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CONSULTANT TECHNICO‑FONCTIONNEL SAP (H/F) - INTÉRIM - DÉMARRAGE ASAP Nous recherchons pour un client industriel (anonyme) un Technico‑fonctionnel SAP afin d'accompagner les évolutions SAP ECC6 et préparer la migration vers SAP S/4HANA. Mission Déployer les demandes d'évolution SAP ECC6 (Optima). Proposer et mettre en œuvre des solutions locales conformes aux standards SAP et compatibles S/4HANA. Recueillir et formaliser les besoins. Rédiger les spécifications technico‑fonctionnelles pour l'équipe de développement (Inde). Préparer et exécuter les tests. Assister les key‑users et former les utilisateurs. Environnement Collaboration avec l'ensemble de l'usine. Travail en lien avec le Leader SAP et le Responsable Transformation Digitale. Responsable de la qualité des spécifications et des tests. Profil recherché Bac +3 apprécié. 5 ans d'expérience en environnement industriel. Très bonne maîtrise SAP : WM, MM, PP + notions FICO . Connaissance LSMW . Anglais technique niveau B1. Compétences attendues Analyse, diagnostic et résolution de problèmes. Excellente communication technique en anglais. Adaptabilité, rigueur, réactivité, esprit d'équipe. Proactivité et capacité à proposer des solutions. Conditions Démarrage : ASAP Durée : 3 mois renouvelables (mission longue possible) Rémunération : 24 à 37 €/h selon profil

Consultant Cybersécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer 📍 Cagnes-sur-Mer | 🏢 Freelance | 🕒 Temps plein 🚀 Contexte : Dans le cadre d'une création de poste , nous recherchons un(e) Responsable Gouvernance & Projets Cybersécurité pour structurer et piloter la stratégie sécurité d'un environnement en pleine construction. Nous avons besoin d'un profil capable d'apporter une vision transverse , de structurer les pratiques et de piloter les sujets cybersécurité à l'échelle globale. 👉 Nous recherchons un profil orienté gouvernance, structuration et pilotage , avec un socle technique lui permettant de dialoguer avec les équipes technique 🔐 Vos responsabilités : Piloter les projets cybersécurité (mise en conformité, segmentation, résilience, etc.) Définir et formaliser les politiques et standards de sécurité Assurer la conformité aux référentiels : DORA, ISO 27001, NIS2, RGPD Superviser les sujets de sécurité réseau et cloisonnement des environnements (ex : séparation des environnements sensibles) Encadrer les démarches d'audit et d'analyse de risques Définir les orientations en matière de sauvegarde et de résilience (PRA/PCA) Coordonner les équipes techniques (réseaux, systèmes, projets) Être force de proposition auprès de la direction Vous intervenez en chef d'orchestre, pas en technicien exécutant

Consultant(e) Chargé(e) d'Affaires CRM & Solutions Centre de Contacts Niveau d'expérience attendu : entre 4 et 7 ans. Le contexte : Nous recherchons un(e) Consultant(e) Chargé(e) d'Affaires pour accompagner le développement et la gestion d'un portefeuille d'offres CRM et de solutions de centres de contacts au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe. Vos missions principales : · Développement commercial et gestion de portefeuille · Identifier et démarcher les directions métiers clientes en interne · Analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées issues du catalogue d'offres · Élaborer et transmettre les devis · Assurer le suivi de la facturation mensuelle de l'ensemble du portefeuille Cadrage et pilotage de projets : · Recueillir et formaliser les besoins clients sous forme d'expressions de besoins structurées · Concevoir des solutions adaptées (CRM, téléphonie, enquêtes de satisfaction, etc.) · Piloter l'implémentation des solutions en méthodologie agile · Assurer le suivi des réalisations et l'interface entre les clients et les équipes techniques Accompagnement et formation : · Former les utilisateurs aux outils et solutions déployés · Accompagner les clients dans l'appropriation et l'évolution de leurs usages · Produire les supports de formation et la documentation associée Gestion et évolution de l'offre : · Maintenir et enrichir le catalogue des offres · Être force de proposition pour faire évoluer l'offre et améliorer les processus · Participer aux comités d'offre et aux instances techniques · Assurer le reporting et le suivi des activités via Jira Focus Salesforce : Une attention particulière sera portée à l'accompagnement des clients sur les produits Salesforce, Salesforce Analytics et Logepal. Livrables attendus : · Expressions de besoins et comptes rendus de réunions · Catalogue des offres actualisé et fiches produits · Devis et supports de facturation mensuelle · Supports de formation · Suivi d'activités via Jira Profil recherché : Compétences techniques indispensables : · Expérience confirmée dans le domaine des centres d'appels et de la relation client · Expertise des solutions CRM, avec une très bonne maîtrise de Salesforce · Connaissance des solutions de centres d'appels (Avaya notamment) · Maîtrise de la suite Office, particulièrement Excel (facturation, budgets) · Compétences commerciales : prospection, vente, négociation · Compétences marketing : élaboration de catalogues et fiches produits Compétences souhaitées : · Connaissances en réseau et informatique générale · Notions de technologies Cloud · Connaissance des solutions d'enregistrement de centres d'appels · Notions en comptabilité et finances Qualités personnelles : · Excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles · Grande autonomie et rigueur · Force de proposition et orientation produit · Aptitude à travailler en mode Agile/DevOps · Intérêt marqué pour les solutions digitales

