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Notre client est à la recherche de son futur Technicien Support N1/N2/N3 pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de ses équipes IT dans un environnement technique exigeant et sécurisé. Vos missions : Intégré à une équipe IT à taille humaine, vous devrez : * Assurer le support utilisateurs N1 à N3 (diagnostic, résolution, suivi des incidents) * Gérer les comptes et accès (onboarding/offboarding, AD, VPN, outils métiers) * Déployer et maintenir les postes de travail Windows et Linux * Administrer les serveurs, services IT et infrastructures systèmes * Gérer les équipements réseau (switches, firewalls, Wi-Fi, VLAN, VPN) * Superviser la performance des systèmes et anticiper les évolutions * Maintenir les environnements virtualisés et solutions de sauvegarde * Documenter les प्procédures et contribuer à l’amélioration continue Les compétences techniques * Environnements Windows et Linux * Active Directory, gestion des accès * Réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP, firewall, VPN * Virtualisation : VMware, Proxmox * Outils collaboratifs / cloud : Microsoft 365, GCP ou équivalent * Outils ITSM (gestion des tickets) * Notions en cybersécurité

À propos de nous : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un administrateur fonctionnel des applications assure la gestion, la configuration et l'optimisation des applications métier afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur adéquation avec les besoins des utilisateurs. Il joue un rôle d'interface entre les équipes métiers, la DSI et les prestataires, en veillant à la qualité des services, au respect des plannings projets, à la sécurité des données et à la conformité réglementaire. Mission : Administration fonctionnelle des applications Paramétrer et configurer les applications selon les besoins métiers Gérer les droits, habilitations et profils utilisateurs Surveiller la disponibilité et la performance des applications Créer et maintenir des tableaux de bord pour les directions métiers Assurer la qualité et la cohérence des données Intégration et interfaçage d'applications internes ou externes Identifier et résoudre les anomalies fonctionnelles de niveau 1 & 2 Escalader et suivre les incidents de niveau 3 avec les éditeurs / hébergeurs Gestion des évolutions et projets Recueillir et analyser les besoins métiers Déployer le paramétrage nécessaire en respectant les jalons du projet Participer aux tests et recettes des nouvelles versions / nouveaux paramétrages Coordonner les ressources internes et externes pour respecter le planning Extraction de données Analyser les demandes et concevoir des requêtes complexes Réaliser des extractions automatisées pour alimenter applications et tableaux de bord Collaboration avec l'administrateur réseau et système Participer au développement et aux nouveaux projets Formation des agents Participer à la mise en place des actions de formation Créer les supports et documentations Animer les sessions de formation Maintenance, support et assistance Assurer la maintenance corrective et évolutive Support interne niveau 1 Gestion des incidents et demandes niveau 2 Escalade et suivi des incidents niveau 3 Création de supports et animation de formations internes Veille technologique Proposer des améliorations pour les processus et le SI Anticiper les évolutions technologiques et besoins futurs Polyvalence Assurer certaines tâches d'autres collaborateurs en leur absence Profil : Bac +2 en informatique 5 ans minimum d'expérience Curiosité d'esprit et envie d'apprendre Autonomie et rigueur Bonnes qualités relationnelles et sens du service Conditions d'exercice Poste basé au siège (5 rue Loucheur à Besançon), déplacements ponctuels possibles 38 heures par semaine 17 jours de RTT Rémunération : 2178,13 € sur 13 mois Temps plein - CDI Prise de poste : ASAP Avantages Salaire sur 13 mois sous conditions Primes Intéressement Carte Tickets Restaurant (9 € / jour, participation employeur 60 %) Participation employeur 50 % mutuelle santé et prévoyance Avantages CSE Accès transports en commun + parking privé Télétravail possible sous conditions

Contexte : Vous interviendrez au sein de l’environnement Salle des marchés , auprès d’environ 1300 utilisateurs , dont 300 en flex office ou new workspace (Front Office et métiers transverses équipés de PC portables). Le contexte est exigeant, réactif et orienté qualité de service , avec un fort niveau d’attentes de la part des utilisateurs Front Office. Missions : Support utilisateurs tous niveaux en environnement salle des marchés Administration système et gestion complète du poste de travail (hardware & software) Maintenance, diagnostic et résolution des incidents Déploiement, mise à jour et suivi des applications métiers Assistance de proximité et accompagnement des utilisateurs Support et gestion de la téléphonie mobile et des équipements de marché ( IPC ) Participation aux projets techniques transverses et aux évolutions du poste de travail Intégration des développements de proximité Gestion de parc et suivi des équipements

