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Mission freelance
Consultant Senior Risque de Crédit — Expert Forbearance
Hexagone Digitale
Publiée le
Analyse financière
Comité de pilotage (COPIL)
Gouvernance
12 mois
75013, Paris, Île-de-France
CONTEXTE Groupe bancaire européen de premier plan. La mission s'inscrit dans un programme de transformation d'envergure piloté par la direction des Risques de Crédit. Le besoin porte sur le renforcement du pilotage du projet Surveillance — couvrant la surveillance individuelle et de portefeuille — et la résolution de recommandations réglementaires BCE dans les délais impartis. Le consultant intervient en étroite collaboration avec la Responsable du pôle Risque de Crédit et coordonne les équipes risque, métiers et IT pour l'industrialisation opérationnelle des normes crédit, avec un focus central sur les processus Forbearance. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES – Piloter le projet Surveillance : surveillance individuelle (EWI, UTP Assessment, Covenants, Forbearance) et de portefeuille – Assurer le suivi du schéma délégataire et des dérogations aux politiques de crédit – Accompagner l'industrialisation IT / Data des processus et normes crédit – Structurer et animer le comité de pilotage mensuel (préparation, support, compte rendu, suivi des actions) – Participer à la mise en place et au suivi des Comités de Pilotage Surveillance en lien avec la Responsable Risque Crédit – Organiser et animer le point projet hebdomadaire avec les métiers et les équipes IT centrales – Préparer et accompagner les ateliers ad hoc avec les établissements pilotes (préparation, support, CR, plans d'action) – Contribuer à la définition d'options de réponse aux problématiques et études spécifiques dans le cadre du programme Géode LIVRABLES ATTENDUS – Comptes rendus de comités de pilotage mensuel et de Comités Surveillance – Comptes rendus de points projets hebdomadaires – Comptes rendus et plans d'action d'ateliers avec les établissements pilotes – Supports de gouvernance (présentations comités, notes de synthèse) – Contributions aux réponses aux recommandations réglementaires BCE – Spécifications fonctionnelles et livrables IT / Data liés à l'industrialisation des normes
Offre d'emploi
Directeur de programme SI & Process (H/F)
Link Consulting
Publiée le
ERP
Gouvernance
Management
65k-80k €
Montaigu-Vendée, Pays de la Loire
Notre client acteur du domaine de l'industrie agro/pharma est à la recherche de son futur Head of IS Programs & Processes (H/F) dans le cadre d’un programme de transformation IT stratégique à l’échelle européenne. Vous interviendrez au cœur de la transformation d’un groupe industriel en forte croissance, avec des enjeux majeurs autour du déploiement d’un ERP multi-sites, de l’intégration des flux EDI et de la conformité réglementaire (NIS2). Rattaché(e) directement au CIO Groupe, vous jouez un rôle clé dans la gouvernance et l’exécution des programmes IT structurants. Vos missions : ### Pilotage des programmes stratégiques * Assurer le delivery end-to-end des programmes de transformation SI (ERP multi-vagues, EDI, NIS2) * Piloter les plannings, budgets, risques et dépendances * Organiser et animer les comités de pilotage (steerco) avec les parties prenantes exécutives * Coordonner les intégrateurs et prestataires externes ### Gouvernance du portefeuille projets * Gérer un portefeuille projets IT avec priorisation et limitation du nombre de projets simultanés * Structurer les demandes métiers (qualification, cadrage, priorisation) * Garantir l’alignement avec la roadmap SI et les contraintes du groupe * Assurer un reporting clair et structuré au top management ### Responsabilité ERP & processus métiers * Être garant du core model ERP et de la cohérence des processus * Arbitrer les choix fonctionnels transverses * Valider les spécifications et les évolutions * Superviser la collaboration entre équipes