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Administrateur système & Ops (H/F) - Nantes Experis recherche un(e) Administrateur réseaux et sécurité (H/F) pour l'un de nos clients basé à Nantes : Les missions sont les suivantes : Le suivi de la qualité de service fournie par les plates-formes sous responsabilité et la garantie de la disponibilité des SI sensibles conformément aux attentes du métier La résolution des incidents, la gestion et le suivi des problèmes Le maintien en condition opérationnelle et de sécurité d'une grande partie des services proposés par STRS (PASIv2, Nomadisme, Surf, Web publié, Proxypac, Intranet, Anti-ddos, flux microsoft). Basé sur une connaissance approfondie de ces services, la réalisation des projets d'évolution ou de MCO des infrastructures réseau et sécurité qui se rapportent à ces services La conception, architecture et intégration des évolutions d'infrastructures portées par de nouveaux besoins partenaire ou des besoins d'évolution de capacité. Configuration des équipements réseaux Mise en service / production des solutions Déploiement de nouveaux cas d'usage Gestion des incidents et problèmes Exploitation des outils et infrastructures Gestion de la documentation Coopérer avec les administrateurs et chefs de projet RUN du pôle RUN + architectes, intégrateurs et chefs de projets BUILD du pôle BUILD

Nous recherchons pour l’un de nos clients du secteur du luxe un Delivery Manager intervenant sur les domaines Réseau, Sécurité, Identité et Authentification . Au sein d’une direction IT internationale, vous rejoindrez les équipes en charge des infrastructures techniques (réseau, cloud, workplace, sécurité) et contribuerez au pilotage des livraisons et à la coordination des activités des équipes produits. Votre rôle sera clé pour assurer la bonne exécution des roadmaps techniques et la cohérence des livraisons dans un environnement international exigeant, innovant et orienté qualité de service. 💼 Missions principales : Piloter la livraison des features et des services professionnels dans le respect des délais, du périmètre et des standards de qualité Construire et mettre à jour les roadmaps des saisons en coordination avec les équipes Produit et les parties prenantes IT S’assurer de la mise à jour des artefacts produits et du bon suivi des livrables dans les outils internes Garantir la bonne communication des équipes à travers la production des releases notes, flash reports et autres supports de reporting Coordonner les différents acteurs techniques et métiers impliqués dans la mise en œuvre des solutions Réseau/Sécurité et Identité/Authentification Participer activement à l’amélioration continue des processus et à la structuration de la gouvernance delivery au sein des produits

