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Description: D’une double compétence concepteur-développeur et administrateur système, il s’occupe principalement de créer, déployer et exploiter des applications en étant en parfaite harmonie avec l’infrastructure de l’entreprise. Il a également pour mission d’automatiser, d’organiser et piloter tous les tests afin de garantir le bon fonctionnement. Livrables: Pipelines CI/CD : Configuration et mise en œuvre de pipelines d'intégration et de déploiement continus. Documentation technique : Guides et manuels pour les processus d'automatisation et de déploiement. Rapports de performance : Suivi des performances des systèmes et recommandations d'optimisation. Scripts d'automatisation : Développement de scripts pour automatiser les tâches d'exploitation et de déploiement. Analyse des incidents : Documentation des incidents rencontrés en production et des solutions mises en œuvre.

Chef de projet informatique H/F - Lyon Intégré(e) au sein de l'équipe Cloud & Hostings d'un acteur industriel international, vous intervenez en qualité de Chef de projet informatique. H/F Vous prenez en charge la gestion de projets d'infrastructures serveurs , la transition des services vers le Cloud AWS , ainsi que le pilotage ITIL associé. Vous travaillez au cœur d'une organisation structurée, en interaction avec les équipes techniques, architectes, experts cloud, partenaires externes et métiers. ✅ Vos missions Gestion de projets Cloud AWS Pilotage de projets de migration applicative vers AWS sur architectures 1, 2 ou 3 tiers (monitoring, sauvegarde, antivirus, patching SSM, chiffrement SQL TDE, cluster Oracle/HA…). Mise en place de services d'infrastructure : VPC, DNS, FTPS, security groups, comptes AWS. Gestion complète de projets de transition serveurs → AWS : assessment, chiffrage (FinOps), provisioning automatisé, migration, architecture. Déploiement et gestion de PC virtuels AWS WorkSpaces . Implémentation de solutions automatisées via AWS Service Catalog (EC2, RDS, clusters, FSx, NLB…). Coordination & pilotage ITIL Pilotage des services ITIL (Incident, Change, Problem, CMDB). Gestion des interdépendances entre AWS et ServiceNow : discovery automatisé intégration AWS dans la CMDB rationalisation des données mapping automatisé Projets d'infrastructure Datacenter Gestion de projets d'évolution et d'upgrade en Datacenter (VMware, hyperconvergence VxRail, HyperV, stockage HPE/Dell). Gestion de projets de migration et upgrade applicative (backup Veeam/Commvault, monitoring SCCM/Centreon, sécurité PKI-ADFS, antivirus ESET). Mise en service d'une infrastructure de PC virtuels avec VMware Horizon View. Management & coordination opérationnelle Coordination de 15 personnes (équipes internes et prestataires). Animation, suivi, reporting, communication projet. Utilisation des outils collaboratifs : Teams, Wiki, SharePoint, workflows PHP.

Dans le cadre d’un projet de transformation IT, nous recherchons un Ingénieur Systèmes & Réseaux spécialisé en Active Directory (environnements on-premise et hybrides). La mission s’inscrit dans une approche orientée build, avec un rôle clé dans l’accompagnement et la mise en œuvre d’un projet de migration sur la durée. Missions principales Concevoir, déployer et faire évoluer les infrastructures Active Directory Participer activement aux projets de migration et de transformation Collaborer avec les différentes équipes techniques Rédiger et maintenir la documentation technique Assurer une veille technologique continue

Missions principales Pilotage du portefeuille cybersécurité Assurer le pilotage, la coordination et le suivi global des projets cybersécurité Garantir une vision consolidée, fiable et à jour du portefeuille Suivre également les projets IT/Métier intégrant des exigences de sécurité Coordination transverse Coordonner les acteurs (Cybersécurité, IT, Métiers) Suivre les actions, jalons, risques et dépendances Faciliter la collaboration entre équipes sans lien hiérarchique direct Gestion des risques et arbitrages Identifier les points de blocage et proposer des solutions Préparer les arbitrages et décisions Assurer l’escalade vers le management en cas de besoin Gouvernance et animation Animer les instances de gouvernance (COPIL, CODIR) Préparer les supports d’aide à la décision Assurer un suivi rigoureux des décisions prises Planification et suivi opérationnel Décomposer les projets en actions concrètes Planifier en fonction des priorités, capacités et dépendances Maintenir un backlog consolidé et priorisé Suivre les engagements (délais, ressources, qualité) Reporting et pilotage par la donnée Produire des reportings réguliers adaptés aux différents niveaux : COPIL : avancement, risques, blocages, coordination CODIR : vision stratégique, arbitrages, KPIs Construire et maintenir des tableaux de bord pertinents Documentation et structuration Produire les comptes rendus et plans d’actions Maintenir les matrices de traçabilité Formaliser les գործընթաց de coordination et d’escalade Livrables attendus Tableaux de bord et reportings périodiques Supports COPIL / CODIR Backlog consolidé et planification Comptes rendus et plans d’actions Matrices de traçabilité Documentation des processus