internes et intégrateurs ### Management & structuration * Encadrer et faire monter en compétence des leads fonctionnels * Participer au recrutement et à la structuration de l’équipe * Déployer des méthodes de travail robustes (BPA, gouvernance, documentation) Les compétences techniques * Expérience confirmée en pilotage de programmes IT complexes * Expertise ERP (multi-domaines : finance, supply chain, production…) * Solides connaissances en gouvernance projet et portefeuille (PMO, risques, budgets) * Expérience de pilotage d’intégrateurs et de gestion contractuelle * Bonne compréhension des architectures SI et des flux de données
Offre d'emploi
Chef de Projet Systèmes H/F
Le Groupe SYD
Publiée le
Gouvernance
12 mois
50k-55k €
500-550 €
Nantes, Pays de la Loire
🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chef de Projet Systèmes H/F 📍Lieu : Nantes (44) 🏠 Télétravail : Flexible 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins notre client, acteur majeur de l’agroalimentaire, engagé dans la modernisation, la sécurisation et l’évolution de ses infrastructures IT au service de ses nombreuses activités et sites industriels. Dans un contexte de transformation du système d’information, notre client renforce ses équipes pour piloter des projets stratégiques autour des environnements systèmes, avec des enjeux forts de disponibilité, de performance et de standardisation des infrastructures. En tant que Chef de Projet Systèmes, tu interviens sur des projets structurants, avec un rôle clé de pilotage et de coordination entre les équipes techniques, les partenaires et les directions métiers. Tu évolueras dans un environnement exigeant, multi‑sites et en constante évolution, nécessitant une forte capacité d’organisation et une excellente communication. Tu auras pour missions de : Piloter des projets systèmes (Windows, Linux, virtualisation) de bout en bout, de la phase de cadrage à la mise en production. Coordonner les équipes techniques internes et externes (ingénieurs systèmes, exploitants, partenaires). Assurer l’interface entre les équipes infrastructures et les directions métiers. Animer les comités projet et assurer le reporting auprès des parties prenantes. Structurer et organiser les projets dans un environnement multi‑acteurs. Garantir le respect des délais, des coûts, de la qualité et des engagements projets. Identifier et piloter les risques techniques et organisationnels. Accompagner la transformation et la modernisation des environnements systèmes. 🧰 Stack technique : Systèmes : Windows Server, Linux (RedHat, Ubuntu…). Virtualisation : VMware (vSphere, ESXi). Environnements : infrastructures IT multi‑sites, contextes industriels. Méthodologies : gestion de projet, gouvernance, coordination multi‑équipes.
Offre d'emploi
Support Applicatif / Conformité
adbi
Publiée le
Linux
Oracle
PostgreSQL
1 an
40k-50k €
400-490 €
Île-de-France, France
Contexte de la mission et livrables associés : Au sein du département informatique du client, et plus particulièrement au sein de la conformité, périmètre en pleine évolution, l’équipe émettrice de ce cahier des charges porte les principales missions suivantes : • Gestion de la relation avec les métiers pour assurer le support et le bon fonctionnement des applications du périmètre au travers d’une comitologie adaptée. • Enregistrement, prise en charge et réalisation des demandes de support applicatif de niveau 1 et 2. • Être les garants des bonnes pratiques et du suivi des processus. • Mise à jour et maintien de la connaissance et centralisation de la documentation dans les outils dédiés aux activités de support. • Gestion des problèmes jusqu’à leur résolution définitive. • Suivi des audits de sécurité et des obsolescences. • Respect des SLA /OLA. Le contexte est international du fait du déploiement des applications sur l’ensemble des sites à l’international et la présence d’effectifs supports situés à Singapour.