Compétences techniques Python - Confirmé - Impératif Terraform - Confirmé - Impératif GCP - Confirmé - Important Azure - Confirmé - Important Connaissances linguistiques Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée PRESENTATION DU SERVICE: Le Service Inet Cloud, constitué de 6 collaborateurs localisés à Paris, a en charge la gestion des Infrastructures réseaux et équipements de sécurité sur les cloud publics et privé. Il s’occupe notamment : - Du socle d’infrastructure réseau, DNS et sécurité sur les cloud publics suivants : - Amazon Web Service - Azure - Google Cloud Platform - Des opérations liées au maintien en condition opérationnelle des périmètres suivants : - Web Application Firewalls Cloud (Ubika) - Proxys applicatifs métiers Cloud (Skyhigh WSG / ex McAfee) - Infrastructure DNS Cloud (Infoblox) - Load-balancers Vmware / HA Proxy pour le Cloud Privé (Nota : la gestion des règles -proxys, waf- est opérée par les équipes sécurité) Il participe à la mise en place des solutions d’architecture associées au périmètre. Il pilote l’ensemble des audits internes relatifs à son périmètre. Il assure le suivi de l’obsolescence des équipements et leur remplacement, la mise à jour des versions, le déploiement des correctifs de sécurité, la gestion de capacité et le dimensionnement des équipements. Il est en relation privilégiée avec la direction sécurité afin de mettre en place techniquement les fonctionnalités demandées par cette dernière. Il planifie, organise et met en œuvre les évolutions dans un souci de disponibilité, de performance et de respect règlementaire afin de rendre un service de qualité pour les clients du groupe. PRINCIPALES MISSIONS: - Être force de proposition sur l’optimisation et les évolutions des infrastructures Cloud - Mener des études autour des solutions des différents Cloud provider afin de faire évoluer l’existant ou répondre à de nouveaux besoins métier ou sécurité - Automatiser la construction des environnements Cloud, maintenir et faire évoluer le code utilisé - Intégrer et déployer des équipements de sécurité - Maintenir en conditions opérationnelles des infrastructures sensibles et importantes - Support niveau 2 et 3 sur les incidents d’infrastructure COMPETENCES ET CONNAISSANCES TECHNIQUES : La recherche concerne un profil Ingenieur réseau/sécurité s'étant recemment redirigé vers du Cloud. - avec un minimum de 7 ans d'experience. - ayant une très bonne connaissance réseau/sécurité Expériences requises : - Bonne connaissance du langage Python - Bonnes connaissances infrastructure réseau/sécu - Bonnes connaissances d'au moins un Cloud Provider - Connaissance sur la technologie Terraform - Connaissance des outils Devops: Gitlab, Jenkins, Ansible - Administration d’infrastructures de sécurité réseau (proxys, wafs, load-balancers, VPN, DNS, etc). - Production informatique (gestion des demandes, incidents, changements, référentiels, etc).

Dsi Group recherche pour son client un Ingénieur réseau et sécurité H/F à pourvoir sur le Luxembourg. Missions principales: Assurer le fonctionnement opérationnel des solutions réseau et sécurité existantes : Switches, routeurs, firewalls (classiques et WAF), proxys, load balancers, etc. Gérer la configuration des équipements réseau/sécurité, y compris les nouvelles solutions intégrées au SI Appliquer les standards de sécurité en conformité avec les politiques internes Superviser l’état du système d’information à l’aide des outils en place Participer à l’amélioration continue des outils et processus de supervision Prendre en charge la gestion des incidents et des problèmes (diagnostic, résolution, rapport) Documenter l’infrastructure réseau et sécurité (cartographies, procédures, configurations) Rédiger des documents techniques clairs et à jour Assurer un support de niveau 2/3 aux équipes Helpdesk et sécurité Analyser les logs de sécurité en cas d’incident, rédiger les rapports d’enquête et suivre les Participer aux projets techniques (migration, renforcement sécurité, nouvelles intégrations) Réaliser une veille technologique sur les solutions existantes et les évolutions du marché

Rejoignez une équipe dédiée à la conception, la gestion et la sécurisation des architectures réseau critiques au sein d’une direction informatique dynamique. Vous serez responsable de garantir la performance, la stabilité et la sécurité des infrastructures réseau et datacenter, en collaboration avec les équipes d’architecture et d’innovation. Vos missions principales Concevoir des architectures techniques sécurisées et performantes (HLD/LLD) Définir la stratégie d’évolution des plateformes réseau et sécurité Réaliser études de cas, POC, choix de solutions, et répondre aux appels d’offres (RFI/RFP) Définir et appliquer les standards et bonnes pratiques techniques Automatiser la conception et l’intégration des services (CI/CD, IAAC, scripting) Assurer un support technique expert et intervenir sur incidents majeurs Promouvoir l’amélioration continue et l’excellence opérationnelle Documenter architectures, guidelines et processus associés Faciliter l’intégration des services en mode « as a service » pour les clients internes

