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Pour le compte d’un grand groupe bancaire français (client confidentiel) , nous recherchons un Expert Serveurs d’Applications afin de renforcer une équipe en charge des socles applicatifs au sein d’un cloud interne d’entreprise à forts enjeux de disponibilité et de sécurité. Le poste comporte des astreintes régulières et nécessite une forte expertise en environnements de production . Missions principalesExpertise & RUN Assurer l’ expertise technique de niveau 3 sur les serveurs d’applications Prendre en charge et résoudre les incidents critiques en production et hors production Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes Participer aux astreintes régulières et ponctuelles sur l’ensemble du périmètre BUILD & DESIGN Concevoir et réaliser la conception technique des nouvelles infrastructures Participer aux études d’architecture , POC et prototypes en lien avec les architectes Assurer l’ ingénierie d’installation, de paramétrage et de validation des plateformes Coordonner les différents intervenants techniques si nécessaire Industrialisation & DevOps Mettre au catalogue Entreprise les socles serveurs d’applications clés en main Maintenir en conditions opérationnelles les outillages de configuration Automatiser et standardiser via Ansible / Ansible Tower Gérer les configurations et déploiements applicatifs via XLD / XLR Contribuer aux démarches DevOps et Agile Qualité & amélioration continue Produire les documentations techniques et rapports d’activité Définir et appliquer les règles de bonne gestion et d’exploitabilité Réaliser des diagnostics de performance et proposer des optimisations Contribuer au capacity planning Effectuer une veille technologique sur les produits du domaine Garantir l’application des normes de sécurité et de qualité

Vos principales missions : Définir la vision et la stratégie des produits SI : analyser les besoins, construire la roadmap, assurer la cohérence avec l’urbanisation du SI. Coordonner les parties prenantes : DSI, architectes, Product Owners, centres d’expertise. Piloter le cycle de vie des produits : backlog, budget, KPIs (disponibilité, adoption, coûts). Superviser la mise en œuvre : planification, suivi, qualité des livrables. Accompagner le changement : adoption des solutions, documentation, formation.

Administrateur Zabbix Tours Prestation pour le MCO de nos plateformes Zabbix en environnement Linux d’administrer une architecture Zabbix avancée en haute dispo reposant sur un cluster de base de données MariaDB/Galera et une vingtaine de proxy collectant plus de 13 000 valeurs par seconde. Compétences recherchées * Qualifications : profil certifié « Zabbix Certified Expert » Maitrise des langages Ansible, Python et Shell impérative (Perl serait un plus). Zabbix (Monitoring Tool),Red Hat Ansible Enterprise,Lib Python : NLTK,Python,Certification:Zabbix Certified Specialist

Pour notre client, grand compte dans le secteur de l’immobilier, vous rejoindrez l'équipe BI pour prendre en charge l'évolution et la maintenance de la plateforme décisionnelle, avec une forte composante de migration vers les outils Cloud (Azure Data Factory) et de modernisation des outils de reporting (Power BI).. Vos missions sont donc les suivantes : 1. Développement et Intégration de Données (ETL) · Migration active des packages d'intégration de données existants de SSIS (SQL Server Integration Services) vers la plateforme Cloud Azure Data Factory (ADF). · Conception et développement de nouveaux flux d'intégration de données sur la plateforme ADF. · Assurer la maintenance corrective des flux SSIS existants. 2. Reporting et Visualisation (Power BI) · Analyser et comprendre les besoins métiers détaillés afin de proposer les solutions de reporting adéquates. · Réaliser des maquettes et prototypes pour valider l'expérience utilisateur (UX) et la pertinence des futurs rapports. · Migration et/ou ré-écriture des rapports existants développés sous SSRS (SQL Server Reporting Services) vers l'outil Power BI. · Développer de nouveaux rapports et tableaux de bord performants sous Power BI. · Comprendre le modèle sémantique sous-jacent pour l'écriture de requêtes et de mesures complexes en DAX.

