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Au sein d'un grand groupe bancaire, vous intervenez en tant que Chef de Projet MOA / Business Analyst sénior sur le projet de migration du reporting réglementaire Asset Encumbrance vers le système d'information de calcul des indicateurs de liquidité de la banque. Pilotage de la migration du rapport Conduire les travaux de migration du rapport Asset Encumbrance en lien avec le métier qui le produit, les équipes informatiques et l'éditeur du progiciel Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes tout au long du projet Suivre l'avancement des travaux et alerter sur les risques et points de blocage Expression de besoin et adaptation méthodologique Adapter l'expression de besoin aux évolutions méthodologiques du reporting réglementaire Prendre en compte les contraintes du système cible dans la formalisation des besoins Échanger avec l'éditeur du progiciel pour garantir l'adéquation entre les besoins métier et les capacités de l'outil Paramétrage, recette et conduite du changement Participer activement au paramétrage de l'outil de calcul des indicateurs de liquidité Mener les travaux de recette métier, en manipulant les données avec SQL et Excel Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement

🚀 [MISSION FREELANCE] – CHEF DE PROJET PRODUITS FINANCEMENT & CONTENTIEUX H/F 📍 Localisation : 650 euros 💼 Expérience : 8 ans minimum 🎯 Domaine : Banque – Financement – Recouvrement & Contentieux 📅 Démarrage : ASAP 3 jour de TT 🔎 CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un programme de transformation digitale des activités de financement, nous recherchons un(e) Chef de Projet Produits Financement & Contentieux pour accompagner l'évolution des processus métier, la digitalisation des parcours et l'amélioration de la performance opérationnelle. L'objectif est de simplifier les parcours utilisateurs, d'automatiser les opérations, de renforcer la collaboration entre les équipes Front, Middle et Contentieux, et d'améliorer le pilotage de l'activité. Vous interviendrez en véritable chef d'orchestre entre les équipes métier, les utilisateurs et la DSI afin de garantir la cohérence des besoins et la bonne mise en œuvre des évolutions. 🎯 VOS PRINCIPALES MISSIONS 🔹 Analyse et optimisation des processus métier Analyser les processus existants en matière de recouvrement et de contentieux. Identifier les irritants, les dysfonctionnements et les axes d'amélioration. Contribuer à la refonte et à la simplification des processus. Améliorer la lisibilité, la cohérence et le pilotage de l'activité. 🔹 Gestion de projet produit Recueillir et formaliser les besoins métier, les règles de gestion, les données de volumétrie et les éléments de ROI. Définir les parcours utilisateurs et contribuer à la construction du MVP et de la roadmap. Coordonner les échanges entre les équipes métier, les utilisateurs et la DSI. Suivre la mise en œuvre des évolutions dans les outils concernés. 🔹 Accompagnement au changement et innovation Participer à l'élaboration et au déploiement de la conduite du changement. Accompagner les équipes métier dans l'appropriation des nouvelles solutions. Favoriser l'adoption de nouvelles pratiques et l'acculturation à l'intelligence artificielle dans les parcours métier.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du Pricing, notre client, acteur international majeur de son secteur, recherche un Consultant Senior – Transformation Pricing. La mission s'inscrit dans un contexte de réorganisation de l'entreprise et d'accélération des initiatives liées à l'Intelligence Artificielle. Le consultant interviendra au cœur du programme de transformation et aura notamment pour responsabilités de : Définir et piloter la roadmap de transformation Pricing en lien avec la Direction de la Transformation ; Accompagner la définition et la mise en œuvre des évolutions du modèle Pricing ; Coordonner les différentes parties prenantes métier et projet ; Travailler en étroite collaboration avec les équipes Business, Product, IT/Digital et AI Factory ; Identifier les opportunités d'utilisation de l'IA appliquée au Pricing ; Contribuer au pilotage des initiatives de transformation et à leur déploiement opérationnel ; Assurer une forte interface entre les enjeux stratégiques, métiers et technologiques. Il s'agit d'une mission à forte exposition métier et projet, nécessitant une capacité à évoluer dans un environnement international, transverse et en transformation.