• Surveiller les coûts, les délais et la qualité des projets. Établir les rapports selon les directives et appliquer éventuellement les mesures nécessaires. Identifier et surveiller (monitoring) les risques et vérifier l'efficacité des mesures prises. • Garantir un pilotage de projet basé sur l'atteinte des objectifs des mandats de projet signés et validés. • Piloter les projets en s'appuyant sur la méthodologie Hermès portée par le PMO afin de garantir la qualité du suivi des points PEPSIC. • Veiller à la prise en compte des besoins exprimés par les clients. • Faire valider, les acteurs-trices concerné-es, les comités de pilotage et les comités de gouvernance si nécessaire, les décisions liées au choix de la solution, au paramétrage, au développement, à la mise en œuvre de la solution. • Appliquer le plan d'assurance-qualité du projet. • Mettre en place une gestion des risques en adéquation avec les exigences du contrôle interne, de la sécurité de l’information et de l’audit interne de l’état : identifier les risques, les évaluer contrôler leur évolution et proposer des actions correctives. • Organiser les validations successives des parties prenantes pour chacune des phases des projets. • Définir les ressources humaines nécessaires à la bonne marche des projets sous sa responsabilité. • Établir, puis mettre en œuvre, les plans de communication et d'accompagnement en fonction des parties prenantes et de l’organisation mise en place. • Contrôler et s'assurer de l'exécution du plan de formation dans le cadre de la planification générale des projets.

Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Vous intégrerez le pôle infrastructure en tant qu’Ingénieur Systèmes & Réseaux N3, avec une double compétence équilibrée (50/50) sur les environnements systèmes et réseaux. Votre rôle sera centré sur le RUN : maintien en conditions opérationnelles, gestion des incidents et amélioration continue. Vous interviendrez sur un périmètre technique étendu, en environnement de production, avec des astreintes et des interventions hors horaires ouvrés (HNO). Assurer le MCO et MCS des infrastructures (VMware, Hyper-V, Simplivity, VxRail). Gérer et traiter les incidents N3 sur les environnements systèmes et réseaux. Participer aux projets de Build : migration, patching, sécurisation, intégration de nouvelles solutions. Être force de proposition pour améliorer la résilience et l’efficacité des infrastructures. Participer aux maintenances planifiées et aux astreintes techniques. Documenter les procédures et les interventions. L’environnement technique : Systèmes & Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V, Windows Server, Active Directory Hyperconvergence : HPE Simplivity, Dell VxRail Réseaux : LAN/WAN, Load Balancing (Barracuda ADC), supervision (WhatsUp Gold) Citrix : Citrix Cloud, Daas, Workspace Environment Management Sécurité / IAM : Wallix Bastion, PKI (Sectigo, AD CS) Cloud : Microsoft Azure, Exchange Online, Azure ADDS Stockage & Sauvegarde : HPE Nimble, Huawei OceanStor, Veeam Backup Vous, notre perle rare : Vous avez 5 ans d’expérience minimum en infrastructures complexes . Une expertise confirmée en VMware, Citrix et stockage SAN/NAS . Capacité à gérer du RUN (incidents N3) et ponctuellement du BUILD (projets techniques) . Des qualités humaines fortes : rigueur, adaptabilité, sens de la communication. Anglais conversationnel apprécié. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 50 000 - 56 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nous recherchons pour notre client, un ingénieur pour assurer l’administration, l’exploitation et l’optimisation des environnements Azure, réseaux et sécurité. Cette mission s’effectuera en étroite collaboration avec le pôle Infrastructure, Exploitation et Sécurité, qui assure la disponibilité, les mises à jour et les bonnes pratiques contre les vulnérabilités au sein des solutions mises à disposition de nos clients. L’expert interviendra notamment sur la gestion des accès, la supervision des firewalls et infrastructures, ainsi que le pilotage des activités SysOps et FinOps. Missions principales et activités : Réseaux & Sécurité Gestion des identités et des accès (Azure EntraID) : configuration et gestion des accès, suivi du respect des bonnes pratiques de sécurité Administration et supervision des firewalls : installation, configuration et suivi des firewalls ( Palo Alto , et si possible AWS NFW/WAF), surveillance des performances et des incidents, application des évolutions et correctifs Collaboration avec le RSSI : contribution à la définition et mise en œuvre de la politique de sécurité Support de niveau 2 et 3 : gestion des incidents techniques sur le périmètre réseau et sécurité Supervision des infrastructures réseaux et sécurité : amélioration du monitoring, détection d’anomalies, évaluation des risques, mise en place de mesures préventives Documentation : mise à jour de la cartographie technique et des référentiels Prioriser et suivre les actions AWS Security Hub Superviser, documenter et corriger les alertes sécurité Administrer les outils de sécurité Réaliser une veille technologique sur son périmètre Produire les relevés pour les revues d’habilitation S’assurer de la qualité, performance et conformité des opérations réalisées par les techniciens qui interviennent sur son périmètre Lead SysOps Piloter les activités de l’équipe SysOps en appui du Responsable o Planifier les activités o Affecter des tâches o Prioriser les activités o Effectuer le suivi des risques et proposition d’arbitrage de solution o Faire l’animation et le suivi du CAB Réaliser le FinOps sur le cloud Azure dont reporting et optimisation Installer, mettre en production, administrer et exploiter les moyens informatique dans le cloud Azure. Superviser les infrastructures : améliorer le monitoring, détecter les anomalies, évaluer les risques, mettre en place les mesures préventives Gérer les infrastructures Azure (calcul, stockage, réseau, sécurité, gouvernance) et leur optimisation Réaliser la documentation, mettre à jour la cartographie technique et les référentiels Support de niveau 2 et 3 : gestion des incidents techniques Participer aux activités de l’équipe d’exploitation (MCO, supervision) Expertises requises : Cloud : Azure (idéalement Certification AZ500 et AZ104) Réseaux : Palo Alto Supervision : Zabbix, OpenTelemetry, Grafana Scripting : PowerShell IaC & automation : Terraform, Ansible Applications : Microsoft Defender, Azure EntraID Outils : Jira, Git, Azure DevOps Messaging : RabbitMQ Base de données : Microsoft SQL Server 2016

