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Pilotage & Coordination • Encadrer et accompagner les techniciens juniors référents. • Assurer la coordination des activités quotidiennes du support IT. • Maintenir un lien constant avec les responsables métiers et les équipes internes. • Garantir une communication claire, un reporting structuré et une circulation fluide des informations. Support IT de proximité – Niveaux 1 et 2 • Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents courants liés aux postes de travail et périphériques bureautiques. • Intervenir sur site en adaptant les bonnes pratiques aux contraintes d'un environnement industriel. • Assister les utilisateurs dans des délais réactifs. Administration & Environnements de travail • Installation, configuration, mise à jour et dépannage sous Windows 10/11. • Prise en charge des périphériques : imprimantes, scanners, écrans, claviers, souris, téléphonie, stations d'accueil, accessoires USB. Support réseau local • Dépannage de premier niveau : prises RJ45, vérification de liaison, diagnostic de connectivité. • Réalisation de manipulations simples de câblage selon les procédures en vigueur. Gestion des tickets • Création, suivi, enrichissement et clôture des tickets dans un outil ITSM (type ServiceNow ou équivalent). • Documentation précise afin d'assurer la traçabilité et la qualité du support. Escalade & suivi des incidents • Détecter rapidement les demandes hors périmètre N1/N2. • Transmettre les incidents aux équipes de support avancé (N2/N3) avec un niveau d'information complet. • Garantir le respect des priorités opérationnelles. Environnements applicatifs Maîtrise des suites bureautiques et collaboratives : Microsoft 365 (Teams, Outlook, SharePoint...), logiciels bureautiques, et applications métiers de base (sur documentation fournie). Sécurité & conformité • Respect des politiques de sécurité informatique et des règles de gestion des accès utilisateurs. • Application des bonnes pratiques liées aux mots de passe, aux droits d'accès et à la protection des données (RGPD). • Manipulation et circulation des données de manière sécurisée. Référence de l'offre : 9mjrsmpaku

Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) Systèmes & Réseaux N2, avec une dominante systèmes (80 %) et une appétence pour les sujets réseau (20 %). Le/la candidat(e) devra disposer de connaissances pratiques du Cloud Microsoft Azure et être motivé(e) pour monter en compétences sur cet environnement. Le poste s’inscrit dans un environnement majoritairement Windows (99 %), avec des compétences attendues sur les infrastructures LAN et les équipements de sécurité (firewall), aussi bien en On-Premise que dans le Cloud (Azure). Une première expérience sur les environnements Azure est requise, au-delà des bases sur Entra ID. Les missions seront principalement orientées RUN (activité majoritaire et incompressible), incluant la participation aux astreintes/shifts, le traitement des demandes et incidents, ainsi que la prise en charge de sujets transverses tels que l’obsolescence (MCO) et la sécurité (MCS). En parallèle, le/la candidat(e) contribuera à des projets techniques (BUILD) visant à faire évoluer les infrastructures.

L'un de nos clients dans le secteur médical recherche pour une durée de 2 mois dans un premier temps un(e) Administrateur Système et Réseaux Vos missions : Le BESOIN en bref (Séniorité, descriptif des tâches, environnement, équipe, …) : - L'administrateur Systèmes et Réseaux a la responsabilité principale du fonctionnement du système d'information de l'entreprise, en tenant compte des attentes et besoins des utilisateurs, tout en veillant aux évolutions technologiques. Il assure la maintenance des réseaux et des équipements, développe et adapte les différentes applications et BDD. >> 40% du temps. - L'administrateur Systèmes et Réseaux participe également à la sécurité du système d’information. Il a pour mission de protéger les données et les réseaux informatiques de l’entreprise contre les attaques externes et internes. Pour cela, il doit mettre en place les mesures de sécurité adaptées aux besoins de l’hôpital, en fonction de son activité, de ses données sensibles et de ses risques. Il doit également veiller à la mise à jour régulière des logiciels et des équipements de sécurité, ainsi qu’à la formation des utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité. L’administrateur Systèmes et Réseaux doit être en veille permanente sur les nouvelles menaces et les nouvelles technologies de sécurité, afin de proposer des solutions innovantes et efficaces pour protéger l’hôpital. >> 30% du temps. - L’administrateur Systèmes et Réseaux participe au support utilisateurs et au renouvellement annuel du parc informatique. >> 30% du temps. Astreintes possibles