Contexte : Rejoignez un programme stratégique au cœur de la transformation de la Santé et de l'AssuranceVous souhaitez piloter des initiatives à fort impact mêlant transformation métier, intelligence artificielle, data et innovation ? Nous recherchons un(e) Directeur(rice) / Manager Senior Transformation Santé & Assurance capable d'accompagner des programmes stratégiques depuis leur conception jusqu'à leur déploiement opérationnel. Ici, il ne s'agit pas de développer des solutions ou de produire des modèles de data science, mais de définir la vision, structurer les projets, embarquer les parties prenantes et garantir la création de valeur pour les métiers. Vos missions :Définir et piloter la stratégie de transformation sur des programmes Santé, Assurance ou Protection Sociale. Recueillir et challenger les besoins métier afin de les traduire en spécifications fonctionnelles détaillées. Construire des business cases solides et mesurer la valeur générée. Animer les instances de gouvernance auprès des directions métier, IT et sponsors exécutifs. Coordonner les équipes internes, cabinets de conseil, intégrateurs et partenaires externes. Superviser le déploiement de solutions digitales, data et IA. Définir les règles de gouvernance IA, les critères de succès, les mécanismes de contrôle et les niveaux de supervision humaine. Accompagner la conduite du changement et l'adoption des nouvelles solutions. Encadrer et faire monter en compétence une équipe de Business Engineers.

Dans le cadre du renforcement de sa DSI, notre client recherche un Consultant HR Access pour intervenir sur des sujets liés à la paie et à la gestion des temps et activités (GTA). Le consultant intégrera une équipe en charge de l'évolution et de la maintenance de la solution HR Access, dans un contexte de projet de reprise d'une société et d'amélioration continue des outils RH. Vos missions Réaliser le paramétrage Paie/GTA et les développements spécifiques sur HR Access Suite 9 Effectuer les tests unitaires et d'intégration sur les évolutions et correctifs Analyser les besoins et concevoir les solutions adaptées Participer à l'estimation des charges et budgets Rédiger la documentation fonctionnelle et technique Assurer le support aux utilisateurs HR Access

📋 RÉSUMÉ Vous accompagnez les directions Finance dans la mise en œuvre, l'évolution et le support des processus Comptabilité / Contrôle de gestion sur SAP (ECC ou S/4HANA). Vous intervenez sur des projets de transformation (migration S/4, rollout, harmonisation) et/ou sur du RUN (support N2/N3, améliorations continues), avec une exigence forte sur la qualité, la traçabilité et l'alignement métier. 🎯 MISSIONS Assurer la prise en charge et le pilotage des incidents SAP FI/CO de niveau 2 sur un environnement S/4HANA en production. Analyser les rejets d'interfaces, flux interrompus et anomalies fonctionnelles afin d'identifier les causes racines et les impacts métiers. Qualifier les tickets et déterminer leur nature (incident, bug, évolution), en argumentant les analyses auprès des équipes internes et de l'intégrateur. Coordonner la résolution des incidents avec les différentes parties prenantes (métiers, intégrateur, équipes techniques et autres domaines SAP). Évaluer les risques liés aux corrections et aux rejouements de flux afin de sécuriser les opérations de production. Réaliser l'analyse fonctionnelle des demandes d'évolution issues du RUN et challenger les besoins métiers. Contribuer aux arbitrages d'évolutions en apportant des éléments factuels : fréquence, impacts, coûts métiers, contournements existants et risques de complexification de la solution. Assurer le suivi et le pilotage des tickets dans les outils de gestion des incidents et demandes. Participer aux instances de suivi du RUN et aux comités d'arbitrage des évolutions. Capitaliser sur les incidents et solutions mises en œuvre afin d'améliorer la qualité du support et faciliter les futurs transferts de connaissances. Contribuer à l'amélioration continue des processus de support, de la documentation et de la standardisation des pratiques. Développer progressivement une autonomie complète sur le périmètre SAP FI/CO et ses interfaces avec les autres domaines applicatifs. 📦 LIVRABLES Dossier de conception / paramétrage (customizing). Spécifications fonctionnelles (et mappings d'interface si applicable). Plans de tests et rapports de recette (SIT/UAT). Documentation utilisateur / exploitation. Suivi incidents/problèmes et plan d'amélioration.

