Le prestataire est responsable de la supervision et de la coordination des équipes IAM et PKI en charge de la gestion de l'authentification au SI, des habilitations, des accès à privilèges et des certificats utilisés par le SI. Il/elle agit comme un expert technique et un manager de proximité pour assurer la protection des systèmes d'information de l'entreprise contre les menaces cybernétiques. Il/elle veille à l'amélioration continue des processus IAM et PKI, à la formation de l'équipe et à la coordination des actions issues des audits de conformité (Internes et externes). Le candidat sera chargé des missions suivantes : · Management et pilotage · Gouvernance IAM et PKI · Gestion opérationnelle · Transformation et projets · Amélioration continue · Environnement et conditions techniques
Rejoignez une grande institution du secteur bancaire et financier pour accompagner la modernisation de son offre data. Vous participerez à la migration stratégique vers SAS Viya, au sein d'une squad dédiée aux indicateurs et à la segmentation client. Vous piloterez l'implémentation fonctionnelle et la recette métier de cette migration majeure du patrimoine SAS. Votre rôle sera central dans le dialogue entre l'équipe technique, les métiers et les utilisateurs finaux. Vous assurerez la transition en douceur vers la nouvelle plateforme en combinant expertise fonctionnelle, animation de groupe et rigueur dans le suivi des livrables. La mission s'inscrit dans un environnement agile, avec des cycles itératifs courts et une implication forte des parties prenantes métier. Vous travaillerez au cœur des transformations data qui soutiennent la décision stratégique et opérationnelle de l'organisation. Responsabilités : - Cadrer les nouvelles fonctionnalités et enrichir la roadmap produit en concertation avec les stakeholders - Gérer le backlog (rédaction des user stories, priorisation, affinage) - Réaliser les recettes métier, valider les solutions et documenter les écarts - Accompagner les utilisateurs finaux et piloter la conduite du changement - Organiser et animer les ateliers métier pour collecter les besoins et valider les solutions - Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle à jour - Assurer l'assistance fonctionnelle de niveau 2 en phase de stabilisation Télétravail : 3 jours par semaine Localisation : Paris
Contexte Nous recherchons pour notre client, une grande Maison internationale du secteur du luxe, un(e) Product Manager à dominante data. Il ou elle rejoindra l'équipe Data, qui développe des produits data au service des métiers. Vous serez le lien entre les équipes data et les directions Finance, Retail et Logistique, avec une vraie culture produit et une forte orientation valeur. Vos missions Définir la vision et la roadmap des produits data : dashboards, modèles de données, indicateurs de pilotage. Recueillir et prioriser les besoins des équipes Finance, Retail et Logistique, puis les traduire en user stories exploitables. Piloter le backlog et animer les cérémonies agiles avec les Data Engineers et Data Analysts. Définir et suivre les indicateurs de valeur et d'adoption des produits livrés. Garantir la cohérence des définitions et des KPI entre les différentes directions. Accompagner les utilisateurs métiers : adoption, formation, recueil des retours. Contribuer à l'identification de cas d'usage IA à valeur ajoutée, en appui des équipes dédiées.
