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Mission de Conseil : Process Owner Majeurs Protégés - Banque Type : Mission de conseil Durée : 6 mois (renouvelable) Rythme : Temps plein Localisation : [Paris / Île-de-France] avec 3 jours de présentiel et des déplacements ponctuels en région Début : Décembre 2025 - Janvier 2026 Tarif : À négocier selon expérience 🎯 Contexte & Enjeux de la Mission Notre client, un acteur majeur du paysage bancaire français, renforce son dispositif dédié à la protection de sa clientèle fragile. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) expert(e) pour une mission de conseil en tant que Process Owner Majeurs Protégés . L’objectif : apporter une expertise pointue et une capacité de pilotage immédiate pour structurer, sécuriser et améliorer en continu le processus "Majeurs Protégés", un sujet à haut enjeu réglementaire, de risque et d’image. 📋 Objectifs Principaux de la Mission En tant que consultant(e) expert(e), vous serez responsable de : 1. Gouvernance & Pilotage de la Trajectoire • Prendre en main le référentiel existant, en assurer l’animation et proposer des plans de consolidation. • Structurer et animer les instances de pilotage dédiées (tableaux de bord, reporting pour les comités). • Redéfinir et formaliser les procédures et le cadre de contrôle si nécessaire. 2. Amélioration de l’Expérience Client & Conseiller • Réaliser un diagnostic de l’expérience actuelle en agence pour les dossiers de majeurs protégés. • Identifier les points de friction et les risques opérationnels pour les conseillers. • Proposer et co-construire un plan d’actions d’amélioration (outils, formations, supports). 3. Contribution aux Projets de Transformation • Apporter votre expertise “Majeurs Protégés” sur les projets en cours (digitalisation, évolution des process métier). • S’assurer de la bonne prise en compte des spécificités réglementaires dans les chantiers transverses. 4. Piloter la Conformité Réglementaire et la Maîtrise des Risques • Réaliser un audit de conformité du processus vis-à-vis de la réglementation en vigueur. • Cartographier les risques et contribuer à la mise sous contrôle des points critiques. • Renforcer le dispositif de contrôle interne. 5. Suivi des Recommandations de l’Inspection Générale (IG) • Assurer le suivi opérationnel et la clôture des recommandations issues de l’IG. • Mettre en place un dispositif de traçabilité et de reporting robuste pour les actions correctives. 🧑‍💼 Profil Recherché pour la Mission Expertise Souhaitée : • Expérience avérée et référencée sur un périmètre similaire de Process Owner, Responsible Officer, Expert Conformité ou chef de projet métier dans le domaine bancaire, avec une maîtrise parfaite du processus Majeurs Protégés. • Connaissance sur la population majeurs protégés. • Pratique du pilotage de processus complexes et de la gestion des risques opérationnels. • Expérience dans le traitement des recommandations de l’Inspection Générale ou de l’Audit Interne. Compétences Clés : • Autonomie, force de proposition et capacité à délivrer des livrables de haute qualité dans des délais serrés. • Excellentes qualités relationnelles et pédagogie pour travailler avec les agences et les directions supports. • Rigueur analytique et synthétique.

Poste : Expert Technique eFront & API Expérience : +8 années Localisation : Paris - Richelieu Drout. 2 jours de présentiel (mardi & vendredi) et 3 jours de TT Démarrage ASAP Mission longue Contexte Cette ressource sera rattachée à l'équipe agile FIA-GP / STG. Contexte de l'équipe : Agilité SCRUM avec un Product Owner, 1 Scrum Master, 2 BA / experts progiciel eFront, 1 développeur SQL, 1 développeur Datastage. A noter que le développement sur l'IHM eFront est réalisé par l'éditeur eFront au forfait. Cette ressource utilisera son expertise afin d'optimiser les traitements et de revoir les processus d'extractions actuellement réalisés pour les mettre à disposition des autres SIG concernés via API. Missions • Revue des composantes techniques et axes d'améliorations de performances • Réalisation d'API connectés à eFront • Assurer l'exécution et le support des recettes applicatives et fonctionnelles • Assurer le support utilisateur et l'assistance à la Production (analyse et traitement des tickets d'incidents)

Teksystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Scrum master (H/F) Dans ce contexte, nous cherchons un(e) Scrum Master pour accompagner deux squads. Le rôle d’un scrum master chez nous c’est : - Gérer les obstacles ou problèmes soulevés par l’équipe et aider à leurs résolutions - Favoriser la collaboration, accompagner dans l’amélioration continue, améliorer la cohésion d’équipe - Développer l'usage de Scrum et suivre de son application - Accompagner les membres de l'équipe en matière d'autogestion et de pluridisciplinarité - Organiser, planifier et animer (ou délègue) toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective...) et s'assurer de leur efficacité - Suivre les dépendances durant le sprint afin de s’assurer de l’atteinte des objectifs de sprint - Encourager l’application de la planification produit empirique dans un environnement complexe (culture produit). - Protéger l’équipe d’éléments perturbateurs susceptibles de nuire à son bon fonctionnement. - Se coordonner avec l'équipe pour s’assurer de la disponibilité des prérequis - Participer à la préparation des incréments de programme à l'échelle avec le RTE - Faciliter la collaboration des parties prenantes & aider au bon fonctionnement de l'agilité à échelle et aux bonnes pratiques avec le RTE - Remonter les métriques (vélocité, moral, qualité ...) aux parties prenantes afin de favoriser la prédictibilité et d'améliorer la performance des équipes - Être responsable de la performance de l'équipe. Être un relais de communication entre l’équipe et les décisions de l’organisation Point d’attention : Sur la plateforme du client, une grande partie du travail se fait en mode produit, cependant des projets transverses, qui ont un impact sur la plateforme et d’autres composants du SI sont réalisés en mode projet. La mission demande à savoir faire coexister les deux approches.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client situé en région parisienne un Scrum Master - Confirmé (4 à 10 ans d’expérience) Objectif Global Accompagner Scrum Master : accompagnement de deux squads Contrainte forte du projet Expérience de Scrum Master dans un contexte Retail avec de l'agilité à l'échelle Compétences techniques RETAIL - Confirmé - Impératif AGILITE A L'ECHELLE - Confirmé - Impératif JIRA - Confirmé - Important Description détaillée Notre client opère la plateforme e-commerce (site internet, application iOS et Android et outils backoffice en magasins). Plusieurs équipes tech et produit (120 techs, 40 produits) travaillent en agile à l’échelle suivant une méthodologie inspirée de SAFE. Dans ce contexte, nous cherchons un(e) Scrum Master pour accompagner deux squads. Le rôle d’un scrum master chez nous c’est : - Gérer les obstacles ou problèmes soulevés par l’équipe et aider à leurs résolutions - Favoriser la collaboration, accompagner dans l’amélioration continue, améliorer la cohésion d’équipe - Développer l'usage de Scrum et suivre de son application - Accompagner les membres de l'équipe en matière d'autogestion et de pluridisciplinarité - Organiser, planifier et animer (ou délègue) toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Rétrospective...) et s'assurer de leur efficacité - Suivre les dépendances durant le sprint afin de s’assurer de l’atteinte des objectifs de sprint - Encourager l’application de la planification produit empirique dans un environnement complexe (culture produit). - Protéger l’équipe d’éléments perturbateurs susceptibles de nuire à son bon fonctionnement. - Se coordonner avec l'équipe pour s’assurer de la disponibilité des prérequis - Participer à la préparation des incréments de programme à l'échelle avec le RTE - Faciliter la collaboration des parties prenantes & aider au bon fonctionnement de l'agilité à échelle et aux bonnes pratiques avec le RTE - Remonter les métriques (vélocité, moral, qualité ...) aux parties prenantes afin de favoriser la prédictibilité et d'améliorer la performance des équipes - Être responsable de la performance de l'équipe. Être un relais de communication entre l’équipe et les décisions de l’organisation Point d’attention : Sur la plateforme e-commerce, une grande partie du travail se fait en mode produit, cependant des projets transverses, qui ont un impact sur la plateforme e-commerce et d’autres composants du SI sont réalisés en mode projet. La mission demande à savoir faire coexister les deux approches. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Mon client, un acteur mondial du retail, recherche un profil SAP FICO AMOA avec expertise MOE pour rejoindre une direction financière pour accompagner des projets SAP FINANCE à l'international. Au sein de la direction financière, rattaché.e au pôle process et méthodes finance, votre rôle sera : Apporter une assistance fonctionnelle sur les projets de la direction financière : lors de déploiements de SAP dans le cadre de nouvelles activités, sur l’harmonisation et convergence des filiales vers l’ERP SAP DFG (XBL), Apporter un support fonctionnel aux utilisateurs Finance sur les différentes solutions Groupe dont SAP, ainsi que sur les solutions spécifiques process Finance (investissements, commandes d’achat), Assurer la gestion du référentiel Finance SAP et BPC en complément de l’équipe existante, Être le garant des bonnes pratiques auprès de la communauté Finance, Assurer l’interface entre le métier et les interlocuteurs techniques (DSI, Département BI), Réaliser des formations auprès des utilisateurs Mettre à jour les documentation s internes (Core model, formations, guides utilisateurs etc…)