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris , située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d’expertise , elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France , dans leur transformation digitale. C’est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l’aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l’entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd’hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l’acceptez) : Dans le cadre d’un contrat d’infogérance, et sous la responsabilité du Service Delivery Manager, vous intervenez comme coordinateur sur les périmètres Systèmes & Réseaux. Vous êtes à la fois : un pilier technique N3 un chef d’orchestre opérationnel un point d’appui pour les équipes et le client Coordination & pilotage opérationnel Coordonner et prioriser l’activité des équipes techniques (systèmes, réseaux, support) Gérer les plannings afin d’assurer une activité 24/7 (avec astreintes) Être garant du respect des engagements de service (SLA) Organiser et animer les comités techniques (COTECH) et comités de pilotage (COPIL) Assurer le reporting opérationnel auprès du client et en interne Participer à la mise en place et à l’amélioration des processus RUN / MCO – Niveaux 2 & 3 Assurer le MCO/MCS des infrastructures systèmes, virtualisation et réseau Prendre en charge les incidents complexes N3 Contribuer à la gestion des problèmes et au plan d’amélioration continue Piloter les opérations de maintenance cadrage & préparation Identification et gestion des risques Expertise technique & support Intervenir en support technique N3 auprès des équipes Être force de proposition pour améliorer la résilience, la performance et la sécurité des infrastructures Contribuer aux projets BUILD en parallèle du RUN Le terrain de jeu Un environnement riche, hybride et multi-sites : Systèmes, virtualisation & cloud Hyperconvergence : HPE Simplivity, Dell VxRail Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V Citrix : Citrix Cloud, DaaS, WEM Cloud : Microsoft Azure, Exchange Online, Azure ADDS Stockage : HPE Nimble, Huawei OceanStor Sauvegarde : Veeam Backup & Replication Supervision : WhatsUp Gold Load Balancing : Barracuda ADC Sécurité & IAM Wallix Bastion & Access Manager PKI : Sectigo, AD CS Réseau Infrastructures Cisco (Nexus 9000, UCS, ACI) Firewalls : Palo Alto, Fortinet, Stormshield Wi-Fi : Ruckus VPN, routage, segmentation réseau, sécurisation des flux Le profil que nous recherchons : Vous avez 8 ans d’expérience minimum en infrastructures complexes Vous avez une première expérience de coordination ou de management technique (pilotage d’équipe, animation de réunions, suivi opérationnel). Vous avez une expertise confirmée en VMware, Citrix, stockage SAN/NAS et compétences solides sur les environnements réseau Cisco, firewalls, VPN et ACI Vous êtes en capacité à gérer simultanément du RUN (incidents N3) et du BUILD (projets techniques) . Vous avez un bon niveau d’anglais à l’oral et à l’écrit Vous faites preuve de rigueur, d’agilité et de proactivité, et disposez d’une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 58 000 - 62 000 € (Selon votre expertise) Une prime annuelle de mission , versée en reconnaissance de votre rôle clé dans la coordination technique des équipes et la bonne conduite opérationnelle des projets. Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Lieu : Nord / Est de Nantes (44) Salaire : 35 à 40 K€ annuel brut Rythme : Pas de télétravail sur ce poste Nous recherchons pour notre client, industriel reconnu dans son domaine, un Administrateur Système & Réseau dans le cadre d'une opportunité de recrutement en CDI. VOS MISSIONS : Rattaché directement à la Direction générale, vous êtes le référent informatique et assurez la gestion du parc informatique, la performance, la sécurité et la disponibilité permanente du SI. Déploiement et évolution des infrastructures informatiques • Contribuer à l’analyse des besoins et au choix des équipements informatiques adaptés • Participer à l’identification et à la sélection de partenaires techniques (intégrateurs, infogéreurs, etc.) • Étudier la compatibilité et la viabilité technique lors de l’intégration de nouvelles solutions logicielles, en collaboration avec les prestataires externes • Mettre en place, paramétrer et rendre opérationnels les différents environnements techniques (serveurs, réseaux, postes utilisateurs) • Maintenir une documentation à jour de l’architecture du système d’information Gestion de projets et pilotage des réalisations (build) • Coordonner les projets d’évolution du système d’information en lien avec des partenaires externes • Participer à la définition des besoins métiers et à leur traduction en solutions techniques • Piloter les