Contexte de la missionDans le cadre de la modernisation de son système d'information, l'entreprise a lancé un projet de migration d'un ERP historique vers une nouvelle solution du marché. L'ERP actuel, qui n'est plus maintenu, couvre notamment les activités de gestion commerciale, de logistique et de comptabilité. Le projet nécessite un travail de proximité avec les équipes métiers afin de recueillir, analyser et formaliser les besoins liés à l'existant. Nous recherchons un Assistant Chef de projet SI / AMOA junior pour accompagner une Cheffe de projet AMOA expérimentée dans le pilotage du projet, la réalisation du cahier des charges et l'identification d'opportunités d'amélioration grâce à l'IA et à l'automatisation. Vos missionsEn binôme avec la Cheffe de projet AMOA, vous participerez notamment aux activités suivantes : Participer aux ateliers et entretiens avec les utilisateurs métiers ; Recueillir les besoins auprès des équipes opérationnelles ; Comprendre les processus existants, notamment en gestion commerciale, logistique et comptabilité ; Prendre des notes et rédiger les comptes rendus d'ateliers ; Contribuer à la cartographie et à la formalisation des processus métiers ; Identifier les irritants, écarts et besoins d'évolution ; Participant à la préparation des supports d'ateliers ; Contribuer à la rédaction du cahier des charges du futur ERP ; Formaliser les besoins fonctionnels de manière claire et structurée ; Participer au suivi des actions, décisions et points ouverts ; Contribuer à la coordination entre les équipes métiers, la DSI et les interlocuteurs du projet ; Maintenir une documentation projet fiable et exploitable ; Identifier les tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée pouvant être simplifiées ou automatisées ; Réfléchir aux cas d'usage concrets de l'IA dans le cadre du projet et du fonctionnement des équipes ; Contribuer à l'utilisation d'outils d'IA générative ou d'automatisation pour faciliter, par exemple : la préparation et la synthèse des ateliers ; la rédaction des comptes rendus ; la structuration des besoins ; la mise en forme de documents projet ; le suivi des actions et décisions ; la production de reportages ; la comparaison et l'analyse de documents fonctionnels. L'objectif n'est pas de rechercher un expert en intelligence artificielle, mais une personne curieuse, pragmatique et capable d'identifier comment les outils numériques peuvent faire gagner du temps, fiabiliser les livrables et améliorer les processus. La mission nécessitera une présence régulière sur site afin de faciliter les échanges avec les utilisateurs et de bien comprendre les pratiques opérationnelles. Les travaux de formalisation et de documentation pourront être réalisés à distance. Profil recherchéNous recherchons un profil junior ou jeune confirmé, avec une première expérience ou une forte appétence pour les systèmes d'information, la gestion de projet et l'analyse des besoins. Vous disposez idéalement des compétences suivantes : Formation supérieure en informatique, systèmes d'information, gestion de projet, organisation ou domaine équivalent ; Première expérience en gestion de projet SI, AMOA, business analyse, support fonctionnel ou conduite du changement ; Bonne compréhension générale des systèmes d'information ; Intérêt pour les projets ERP et la transformation des outils métiers ; Capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction ; Aisance dans les échanges avec des interlocuteurs métiers et informatiques ; Bonne maîtrise des outils bureautiques Appétence pour les outils d'intelligence artificielle générative et les solutions d'automatisation ; Capacité à identifier des tâches répétitives et à proposer des pistes de simplification ; Intérêt pour les outils no-code, low-code, les workflows et l'amélioration continue ; Une connaissance des processus de gestion commerciale, de logistique ou de comptabilité serait un plus ; Une première expérience sur un projet ERP serait appréciée, mais n'est pas indispensable. Qualités personnelles attenduesNous recherchons une personne : Bien structuré et à l'aise pour comprendre un environnement complexe ; Curieuse, avec une réelle envie d'apprendre ; Intéressée par les nouvelles technologies et leurs usages concrets ; Dynamique, autonome et capable de prendre des initiatives ; Rigoureuse, fiable et organisée ; À l'écoute des utilisateurs ; Capable de poser les bonnes questions et de reformuler les besoins ; À l'aise dans les échanges en présentiel ; Capable de créer une relation de confiance avec les équipes ; À l'aise pour travailler en binôme avec une Chef de de projet expérimentée ; Pragmatique, avec une approche orientée solutions et résultats. Environnement de la missionCette mission vous permettra de développer rapidement vos compétences sur des sujets variés : Assistance à maîtrise d'ouvrage ; Analyse et formalisation de processus métiers ; Gestion de projet SI ; Migration et déploiement d'ERP ; Rédaction de cahiers des charges ; Accompagnement des utilisateurs ; Coordination entre métiers et DSI ; Identification de cas d'usage IA ; Projet d'automatisation et d'optimisation des tâches ; Amélioration continue des méthodes et outils de travail. Informations pratiquesIntitulé : Assistant Chef de projet SI / AMOA junior Secteur : négoce et distribution de produits et équipements pour le bâtiment Démarrage : Mi/Fin Novembre Durée : Mission Longue Localisation : Brest Télétravail : Hybride Expérience : 1 à 3 ans environ Environnement : projet de migration d'un ERP historique vers une nouvelle solution du marché Encadrement : accompagnement direct par une Cheffe de projet AMOA expérimentée Compétences / Qualités indispensables : Accompagnement Projet , AMOA, Connaissance SI & ERP Compétences / Qualités qui seraient un + : Contexte Métiers / Appétence IA Informations concernant le télétravail : Oui — 3 jours/semaine

