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Livrables Responsables principaux Assistance et processus des plateformes Optimisation des outils (en particulier Service Now) Rapports pour suivre les progrès et la résolution des problèmes Compétences techniques : ServiceNow - Maîtrise - Important Confluence - Maîtrise - Important Miro - Maîtrise - Important Microsoft Office - Maîtrise - Important Compétences linguistiques Anglais courant (obligatoire) Maîtrise du français (obligatoire) Description détaillée La mission du chef de projet est d'optimiser le support et les processus de l'équipe. Actuellement, le support utilisateur et l'administration du site représentent environ 30 % de la bande passante de l'équipe. L'objectif principal de cette mission est donc de réduire considérablement le temps consacré à l'administration du site et au support utilisateur. À propos de l'équipe Owners Platform : cet écosystème/cette suite de services a pour mission de gérer l'ensemble du cycle de vie des hôtels et les relations avec les propriétaires. Il est disponible dans toutes les régions et toutes les marques du groupe afin de faciliter la transition vers un prestataire de services et franchiseur E2E de premier ordre et de garantir un processus cohérent et commun à l'ensemble du groupe. À ce jour, il se compose de : - WeMax : un CRM utilisé par les équipes de développement, de conception et de services techniques et d'exploitation pour gérer les données et les connaissances des partenaires (KYC), le suivi des relations (rapports, revues d'activité...) et les performances (tableaux de bord globaux dynamiques, budget, P&L...) - Max for Partners : un portail étroitement lié au CRM, dédié aux propriétaires et aux gestionnaires d'hôtels pour obtenir des informations centrales et locales, récupérer différents types de documents (rapports, factures, comptes rendus de réunion...), se connecter à différents tableaux de bord axés sur les activités hôtelières et accéder à la proposition de valeur du groupe (catalogue de services, avantages, marketing des marques...) - Taskworld : un outil de gestion de projet pour soutenir les tâches obligatoires préalables à l'ouverture des hôtels (suivi de la construction/rénovation, aspects juridiques, conformité à la marque...) et les déploiements critiques de l'entreprise (All Safe...) - Hotels Reporting / Tableau Software : l'outil de tableau de bord commun qui affiche les tableaux de bord de performance à la fois sur WeMax et Max

Vos principales missions : Définir la vision et la stratégie des produits SI : analyser les besoins, construire la roadmap, assurer la cohérence avec l’urbanisation du SI. Coordonner les parties prenantes : DSI, architectes, Product Owners, centres d’expertise. Piloter le cycle de vie des produits : backlog, budget, KPIs (disponibilité, adoption, coûts). Superviser la mise en œuvre : planification, suivi, qualité des livrables. Accompagner le changement : adoption des solutions, documentation, formation.

Consultant Technico-fonctionnel .NET transverse & Support Applicatif de niveau 1 La mission consistera à réaliser sous la direction d'un responsable de pôle applicatif le support utilisateurs niveau 1 : Analyse du problème technique ou fonctionnel, application de correctifs de masse, aide à l'utilisation, extraction de données) dans un SI catalogue complexe ainsi que concevoir les solutions à mettre en place dans le cadre des évolutions ou des développements de correctifs, du chiffrage de ces dernières et potentiellement du développement et déploiement en production.

Dans le cadre de notre plan stratégique et de la transformation de notre architecture Pre Trade, nous recherchons un chef de projet/BA expert pour accompagner la création d'une nouvelle équipe. Cette équipe a pour ambition de repenser nos processus et notre architecture, en collaboration étroite avec les métiers, afin de répondre à leurs exigences en matière de robustesse, de performance et de scalabilité. Le consultant travaillera en étroite collaboration avec l'ensemble des parties prenantes. Étant donné la nature de cette nouvelle équipe, le consultant devra faire preuve de flexibilité, d'autonomie et d'initiative, tout en étant capable d'explorer des sujets variés tels que le trading , le pricing et la gestion des risques . Compétences techniques/fonctionnelles : Connaissance des systèmes financiers : Connaissances sur les plateformes de trading ainsi que pour les systèmes de tenue de positions Produits financiers : Expertise sur les différents instruments financiers (actions, obligations, dérivés, etc.) et des marchés où ils sont échangés. Tendances du marché : Suivi des tendances technologiques et des innovations dans le secteur des services financiers. Suivi de projet : Animation des rituels agiles, gestion du board Jira Compétences analytiques : Analyse des besoins : Capacité à recueillir, analyser et documenter les besoins des utilisateurs et des parties prenantes. Modélisation des processus métier : Compétences en modélisation de processus pour représenter et améliorer les flux de travail. Gestion des exigences : Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et détaillées. Évaluation des solutions : Compétences pour évaluer les solutions proposées et leur alignement avec les besoins métier. Compétences interpersonnelles : Communication : Excellentes compétences en communication écrite et orale pour interagir avec les parties prenantes techniques et non techniques. Négociation et médiation : Capacité à négocier des solutions et à résoudre des conflits entre les différentes parties prenantes. Collaboration : Aptitude à travailler en équipe, notamment avec des équipes de développement, des chefs de projet et des utilisateurs finaux.