Nous recherchons un(e) Product Manager pour piloter la conception et le déploiement d’un nouvel outil interne dédié à la gestion des temps et à l’optimisation des processus administratifs associés. Ce projet vise à digitaliser et optimiser des processus internes clés, afin d’améliorer la fluidité des flux opérationnels et de renforcer l’efficacité des équipes métiers et support. Les expériences sur des sujets tels que la paie, la facturation, la DSN, la DFAE, et les RH seront très appréciées, tout comme l'appétence pour les produits basés sur l'IA et l'innovation. Missions principales : Piloter la vision, la roadmap et le cycle de vie du produit (outil interne de gestion des heures). Recueillir et challenger les besoins des équipes métiers (paie, finance, RH, agences, back-office). Définir les spécifications fonctionnelles et prioriser les évolutions en lien avec les développeurs et UX/UI designers. Garantir l’intégration fluide du nouvel outil avec le SI Paie et les autres applications internes. Mettre en place des indicateurs de performance et suivre l’adoption du produit. S’inspirer des meilleures pratiques du marché pour proposer une solution adaptée, efficace et économiquement maîtrisée.

Au sein de la Digital Business & Technology d'un grand groupe du secteur environnemental, le consultant interviendra dans le pôle Back Office, rattaché au domaine Traitement (unités industrielles). Intégré à une équipe de 10 collaborateurs (3 Product Owners, 1 DevOps, 6 développeurs et 1 chargé de support), et sous la responsabilité du Responsable de Domaine Traitement, le candidat assurera une mission de développeur Fullstack .NET Core / Angular sur l'application nationale FACTOR, dédiée à l'exploitation et au reporting des unités de traitement. À noter : une expérience significative utilisant les technologies .NET Core et Angular sont exigées et feront l'objet de tests en cas d'entretien. Objectifs et livrables Au sein de l'équipe Traitement, organisée en mode Agile Scrum, et intégrée au pôle Back-Office de la DSI, le consultant participera à la modernisation technique et au développement fonctionnel de l'application FACTOR. Principales activités Participer aux sprints de deux semaines. Réaliser l'analyse technique des User Stories et de l'architecture logicielle (DAL, BLL, contrôleurs, API, ergonomie). Développer selon les technologies retenues par l'équipe : .NET Core, JavaScript / Angular, SQL. Livrables attendus Développements réalisés en conformité avec le cadre Agile Scrum (sprints de 2 semaines). Implémentation conforme aux normes de développement définies par l'équipe et à la Definition of Done. Tests unitaires (SpecFlow). Versioning et archivage des solutions (GIT / JIRA). Revues de code et participation active à l'amélioration continue. Contribution au packaging et aux processus de livraison (CI/CD, DevOps). Veille technologique et documentation technique associée selon les besoins. Compétences demandées Angular v15 : Confirmé SQL : Avancé Docker : Avancé .NET 8 : Confirmé

