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Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Dans le cadre d’un projet de transformation SAP S/4HANA de type Greenfield, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel freelance pour intervenir sur les activités de migration de données via SAP Data Migration Cockpit. La mission porte sur un périmètre fonctionnel large incluant les modules FI, CO, MM, SD et PS, avec un rôle central dans la préparation, le pilotage et la sécurisation des flux de données vers le nouvel environnement S/4. Le consultant interviendra en lien étroit avec les équipes projet afin de garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données migrées, depuis les phases de cadrage jusqu’aux chargements finaux. Il participera activement aux ateliers de définition, aux tests de migration et à la résolution des anomalies, dans un contexte exigeant propre aux projets Greenfield.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous renforçons notre équipe et recherchons un(e) Développeur Front-End Angular Junior pour rejoindre l’un de nos clients dans le secteur bancaire, sur un projet de développement d’un portail Cloud privé. 💻💼. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Développer le nouveau design front-end et veiller à son ergonomie (user-friendly) - Challenger et améliorer le design existant - Anticiper et corriger les bugs front-end - Participer à la revue de l’architecture du code pour garantir sa maintenabilité - Contribuer à la conception technique et au développement web (interfaces et services) - Programmer les fonctionnalités selon les besoins du client - Développer, documenter et tester les fonctionnalités techniques - Assurer le support technique et la correction des problèmes remontés par les utilisateurs - Développer les couches front et backoffice incluant les appels aux données (CRUD)

Notre client, secteur bancaire, recherche un Consultant US Doc Remediation – Fiscalité Titres (H/F) Intervention au sein de l’équipe Fiscalité dans le cadre du « TAX Reinforcement Program » pour sécuriser et remédier la documentation fiscale US conformément aux exigences réglementaires. - Analyse et contrôle de la documentation fiscale US (notamment formulaires QI) - Suivi du renouvellement et vérification de la conformité documentaire - Communication avec les subcustodians et les clients - Production de reportings et mise en place de KPI - Participation à des actions de remédiation - Recommandation d’axes d’amélioration des processus existants (optimisation, automatisation) - Appui opérationnel aux équipes Back et Middle Office Livrables : - Reportings réguliers - KPI optimisés - Recommandations d'amélioration des processus - Suivi documenté de la remédiation

Contexte Dans le cadre du renforcement d’un dispositif RUN & BUILD au sein d’un centre de services structuré, DSI Group recherche un Analyste Développeur Mainframe COBOL H/F . Missions: BUILD Analyse des besoins et rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées (SFD) Réalisation des développements COBOL (TP et Batch) Réalisation des tests unitaires et d’intégration Participation aux mises en production (MEP) Corrections d’anomalies et évolutions applicatives Réalisation d’études d’impact techniques et fonctionnelles RUN Suivi et supervision de la production applicative Analyse, diagnostic et correction des incidents Gestion des situations critiques (incidents majeurs, urgences de production) Contribution à l’amélioration continue de la qualité de service

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Vous intervenez en support technico-fonctionnel sur des applications critiques liées aux activités de marché et aux flux financiers. Votre rôle est central pour garantir la continuité opérationnelle et la qualité de service sur des systèmes à forte exposition business. Vos responsabilités : Assurer le support applicatif niveau 2/3 sur des applications financières front-to-back Diagnostiquer et résoudre les incidents fonctionnels et techniques impactant les opérations financières Analyser les anomalies via les logs, bases de données et flux applicatifs Interagir avec les équipes métiers (Front Office, Back Office, Middle Office) pour qualifier les incidents Coordonner avec les équipes de développement et d’infrastructure pour la résolution des problèmes complexes Participer aux activités de maintenance évolutive et aux déploiements applicatifs Contribuer à l’amélioration continue des processus de support et de monitoring Produire et maintenir la documentation opérationnelle Stack & Applications clés : Intellimatch, Calypso, 4sight, Soliam, SWIFT, Bloomberg, Reuters, T24

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Développeur full stack Java/Vue (H/F) à Lille, France. Les missions attendues par le Développeur full stack Java/Vue (H/F) : produit éditeur couvrant le périmètre des appels d'offres fournisseurs. Le développeur aura en charge de réaliser les interfaces d'intégration avec le SI. Il intégrera une équipe avec d'autres développeurs, des PO, une UX et un tech lead. Dév sénior stack java/vue/kafka

Contexte Dans un contexte de transformation digitale et d’optimisation des processus back-office, une banque de premier plan recrute un Product Owner Process RPA afin de développer l’automatisation des processus métiers via des solutions RPA. Missions principales Identifier et prioriser les processus bancaires éligibles à l’automatisation Définir la roadmap RPA et le backlog produit Collaborer avec les équipes métiers, IT et compliance Piloter les phases de conception, tests et déploiement des robots Mesurer la performance et les gains opérationnels

