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Bonjour, Nous recherchons pour le compte d'un client final dans l'aéronautique un business analyst à 50%, d'octobre à décembre, basé sur Toulouse / Blagnac : Business Analyst experimenté - Domaine Digital Marketing Environnement agile / SAFe Analyse et appropriation des processus métier (BRD) sur les domaines Marketing Digital des Simulateurs de vol Supporte la Scrum Team pour le backlog, les refinements, la préparation des sprints et la gestion du DoR/DoD. Préparation et exécution des tests fonctionnels (QA), suivi des anomalies et validation des correctifs. Le BA est identifié comme acteur principal de la qualification fonctionnelle. Conception des scénarios E2E, campagnes de non-régression (NRT), préparation UAT et accompagnement des métiers lors des validations

Rejoignez un grand groupe du secteur de la grande distribution dans le cadre d'un projet stratégique de transformation et de modernisation de ses données de référence. Vous contribuerez à la structuration et au pilotage de la performance opérationnelle d'une direction transversale, en mettant en place une mesure fiable des KPI métiers et en produisant des analyses décisionnelles de haut niveau. Ce projet s'inscrit dans une Digital Factory dédiée à l'unification et à la fiabilisation des référentiels produits, fournisseurs, tiers et sites à l'échelle nationale et groupe. L'enjeu est majeur : moderniser les architectures data existantes, garantir la continuité des usages critiques, et fournir un éclairage décisionnel robuste à la direction. Vous évoluerez dans un environnement agile, collaboratif, aux enjeux métiers forts et aux impacts opérationnels mesurables. Vous serez responsable de la définition et du suivi des KPI de performance, de la conception de dashboards intuitifs et performants, et de la réalisation d'analyses end-to-end visant à identifier les axes d'amélioration des chaînes de processus. Vos analyses serviront de base au challengement métier et à l'optimisation continue des processus techniques et fonctionnels. Vous garantirez également la qualité, la disponibilité et la cohérence des données exploitées dans tous les traitements analytiques. Responsabilités : - Définir, formaliser et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) de la Direction, en lien étroit avec les métiers - Concevoir et maintenir des dashboards interactifs, visuels et performants sous Looker Studio, adaptés à différentes audiences (opérationnel, direction) - Réaliser des analyses end-to-end des chaînes de processus métier et technique pour identifier les goulots d'étranglement et les opportunités d'amélioration - Développer et optimiser des requêtes SQL et BigQuery complexes pour l'extraction, la transformation et l'agrégation des données - Modéliser les données et concevoir des pipelines optimisés dans BigQuery, en accord avec les bonnes pratiques d'architecture data - Assurer l'intégrité, la qualité et la traçabilité des données alimentant les analyses - Produire des supports de restitution et de décision pour l'executive et les équipes métier - Challenger les équipes opérationnelles sur la base des insights analytiques produits et accompagner l'amélioration continue Télétravail : 3 jours par semaine Localisation : Massy, Lyon, Metz, Mondeville

Nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes expérimenté(e) pour intégrer l'équipe « OPS » en charge du RUN de notre Cloud Horizon. Sa mission : garantir la disponibilité des services Horizon partout, tout le temps et pour tous. Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Cloud. Gestion des incidents, demandes et changements complexes. Gestion des problèmes et contribution à l'amélioration continue. Participation aux transitions Build to Run. Transfert de compétences et support technique aux équipes Front Office. Automatisation des tâches via PowerShell, Bash/Python et Ansible. Administration des environnements Windows, Linux, VMware, Veeam et SAN. Gestion des conteneurs Docker/Podman et bases de données. Application des bonnes pratiques de sécurité et de conformité. Participation aux astreintes / interventions HNO selon les besoins clients.