La mission consiste à intervenir sur des projets de Data Engineering et de développement de plateformes Data, avec pour objectif de concevoir, développer, industrialiser et optimiser des pipelines de traitement de données dans un environnement Cloud AWS et Databricks. Le consultant sera notamment chargé de : Développement Data : concevoir et développer des pipelines de données en Python et PySpark afin de collecter, transformer et traiter des volumes importants de données Expertise SQL : rédiger des requêtes SQL complexes, assurer la modélisation et la transformation des données, et optimiser les performances des traitements et des requêtes Databricks & DBT : développer et maintenir des traitements de données, structurer les transformations et garantir la fiabilité ainsi que la qualité des données Orchestration des workflows : mettre en place et gérer l'ordonnancement des pipelines et des traitements avec Airflow / Astro Scheduler Industrialisation & CI/CD : mettre en œuvre les processus de déploiement continu et d'intégration continue avec GitHub CI/CD, en veillant à la qualité, à la maintenabilité et à la fiabilité du code Environnement Cloud AWS : intervenir sur une architecture Data Cloud et exploiter les services AWS nécessaires au stockage, au traitement et à la gestion des données Développement assisté par IA : utiliser GitHub Copilot pour accélérer le développement, améliorer la productivité et optimiser la qualité du code Méthodologie Agile : participer aux cérémonies Agile, collaborer avec les différentes équipes techniques et fonctionnelles et contribuer à l'amélioration continue des solutions

Contexte Notre client, exploite aujourd'hui une infrastructure IT hybride, entre un socle on-premise infogéré par un prestataire et un cloud public. Ses équipes techniques proposent une migration intégrale vers le cloud public, à un coût nettement supérieur, et la direction souhaite un regard indépendant pour comparer objectivement les scénarios avant de trancher. Démarrage : ASAP Durée : 4 à 8 semaines Localisation : Paris Missions principales Diagnostic des besoins réels Cartographier les workloads, applications et données hébergés, en distinguant on-premise et cloud Analyser les taux d'utilisation réels, les exigences de performance, de disponibilité, de sécurité et de conformité Challenger le dimensionnement proposé par les équipes techniques et distinguer le besoin réel du confort technique Modélisation économique comparée Construire un TCO comparé sur 3 à 5 ans : statu quo optimisé, hybride rééquilibré, migration intégrale Expliciter chaque hypothèse : coûts de migration, run, licences, transfert de données, contrat d'infogérance, ressources internes Identifier les leviers d'optimisation de chaque scénario, y compris dans l'existant Recommandation et négociation Restituer une recommandation argumentée à la direction, en lien étroit avec le CTO et ses équipes Si la migration est retenue, accompagner la négociation avec l'hyperscaler : engagements de consommation, remises, crédits et programmes de financement de migration Les candidats ayant un lien commercial actif avec un hyperscaler, un intégrateur ou un revendeur cloud (partenariat, revente, rémunération indexée sur la consommation) ne seront pas retenus : l'indépendance de l'analyse est au cœur de la mission.