Contexte Le département Bases de Données Distribuées de la Direction Infrastructure renforce ses équipes et recherche un Ingénieur DevOps / Administrateur de bases de données SQL Server confirmé pour intervenir sur des environnements critiques de production. La mission s’inscrit dans un contexte infrastructure, haute disponibilité et automatisation , avec des exigences élevées en matière de performance, sécurité et continuité de service . Objectif de la mission Administrer, exploiter et faire évoluer les environnements SQL Server , tout en contribuant à l’automatisation et à l’industrialisation des pratiques via des outils DevOps. Missions principalesAdministration & exploitation SQL Server Installer, configurer et maintenir les moteurs SQL Server et les clusters Windows . Administrer les environnements Always On (haute disponibilité). Gérer l’exploitation quotidienne : Support utilisateurs Gestion des incidents Suivi du PCA / PRA Optimiser les performances SQL Server . Gérer la sécurité , les accès et les licences . Automatisation & DevOps Développer et maintenir des scripts d’automatisation en PowerShell , DSC et .NET . Contribuer au développement et à l’utilisation d’ API . Utiliser et intégrer les outils DevOps : Git, Artifactory, Jenkins, Ansible . Exploitation & supervision Mettre en œuvre et exploiter les sauvegardes et restaurations . Participer à la supervision des plateformes (outils type Zabbix ). Assurer une astreinte régulière (environ 1 semaine toutes les 7 semaines). Qualité & amélioration continue Participer aux études d’évolution des infrastructures. Proposer des axes d’amélioration des performances et de la fiabilité . Assurer une veille technologique continue. Environnement technique SGBD : SQL Server Haute disponibilité : Always On Systèmes : Windows, clusters Windows Automatisation / DevOps : PowerShell, DSC, .NET, Git, Jenkins, Artifactory, Ansible Virtualisation : VMware Supervision : Zabbix (ou équivalent) Composants complémentaires : SSAS Compétences techniques Impératives : SQL Server – Expert Always On – Expert Systèmes Windows – Confirmé PowerShell – Expert Appréciées : DSC / .NET Développement d’API Outils DevOps SSAS VMware Supervision (Zabbix ou équivalent) Compétences linguistiques Français courant (impératif) Anglais professionnel (impératif)

🚀 Et si votre prochain projet faisait grandir vos compétences autant que votre carrière ? Chez K-LAGAN , nous faisons vivre chaque projet grâce aux talents qui le portent, en alliant expertise technique et accompagnement personnalisé . Aujourd’hui, nous recherchons un·e Architecte Solutions SI (F/H) pour rejoindre l’un de nos clients du secteur Assurance, basé à Niort . 🔍 Contexte Vous intégrerez l’équipe Architecture Solutions SI , dans un contexte de transformation et d’urbanisation du SI , avec des enjeux forts de cohérence, de modularisation et d’alignement avec les besoins métiers. 🎯 Missions Accompagner les projets dans la définition de leur architecture de solution (fonctionnelle, applicative, technique) Intervenir de la phase de faisabilité à la mise en production Définir, promouvoir et faire évoluer le cadre normatif d’architecture du SI Réaliser les modélisations d’architecture et produire les livrables associés Participer à la définition des cibles et trajectoires d’évolution du SI Présenter et défendre les choix d’architecture en instances dédiées Délivrer des avis d’architecture et porter l’engagement vis-à-vis des projets

Contexte Dans un contexte de transformation de la DSIN, la Solutions Digitales Transverses recherche un Chef de Projet AMOA digital transverse F/H. Le Chef de Projet AMOA digital transverse F/H accompagne les Métiers du Groupe et les Solutions Digitales dans leurs périmètres digitaux. En étroite collaboration avec les équipes de développement, les équipes Métiers et les équipes Solutions Digitales Marques / Métiers, le Chef de Projet AMOA digital transverse F/H est le point d’entrée incontournable des projets d’enrichissement et de valorisation du patrimoine digital de la Marque / du Métier. Votre expertise technique et métier du digital, vous permettra d’identifier les sujets à valeurs, les opportunités digitales et d'alimenter la feuille de route digitale transverse. MISSIONS : • Endosser le rôle de Business Partner auprès de Solutions Digitales Marques et Métiers sur les usages autour du digital, • Assurer une proximité et accompagner les directions métiers et Solutions Digitales • Réaliser les études et le chiffrage sur le périmètre transverse • Apporter conseil aux métiers sur le volet digital et vérifier la bonne adéquation entre les solutions digitales et les besoins métiers, • Contribuer à l’élaboration des cibles et trajectoires de transformation sur les usages et le digital en conseillant sur l’alignement du SI avec la stratégie métier Digital et le schéma directeur SI , • Animer et assurer la coordination avec les autres équipes Solutions Digitales de la DSIN (Direction des Systèmes d‘Information et du Numérique), • Contribuer à la production des livrables de niveau fonctionnel (modèles et spécifications générales ou détaillées) • Être l’interlocuteur naturel des équipes Métiers sur le domaine du digital, en complément et en cohérence des missions globales de conseil et d’accompagnement des équipes Solutions Digitales Marques / Métier. Profil Chef de projet digital 5 ans+ avec une expérience similaire