Localisation : Niort, déplacements possibles au Mans et à Paris Démarrage : Début novembre Expérience : Profil confirmé Dans le cadre d'un programme stratégique dans le secteur de l'assurance, nous recherchons un QA confirmé pour intervenir en environnement Agile. Missions : Conception et exécution des plans de tests. Automatisation des tests web et API. Analyse des résultats et suivi des anomalies. Participation aux cérémonies Agile. Compétences requises : Squash TM, Jira, Selenium, Bruno/Postman, SQL, JSON et XML.

Tu souhaites rejoindre une équipe en charge du support aux déploiements et contribuer à la bonne mise en service de solutions informatiques ? Tu interviendras auprès des équipes déploiement pour assurer une assistance technique et fonctionnelle, ainsi que le traitement des incidents rencontrés sur le terrain. Tes missions Assurer le support et mettre en place les ajustements nécessaires en fonction des retours des magasins. Diagnostiquer les incidents liés au réseau et aux serveurs, puis assurer leur suivi conformément aux procédures en place. Réaliser des opérations de mise à jour des configurations des équipements réseau en t'appuyant sur la documentation et les procédures transmises. Escalader les incidents complexes auprès des ingénieur·es support déploiement. Contribuer plus largement à la qualité de service et à la bonne mise en production des solutions. Ton environnement technique Équipements réseau : Cisco, Juniper, Huawei Windows Server 2022

Au sein d'une grande institution du secteur bancaire et financier, rejoignez une équipe d'excellence dédiée au pilotage de l'expérience utilisateur et de la gestion des postes de travail. Vous accompagnerez les responsables métier dans la transformation des données opérationnelles en insights actionnables, permettant de piloter le cycle de vie du matériel informatique, les configurations et la conformité des équipements. Votre mission s'inscrit dans un environnement technique riche et complexe, où vous serez le point de jonction entre les équipes d'infrastructure, de sécurité et de gouvernance des données. Vous travaillerez à structurer et fiabiliser les données issues de multiples sources (parc informatique, consoles de sécurité, outils de gestion de configuration, annuaires), afin de créer une vision unifiée et consolidée du parc. L'enjeu est double : d'une part, identifier rapidement les anomalies, les dérives de conformité et les risques de sécurité ; d'autre part, fournir aux décideurs une restitution claire et valorisée des indicateurs clés du poste de travail (patching, versioning, actifs/inactifs, conformité). Vous serez moteur dans la définition des règles d'agrégation, la validation des croisements de données et l'accompagnement des équipes opérationnelles et stratégiques vers une meilleure compréhension des données. Cet environnement Agile favorise la collaboration étroite avec la Data Factory, les Data Owners métier et les instances de pilotage, dans une démarche itérative d'amélioration continue. Responsabilités : - Définir les règles communes de consolidation, identifier et valider les sources de données pertinentes avec les Data Owners métier. - Analyser et croiser les données du parc physique avec les statuts de configuration afin de détecter les anomalies et écarts de conformité. - Concevoir et développer des tableaux de bord et restitutions autour des principaux KPI du poste de travail (patching OS, versions, état des postes, conformité globale). - Valider les restitutions avec les équipes opérationnelles (RUN) et les instances de gouvernance (board), en garantissant la robustesse et la pertinence des données. - Accompagner la Data Factory dans la mise en œuvre technique et l'industrialisation des solutions de Data Visualization, en documentant les définitions et règles. - Piloter la compréhension et l'adoption des données auprès des différentes parties prenantes, en vulgarisant les concepts techniques. - Alimenter et maintenir les référentiels centralisés de la gouvernance données avec les définitions, transformations et indicateurs validés. - Identifier les manques, les risques et les opportunités d'amélioration à court et moyen terme ; proposer des axes de progression au board. - Concevoir et proposer de nouveaux indicateurs et KPI permettant d'améliorer le pilotage opérationnel et d'anticiper les risques de...

