🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Chargé(e) de Communication & Adoption des Outils IT 📍Lieu : Le Mans 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : CDI, Portage, Freelance 👉 Contexte : Rejoins une équipe dédiée à l'amélioration de l'expérience utilisateur au sein d'un environnement IT dynamique. Tu contribueras à promouvoir les services numériques, développer l'adoption des outils de selfcare et participer à l'amélioration continue d'un chatbot d'assistance. Tu auras pour missions de : Créer des contenus pédagogiques (tutoriels, vidéos, communications) Animer des webinaires et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils digitaux Concevoir des actions de communication favorisant l'adoption des services IT Réaliser et analyser des enquêtes de satisfaction utilisateurs Améliorer continuellement le chatbot en optimisant les contenus et la base de connaissances Exploiter les retours utilisateurs et les données d'usage pour enrichir l'expérience selfcare Collaborer avec les équipes techniques et projets pour faire évoluer les services
Contexte Le client s'appuie sur un écosystème numérique composé d'applications développées en interne et de progiciels métiers couvrant notamment la scolarité, la relation client, les concours, les accréditations et la formation. Ces solutions servent des utilisateurs internes et externes et soutiennent les activités administratives, documentaires, pédagogiques et de communication. Dans un contexte de croissance des applications, des flux et des volumes de données, les Directions Solutions Digitales & IT et Data & IA conduisent des projets de développement, d'intégration, de data engineering et de Business Intelligence. Elles recherchent un chef de projet technique capable de piloter des environnements pluridisciplinaires, de sécuriser les choix et les réalisations techniques, et de coordonner les équipes métiers, IT et partenaires jusqu'à la mise en production et au transfert en exploitation. Rôle et périmètre Le Chef de projet technique assure le pilotage technique des projets qui lui sont confiés. Il est garant de la bonne conception, de l'intégration et de la mise en œuvre des solutions techniques, dans le respect des exigences de sécurité, de qualité, de performance, de délais et de maintenabilité. Il assure l'interface entre les équipes métiers, les équipes IT, les architectes et les équipes de réalisation internes ou externes. Missions principales • Analyse des besoins et traduction des enjeux fonctionnels en solutions techniques • Contribution à la définition de l'architecture et des choix techniques, en lien avec les équipes d'architecture et d'infrastructure • Élaboration et suivi du planning des travaux techniques, des jalons et des dépendances • Coordination des équipes techniques internes et des intervenants prestataires • Pilotage des développements, intégrations, interfaces et travaux techniques • Identification, qualification et suivi des risques, contraintes et dépendances techniques • Organisation et suivi des phases de tests techniques, d'intégration et de mise en production • Garantie du respect des exigences de sécurité, de qualité, de performance et de maintenabilité • Suivi et résolution des incidents ou difficultés techniques pouvant impacter le projet • Contribution aux arbitrages techniques et à la gestion des demandes d'évolution • Production de la documentation technique et capitalisation des connaissances sur Confluence • Préparation et accompagnement du transfert vers les équipes en charge de l'exploitation et de la maintenance
Le rôle du chef de projet consiste à piloter des projets d'envergure dans des environnements complexes. Ses principales missions sont de : Prendre en charge un ou plusieurs projets Appréhender les contextes techniques des projets Animer et organiser les différents comités Suivi des remédiations à la suite des audits LPM Participation aux homologations LPM Prise en charge des projets réglementaires liés aux recommandations de la BCE sur la résilience Tests de restaurations Etude de migration dans une bulle dédiée aux applications sensibles
Contexte : Inscrit dans la continuité de la transformation digitale de client, le programme SAP a pour objectif de remplacer les ERP BaaN et les autres systèmes connexes par SAP S/4HANA. Cette solution unique sera partagée entre l'ensemble de client et ses filiales en France et dans le Monde. Cet ERP plus performant couvrira l'ensemble des fonctionnalités métier déjà existantes en intégrant les derniers standards industriels disponibles et sera capable de s'adapter à l'évolution des besoins de notre secteur. Les enjeux liés à la mise en place de la solution résident principalement dans la centralisation des informations, la simplification de nos processus métier ainsi que la rationalisation de notre paysage applicatif. La