Au sein d’une squad éditique mutualisée, vous intervenez comme référent technique et Tech Lead Java dans un environnement moderne Cloud / Linux , autour des solutions Exstream (OpenText) et d’applications internes. Vous pilotez les projets techniques, accompagnez les équipes et garantissez la qualité des solutions livrées, tout en étant au cœur des enjeux de performance, sécurité et évolutivité. Vos missions principales ✅ Piloter et sécuriser le delivery Participer activement à la livraison des solutions éditiques Garantir la qualité des développements (architecture, performance, sécurité, data…) Assurer la bonne exploitabilité des livrables avec les équipes de production ✅ Porter l’expertise technique Définir et valider les architectures techniques (résilience, performance, systèmes) Être le référent technique de la squad Accompagner la montée en compétences des développeurs ✅ Encadrer et coacher Assumer un rôle de Tech Lead Java auprès de l’équipe Apporter des arbitrages techniques structurants Diffuser les bonnes pratiques de développement ✅ Améliorer et faire évoluer le SI Gérer les évolutions techniques et l’obsolescence Suivre la production et traiter les incidents ou problèmes Piloter des projets d’infrastructure mutualisée à l’échelle groupe ✅ Garantir la fiabilité des applications Assurer la sécurité et la conformité Maintenir la documentation et réaliser les revues applicatives Participer à la planification budgétaire

Missions principales : En tant que Technicien déploiement vous auriez comme missions : • Réaliser l'inventaire physique des équipements informatiques et audiovisuels sur site. • Identifier, contrôler et référencer les matériels informatiques dans les outils dédiés. • Participer aux opérations de déploiement et d'installation des équipements utilisateurs. • Vérifier la conformité et le bon fonctionnement des matériels recensés. • Effectuer le suivi et la mise à jour des informations liées au parc informatique. • Assurer la préparation, la configuration et le remplacement des équipements si nécessaire • Remonter les anomalies détectées et assurer le reporting des interventions réalisées. • Respecter les procédures et les standards du client lors des opérations de déploiement. • Collaborer avec les équipes techniques afin de garantir le bon déroulement des interventions. Référence de l'offre : azf2aysx3n

Île-de-France Freelance / Portage Mission Dans le cadre d’un renforcement d’équipe, nous recherchons un NetOps orienté RUN pour intervenir sur des infrastructures réseau critiques. Activités Gestion des incidents réseau & sécurité (RUN) Maintien en conditions opérationnelles (MCO) Administration des firewalls et gestion des flux Supervision et optimisation des performances Utilisation d’un référentiel réseau ( Netbox ) Participation aux évolutions en production Stack Réseau : LAN / WAN, routing Sécurité : Palo Alto / Fortinet / Checkpoint Outils : Netbox / Infoblox , supervision Bonus : Ansible / Python

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge d'une plateforme de Cloud privé, nous recherchons un Expert OpenStack Senior pour accompagner l'exploitation, la stabilisation et l'évolution d'une infrastructure critique en production. Vous interviendrez sur les incidents complexes, réaliserez les analyses de causes racines (RCA), contribuerez aux optimisations techniques et participerez à l'amélioration continue des processus d'exploitation. Vous jouerez également un rôle de référent technique en accompagnant les équipes internes à travers le partage de connaissances et la formalisation des bonnes pratiques. Vos principales missions : Assurer l'exploitation et la stabilisation d'une plateforme OpenStack en production. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. Réaliser des analyses de causes racines et proposer les plans de remédiation. Optimiser les performances et la fiabilité de l'infrastructure. Améliorer les procédures d'exploitation, runbooks et processus d'industrialisation. Participer au développement des outils d'observabilité (monitoring, logging, alerting). Accompagner les équipes techniques via le transfert de compétences et la documentation.