Nous poursuivons notre développement et recherchons un(e) Technicien(ne) IT de proximité pour intervenir chez l'un de nos clients, dans le secteur bancaire. 🚀 VOTRE MISSIONAu sein de l'équipe Internal IT, vous assurez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs et contribuez au bon fonctionnement du parc informatique. Vous intervenez notamment sur : Le diagnostic et la résolution des incidents matériels, logiciels, réseau et téléphonie. La préparation, l'installation, la configuration et le renouvellement des postes de travail, smartphones et périphériques. La gestion des arrivées et départs des collaborateurs : préparation des équipements, accompagnement des utilisateurs et récupération du matériel. La gestion du parc informatique : inventaire, affectation, stocks, garanties et renouvellement des équipements. L'administration des postes et des comptes via Microsoft Intune, Microsoft 365 et Entra ID. Le suivi et la résolution des tickets, la documentation des interventions et l'escalade des incidents complexes. L'installation et la gestion d'équipements IT sur site : imprimantes, Teams Rooms, équipements réseau, etc. La rédaction et la mise à jour des procédures techniques. 🔧 ENVIRONNEMENT TECHNIQUEWindows 11 Microsoft 365 : Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint Active Directory : utilisateurs, groupes, GPO Entra ID MECM : déploiement d'applications et de masters Microsoft Intune Postes de travail, smartphones et périphériques Imprimantes, Teams Rooms et équipements réseau
Dans son Portefeuille de responsabilités, il agit en Business Partner DDSI auprès des métiers de la R&D, en partenariat fort avec la Leadership Teams R&D, et en collaboration active avec toutes les parties prenantes de la DDSI : - Décliner la stratégie Digital, Data et SI sur son Portefeuille de responsabilités - Définir et mettre en œuvre la feuille de route Systèmes d'Information (SI) pour son Portefeuille de responsabilités - Identifier les services créateurs de valeur pour les Métiers, les opportunités de proposer des nouveaux produits ou services et participer à leur définition - Piloter le cadrage, planification et delivery des Projets SI, en interaction forte avec les équipes & comité pilotage projets - Animer la préparation de la roadmap SI dans le cadre du Plan SI à 3 ans - Piloter le budget alloué à son périmètre : préparation & réestimation budgétaire, en s'assurant du respect des budgets alloués aux Métiers. - S'assurer de la cohérence des initiatives des Entités Data et Digital avec les Priorités des Métiers pour son Portefeuille de responsabilité. - S'assurer que les services fournis répondent à la priorité des Métiers et aux besoins définis conjointement avec la DDSI, en particulier avec la Direction des Opérations SI afin d'assurer une continuité de service SI. Également avec les Entités Data et Digital pour les initiatives qu'ils mènent au bénéfice des métiers. - Optimiser l'utilisation, par les Métiers de son Portefeuille de Responsabilités, des services et solutions mis à disposition par la DDSI - Manager et développer son équipe (BRM, Business Analyst, Solutions Owners) - Participer activement aux travaux transverses de l'équipe de management de la Direction des Etudes
Contexte Notre client, acteur reconnu de la supply chain, accompagne de grands comptes internationaux dans leurs projets de transformation logistique. Il recherche un Directeur de Projet expérimenté pour piloter un projet de déploiement TMS chez une grande maison du luxe, un client exigeant où la posture et la crédibilité comptent autant que la maîtrise technique. Démarrage : immédiat Durée : 2 ans Localisation : Présentiel à la Défense Langue de travail : anglais courant indispensable, utilisé au quotidien Déplacements : chez les clients en IDF Missions principales Piloter le déploiement TMS de bout en bout : cadrage, planning, budget, risques, recette, mise en production Porter la relation client au niveau direction et tenir la posture face à des interlocuteurs exigeants Coordonner les équipes projet (consultants fonctionnels, techniques, intégration) et les parties prenantes côté client Traduire les besoins transport et logistique en exigences fonctionnelles exploitables Animer les comités de pilotage et assurer un reporting clair et régulier Sécuriser les engagements de délai et de qualité, et désamorcer les tensions en amont
Mission : Traiter en toute autonomie les incidents et demandes de services du périmètre ; Échanger avec les équipes projet et métier sur les problématiques utilisateurs et les demandes de maintenance corrective ; Assurer la gestion des problèmes selon les processus ITIL, analyser les solutions possibles et proposer des actions correctives ; Maintenir et documenter les connaissances du périmètre en créant des modes opératoires à destination des équipes L1 ; Suivre quotidiennement le backlog d'incidents ; Présenter l'activité aux équipes métier et proposer des plans d'action visant à améliorer les SLA et à réduire le nombre d'incidents. Profil : Expertise confirmée sur Oracle ERP Cloud, notamment les modules GL, AP et AR ; Maîtrise confirmée de SQL ; Expérience avec Google Cloud Platform, GCP ; Excellente maîtrise des processus ITIL ; Solides capacités d'analyse et de communication avec les équipes métier ; Français et anglais professionnels indispensables.
Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Responsable de compte / Key account manager, pour une mission freelance (longue visibilité) Les principales attentes de la mission sont les suivantes : Prise en charge d'un portefeuille d'entités clientes du Groupe ; Animation des instances de gouvernance et de pilotage de la relation client ; Pilotage budgétaire et financier ; Coordination des directions contributrices du groupe et accompagnement des clients sur leurs enjeux et priorités ; Expérience significative de 8 à 10 ans minimum dans des fonctions similaires, idéalement acquise dans un environnement assurance et/ou services informatiques.
Au sein de la Mission SI de Storengy, le domaine Téléphonie & Mobilité couvre l'ensemble des solutions de communication fixes et mobiles ainsi que les terminaux associés mis à disposition des collaborateurs. Storengy administre directement son parc de smartphones et de tablettes via la plateforme Microsoft Intune du client afin de garantir la sécurité des équipements, la maîtrise des usages et l'autonomie dans la gestion du cycle de vie des terminaux. Le service assure également le suivi des lignes mobiles et fixes en coordination avec le client et les différents partenaires concernés. Le(la) Référent(e) Téléphonie & Terminaux Mobiles est l'interlocuteur(trice) privilégié(e) sur l'ensemble du périmètre téléphonie, mobilité et terminaux utilisateurs. Contexte Le périmètre actuel représente : Plus de 600 smartphones professionnels. Plus de 500 tablettes industrielles ATEX. Environ 1 500 lignes fixes. 14 sites industriels répartis sur le territoire national. Des déplacements réguliers sur les sites industriels sont à prévoir. Permis B obligatoire. Finalité du poste Garantir la disponibilité, la sécurité, la performance et l'optimisation des services de téléphonie fixe, téléphonie mobile et terminaux mobiles de Storengy. Le(la) Référent(e) Téléphonie & Terminaux Mobiles assure l'administration technique du domaine, pilote le cycle de vie des équipements, apporte une expertise de niveau avancé sur les incidents complexes et contribue à l'évolution des usages ainsi qu'à l'optimisation du patrimoine matériel et logiciel associé. Il(elle) agit comme référent(e) technique, fonctionnel(le) et opérationnel(le) auprès des utilisateurs, des équipes support et des partenaires internes et externes. Missions principales Administration du domaine Mobilité et MDM Assurer l'administration et l'évolution de la plateforme de gestion des équipements mobiles. Activités principales Administrer la plateforme Microsoft Intune. Définir et maintenir les politiques de sécurité et de conformité. Assurer l'enrôlement et l'administration des terminaux. Maintenir les configurations et profils de déploiement. Améliorer les processus de gestion et d'administration des équipements. Garantir le maintien en conditions opérationnelles du service. Livrables Politiques de gestion et de sécurité. Documentation technique Intune. Tableaux de bord de conformité. Gestion du cycle de vie des terminaux Piloter l'ensemble des activités liées au patrimoine mobile de Storengy. Activités principales Gérer le stock de terminaux et d'accessoires. Assurer les dotations, échanges et récupérations. Piloter les campagnes de renouvellement des équipements. Garantir la qualité des inventaires. Assurer la cohérence entre les utilisateurs, les équipements et les lignes associées. Optimiser les coûts liés au cycle de vie des terminaux. Définir les standards matériels du domaine. Livrables Inventaires à jour. Reporting de flotte. Plan de renouvellement du parc. Gestion de la téléphonie fixe et mobile Assurer la gestion opérationnelle et le suivi des services de communication. Activités principales Assurer le suivi et l'administration des lignes mobiles. Piloter les demandes de création, modification ou résiliation de lignes. Reprendre et maintenir la gestion des services de téléphonie fixe. Assurer le suivi des solutions de téléphonie analogique, ToIP et Microsoft Teams Phone. Garantir la cohérence entre les lignes, les équipements et les utilisateurs. Assurer l'interface avec le client , les opérateurs et les