nouvelle solution informatique unique est basée sur le logiciel SAP : S4/Hana. Objet du cahier de consultation : Le client doit assurer une montée en cadence des déploiements à venir tout en garantissant une qualité de déploiement et en maitrisant ses environnements. Les activités dites techniques, regroupent la chefferie de projet de solution technique gravitant autour de la solution SAP S/4HANA, la chefferie de projet pour les divers déploiements ainsi que la gestion des environnements technique. Le département Interface et autorité technique (CDYP) au sein du programme SAP doit donc se renforcer. Environnement de la Prestation Les stakeholders actuels : La DSI de client ré-internalise les compétences SI ERP legacy. Une partie de cette ré-internalisation est assurée par la création d'une entité juridique localisée en Inde. En cible les équipes internes assureront le support de la solution SAP S/4HANA. Cette cible est à l'heure actuelle synchronisée avec la fin du programme SAPi. (2025). Le programme SAP est en mode Build et en mode forfaitaire avec le prestataire SSG. La solution SAP S/4HANA est hébergée dans l'infrastructure de la DSI La solution SAP S/4HANA est interfacée avec d'autres applications via des middlewares. Les différents éditeurs des solutions à mettre en œuvre. La Responsable de solution au sein de la DSI client. Garante de la MCO. Les multiples contributeurs au programme SAP Le support : Durant la phase de build : N1 : Assurer le support fonctionnel relevant du périmètre des fonctions couvertes par SAP des sites déployés. Le support doit assurer au client final un niveau de service lui permettant d'utiliser le système en correspondance avec les besoins opérationnels. Une consultation est en cours pour couvrir ce besoin hors site Français. N2 : Equipe Build par domaine fonctionnel N3 : Soit il s'agit un problème SAP, alors le prestataire du Build se charge du support, soit il s'agit d'un problème SI et le processus utilisé est celui en place au sein de la DSI. Expertises techniques attendues Afin de mener à bien cette mission, la client souhaite préciser le niveau d'expertise nécessaire dans les domaines suivants : Connaissance technique autour de la solution SAP S4/Hana. Pilotage de la mise en place d'addon et spécifiquement Signavio. Connaissance des modes d'interfaçages iDoc, BAPi, Trade Express etc… Connaissance des problématiques d'intégration de logiciel Appétence pour les problématiques de sécurité et leurs mitigations. Langages : Français, Anglais (Nice to have) Séniorité : Au moins 7+ ans d'expérience Localisation : Evry Corbeil + 2 Jrs de TT
Dans un contexte de transformation et de développement de nos compétences, nous renforçons notre équipe RH et recherchons un(e) Chargé(e) de Formation pour accompagner le déploiement de notre stratégie learning. Chez Tenexa, la formation est au cœur de notre ambition : faire grandir nos talents, structurer nos parcours et développer une véritable culture d'apprentissage continu . Votre rôle Rattaché(e) à la Responsable Formation au sein de la DRH, vous êtes un acteur clé du déploiement de notre plan de développement des compétences. À la croisée de l'opérationnel, du pilotage et de l'innovation, vous intervenez sur : 🔹 Gestion des formations Organisation et suivi des actions de formation Gestion administrative (inscriptions, conventions, suivi) Mise à jour des données dans notre outil 🔹 Financements & optimisation budgétaire Montage et suivi des dossiers de financement (OPCO Atlas) Optimisation des dispositifs de prise en charge Suivi du budget formation et reporting 🔹 Digital learning & innovation Gestion et animation de notre plateforme Udemy Business Suivi de l'engagement des collaborateurs (activation, complétion) Contribution au déploiement de parcours de formation (management, techniques, métiers) 🔹 Accompagnement & coordination Support aux managers dans l'identification des besoins Interface avec les organismes de formation Contribution à l'amélioration continue de nos process
Dans le cadre de l'évolution du pôle OT (Delivery, Operation, Project Management), nous recherchons un(e) OT Project Manager pour piloter des projets stratégiques. Vos missions Participer au chiffrage et à la structuration des projets, Préparer et adapter les contrats OT, Piloter les projets de A à Z (planning, ressources, risques, jalons), Coordonner les équipes internes/externes et les parties prenantes, Assurer le reporting et le suivi financier, Garantir un transfert fluide vers l'exploitation, Gérer des projets de revamping et mise en conformité. Votre profil 5 ans d'expérience en gestion de projets IT/OT, Connaissances : SCADA, LAN, hypervision, cybersécurité, industrie 4.0, Diplôme d'ingénieur ou équivalent, Solides compétences en pilotage de projet (coût, qualité, délais, risques), Leadership, rigueur et excellent relationnel.