Vos missions : Conception mécanique : Intégration multi techniques en coffrets (intégrations composants électroniques, intégrations composants électriques). Conception mécanique de coffrets embarqués ou fixe. Conception d’antennes de communication (fixes ou mobile) : technologie d’antennes adressant tout le spectre radiofrequence. Conception de radômes (fixes ou mobiles) Conception de cages de faraday (fixes) Réalisation des dossiers de définition (plan/nomenclature) et des dossiers de justification (notes de calculs..) Pilotage de projeteurs mécaniques, autorité technique sur la conception des projeteurs.

Pour le compte de l’un de nos clients en Asset Management , nous recherchons un profil production au sein d’une équipe risques , disposant d’une solide expérience dans le suivi des règles d’investissement . Le consultant interviendra sur le contrôle des contraintes d’investissement (ratios, règles clients, prospectus, contraintes réglementaires), en assurant la conformité des portefeuilles et le suivi des éventuels dépassements. Il/elle participera également à l’analyse des écarts, au reporting et à l’amélioration des processus de contrôle. Une expérience significative en production chez un asset manager est indispensable pour appréhender les enjeux opérationnels et réglementaires. Le poste requiert rigueur, autonomie et une bonne maîtrise des environnements financiers.

Contexte de la mission L’ingénieur interviendra principalement sur l’administration, le support et l’optimisation des infrastructures RedHat Linux et OpenShift, dans le cadre des projets et du plan d’actions en cours et à venir. Missions principales Administration des environnements : Gestion et maintenance des infrastructures RedHat Linux et OpenShift (60% de l’activité). Montées de version et gestion de la suite d’outils associée. Industrialisation des déploiements via Foreman et modules Puppet. Support de niveau 3 (40% de l’activité) : Analyse et résolution des problèmes de performance, sécurité et administration sur RHEL Linux et OpenShift. Assistance aux équipes de production, projet et autres équipes d’infrastructure. Architecture et optimisation : Conception, évolution et sécurisation des architectures RHEL. Monitoring et optimisation des performances. Astreintes possibles : Accompagnement à distance de projets HNO via VPN selon les besoins. Reporting et documentation : Reporting des actions de support dans l’outil ITOP (gestion des incidents et changements). Création et mise à jour de la documentation technique : dossiers d’architecture, procédures d’installation et d’exploitation. Livrables attendus Reporting régulier dans ITOP des actions de support. Documentation technique complète : architecture, procédures, installation et exploitation.

Les missions sont les suivantes : Auditer les infrastructures des clients Identifier en autonomie des améliorations et projets à mener Conseiller les partenaires sur les bonnes solutions techniques à envisager Déployer des infrastructures techniques (Serveurs, solutions systèmes ou réseaux) Migrer les installations techniques Faire évoluer les solutions et logiciels des partenaires Intervenir en niveau 3 sur les incidents les plus complexes et urgents Créer une relation de confiance et professionnelle avec les partenaires Itinérance quotidienne dans le département du 67