partenaires concernés. Participer aux projets d'évolution des moyens de communication. Livrables Inventaire des lignes fixes et mobiles. Suivi des affectations. Tableaux de bord d'utilisation. Support expert et assistance N3 Apporter une expertise avancée sur les incidents complexes et situations nécessitant une prise en charge spécialisée. Activités principales Assurer le support de niveau 3 sur le périmètre téléphonie et mobilité. Réaliser les diagnostics techniques avancés. Assurer l'escalade auprès des équipes ENGIE IT lorsque nécessaire. Coordonner les actions de résolution. Participer aux analyses de causes racines. Contribuer à la résolution des incidents récurrents. Livrables Dossiers d'incidents complexes. Plans d'actions correctifs. Retours d'expérience. Documentation, gouvernance et amélioration continue Garantir la qualité des processus et de la connaissance du domaine. Activités principales Produire et maintenir la documentation N1, N2 et N3. Maintenir les procédures d'exploitation. Accompagner l'amélioration continue des processus. Assurer la qualité des données patrimoniales du domaine. Participer aux évolutions des référentiels d'inventaire et de gestion des actifs. Contribuer à l'intégration et à la fiabilisation des données dans la CMDB ServiceNow. Livrables Procédures opérationnelles. Documentation technique. Référentiels et inventaires fiabilisés. Veille technologique et évolution du périmètre Préparer les évolutions futures du domaine Téléphonie & Mobilité. Activités principales Réaliser une veille active sur les terminaux Android, accessoires et solutions de mobilité. Étudier les évolutions du marché et les nouveaux usages. Réaliser des tests de matériels, de solutions et de services. Participer aux choix des futurs standards matériels. Accompagner les projets de renouvellement ou transformation des flottes. Contribuer à l'optimisation des usages et à la rationalisation du patrimoine matériel. Identifier des solutions innovantes permettant de simplifier l'expérience utilisateur et de renforcer l'efficacité opérationnelle. Enjeux du poste Le(la) titulaire du poste contribuera notamment à : Piloter les futurs renouvellements de flotte mobile. Accompagner l'évolution et la reprise du parc dans Microsoft Intune. Renforcer la sécurité des équipements mobiles. Améliorer les processus d'enrôlement et de support à distance. Fiabiliser les inventaires et les données patrimoniales. Accompagner l'évolution des référentiels vers ServiceNow CMDB. Optimiser les coûts de téléphonie et de mobilité. Rationaliser les équipements et les usages au regard des besoins métiers. Identifier les opportunités d'innovation et d'amélioration de l'expérience utilisateur. Accompagner la transformation des moyens de communication et de mobilité au sein de Storengy. Compétences requises Compétences techniques Indispensables Maîtrise confirmée de Microsoft Intune. Administration de flottes mobiles d'entreprise. Expertise Android Enterprise. Gestion de terminaux mobiles à grande échelle. Support N3. Gestion des lignes fixes et mobiles. Téléphonie d'entreprise. Gestion de projet. Production de documentation technique. Appréciées ServiceNow CMDB. Asset Management / ITIL. Microsoft Teams Phone. Entra ID / Azure AD. Cybersécurité des terminaux. Gestion de fournisseurs et opérateurs. Compétences comportementales Sens du service utilisateur. Communication et pédagogie. Capacité à piloter plusieurs sujets simultanément. Rigueur et sens de l'organisation. Excellentes capacités d'analyse. Curiosité technologique. Capacité à challenger les usages existants. Force de proposition. Sens de l'optimisation des coûts. Esprit d'initiative. Autonomie. Profil recherché Formation Bac +2 à Bac +5 en informatique, télécommunications ou systèmes d'information. Expérience Expérience significative dans la gestion de terminaux mobiles en entreprise. Expérience confirmée sur Microsoft Intune. Expérience dans l'administration de solutions MDM/UEM. Expérience en gestion de parc mobile et téléphonie professionnelle. Expérience en pilotage ou coordination de projets techniques appréciée. Positionnement dans l'organisation Rattachement hiérarchique : Responsable Digital Workplace Interactions principales Coordinateur(trice) Support IT Technicien(ne)s Support IT Référent(e)s IT des sites industriels Équipes Digital Workplace et ENGIE IT Fournisseurs et opérateurs télécoms Équipes Cybersécurité Chefs de projet SI