Intervenir en tant qu’ expert technique Power Platform / Office 365 Développement et évolution d’applications Power Apps / Power Automate Développement .NET en complément des solutions Power Platform Apporter une expertise senior sur : L’architecture des solutions Les bonnes pratiques de développement La performance, la sécurité et la maintenabilité Contribution aux livrables technico-fonctionnels : Méthodologie projet Plan d’action Planning de mise en œuvre Documentation associée Respect strict du cadre contractuel (propriété intellectuelle, licences, équipements)

Pilotage de projets RSE & data Piloter des projets data liés au bilan carbone (collecte, fiabilisation, exploitation et restitution des données) Organiser et suivre les différentes phases projet : cadrage, expression de besoins, conception, réalisation, recette, mise en production Assurer le respect des délais, budgets et engagements qualité Business Analysis & relation métier Recueillir, analyser et formaliser les besoins des métiers RSE Être l’ interlocuteur privilégié du business , avec une forte capacité à traduire les enjeux métiers en besoins data exploitables Rédiger les spécifications fonctionnelles et data (règles de gestion, indicateurs, sources, traitements) Pilotage data & collaboration technique Concevoir et formaliser les modèles de données nécessaires aux indicateurs de bilan carbone Échanger avec les Data Engineers pour définir et prioriser les traitements (ETL, règles de calcul, contrôles qualité) Rédiger et comprendre des requêtes SQL pour analyses, contrôles et recettes Exploiter Excel à un niveau avancé pour le traitement, l’analyse et la restitution des données Reporting & aide à la décision Produire et maintenir des reportings et tableaux de bord La création de rapports Power BI est un plus apprécié Garantir la fiabilité et la traçabilité des indicateurs carbone Responsabilité & coordination RSE Contribuer à la structuration et au pilotage de l’équipe RSE Participer à la définition des priorités et feuilles de route Être force de proposition sur l’ amélioration des processus et outils

Nous recrutons un Ingénieur Sécurité Réseau / Firewall (Palo Alto, Fortinet, NSX) RUN & BUILD • Environnement international • Sécurité critique Vous êtes à l’aise aussi bien en RUN qu’en BUILD sur des infrastructures firewall complexes ? Vous aimez analyser, optimiser et sécuriser des environnements réseau à forts enjeux ? Cette opportunité est faite pour vous. Le contexte Au sein d’une équipe Infrastructures & Sécurité Réseau, vous intervenez sur des environnements critiques et fortement exposés. Votre mission : garantir un niveau de sécurité élevé, une exploitabilité optimale et une qualité de service constante sur les périmètres firewall. Vos missions RUN – Exploitation & Support Traiter les demandes de delivery et d’analyse sécurité. Réaliser le troubleshooting des incidents réseau et sécurité. Modifier et maintenir les politiques de filtrage dans le respect des standards internes. Diagnostiquer les dysfonctionnements, proposer des correctifs et des workarounds. Participer aux interventions HNO et aux astreintes réseau & sécurité (firewall, filtrage web, proxy). BUILD – Projets & Architecture Implémenter les matrices de flux attendues par les projets. Déployer les règles de filtrage sur les firewalls en conformité avec la politique de sécurité. Définir et mettre en œuvre les bonnes pratiques d’exploitation et d’exploitabilité. Contribuer à l’amélioration continue des processus et performances du RUN.