Offre d'emploi
Consultant Conformité Cyber & Gouvernance IT – DORA (H/F)
MSI Experts
Publiée le
DORA
6 mois
Saint-Pierre-des-Corps, Centre-Val de Loire
Dans le cadre d’un programme de mise en conformité réglementaire lié à la cybersécurité et à la résilience opérationnelle des systèmes d’information, nous recherchons un Consultant Conformité Cyber & Gouvernance IT afin d’accompagner les équipes IT et sécurité sur des sujets d’audit, de contrôle et de pilotage des risques. Vous interviendrez dans un environnement exigeant et structuré, au cœur des enjeux de conformité et de sécurisation des systèmes d’information. Vos missions: Au sein des équipes gouvernance, audit et sécurité, vous participerez activement au déploiement opérationnel des exigences réglementaires et des dispositifs de contrôle associés. Gouvernance & conformité DORA Accompagner la mise en œuvre opérationnelle des exigences DORA au sein des équipes IT Participer au suivi des chantiers liés à la gestion des actifs, aux risques IT et au pilotage des prestataires Coordonner les différents interlocuteurs impliqués dans les sujets de conformité et de cybersécurité Contribuer au suivi des plans d’actions et à l’amélioration continue des dispositifs de contrôle Audit & contrôle interne Participer à la préparation des audits internes et externes Assurer la collecte et la formalisation des éléments attendus par les auditeurs Contribuer à la mise en place et au suivi des contrôles de premier niveau Accompagner les équipes dans le traitement des recommandations issues des audits Documentation & accompagnement réglementaire Rédiger et maintenir la documentation liée à la conformité : politiques, procédures, référentiels et modes opératoires Participer à la préparation des réponses aux questionnaires réglementaires et de sécurité Sensibiliser et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques de gouvernance et de sécurité Gestion des risques & sécurité Participer au suivi des vulnérabilités applicatives et aux actions de remédiation Contribuer à l’identification et à l’analyse des risques cyber Accompagner les équipes techniques dans la mise en conformité des processus et des pratiques
Offre d'emploi
Product Owner — Risques Réglementaires Bâlois
Signe +
Publiée le
Backlog management
Reporting
1 an
Vannes, Bretagne
Secteur : services financiers / banque. Contexte : la mission s'inscrit dans un environnement bancaire fortement réglementé, au sein d'une squad dédiée aux sujets de risques et de conformité réglementaire. Enjeux : piloter et prioriser le backlog produit d'une squad en charge de trois produits majeurs : - Production Réglementaire Risques des CR (Contreparties / Crédits) - Loan Tape BCE (reporting réglementaire lié à la Banque Centrale Européenne) - Moteur de Taxonomie ESG Le Product Owner devra assurer un pilotage rigoureux du backlog, arbitrer les priorités entre les trois produits, et sécuriser la livraison dans un contexte de délais contraints et d'actualité réglementaire évolutive. Environnement technique et fonctionnel : sujets réglementaires bancaires, risques bâlois, reporting réglementaire (BCE), taxonomie ESG. Méthode de travail : fonctionnement en squad, en mode agile, avec une forte dimension collaborative et transverse. Livrables attendus : priorisation et gestion continue du backlog des trois produits de la squad, en garantissant la cohérence des livraisons réglementaires dans les délais impartis.
Mission freelance
POT9254 - Un Analyste Contrôle Interne & Risques Opérationnels (LOD2) en Île-de-France
Almatek
Publiée le
Gestion des risques
6 mois
Île-de-France, France
Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Analyste Contrôle Interne & Risques Opérationnels (LOD2) en Île-de-France . Au sein de la Direction , l'équipe "Stratégie et Supervision des Risques" assure la maitrise des risques de l'entreprise y inclus les risques opérationnels, les risques IT et les risques de non conformité. A ce titre, elle garantit la conception, l'élaboration, la mise en œuvre et le maintien à niveau de toutes les méthodes sous-jacentes et de leur documentation ; ainsi que la supervision du déploiement du dispositif à tous les niveaux . 1/ Réaliser les contrôles de second niveau via des analyses approfondies des process risques, et mener les actions de communication, de sensibilisation et de suivi qui en résultent, 2/ Contribuer à la mise à jour des cartographies du département, 3/ Contribuer à l'élaboration, publication, pilotage du plan de contrôle de la fonction risque (taux de réalisation des contrôles et analyse des résultats) et s'assurer que le corpus des procédures est à la fois complet, à jour et accessible, 4/ Produire et suivre les indicateurs de contrôle 5/ Contribuer à la définition des plans d'action, suivi de mise en œuvre et préparer les documents supports des instances de gouvernance des fonctions de contrôle. Participer au suivi et maintien des dispositifs de maitrise des risques : o Tenir à jour les référentiels Activités/Processus/Risques/Contrôles et les qualifications des besoins de contrôles. o Rédiger les procédures et fiches de contrôle, ° Outiller si nécessaire