Missions Ingénierie des solutions voix/vidéo/données sur le périmètre international, et ce sur la base des standards référencés. Pilotage des actions techniques nécessaires à la mise en œuvre des plateformes de services sur le réseau international via notre partenaire. Veille de la mise en œuvre des changements de configuration tant sur le cœur de réseau qu’au niveau des sites clients à l’international dans le cadre des besoins unitaires métiers. Collaboration avec les partenaires et les fournisseurs dans la mise en place des technologies nécessaires aux services réseaux, voix et vidéo. Maintien en condition opérationnelle. Apport d’expertise pour assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux à l’international. Diagnostique des causes de dysfonctionnement et traitement des problèmes remontés via la cellule de pilotage du réseau. Veille de l’évolution du parc en termes de version, de la gestion de la capacité et des indicateurs de performance (SLA, résilience, ..). Astreinte durant les heures non ouvrées sur les infrastructures réseaux à l’international et les services associés. Très bonnes connaissances sur la partie infrastructure backbone. Expérience dans l’environnement de la prestation : 0 - 2 ans inclus. Expérience globale : Bac + 4/5 : Minimum 4 ans d'expérience. Principales missions : Gestion du projet en Maîtrise d'œuvre vis-à-vis de la MOA et de la hiérarchie en assurant le suivi et la bonne fin pour un projet de taille moyenne ou un sous-ensemble d'un grand projet (environ 4-8 personnes). Défense des intérêts de l'ensemble des Directions partie prenante. Identification des différentes parties prenantes en Maîtrise d'Œuvre afin de gérer la conduite et la planification de leurs travaux. Gestion et suivi du ou des projet(s) en garantissant le respect des règles de conduite de projet définies et les conditions de qualité, de délais et de coûts décrites dans le contrat de prestations. Organisation et animation des équipes dans le cadre des règles établies et identification des utilisateurs et les décideurs concernés sur un projet. Gestion des budgets affectés. Formalisation des besoins, rédaction (ou supervision de la rédaction) et validation des instructions. Recueil des informations utiles au(x) projet(s) à partir de la documentation disponible (en interne ou en externe) et auprès des collaborateurs compétents. Supervision et validation de la recette sur la base des conditions de recettes définies. Préparation et animation des réunions de travail dans un souci d'efficacité.

Dans le cadre d’un programme de transformation IT/OT industrielle, nous recherchons un Ingénieur Réseau Senior / SDN afin de contribuer activement à la conception, la validation et l’implémentation de solutions de connectivité réseau sécurisées. La mission s’inscrit dans un environnement critique, avec une forte exigence en termes de delivery et de production de livrables concrets. Le consultant interviendra en étroite collaboration avec les équipes Infrastructure, Cybersécurité, Plateforme, DevOps et Applicatives. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Concevoir et implémenter des architectures réseau sécurisées dans des environnements IT/OT industriels Définir, analyser et valider les flux réseau entre applications, plateformes et infrastructures Intervenir sur les sujets de VLAN, routage, trunking, firewalling, DNS, DHCP, proxy, certificats et TLS Participer aux projets de segmentation réseau et de zonage de sécurité (approche “secure by design”) Contribuer à l’implémentation et au support de solutions SDN Accompagner les besoins réseau liés aux plateformes conteneurisées Kubernetes et OpenShift (ingress, egress, network policies, load balancing) Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau complexes multi-couches (réseau, plateforme, applicatif) Produire les livrables techniques : matrices de flux, schémas d’architecture, documentation d’exploitation Participer aux phases de mise en production et au transfert de compétences vers les équipes d’exploitation Livrables attendus : Matrices de flux réseau et validation de connectivité Documentation d’architecture réseau et recommandations techniques Schémas techniques (HLD / LLD) Analyses de risques et écarts Support à la remédiation (segmentation, routage, DNS, proxy, firewall) Documentation de transfert vers les équipes RUN Compétences attendues Expertise en routage (BGP, OSPF), switching, VLAN, trunking Maîtrise du firewalling et de la gestion des flux réseau Solide expérience en segmentation réseau et zonage de sécurité Bonne maîtrise DNS, DHCP, proxy, certificats et protocoles TLS Maîtrise impérative des environnements Kubernetes et OpenShift (réseau, ingress/egress, network policies, load balancing) Bonne compréhension des architectures SDN et de leur implémentation Capacité à diagnostiquer des incidents complexes multi-domaines Excellent relationnel et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires

🌍 Contexte de la mission Vous intervenez au sein d’un environnement dédié au calcul intensif (HPC) et à l’ intelligence artificielle , avec des infrastructures de très haute performance. La mission s’inscrit dans l’exploitation et l’évolution d’une plateforme de calcul nouvelle génération (Dalia – architecture Nvidia NVL72) , en complément d’environnements de calcul déjà en production. 🎯 Votre rôle Intégré à une direction technique, vous participez : Au déploiement et à la mise en œuvre de la plateforme À son maintien en condition opérationnelle À l’ administration de l’architecture matérielle et logicielle Dans une logique DevOps, vous contribuez à : La mise en place d’outils de gestion d’infrastructure L’ automatisation des déploiements (Ansible) Le renforcement de la sécurité des environnements L’amélioration continue des opérations 🛠️ Vos missions détaillées Administration de la plateforme de calcul MCO/MCS des composants techniques : stockage Lustre ordonnanceur SLURM Mise en place et organisation de la supervision Participation à la mise en œuvre des mesures de sécurité Automatisation et industrialisation du MCO via Ansible Rédaction de documentation technique et d’architecture Contribution aux échanges techniques et au partage de connaissances Participation à une veille technologique active