différentes phases des projets (cadrage, planification, mise en œuvre, recette, déploiement) • Assurer le suivi des prestataires (qualité des livrables, respect des délais, conformité aux attentes) • Organiser et animer les échanges entre les équipes internes et les intervenants externes • Garantir la bonne intégration des nouvelles solutions dans l’environnement existant • Assurer un reporting régulier sur l’avancement des projets et les éventuels risques identifiés Supervision et maintien en conditions opérationnelles • Suivre le bon déroulement des traitements informatiques et des échanges de données • Garantir la disponibilité des systèmes via des outils de supervision et des indicateurs de performance • Analyser les incidents et alertes, qualifier leur criticité et mettre en œuvre les actions correctives appropriées, en autonomie ou avec des partenaires Gestion de la sécurité des systèmes d’information • Assurer l’actualisation régulière des dispositifs de sécurité (antivirus, pare-feu, etc.) • Superviser les processus de sauvegarde afin de garantir la fiabilité et la récupération des données • Gérer les habilitations et contrôler les accès aux ressources informatiques • Réaliser une veille technologique continue, notamment sur les usages liés à l’IA, afin d’anticiper les évolutions et garantir la conformité des outils • Formaliser et actualiser les procédures et bonnes pratiques Support aux utilisateurs et gestion des outils de communication • Administrer les solutions de téléphonie (choix des équipements, configuration, maintenance) • Assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs dans une logique de qualité de service • Gérer et suivre les demandes via un outil de ticketing (type GLPI) • Enrichir la base documentaire (procédures, guides, FAQ) de manière proactive • Sensibiliser et accompagner les collaborateurs sur les enjeux de cybersécurité et les bonnes pratiques Environnement technique Systèmes : Windows, Linux, Android, IBM AS400 (OS400) Applications : ERP M3, outils bureautiques Technologies : SQL, TCP/IP, DNS, VPN, pare-feu, virtualisation (VMware)

Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences et parfois entre les lignes d'un CV. Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Architecte systèmes et réseaux Linux H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Schiltigheim Secteur des assurances Les conditions : Fourchette salariale : selon le profil et les expériences Mode de travail : hybride Titres restaurant Primes (intéressement, vacances, cooptation) CE Les missions : Concevoir et mettre en œuvre l'architecture Linux/Redhat et les solutions associées Assurer en équipe le MCO niveau 2/3 sur l'ensemble du périmètre de l'équipe Automatiser les déploiements et l'exploitation des systèmes Participer aux analyses d'impacts et aux choix technologiques Répondre aux remédiations formalisées par les équipes de sécurité Participer à la résolution des incidents complexes et aux améliorations continues des systèmes L'environnement technique : Automatisation : Ansible, Bash, Python Sécurité et firewalling : Palo Alto, Stormshield, autres solutions de sécurité Cloud : Azure, AWS, solutions privées

Vous intervenez dans un contexte de structuration de l’équipe IT sur les sujets de Run. Au quotidien, vos tâches seront notamment : · Analyse des environnements existants et garantie de leur disponibilité optimale · Administration des firewalls et des infrastructures · Implémentation et Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurisation des Systèmes d’Information · Maintien en condition opérationnelle des Infrastructures Systèmes et Réseaux · Monitoring et reporting · Gestion des incidents – Traitement des tickets – Support utilisateurs N2-N3 · Collaboration avec une personne au Support sur l’escalade des incidents N1 · Supervision des Infrastructures Réseaux et d’Hébergement en mode multisites · Elaboration d’un PRA et mise en pratique des bonnes pratiques et des procédures associées · Maintien à jour de la documentation technique et des procédures d’exploitation · Participation aux projets de modernisation dans le cadre de montée de version de certains outils ou bien de migration