Je recherhce un Architecte Cloud maitrisant l Architecte Platform & Automatisation ayant un anglais fluent Telecom & Workspace - Platform Development Dans un environnement international, au sein du domaine Telecom & Workspace, vous contribuez à la conception, l'évolution et l'industrialisation des plateformes, services et processus d'automatisation. Vous êtes garant de la cohérence fonctionnelle et technique des solutions mises en œuvre ainsi que de leur alignement avec les standards, exigences de sécurité et contraintes d'exploitation du Groupe. Missions Recueil, analyser et cadrge les besoins opérationnels en collaboration avec les équipes métiers, techniques, support et production. Réalisation des études de faisabilité techniques et fonctionnelles. Identification des opportunités d'automatisation et d'industrialisation permettant de réduire les délais, les coûts opérationnels et d'améliorer la qualité de service. Conception des architectures fonctionnelles et techniques des solutions et plateformes. Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques détaillées. Définition des standards, modèles et bonnes pratiques d'automatisation, d'intégration et d'exploitation. Challenge des besoins, les processus existants et les solutions proposées afin de privilégier la mutualisation, la réutilisation et la simplification. Garanti de la cohérence des solutions avec l'écosystème Telecom & Workspace et les standards du Groupe. Accompagnement des équipes de développement, d'exploitation et de support dans les choix techniques et les orientations d'architecture. Suivi de la prise en compte des exigences de sécurité, conformité, résilience et exploitabilité dès les phases de conception. Animation et structure de manière transverse les sujets d'automatisation, d'infrastructure et d'évolution des plateformes. Réalisation des POC et études techniques afin de valider les solutions proposées. Contribution à l'évolution et à l'amélioration continue des plateformes et services. Prise en compte des mécanismes IAM lors des études et spécifications Compétences techniques Azure Entra ID Microsoft 365 SharePoint Online Power Platform Exchange Online ServiceNow Active Directory / LDAP API Management et intégration de services DevOps, CI/CD et automatisation Cloud et infrastructures Microsoft Architecture applicative et architecture de plateformes Profil recherché Expérience confirmée en architecture de solutions et de plateformes. Solide culture technique permettant de concevoir, challenger et orienter des développements et intégrations complexes. Bonne compréhension des architectures applicatives, des API, des modèles d'intégration et des processus d'automatisation. Capacité à dialoguer efficacement avec des équipes de développement et à orienter les choix techniques. Capacité à produire des études, spécifications, POC et dossiers d'architecture. Bonne compréhension des enjeux de sécurité, d'identité, d'automatisation et d'exploitation. Capacité à comprendre un besoin opérationnel et à le traduire en solution technique pérenne. Esprit d'analyse, autonomie, pragmatisme et force de proposition. Capacité à challenger de manière constructive les besoins et les solutions existantes. Langues Anglais : courant
Intégration au sein de l'équipe Études de la Direction des Études et Développement, dans le domaine de la lutte contre la fraude bancaire. Missions principales : - Maintenir et produire la documentation fonctionnelle à destination des équipes de développement, de recette et des utilisateurs. - Analyser les demandes d'évolution des solutions de scoring. - Recueillir les besoins métiers et formaliser les expressions de besoins. - Réaliser les études d'impact et formaliser les exigences. - Étudier les évolutions en respectant l'architecture et l'urbanisme global du SI. - Collaborer étroitement avec les équipes métiers et architecture.
