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DevOps Montpellier 3 jours de présentiel / 2 jours de TT A minima : Kubernetes Pipeline Gitlab Outils d'observabilité et supervision dynatrace / Grafana / Elk Environnement Linux Tâches et responsabilités : Organiser des réunions de cadrage avec les parties prenantes afin de recueillir l'ensemble des besoins en terme d'infrastructure. Accompagner le client dans ses choix techniques. Construire les différents environnements de développement, UAT et prod. Mettre en place l'observabilité. Tester et livrer l'ensemble de l'infrastructure. Assurer le support technique de l'infrastructure. Mise en production de l'applicatif Accompagnement au déploiement des solutions d'intelligence Artificielle. Technologies : Kubernetes, Openshift, Redis, Kafka, Java, Gitlab-ci, , F5, Podman, ArgoCD, Venafi, Mysql, MssQL, Postgresql, Z/os, Dynatrace, ELK, prometheus, AWS, Azure, Postman profil plus orienté Build que Run Qualités relationnelles / le mindset est le plus important Compétences techniques oui mais on utilise des technos et intégration spécifique donc avoir une bonne capacité à monter en compétences + curiosité. A minima : Kubernetes Pipeline Gitlab Outils d'observabilité et supervision dynatrace / Grafana / Elk Environnement Linux + Notions ouverture de flux Demande de compte de services (active directory) Kafka Environnements de production Vernis ITIL (Directeur du cluster souhaitait imposer que les collab aient un niveau de formation minimum) Bonnes pratiques Sécu

Au sein de l'équipe Network Security Operations, l'équipe garante de la haute disponibilité, de la performance et de la sécurité des infrastructures réseau stratégiques. Le domaine DDI (DNS, DHCP, IPAM) constitue le socle indispensable au bon fonctionnement des applications bancaires, des accès clients et des liaisons inter-applicatives du Groupe. En tant qu'Expert DNS / DHCP, vous pilotez le maintien en condition opérationnelle (MCO), le maintien en condition de sécurité (MCS) et l'évolution des architectures DDI à l'échelle du groupe. Vos missions sont donc les suivantes : 1. Exploitation & Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) : Assurer la disponibilité et la performance des infrastructures DNS internes, externes (Internet) et DHCP. Traiter les incidents complexes de niveau 2/3 et conduire les analyses de cause racine (Root Cause Analysis). Administrer les outils de gestion d'adressage IP (IPAM) et la résolution de nom à très grande échelle. 2. Sécurité & Maintien en Condition de Sécurité (MCS) Garantir l'application des politiques de sécurité réseau du groupe sur l'ensemble du périmètre DDI. Déployer et maintenir les fonctionnalités avancées de sécurité DNS (DNSSEC, Anycast, DNS Firewall/RPZ, protections anti-DDoS). Gérer le cycle de vie des équipements (patchs de sécurité, montées de version, gestion des vulnérabilités). 3. Projets, Progrès & Automatisation Accompagner la trajectoire d'automatisation des infrastructures (Network as Code, intégration CI/CD, APIs REST). Participer aux projets de migration (ex: vers des solutions Cloud/Hybrides, évolutions d'équipements Infoblox/BIND). Rédiger et maintenir à jour la documentation technique, les procédures d'exploitation et les matrices de flux. 4. Support & Transfert de compétences Accompagner les équipes d'exploitation N1/N2 et assurer la montée en compétences des collaborateurs. Intervenir lors des astreintes opérationnelles (si applicable au périmètre). Les compétences indispensables : Maîtrise des solutions du marché (Infoblox, BIND, EfficientIP, Men&Mice). Les compétences appréciées : TCP/IP, routage (BGP, Anycast), pare-feu, Load Balancing, DNSSEC et protection DDoS.

