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Dans le cadre du renforcement de son équipe au second semestre 2026, notre client recherche un Chef de Projet AMOA Expert pour prendre en charge le pilotage d'un projet stratégique. L'étude de faisabilité, initiée en juin 2024 entre les équipes métiers et IT, n'a pas pu être menée à son terme. La Direction des Opérations (DOP) est désormais mandatée pour reprendre le pilotage de cette première phase, en sécuriser l'aboutissement au cours du dernier trimestre 2026, définir la trajectoire de mise en œuvre, puis piloter l'ensemble du projet jusqu'à sa réalisation. Le consultant interviendra en binôme avec un collaborateur de la DOP. Enjeux de la mission : Le projet poursuit deux objectifs majeurs : Sécuriser le référentiel documentaire de l'entreprise en levant le risque d'obsolescence technique de la solution EverSuite (Ever Team) , aujourd'hui utilisée par plusieurs milliers d'utilisateurs internes et partenaires. Améliorer l'expérience utilisateur en optimisant la recherche documentaire au sein d'un référentiel d'environ 13 000 documents , dont les difficultés d'accès sont régulièrement remontées par les utilisateurs. Missions principales : Le Chef de Projet AMOA interviendra en qualité de pilote transverse et sera notamment chargé de : Piloter l'étude de faisabilité jusqu'à sa validation. Construire et sécuriser la trajectoire de mise en œuvre du projet. Assister le pilote métier dans la coordination des différents chantiers. Assurer la coordination entre les équipes métiers, IT et les parties prenantes. Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, COPROJ, ateliers, comités de suivi). Identifier, suivre et maîtriser les risques, dépendances et points d'alerte. Définir et piloter le plan d'accompagnement du changement. Assurer une communication régulière auprès des différentes parties prenantes. Produire les livrables de pilotage et garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais.

Contexte: Analyser via le capacity planning le comportement des workloads structurants impliqués dans les infrastructures. Il faudra aussi via des études analyser les distorsions observées dans le système. Cette mission s’accompagne d’un volet de communication auprès des équipes systèmes ou des clients via les clusters. Cette mission aura lieu dans le cadre du capacity planning des infrastructures open. Le groupe dispose d’une entité informatique qui a pour objectif : • De répondre aux enjeux de la transformation digitale, à laquelle le Groupe fait face pour renforcer sa position concurrentielle. • De développer de nouvelles plateformes adaptées aux pratiques du digital, tout en garantissant un haut niveau de sécurité et de confidentialité pour les Entités. Au sein de cette transformation digitale, le capacity planning qu’il traite de l'environnement Mainframe ou de celui de l'Open (Unix, Vmware, Linux, Windows...etc) doit disposer d’une connaissance de plus en plus approfondie des infrastructures. Pour répondre à ce challenge, l’équipe capacity planning se base sur une collecte de données de masse avec pour objectif, de déterminer les points de rupture capacitaires de nos infrastructures (serveurs, stockage, sauvegarde, réseau…). Relation et coopération avec : • Les différents domaines technologiques (Zos, Unix, Vmware…) ; • Les Chefs de Projets lors du cadrage des étude ; • Les équipes d’architecture au moment des phases de conception ; • Les chargés d’affaires lors des échanges avec les clients ; • Les décisionnaires responsables de nos investissements ; • Les responsables d’unités ; • Le DGA, pour éclairer et commenter les différents scénarios élaborés Missions : • Assister le responsable d’équipe dans tous les travaux d’évolution et d’extension du capacity planning ; • Participer à la construction des rapports de capacity planning infrastructure et applicatifs critiques ; • Construire des algorithmes permettant d’améliorer les résultats de recherche et de ciblage ; • Elaborer de nouveaux modèles de prédictions ; • Assister les Chefs de Projets lors du cadrage de l’étude afin d’anticiper le futur dimensionnement des infrastructures ; • Être force de proposition dans la gestion des puits de données. Compétences recherchées: • Maîtrise de l’environnement z/OS • Capacité à conduire une analyse permettant d’établir des scénarios comportementaux des infrastructures à court et moyen termes Connaissances recherchées • Disposer d'un socle solide en statistique • Connaître les techniques de modélisation des données. Niveau d'expérience minimum • 3 - 5 ans Une première expérience dans le domaine de la mise en place des composants d’un système d’information z/OS (socle z ou DBDC) et/ou de l’analyses de performance serait un plus. Les astreintes (HNO, etc…) : oui La possibilité de renouvellement : Oui Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3 jours / semaine