Contribue à l'innovation ESG & IA dans la Banque de Grande Clientèle Vous rejoindrez un acteur majeur du secteur bancaire, au sein du département IT Global Banking, Client & Risks . Votre mission : assurer l'intégration stratégique du volet ESG (Environmental, Social, and Governance) au sein du processus KYC (Know Your Customer). C'est une opportunité unique de travailler sur des projets innovants intégrant l' Intelligence Artificielle . Ton futur environnement Tu évolueras dans un contexte international et dynamique, en interaction constante avec des experts passionnés. En tant que Business Analyst IT, tu seras le pont entre les besoins métiers complexes et les solutions techniques de pointe, en collaborant avec des équipes réparties sur plusieurs sites (notamment en France et à l'international). Tes missions clés : Analyse et Conception Formalisation des besoins : Collaborer avec le Chef de Projet et l’équipe IT pour analyser et structurer les besoins métiers. Interface Technique : Travailler étroitement avec les Développeurs et les Product Owners pour garantir une compréhension mutuelle et une qualité logicielle optimale. Coordination Internationale : Collaborer avec des équipes basées à l'étranger pour assurer l’harmonisation des processus globaux. Déploiement et Accompagnement Animation Métier : Accompagner les utilisateurs dans le déploiement de la solution et assurer un transfert de compétences efficace. Pilotage des Tests : Planifier et piloter les phases de test pour valider l'adéquation du produit aux cas d'usage réels. Suivi Post-Déploiement : Garantir la satisfaction client et la stabilité de la solution après sa mise en production.

Vous souhaitez rejoindre une ETI française dynamique , tournée vers l’innovation et engagée dans un plan de développement ambitieux ? Vous recherchez un environnement où les valeurs humaines, la cohésion d’équipe, l’expertise technique et la qualité de service sont au cœur du fonctionnement ? Ce poste est fait pour vous. Dans le cadre de son développement, notre client recherche un Chef de Projet BI / Data Middleware (H/F) pour renforcer sa Direction Digitale et Systèmes d’Information. Vous jouerez un rôle clé dans la collecte, la transformation et la valorisation des données , ainsi que dans la mise en œuvre des flux d’échanges entre les différents systèmes. Le poste comporte environ 60 % de BUILD et 40 % de RUN . Vos missions : Conception et gestion des infrastructures data Recueillir les besoins métiers en matière de collecte, traitement et exploitation des données. Concevoir des architectures de données robustes (DWH, Data Lake…). Développer et maintenir des pipelines de données performants et sécurisés. Assurer la qualité, la sécurité et la conformité des données (gouvernance, RGPD). Optimiser les systèmes de traitement de données et industrialiser les processus. Support aux projets Data et intégration Collaborer étroitement avec les key users BI sur les projets décisionnels. Mettre en place et suivre les flux EDI (INVOIC, ORDERS…). Assurer la maintenance, les tests automatisés et l’exploitabilité des solutions. Contribuer à la rédaction des bonnes pratiques d’architecture et de sécurité. Veille, amélioration continue et qualité Réaliser une veille sur les technologies Big Data, frameworks et langages associés. Proposer des améliorations continues, tant sur les outils que sur les performances. Garantir la traçabilité et la haute qualité des données mises à disposition. Support utilisateurs et supervision quotidienne des flux (40 % du temps) Traiter les tickets utilisateurs (incidents, assistance). Assurer la supervision quotidienne des flux : analyse d’erreurs, corrections, rejouements, optimisations.

Contexte Dans le cadre de programmes de transformation digitale à l’échelle internationale , nous recherchons un Expert Genesys & Intelligence Artificielle pour accompagner l’évolution de centres de contacts omnicanaux. La mission s’inscrit dans un contexte multi-pays, multi-entités, avec un fort enjeu d’innovation autour de l’ IA et de la GenAI appliquées à l’expérience client. Objectif de la mission Concevoir, déployer et optimiser des solutions Genesys (Cloud / PureConnect / Enterprise) enrichies par des technologies d’ IA afin d’améliorer : la qualité des interactions clients, la performance opérationnelle, l’automatisation et le self-service intelligent. Activités principales Concevoir des architectures de centres de contacts intelligents basées sur Genesys. Définir et mettre en œuvre des solutions de : routage avancé et prédictif, IVR intelligents, workflows d’automatisation intégrant l’IA. Piloter l’intégration de chatbots, assistants virtuels et moteurs NLP dans les parcours clients. Assurer l’intégration de Genesys avec : les systèmes de téléphonie, les CRM, les plateformes d’IA cloud (Google, Azure, IBM Watson, etc.). Contribuer à l’innovation continue via l’introduction de nouvelles fonctionnalités IA/GenAI. Analyser les KPIs , mesurer la performance des solutions et proposer des optimisations. Garantir la conformité aux exigences de sécurité, confidentialité et standards sectoriels . Former et accompagner les équipes locales dans différents pays. Assurer un rôle de référent technique et fonctionnel sur les solutions Genesys & IA. Livrables attendus Solutions Genesys opérationnelles et optimisées intégrant des briques IA. Parcours clients omnicanaux intelligents et automatisés. Documentation technique et fonctionnelle. Rapports de performance et recommandations d’amélioration continue. Supports de formation et transfert de compétences aux équipes locales