Le contexte Au sein du pôle Applications et Flux, vous participez au développement, à l'évolution et au maintien des échanges de données informatisés (EDI) entre l'entreprise, ses partenaires, ses clients et ses fournisseurs. Vous intervenez sur tout le cycle de vie des flux : analyse des besoins, conception, développement, mapping, tests, mise en production et support aux utilisateurs. Vos missions Développement et maintenance des flux EDI Concevoir, développer et faire évoluer les interfaces EDI Réaliser les paramétrages et développements nécessaires au traitement des échanges Assurer la maintenance corrective et évolutive des flux existants Participer aux phases de qualification et de recette Conception et mapping Analyser les besoins métiers et techniques Concevoir et maintenir les mappings et transformations entre formats d'échange Garantir la qualité, la cohérence et la traçabilité des échanges Administration des traducteurs EDI Paramétrer et maintenir les traducteurs EDI Suivre les flux entrants et sortants, identifier et résoudre les anomalies de transmission ou de transformation Participer à l'industrialisation et à l'optimisation des traitements Support et expertise Accompagner les équipes métiers et techniques dans la résolution des incidents Participer aux analyses d'impact lors des évolutions applicatives Contribuer à la documentation technique et aux bonnes pratiques Proposer des améliorations continues des solutions EDI

Nous recherchons pour l'un de nos clients un Change Manager (H/F) qui aura pour mission : Prendre en charge les activités de gestion du Processus de bout en bout S'assurer que le processus est déployé et respecté d'un point de vue opérationnel par les acteurs du processus. En accord avec le pilote d'activité, définir l'organisation et les moyens à mettre en œuvre avec l'équipe Processus en vue d'atteindre les engagements et Objectifs. Exécuter et faire exécuter le management système interne et externe pour s'assurer du fonctionnement du processus et de l'activité de l'équipe. Participer et animer les revues du processus Participer aux revues externes dans le cadre du processus Mettre en place et suivre les indicateurs pour les activités du processus. Définir les analyses de déviation du processus et mettre en place les plans d'actions adéquats en vue d'atteindre les cibles fixées par l'organisation. Participer aux audits. Mettre en place et suivre les plans d'actions suite aux recommandations ou éventuelles déviations. Favoriser les transformations de l'organisation. Participer à l'amélioration continue de l'équipe et proposer des axes d'amélioration. Participer aux projets de transformation lié aux changements. Optimiser, transformer le processus et les activités en vue de simplifier les opérations des équipes techniques..

🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes ou Rennes 🏠Télétravail : 2 jours / semaine Démarrage : Dès que possible Partenaire stratégique de Microsoft et intégrateur de l'ensemble de ses solutions, nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs processus. Nous recherchons un Lead Technique sur ERP Business Central pour rejoindre notre équipe et intervenir sur des projets clients variés. Votre rôle : Développer et personnaliser Business Central : Rédiger du code en C/AL et AL, concevoir et intégrer des extensions et développer des API pour connecter Business Central à d'autres applications métiers. Migrer des environnements existants : Transformer des bases Navision (C/AL) vers Business Central en AL, tout en garantissant la continuité des fonctionnalités existantes. Participer aux phases de conception technique : Définir les architectures, analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées et scalables. Optimiser les performances et la maintenabilité : Refactorer du code, documenter les développements et proposer des améliorations techniques. Intervenir en support et expertise technique : Résoudre des problèmes complexes, assurer la montée en compétences des équipes internes et accompagner les clients sur les bonnes pratiques d'intégration et de développement.