Le contexte Renforcer l’équipe Change (CAB – Plan de maintenance – Gestion des assets), nous recherchons un collaborateur qui prendra en charge les tâches suivantes de preparation d'acte technique : - Assurer la préparation des opérations de maintenance, amélioration, correction d’incidents (dans le respect des délais, des coûts et des normes de qualité et de sécurité). - Analyser les besoins techniques et établir les opérations à réaliser. - Élaborer les programmes de travaux en concertation avec les équipes techniques. - Planifier et coordonner les différentes étapes des opérations techniques. 2. Les objectifs et livrables attendus  Préparer avec les équipes techniques, les dossiers techniques nécessaires à la réalisation des opérations (plans d’implémentation, procédure de rollback…) .  Assurer le suivi des travaux et le respect des délais.  Contrôler la qualité des interventions et leur conformité en lien avec les process.  Communiquer efficacement avec toutes les parties prenantes des sujets.

Pour notre client dans le secteur privé, nous recherchons un Scrum master SAFe confirmé (à minima 8/10 ans d'expérience). Le Scrum Master a pour mission d’accompagner et de faciliter le travail de son (ses) Agile Team(s) dans la structuration et la réalisation de ses (leurs) activités. Cette prestation d’assistance technique sera supervisée par le RTE et le coach du train SAFe Une certification est obligatoire: Scrum Master SAFE Scaled Agile + éventuellement RTE Scaled Agile ou SPC Scaled Agile.

Product Owner (PO) ⸻ Contexte Nous recherchons un Product Owner pour rejoindre une équipe travaillant sur plusieurs produits stratégiques : L’équipe fonctionne en agilité , avec une forte autonomie technique et organisationnelle. ⸻ Missions principales En tant que Product Owner, vous serez responsable de : 1. Gestion du besoin & relation métier • Recueillir et consolider les besoins fonctionnels des experts métiers • Prioriser les demandes et les traduire en user stories / tâches actionnables • Documenter les besoins et assurer une compréhension claire par l’équipe tech 2. Pilotage produit • Suivre le développement et les livraisons des applications de l’équipe • Participer activement à la planification des sprints • Construire et animer les revues de sprint avec l’équipe • Définir et structurer la roadmap produit 3. Collaboration & communication • Travailler au quotidien avec les développeurs, experts techniques et autres PO • Trouver des solutions pragmatiques aux problèmes rencontrés • Assurer un reporting clair (progrès, risques, arbitrages, KPIs) 4. Qualité et amélioration continue • Garantir la cohérence fonctionnelle des produits • Participer à la stratégie d’amélioration continue • Présenter le travail réalisé et valoriser les réussites de l’équipe ⸻ 🧪 Stack & Environnement Méthodologies : Agile, Scrum ⸻ Soft skills • Curiosité • Organisation et sens des priorités • Capacité à vulgariser des sujets techniques • Bon relationnel avec les équipes tech & métiers Langues • Anglais professionnel