Dans le cadre d’un programme de transformation SAP pour un acteur international du secteur Consumer Packaged Goods (CPG/FMCG), nous recherchons un Consultant Senior SAP Customer Master Data & Order to Cash (O2C) en freelance afin d’accompagner les équipes projet sur des sujets de structuration et de migration de données. Contexte de la mission : Vous interviendrez au sein d’un environnement international et contribuerez à un projet de build stratégique autour des processus Customer Master Data et Order to Cash. La mission nécessite une forte capacité à évoluer dans des environnements complexes et à collaborer avec des équipes métiers et IT. Vos responsabilités : Participer à la définition et à la mise en place des données de référence clients dans SAP Accompagner les phases de migration et de fiabilisation des données Contribuer à l’optimisation des processus Order to Cash Assurer la coordination avec les équipes fonctionnelles et techniques Garantir la qualité, la cohérence et l’intégrité des données clients Participer aux ateliers métiers et aux phases de conception/build

Mission Freelance – SAP Solution Architect S/4HANA – Sud Ouest Nous recherchons un SAP Solution Architect très sénior pour accompagner le client dans la définition et la mise en œuvre d’un Core Model S/4HANA standardisé sur des processus métier majeurs, notamment Order-to-Cash (O2C) et Procure-to-Pay (P2P). Contexte de la mission Dans le cadre de plusieurs initiatives de transformation S/4HANA, notre client souhaite capitaliser sur les retours d’expérience des programmes précédents afin de définir un modèle standard réutilisable pour les futurs déploiements. La mission vise à établir les meilleures pratiques, réduire les écarts entre les différentes implémentations et construire une méthodologie éprouvée. Principales responsabilités Réaliser un audit des projets S/4HANA existants sur les flux O2C et P2P. Définir et formaliser un Core Model S/4HANA standard. Mener les analyses d’écarts (Gap Analysis) et identifier les bonnes pratiques. Accompagner la mise en œuvre d’une maquette/prototype validé. Définir les guidelines et principes d’architecture S/4HANA pour les futurs programmes de transformation. Contribuer à la gouvernance des processus et aux mécanismes d’escalade afin d’assurer l’alignement avec les standards définis. Fournir une vision d’architecture solution globale couvrant les aspects fonctionnels et techniques (SAP BTP, API Gateway, Fiori, intégration, etc.).

MS SQL Server DBA Database Administrator – Investment Bank – Canary Wharf - London Our Client is an International Bank with offices in Canary Wharf London. They are now looking to recruit a Senior MS SQL Server DBA with at least 5 years expertise. Although the role is for a Senior MS SQL Server DBA – the Client would like you to have a background in Data Warehousing. As MS SQL Server DBA with Application Support you will be involved with developing and implementing solutions for the banks financial systems. As an MS SQL Server DBA role will involve the following: Ensure the integrity, security and accuracy of production database environment, ensuring good performance of the dependent applications. Plan and implement operating procedures for backup of database and recovery of database information. Develops database-related application development standards covering database creation, software placement, storage and auditing. Ensures the integrity of the recovery system at all times. Initiates formal testing of the recovery system. Develops database procedures as necessary to enhance the application suite as required. Responds to, resolves and documents support calls for the production and test applications. Maintains to a high standard documentation supporting the build, maintenance and operational procedures of the database environment. Acts as the technical liaison between database operations and vendor support. Performs other related duties as assigned. You must have at least 5 to 7 years solid expertise as a MS SQL Server DBA – Database Administrator. Must have the Microsoft SQL Server Administration (Enterprise Edition) experience. High Level T-SQL programming (SP, Functions, Triggers). Operation, design and implementation experience of Mirroring, Log Shipping and SQL Server Replication. SQL Reporting services and Analysis services maintenance and tuning. Configuration and operation of clustered database Servers using external storage. Scripting stored procedures. Security concepts of database management. Change management concepts and application The role will be to work as a MS SQL DBA with an element of supporting financial applications. Salary for this role is negotiable - but is expected to be in the range £55K - £70K + benefits. Please send your CV’s to us in MS Word format.