Intégré au sein d'un environnement technique spécialisé dans la gestion électronique de documents (GED), le Workflow et le Case Management, le consultant aura pour mission d'assurer le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution du socle IBM FileNet P8, ainsi que l'intégration de nouveaux projets métiers. Il prendra en charge le support de niveau 2, l'administration technique de la plateforme, ainsi que la maintenance et les évolutions des composants Java s'appuyant sur les API FileNet. Il interviendra également ponctuellement sur les solutions ICM et BAW, veillera à la cohérence et aux performances de l'architecture technique, analysera l'impact des nouvelles solutions et formulera des préconisations techniques adaptées. La mission comprend enfin le suivi et le reporting régulier de l'activité ainsi que la collaboration avec les différentes équipes projets.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data Ingénieur Junior H/F à Lille, France. Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe, intégré à la direction DELIVERY BACK, département Finance, RH et RSE, le client recherche un profil du type Data Ingénieur qui soit capable de comprendre, d'interagir et de communiquer en autonomie avec métier, de définir une conception en phase avec les visions cibles de l'entreprise (GCP (Bigquery/Airflow/cloudrun/…), RDO, git,Onestream…) et de la mettre en place (conception, développement, qualification, mise en production et maintenance). L'équipe est en agile et en pleine évolution elle est actuellement composée de 4 membres (un PO, 3 Data Ingénieurs) travaillant sur l'environnement GCP. Un rapprochement avec 2 experts EPM sur la solution Onestream est en cours Une maîtrise du SQL et l'esprit collaboratif sont impératifs, ainsi qu'une curiosité et une réelle envie de progresser et de découvrir l'environnement du Retail ainsi que ses processus autant techniques que fonctionnels Les missions attendues par le Data Ingénieur Junior H/F : Recueillir et analyser les besoins métiers afin de concevoir des solutions Data adaptées aux enjeux fonctionnels et aux architectures cibles. Concevoir et développer des pipelines et solutions Data sur GCP (BigQuery, Airflow, Cloud Run, etc.). Participer à l'ensemble du cycle de vie des solutions : conception, développement, qualification, mise en production et maintenance. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, les Data Engineers et les experts EPM autour de la solution OneStream. Garantir la qualité, la fiabilité et la performance des données et des traitements. Participer aux rituels Agile et contribuer à l'évolution des pratiques et de l'architecture Data de l'équipe. Assurer la gestion et le versioning du code via Git et contribuer à la documentation des solutions mises en œuvre.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur JavaScript H/F à Lille, France. Contexte : Au sein de la DSI France, intégration de l'équipe GCA en charge des produits de gestion commerciale et d'approvisionnement pour les activités Négoce Libre Service, dans le cadre de leur déploiement national. Intervention sur le produit ODYSSEE, dédié à la gestion des filières d'approvisionnement, au sein d'une équipe en charge du développement et de la maintenance de la solution. Il est nécessaire d'avoir une réelle expérience et une maîtrise de ces technologies. Les missions attendues par le Développeur JavaScript H/F : La qualité du produit étant primordiale, un focus particulier est fait sur les compétences de tests. Une connaissance des outils de tests end-to-end (cucumber, puppeteer, gherkin) est fortement souhaitée. Une appétence pour la CI/CD, le cloud sont un vrai plus. Vous intégrerez une équipe animée en méthode Scrum. Une sensibilité agile et un esprit d'amélioration continue sont donc attendus Votre mission consiste à construire et fiabiliser le produit Odyssée : Spécification technique à partir d'expression besoin métier Développer de nouvelles User Story Effectuer les tests associés Prendre en charge des correctifs remontés lors des tests ou dans le cadre de la maintenance Participer à l'amélioration continue du produit 3 jours de travail sur site les mercredi/jeudi/vendredi et 2 jours en télétravail

À propos du poste Tu cherches une mission de développeur·se fullstack en freelance ou en CDI à Lille ? Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur majeur du e-commerce opérant à l'international, un·e Software Engineer Fullstack pour rejoindre son équipe produit eCommerce. Responsabilités Concevoir et développer des interfaces riches, modernes et performantes avec Vue.js 3 / Nuxt Intégrer et interagir avec des APIs et services backend GraphQL développés sous NestJS Développer des APIs et des flux de données performants sur une stack Java / Spring Boot / SQL Consommer et traiter des flux de données en temps réel via Kafka Garantir la qualité et la robustesse du code grâce aux tests unitaires et E2E Participer activement à l'amélioration continue du pipeline CI/CD et des pratiques de déploiement Stack technique Frontend & eCommerce : Vue.js 3, Nuxt, Tailwind CSS, Micro Frontends Backend & API : NestJS (TypeScript), GraphQL, Java, Spring Boot Data & Messaging : SQL (PostgreSQL/MySQL), Redis, Apache Kafka DevOps & Tooling : Docker, Kubernetes, GitLab CI, Shell Script (Bash)

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur de la mutuelle, je suis à la recherche d'un scrum master. La mission se déroulerait sur Montauban près de Toulouse. Les missions qui seront à pourvoir sous le projet à prendre en main : Faciliter les cérémonies Scrum. Accompagner les équipes & les Product Owners. Lever les impediments. Promouvoir l'amélioration continue et les bonnes pratiques Agile. Suivre les indicateurs de performance Agile.