Fiche de Poste : Technicien Support Informatique Itinérant (H/F) Localisation : PERPIGNAN Contrat : CDI de chantier (CDI-C) – Mission longue durée, reconductible si collaboration satisfaisante Rémunération : Jusqu’à 26 000 € brut annuel (hors avantages en nature) Permis B : Valide et obligatoire (déplacements fréquents) Vous serez rattaché(e) à la coordination projet et assurerez des missions variées, mêlant support de proximité, déploiement, logistique, et assistance réseau. Missions principales Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques chez les utilisateurs finaux Installation et configuration d' imprimantes , postes, périphériques Support informatique de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes) Transferts de données, installation de logiciels , gestion de stocks Remplacement de matériel réseau (switchs, bornes WiFi), configuration , brassage RJ45 en baie Récupération et restitution de matériel (box/dépôt), gestion des retours Interventions auprès d’ utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de qualité de service Suivi et traitement des tickets via outils ITSM Remontée d’anomalies, dysfonctionnements, et rédaction de comptes rendus réguliers à la coordination projet Liste non exhaustive Environnement technique Windows 10 & 11 Office 365, Active Directory Outils ITSM : ServiceNow, Service Cloud, GLPI Connaissances réseau de base : IP, switch, connectique, WiFi Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

Fiche de Poste : Technicien Support Informatique Itinérant (H/F) Localisation : LYON Contrat : CDI de chantier (CDI-C) – Mission longue durée, reconductible si collaboration satisfaisante Rémunération : Jusqu’à 26 000 € brut annuel (hors avantages en nature) Permis B : Valide et obligatoire (déplacements fréquents) Vous serez rattaché(e) à la coordination projet et assurerez des missions variées, mêlant support de proximité, déploiement, logistique, et assistance réseau. Missions principales Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques chez les utilisateurs finaux Installation et configuration d' imprimantes , postes, périphériques Support informatique de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes) Transferts de données, installation de logiciels , gestion de stocks Remplacement de matériel réseau (switchs, bornes WiFi), configuration , brassage RJ45 en baie Récupération et restitution de matériel (box/dépôt), gestion des retours Interventions auprès d’ utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de qualité de service Suivi et traitement des tickets via outils ITSM Remontée d’anomalies, dysfonctionnements, et rédaction de comptes rendus réguliers à la coordination projet Liste non exhaustive Environnement technique Windows 10 & 11 Office 365, Active Directory Outils ITSM : ServiceNow, Service Cloud, GLPI Connaissances réseau de base : IP, switch, connectique, WiFi Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

1- OBJECTIFS ET ENJEUX DU POSTE : - Assure un support de niveau 3 des Réseaux (Incidents, MCO, mises à jour assurées pour éradiquer les risques de Sécurité et les obsolescences) - Pilote les déploiements des WAN en coordination avec les opérateurs Réseaux et les infogérants - Définit les éléments techniques à mettre en oeuvre dans le cadre de projets, et pilote l’intégration de ceux-ci par l’infogérant - Assure la cohérence des choix techniques Réseaux 2- Nature et détail des activités : - Assure le support Réseau N3 (Réseaux Bureautique et Energy) dans la chaine ITSM des incidents