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Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l’ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d’équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech’Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien helpdesk bilingue anglais H/F (CDI) Localisation : Isneauville (76) Mode de travail : 2.5 jours de télétravail par semaine Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 23k et 25k euros annuel brut Votre mission (si vous l’acceptez) : Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte au sein de notre Centre de Services à Isneauville auprès duquel vous aurez la possibilité de : Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais, Prendre des appels téléphonique et prendre en charge et résoudre des tickets de premier niveau, Gérer les interventions de prise en main à distance auprès des utilisateurs, Assurer le support bureautique et applicatifs métiers, Intervenir sur les imprimantes multifonctions, Escalader aux fournisseurs, Prendre en charge et traiter les mails entrants, Participer à la gestion du parc des matériels, logiciels informatiques et aux évolutions, Collaborer à la formation permanente de l’équipe (partage de connaissance, aide à l’intégration de nouveaux arrivants), Participer à l’optimisation du service (force de proposition sur l’organisation, les process…), Mettre à jour et créer de la documentation. Le terrain de jeu ? ITSM Windows Gestion de parc Vous, notre perle rare : Vous avez une expérience d'un an minimum sur un poste similaire en support IT Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous êtes bilingue Anglais Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 23k-25k € annuel brut Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Analyste d'exploitation F/H - Niort Analyste d'Exploitation F/H Rejoignez EXPERIS et participez à la performance des systèmes critiques ! Nous accompagnons nos clients dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures. Nous recherchons un Technicien d'Exploitation pour assurer la supervision et la continuité des opérations dans un environnement technique exigeant. Votre rôle En tant que Technicien d'Exploitation, vous serez garant du bon fonctionnement des traitements et des systèmes en production. Votre mission : assurer la disponibilité, la qualité et la fiabilité des services. Vos principales responsabilités : Analyse et résolution des incidents pour garantir la continuité des opérations. Suivi du plan de production et reprise des traitements si nécessaire. Planification des traitements et optimisation des flux. Rédaction de consignes et modes opératoires pour fiabiliser les processus. Mises en production et suivi des changements. Rectification de données et modification de scripts en cas de besoin. Votre profil Expérience confirmée en exploitation informatique et gestion de production. Maîtrise des environnements Linux/Unix et des outils de supervision. Connaissance des outils de planification (Control-M) et des bases SQL. Rigueur, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.

Suite à une opération de cession, une entité du groupe (environ 70 collaborateurs) doit reconstruire et redimensionner entièrement son système d’information . On recherche donc un Administrateur Systèmes & Réseaux pour intervenir sur une mission d’au moins 3 mois , dans un rôle assez clé dans la stabilisation et la transformation de l’infrastructure. 🚀 Contexte: Scission complète du SI suite à un carve-out Isolation des services critiques et décommissionnement d’infrastructures existantes Reconstruction d’une infra cible pour une entité d’environ 70 personnes 🎯 Missions principales: Pilotage des chantiers de décommissionnement et de séparation des environnements Préparation et exécution du changement de domaine (Active Directory / GPO) Administration des serveurs Windows / Linux et gestion des serveurs de fichiers Gestion du stockage et des protocoles de partage (CIFS) Maintien en condition opérationnelle des infrastructures infogérées Support N2/N3 et accompagnement de nouveaux flux de données 👥 Organisation: Rattaché à la DSI Groupe , avec un rôle de binôme technique du Responsable Systèmes & Réseaux local . 🛠 Profil recherché: 5 à 8 ans d’expérience minimum en administration systèmes & réseaux Très bonne maîtrise Windows Server / Active Directory / Linux Connaissance des problématiques stockage NAS / SAN et partages de fichiers Compétences réseaux (VPN, routage, filtrage) Profil autonome, capable de reprendre un SI dans un contexte de transition 📍 Localisation : (91) 📆 Démarrage : ASAP