Nous recrutons un Ingénieur Sécurité Réseau / Firewall (Palo Alto, Fortinet, NSX) RUN & BUILD • Environnement international • Sécurité critique Vous êtes à l’aise aussi bien en RUN qu’en BUILD sur des infrastructures firewall complexes ? Vous aimez analyser, optimiser et sécuriser des environnements réseau à forts enjeux ? Cette opportunité est faite pour vous. Le contexte Au sein d’une équipe Infrastructures & Sécurité Réseau, vous intervenez sur des environnements critiques et fortement exposés. Votre mission : garantir un niveau de sécurité élevé, une exploitabilité optimale et une qualité de service constante sur les périmètres firewall. Vos missions RUN – Exploitation & Support Traiter les demandes de delivery et d’analyse sécurité. Réaliser le troubleshooting des incidents réseau et sécurité. Modifier et maintenir les politiques de filtrage dans le respect des standards internes. Diagnostiquer les dysfonctionnements, proposer des correctifs et des workarounds. Participer aux interventions HNO et aux astreintes réseau & sécurité (firewall, filtrage web, proxy). BUILD – Projets & Architecture Implémenter les matrices de flux attendues par les projets. Déployer les règles de filtrage sur les firewalls en conformité avec la politique de sécurité. Définir et mettre en œuvre les bonnes pratiques d’exploitation et d’exploitabilité. Contribuer à l’amélioration continue des processus et performances du RUN.

Nous recherchons un consultant senior SAP DRC pour intervenir dans le cadre d’un projet de mise en conformité autour de la facturation électronique. Missions principales Concevoir, configurer et paramétrer la solution SAP DRC. Mettre en place les flux de facturation électronique à partir des données SD et FI. Accompagner les utilisateurs par des sessions de support et de formation. Intervenir en conseil sur la méthodologie et les meilleures pratiques. Contribuer à une possible extension sur la partie reporting.

Livrables Responsables principaux Assistance et processus des plateformes Optimisation des outils (en particulier Service Now) Rapports pour suivre les progrès et la résolution des problèmes Compétences techniques : ServiceNow - Maîtrise - Important Confluence - Maîtrise - Important Miro - Maîtrise - Important Microsoft Office - Maîtrise - Important Compétences linguistiques Anglais courant (obligatoire) Maîtrise du français (obligatoire) Description détaillée La mission du chef de projet est d'optimiser le support et les processus de l'équipe. Actuellement, le support utilisateur et l'administration du site représentent environ 30 % de la bande passante de l'équipe. L'objectif principal de cette mission est donc de réduire considérablement le temps consacré à l'administration du site et au support utilisateur. À propos de l'équipe Owners Platform : cet écosystème/cette suite de services a pour mission de gérer l'ensemble du cycle de vie des hôtels et les relations avec les propriétaires. Il est disponible dans toutes les régions et toutes les marques du groupe afin de faciliter la transition vers un prestataire de services et franchiseur E2E de premier ordre et de garantir un processus cohérent et commun à l'ensemble du groupe. À ce jour, il se compose de : - WeMax : un CRM utilisé par les équipes de développement, de conception et de services techniques et d'exploitation pour gérer les données et les connaissances des partenaires (KYC), le suivi des relations (rapports, revues d'activité...) et les performances (tableaux de bord globaux dynamiques, budget, P&L...) - Max for Partners : un portail étroitement lié au CRM, dédié aux propriétaires et aux gestionnaires d'hôtels pour obtenir des informations centrales et locales, récupérer différents types de documents (rapports, factures, comptes rendus de réunion...), se connecter à différents tableaux de bord axés sur les activités hôtelières et accéder à la proposition de valeur du groupe (catalogue de services, avantages, marketing des marques...) - Taskworld : un outil de gestion de projet pour soutenir les tâches obligatoires préalables à l'ouverture des hôtels (suivi de la construction/rénovation, aspects juridiques, conformité à la marque...) et les déploiements critiques de l'entreprise (All Safe...) - Hotels Reporting / Tableau Software : l'outil de tableau de bord commun qui affiche les tableaux de bord de performance à la fois sur WeMax et Max