Description: Nous recherchons un Business Analysis ServiceNow spécialisé HRSD (HR Service Delivery) et Workplace Service Delivery (WSD) pour intervenir sur des projets de déploiement et d'évolution de la plateforme ServiceNow au sein d'un grand groupe international. Le consultancy sera l'interface entre les équipes métier (RH, Workplace Services, utilisateurs métiers) et les équipes techniques. Le rôle sera de recueillir les besoins, rédiger les spécifications fonctionnelles, concevoir les solutions, accompagner les développements, piloter les tests, sécuriser les déploiements et assurer le support fonctionnel. Le consultancy devra être capable de prendre en charge un sujet de bout en bout, depuis le recueil du besoin jusqu'à la mise en production et la phase de stabilisation. Responsabilités principales Recueil et analyse des besoins métiers. Rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories. Conception de solutions sur ServiceNow HRSD et WSD. Validation des spécifications techniques. Accompagnement et suivi des développements. Organisation et pilotage des tests utilisateurs (UAT). Support aux déploiements et mises en production. Gestion des risques, problèmes et dépendances. Animation des échanges avec les parties prenantes. Contribution à l'amélioration continue de la plateforme et des processus. Expérience 3 à 5 ans minimum en tant que Business Analysis ServiceNow. Plusieurs projets ServiceNow livrés avec succès. Expérience significative sur les modules : ServiceNow HR Service Delivery (HRSD) Workplace Service Delivery (WSD) Compétences techniques Devoir idéalement posséder ou avoir déjà pratiqué : ServiceNow HR Fundamentals & HR Implementation. Workplace Service Delivery (WSD). ServiceNow System Administrator. ServiceNow Advanced System Administrator. WSD Professional Certification. Compétences fonctionnelles Business Analysis. Recueil et formalisation des besoins. Rédaction de spécifications fonctionnelles. Gestion des releases. Tests et validation fonctionnelle. Accompagnement au changement. Support fonctionnel. Gestion de backlog et roadmap produit. Méthodologies ITIL (certification appréciée). Gestion de projets Agile / Scrum. Expérience dans des environnements internationaux. Langues Anglais courant obligatoire (environnement international). ✅ Business Analysis ServiceNow confirmé ✅ 3 à 5 ans d'expérience minimum ✅ Expertise démontrée sur HRSD et WSD ✅ A déjà accompagné plusieurs déploiements ServiceNow de bout en bout ✅ Très bon relationnel avec les métiers et les équipes techniques ✅ Anglais professionnel fluide ✅ Connaissance ITIL Mots-clés pour le sourcing ServiceNow Business Analysis ServiceNow HRSD Consultancy ServiceNow HR Service Delivery Workplace Service Delivery (WSD) Functional Consultancy ServiceNow ServiceNow Product Owner ServiceNow Functional Analysis ServiceNow HR Implementation ServiceNow HR Case Management ITIL Agile Critères d'exclusion ❌ Purement développement ServiceNow sans activité fonctionnelle ❌ Généraliste ServiceNow sans expérience HRSD/WSD ❌ Pas d'anglais professionnel ❌ Moins de 3 ans d'expérience sur ServiceNow ❌ Pas d'expérience de delivery ou de déploiement

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du SI d'un acteur majeur de l'assurance, nous recherchons un Chef de Projet IT Senior (H/F) pour piloter un lot à dominante éditique au sein du domaine IARD. Vos Missions :Pilotage d'un ou plusieurs lots projet. Animation d'ateliers métiers et SI. Cadrage des besoins et proposition de solutions adaptées. Coordination des phases de conception, recette et déploiement. Suivi des risques, planning, budget et plan d'actions. Reporting auprès des instances de gouvernance du programme. Accompagnement de la conduite du changement.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Business Analyst _ Couche d'intégration. Cette plateforme a pour vocation : • d'exposer les APIs du SI ; • d'orchestrer les échanges inter-applicatifs ; • de gérer les événements métiers ; • de standardiser les modèles de données ; • de mutualiser les intégrations entre pays ; • Les intégrations reposent notamment sur : • APIs REST ; • Kafka ; • modèles pivots de données ; • échanges évènementiels ; • échanges fichiers ; • composants Java / Spring boot / Webmethods; • patterns d'intégration d'entreprise. Business Analysis· Analyse fonctionnelle et des interfaces ; · Ateliers de conception avec les PO Domaines (KYC, eSign, ...) ; · Rédaction des spécifications et des blueprints ; · Mapping des données, avec prise en compte des pivots ; · Définition des services "sur étagère" (orientation produit) ; · Documentation des APIs et événements (catalogue de services) ; · Définition des scénarios de test et spécification des mocks ; o Démarche Integration · Approche "as-a-Product" : concevoir des APIs et des flux d'intégration comme des produits à part entière, · Capacité à découper un besoin métier en "services" autonomes, standardisés et réutilisables, · Contribution active à la définition et à l'animation du catalogue de services/APIs de l'entreprise, · Capacité à interagir avec les PO des différents domaines (KYC, eSign, etc.) pour capter leurs besoins, aligner les roadmaps d'intégration o Conception et Analyse · Analyse et modélisation des processus (BPMN), incluant la cartographie des flux, identification des points d'intégration synchrone/asynchrone · Modélisation de données & mapping, et évolution du dictionnaire de données, matrice de mapping · Spécification fonctionnelle d'interfaces et exigences · Rédaction et spécifications des scenarios de tests fonctionnels et mocks o Culture et outils : · Compréhension architecture : APIs REST, EDA avec les concepts autour de Kafka · Notion outils : Bruno, Insomnia · Gestion de projet Agile, incluant les outils Jira et Confluence