Missions : Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures matérielles et logicielles de son domaine Traitement des incidents et problèmes sur les plates-formes Participation aux études d'évolution de l'infrastructure (Design) Ingénierie lors de la construction, installation et paramétrage des plates-formes techniques dans le cadre des projets (BUILD) Installation, paramétrage et validation des composants de l'infrastructure Coordination des intervenants techniques lors de l'installation Qualification des plates-formes avant la mise en production Assurer le bon fonctionnement des plates-formes techniques (RUN) Garantie de la disponibilité des ressources techniques Analyse et résolution des incidents de niveaux 2 et 3 Exploitation des composants techniques et gestion du capacity planning Diagnostic des dysfonctionnements et proposition de corrections et solutions de contournement Maintien des infrastructures opérationnelles en visant qualité, productivité et sécurité Conseil, assistance, information, formation et alerte dans son domaine Conduite de la démarche de progrès et d'amélioration continue Propositions de solutions innovantes pour améliorer la fiabilité, la sécurité et l'optimisation de son domaine Participation active à l'industrialisation Définition et application des règles de gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits Garantie de la qualité de service en accord avec les exigences des contrats de services (SLA) de son domaine

CONTEXTE L'Expert Réseau et Sécurité Senior assure des missions de très haut niveau technique dans le domaine de l'architecture réseau, de la cybersécurité et de la gestion de l'infrastructure des systèmes d'information. Il joue un rôle d'architecte technique, de référent sécurité et d'encadrant des équipes techniques. Il accompagne la DSI dans les projets d'évolution majeurs et dans la sécurisation de l'environnement hybride Mainframe / Azure. MISSIONS Activités et tâches principales Architecture réseau et infrastructure • Concevoir et faire évoluer l'architecture réseau (LAN, WiFi, WAN, interconnexions) ; • Définir les standards d'architecture réseau, les règles de segmentation et les plans d'adressage ; • Élaborer les plans de migration et d'évolution des infrastructures réseau ; • Garantir la cohérence de l'architecture réseau avec les contraintes de sécurité et de disponibilité ; • Définir les architectures de reprise après sinistre (PRA) pour les composants réseau critiques. Sécurisation de l'environnement • Concevoir et mettre en œuvre l'architecture de sécurité du cloud hybride ; • Sécuriser les flux entre l'environnement Mainframe existant et les microservices HORUS déployés sur Azure ; • Gérer la fédération d'identités entre l'annuaire interne et les services cloud (IAM, SSO) • Appliquer les politiques de sécurité cloud conformément aux recommandations de l'ANSSI et aux bonnes pratiques Azure Security Center. Virtualisation et systèmes avancés • Administrer et faire évoluer l'infrastructure de virtualisation des serveurs ; • Piloter les projets de migration et de consolidation des serveurs virtuels ; • Garantir les niveaux de service (disponibilité, performance) des environnements virtualisés. Supervision et monitoring • Piloter la mise en œuvre et l'exploitation des outils de supervision réseau et sécurité ; • Définir les règles de corrélation et les scénarios de détection d'incidents ; • Organiser et animer les réunions de revue de sécurité avec la DSI et la direction. Pilotage technique et encadrement • Assurer le pilotage technique des projets d'infrastructure et de sécurité ; • Encadrer et animer une équipe de déploiement/installation ; • Animer des réunions techniques et des comités d'architecture ; • Rédiger les référentiels techniques, les standards et les guides de bonnes pratiques ; • Assurer le transfert de connaissances vers les équipes internes. Compétences techniques requises Réseau • Maîtrise experte des technologies réseau (LAN, WiFi, WAN) et