Contexte : Dans le cadre d’un remplacement temporaire, acteur établi opérant dans la distribution de solutions et services à forte composante terrain, recherche un Directeur Commercial Réseau en management de transition. Le poste s’inscrit dans un contexte exigeant et structurant : · Management d’un réseau national de +70 commerciaux terrain · Pilotage via 5 responsables régionaux · Contexte de transformation commerciale (évolution des offres et des canaux de vente) · PSE en cours impactant une partie des équipes · Enjeux business forts à court / moyen terme Objectifs de la mission : · Assurer la continuité du pilotage commercial dans un contexte sensible · Maintenir la performance commerciale et la dynamique des équipes · Accompagner les équipes dans un contexte de transformation et de PSE · Préparer efficacement une période commerciale clé (septembre–décembre) Responsabilités principales : 🔹 Management & leadership · Encadrer un réseau de +70 personnes via des managers régionaux · Réengager les équipes dans un contexte de transformation et d’incertitude · Être très présent sur le terrain (déplacements réguliers en France) 🔹 Pilotage commercial · Suivre la performance (reporting, KPIs, analyse des ventes) · Structurer et faire appliquer les bonnes pratiques commerciales · Renforcer les fondamentaux (discours, techniques de vente, approche conseil) 🔹 Contexte transformation & PSE · Accompagner les équipes dans un contexte de PSE (communication, posture, cadre) · Maintenir un équilibre entre exigence business et climat social · Faire avancer les chantiers de transformation commerciale déjà définis 🔹 Coordination & communication · Travailler en lien étroit avec la direction · Préparer et contribuer à des temps forts · Assurer une communication fluide entre terrain et siège Expérience : · Expérience confirmée de direction commerciale réseau (≥70 pers) · Expérience avérée en management de managers · Expérience en contexte de PSE / transformation sociale indispensable Idéalement expérience dans des environnements : · B2B terrain · Solutions et services avec logique d'abonnement (un plus)

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Chef de projet - Enregistrement, qualification technique et suivi de la résolution des incidents - Rédaction et suivi des demandes d'évolutions (technique ou métier) - Coordination des actions entre exploitant / TMA / fournisseurs / métier - Rédaction des tickets de change technique et fonctionnels - Qualification des évolutions, vérification de bon fonctionnement , suivi du processus de MEP - Coordination des actions internes (métiers / achats / exploitant / architectes fonctionnels et techniques) et externes (fournisseurs / TMA) - Mise à jour des besoins métier et NFR - Validation des spécifications fonctionnelles détaillées - Prérecette et pilotage de la recette avec les métiers

Dans le cadre d’une transformation digitale et de la modernisation des infrastructures de sécurité ainsi que des chaînes CI/CD, notre client recherche un Ingénieur Sécurité IAM (L1) pour rejoindre son Département DSI basé à Leudelange, avec possibilité de télétravail selon les modalités internes. 🎯 Missions principales Gestion du cycle de vie des comptes utilisateurs (création, modification, suppression) Application des politiques d’accès basées sur les rôles et responsabilités Support de niveau 1 sur les incidents liés aux accès et habilitations Traitement des demandes utilisateurs relatives aux accès applicatifs Contribution au déploiement et à la maintenance des solutions IAM Participation à la documentation des procédures IAM Collaboration avec les équipes IT et métiers pour assurer la cohérence des droits 🧠 Compétences recherchées Bonne connaissance des principes de sécurité informatique Maîtrise des annuaires : LDAP, Active Directory, Azure AD Expérience en Identity & Access Management (IAM) Compréhension des modèles RBAC / ABAC Connaissance des protocoles d’authentification (SAML, OpenID Connect) Familiarité avec des outils IAM (SailPoint, IGA Evidian, Okta) Expérience en support utilisateur (pré-requis) Connaissances en scripting / automatisation (atout) Méthodologie Agile (atout) Anglais et français professionnels