Offre premium
Mission freelance
Business Analyst Risques / Réglementaire – Mainframe (H/F)-Vannes - (4-7ans)
Argain Consulting Innovation
Publiée le
Business Analysis
Gestion des risques
JIRA
6 mois
470 €
Vannes, Bretagne
🎯 Vos missions Vos missions principales : Prendre en charge la rétrodocumentation d’applications Mainframe liées aux risques Mettre à niveau les stratégies et plans de tests Accompagner un IT sur la rédaction de la documentation technique Réaliser, en lien avec les experts métiers et techniques, des analyses de risques (juridique, conformité, RGPD) Participer à la mise à niveau de lignages de données Recueillir et formaliser les besoins utilisateurs : Rédaction des user stories Animation d’ateliers d’affinage Contribution à la priorisation du backlog Faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes (métiers, IT, utilisateurs) Définir, maintenir et appliquer les plans de tests produits tout au long du cycle de vie. 🏢 Contexte Vous intégrerez une équipe agile spécialisée sur les problématiques réglementaires et de gestion des risques. Cette équipe intervient sur des produits permettant : Le suivi des données réglementaires La production de reportings liés aux obligations réglementaires (notamment liées au crédit) Le rôle implique une interaction régulière avec : Les équipes métiers Les utilisateurs finaux 📍 Localisation : Vannes (présence sur site requise de 3 jours ) ⏳ Démarrage : ASAP Durée : Mission longue 🗓️ Présence : 3 jours minimum par semaine sur site
Offre d'emploi
Lead O2C (Order to Cash) Finance
Atlanse
Publiée le
ERP
Gouvernance
1 an
40k-45k €
400-550 €
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Dans le cadre d’un programme de transformation Finance à dimension internationale, vous participez au déploiement d’une solution Finance standardisée sur le domaine Order-to-Cash. En binôme avec le Product Expert Lead O2C, vous pilotez le stream O2C, coordonnez les équipes et contribuez aux sujets métiers et opérationnels. Votre rôle Pilotage du domaine O2C et gouvernance · Garantir la cohérence des processus O2C de bout en bout et de la documentation associée en lien avec les architectes métier · Définir et piloter la feuille de route, les priorités et les enjeux du domaine O2C · Identifier les impacts de la transformation et sécuriser leur prise en compte dans les différents chantiers du programme · Valider les règles de gestion, parcours utilisateurs, KPI et points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme, en lien avec la direction digitale Management du stream O2C · Animer et encadrer l’équipe O2C (Business Analysts et Product Experts) · Organiser le suivi d’avancement, le plan de charge, l’arbitrage et la priorisation des sujets, en binôme avec le Product Expert Lead O2C · Suivre les projets de build O2C et veiller au respect des objectifs définis · Assurer la coordination avec le Product Expert Lead O2C et les parties prenantes du programme Déploiement du Core Model et accompagnement des pays · Participer activement aux ateliers avec les équipes métiers des différents pays · Recueillir, analyser et arbitrer les besoins métiers · Assurer la cohérence entre les projets du domaine O2C et les autres initiatives de transformation de l’entreprise · Contribuer aux actions de conduite du changement auprès des utilisateurs
Offre d'emploi
Consultant Quant Risques Crédit / Analyste Risques (H/F)
STORM GROUP
Publiée le
Dataiku
Microsoft Power BI
SQL
3 ans
60k-65k €
550-600 €
Île-de-France, France
Contexte : Dans un contexte d’augmentation du risque Crédit Conso, la Direction des Risques renforce son dispositif d’analyse des flux et des moteurs de risque (défaut, notation, segmentation). L’objectif est de reprendre et fiabiliser les outils existants afin d’améliorer le pilotage des évolutions du coût du risque et d’alimenter les analyses destinées au top management. Missions Reprendre et sécuriser les outils d’analyse des flux existants (audit, documentation, amélioration). Réaliser des études quantitatives sur les moteurs de risque crédit (défaut, notation, segmentation, IFRS). Conduire les analyses des flux de données (provisionnement, notes Bâle 2, déclassements). Produire la documentation et faciliter le transfert de connaissances vers les équipes internes. Identifier et prioriser les chantiers d’amélioration.