Contexte La Direction des systèmes d'information a lancé un projet majeur qui vise à améliorer la qualité de ses développements informatiques et de raccourcir les délais de mise en production via une amélioration de sa chaine de tests. Pour mettre en place et piloter le chantier "Industrialisation de la pyramide de tests", le Groupe cherche un directeur de projet ayant une forte culture SI. Le directeur de projet travaillera sur les thématiques : Définition et implémentation d'une stratégie et des méthodes de tests notamment via une séquence redéfinie Mise en œuvre de l'automatisation des tests (not. TNR, blackbox, bout en bout) Pilotage et mesure de la couverture des tests Gestion et administration des environnements de tests Description Responsabilité fondamentale du ou des projets dans toutes ses dimensions (stratégiques, commerciales, financières, humaines, juridiques, organisationnelles, techniques…). Pilotage de l’ensemble du ou des projets dans toute leur complexité (multiplicité des parties prenantes, intérêts souvent divergents…). Garantie de l’enjeu stratégique du projet pour le métier, l’entreprise ou des tiers. Périmètre détaillé : Garantit la pertinence et l’opportunité du développement du ou des projets. Est responsable de toutes les décisions importantes. Valide la recette définitive du ou des projets. Communication / animation : Mène toute action pour mener le ou les projets à bonne fin. Gère et anime la communication auprès des équipes et des différentes instances. Prépare et pilote la conduite du changement. Gestion des ressources : Conduit, optimise et est responsable de l'ensemble des ressources du ou des projets (humains, budget, clientèle, décision finale). Est responsable de la gestion financière du ou des projets ainsi que de toutes les exigences définies (qualité, coût, délai…). Livrables Plan de l'organisation du ou des projets qu'il manage. Reporting Direction sur l'alignement des projets.

Nous accompagnons une grande direction IT dans la structuration et la gouvernance de son activité d’hébergement à l’international. Rattaché(e) à la Direction Datacenter (pôle Infrastructure), vous interviendrez sur la mise en place de la gouvernance, le pilotage des activités d’hébergement, ainsi que la coordination de projets transverses. Vos missions En tant que Chef de Projet Transverse Hébergement / Datacenter, vous aurez pour principales responsabilités : Concevoir et structurer la gouvernance de l’activité Hébergement à l’international , Animer les comités de pilotage et assurer le suivi des actions, Participer à la rédaction du cahier des charges pour les appels d’offres d’hébergement , Mettre en place les indicateurs de performance et assurer le suivi d’activité , Accompagner les entités internationales dans le respect de la politique d’hébergement du groupe , Soutenir les équipes IT locales dans l’exploitation des salles, Piloter ponctuellement des projets transverses : déploiement de solutions techniques, amélioration des processus, accompagnement des autres services.

Dans le cadre d'un vaste programme d’amélioration de la qualité logicielle et de réduction des délais de mise en production, nous recherchons un Directeur de Projet SI pour piloter la transformation des pratiques liées aux tests de performance et à l’ automatisation des tests . Rattaché à la Direction des Systèmes d’Information, vous prendrez en charge un chantier stratégique visant à industrialiser les pratiques de test, harmoniser les outils et renforcer la culture « testing first » au sein des équipes techniques. Missions principales Piloter la transformation sur les tests de performance Définir et déployer la stratégie de tests de performance : tests de charge, tests aux limites, tests de rupture. Garantir la pertinence et la qualité des pratiques utilisées par les équipes projets. Structurer une gouvernance dédiée : instances, rituels, livrables, pilotage des jalons. Prioriser les besoins et organiser le reporting standardisé pour les différents domaines SI. Industrialiser et harmoniser l’automatisation des tests Fédérer les équipes autour d’une culture “testing first” et d’un framework commun. Encadrer la mise en place et l’évolution des pratiques d’automatisation. Piloter l’industrialisation et la mutualisation des outils d’automatisation. S’assurer que l’ensemble des équipes adoptent les standards définis. Pilotage global & transformation Prendre en charge la direction du projet dans toutes ses dimensions : stratégique, budgétaire, organisationnelle et technique. Gérer la relation avec les parties prenantes, arbitrer, décider, et sécuriser les engagements (qualité, coûts, délais). Préparer et accompagner la conduite du changement auprès des équipes techniques et métiers. Produire les livrables de pilotage : plan projet, supports COMOP/COPIL, reporting direction. Livrables attendus Pilotage complet du chantier (jalons, contributeurs, livrables). Reporting standardisé pour les équipes SI. Intégration des tests de performance dans toutes les stratégies de tests projets. Adoption à 100 % de la stratégie d’automatisation et des outils définis.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Coordinateur de Projet Infrastructure et Cloud (H/F) à Liège, Belgique. Contexte : Pilotage de la gestion du changement, de la conversion, de la transition et de l’intégration , tout en garantissant la continuité et la stabilité de l’existant. Suivi de l'ensemble de sujet liés, soit à la roadmap projets globale, soit à des initiatives plus techniques. Suivi de l’amélioration de la gouvernance autour des services cloud dans son ensemble (infrastructure privée + clouds publics). Les missions attendues par le Coordinateur de Projet Infrastructure et Cloud (H/F) : Modalités : Temps plein Politique de télétravail : Présence minimale de 2 jours/semaine sur site Responsabilités : Gestion de projet induisant le suivi du cadrage (planning, scope, qualité, risques, ressources) inclus rapports de gestion en adéquation à la fonction sur l’ensemble du périmètre Cloud (privé et public) Gestion des aspects devops et finops sur l’ensemble des clouds avec une priorité sur les clouds publics Gestion et pilotage des ressources devops et finops sur les clouds publics Coordination & facilitateur entre les équipes internes et externes Elaboration et gestion des phases du projet en collaboration avec les équipes métier, l’IT et les fournisseurs de services externes. Gestion des impacts technico-opérationnels en tenant compte des systèmes composant la chaîne de valeur aux niveaux fonctionnels et techniques Communication et consultation avec toutes les parties concernées afin d'obtenir une vue d'ensemble des processus actuels et futurs Participation aux différentes réunions prévues dans la gouvernance de projet Définir (analyser les impacts), faire exécuter, suivre et superviser les changements liés à la migration/transformation Garantir que les solutions répondent aux besoins fonctionnels et techniques tout en garantissant la performance et la disponibilité S’assurer de la mise en place d’un modèle opérationnel exhaustif Piloter la mise en œuvre ou l’adaptation des processus Production et évaluation des synthèses managériales