BPO Logistic Execution — SAP AFS / Order Fulfilment (H/F) Cabinet : Grafton Type : Freelance Lieu : Créteil + EMEA (ponctuel) Démarrage : Juillet 2026 (phase 2 en septembre) Durée : Juillet–Décembre 2026 Langue : Anglais courant indispensable TJM estimé : 800 à 1 000 € HT/j Mission Design, déploiement et amélioration continue des processus Logistic Execution et Order Fulfilment sur sites EMEA. Responsabilités Recueil besoins logistique/opérations, formalisation exigences Specs fonctionnelles + BPMN Alignement core model / standards CVT + support UAT Support rollout, qualification PCR, résolution incidents Animation ateliers, coordination Business/IT Compétences Logistic Execution / fulfilment robuste SAP AFS Connaissance TMS (Infoship ou équivalent) Environnements multi-pays, tests, formation utilisateurs

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un important programme de transformation des infrastructures IT, notre client recherche un Chef de Projet Migration Datacenter / Applications afin d'accompagner la migration d'applications et de services entre deux centres de données situés en France. Vous interviendrez au sein d'un environnement international et collaborerez avec les équipes infrastructures, applicatives, métiers et les différents partenaires afin de garantir la réussite des opérations de migration. Missions : Piloter les vagues de migration des applications et services. Élaborer et suivre les plans de migration. Coordonner les équipes techniques, métiers et les différents contributeurs. Identifier, analyser et suivre les dépendances entre applications et infrastructures. Organiser les activités de préparation (readiness), les revues de migration et les opérations de bascule (cutover). Assurer le suivi des risques, des incidents, des actions et des décisions. Préparer et animer les réunions de pilotage, les comités de suivi et les points d'avancement. Suivre le planning, les jalons, les indicateurs qualité et les risques. Coordonner les plans de retour arrière (rollback) et les validations métier. Produire les reportings et tableaux de bord à destination des parties prenantes. Accompagner la transition vers les équipes d'exploitation et assurer le suivi post-migration. Profil recherché : Vous disposez d'une première expérience en coordination ou gestion de projets IT dans des environnements d'infrastructure, de datacenter ou de migration. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre capacité à coordonner de nombreux intervenants et votre aisance relationnelle. Compétences attendues : Gestion de projet IT Coordination d'équipes techniques Planification et suivi de projet Gestion des risques et des dépendances Animation de réunions et comités Reporting Gestion des changements Pilotage des migrations Communication avec les parties prenantes Migration Datacenter Migration d'applications Infrastructures IT Réseaux Serveurs Stockage Middleware Bases de données Cloud (AWS, Azure ou GCP appréciés) ITIL Outils de gestion de projet (Jira, MS Project, ServiceNow, Confluence…)