Scope : Equipe IT CRM & LOYALTY et ensemble du delivery Customer dont le DAM Écosystème plateforme : Salesforce Service Cloud CRM : Adobe Loyalty : Maxxing Site e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud Méthodologie : SAFe avec livraisons toutes les 3 semaines, avec un rythme de sprints en 2 semaines + 1 semaine Équipe en place : 1 PO/PM + 1 tech lead + 2 développeurs Salesforce + 1 développeur Salesforce TBH Missions principales Administration Salesforce (profils, rôles, permissions, layouts, record types, rapports…) Développement Apex (classes, triggers, test classes) Création et évolution de composants Lightning Web Components (LWC) Mise en place et optimisation des Flows Configuration des files d'attente et de l'omni-channel Intégration avec des systèmes tiers via API REST (notamment coordination avec le CRM Adobe) Participation aux phases de tests (unitaires et fonctionnels) Debug et correction des anomalies remontées par les équipes métier ou QA Gestion des déploiements (Change Sets) Participation aux ateliers autour des nouvelles fonctionnalités (Agentforce)

Contexte : Je recherche un Développeur Java / Spring Boot Confirmé (2 à 7 ans d'expérience) pour intervenir au sein d'une DSI de grande envergure, sur des applications critiques dédiées à l'information voyageurs et à la diffusion de données de transport en temps réel. La mission s'inscrit dans un environnement technique exigeant, avec de forts enjeux de performance, haute disponibilité, traitement de flux de données et architectures distribuées, au sein d'une équipe Agile Scrum. Description Missions principales : Concevoir et développer des fonctionnalités sur des applications de diffusion d'informations voyageurs en temps réel. Participer à la conception et à l'évolution d'architectures distribuées et d'API REST. Prendre en charge les User Stories, de leur estimation jusqu'à leur livraison. Développer et maintenir les tests unitaires, d'intégration, fonctionnels et de performance. Réaliser les revues de code, les travaux de refactoring et les optimisations techniques. Garantir les performances, la robustesse et la haute disponibilité des applications. Participer aux déploiements, aux mises en production et au maintien en condition opérationnelle. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement, notamment à travers l'utilisation encadrée de l'IA générative. Livrables Compétences techniques attendues : Environnement Java / Back-end Java 17 minimum / Spring Boot 3 minimum Architectures distribuées, MVC, Hibernate, Spring Data Conception et développement d'API REST / JSON Optimisation de code, refactoring, design patterns PostgreSQL 14, Redis Cloud / DevOps Kubernetes : expérience significative indispensable Connaissances AWS et environnement OpenShift Git / GitLab, Jenkins, SonarQube, JFrog Artifactory, Ansible Linux RHEL8, scripting Shell Pratiques CI/CD Tests et performance JUnit, Cucumber Tests unitaires, fonctionnels, d'intégration et de performance Connaissance des systèmes temps réel, du multithreading et des contraintes de haute disponibilité Compétences complémentaires : Développement Front-end : React, Angular Connaissances Apache Kafka et architectures de streaming Pratique opérationnelle de l'IA générative dans les développements : génération de tests, documentation, analyse de logs, assistance au code, avec contrôle systématique des productions Expérience en Agile Scrum Une expérience dans les transports et l'information voyageurs serait appréciée. Compétences