Rattaché à la DSI, vous intervenez sur un rôle à dominante AMOA, très proche des métiers, avec pour mission de faire le lien entre les processus opérationnels et les applications du groupe. Missions principales :Recueil et analyse des besoins utilisateurs Animation d'ateliers fonctionnels et rédaction de cahiers des charges Pilotage de projets SI (cycle en V / Agile) de la conception à la mise en production Coordination des équipes internes et des prestataires Accompagnement des phases de recette, déploiement et conduite du changement Environnement & projetsDéploiement de nouveaux outils industriels (MES, solutions tierces) Projets liés à une nouvelle usine de production Études de processus métiers en vue d'une future migration ERP Environnement ERP actuel : Microsoft AX 2012, trajectoire vers Dynamics 365
Dans le cadre d'une mission de longue durée à pourvoir ASAP chez notre client situé à Paris, nous recherchons un Chef de projet IT Information Voyageurs. Finalité du poste : Assurer la sélection, l'intégration, le déploiement et la mise en exploitation durable de la solution d'information voyageurs du client, en coordination avec les équipes Opérations et Expérience voyageurs. En fonction de la charge et des besoins, d'autres activités autour de solutions éditeur ou réalisation d'interfaces entre applications pourront être ajoutées. Missions principales : CADRAGE Être en charge de la traduction des besoins fonctionnels métier en un cahier des charges IT. Rédiger le cahier des charges et organiser selon le planning l'appel d'offre afin de sélectionner le fournisseur de la solution. INTEGRATION Anticiper l'intégration dans le système d'information de la solution, selon l'architecture définie, en spécifiant les interfaces, Superviser et coordonner le développement et la livraison des interfaces nécessaires IMPLEMENTATION Comprendre le fonctionnement de l'outil afin de le configurer selon les besoins métiers en s'alignant avec l'opérateur et les responsables de l'expérience voyageurs. Participer, par sa connaissance de l'outil, à l'écriture des procédures opérationnelles Organiser la gestion des environnements avec les prestataires et les fournisseurs TESTS Définir la stratégie de tests de la solution avec le Lead QA Rédiger, organiser et effectuer les tests de la solution et d'interconnexions techniques avec les partenaires Suivre et implémenter les corrections avec le fournisseur MISE EN PRODUCTION Coordonner la mise en production de la solution et des interfaces Organiser la période de baby-sitting Mettre en place la gouvernance opérationnelle avec le fournisseur (SLA, incidents, anomalies) et les partenaires afin de sécuriser l'exploitation de la solution Faciliter la prise en main par les équipes métier EVOLUTION Rassembler et challenger les demandes d'évolutions de l'outil avec les métiers. Suivre la roadmap d'évolutions du fournisseur de la solution IV. Compétences : Compétences fondamentales liées aux valeurs et principes d'actions du client : • Orientation client : Savoir intégrer de manière constante l'intérêt du client (interne ou externe) dans son travail au quotidien (décisions, priorités et actions). • Innovation : Savoir questionner les pratiques existantes, proposer puis expérimenter de nouvelles approches créatrices de valeur pour le client. • Simplification : Savoir clarifier les sujets, processus et décisions, en supprimant les complexités inutiles, pour rendre l'action plus efficace et rapide • Coopération : Savoir travailler de manière fluide et constructive avec les autres au service d'objectifs communs, en appliquant de façon solidaire les décisions. • Contribution opérationnelle : Savoir rester connecté aux réalités terrain et maintenir une forte capacité d'exécution, tout en conservant une vision d'ensemble. Qualités personnelles : • Facilitateur • Compréhensif • Structuré • Pragmatique • Autonome Interactions clés : • IT Project Lead • IT PMO • Métier (Opération et Expérience client) • QA Lead • Fournisseur de la solution technique • Achat • Partenaires