Dans le cadre du renforcement d'une équipe digitale au sein d'un grand groupe international du secteur des services, nous recherchons un(e) Développeur Salesforce Senior pour intervenir sur des applications stratégiques dédiées aux activités B2B. 📋 Vos missions • Analyser les demandes d'évolution et réaliser les études d'impact • Rédiger les spécifications techniques • Participer aux ateliers techniques avec les équipes projet • Concevoir les solutions techniques et formuler des recommandations • Développer les évolutions en Salesforce Apex et Lightning Web Components (LWC) • Développer les classes de tests et garantir une bonne couverture de code • Réaliser les tests unitaires, notamment sur les API via Postman • Mettre à jour la documentation technique (Confluence, YAML...) • Analyser et résoudre les incidents de production • Participer au suivi des outils de monitoring et au maintien en conditions opérationnelles • Assurer une veille technologique autour de l'écosystème Salesforce 🛠️ Environnement Agile · Salesforce · Postman

Tu intégreras uneTeam agile pour accompagner un leader mondial de la distribution dans sa transformation digitale à l'échelle internationale. Ta mission consistera à propulser le développement d'un produit innovant basé sur l'Intelligence Artificielle Générative, conçu pour automatiser la création de fiches produits et d'étiquettes afin de simplifier le quotidien des équipes en magasin. En tant que Lead Développeur, tu piloteras les choix de développement, garantiras la qualité du code (TDD/BDD) et infuseras une culture d'excellence. C'est l'opportunité idéale d'affirmer ton leadership, de mentorer une équipe passionnée et de manipuler une stack technique de pointe. Tu rejoindras une Feature Team internationale au sein d'un groupe leader mondial de la distribution spécialisée dans l'amélioration de l'habitat. Ta mission sera double : piloter techniquement le développement de produits digitaux critiques (un générateur produits et services à l'échelle internationale) et insuffler une culture d'excellence au sein d'une équipe agile. Dans un environnement hautement évolutif et stimulant, tu seras le·la garant·e de choix architecturaux forts (approche Monolithe Modulaire, isolation stricte des domaines métiers) et de l'intégration de technologies de pointe comme l'IA générative au cœur des règles applicatives. Si tu aimes l'architecture robuste, l'algorithmie et relever des défis complexes à fort impact, ce poste est fait pour toi !