#StormYourCareer Rejoins STORM GROUP et construis ta carrière avec nous ! Pilote la vision produit et maximise la valeur métier des innovations en intelligence artificielleDans le cadre du développement et du passage à l'échelle de ses produits data et IA, un grand compte recherche un(e) AI Product Owner expérimenté(e). Ton rôle sera central, stratégique et fédérateur : tu piloteras la vision et la livraison de produits numériques basés sur le Machine Learning et l'IA générative au sein d'un environnement agile exigeant, en alignant les ambitions métiers avec la faisabilité technologique. Ton futur environnementTu évolueras au sein d'une squad produit pluridisciplinaire d'excellence, en prise directe avec les directions métiers, les data scientists, les data engineers, les développeurs logiciels et les équipes IT. Dans un écosystème technique moderne (Azure, Databricks), tu géreras des produits innovants intégrant des modèles prédictifs et génératifs. C'est le cadre idéal pour déployer une approche produit rigoureuse adaptée aux incertitudes de l'IA, définir des critères de passage en production exigeants et mesurer la valeur concrètement générée pour les utilisateurs. Tes missions clésGestion du Backlog & Cadrage Produit (Mode BUILD) : Recueillir, analyser et qualifier les besoins métiers afin de traduire les opportunités d'intelligence artificielle en fonctionnalités concrètes. Structurer, affiner et prioriser le backlog produit par la valeur métier (JIRA, Confluence). Rédiger des user stories détaillées intégrant les critères d'acceptation fonctionnels et les contraintes algorithmiques spécifiques à l'IA. Évaluer la faisabilité technique des cas d'usage en étroite collaboration avec les data scientists et les architectes de solutions. Participer à la conception des parcours utilisateurs et au maquettage des interfaces (Figma). Coordination Agile, Mesure d'Impact & Amélioration Continue (Mode RUN & Delivery) : Animer l'ensemble des rituels agiles (Sprint Planning, Daily, Démo, Rétrospective) dans des cadres Agile / SAFe. Coordonner l'avancement des développements, lever les blocages et garantir la conformité ainsi que la qualité des livrables. Gérer le cycle de vie spécifique des produits IA : cadrage des phases d'expérimentation (POC/PoV), validation des critères de passage en production et amélioration continue des modèles. Définir et piloter les indicateurs clés de performance (KPIs) : taux d'adoption, ROI métier, métriques de performance algorithmique, latence et maîtrise des coûts d'inférence. Ton profilFormation : Bac+4/5 issu d'une école d'ingénieurs, de commerce ou d'un cursus universitaire en informatique, Data Science ou management des systèmes d'information. Expérience : Tu justifies d'au moins 5 ans d'expérience dans des fonctions de Product Management ou Product Ownership, avec une expérience avérée sur des produits data ou intelligence artificielle. Expertise Product Management & Agilité Impérative : Maîtrise confirmée des méthodologies Agile (Scrum, Kanban, SAFe), de la priorisation par la valeur et du pilotage de backlog (JIRA, Confluence). Solide expérience de l'animation d'ateliers d'idéation, de cadrage et de restitution auprès d'équipes pluridisciplinaires. Définition et suivi d'objectifs orientés impact (OKRs, KPIs produit, analytics). Culture IA & Data : Excellente compréhension des concepts fondamentaux de l'IA (Machine Learning, LLMs, RAG, agents conversationnels) pour dialoguer efficacement avec les experts techniques. Connaissance des environnements data cloud (Azure, Databricks) et notions de requêtage en SQL. Langues : Anglais professionnel opérationnel. Tes atoutsSens Aigu du Produit et de la Valeur : Capacité constante à arbitrer pour privilégier l'impact utilisateur et le retour sur investissement face à la complexité algorithmique. Leadership Fédérateur et Pédagogie : Aisance relationnelle remarquable pour créer des ponts durables entre les équipes métiers non techniques et les data scientists. Rigueur et Prise de Décision : Clarté dans les arbitrages et exigence sur les critères de qualité logicielle et statistique. Nos avantagesRemboursement des titres de transport à hauteur de 75%. Tickets restaurant pris en charge par STORM GROUP à hauteur de 50% (10,5€ / jour). Accès Gymlib / Wellpass (sport et bien-être). Contrat Santé / Prévoyance mis en place auprès de la compagnie Alan. Formation continue : Accès à Udemy Business. Prime de cooptation, prime d'intéressement et de participation. Deux à trois jours de télétravail par semaine. 5 raisons de nous rejoindreParcours sur mesure : Co-construis une trajectoire professionnelle unique, adaptée à tes ambitions. Missions Stratégiques : Interviens sur des projets d'envergure, en parfaite cohérence avec ton expertise. Suivi Dédié : Bénéficie d'un pilotage annuel structuré pour garantir ta progression continue. Excellence Continue : Développe tes compétences au quotidien au sein d'un écosystème exigeant. Performance Durable : Évolue dans un cadre où l'exigence métier respecte ton équilibre de vie. Storm Group encourage une culture inclusive et multiculturelle où la diversité des profils nourrit notre intelligence collective. En rejoignant la Storm Team, tu intègres un écosystème engagé qui place le développement de tes talents au cœur de sa stratégie, tout en agissant concrètement pour la solidarité et la réduction de l'empreinte environnementale, aussi bien au sein de nos bureaux que dans les projets d'envergure que nous menons chez nos clients.

Soutien complémentaire aux architectes de processus en place : collaborer étroitement avec les architectes de processus internes pour répartir les lots de travail et absorber les pics de charge. L'architecte de processus est responsable de : Documenter et maintenir les activités liées au processus. Établir et communiquer ces activités à toutes les parties prenantes (gestionnaires de processus et acteurs opérationnels). Contribuer à la revue des processus (via une instance de gouvernance) et à leur amélioration en identifiant les points de friction. Contribuer aux activités de planification (PI - Program Increment) dans MyITS (ServiceNow). Coordonner les interfaces entre son processus et les autres processus. Résoudre les problématiques transversales (interdépartementales). Définir et maintenir les contenus de formation et de communication. Rendre compte de l'efficacité du processus auprès de la direction. Suivre et évaluer la performance du processus. Initier des démarches d'amélioration des processus en animant des revues régulières avec les gestionnaires et les responsables (owners) de processus. Assurer le suivi du plan d'action dédié à l'amélioration des processus.