Dans le cadre de plusieurs projets sur le SI Assurance Iard, notre client recherche un directeur de projet IT. (projets liés au Terme en particulier et d'autres projets assurantiels) La ressource devra piloter différents projets majeurs sur le domaine assurantiels. Elle devra faire en sorte que les engagements DSIN soient tenus et présenter/partager ces différents engagements dans les différentes instance. Une proximité forte avec la MOA est nécessaire pour challenger les besoins métiers, les solutions proposées... La société devra fournir les prestations suivantes: • plan d'actions et les livrables associés, en coordination avec l'ensemble des équipes métier et DTSI. • Etre à l'aise dans la relation avec les métiers : compréhension de l'expression de besoin, des enjeux, … • Organisation et animation de réunions, Compte rendus • Participation à l'élaboration de supports d'instance (ex : COPROJ, COPIL IT, COPIL Métier, voire Comité Directeur ou comité contractuel) • Mise à niveau des outils de pilotage (charge, consommés, atterrissage, planning…) • Animer la relation entre les équipes IT, les métiers et le fournisseur en lien avec le pilote métier et les nombreux acteurs DTSI (CMP, Architecture, Conception, Développement, Validation, Production, …) • Rédaction de livrables (supports de réunion/comité, CR, …). • Reporting des activités. • Tenir à niveau des outils de pilotage
En tant que Chef de projet technique / technico-fonctionnel, vous prenez en charge le déploiement d'une solution de gestion documentaire et applicative dédiée au stockage et au partage de fichiers métiers. Vous intervenez comme point de contact central de l'application, à la fois sur le pilotage projet et sur le fonctionnement opérationnel. Vous coordonnez les parties prenantes métiers, IT, sécurité et juridique afin de cadrer la solution, définir la gouvernance documentaire et organiser les vagues de déploiement en France puis à l'international. Vous pilotez le planning, les risques, les livrables et le reporting, tout en animant les comités projet. Vous assurez également le support applicatif, le suivi des demandes d'assistance, des incidents et des évolutions, en supervisant une TMA de 4 personnes. Le poste implique enfin un accompagnement au changement pour garantir l'adoption par 10 000 à 15 000 utilisateurs. Rémunération et avantages TJM cible : 550-600 € [suggestion] Poste en mode hybride à Boulogne-Billancourt / Paris Démarrage souhaité : début septembre 2026
La mission se déroule dans l'unité MSP (Maîtrise d'Ouvrage, Stratégie technique et Projets), plus précisément dans le groupe PAT (Programme Après TETRA) de l'entité SID (Systèmes et Infrastructures DSI). Le projet concerne la pérennisation du réseau TETRA, système de radiocommunications professionnelles critique déployé depuis 2003 et utilisé par près de 22 000 utilisateurs RATP. Ce réseau assure les communications opérationnelles du Métro, RER, Bus, Tramway, maintenance, sécurité et exploitation. Face à l'annonce de la fin de vie de la technologie TETRA à horizon 2035, le client mène un programme stratégique visant à garantir la continuité de service du réseau jusqu'à sa migration vers les futures technologies radio 3GPP. Mission principale La prestation consiste à intervenir comme Assistant Chef de Projet / ACDP (Assistance au Chef de Projet) au sein du programme Pérennisation TETRA, afin d'assurer le pilotage opérationnel, le suivi du planning, la coordination des acteurs et l'animation des instances projet. Ordonnancement et planification : Élaborer et mettre à jour les plannings détaillés. Construire et maintenir les tableaux de bord projet. Élaborer et suivre les plans de charge. Consolider les macro-plannings des différents contributeurs. Assurer la cohérence globale du calendrier projet. Coordination opérationnelle : Assurer la coordination entre les différents acteurs du programme. Piloter les activités transverses. Maintenir la cohérence entre les différents chantiers. Assurer le suivi des actions et dépendances. Gouvernance et animation : Organiser les COPROJ avec les entreprises externes. Préparer les COMOP avec les équipes internes. Organiser les COSUI liés au suivi de maintenance. Préparer les kick-off projets. Participer aux REX (retours d'expérience). Organiser les réunions avec les projets adhérents. Reporting et suivi des actions : Rédiger les comptes-rendus. Suivre les actions décidées en réunion. Relancer les