🚀 [CDI / Freelance] – Product Manager Tech Cloud & Kubernetes (H/F) – Lille Vous souhaitez piloter l'évolution de produits techniques au cœur d'une plateforme IT et contribuer à la stratégie Cloud d'une grande organisation ? Nous recherchons un Product Manager Tech spécialisé en Cloud et Containerisation, disposant d'une solide expertise AWS et Kubernetes, pour accompagner l'évolution de solutions d'infrastructure modernes, performantes et sécurisées. 🎯 Vos missions En lien avec les équipes techniques, les responsables produits et les parties prenantes IT, vous serez chargé(e) de : 🔹 Définir la vision produit Construire et faire évoluer la vision et la roadmap des produits Cloud et Container. Assurer une veille technologique et réaliser des benchmarks des solutions du marché. Garantir l'alignement entre les besoins utilisateurs, les enjeux IT et les objectifs de performance. 🔹 Recueillir et prioriser les besoins Identifier et formaliser les besoins des équipes techniques et opérationnelles. Animer des ateliers de discovery et des échanges avec les parties prenantes. Prioriser les initiatives selon leur valeur ajoutée, les KPI et les contraintes techniques. 🔹 Piloter la réalisation des produits Gérer et animer le backlog produit : études, EPICs et User Stories. Collaborer étroitement avec les équipes Agile et DevOps. Coordonner les travaux avec les expertises architecture, sécurité et FinOps. Suivre les indicateurs de performance, la qualité et la réduction de la dette technique. 🔹 Maîtriser les coûts et accompagner les déploiements Piloter les coûts liés aux licences, à l'hébergement et aux développements. Comparer les solutions internes aux offres du marché et identifier les leviers d'optimisation. Accompagner le déploiement et l'évolution des produits et favoriser le partage de bonnes pratiques.

Renforcer l'équipe de business analystes SAP S/4HANA du périmètre Finance afin d'accélérer les déploiements : évolutions du système, retrofit d'un core model et mise en place de nouvelles fonctionnalités au service de l'activité finance de l'entreprise. Mission Améliorer la performance du SI Métier et contribuer à son fonctionnement, sa gestion et son évolution. Assurer la cohérence du SI avec les orientations, modes de fonctionnement et processus définis par le Métier. Livrables Suivi des évolutions des systèmes applicatifs Indicateurs de performance des applications Documentation applicative

ContexteAu sein du département Appui Métier d'une grande entreprise du secteur bancaire et assurance, la mission consiste à intégrer l'équipe Appui Métier Editique composée de 4 collaborateurs, afin d'assurer la production des mailings non automatisés, la recette et la vérification des courriers. Le pilotage des activités éditiques ainsi que l'accompagnement des métiers dans leurs demandes. MissionsProduction des mailings récurrents non automatisés : contrôle des données, recette des courriers. Production des nouveaux mailings : étude de leur faisabilité, choix de la solution la plus adaptée, contrôle des données, recette des courriers.