Technicien Support de Proximité (TSP) Itinérant H/F – Région Est Réf : HL-TSP-EST-2026 Contrat : CDI Localisation : Basé à Nancy (54) ou Metz (57) au choix + Itinérance régionale Démarrage : ASAP Avantages : Véhicule de service/fonction (Permis B obligatoire), paniers repas, prise en charge des frais de déplacement. 🚀 Qui sommes-nous ? Chez Helpline , nous propulsons la transformation digitale des plus grands groupes. En combinant expertise technologique et sens de l’humain, nous accompagnons nos clients dans l’optimisation de leurs infrastructures et l’exploitation de leur potentiel informatique. Rejoindre Helpline, c’est intégrer une structure en pleine croissance qui place l'autonomie et l'esprit de service au cœur de ses valeurs. 🎯 Le contexte & Votre mission Pour le compte de l'un des leaders mondiaux du secteur de l'inspection, de la certification et des essais , nous recherchons un(e) Technicien Support de Proximité (TSP) H/F pour piloter l'ensemble du support informatique de ses implantations sur la région Grand Est. En tant que référent technique unique et privilégié sur la région Est , vous assurerez le maintien en conditions opérationnelles du parc informatique. Vous partagerez votre temps entre votre site de rattachement principal (Nancy ou Metz) et des déplacements réguliers planifiés sur les autres agences régionales. Vos responsabilités au quotidien : Support & Assistance de proximité : Assurer le support technique de niveaux 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau) directement auprès des utilisateurs sur site ou à distance. Gestion et Maintenance du Parc : Préparer, configurer, déployer et masteriser les postes de travail (PC, ordinateurs portables, tablettes, smartphones) et les périphériques associés. Gestion des mouvements : Prendre en charge les entrées/sorties des collaborateurs (dotations matérielles, création de comptes, gestion des accès et des droits). Gestion des incidents et demandes : Réceptionner, qualifier et résoudre les tickets via l'outil de ticketing en respectant les engagements de services (SLA). Réseau et Serveurs locaux : Assurer le brassage réseau, le suivi des infrastructures locales (routeurs, switchs, bornes Wi-Fi) et assister les équipes d'ingénierie centrale si nécessaire. Documentation : Tenir à jour l'inventaire du parc matériel/logiciel et rédiger des procédures de résolution ou des fiches pratiques pour les utilisateurs. 🚗 Rythme des déplacements (Itinérance Grand Est) : Déplacements réguliers à prévoir sur les sites majeurs de Strasbourg et Mulhouse (fréquence moyenne : 1 fois par mois). Visites planifiées sur les autres sites secondaires de la région (fréquence moyenne : tous les 2 mois). L'organisation des déplacements se fait en autonomie complète selon les besoins opérationnels et les urgences techniques. 👥 Le profil recherché Vous êtes un(e) technicien(ne) de terrain, autonome, rigoureux(se) et vous possédez un excellent sens du contact utilisateur. Formation & Expérience : Issu(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac+2/3 en Systèmes et Réseaux), vous justifiez d'une première expérience réussie (3 ans minimum) sur un poste similaire de support de proximité multi-sites. Compétences techniques clés : Maîtrise de l'environnement de travail utilisateur : Windows 10 / Windows 11, suite Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive). Connaissance des outils de masterisation, de télédistribution et de gestion des comptes (Active Directory, Azure AD/Entra ID). Bonnes notions en infrastructure réseau (LAN, WAN, VPN, brassage de baies). Soft Skills indispensables : Autonomie maximale requise (seul référent sur la région). Sens aigu de l'organisation et de la gestion des priorités. Excellent relationnel et forte capacité d'adaptation face à des interlocuteurs variés. Obligatoire : Titulaire du Permis B en cours de validité (des déplacements réguliers sont inhérents au poste). 💼 Ce que nous vous offrons L'opportunité de gérer un périmètre régional complet en toute autonomie pour un client de premier plan. Tous les outils nécessaires à votre mission itinérante (véhicule, PC, smartphone). Un management de proximité et l'appui des équipes de coordination Helpline pour vous accompagner au quotidien.

Kajenthi@RED Global – Recherche UN Architecte Servicenow ITSM – Freelance – 6 mois + - Paris – Hybride RED Global est à la recherche d’un Architecte Servicenow ITSM. Le projet vise à mettre en place un Core Model standard ServiceNow, intégrant l'ensemble des best practices ITSM et facilement déployable à l'échelle du Groupe avec un focus GDITS L'objectif sera de porter les deux rôles suivants: Core Model Guardian Lead Garantir l’intégrité, la cohérence et la pérennité du Core Model. Veiller à l’alignement des processus, des structures de données et des standards de la plateforme. Assurer le rôle de Product Owner du socle ServiceNow. Définir la vision produit et prioriser les évolutions en fonction de la valeur métier. S’assurer du respect des principes du Core Model dans toutes les évolutions. Platform Architect Lead Définir l’architecture globale de la plateforme ServiceNow. Garantir la cohérence technique, la scalabilité et l’intégration avec l’écosystème IT. Assurer le rôle de Design Authority pour les décisions d’architecture. Valider les conceptions techniques et les solutions proposées. Veiller à l’alignement des choix techniques avec le Core Model et la vision produit. Profil recherché Solide expérience sur ServiceNow et les processus ITSM. Expérience confirmée en architecture de plateforme et gouvernance de Core Model. Capacité à piloter des sujets stratégiques et à interagir avec des parties prenantes internationales. Anglais professionnel indispensable. Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Hybride – Paris Durée : 6 mois renouvelable Langues : Français et Anglais Si vous êtes intéressé par la mission, pourriez-vous m’envoyer votre CV