contributeurs. Assurer le reporting vers les responsables du programme. Support administratif et organisationnel : Organiser les Plans de Prévention. Collecter les éléments administratifs des fournisseurs. Préparer les réunions réglementaires. Organiser les formations nécessaires au programme. Livrables de planification : Planning projet détaillé sous MS Project. Macro-plannings consolidés. Plans de charge. Tableaux d'avancement projet. Livrables de pilotage : Tableaux de bord projet. Suivi budgétaire. Suivi des engagements. Indicateurs de respect des niveaux de service. Reporting consolidés. Livrables de gouvernance : Supports PowerPoint pour les COPROJ, COMOP, COSUI et COPIL. Supports de reporting à destination de la direction. Supports de coordination projet. Livrables de suivi opérationnel : Comptes-rendus de réunions (OneNote ou mail). Plan d'actions consolidé. Suivi des actions ouvertes. Coordination des acteurs projet. Livrables documentaires : Fiches de lecture et de synthèse. Plan de Management Projet. Plan de Management des Risques. Documentation de suivi projet. Profil recherché : Chef de Projet Technique Niveau Senior (8 à 15 ans d'expérience). Gestion de projet : Pilotage de projets complexes. Gestion de projets à interfaces multiples. Coordination transverse. Gestion des risques. Gestion budgétaire. Gestion de rétroplanning. Suivi d'avancement. Télécoms & Infrastructures : Infrastructures radio. Télécommunications. Réseaux de communication critiques. Connaissances TETRA. Connaissances GSM-R, 4G ou 5G appréciées. Pilotage & Reporting : Animation d'ateliers. Production de reporting. Préparation de comités. Vulgarisation de sujets techniques à des publics variés. Outils : Microsoft Project. Excel. Word. PowerPoint. Outlook. Acrobat Creator. Office 365. Teams. SharePoint. Connaissances complémentaires appréciées Linux. Windows. Virtualisation. Bases de données. Architectures redondées. Soft Skills Autonomie. Rigueur. Méthode. Sens de l'organisation. Excellente communication. Capacités rédactionnelles. Esprit d'analyse. Force de proposition. Bonne aptitude relationnelle. Vision globale des sujets. Démarrage prévisionnel : 21/10/2026 Durée maximale ; 30 mois Présence 3 jours par semaine sur site. 2 jours par semaine en télétravail. Déplacements réguliers sur les sites client d'Île-de-France. Déplacements possibles vers : Bagneux, Belliard, CRIV, autres sites techniques du programme. Le consultant intégrera le programme Pérennisation TETRA et travaillera avec : Le chef de projet. Les pilotes projet. Le contrôleur de gestion. L'acheteur projet. Les intégrateurs systèmes. Les responsables de services. Les ingénieurs d'études déploiement. Les projets adhérents. Les entreprises titulaires des marchés associés.
Nous recrutons un·e Chef·fe de Projet IT en CDI ! Vos futurs défis : - Prioriser et planifier les activités de vos différents clients. - Cadrer les projets, analyser les besoins, piloter les propositions de solutions. - Élaborer les plans de management projet : macro-planning, phases, ordonnancement, ressources, budget, risques, etc. - Définir les indicateurs et tableaux de bord de pilotage. - Gérer les risques, les ressources et les plannings. - Animer les instances de gouvernance avec les clients (COPIL, COTECH...). - Organiser le déploiement et piloter la recette jusqu'à la mise en production. - Mettre en place, lorsque nécessaire, une démarche d'amélioration continue. - Assurer la gestion et la mise à jour de la documentation projet. D'autres projets pourront vous être confiés selon le contexte de l'équipe et nos nouveaux challenges. Environnement technique : Gestion de projet, pilotage multi-clients, indicateurs financiers/KPI, écosystème Microsoft (O365, Azure, Power Platform...). Les compétences attendues : - Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire (alternance et stages compris). - Vous maîtrisez les environnements Microsoft et avez déjà piloté des projets dans cet univers — c'est essentiel, et c'est un vrai plus si vous êtes passionné·e par les technologies Microsoft. - Vous êtes à l'aise en anglais, à l'écrit comme à l'oral, et souhaitez continuer à le pratiquer. - Vous appréciez le rôle de conseil, l'accompagnement des clients et la relation humaine.