Contexte : Le consultant aura pour mission d’accompagner le client de manière globale, structurée et sécurisée dans la définition et le choix de son futur système ERP. À ce titre, la mission devra notamment permettre de MISSIONS: Les principales missions de l’AMO, à titre non exhaustif, seront les suivantes :  Analyse des processus  Diagnostic outils  Cartographie  Risques & recommandations - de réaliser un diagnostic approfondi et structuré de l’existant, incluant l’analyse des outils en place, des processus métiers et des éventuelles contraintes organisationnelles ou techniques ; - d’identifier, de recueillir et de formaliser l’ensemble des besoins métiers et opérationnels, en veillant à leur priorisation et à leur cohérence avec les enjeux stratégiques de l’entreprise ; - d’élaborer un cahier des charges complet, clair et opérationnel, intégrant les exigences fonctionnelles, techniques, réglementaires et de performance attendues pour le futur ERP ; - d’analyser les solutions disponibles sur le marché, en tenant compte des spécificités du secteur d’activité, du contexte du client et des meilleures pratiques en matière de systèmes d’information ; - d’accompagner le client dans la préparation, l’organisation et le pilotage de la procédure de consultation, ainsi que dans l’analyse des candidatures et des offres reçues ; - de contribuer à la sécurisation de la prise de décision finale, notamment par l’identification des risques, des facteurs clés de succès et des leviers d’optimisation du projet. - De faire un point important concernant ce sujet d’identification des risques concerne notamment les ressources disponibles tant au niveau humain que matériel au sein des entités du clients. Il s’agira donc d’évaluer les impacts organisationnels et les moyens techniques : De manière générale, le profil devra mettre les moyens en œuvre pour la qualité des livrables produits, la robustesse de la démarche engagée ainsi que la maîtrise des délais, des coûts et des risques associés au projet de sélection du futur ERP. Livrables attendus Les livrables devront être adaptés aux enjeux et au contexte du client, et élaborés en étroite collaboration avec les parties prenantes internes. Ils devront garantir la traçabilité des analyses réalisées, la formalisation des besoins exprimés ainsi que la cohérence globale de la démarche. Compétences fonctionnelles Le candidat devra démontrer une solide maîtrise des processus métiers liés aux fonctions supports, notamment en matière de comptabilité, finance, achats, gestion des stocks et gestion des immobilisations. Une expertise en matière de gestion budgétaire, de contrôle de gestion et de suivi des performances financières est également attendue. Par ailleurs, une bonne connaissance des enjeux liés à la dématérialisation des flux (facturation électronique, gestion documentaire, automatisation des processus) constituera un atout essentiel pour accompagner la modernisation des outils du client. Compétences techniques Le candidat devra disposer d’une connaissance approfondie des principales solutions ERP du marché, telles que SAP, Oracle, Cegid, Sage X3 ou Microsoft Dynamics, ainsi que de leurs écosystèmes. Il devra également maîtriser les principes d’architecture des systèmes d’information, les problématiques d’interopérabilité et les mécanismes d’intégration applicative (interfaces, flux de données, API). Une capacité à appréhender les enjeux de sécurité des systèmes d’information et de gestion des données sera également requise. Compétences transverses Le candidat devra faire preuve de compétences reconnues en matière d’animation d’ateliers et de conduite d’entretiens avec des interlocuteurs variés. Il devra maîtriser les méthodes de gestion de projet, en particulier dans des contextes de transformation des systèmes d’information. Une excellente capacité de rédaction, d’analyse et de synthèse est attendue afin de produire des livrables de qualité. Enfin, une expérience significative en conduite du changement sera nécessaire pour accompagner les utilisateurs et favoriser l’adhésion au futur ERP.

Ton défi en tant qu'Ingénieur Systèmes sera de répondre aux missions suivantes : - Gestion de la continuité de service en cas d'incident majeur. - Mise en oeuvre technique : Déploiement des environnements de secours (virtualisation, systèmes, réseau/sécurité), réplication des données et configuration des solutions de sauvegarde. - Intégration & Automatisation : Intégration des applications critiques, définition de l'ordre de redémarrage et automatisation des procédures (scripts/orchestration) pour un dispositif robuste. - Gestion du cycle de bascule : Conception et test des procédures de bascule (failover) et de retour à la normale (failback) avec resynchronisation des données. - Validation & Documentation : Mesure des indicateurs de reprise (RTO/RPO), rédaction de l'architecture technique et des modes opératoires d'exploitation.

Contexte : Au sein de la direction du Pôle Technologique End-User Experience, vous intégrerez l'équipe Postes de travail Retail, pour accompagner les clients de CA-GIP dans leurs projets de transformation (Banque de détail Caisses Régionales), un enjeu majeur pour le groupe Crédit Agricole. Vous interviendrez au cœur de nos équipes locales de DESIGN et BUILD dans un écosystème complexe et innovant. Il s'agit d'une prestation très technique sur une activité de production, mais également projets au service des métiers de la banque dont l'IT. Vos missions : · Expertiser les projets métiers touchant le poste de travail sur les volets intégration et sécurité · Accompagner les projets tout en challengeant le rapport besoin/solution sur 3 axes : maintenabilité, performance, résilience · Participer aux projets techniques, de la conception à la mise en œuvre · Assister les équipes applicatives et d'infrastructure dans le troubleshooting avancé (Support Niveau 3-4 France et International) · Suivre les problèmes (au sens ITIL) affectés au pôle, proposer des plans d'action et s'assurer de leur bonne exécution · Instruire les demandes d'évolution en respectant les règles d'ingénierie · Réaliser les actions de mise en production nécessaires et suivre le déploiement. · Proposer des solutions innovantes pour améliorer la qualité de service et renforcer la sécurité du poste de travail · Rédiger les documentations techniques, spécifications générales, consignes... · Concevoir développer et maintenir des composants techniques (C#, Asp.net, PowerShell, etc.) · Savoir programmer des Task Sequences avec SCCM L'environnement technique : • Infrastructure Server et Poste de travail • Windows Server 2016 • Poste de Travail W11 • Office 2016 / Office 365 • Chrome / IE / Edge • Active Directory • SCCM / InTunes / UEM WorkspaceOne • VMWare • Contexte de fabrication et de production industrialisée/automatisée • Environnement sécurisé exigé dans le monde bancaire • Parc de ~110 000 postes de travail pour ~80 000 endusers Référence de l'offre : 83qer3t2rb