Contexte du poste : Notre client est une grande entreprise industrielle française évoluant dans un secteur de haute technologie. Sa division après-vente connaît actuellement une forte montée en charge, portée par un portefeuille conséquent de projets de transformation digitale. Dans ce contexte, la DSI renforce ses équipes sur le périmètre UX/UI Design afin de concevoir des expériences utilisateurs optimisées pour des applications métier variées. Vous interviendrez en collaboration avec les équipes IT, métiers et data dans un environnement structuré et exigeant. Missions principales : Concevoir des interfaces utilisateurs intuitives et performantes pour des applications métier Recueillir et analyser les besoins utilisateurs afin de proposer des parcours adaptés Réaliser des maquettes et prototypes via Figma Collaborer étroitement avec les équipes produit, techniques et data Participer aux rituels agiles (Scrum ou Kanban) Structurer et simplifier des problématiques complexes pour améliorer l’expérience utilisateur Contribuer à l’amélioration continue des interfaces et des bonnes pratiques UX/UI

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟Scrum Master Data & IA 📍Lieu : Niort 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : CDI, Freelance, Portage 👉 Contexte client : Nous recherchons un Scrum Master spécialisé Data & IA pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur de l’assurance, basé à Niort. Dans un contexte de transformation digitale avancée et de montée en puissance des usages Data/IA, tu rejoindras une organisation en mode produit, articulée autour d’environnements agiles matures (Scrum, SAFe). Ton rôle sera central pour accélérer la délivrance , renforcer la dynamique agile des équipes et garantir un delivery fluide, orienté valeur, sur des projets Data, Analytics et Intelligence Artificielle. Tu auras pour missions de : Garantir le respect des pratiques Scrum et promouvoir les valeurs agiles. Animer l’ensemble des cérémonies : Daily, Sprint Planning, Review, Rétrospectives. Faciliter la collaboration entre Data Scientists, Data Engineers, Product Owners et équipes métiers. Accompagner les équipes dans la compréhension et l’intégration des flux data, des modèles IA/ML et de la chaîne analytique. Aider à la priorisation des sujets avec une approche orientée valeur, ROI et usages opérationnels. Contribuer à la fluidité du delivery pour des produits tels que : modèles prédictifs, NLP/LLM, automatisation IA, cas d’usage data métier. Lever les irritants organisationnels et techniques pour fluidifier la production. Suivre et faire progresser les indicateurs d’équipe : vélocité, qualité, DORA metrics, etc. Coach agile auprès des équipes et des parties prenantes métier. Partenaire du Product Owner pour clarifier le backlog, préparer les sprints, sécuriser le périmètre. Contribuer à la cohésion, la motivation et la montée en compétence de l’équipe.