Offre d'emploi
Chef de Projet Éditique Senior H/F
INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Analyse
Animation
Architecture
2 ans
40k-45k €
500-620 €
Niort, Nouvelle-Aquitaine
Infotel recherche un Chef de Projet Editique Senior (H/F) afin d’accompagner l’un de ses clients du secteur de l’assurance dans un programme stratégique de transformation éditique. La mission s’inscrit dans un projet d’envergure visant à construire une éditique cible unique en s’appuyant sur les forces des trois pôles éditiques existants. L’objectif est de mettre en place une gouvernance transverse, harmoniser les pratiques, rationaliser les processus et définir l’outil éditique de référence du Groupe. Vos principales responsabilités pourront être les suivantes : Piloter le projet de transformation éditique. Coordonner les différentes parties prenantes métiers et IT. Mettre en place une gouvernance éditique transverse. Participer à la refonte des processus et de l’organisation. Contribuer au choix et au déploiement de la solution éditique cible. Accompagner la convergence des différents pôles éditiques. Participer à la rationalisation de la production et à l’optimisation des coûts. Animer les instances de pilotage et assurer le suivi des actions. Environnement Editique Gestion de projet Transformation SI Gouvernance transverse Assurance Conduite du changement Coordination multi-équipes La mission est basée à Niort avec 3 jours de présence sur site par semaine
Mission freelance
Mission direction des risques supervision normes DCC2
Mon Consultant Indépendant
Publiée le
Gestion de projet
6 mois
680-730 €
Paris, France
1. Contexte et objectifs Dans le cadre de la charge de travail de la direction DRG / RCG / DNE (périmètre normes, supervision et projets transverses), nous souhaitons faire appel à un consultant sénior. L’objectif est d’accompagner la direction sur des travaux stratégiques à forts enjeux réglementaires (BCE), nécessitant autonomie, capacité de pilotage transverse et interaction avec des interlocuteurs de haut niveau. 2. Périmètre de la mission 1. Finalisation du guide opérationnel DCC2 Contribution à la finalisation d’un guide groupe encadrant les principes de solvabilité en crédit à la consommation, en vue de l’entrée en vigueur de la DCC2 au 20 novembre 2026 Travaux principaux : · Formalisation d’un cadre de solvabilité opérationnel conforme aux exigences DCC2 (évaluation renforcée) · Déclinaison du principe de proportionnalité selon : · Produits · Montants / durées · Profil de risque emprunteur · Construction d’une cartographie des opérations de crédit à la consommation · Structuration d’un guide directement exploitable par les entités (règles, principes, cas d’usage) Attendu : un livrable opérationnel, homogène groupe et immédiatement déployable 2. Coordination / PMO – Inspection BCE (OSI défaut) · Coordination globale de la préparation de la prochaine inspection BCE sur le défaut · Usage Interne / Internal Use · Mise en place et suivi de la gouvernance projet · Pilotage des contributions des différentes parties prenantes (DRG / RCG / DNE / entités) · Suivi des actions, risques et échéances · Préparation des supports à destination du management / instances 3. Pilotage transverse · Conduite de projets de bout en bout (cadrage → delivery) · Coordination multi-équipes et multi-entités · Reporting régulier auprès de la direction 3. Livrables attendus · Guide opérationnel DCC2 finalisé · Cadre de proportionnalité (grille de lecture / règles) · Cartographie des opérations crédit conso · Supports de pilotage projet (planning, suivi des actions, risques) · Supports de comités et de direction
Offre d'emploi
Ingénieur Gouvernance cybersécurité H/F
VIVERIS
Publiée le
40k-45k €
Ramonville-Saint-Agne, Occitanie
Contexte de la mission : Nous recrutons en CDI un ingénieur gouvernance cybersécurité H/F. Intégré au sein de notre équipe cybersécurité, vous interviendrez dans des environnements variés et critiques, en contribuant directement à la résilience et à la conformité des systèmes d'information. Responsabilités : - Assurer la mise en conformité (II901, réglementations nationales et européennes) ; - Sélectionner et suivre le déploiement de solutions techniques adaptées aux enjeux de sécurité ; - Adapter les processus métiers et accompagner la gouvernance des SI (définition des politiques de sauvegarde, gestion du changement, etc.) ; - Mener des analyses de risques sur des produits ou des SI dans divers secteurs stratégiques (santé, transports, spatial...) - Accompagner l'homologation de SI : documentation, procédures, conformité ; - Sensibiliser les équipes à la cybersécurité et piloter les plans d'amélioration continue.