Notre pôle Infra c'est : Intégrer une équipe passionnée et impliquée dans la veille techno Être accompagné(e) dans votre carrière par notre Responsable Technique Adhérer à notre plan d'Excellence via nos process de certifications Participer activement aux réunions techniques de pôle, accéder à nos formations internes (ou en dispenser), partager les best practices Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer le groupe Webnet certifié Great Place To Work depuis 2018 Possibilité d'être formé et certifié par Webnet Ambiance conviviale avec des évènements internes récurrents (activités sportives, loisirs etc…) ainsi que la garantie d'un équilibre entre votre vie privée et professionnelle Membre de la charte éthique & diversité (+ 15 nationalités représentées) & Dragon Funding (programme de soutien associatif) Nos petits + : Prime de mission Carte ticket restaurant : SWILE (9€ par jour) 🥣 Des convaincus du télétravail WEBNET c'est : 200 collaborateurs (dragonniers) passionnés avec une expertise de plus de 25 ans en architectures web & mobile, comme en témoignent les plus de 2000 projets d'envergure à son actif que ce soit sur : l'infrastructure systèmes, réseaux, sécurité que sur PHP / Symfony, JAVA EE, Microsoft .NET, Angular, React, IONIC...). Nous avons à cœur de proposer différentes missions à nos collaborateurs (liberté de choix), tout en vous permettant d'évoluer et d'agrandir votre champ de compétences. C'est au travers de différents suivis et échanges que nous regardons avec vous votre carrière et votre évolution opérationnelles et techniques. Nous savons que les technologies évoluent très rapidement, c'est pourquoi, notre catalogue de formation proposent tous les trimestres, 3 formations minimum autour de nos technos phares, dispensées par nos architectes techniques. Webnet aide également bénévolement des associations éthiques et citoyennes dans le développement de leur transformation digitale (programme de mécénat). Afin de rejoindre la DragonForce, voici notre process, vous échangerez avec différents membres de nos équipes. Localisation de l'agence : 55 rue de Luxembourg, Gare Lille Europe

Mission de l'équipe : Dans le cadre du renforcement de la sécurité des usages et architectures d'Intelligence Artificielle, la mission vise à apporter une expertise avancée en sécurité IA et cybersécurité, depuis l'analyse des risques jusqu'à la définition des architectures sécurisées, l'accompagnement des projets et la construction de la gouvernance associée. Le consultant interviendra en collaboration étroite avec les équipes Sécurité LoD1 et LoD2, les équipes Data et IA, les équipes technologiques ainsi que les projets métiers et infrastructures. La mission s'articule autour de trois piliers majeurs. 1. Expertise technique & sécurité de l'IA Le consultant sera responsable de l'analyse des risques spécifiques aux technologies IA et Machine Learning. Les principales activités comprennent : • Réaliser des analyses de risques et du Threat Modeling sur les systèmes IA. • Identifier les menaces spécifiques telles que l'empoisonnement des données, l'évasion de modèle, le vol de modèle ou le Prompt Injection, en s'appuyant sur les référentiels du marché. • Définir des patterns d'architecture sécurisés pour l'intégration de solutions IA et les techniques de remédiation associées. • Apporter une expertise spécifique sur la sécurité des architectures agentiques. • Participer à l'évaluation des solutions techniques et des dispositifs de sécurité. • Assurer une veille technologique sur les nouvelles solutions et menaces IA et proposer, lorsque pertinent, des démarches permettant d'anticiper leur émergence. 