Dans le cadre d’un projet de rationalisation des plateformes Cassiopae. Après une analyse des écarts entre une ancienne version et une nouvelle version, plusieurs sujets ont été identifiés et nécessitent un complément d’expression de besoins de la part des équipes métier. L’objectif est de trouver une personne capable d’aider les métiers à formuler clairement leurs besoins : •comprendre les attentes •formaliser les besoins •les organiser et les prioriser •accompagner les équipes projet côté métier Important : la mission ne consiste pas à concevoir des solutions, mais à clarifier et structurer le besoin. Concrètement, la personne devra : •échanger avec les équipes métier •analyser l’existant •rédiger les besoins et cas d’usage •aider à préparer les tests métier •participer à la recette côté maîtrise d’ouvrage •accompagner le changement •contribuer au pilotage des activités métier sur le projet

Au sein de la direction Ingénierie Électronique , l‘entité Équipements de Test développe et réalise des systèmes de tests pour tester les produits de la structure (calculateurs, missile, …) tout au long de leur cycle de vie (conception, réalisation, qualification, production, maintenance client des unités de série). En équipe projet, vous serez en contact avec de nombreux services de l'ingénierie électronique, avec la direction technique ainsi qu'avec nos sous-traitants. Cette mission vous permettra de développer vos compétences techniques multidisciplinaires ainsi que votre connaissance du monde de la Défense. Votre quotidien : Les principales activités et responsabilités du poste sont les suivantes : Pilotez des études et des développements électriques, mécaniques voire électroniques des baies, des tiroirs, des cartes, des harnais/câbles... en respectant les facteurs coûts, délais et qualité Mise en adéquation des ressources et des besoins du projet en collaboration avec les différents hiérarchiques métiers, Pilotage d'une équipe de 5 ou 6 personnes Participation à l'élaboration des devis pour le service, Participation à la définition de l'architecture des équipements de test et des moyens de mesure, Dans ce cadre, vous assurez également la responsabilité des choix techniques d'appareils et composants électroniques et électriques. Plus précisément, vous Assurez la gestion des liens fonctionnels avec les autres métiers (développement électronique, bureau d'étude mécanique, ...), Spécifiez (ou participez à la spécification) les sous-ensembles, cartes électroniques et sous-ensembles électriques qui seront étudiés en interne ou sous-traités Prenez en compte l'impact des normes et directives sur les développements (Normes CE : directive basse tension, directive machine...), Pilotez la sous-traitance d'études, Participez aux phases d'intégration et de validation du moyen de test. Votre profil : De formation supérieure Ingénieur électrique/système / électronique ou de profil équivalent, vous j ustifiez d'une expérience professionnelle minimale de 6 années vous ayant permis de réaliser des développements électroniques/électriques/systèmes et d'avoir eu à piloter une équipe de concepteurs . Vous avez une bonne connaissance des environnements techniques relevant de l’électrique, ainsi que des chaines d’acquisition et de génération de signaux . Une connaissance en électronique numérique et analogique serait un plus. Idéalement, vous connaissez le monde du test et des moyens d'essais. Compte tenu de l'environnement international du groupe, votre anglais est opérationnel.

Tous les processus ITSM ont été standardisés selon le référentiel ITIL v3. Dans le cadre de nouvelles ambitions visant à faire évoluer le cycle de vie Agile, la mission consiste à évaluer comment ITIL v4 peut soutenir ces objectifs et fluidifier les interfaces entre le delivery et le service. • Revoir les processus existants et les feuilles de route associées • Apporter une expertise dans la définition des futures roadmaps et des approches d’évolution vers ITIL v4 • Conseiller sur les opportunités d’amélioration de l’alignement entre les pratiques de delivery et les outils • Contribuer à l’alignement des parties prenantes responsables des processus avec le modèle de pratiques ITIL Livrables de la mission (non limitatif) : • Fournir des recommandations basées sur des faits pour l’amélioration des processus, en s’appuyant sur les données disponibles • Concevoir des roadmaps mises à jour et définir les objectifs des processus • Animer des ateliers de cartographie et de réingénierie des processus afin de mieux les aligner avec les approches Agile All ITSM processes have been standardized to an ITIL 3 standard. In line with new ambitions to evolve the agile lifecycle, the mission aims to assess how ITIL v4 can support these objectives and streamline interfaces between delivery and service. Expertise in the transformation from ITIL V3 to ITI V4 is mandatory. • Review existing processes and associated roadmaps • Provide expert input into future roadmaps and define approaches to evolve towards ITIL v4 • Advise on opportunities to improve alignment between service delivery practices and toolsets • Contribute to the alignment of stakeholders responsible for processes with the ITIL practice model Service Deliverables (but not limited to): • Provide fact-based recommendations for process improvements leveraging available data • Design updated roadmaps and defined process objectives • Facilitate process mapping and process re-engineering initiatives to better align with Agile approaches