Les principales missions du prestataire seront de : Pour les travaux d'indexation : * Modifier les traitements d'indexation / de publipostage (ALTAIR) * Mettre à jour des spécifications * Exécuter les traitements / contrôles unitaires * Modifier les taux de cotisations / prestations * Vérifier les courriers * Organiser, exécuter les recettes avec les interlocuteurs internes / externes * Respecter les plannings des différents lots * Suivre, communiquer l'avancement et alerter en interne lorsque nécessaire Livrables : * Traitements d'indexation * Documentation * Constitution de jeux de recette pour validation des traitements / courriers auprès des différentes entités * Suivi de l'avancement de la recette et de la production * Mise à jour du planning détaillé * Analyse et correction des incidents * Préparation et suivi des planifications * Reporting et remontée des alertes * Mise à jour des procédures
Démarrage : Mi-novembre 2026 Durée : 3 mois renouvelables Télétravail : 1 jour par semaine maximum (présence sur site souhaitée 4 jours minimum) Expérience : 2 à 5 ans Contexte de la mission Dans le cadre de l'évolution de ses systèmes d'information logistiques et de l'optimisation de ses processus Supply Chain, nous recherchons un Consultant AMOA SI Logistique / WMS (H/F). Vous interviendrez en renfort d'une équipe SI Logistique existante afin d'accompagner l'implémentation d'une solution de colisage ainsi que le déploiement d'un outil de prise de rendez-vous en entrepôt. Votre rôle sera d'assurer la qualité des solutions déployées, de participer aux phases de recette fonctionnelle et d'accompagner les équipes métiers dans l'adoption des nouveaux outils. Missions principales Recette fonctionnelle et qualité Rédiger les cahiers de recette et les scénarios de tests. Réaliser les tests unitaires et les tests d'intégration transverses. Accompagner les équipes métiers dans les phases de recette. Participer à la validation fonctionnelle des solutions avant leur mise en production. Déploiement et accompagnement métier Participer à l'implémentation d'une solution de colisage. Accompagner le déploiement d'un outil de prise de rendez-vous en entrepôt. Assurer l'accompagnement au changement auprès des équipes opérationnelles. Former les utilisateurs finaux aux nouveaux outils et processus. Rédiger les modes opératoires et supports utilisateurs. Apporter une assistance fonctionnelle lors des phases de déploiement.
Nous recherchons un Service Delivery Manager pour rejoindre une équipe Infrastructure & Opérations et prendre en charge le pilotage des services IT dans un environnement Workplace Microsoft. Vous serez responsable de la qualité et de la continuité de service, avec un rôle transverse couvrant le Service Delivery, l'Incident Management et le Change Management. Vous piloterez un support N1 externalisé ainsi qu'une équipe interne et assurerez la coordination des différents acteurs techniques, métiers et fournisseurs. Vous interviendrez notamment sur la gestion des incidents majeurs , le pilotage des changements, le suivi des SLA et KPI, ainsi que l'amélioration continue des processus ITSM. L
Intégré(e) au sein d'une équipe à taille variable, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des projets en environnement Mainframe. À ce titre, vos principales missions seront : Analyse des besoins et étude fonctionnelle et technique Rédaction des spécifications techniques Conception et développement des programmes Maintenance corrective et évolutive des applications Participation à la recette fonctionnelle Accompagnement et suivi des mises en production Vous évoluez dans un environnement structuré et exigeant, au cœur de systèmes critiques à forte volumétrie.
Nous recrutons – Cybersecurity Business Analyst Senior Nous recherchons un Business Analyst Senior expérimenté sur des projets Cybersécurité, Risques ou Conformité. 🔎 Compétences clés : Business Analysis Cyber Recueil et traçabilité des exigences User Stories / critères d'acceptation IAM / PAM Cloud / sécurité applicative / API Tests / UAT / Operational Readiness RFP / pilotage fournisseurs NIST CSF / ISO 27001 / CIS Controls / ITIL Français & anglais professionnels 💼 Profil recherché : Niveau Senior en Business Analysis Expérience sur des projets Cyber, Risques ou Conformité 📍 Localisation : Marseille – hybride