2. Accompagnement sécurité des projets IA Le consultant interviendra comme référent sécurité IA auprès des projets métiers, des socles techniques et des projets de sécurisation de l'IA. Il devra notamment : • Accompagner les projets selon une démarche Security by Design, depuis leur cadrage jusqu'à leur implémentation. • Appliquer les frameworks et démarches de sécurité IA définis au sein de l'organisation. • Réaliser les analyses de risques et définir les exigences et mesures de sécurité associées. • Être l'interlocuteur sécurité IT opérationnel des projets et des acteurs de sécurité LoD2. • Traduire les exigences réglementaires et sécuritaires en contrôles techniques de sécurité. • Intégrer notamment les enjeux liés à l'AI Act européen. • Participer à l'évaluation des risques liés aux fournisseurs et solutions IA tierces. 3. Stratégie, gouvernance & roadmap Sécurité IA Le consultant contribuera à structurer durablement le dispositif de sécurité IA et Cyber. Les responsabilités comprennent : • Participer à l'élaboration et au suivi de la roadmap stratégique Sécurité Cyber & IA. • Contribuer à la définition des standards de sécurité encadrant les usages de l'IA. • Participer à la rédaction des directives et procédures de sécurité. • Contribuer au modèle d'opérationnalisation de la sécurité IA & Cyber au sein de l'organisation. • Vulgariser les concepts de sécurité IA auprès des équipes métiers, du management et des populations non techniques. Prestations demandées La mission nécessite une expertise combinant cybersécurité, sécurité de l'IA, architecture et accompagnement de projets. Les principales responsabilités attendues sont : • Réaliser les analyses de risques et Threat Modeling spécifiques à l'IA. • Sécuriser les architectures IA et les architectures agentiques. • Définir les exigences et contrôles techniques de sécurité. • Accompagner les projets selon une démarche Security by Design. • Évaluer les solutions IA et les risques liés aux fournisseurs tiers. • Contribuer à la gouvernance, aux standards et à la roadmap Sécurité IA. • Participer à la prise en compte des exigences réglementaires, notamment de l'AI Act européen. • Assurer une veille active sur les technologies, vulnérabilités et solutions de sécurité IA. Secteur d'activité : Banque

Dans le cadre de besoins récurrents auprès de nos clients et afin d'anticiper nos futures missions, nous souhaitons enrichir notre vivier de consultants et d'experts IT. L'objectif est d'identifier des profils susceptibles d'être sollicités lors de l'ouverture de futures missions correspondant à leur expertise, leurs souhaits et leur disponibilité. En tant qu'Ingénieur Cybersécurité, vous contribuez à la protection du système d'information et à l'amélioration continue de son niveau de sécurité. Vos missions Participer au maintien en condition de sécurité des infrastructures. Déployer et administrer les solutions de sécurité. Participer à l'analyse et au traitement des incidents de sécurité. Analyser les alertes et événements de sécurité. Participer