incidents Surveiller les flux via Datadog, Kafka et Mulesoft, détecter anomalies et mettre en place des alertes. Piloter la résolution des incidents critiques et assurer la stabilité des interfaces. Contribuer à l’amélioration continue des standards et bonnes pratiques de monitoring. Reporting et exploitation de Snowflake Construire des rapports analytiques pour suivre la qualité des transactions. Mettre en place des indicateurs de performance pour le monitoring des flux (complétude, latence, taux d’erreur…). Fournir des analyses régulières sur l’évolution des écarts et incidents.

Le besoin exprimé concerne un accompagnement en coordination transverse lT , avec une capacité à : Structurer et suivre opérationnellement des projets techniques d'infrastructure dans un environnement multisites, Coordonner les actions entre les différentes entités DSI et les pôles techniques, Assurer une visibilité globale sur l'avancement, les risques et les jalons clés. Cette mission implique également la production des livrables associés : plans projets, comptes rendus, tableaux de bord, supports de gouvernance, rapports d'avancement. Le périmètre attendu comprend notamment : Coordination de projets d'infrastructure LAN / WAN, gestion de la couverture Wi-Fi et suivi et deploiement des installations NTR (Noeuds de Raccordement), projets Visio. Cette liste n'est pas limitative. Animation de la gouvernance projet . planification, comités projet (kick-off, COPROJ, COPIL), production des supports associês. Suivi opérationnel : interface entre les équipes techniques, anticipation des risques, remontée d'alertes. Production des livrables : comptes rendus, tableaux de bord, rappotts d'avancement, documentation projet. Contribution à la phase de transition vers le RUN, accompagnement du changement et capitalisation des retours d'expérience. Déplacement prévu toutes les semaines avec son véhicule personnel (IDF, 78, 94, 77...)pour gérer et effectuer les déploiements du matériel avec les techniciens/installateurs Anglais courant requis ( équipe Inde, et EU) Profil habilitable

Vous interviendrez en tant que consultant.e MOA sur le progiciel Summit dans le cadre de projets autour de la modélisation, du pricing, de l’intégration de nouveaux produits financiers et du suivi des risques. Votre rôle Modélisation et valorisation dans Summit Modéliser dans Summit les produits traités par les clients Réaliser le pricing de ces produits Acquérir des compétences du module MUST Données de marché et intégration produits · Participer aux travaux de fiabilisation des données de marché · Contribuer aux programmes d’intégration de nouveaux produits Reporting Risques et Recette · Maintenir et faire évoluer les rapports à destination de la Direction des Risques · Préparer et exécuter les recettes · Mettre en place les PV de recette et piloter la migration Support et documentation · Assurer un support fonctionnel N2 · Rédiger et mettre à jour la documentation associée · Suivre et garantir le respect des engagements projet

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Expert Progiciel RAY éditeur Moody’s Sur Paris. Livrables et Attendus : Support à la Production • Capitalisation et accompagnement à la montée en compétences des internes • Réalisation aux Projets relatif au Pilotage Consolidé des Risques • Développement, conseil, paramétrage autour du Progiciel Moody’s Analytics • Montée de version • Enrichissement du corpus documentaire existant : o Dossier d’architecture applicative o Dossier d’architecture technique o Dossier d’exploitation o Dossier de paramétrage technique Environnement : Virtualisation (VMware), PL/SQL Oracle19, Tomcat, ordonnanceur $Universe, Linux Redhat et Windows Server, Soft Skills : Résilient au stress et autonome

Technicien support Helpdesk (H/F) - Rennes- - Rennes Le Technicien HelpDesk IT agit auprès d'utilisateurs de matériels informatiques pour les guider dans l'installation de leur poste de travail ou pour gérer une panne, à ceci près qu'il intervient à distance. Une fois le problème exposé par l'utilisateur, le Technicien HelpDesk IT doit d'abord établir un diagnostic, intervenir lui-même en prenant à distance le contrôle de l'ordinateur ou bien faire appel à un autre technicien spécialisé. Le Technicien HelpDesk IT doit faire preuve de patience et de pédagogie face à des interlocuteurs souvent stressés et ne maîtrisant pas le vocabulaire technique informatique. PRINCIPALES TACHES Gestion des incidents de niveau 1 sur les postes de travail et la bureautique. Répondre aux appels des utilisateurs, Comprendre la situation en posant des questions précises, au besoin en reformulant les explications fournies, Diagnostiquer à distance une panne (matériel ou logiciel), Identifier les ressources nécessaires à la résolution du problème, et préconiser l'envoi sur place d'un technicien si nécessaire, Guider l'utilisateur dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance, Changer ou réparer les éléments défectueux, Effectuer les tests de fonctionnement, Renseigner les supports de suivi d'intervention et les transmettre au service concerné.

Vos principales missions : Définir la vision et la stratégie des produits SI : analyser les besoins, construire la roadmap, assurer la cohérence avec l’urbanisation du SI. Coordonner les parties prenantes : DSI, architectes, Product Owners, centres d’expertise. Piloter le cycle de vie des produits : backlog, budget, KPIs (disponibilité, adoption, coûts). Superviser la mise en œuvre : planification, suivi, qualité des livrables. Accompagner le changement : adoption des solutions, documentation, formation.