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Intégrateur Applicatif / Exploitation ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac) sur Niort Description détaillée CONTEXTE: Dans le cadre de l’évolution de son système d’information, le client a identifié le besoin de s’adjoindre l’expertise d’une société de prestation de services disposant de compétences avérées en matière d'intégration de solutions logicielles, notamment de son ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac) EXPERTISES ATTENDUES: -Linux, AIX -GitHub, Nexus, Jenkins, CD/RO -Apache/Tomcat -SGBD Oracle, SQL -Shell, Ansible, Rundeck -JIRA -Connaissances réseaux -ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac) PRESTATIONS ATTENDUES: -Participer aux rituels agiles de l'équipe -Assurer l’assemblage dans le respect du plan d’urbanisme des systèmes d’information de l’entreprise et de l’architecture retenue pour les produits du domaine -Assurer la cohérence des flux inter-applications, de l'intégrité des données et de la sécurité de l'ensemble. -Assurer l'intégration, le développement et le paramétrage notamment sur le périmètre technologique Cegid XRP Ultimate (Qualiac) -Prendre part à la résolution des incidents et autres dépannages nécessaires à nos utilisateurs. LIVRABLES: -Système applicatif opérable et documenté Compétences techniques: ERP Cegid XRP Ultimate (Qualiac) - Confirmé - Impératif Linux, AIX - Confirmé - Important GitHub, Nexus, Jenkins, CD/RO- - Confirmé - Important Apache/Tomcat - Confirmé - Important

Dans le cadre d'un projet stratégique chez l'un de nos clients, nous recherchons un Développeur .NET WinForms afin de participer à la conception, au développement et à la maintenance d'applications client lourd. Vous rejoindrez une équipe technique intervenant sur des applications critiques et contribuerez à leur évolution dans un environnement dynamique et exigeant. Développement d'applications client lourd Conception et développement de nouvelles fonctionnalités Maintenance applicative et évolution des solutions existantes Technologies .NET, C#, WinForms Base de données SQL Server Environnement Agile Perspectives d'évolution vers des technologies Web (Angular) 🛠️ Vos missions Recueillir et analyser les besoins métiers Concevoir et développer de nouvelles fonctionnalités Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications Réaliser les tests et garantir la qualité des développements Optimiser les performances des traitements et applications Rédiger la documentation technique Collaborer avec les équipes métiers et techniques Participer à l'amélioration continue des solutions existantes

Dans le cadre de l'exploitation des infrastructures du Groupe, nous recherchons un Ingénieur Infrastructure Systèmes & Stockage afin d'assurer la disponibilité, la sécurisation et l'évolution des plateformes d'infrastructure. Le consultant interviendra sur des environnements critiques et contribuera au maintien en conditions opérationnelles des services tout en participant aux projets d'évolution. Missions principales Assurer l'administration, l'exploitation et la sécurisation des infrastructures de stockage, de virtualisation et de sauvegarde. Gérer les environnements de stockage (Pure Storage, IBM SVC, NetApp) et les infrastructures SAN Cisco. Administrer les plateformes de virtualisation VMware. Exploiter et maintenir les solutions de sauvegarde Veeam et Commvault. Mettre en œuvre et faire évoluer les outils de supervision avec Zabbix. Automatiser les tâches d'administration et d'exploitation afin d'améliorer la fiabilité des infrastructures. Participer à la gestion des incidents, des changements et des problèmes dans le respect des processus ITIL via ServiceNow. Contribuer à la documentation technique, aux procédures d'exploitation et à l'amélioration continue de la sécurité des infrastructures. Participer aux astreintes et aux interventions planifiées lorsque nécessaire.