Contexte : dans le cadre de projet de déploiement qui auront pour but l'installation d'écrans publicitaires dans de nombreux points de vente, au niveau national, pour la vague 3 d'un de leur client retailer. Objectifs de la mission : Prendre contact avec les sites concernés pour leur présenter le projet et ses étapes Effectuer une prévisite de site, avec l'entreprise en charge de l'installation des dispositifs, pour définir conjointement où pourra être installé le dispositif et de quelle manière. Cela permettra d'identifier les travaux préparatoires à effectuer sur le site et le matériel à commander Piloter les travaux préparatoires (câblages réseau et électrique et adaptation mécanique), effectués par des sociétés tierces, en s'assurant du respect des besoins, du planning et du budget associés Piloter l'installation des dispositifs (par une société tierce) en s'assurant du respect de la qualité attendue, du process et du délai définis Assurer l'interface avec les équipes infrastructure/DSI pour la fourniture réseau S'assurer de la réception des travaux et piloter les éventuelles corrections à apporter par l'installateur Piloter l'éventuelle prestation des bureaux de contrôle (sociétés assurant le contrôle de conformité des installations) Être l'interlocuteur client privilégié auprès des sites concernés, du lancement du projet au passage en production Former les utilisateurs des sites au logiciel permettant de diffuser leurs contenus sur les écrans Produire la documentation projet et alimenter la base documentaire de référence Proposer les axes d'amélioration identifiés au fil du déploiement. Capitaliser et partager les bonnes pratiques avec les autres membres de l'équipe projet. S'impliquer dans le maintien en conditions opérationnelles du parc de dispositifs A PREVOIR : Déplacements au national sur les sites affectés (pendant la phase de prévisite principalement)
Nous recherchons pour notre client, acteur majeur des infrastructures de transport et des systèmes ferroviaires complexes, un(e) Responsable Déploiement & Signalisation (H/F). Dans le cadre du déploiement de projets d'envergure, vous assisterez le Responsable Installation dans la préparation, la coordination et le suivi des activités de sous-traitance, de travaux et de vérification technique Missions & Responsabilités Principales : Préparation et vérification technique : Anticiper et détecter en amont les anomalies et points bloquants avant l'arrivée des installateurs. Encadrer l'équipe de superviseurs lors des visites de sites (reconnaissances, cohérence synthèse/terrain, vérification des interfaces externes). Produire et contrôler les reportings d'avancement des mises à disposition de zones. Coordination et préparation des interventions sur site : Assurer l'interface et la représentation auprès des intervenants extérieurs (CSPS, OPCG, Gestionnaires de sites). Faciliter les accès aux sites et suivre le bon déroulement des démarches administratives. S'assurer de la disponibilité des prérequis opérationnels (études d'exécution, approvisionnements matériels, logistique, outillages, procédures d'essais). Suivi de l'installation et des essais : Piloter le déroulement des activités travaux (équipements en voie, postes, câblage) et la vérification technique des différentes phases. Veiller au respect des délais, des ordonnancements et des standards de qualité. Suivre la mise à disposition des équipements nécessaires auprès des sous-traitants et installateurs. Pilotage HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement) : Veiller au respect strict de la réglementation HSE pour garantir un niveau de sécurité maximal et prévenir tout accident. Participer activement aux réunions QSE, élaborer et faire appliquer les procédures HSE du site. Contrôler les habilitations, la tenue du registre de chantier, la sensibilisation à l'environnement et la signature des PPSPS. Contribuer à la gestion des situations d'urgence, aux audits et aux visites mensuelles HSE. Interface & Représentation sur site : Représenter l'équipe d'installation lors des visites, tournées terrain et réunions d'interface. Organiser les réunions de coordination et les rituels nécessaires au bon suivi du projet. Livrables attendus : Reportings hebdomadaires et mensuels d'avancement, tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Comptes-rendus des réunions de coordination et de suivi. Plans d'actions et suivi des points ouverts. Suivi des essais, gestion des anomalies, des réserves et des non-conformités. Suivi des Fiches de Contrôle Qualité (FCQ) et des états de configuration. Contribution aux dossiers de réception et de mise en service.