des protocoles associés • Maîtrise des équipements réseau professionnels (commutateurs, routeurs, pare-feu) ; • Expertise en conception d'architectures réseau haute disponibilité et résilientes ; • Maîtrise des technologies d'interconnexion sécurisée (VPN site-à-site, SD-WAN ou équivalent) ; • Capacité à réaliser des diagnostics complexes et des analyses de trafic réseau. Sécurité • Expertise en architecture de sécurité des SI (défense en profondeur, Zero Trust) ; • Expertise en gestion des identités et des accès (IAM, PKI, SSO, MFA) ; • Connaissance des référentiels de sécurité (ANSSI, ISO 27001, directive NIS) ; Virtualisation et Cloud • Maîtrise experte des environnements de virtualisation (tels que VMware vSphere, KVM) • Connaissance avancée des environnements cloud hybrides (Microsoft Azure ou équivalent) ; • Maîtrise de la sécurité cloud : gouvernance des identités, chiffrement, contrôle d'accès. Gestion de projet • Maîtrise des méthodes de gestion de projet (Agile, cycle en V ou équivalent) ; • Capacité à piloter des projets d'infrastructure complexes et transversaux ; • Expérience confirmée dans l'encadrement d'équipes techniques. Compétences transverses • Leadership technique et capacité à embarquer les équipes ; • Excellent relationnel, pédagogie et capacité à vulgariser des sujets techniques complexes ; • Rigueur, autonomie et sens des responsabilités ; • Capacité à s'adapter aux priorités changeantes et à gérer les situations de crise ; • Curiosité technologique et veille active sur les évolutions cybersécurité et réseau. Profil & Formation et expérience professionnelle • Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique, réseaux, télécommunications ou sécurité des systèmes d'information, ou formation équivalente ; • Expérience : 7 ans minimum d'expérience professionnelle dans le domaine du réseau et de la sécurité des systèmes d'information ; • Expérience confirmée : en architecture réseau et sécurité, gestion de projets d'infrastructure et encadrement d'équipes techniques ; • Certifications appréciées : certifications réseau et sécurité avancées (telles que Cisco CCNP Security, ou équivalents reconnus par l'industrie). Livrables associés • Dossiers d'architecture réseau et sécurité (schémas, référentiels, plans d'adressage) ; • Plans d'évolution et de migration de l'infrastructure réseau ; • Référentiels techniques, standards et guides de bonnes pratiques sécurité ; • Plans de reprise d'activité (PRA) des composants réseau et sécurité ; • Rapports d'incidents majeurs et analyses post-incident (post-mortem) ; • Notes de veille technologique sur les évolutions cybersécurité et réseau pertinentes ; • Plans de formation et supports de transfert de compétences vers les équipes internes.

Vous êtes passionné(e) d’informatique et souhaitez intégrer une ESN dynamique et pérenne reconnue pour son expertise dans les métiers de l'exploitation, de l'infrastructure systèmes et réseaux ? DCS EASYWARE est faite pour vous ! Intégrée à une équipe expérimentée,d'une dizaine d'exploitants dans une ambiance de travail conviviale, vous allezdécouvrir le monde de la production en environnement open et de ses différentsmétiers. Nous allons prendre le temps de vousformer (formation pratique et théorique) pour que vous puissiez assurer à termela supervision d'une plateforme informatique. Vous interviendrez chez un de nosclients Grand Compte Industriel basé à Grenoble. Vous serez chargée, entre autres, de : L'analyse et la résolution des incidentsde traitements. Le traitement des alarmes sur les serveurs, les bases de données, le réseau, les applications via des procédures établies par le client. Le bon diagnostic des tickets La création de comptes utilisateurs La gestion des sauvegardes/restaurations La surveillance de l'ensemble desressources informatiques et leur gestion opérationnelle, étant assurée 24h/24,vous êtes prêt à travailler en 3*8, 35 heures par semaine. OS : UNIX, Windows,VMS, Réseaux 24/24 7j/7 Poste en 3 * 8 : 5h-13h, 13h-21h, 21h-5h Intervenant sur des systèmes UNIX, OpenVMS et WINDOWS, vous allez acquérir des compétences multi environnements ce qui est un réel atout pour votre carrière naissante. Vous pourrez aussi participer àl’évolution de l’équipe en proposant diverses améliorations en termes d'outilstechniques.