ingénieur Réseaux N3 - Chalon sur Saone le Prestataire aura pour mission de: - auditer le parc d'assets des sites de l'entreprise : infrastructure IT + réseau LAN/WLAN (Hardware, Virtualisation, Stockage, OS, DB, Firewall, switchs, ToIP, etc...) => état des lieux de l'obsolescence et de la résilience des services d'infrastructure IT sur chaque site => vérification de la conformité des contrats de maintenance/licences par rapport aux parc identifié sur les sites Framatome - veiller au maintien en condition de sécurités des assets du périmètre de la Région Framatome avec nos infogérants => définir et leader des plans de remédiation avec nos infogérants suite aux remontées de vulnérabilités CyberSécurité => reporter régulièrement sur l'état d'avancement auprès du Management et de la CyberSécurité - évolution possible pendant la prestation: étude et leader le déploiement de petites demandes réseau (ajout de switchs, ajout de bornes WiFi) avec nos infogérants Le profil est rattaché au Responsable Informatique de la Région Bourgogne. Il mène une veille technique et règlementaire indispensable pour maintenir l’infrastructure et permettre son évolutivité. Goals and deliverables Définit et gère l'évolution de l'architecture du système informatique en alignement avec la stratégie de l'entreprise. Dans le cadre des projets, définit l'architecture de la solution conformément aux exigences recueillies et en cohérence avec le SI. En fonction du projet, peut être le garant de la définition globale de la solution technique et de sa mise en œuvre en collaboration avec l'ensemble des acteurs techniques du projet. Descriptif des prestations attendues Elaborer des cibles d'évolution du système informatique en adéquation avec les orientations stratégiques de l'entreprise Définir et maintenir le référentiel d'architecture technique de l'entreprise Assurer la vision globale de la solution, coordonner les travaux d'architecture et les différents contributeurs techniques, dans le cadre des projets Concevoir/ construire l'architecture des projets conformément aux exigences, à la cohérence globale avec le système informatique et les orientations définies par l'entreprise Exemple de livrables Définition d'architecture technique opérationnelle Référentiel d'architecture (cartographie technique du ou des SI) Notes d'information et de préconisation Niveau/Compétences Bac + 5 Nombre d'années d'expérience requis selon le niveau de séniorité demandé (junior, confirmé, sénior, expert)

I. Contexte : Nous recherchons une personne ayant de l'expérience sur la gestion de plateforme bigdata dans un écosystème Hadoop. Le SI est composé très majoritairement de composants Opensource et le périmètre IGD (Infrastructure de Gestion de la Donnée) concerne principalement les composants permettant de stocker, échanger, transporter, transformer la donnée, à la fois technique et fonctionnelle. Contexte technique : 1500 Machine virtuelle II. Missions : Votre quotidien sera partagé entre : • Support N3 : traitement des incidents de production • Projets techniques : qualification et industrialisation des briques techniques • Gestion d’obsolescence : monter en version de Hadoop, cassandra, spark, kafka, vitess • Administration MySQL • Suivi des KPIs et mise en œuvre des actions correctives

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s’appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. Administrateur Réseau Confirmé H/F C’est votre mission Vous êtes passionné·e par les réseaux et l’infrastructure IT ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Administrateur Réseaux , vous êtes responsable du fonctionnement et de la fiabilité des infrastructures réseau et de la sécurité et performance de l'écosystème : Côté build : Déploiement et configuration des équipements réseaux (switch, routeurs, firewall, Wi-Fi) Mise en place et optimisation des VLANs, routage et interconnexion multi-sites Automatisation des tâches réseau via scripts ou outils (Ansible, Python, Bash) Participation à la conception et l’évolution des architectures réseau internes Documentation et standardisation des configurations et procédures Côté run : Supervision et maintien en condition opérationnelle des réseaux et systèmes Analyse et résolution des incidents réseau complexes en autonomie Optimisation des flux et performance réseau Gestion des accès et sécurité réseau (VPN, ACL, firewall rules) Suivi et reporting des indicateurs de disponibilité et sécurité C’est votre parcours Vous avez au moins 3 ans d’expérience sur des environnements réseaux ou systèmes . Vous aimez résoudre des problèmes complexes et travailler en autonomie , tout en collaborant avec vos collègues pour faire évoluer l’infrastructure. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique va de pair avec la responsabilité. C’est votre expertise : Administration et dépannage Linux / Windows Server Protocoles IP, LAN/WAN, TCP/UDP, BGP/OSPF/MPLS Firewall et sécurité réseau (Fortinet, Cisco, Palo Alto, etc.) Supervision et monitoring réseau (Zabbix, Grafana, Nagios) Virtualisation réseau et serveurs (VMware, Hyper-V) Automatisation via Ansible, Python ou PowerShell C’est votre manière de faire équipe : Autonome, proactif·ve et force de proposition Sens de l’analyse et rigueur technique Capacité à vulgariser et documenter pour les équipes Curieux·se, toujours à l’affût des nouvelles technologies et bonnes pratiques C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : De 32 K€ à 38 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes / Réseaux / DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 7 ans minimum Et si votre prochaine mission vous permettait de reprendre un périmètre en toute autonomie, de structurer les environnements et de devenir le référent technique de confiance pour vos clients ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur systèmes & réseaux pour accompagner notre client dans l’édition de logiciel. Vous reprendrez en main un portefeuille d’infrastructures clients et en assurerez la continuité, tout en accompagnant une phase de transition avec pour objectif de devenir leur référent technique. Vos missions au quotidien : Vous intervenez en autonomie sur un périmètre complet. Piloter et exploiter les infrastructures - Prendre en charge un portefeuille de clients (serveurs, réseaux, sécurité, environnement collaboratif) - Administrer et maintenir les environnements systèmes et réseaux - Installer, configurer et faire évoluer les infrastructures - Garantir la disponibilité et la performance des environnements Sécuriser les systèmes d’information - Administrer les équipements de sécurité (pare-feu, VPN) - Gérer les solutions de protection des postes et des serveurs - Mettre en œuvre des stratégies de sauvegarde et de reprise Contribuer aux projets d’évolution - Intervenir sur des projets de modernisation ou de refonte d’infrastructures - Déployer de nouvelles solutions (réseau, sécurité, postes de travail) - Conseiller les clients dans leurs choix techniques Accompagner les utilisateurs et les clients - Assurer le support du niveau 1 au niveau 3 - Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes - Être l’interlocuteur technique de confiance côté client - Expliquer et vulgariser les sujets techniques lorsque nécessaire Structurer et transmettre - Mettre à jour et formaliser la documentation existante - Clarifier les architectures et les environnements - Organiser la transmission des connaissances dans un contexte de transition ⚙️ Votre terrain de jeu technique : Vous évoluez dans des contextes variés, avec notamment : - Infrastructures Microsoft (environnements collaboratifs, annuaires, virtualisation) - Postes de travail et serveurs sous environnement Windows - Réseaux et équipements de sécurité (firewalls, VPN, switching, Wi-Fi) Situation géographique : Strasbourg (67)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 7 ans minimum Et si votre prochaine mission vous permettait de reprendre un périmètre en toute autonomie, de structurer les environnements et de devenir le référent technique de confiance pour vos clients ? Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur systèmes & réseaux pour accompagner notre client dans l’édition de logiciel. Vous reprendrez en main un portefeuille d’infrastructures clients et en assurerez la continuité, tout en accompagnant une phase de transition avec pour objectif de devenir leur référent technique. Vos missions au quotidien : Vous intervenez en autonomie sur un périmètre complet. Piloter et exploiter les infrastructures - Prendre en charge un portefeuille de clients (serveurs, réseaux, sécurité, environnement collaboratif) - Administrer et maintenir les environnements systèmes et réseaux - Installer, configurer et faire évoluer les infrastructures - Garantir la disponibilité et la performance des environnements Sécuriser les systèmes d’information - Administrer les équipements de sécurité (pare-feu, VPN) - Gérer les solutions de protection des postes et des serveurs - Mettre en œuvre des stratégies de sauvegarde et de reprise Contribuer aux projets d’évolution - Intervenir sur des projets de modernisation ou de refonte d’infrastructures - Déployer de nouvelles solutions (réseau, sécurité, postes de travail) - Conseiller les clients dans leurs choix techniques Accompagner les utilisateurs et les clients - Assurer le support du niveau 1 au niveau 3 - Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes - Être l’interlocuteur technique de confiance côté client - Expliquer et vulgariser les sujets techniques lorsque nécessaire Structurer et transmettre - Mettre à jour et formaliser la documentation existante - Clarifier les architectures et les environnements - Organiser la transmission des connaissances dans un contexte de transition ⚙️ Votre terrain de jeu technique : Vous évoluez dans des contextes variés, avec notamment : - Infrastructures Microsoft (environnements collaboratifs, annuaires, virtualisation) - Postes de travail et serveurs sous environnement Windows - Réseaux et équipements de sécurité (firewalls, VPN, switching, Wi-Fi) Situation géographique : Strasbourg (67)