Développeur·se Senior Java / React – CDI – Client Grand Compte (H/F) REDLab accompagne un client grand compte dans le développement et l’évolution de ses plateformes digitales à fort impact. Dans ce cadre, nous recrutons un·e Développeur·se Senior Java / React pour renforcer ses équipes produit en Île-de-France. 🎯 Vos missions Concevoir, développer et maintenir des applications critiques à forte volumétrie d’utilisateurs Participer aux choix d’architecture et aux bonnes pratiques de développement Collaborer étroitement avec les équipes Produit, UX/UI et Métier Garantir la qualité du code (tests, revues, CI/CD) et la performance des applications Contribuer à l’amélioration continue des processus et standards techniques

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) Développeur Front-End Angular Junior pour rejoindre l’un de nos clients dans le secteur bancaire, sur un projet de développement d’un portail Cloud privé. 💻💼. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Développer le nouveau design front-end et veiller à son ergonomie (user-friendly) - Challenger et améliorer le design existant - Anticiper et corriger les bugs front-end - Participer à la revue de l’architecture du code pour garantir sa maintenabilité - Contribuer à la conception technique et au développement web (interfaces et services) - Programmer les fonctionnalités selon les besoins du client - Développer, documenter et tester les fonctionnalités techniques - Assurer le support technique et la correction des problèmes remontés par les utilisateurs - Développer les couches front et backoffice incluant les appels aux données (CRUD)

Dans le cadre d’un projet de transformation SAP S/4HANA de type Greenfield, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel freelance pour intervenir sur les activités de migration de données via SAP Data Migration Cockpit. La mission porte sur un périmètre fonctionnel large incluant les modules FI, CO, MM, SD et PS, avec un rôle central dans la préparation, le pilotage et la sécurisation des flux de données vers le nouvel environnement S/4. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes projet afin de garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données migrées, depuis les phases de cadrage jusqu’aux chargements finaux. Il participera activement aux ateliers de définition, aux tests de migration et à la résolution des anomalies, dans un contexte exigeant propre aux projets Greenfield.

Notre client, secteur bancaire, recherche un Consultant US Doc Remediation – Fiscalité Titres (H/F) Intervention au sein de l’équipe Fiscalité dans le cadre du « TAX Reinforcement Program » pour sécuriser et remédier la documentation fiscale US conformément aux exigences réglementaires. - Analyse et contrôle de la documentation fiscale US (notamment formulaires QI) - Suivi du renouvellement et vérification de la conformité documentaire - Communication avec les subcustodians et les clients - Production de reportings et mise en place de KPI - Participation à des actions de remédiation - Recommandation d’axes d’amélioration des processus existants (optimisation, automatisation) - Appui opérationnel aux équipes Back et Middle Office Livrables : - Reportings réguliers - KPI optimisés - Recommandations d'amélioration des processus - Suivi documenté de la remédiation

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Vous intervenez en support technico-fonctionnel sur des applications critiques liées aux activités de marché et aux flux financiers. Votre rôle est central pour garantir la continuité opérationnelle et la qualité de service sur des systèmes à forte exposition business. Vos responsabilités : Assurer le support applicatif niveau 2/3 sur des applications financières front-to-back Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques impactant les opérations financières Analyser les anomalies via les logs, bases de données et flux applicatifs Interagir avec les équipes métiers (Front Office, Back Office, Middle Office) pour qualifier les incidents Coordonner avec les équipes de développement et d’infrastructure pour la résolution des problèmes complexes Participer aux activités de maintenance évolutive et aux déploiements applicatifs Contribuer à l’amélioration continue des processus de support et de monitoring Produire et maintenir la documentation opérationnelle Stack & Applications clés : Intellimatch, Calypso, 4sight, Soliam, SWIFT, Bloomberg, Reuters, T24

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur full stack Java/Vue (H/F) à Lille, France. Les missions attendues par le Développeur full stack Java/Vue (H/F) : produit éditeur couvrant le périmètre des appels d'offres fournisseurs. Le développeur aura en charge de réaliser les interfaces d'intégration avec le SI. Il intégrera une équipe avec d'autres développeurs, des PO, une UX et un tech lead. Dév sénior stack java/vue/kafka

Contexte Dans un contexte de transformation digitale et d’optimisation des processus back-office, une banque de premier plan recrute un Product Owner Process RPA afin de développer l’automatisation des processus métiers via des solutions RPA. Missions principales Identifier et prioriser les processus bancaires éligibles à l’automatisation Définir la roadmap RPA et le backlog produit Collaborer avec les équipes métiers, IT et compliance Piloter les phases de conception, tests et déploiement des robots Mesurer la performance et les gains opérationnels