Nous accompagnons un acteur majeur de la Grande Distribution dans la mise en œuvre d’un projet stratégique lié à la Loi de Finances 2026 et au déploiement d’une nouvelle plateforme partenaire digitale (solution éditeur de type GENERIX / GIS). Dans ce cadre, nous recherchons un Directeur de Projet Finance pour piloter ce projet transverse, structurant et à forte visibilité au sein des équipes Finance et SI. Vos missions 🔹 Pilotage du projet Finance – Loi de Finances 2026 Assurer le respect des engagements budget, qualité, planning . Garantir la faisabilité du projet et cadrer les engagements. Définir, consolider et répartir le budget du projet. Piloter les activités transverses et les prestations associées. Contribuer à la gestion d’éventuels appels d’offres (éditeurs / intégrateurs). 🔹 Coordination transverse & co-construction Construire la roadmap avec les équipes Finance, IT, Produit et les partenaires. Coordonner l’ensemble des parties prenantes ( PO, CPO, métiers, techniques ). Dimensionner et animer le dispositif humain nécessaire au projet. 🔹 Suivi opérationnel, risques & mise en production Piloter les étapes clés : cadrage → conception → tests → déploiement → VSR. Identifier et gérer les risques , arbitrages et solutions. Piloter la qualification transverse . Suivre les anomalies et synchroniser les mises en production. 🔹 Conduite du changement & documentation Garantir la cohérence de la conduite du changement . Accompagner la montée en compétences des référents et équipes Finance. Structurer et centraliser la documentation projet . 🔹 Gouvernance & reporting Définir les indicateurs de pilotage . Préparer les comités projet et comités de pilotage. Suivre budget, plans d’action, risques et dépendances. Assurer la gestion documentaire et la remontée d’informations à la gouvernance.

Responsabilité de la mission Management d’une équipe d’une vingtaine de personnes (internes et externes) : Product Owners et Business Analysts. Pilotage du delivery projets et RUN de la tribu Prévoyance. Définition et priorisation du backlog en lien avec les parties prenantes. Coordination des ateliers métiers , recueil des besoins et validation des user stories. Suivi des indicateurs de performance , reporting régulier auprès des directions. Garantir la qualité des livrables , le respect des délais et des budgets. Contribution à la stratégie produit et à l’amélioration continue des processus.