TJM max proposé : entre 600 et 675 euros 1. Contexte de la missionDans le cadre d'un projet de transformation de ses activités de Managed Services, notre client recherche un profil senior spécialisé dans le cadrage et le scoping de prestations de services managés. Le périmètre concerne le support applicatif et infrastructure, couvrant les différents niveaux de support L1, L2 et L3. La mission consiste à accompagner le client dans la définition et la structuration de son projet de transformation, en apportant une expertise sur les modèles opérationnels, les modalités de delivery et les stratégies de sourcing. 2. Objectifs et responsabilitésLe consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Cadrage et définition du périmètre (Scoping) : analyser et définir le périmètre des activités de support applicatif et infrastructure concernées par la transformation. Définition du modèle opérationnel cible : contribuer à la construction du Target Operating Model (TOM), en précisant l'organisation et les modalités de fonctionnement des services managés. Définition des engagements de service : identifier et formaliser les SLA (Service Level Agreements) associés aux prestations. Gouvernance : définir les principes de gouvernance et les modalités de pilotage des services. Business case : contribuer à l'élaboration du business case permettant d'évaluer les enjeux économiques de la transformation. Modèles de delivery et de sourcing : étudier et structurer les modalités de réalisation des services, notamment l'externalisation, les phases de transition, les TSA et les modèles offshore / nearshore. Accompagnement des décideurs : présenter et défendre une vision structurée de la transformation auprès des interlocuteurs de niveau direction : DSI, achats et direction générale. 3. Profil recherchéDe formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative dans le conseil et l'accompagnement de transformations de Managed Services. Vous disposez impérativement des compétences et expériences suivantes : Expérience avérée dans des projets de transformation de Managed Services, portant sur le support applicatif et/ou infrastructure L1, L2 et L3. Expérience concrète en cadrage, scoping ou avant-vente. Maîtrise des démarches de définition de périmètre, de modèle opérationnel cible, de SLA, de gouvernance et de business case. Capacité à formaliser et présenter une méthodologie de scoping structurée. Bonne connaissance des modèles de delivery et de sourcing : externalisation, transition, TSA, offshore et nearshore. Capacité à porter une vision stratégique et à convaincre des interlocuteurs de haut niveau (DSI, achats, direction). 4. Niveau d'expérience attenduLe client recherche un profil expérimenté, de niveau : Consultant Senior ; Manager ; Directeur de programme. Une expérience confirmée dans le pilotage ou le cadrage de transformations de services managés est indispensable. 5. Compétences clésManaged Services Application Support / Infrastructure Support Support L1 / L2 / L3 Scoping / Cadrage / Avant-vente Target Operating Model (TOM) SLA Gouvernance des services Business Case Delivery Model Sourcing Strategy Externalisation / Outsourcing Transition / TSA Offshore / Nearshore Transformation IT Conseil stratégique

Au sein d'un acteur majeur du retail européen, l'équipe Data & IA Marketplace traite des volumes massifs de données issues de vendeurs tiers. L'objectif est d'automatiser la qualification, la classification et l'enrichissement des catalogues produits pour garantir une expérience utilisateur optimale. Le défi réside dans l'industrialisation de modèles complexes au sein d'une architecture Data Mesh en forte croissance. La Stack Technique Langages : Python, Bash. Cloud : GCP (Google Cloud Platform). Orchestration & MLOps : Airflow, Kubeflow, ZenML, MLflow, Vertex AI. Infrastructure & DevOps : Docker, Kubernetes, Terraform, Ansible, Gitlab CI. Data Quality & Feature Store : Great Expectations, Feast. Ta Mission & Ton Impact : Concevoir et maintenir des pipelines MLOps automatisés (CI/CD) pour l'entraînement et le déploiement des modèles en production. Gérer l'infrastructure cloud via Terraform et assurer le versioning complet des modèles et des données. Implémenter le monitoring de performance (détection de drift, latence) et configurer l'alerting pour garantir la fiabilité des solutions. Accompagner les Data Scientists dans l'adoption des meilleures pratiques de développement (code quality, tests, industrialisation). Intégrer des validations de schémas et des filtres de qualité de données au sein des pipelines de production.