à la gestion des vulnérabilités. Réaliser ou suivre les campagnes de scans de vulnérabilités. Participer aux plans de remédiation. Assurer le durcissement des systèmes et infrastructures. Participer à la sécurisation des environnements Cloud. Participer à la gestion des identités et des accès. Mettre en œuvre les politiques et standards de sécurité. Participer aux projets de sécurité réseau. Contribuer à la sécurisation des postes de travail et serveurs. Participer à l'évolution des outils de détection et de protection. Participer aux analyses de risques techniques. Produire et maintenir la documentation sécurité. Environnement technique possible SIEM EDR / XDR SOC PAM IAM Bastion Firewall WAF IDS / IPS SASE Microsoft Defender Sentinel Splunk Elastic / ELK CrowdStrike CyberArk Tenable / Qualys Nessus Fortinet Palo Alto Cloudflare Azure / AWS

🔎 Recrutement – Expert Messagerie / Cisco IronPort (H/F) Dans le cadre d'une mission longue durée en Île-de-France, nous recherchons un(e) Expert(e) Messagerie / Cisco IronPort – Niveau Senior pour intervenir au sein d'un environnement grand compte international. 🎯 Vos missions : Définition des architectures techniques de messagerie HLD / LLD Administration et évolution des infrastructures Cisco ESA / IronPort Gestion du SMTP Routing et des mécanismes de sécurité DMARC, DKIM, SPF, S/MIME Gestion des incidents, changements et support L3 Optimisation du monitoring et des opérations d'administration Développement de scripts et automatisation avec PowerShell Rédaction des procédures d'installation et d'exploitation Participation aux projets d'intégration et de migration d'infrastructures de messagerie.. 🛠 Compétences recherchées : Expertise confirmée Cisco ESA / IronPort ⭐ indispensable Excellente maîtrise SMTP, DMARC, DKIM, SPF, S/MIME Sécurité messagerie / Sandboxing PowerShell, IIS Solide expérience en infrastructures et environnements de production critiques Capacité à intervenir sur des sujets d'architecture et de support Niveau 3 📍 Localisation : Île-de-France 🏠 Télétravail : 50 % 📅 Mission : Longue durée 🎯 Séniorité : Expert / Senior #CiscoIronPort #CiscoESA #Messaging #EmailSecurity #Infrastructure #SMTP #PowerShell #CyberSecurity #Freelance #ITJobs

Genious Systèmes recherche pour son client un(e) Expert MS Windows Serveur/AD Contexte de la mission La mission s'inscrit dans un contexte de sécurisation, de rationalisation et de modernisation de l'infrastructure Microsoft, avec un focus particulier sur l'environnement Active Directory, les services Windows Server associés, la documentation technique et la préparation de chantiers de transformation, dont l'étude préalable au Move to Cloud. Mission L'objectif est d'accompagner les équipes internes dans l'analyse des constats techniques, la priorisation des actions, la sécurisation des changements et la production de livrables exploitables par les équipes techniques, le pilotage projet et le management. Environnement technique L'environnement concerné repose principalement sur un SI Microsoft d'entreprise, incluant Active Directory multi-domaines, Windows Server, GPO, services d'infrastructure Microsoft, environnements virtualisés VMware, outillage d'audit/remédiation, solutions d'inventaire et d'assessment Cloud, ainsi que du scripting PowerShell pour l'analyse, l'extraction et la consolidation des données.