Concevoir le modèle de données Salesforce (objets, champs, relations) pour l'ensemble des flux de travail du projet. Définir et appliquer les conventions de nommage et les normes de modélisation. Examiner et valider toutes les demandes de nouveaux objets ou champs personnalisés. Gérer l'évolution du modèle pour l'ensemble des flux de travail, en garantissant la rétrocompatibilité. Concevoir la stratégie de migration et de chargement des données pour les jeux de données existants. Garantir la pleine compatibilité du modèle de données avec Agentforce. Documenter et maintenir le dictionnaire de données du projet. Accompagner les équipes concernant la gestion des hiérarchies, les objets à volume élevé et les structures de comptes complexes.

Cadrer le périmètre du POC (objectifs, hypothèses, livrables, KPIs) Analyser l’existant (architecture, flux DATA, outils, maturité IA) Réaliser un audit des systèmes et des processus concernés Collecter les besoins métiers auprès des différentes directions Organiser des ateliers avec les équipes DATA, IT et métiers Identifier les cas d’usage IA prioritaires et à forte valeur ajoutée Évaluer la faisabilité technique (algorithmes, modèles, data quality) Définir l’architecture cible pour l’intégration IA Mettre en place et piloter le développement du POC Tester et mesurer la performance des modèles (KPIs, ROI potentiel) Documenter les résultats et formaliser les retours d’expérience Élaborer des préconisations stratégiques et techniques Construire un dossier argumenté pour demande de financement Présenter les conclusions auprès des instances décisionnelles Piloter la mission en méthodologie Agile / Lean Préparer la feuille de route d’industrialisation en cas de validation

Contexte Dans le cadre du renforcement de ses équipes IT, nous recherchons un(e) Expert Sécurité / DevOps afin d’intervenir sur des environnements critiques mêlant cybersécurité, infrastructure réseau et pratiques DevOps . Le poste s’inscrit dans un contexte à forte exigence de sécurité, avec des enjeux autour de la gestion des incidents complexes, de l’automatisation et de l’intégration de sujets innovants, notamment liés à l’ IA . Vos missions Sécurité & Infrastructure Administrer et maintenir les solutions de sécurité réseau ( F5, Fortinet, Palo Alto ) Assurer la sécurisation des infrastructures et des flux Participer à l’évolution de l’architecture sécurité Mettre en place et améliorer les politiques de sécurité Gestion des incidents (Niveau 3) Prendre en charge les incidents critiques (N3) Réaliser les analyses approfondies (root cause analysis) Piloter et coordonner les actions de remédiation Assurer un rôle d’expert auprès des équipes techniques DevOps & Automatisation Contribuer à l’industrialisation des processus (CI/CD, automatisation) Déployer et maintenir des outils DevOps Améliorer la fiabilité, la sécurité et la scalabilité des systèmes Collaborer avec les équipes de développement et d’infrastructure Sujets innovants (IA) Participer à l’intégration de solutions basées sur l’IA dans les processus IT / sécurité Contribuer à la veille technologique et aux expérimentations Identifier des cas d’usage concrets (automatisation, détection, analyse) Gestion de projet Piloter ou contribuer à des projets techniques (sécurité / DevOps) Suivre les livrables, délais et priorités Coordonner les différents intervenants (équipes internes / externes)