L'Analyse et le traitement des incidents technique et/ou fonctionnels utilisateurs et leurs requêtes en fonction de leur criticité et en lien avec le niveau de service préalablement défini • Déploiement des applicatifs dans les environnements de production • Formation des utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités mise en place • L'Amélioration continue des processus visant à garantir la stabilité de la production et la maitrise des risques. • Framework ITIL déployé • Support applicatif fonctionnel et technique en s’appuyant sur les pratiques ITIL • La gestion des incidents et demandes techniques et fonctionnelles, des utilisateurs de la BPI, sur les applications bancaires par leur qualification, analyse et résolution. • La prise en compte des alertes applicatives en provenance des outils de monitoring (Zabbix, Tmon, …) afin d’éviter l’impact pour les utilisateurs • Analyses et sécurisation des changements en production lors des déployements des applications • Le suivi, la gestion, la résolution et la communication lors de la gestion de crise en cas d’incidents à haut impacts • La formalisation et au suivi des plans d’actions suite aux incidents majeurs afin d’éviter la récurrence • La vérification du bon fonctionnement des applications à l’issue des mises à jour d’infrastructures Livrables attendus • Support applicatif fonctionnel et technique en s’appuyant sur les pratiques ITIL • Gestion des incidents et demandes techniques et fonctionnelles, des utilisateurs de la BPI , sur les applications bancaires par leur qualification, analyse et résolution. • Prise en compte des alertes applicatives en provenance des outils de monitoring (Zabbix, Tmon, …) afin d’éviter l’impact pour les utilisateurs • Analyses et sécurisation des changements en production lors des déployements des applications • Suivi, gestion, résolution et la communication lors de la gestion de crise en cas d’incidents à haut impacts • Formaliser et suivi des plans d’actions suite aux incidents majeurs afin d’éviter la récurrence

Mission : Prestation attendue Design de l’architecture technique des solutions demandées sur ses sites France et international, en fonction de nombreuses caractéristiques et contraintes, en garantissant une certaine cohérence technique et le maintien du système d'information tout au long de son évolution, en étudiant son impact sur l'architecture déjà existante ou future. Afin de mener à bien cette mission, le client souhaite préciser le niveau d’expertise nécessaire dans les domaines suivants : La prestation d’architecture applicative attendue concerne les couches hautes du modèle OSI. Les couches matérielles sont du ressort d’autres d’architectes techniques dédiées (réseau, serveur, stockage). Les HLD et LLD livrés par le candidat servent de spécification d’entrée aux architectes matériels. Les spécifications d’entrée de la prestation d’architecture applicative sont : - Le dossier d’urbanisme - Le dossier de sécurité - Les besoins fonctionnels

Contexte Dans le cadre du renforcement d'une équipe d'exploitation et d'administration de plateformes critiques, nous recherchons un Ingénieur Système Linux expérimenté pour intervenir sur un environnement de production à forte exigence de disponibilité. Démarrage : ASAP Localisation : Paris 19e Administration et exploitation (MCO/MCS) • Assurer l'exploitation quotidienne des serveurs Linux. • Surveiller les infrastructures et traiter les alertes (systèmes, stockage, logs, performances). • Anticiper et prévenir les incidents de production. • Assurer le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des plateformes. Gestion des incidents • Diagnostiquer et résoudre les incidents de production. • Traiter les indisponibilités applicatives, ralentissements et problématiques d'infrastructure. • Analyser les causes racines (RCA). • Mettre en œuvre les plans d'actions correctifs et préventifs. • Assurer le suivi des demandes techniques via les outils de ticketing. Administration systèmes • Gestion et administration des serveurs Linux Red Hat Enterprise Linux. • Gestion de la supervision et des sauvegardes. • Rédaction et maintien des procédures d'exploitation et d'administration. • Participation aux actions d'amélioration continue. Administration applicative • Administration des plateformes : o Jira o Confluence o Squash TM • Réalisation des opérations techniques : o Mise à jour des configurations o Renouvellement des certificats SSL o Gestion des correctifs et hotfixes o Montées de version o Support aux équipes projets Administration bases de données • Exploitation PostgreSQL. • Réalisation des imports et exports de bases de données. • Gestion des sauvegardes et restaurations. Environnement technique Systèmes • Linux Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Applications principales • Jira • Confluence • Squash TM • PostgreSQL Outils CI/CD et DevOps • GitLab • Jenkins • Nexus • Nexus IQ • SonarQube • Harbor • Vault Community • HAProxy Compétences requises Indispensables • Administration Linux RHEL • Jira • Confluence • PostgreSQL • Gestion d'incidents de production • Exploitation et administration de plateformes critiques Appréciées • Scripting Bash • Ansible • Environnements CI/CD • Automatisation d'exploitation