et des problèmes - Pilote le déploiement des sites WAN Bureautique SDWAN et M2M des réseaux Dalkia en coordination avec les opérateurs Réseaux et les infogérants - Pilote les changements sur les infrastructures Réseaux avec les Opérateurs et les infogérants - Pilote des projets à dominante réseau (ajout d'accès VPN, modification d'architecture réseau…) - Gère les inventaires Réseau et Wi Fi - Participe à une veille technologique des évolutions Réseau Formation et expertise : Connaissances : Topologie et Protocole des Réseaux Routage Réseau - LANs/WANs - SDWAN - MPLS - IOT - M2M - Wi Fi - Proxy - Connaissance ITIL Connaissances supplémentaires appréciées : - Connaissances techniques dans la partie Sécurité (Firewalls) - Le candidat doit absolument avoir une expérience dans les SI (Systèmes, DNS, DHCP..) Connaissances requises pour le poste : - Topologie réseau (Routage BGP, VLAN, SDWAN) : niveau 4 - Sécurité réseau (Zscaler, Certificats) : niveau 4 - Analyse protocolaire avec des outils comme tcpdump / wireshark : niveau 4 - Chaine de support ITSM (N1à N2 à N3) : niveau 3 - ITIL : niveau 3 - Agile : niveau 3

Fiche de Poste : Technicien Support Informatique Itinérant (H/F) Localisation : CAEN Contrat : CDI de chantier (CDI-C) – Mission longue durée, reconductible si collaboration satisfaisante Rémunération : Jusqu’à 26 000 € brut annuel (hors avantages en nature) Permis B : Valide et obligatoire (déplacements fréquents) Vous serez rattaché(e) à la coordination projet et assurerez des missions variées, mêlant support de proximité, déploiement, logistique, et assistance réseau. Missions principales Assurer la mise en place et le paramétrage des outils informatiques chez les utilisateurs finaux Installation et configuration d' imprimantes , postes, périphériques Support informatique de niveau 1 et 2 (diagnostic, résolution incidents, demandes) Transferts de données, installation de logiciels , gestion de stocks Remplacement de matériel réseau (switchs, bornes WiFi), configuration , brassage RJ45 en baie Récupération et restitution de matériel (box/dépôt), gestion des retours Interventions auprès d’ utilisateurs VIP et non VIP avec un haut niveau de qualité de service Suivi et traitement des tickets via outils ITSM Remontée d’anomalies, dysfonctionnements, et rédaction de comptes rendus réguliers à la coordination projet Liste non exhaustive Environnement technique Windows 10 & 11 Office 365, Active Directory Outils ITSM : ServiceNow, Service Cloud, GLPI Connaissances réseau de base : IP, switch, connectique, WiFi Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Service Delivery Manager – Réseaux & Sécurité (H/F) - Paris Objectifs : Piloter la performance et la gouvernance des services réseau & sécurité à l’international Servir d’interface entre équipes techniques, métiers et fournisseurs Superviser le cycle de vie des services (transition, exploitation, amélioration continue) Responsabilités principales : Service Delivery & RUN : suivi des SLAs/KPIs, gestion des incidents majeurs, alignement avec les standards du groupe Gestion fournisseurs & parties prenantes : animation de comités, coordination internationale Amélioration continue & reporting : automatisation, reporting hebdomadaire/mensuel, documentation technique Expertise & transfert de connaissances : support projets et équipes opérationnelles Compétences techniques : Réseaux : SD-WAN (Meraki), campus networks, L2/L3 Sécurité : Palo Alto, Zscaler Cloud : Azure, GCP Outils : ServiceNow, Zabbix Automatisation : Python / API