Vous rejoindrez notre équipe en charge du paramétrage du progiciel Activ’Infinite, du pilotage, du traitement des tickets de gestion courante sur l’ensemble de l’éco système applicatif prestation santé. Vos missions consisteront à contribuer: Confronter les orientations de l’éditeur Préparer et animer les instances projets Etablir le retroplanning et faire respecter les jalons aux contributeurs Préparer et piloter la qualification du projet Contribuer à l’exécution des qualifications fonctionnelles Reproduire les incidents de la qualification et les détaillant Proposer des solutions de contournement si la correction n’est pas immédiate Etablir une matrice des risques Etablir le RACI Les livrables attendus sont les suivants: Rédaction du cahier de charges Rédaction du cahier de recette / des cas de test et valorisation des cas de test -Création des supports des instances de gouvernance et d’animation de projet

Contexte de la mission : La demande de prestation s’inscrit dans le cadre du programme de Maintien en Conditions Opérationnelles des Infrastructures et Systèmes du WAN RTHD et de la Vidéoprotection des Espaces. L'entreprise a refondu l’ensemble de ses infrastructures télécom de transmission et de vidéo au travers du projet RTHD G Vidéo. En quelques chiffres : •⁠ ⁠Déploiement de plus de 600 équipements d’accès réseau (Backbone, Drainage, Accès WAN) •⁠ ⁠Développement et Adaptation d’une dizaine d’applications métier majeures, à l’attention des acteurs d’exploitation, de sûreté et de maintenance •⁠ ⁠Mise en service d’une infrastructure d’hébergement virtualisé – au sein de ses bâtiments technologiques – pour l’enregistrement et le traitement des flux vidéo des caméras espaces (~14 500 flux à date) Cette consultation s’inscrit dans le cadre des opérations du programme de Maintien en Conditions Opérationnelles RTHD G Vidéo : •⁠ ⁠Update/Upgrade/Evolutions des Infrastructures de Transport Télécom (routeurs, switches, …) •⁠ ⁠Update/Upgrade/Evolutions des Applicatifs du Système d’Information WAN RTHD et VIDEO •⁠ ⁠Portage des Applicatifs du SI WAN RTHD et VIDEO dans les environnements de la Fabrique Digitale •⁠ ⁠Refonte des Infrastructures d’Enregistrement Vidéo Centralisé •⁠ ⁠Opérations de Mise en Conformité Réglementaire des Systèmes Vidéo La présente consultation a pour objet le pilotage des opérations de Mise en Conformité Réglementaire des Systèmes Vidéo, sous la responsabilité du chef de programme de MCO RTHD et Vidéo Cette prestation se décompose en trois missions : •⁠ ⁠Mission 1 : Piloter le projet de mise en conformité au décret vidéo •⁠ ⁠Mission 2 : Piloter le projet de mise en conformité à l’arrêté technique vidéo •⁠ ⁠Mission 3 : Préparer les dossiers technico-financiers Les missions se dérouleront durant toute la durée du projet, le titulaire éditera les livrables selon les procédures qualité de l'entreprise •⁠ ⁠Objectifs/Descriptif de mission : Mission 1 : Piloter le projet de mise en conformité au décret vidéo Sous la responsabilité du responsable du programme, cette mission consiste à assister structurer, piloter et coordonner l’opérations de mise en conformité réglementaire au décret vidéo de 11/2023. Le déroulement de cette mission se décompose en : •⁠ ⁠Structurer l’opération de traitement d’obsolescences des routeurs du cœur WAN, en s’appuyant sur les référentiels projet (WBS, OBS, PBS, Planning, …) •⁠ ⁠Piloter les phases d’études (architecture maquette, déploiement maquette, déploiement production, FMES), la phase de qualification (planning, …) et la phase de réalisation (planning, approvisionnements, …) •⁠ ⁠Elaborer, Suivre et Mettre à jour les tableaux de bord projet : états d'avancement (technique, financier), indicateurs, planning, Gestion des risques… •⁠ ⁠Assurer la coordination opérationnelle des acteurs des projets (MOE réseau, MOE vidéo, MOEs