Contexte : Notre client du secteur immobilier utilise des plateformes Altaix opérées via un centre de service (infogérance). Nous recherchons un(e) RA / RUN / BA pour assurer le relais sur site client entre le centre de service et les équipes métiers. Rôle & responsabilités : En tant que RA / BA Altaix, vous interviendrez sur l'ensemble des activités RUN : Garantie du fonctionnement opérationnel (run et QoS) sur un périmètre applicatif défini. Pilotage des évolutions et expertise Challenger les développements réalisés par le centre de service Coordonner et piloter les actions RUN au quotidien Garantir la qualité, la continuité et la performance des services Altaix Assurer la communication et le reporting auprès des parties prenantes (métier / IT / centre de service) / Relation utilisateurs et partenaires Rendre compte de l'ensemble de l'activité au Product manager - Property Management Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine 3 jours sur site : Métropole lilloise ou Ile de France

Contexte : L'objectif est de concevoir, sécuriser, industrialiser et opérer une plateforme de Management robuste, scalable et conforme aux bonnes pratiques DevSecOps. Le consultant recherché devra intervenir en tant qu' Architecte- Expert Infrastructures EDA Messaging IBM MQ / Openshift, capable d'accompagner les équipes internes sur les volets architecture, gouvernance, automatisation, sécurité, exploitation et bonnes pratiques. MISSIONS : La mission couvre les domaines suivants : 1. Architecture & Design • Conception de l'architecture cible IBM MQ • Intégration avec l'écosystème Openshift / Kubernetes • Définition des patterns d'exposition, de sécurité et de gouvernance EDA. 2. Implémentation & Industrialisation • Déploiement de la solution IBM MQ Native HA sur OpenShift (ou Kubernetes équivalent). • Automatisation des pipelines CI/CD avec Tekton et ArgoCD. • Provisioning et configuration via Terraform. • Automatisation des opérations via Ansible. • Intégration avec HashiCorp Vault pour la gestion des secrets. 3. Sécurité & Gouvernance • Définition et mise en œuvre des politiques de sécurité (OAuth2, JWT, MTLS, quotas, rate limiting…). • Mise en place d'un cadre de gouvernance EDA (naming, versioning, lifecycle management). • Accompagnement sur la conformité et les bonnes pratiques DevSecOps. 4. Support aux équipes & transfert de compétences • Coaching des équipes de développement et d'exploitation. • Rédaction de guides, standards, modèles de proxies et shared flows. • Participation aux comités d'architecture et d'urbanisation. Compétences techniques attendues Savoir maîtriser les technologies suivantes : Architecture EDA et Brokers de Messages IBM MQ / Red Hat AMQ / KAFKA / Openshift • Expertise confirmée sur les brokers de messages • Monitoring, troubleshooting, optimisation des performances. Cloud & Conteneurisation • Google Cloud Platform (IAM, networking, sécurité, logging). • OpenShift / Kubernetes (déploiement, scaling, observabilité). DevOps / GitOps • Pipelines CI/CD avec Tekton, ArgoCD. • Infrastructure as Code : Terraform, Ansible. • Gestion des secrets : Vault. Sécurité & Observabilité • Protocoles API (REST, gRPC), OAuth2, JWT, MTLS. • Logging, tracing, monitoring (Stackdriver, Prometheus, Grafana…).

Piloter la mise en oeuvre opérationnelle et le quotidien de la stratégie de sécurité et de performance définie par le Manager / Responsable Administration et Sécurité Réseaux. Ce poste porte une réelle responsabilité opérationnelle sur l'ensemble du périmètre IT : administration quotidienne des systèmes et réseaux, support utilisateurs, gestion budgétaire courante, licences, relations fournisseurs, conformité documentaire et mise en oeuvre des projets IT, en lien étroit avec le Manager. •Répondre efficacement aux besoins des utilisateurs internes •Mettre en oeuvre au quotidien la stratégie de sécurité définie avec le Manager et en contrôler l'application •Garantir le bon fonctionnement opérationnel de l'infrastructure IT •Encadrer et faire monter en compétences l'équipe technique (juniors/techniciens), aujourd'hui composée d'un alternant et appelée à se renforcer avec la croissance de la société •Piloter avec autonomie le budget courant, les licences ainsi que les relations commerciales et fournisseurs •Bénéficier d'une réelle perspective d'évolution vers davantage de responsabilités de management, à mesure que l'équipe se renforce avec la croissance de la société Positionnement dans l'organisation •Rattachement hiérarchique : Manager / Responsable Administration et Sécurité Réseaux •Encadrement : l'équipe technique, aujourd'hui composée d'un alternant, appelée à se renforcer au rythme de la croissance de la société •Périmètre géré : 70 utilisateurs, 25 serveurs, 4 sites •Interactions principales : Manager, équipes métiers et utilisateurs, prestataires et partenaires techniques MISSION PRINCIPALES 1. Management d'équipe opérationnel •Encadrer et animer au quotidien les juniors/techniciens de l'équipe systèmes et réseaux •Assurer la montée en compétences technique de l'équipe •Organiser les congés/absences et la permanence de service (astreintes), sous validation finale du Manager •Programmer les interruptions de service nécessaires (mises à jour, maintenances) et en assurer la communication auprès des utilisateurs 2. Administration des systèmes & réseaux •Superviser l'ensemble des infrastructures : serveurs (on-premise et cloud), réseaux (LAN, WAN, VPN), systèmes de stockage et de sauvegarde •Garantir au quotidien la performance, la disponibilité et la scalabilité des systèmes •Gérer les environnements virtualisés et cloud (AWS, Azure, etc.) •Maintenir à jour la documentation technique : schéma hardware de l'infrastructure, plan IP complet, bible technique des « settings » en production, runbooks 3. Support utilisateurs & qualité de service •Organiser et superviser le support IT (niveaux 1 à 3) •Traiter les incidents et les demandes courantes dans le respect des SLA définis avec le Manager •Mettre en oeuvre opérationnellement les processus ITIL définis conjointement avec le Manager (gestion des incidents, des changements et des problèmes) •Escalader au Manager les incidents critiques, notamment ceux touchant la sécurité ou la disponibilité •Améliorer l'expérience utilisateur et les outils internes •Former et sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques IT 4. Cybersécurité opérationnelle •Appliquer au quotidien la politique de sécurité définie avec le Manager (patchs, configuration EDR/firewall, SIEM) •Gérer les accès, identités et droits (IAM) au jour le jour, selon la politique définie avec le Manager •Exécuter les campagnes de sensibilisation cyber (campagnes de phishing simulé, formations obligatoires), en lien avec le Manager et l'équipe RH •Mettre en oeuvre les recommandations issues des audits de sécurité et des tests d'intrusion, et en assurer le suivi jusqu'à leur clôture 5. Continuité d'activité et résilience du SI •Réaliser les tests réguliers des dispositifs de continuité (PCA) et de reprise d'activité (PRA) définis avec le Manager (tests partiels ou complets, en bac à sable ou en production) et rédiger les PV de conclusion •Assurer opérationnellement la sauvegarde et la restauration des données : cartographie des données par jeu de sauvegarde, procédures et mots de passe de déchiffrement, tests de restauration •Assurer le suivi et le reporting des objectifs RTO/RPO fixés avec le Manager (actuellement RTO 2 h et RPO 2 h) 6. gestion de projets IT •Mettre en oeuvre opérationnellement les projets d'évolution du SI (migration cloud, nouveaux outils métiers, automatisation), dans le cadre des orientations stratégiques fixées avec le Manager •Contribuer activement à la digitalisation et à l'intégration de nouvelles technologies (DevOps, IA, automatisation) •Collaborer avec les équipes métiers pour la mise en oeuvre de leurs besoins 7. Budget, licences & relations fournisseurs •Gérer le budget IT au quotidien, dans le cadre du budget annuel validé par le Manager •Gérer les licences logicielles (inventaire, renouvellements, optimisation) •Piloter les relations commerciales avec les prestataires, fournisseurs et partenaires IT •Soumettre les dépenses significatives à la validation du Manager 8. Conformité & environnement réglementaire •Assurer opérationnellement la conformité au RGPD ainsi qu'aux exigences AMF et DORA, sous la supervision du Manager •Maintenir les procédures et les politiques IT •Assurer la traçabilité des données et préparer les éléments nécessaires aux audits internes et externes Intéractions avec: Equipes IT (support et admins) Equipes métiers Prestataires techniques (en coordination avec le manager) Indicateurs de performance (KPI) •Temps moyen de résolution des incidents (MTTR) •Satisfaction des utilisateurs •Taux de disponibilité opérationnelle du SI •Maintien à jour de la documentation technique •Respect du budget IT courant •Succès de la mise en oeuvre des tests PRA/PCA •Respect des délais de mise en oeuvre des projets IT