Contexte de la mission : Dans le cadre de l'évolution continue de son ERP SAP S/4HANA, notre client, acteur industriel international reconnu, renforce ses équipes projets Finance afin d'accélérer les déploiements et les améliorations fonctionnelles sur un périmètre global. La mission s'inscrit au sein d'un programme stratégique de transformation digitale visant à harmoniser les processus financiers, optimiser les outils existants et accompagner la croissance des activités à l'international. Ainsi, vous évoluerez dans un environnement structuré, multiculturel et exigeant, en interaction avec les équipes métiers Finance, les équipes IT internes ainsi que différents partenaires projets. Responsabilités : - Recueillir les besoins métiers sur le périmètre Finance / Contrôle de gestion (processus RTR), en analyser les impacts fonctionnels et proposer des solutions adaptées dans SAP S/4HANA ; - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ; - Réaliser le paramétrage nécessaire ; - Accompagner les phases de tests utilisateurs (UAT), de recette et de mise en production ; - Assurer le support post-déploiement, sécuriser les livrables de votre périmètre et contribuer à l'amélioration continue des processus Finance du groupe.

Projet stratégique de déploiement d’un OMS au sein d’un acteur du retail, dans un environnement omnicanal complexe et à forts enjeux opérationnels. Le consultant pilote l’ensemble du projet, de la phase de cadrage jusqu’au déploiement, en assurant la coordination des équipes IT, métiers, logistiques et des partenaires intégrateurs. Il veille à la bonne intégration de la solution dans le SI existant, à la maîtrise des flux de commande et de stock, ainsi qu’au respect des délais, des coûts et de la qualité.

Dans le cadre de la mise en conformité avec les recommandations de la Banque Centrale Européenne (BCE) sur la fiabilité des référentiels IT, notre client engage un programme d’amélioration et de gouvernance de sa CMDB Groupe et de ses référentiels techniques . L’objectif de cette mission est de concevoir et mettre en œuvre une architecture de données robuste et gouvernée , permettant d’assurer la qualité, la cohérence et l’exploitabilité des informations relatives aux actifs IT. Le consultant interviendra au cœur du dispositif pour structurer et améliorer le modèle de données CMDB , industrialiser l’intégration des sources d’inventaire et renforcer la gouvernance des données techniques. Architecture et modélisation des données CMDB Concevoir et optimiser le modèle de données des référentiels IT techniques (Configuration Items, relations et métadonnées). Simplifier et rationaliser les structures existantes afin d’améliorer la lisibilité et la maintenabilité du modèle. Garantir l’évolutivité de l’architecture des données pour intégrer de nouvelles sources d’inventaire et répondre aux besoins futurs. Identification et réconciliation des données Définir et implémenter les règles d’identification et de réconciliation (IRE) au sein de ServiceNow CMDB . Déterminer les clés d’identification des Configuration Items afin d’assurer l’unicité et la cohérence des données. Mettre en place des mécanismes de consolidation des informations issues de multiples sources d’inventaire. Gestion des sources d’inventaire Identifier et qualifier les sources de données techniques alimentant les référentiels IT . Définir les sources de vérité pour chaque type d’information. Cartographier et structurer les flux d’alimentation des référentiels IT . Qualité des données et gouvernance Définir et mettre en œuvre une stratégie de Data Quality pour la CMDB : déduplication fiabilité des données complétude fraîcheur des informations gestion de l’obsolescence. Mettre en place des indicateurs de qualité et des tableaux de bord de suivi . Gouvernance des référentiels IT Appliquer les principes de Master Data Management (MDM) au contexte des référentiels IT. Définir les rôles et responsabilités autour des données (Data Owner, Data Steward). Structurer un cadre de gouvernance des référentiels IT documenté et partagé. Collaboration transverse Travailler en étroite collaboration avec les équipes : ITSM / CMDB ServiceNow Discovery équipes MDM sécurité IT infrastructures et exploitation. Accompagner les équipes responsables des inventaires techniques et outils de découverte . Reporting et produits de données Développer des produits de données exploitant les référentiels IT pour répondre aux besoins de reporting et d’audit. Contribuer à la production d’indicateurs et de tableaux de bord permettant de piloter la qualité et la fiabilité des données.