Offre d'emploi
Data Analyst Freelance (Conformité / Banque / Assurance)
Octopus Group
Publiée le
DORA
Microsoft Excel
Microsoft Power BI
1 an
40k-65k €
400-650 €
Île-de-France, France
Fiche de Poste – Data Analyst Freelance (Conformité / Banque / Assurance) 🎯 Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet stratégique lié aux enjeux de conformité réglementaire, nous recherchons un Data Analyst senior capable d’intervenir sur l’analyse, l’exploitation et la valorisation de données sensibles, notamment autour des réglementations DORA et SNP (Sécurité des Moyens de Paiement). Mission en full remote. 📊 Missions principales Analyse des demandes métier — Analyser, qualifier et intégrer des demandes spécifiques dans l’outil métier. Exploitation des données — Interpréter les données en lien avec les réglementations DORA et SNP. Production de livrables analytiques — Fournir des rapports et analyses aux équipes métier, conformité et juridique. Collaboration transverse — Travailler avec les parties prenantes dans un environnement 100% à distance. Documentation et traçabilité — Participer à la documentation et au suivi des traitements réalisés. 🎓 Profil recherché Expérience Data Analyse — 5 ans minimum en Data Analyse. Expertise Banque / Assurance — Expérience confirmée dans ces secteurs. Compétences techniques — Maîtrise de SQL, Excel avancé et Power BI (ou équivalent). Connaissance réglementaire — Bonne compréhension des réglementations DORA et SNP. Compétences juridiques — Des notions juridiques constituent un vrai plus. Soft skills — Autonomie, rigueur, sens de l’organisation. Anglais professionnel — Niveau C1 minimum (TOEIC 900+). 📅 Informations complémentaires Type de contrat : Freelance Démarrage : ASAP Localisation : Full Remote Secteur : Banque / Assurance / Conformité / RegTech ✉️ Intéressé(e) ?
Offre d'emploi
Business Analyst Risque Opérationnel SI / IT Risk Officer (H/F)
AVA2I
Publiée le
Audit
Controle d'acces
Gestion des risques
4 ans
Île-de-France, France
Nous recherchons un consultant IT Risk / Risque Opérationnel SI afin d’intervenir sur des sujets liés à la maîtrise des risques IT dans un environnement bancaire critique. Vous évoluerez au sein d’équipes en charge de l’analyse des risques opérationnels liés aux applications et infrastructures IT, avec une forte proximité avec les équipes techniques (infra, réseau, sécurité, production). Missions Identifier, analyser et suivre les risques opérationnels IT Réaliser des analyses de risques sur les applications, plateformes et services informatiques Évaluer les dispositifs de contrôle autour : de l’hébergement applicatif des sauvegardes et plans de restauration des accès et habilitations des flux réseau et VPN de la continuité d’activité (PRA/PCA) Comprendre les dépendances techniques et les architectures applicatives Échanger avec les équipes techniques et métiers afin d’identifier les zones de risque Produire des reportings, tableaux de bord et indicateurs de risque Participer à l’amélioration continue des dispositifs de contrôle IT Environnement technique Gouvernance SI / IT Risk / Contrôle IT Infrastructures IT Réseaux / VPN Sauvegarde / Résilience Sécurité des accès Cloud Excel avancé (TCD, analyses de données) VBA apprécié Python est un plus
Mission freelance
AMOA marchés publics : appel d'offre infogérance Digital Workplace
INSYCO
Publiée le
Gouvernance
ITSM
SLA
48 mois
Paris, France
Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un consultant senior en assistance à maîtrise d'ouvrage pour la conduite d'un appel d'offre d'infogérance Digital Workplace , pour une prestation d'AMOA au forfait structurée en phases : le prestataire s'engage sur des livrables et un prix global, pas sur un nombre de jours. Le processus se déroule en deux temps : Étape 1, étude de votre candidature sur la base des éléments ci-dessous. Étape 2, si votre candidature est retenue : nous reviendrons vers vous avec des éléments complémentaires pour construire une réponse plus précise et chiffrée. Une réponse forfaitaire complète n'est ni possible ni attendue dès l'étape 1. Pour l'étape 1, nous étudions prioritairement les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : CV à jour au format Word Argumentaire écrit ciblé démontrant votre compréhension du besoin et votre expérience de prestations comparables en environnement grand compte Votre approche méthodologique synthétique : grandes étapes, livrables, façon de cadrer et de dimensionner la charge Votre appétence et votre expérience d'un engagement au forfait Date de prochaine disponibilité Référence KTR/AMO/5459 en objet de votre message Contexte de la prestation Notre client, un grand compte, renouvelle son marché d'infogérance Digital Workplace. Le renouvellement vise à assurer la continuité de service, positionner le Service Desk comme vitrine de la DSI, refondre le parcours utilisateur, industrialiser et automatiser le support. Le périmètre couvre plusieurs milliers de comptes utilisateurs et de postes de travail, des lignes mobiles et des salles de visioconférence, sur un siège et des sites multiples. Définition du besoin Accompagner le client dans la préparation, la conduite et la finalisation d'une consultation en marché public portant sur l'infogérance Digital Workplace, sur tout le cycle de vie du projet. La consultation sera une procédure négociée avec à priori deux lots. Le prestataire devra s'approprier les conditions contractuelles actuelles (contrat et annexes, plan qualité, réversibilité) et l'activité courante Digital Workplace. Objectifs Sécuriser la démarche de consultation, du cadrage à la sélection du ou des prestataires Définir le périmètre, les enjeux, les besoins et les exigences du futur marché Produire un DCE complet et conforme aux contraintes des marchés publics Accompagner l'analyse des offres, la négociation éventuelle et la recommandation d'attribution Prévoir, en option, un accompagnement à la transition vers le futur titulaire Activités principales attendues Trois phases, la troisième optionnelle et déclenchée selon les résultats de la phase 2. Phase 1 : cadrage, recueil du besoin, constitution du DCE Lancer la prestation, définir la méthode, identifier les parties prenantes et instances de suivi, établir le planning Analyser l'existant (organisation, services, infrastructures, processus, volumes, niveaux de service, performance, risques) et identifier besoins, irritants et opportunités d'évolution Définir les objectifs cibles (qualité de service, performance, gouvernance, sécurité, expérience utilisateur), l'allotissement, les interfaces, les engagements de service, mécanismes de pilotage, pénalités et réversibilité Rédiger les pièces techniques, financières et administratives du DCE, constituer le dossier et élaborer les critères et grilles d'analyse Phase 2 : consultation, analyse des offres, sélection Accompagner le lancement de la consultation, gérer la sélection, suivre les questions des candidats et préparer réponses et avis rectificatifs Analyser les offres, vérifier leur conformité administrative, technique et financière, identifier points forts, écarts et risques Préparer la stratégie de négociation, participer aux séances, formaliser les comptes rendus, analyser les offres révisées Produire le rapport d'analyse comparative et la recommandation d'attribution, préparer les supports de synthèse et accompagner la contractualisation Phase 3 (optionnelle) : accompagnement à la transition Accompagner la mise en œuvre des nouveaux contrats et de la réversibilité, sécuriser la transition en limitant les impacts Définir périmètre, jalons, rôles et calendrier, organiser le transfert de connaissances, documents et accès, définir les critères de recette Animer le pilotage, suivre actions, risques et indicateurs, vérifier les processus et outils (ITSM, supervision, reporting) et formaliser recette et bilan
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