Infrastructures, AMOE Cyber, Mainteneurs, …) •⁠ ⁠Réaliser des documents de présentation/communication dans le cadre des missions déléguées •⁠ ⁠Animer des réunions Mission 2 : Piloter le projet de mise en conformité à l’arrêté technique vidéo Sous la responsabilité du responsable du programme, cette mission consiste à assister structurer, piloter et coordonner l’opérations de mise en conformité réglementaire au décret vidéo de 11/2023. Le déroulement de cette mission se décompose en : •⁠ ⁠Structurer l’opération de traitement d’obsolescences des routeurs du cœur WAN, en s’appuyant sur les référentiels projet (WBS, OBS, PBS, Planning, …) •⁠ ⁠Piloter les phases d’études (architecture maquette, déploiement maquette, déploiement production, FMES), la phase de qualification (planning, …) et la phase de réalisation (planning, approvisionnements, …) •⁠ ⁠Elaborer, Suivre et Mettre à jour les tableaux de bord projet : états d'avancement (technique, financier), indicateurs, planning, Gestion des risques … •⁠ ⁠Assurer la coordination opérationnelle des acteurs des projets (MOE réseau, MOE vidéo, MOEs Infrastructures, AMOE Cyber, Mainteneurs, …) •⁠ ⁠Réaliser des documents de présentation/communication dans le cadre des missions déléguées •⁠ ⁠Animer des réunions Mission 3 : Préparer les dossiers technico-financiers Cette mission consiste à assister le chef du programme de MCO ou le suppléée au périmètre des opérations de mise en conformité réglementaire dans la préparation et l’animation des dossiers technico-financiers en vue des instances de pilotage du MCO RTHD (COPIL, Revue Semestrielle, COMOP). Le déroulement de cette mission comprend : •⁠ ⁠Consolidation des éléments financier avec les Maîtres d’œuvre (Avancement technique valorisé, trajectoire, risques, …) •⁠ ⁠Rédiger des documents de présentation/communication (COPIL, COMOP, Revue Semestrielle, Comité d’Engagement, …) •⁠ ⁠Animer les réunions (niveau direction) •⁠ ⁠Compétences demandées : Compétences et expériences obligatoires : Les compétences techniques obligatoires attendues sont les suivantes : •⁠ ⁠Références en gestion de projets techniques •⁠ ⁠Expérience confirmée en gestion de projets complexes, de la phase d'étude à la mise en service (planification, coordination des intervenants, suivi financier et reporting) •⁠ ⁠Expérience confirmée en gestion des risques projet (identification, évaluation, plans d’action et suivi) •⁠ ⁠Expériences et Connaissance des techniques réseau IP MPLS •⁠ ⁠Expériences et Connaissance des systèmes de cybersécurité (bastion, NAC, CLM) •⁠ ⁠Expériences et Connaissance des techniques des systèmes Vidéo (VMS, Caméra, SI, hébergement) •⁠ ⁠Expériences et Connaissance des techniques d’hébergement IT (serveurs, virtualisation, OS, BDD …) •⁠ ⁠Maîtriser des outils de pilotage et de reporting (MS-Project, Visio, Word, Power Point, Excel, …) •⁠ ⁠Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un contexte à fortes contraintes de délai Les compétences fonctionnelles obligatoires attendues sont les suivantes : •⁠ ⁠Expérience de travail en équipe •⁠ ⁠Expérience à mobiliser et fédérer les équipes dans le cadre d’une organisation matricielle, en coordonnant efficacement plusieurs pôles et métiers (ingénierie, maintenance, déploiement, MOA, prestataires) •⁠ ⁠Expérience en pilotage et animation de réunions ou d'ateliers •⁠ ⁠Expérience en animation de réunions de niveau direction •⁠ ⁠Capacités d’analyse et de synthèse •⁠ ⁠Connaissance du contexte (télécom, ferroviaire) •⁠ ⁠Connaissances des bonnes pratiques ITIL D’autre part, la mission nécessite, adaptation, méthode, rigueur et une bonne aptitude relationnelle. Elle suppose aussi d’être force de proposition et d’avoir une approche globale des sujets. Enfin, la rédaction de documents étant requise, des facultés rédactionnelles et de communication sont également nécessaires