Administrateur réseaux et sécurité (H/F) - Nantes Nous recherchons un administrateur réseaux et sécurité (H/F) pour l'un de nos clients sur Nantes. YOUR DAILY LIFE Réaliser les implantations réseaux et télécoms en respectant les règles d'organisation, de sécurisation et d'intégration des matériels et câblages. Administrer l'infrastructure réseau et télécoms (Routeurs, commutateurs, contrôleurs, firewall, etc) . Gérer les évolutions des firmwares afin de garantir le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure ; en proposer la mise en œuvre pratique. Gérer les applications de l'infrastructure technique (Ipam, dhcp, Portail captif ,supervision, métrologie, etc). Analyser, valider et déployer les états techniques et correctifs de sécurité. Gérer les interventions de niveau 2 et 3 de son domaine de responsabilité. Participer à l'élaboration des règles de renouvellement des matériels installés. Piloter et coordonner les projets techniques réseaux et télécoms Exercer une veille technologique dans son domaine de compétence Enrichir la base documentaire

Intégré(e) à une équipe d'une quinzaine de personnes et rattaché(e) au Directeur technique, vous participez aux différentes activités du service que ce soit le support mais également le suivi des projets de déploiement de vos clients. Votre périmètre d'intervention est riche et varié et peut concerner des problématiques systèmes, réseaux, virtualisation, … Vos missions sont les suivantes : Administrer les systèmes et réseaux sur site et à distance. Assurer la supervision, l'exploitation et la MCO (maintien en conditions opérationnelles) des infrastructures, Préparer, installer et migrer des architectures des serveurs Windows chez nos clients Assurer la résolution des incidents techniques (Niveau II et III) Assister les techniciens sur site et chez les clients Assurer l’analyse, le diagnostic et la résolution des incidents techniques systèmes, réseaux et téléphonie Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques Détecter, analyser et traiter les événements de sécurité, Rédiger et mettre à jour la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d'exploitation...) Assurer une veille technologique En parallèle, vous participez à la mise en place de projets (infras et outils) notamment en intervenant, avec le service commercial, à la définition des besoins de vos clients et la proposition de solutions techniques. Environnement technique : OS Windows / OSX, Windows serveur, Office 365, VMWare, VOIP Centrex, SAN/NAS, VPN, UTM…

Description du poste Pour le compte d'un client dans le domaine bancaire. Le Directeur de projet pilote la stratégie, la gouvernance et la réussite des programmes réseau et cybersécurité à fort enjeu. Il encadre plusieurs chefs de projet, définit les orientations techniques et budgétaires, valide les architectures et garantit la conformité aux politiques SSI. Il joue un rôle de conseil auprès du client et de la direction, arbitre les priorités et veille à la maîtrise des risques et à la performance globale des services délivrés.