Contexte : La Direction Solution SI IARD cherche un chef de projet MOE pour prendre en charge des projets liées à ses missions qui sont : • Apporter le conseil SI sur les évolutions nécessaires à la mise en œuvre de la stratégie Indemnisations • Intervenir dans les études d'avant-projet (Contribue aux Etude d'Opportunité, Porte les Etudes de Faisabilité) dans le respect de la gouvernance mise en place. • Garantir les engagements DSIN pris dans le cadre des études et projets. MISSIONS: • Prendre en charge un ensemble de cadrages, d'études en amont des projets, et en soulageant ainsi les équipes Conseil projet indemnisation des marques, qui seront bien sûr sollicitées lorsque nécessaire pour apporter leur expertise. • Echanger avec les Directions Métiers concernées sur les besoins et les enjeux, les challenger. • Animer les différentes équipes DSIN potentiellement concernées pour identifier les macro-scénarios possibles, et les valider avec les Directions Métiers • Proposer une démarche d'instruction : EO/EF, Maintenance évolutive, projet, ou arrêt des travaux (si enjeux insuffisants par exemple) • Lorsque nécessaire, organiser l'étude avec l'équipe projet pressentie : o Animer les contributeurs DSIN, et assurer la relation avec les équipes Métier concernées o Planifier les actions, missionner les différents intervenants et veiller au respect des budgets. o Garantir le bon avancement des missions assurées par l'équipe. o Conseiller et assister les différentes parties prenantes dans les orientations prises au cours de l'étude. • Proposer les scénarii et l'organisation projet : o Quels scénarii possibles, à quels couts, dans quels délais, avantages et inconvénients des solutions proposées o Quelle organisation projet à prévoir • Faire valider les orientations et livrables dans les différentes instances e gouvernance o Formaliser les livrables adhoc • Ponctuellement des missions plus "projets" pourront être déléguées : réalisation de spécifications fonctionnelles, de stratégie de TAU, d'exécution de TAU LIVRABLES : Les documents attendus seront notamment : Ø Dossiers de synthèse sur les enjeux, les macro-scénarios Ø Identification des synergies possibles avec d'autres études ou projets en cours ou prévus Ø Estimations de charges et de planning, des risques projets. Ø Livrables de la démarche projet en étude de faisabilité Ø Points réguliers d'avancement.
Rejoignez une ESN spécialisée dans la Data, la BI et l'IA, dotée d'une offre de formation certifiée Qualiopi, pour piloter le développement et la gestion opérationnelle de l'activité formation. Vous serez responsable du cycle complet : de la prospection commerciale à la facturation, en passant par la planification des sessions et la conformité réglementaire. Ce rôle combine deux dimensions clés : une approche commerciale dynamique orientée vers l'acquisition et la fidélisation de clients grands comptes et PME, et une gestion administrative minutieuse garantissant la qualité pédagogique et la conformité réglementaire des formations. L'environnement de travail est celui d'une structure agile et polyvalente, où chaque collaborateur contribue directement à la croissance de l'activité. Responsabilités : - Prospecter les entreprises clientes et les responsables de formation (DSI, directions métiers, RH) ; construire et présenter des propositions commerciales et des devis adaptés aux besoins. - Piloter l'ensemble du cycle de vente : analyse des besoins, négociation, suivi jusqu'à la signature du contrat et fidélisation client. - Développer et consolider un portefeuille clients diversifié, en B2B. - Planifier et organiser les sessions de formation : sélection des formateurs, calage des dates, définition des modalités (présentiel, distanciel, blended), gestion des convocations. - Monter et suivre les dossiers de financement et de prise en charge (OPCO, CPF, plans de développement des compétences, autres financements). - Assurer la conformité Qualiopi : suivi des programmes, gestion des conventions, feuilles d'émargement, collecte des évaluations à chaud et à froid, suivi des indicateurs qualité. - Contribuer à la préparation et au déroulement des audits de certification Qualiopi. - Gérer la facturation, le suivi des paiements, et produire un bilan détaillé de chaque session (retours, indicateurs, points d'amélioration). - Participer à l'évolution du catalogue de formations en lien avec la direction et l'équipe pédagogique. Télétravail : 2 jours par semaine Localisation : Toulouse