Je recherche un INGENIEUR OPS (3 à 5ans d' experience) avec un excellent niveau d' anglais pour intégrer l'équipe FPM, équipe local tower mixte France / Inde Activité Appui transverses sur les 3 process de base de la Production (Incidents, Changements, Problèmes) Prise en charge de la gestion et la communication sur les incidents majeurs du début jusqu’à sa résolution dans le respect des SLA. Participation aux crises majeures et coordonnez les incidents Multi-équipes. Picking qulité Mission Participe à l’ensemble des rituels Agile (Sprint planning, Daily Meeting, Review, Rétro) Communique des exigences infrastructure et exploitation dans le product backlog. Participe à l’évaluation de la complexité des User Stories lors des sprint planning, Implémente les User Stories techniques et d’exploitation du Product Backlog Réalise durant le sprint de façon autonome les tâches relatives à la production, ou bien coordonne les parties prenantes « Production Mutualisée » extérieures à l'équipe Agile pour laquelle il intervient. Déclare les obstacles (impediments) et les remonte aux bons interlocuteurs. Supporter les bonnes pratiques OPS Assurer la montée en compétence de l’équipe Agile sur les bonnes pratiques DevOps (Profil confirmé et Senior) Sensibiliser et propager les bonnes pratiques OPS au sein de l’équipe, Faire monter en compétence les membres de son équipe sur les outils d’exploitation mis à disposition dans le cadre DevOps Promouvoir les solutions standards ou expérimentales répondant aux problèmatiques de l’équipe ou orienter vers les architectes Challenger l’équipe sur les solutions proposées en s’appuyant sur son expertise Ops Contribuer à l'enrichissement du backlog des fonctions OPS Remonter les feedbacks vers les équipes OPS pour identifier les prochaines fonctionnalités des composants d’infrastructure à développer Faciliter les déploiements Participer à la mise en place des Jalons Qualités (Quality Gates) Contribuer à la mise à disposition des ressources d’infrastructure Anticiper les problématiques de conformité aux règles et standards d’architecture, de sécurité, de délais de livraisons et de mise à l’échelle des solutions proposées Obtenir et gérer les ressources techniques en tant que référent Implémenter et surveiller l’utilisation des services de production (OpStore…) Assurer la traçabilité des accès aux machines (OS, Espace de stockage, routeurs …) Tester l’exploitabilité des environnements techniques (backup/restore, accès aux données, performances…) Identifier les points de blocage Ops (flux, sécurité, réseau…) puis alerter et proposer des plans d’action Contribuer au Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) du Produit Implémenter la surveillance et la supervision des ressources d’infrastructures Participer à l’amélioration des outils de surveillance et supervision Communiquer l’analyse des résultats à l’équipe Proposer des ajustements concernant les indicateurs de pilotage des produits Veiller à la disponibilité d’une documentation d’installation et d’exploitation à jour et validée Contribuer à la gestion des incidents Contribuer à la gestion des problèmes (Time to fix / Time to repair - Réparation de la cause qui a généré l’incident) Appliquer les principes du continuous operations /exploitation Connaissance en Infrastructure Cloud (IaaS,PaaS) et d'applications Open Connaissance de l'intégration Continue (Continuous Intégration): outil de gestion de version, référentiel du code source (GitLab, Bit bucket, ...), référentiel binaire (Nexus, Artifactory, ...), orchestration (Jenkins, ...). et de la livraison continue gestion de configuration d'environnement, déploiement, infrastructure as code (Ansible, Puppet, Chef). Maitrise du Scripting Maitrise de l'ordonnancement (Schedulers).

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (76) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Normandie , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Ingénieur réseaux H/F (CDI ou Freelance) Localisation : Nantes Date de démarrage : Dès que possible Durée de mission : 24 mois Rythme : 2 jours de télétravail Fourchette de salaire : 45 - 50K TJM : entre 400 et 490 euros Astreintes à prévoir soir / Week-end L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Ingénieur réseaux H/F en Freelance. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé à Nantes auprès duquel vous aurez la possibilité de : Participer aux définitions des architectures et de l’ingénierie LAN et WAN Assurer la mise en production des solutions réseaux LAN et WAN Assurer le maintien en condition opérationnelle de l’infrastructure Optimiser la performance du réseau Assurer le support réseau niveau 3 (escalades techniques ou hiérarchiques) en soutient au NOC Réaliser de tests et validations en maquette Rédaction des process et procédures pour le département Agences Réalisation de transfert de compétences sur les nouvelles technologies et solution d’exploitation. Automatiser le build et le run via du développement Python Evaluer, suivre et mettre en œuvre les différents projets de transformation, d’évolution du Réseau Agences Analyser/Qualifier les besoins en termes d’outillage du département Agences Le terrain de jeu ? LAN : Cisco, Huawei et Aruba WAN : Routage dynamique BGP, SDWAN (Fortinet, Versa Network) Développement : Python Très fortes compétences en Routing BGP, Fortinet SDWAN Intervention HNO Anglais courant. Le profil que nous recherchons : Vous êtes titulaire d'un diplôme ou équivalent bac+5 orienté réseau Au moins 3 ans d'expérience en Réseaux LAN/WAN Capable d'apprendre vite et envie de s'intéresser à de multiples technologies Bonne communication écrite et orale, anglais courant Méthodique, motivé(e) et rigoureux(se), capable de travailler à la fois en autonomie et en équipe dans un environnement dynamique et exigeant Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : TJM entre : 400 - 490 € CDI : 45 000 - 50 000 € Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !