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Dans le cadre d’un projet majeur de refonte du système d’information, l’ingénieur infrastructure SI interviendra en support direct des architectes techniques réunis en collége d’architectes. Le périmètre couvre l’ensemble des domaines d’infrastructure : réseaux, systèmes, hébergement, middleware, bases de données, serveurs web, annuaire Active Directory, ainsi que la mise en œuvre de solutions de sécurité et de délivrance applicative. Le poste constitue un rôle clé pour assurer la cohérence technique des choix, la formalisation des livrables et la réussite des déploiements. Missions principales : - Participer aux comités d’architecture. - Recueillir et formaliser les patterns, standards et bonnes pratiques validés par l’équipe architecture. - Contribuer à la déclinaison technique des éléments échangés lors des comités d’architecture avec l’architecte référent du domaine concerné. - Contribuer à la rédaction, l’évolution et la mise à jour du LDD (Low Level Design). - Appuyer les architectes dans la préparation des POC. - Assurer le suivi des POC opérés par l’équipe Build, participer aux POC Descriptif des Prestations Conseil en système d'information : - Conseille sur l'optimisation de l'utilisation des outils et des systèmes en place. - Informe et sensibilise la direction générale (DG) et les directions métiers aux technologies et aux apports des technologies de l'information. Assistance aux métiers ou au maître d'ouvrage : - Effectue des prescriptions et recommandations pour le développement et la mise en œuvre d'un projet ou d'une solution. - Participe à la définition des spécifications générales des projets. - Vérifie la cohérence de l'architecture applicative et fonctionnelle et de son évolution. - Participe à l'évaluation et au choix d'un progiciel. - Assiste les métiers ou la maîtrise d'ouvrage pour le développement de l'informatique de service. - Effectue des préconisations sur le management dans le cadre de l'accompagnement d'un projet. - Participe à la conception du plan d'accompagnement Exemples de livrables : - Note d'opportunité/fiche d'émergence (permet de connaître s'il est opportun de lancer le projet). - Note de cadrage. - Dossier de pré-étude. - Spécifications générales.

NITROLABZ : Nous sommes une entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions IT pour les marchés financiers. Nous accompagnons nos clients dans la transformation digitale de leurs systèmes, avec un focus sur la performance, la sécurité et la continuité des services en ligne. Notre culture repose sur l’innovation, la collaboration et l’excellence technique. On recrute à Tunis : Ingénieur(e) Support & Intégration – Wallix PAM (Centre de services) NITROLABZ renforce sa stratégie de sécurisation des accès à privilèges et déploie Wallix Bastion comme brique centrale de contrôle, de traçabilité et de conformité. Nous recherchons un Ingénieur(e) Support & Intégration Wallix PAM ,pour piloter l’industrialisation, la gouvernance et l’évolution du dispositif au sein d’un environnement hybride (on-premise & cloud). Entreprise handi-accueillante : à compétences égales, une attention particulière est portée aux candidatures des personnes en situation de handicap. (Centre de services- Tunis) contexte & ambition Dans le cadre du développement de notre centre de services à Tunis, nous accompagnons des clients européens et internationaux dans le déploiement, l’intégration et le support opérationnel de la solution Wallix Bastion (PAM). Notre objectif : fournir un service fiable, sécurisé et orienté SLA, en assurant la continuité de service, la résolution des incidents, l’amélioration continue et le support aux projets d’intégration (onboarding de nouveaux clients, extensions de périmètre, montée de version). Votre mission: Vous rejoignez une équipe “run & integrate” : vous prenez en charge le support technique (N1/N2 selon profil, avec montée en compétence vers N2/N3) et contribuez aux intégrations de Wallix dans les SI clients (AD/Azure AD, Windows/Linux, ITSM, réseau, etc.). Vous travaillez en interface avec les équipes client (SecOps, IAM, systèmes, réseau) et les équipes internes (delivery, expertise, management). Support N1/N2 (montée vers N2/N3 selon profil) : tickets, incidents, escalades, RCA Intégration / exploitation : AD / Azure AD, Windows/Linux, paramétrage, upgrades, backup/restore SLA / ITSM (ex: ServiceNow), documentation (runbooks / KB), amélioration continue & automatisation Responsabilités principales: 1) Support & Exploitation (coeur du poste) Traiter les tickets et demandes dans un outil ITSM (ex : ServiceNow) : qualification, analyse, résolution, escalade. Assurer le support N1 / N2 (et participation N3 pour les profils confirmés) : incidents, demandes, changements standards, accès, comptes, sessions, règles, coffres, plugins, etc. Suivre les SLA, produire des statuts, assurer la traçabilité et le reporting (KPI, backlog, récurrences). Contribuer à la stabilité du service : monitoring, analyse des erreurs, actions préventives. 2) intégration & Mise en service (Build-to-Run) Participer à l’onboarding de nouveaux clients / nouvelles plateformes : préparation technique, paramétrage, tests, validation, mise en production. Intégrer Wallix avec les briques SI : AD/Azure AD, annuaires, systèmes Windows/Linux, bastions, réseau (DNS/NTP/PKI), proxy, etc. Réaliser des opérations techniques : montées de version, patching, backup/restore, interventions planifiées, durcissement basique. 3) Amélioration continue & capitalisation Documenter : runbooks, procédures, KB, playbooks de diagnostic, guides d’exploitation. Réduire le volume d’incidents via l’analyse des causes racines (RCA) et des actions correctives. Proposer des évolutions : automatisation (scripts), standardisation, optimisation des flux de traitement. -> Activités (exemples concrets) Analyse de logs Wallix, diagnostic d’échecs d’authentification, problèmes de connecteurs/targets. Support sur sessions PAM, politiques d’accès, bastionnage, intégrations d'annuaires. Mise en place / correction de paramétrages, tests de bout en bout, accompagnement client. Contribution à un plan de continuité (sauvegardes, restauration, procédures d’intervention). Compétences techniques et indispensables: Bon socle systèmes : Windows et/ou Linux, notions réseau (DNS, NTP, LDAP, firewall). Culture support : ITIL/ITSM, ticketing, priorisation, communication client, respect des SLA. Capacité à lire/analyser des logs, reproduire un incident, structurer un diagnostic. Compétences techniques attendues et très appréciées: Connaissances PAM / IAM (même partielles) : comptes à privilèges, sessions, traçabilité, MFA, rotation, vault. Expérience Wallix (Bastion) ou solutions équivalentes (CyberArk, BeyondTrust, Delinea…). Intégrations AD / Azure AD, SSO, certificats/PKI, proxy, API, scripting (PowerShell/Bash/Python). ServiceNow (ou autre ITSM), supervision/monitoring. Organisation & conditions de travail: Poste basé à Tunis, au sein d’un centre de services (activité clients Europe & international). Possibles interventions planifiées (fenêtres de changement) selon les contrats clients. Onboarding structuré : formation interne + transfert de compétences + objectifs de montée en autonomie. Pourquoi nous rejoindre? Un rôle concret, à fort impact, au cœur des enjeux cybersécurité (PAM) chez des clients variés. Une trajectoire : montée en compétence vers expertise PAM / lead technique / référent client. Une équipe qui valorise la qualité de service, la capitalisation et l’amélioration continue. Process de recutement (simple et réaliste): 1 échange RH (fit, communication, attentes) 1 entretien technique (support + intégration) 1 mini cas pratique (diagnostic log / scénario ticket) Tu aimes résoudre des incidents, comprendre “pourquoi ça casse”, diagnostiquer des logs, et bosser sur des sujets de cybersécurité concrets ? Rejoins notre centre de services à Tunis pour accompagner des clients européens et internationaux sur l’intégration et le support de Wallix Bastion (PAM). Pourquoi postuler Un poste “run & integrate” au cœur de la cybersécurité (PAM) Une vraie courbe d’apprentissage + trajectoire vers expertise PAM / référent technique Des clients variés, des sujets techniques, et une équipe qui aime la qualité de service 📩 Intéressé(e) ? 👉Envoyez votre Cv sur ou envoie-moi un MP avec ton CV + “WALLIX TUNIS” en objet. #recrutement #Tunis #cybersecurity #PAM #Wallix #ITSupport #ITSM #Linux #Windows #ActiveDirectory #AzureAD #ServiceDelivery

Description: • analyse des besoins des utilisateurs • veille technologique pour proposer des améliorations • mise en place et administration des systèmes d'exploitation (Windows, Solaris, etc.) • maintenance de la documentation technique • maintenance et développement des infrastructures système • optimisation des performances du système • diagnostic et correction des erreurs système • installation des postes pour les nouveaux employés • accompagnement et formation des utilisateurs au quotidien • assistance à distance pour résoudre les demandes des utilisateurs et répondre à leurs questions • gestion des droits d'accès des utilisateurs • traçabilité et exploitation des événements dans le système • configuration des outils de supervision système • suivi et contrôle des systèmes (sauvegarde, antivirus, etc.) • mises à jour et mises hors service • veille sécuritaire et protection des données des utilisateurs en anticipant les risques et en intervenant en cas de cyberattaque

Vous êtes Ingénieur(e) d'affaires confirmé(e) en ESN, spécialisé(e) dans la vente de prestations de services, avec un réseau actif en infrastructure et poste de travail ? Vous souhaitez évoluer vers un rôle à responsabilités avec une forte dimension business et managériale Ce poste est un véritable tremplin! Nous vous proposons de prendre la responsabilité du développement et de la structuration d'une activité stratégique, accompagné(e) d'un jeune commercial que vous ferez grandir. Votre mission Véritable pilote du développement commercial, vous êtes au coeur de la stratégie de croissance de votre périmètre. Votre objectif : développer le chiffre d'affaires, structurer l'activité et préparer votre évolution vers un poste de Responsable d'Unité. Vos principales responsabilités: - Construire une stratégie de développement ambitieuse et durable - Déployer votre réseau, notamment sur les périmètres Infrastructure et Poste de Travail - Détecter et signer de nouvelles opportunités commerciales avec des comptes clés - Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d'affaires Management et transmission - Encadrer et faire monter en compétences un jeune commercial - Travailler en étroite collaboration avec les équipes recrutement et opérationnelles - Structurer progressivement votre future équipe Pilotage et structuration - Suivre la performance de votre activité via des reportings réguliers - Garantir un haut niveau de satisfaction et de fidélisation - Participer à l'amélioration des process internes - Anticiper les risques et sécuriser votre périmètre Ce que nous vous offrons : - Un poste tremplin stratégique vers la Responsabilité d'Unité - Une autonomie forte dans le développement de votre activité - L'accompagnement d'un jeune commercial dédié - Un environnement dynamique, en forte croissance - Une rémunération attractive : Fixe + variable motivant, véhicule de fonction, carte ticket restaurant (12.60EUR/j pris en charge à 50% par DCS), mutuelle familiale, participation aux bénéfices, prime vacances, prime d'ancienneté à partir de 2 ans de présence effective dans l'entreprise, Comité d'entreprise. Accord de TTV. Diplômé(e) de l'enseignement supérieur, vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant qu'Ingénieur d'Affaires au sein d'ESN, spécialisées en prestation de services. Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel, votre sens du challenge et esprit entrepreneurial. Votre forte orientation business, votre réseau actif sur les métiers de l'Infrastructure et Poste de travail, vous permettront de faire la différence et de devenir rapidement Responsable d'Unité. Ce que nous vous offrons : - Un poste tremplin stratégique vers la Responsabilité d'Unité - Une autonomie forte dans le développement de votre activité - L'accompagnement d'un jeune commercial dédié - Un environnement dynamique, en forte croissance - Une rémunération attractive : Fixe + variable motivant, véhicule de fonction, carte ticket restaurant (12.3EUR/j pris en charge à 50% par DCS), mutuelle familiale, participation aux bénéfices, prime vacances, prime d'ancienneté à partir de 2 ans de présence effective dans l'entreprise, Comité d'entreprise. Accord de TTV. Prêt(e) à relever le challenge ? Rejoignez nous pour une aventure humaine et professionnelle riche de sens!

Contexte de la mission : Afin d'accompagner un de nos clients lyonnais dans le domaine du ferroviaire, nous recherchons actuellement un ingénieur Développeur Logiciel Embarqué . Dans le cadre de cette mission, vous évoluez au sein d'une équipe à taille humaine et pluridisciplinaire en mode agile. Vous êtes en charge des travaux de développement d'un Framework embarqué à bord de trains permettant l'hébergement d'applications destinées au système d'information du train (informations voyageurs par exemple). Vous serez amené à effectuer des travaux de spécifications logicielles, d'architecture, de codage et de tests (unitaires et logiciels). Responsabilités : - Rédiger et relire des documents techniques ; - Ecrire et relire des lignes de code (notamment en C++, Go et typescript) et tests unitaires ; - Ecrire et relire des manifestes Kubernetes ; - Ecrire et relire des scénarios de tests en Gherkin ; - Implémenter des tests en Python ; - Exécuter des scénarios de tests (manuels ou automatiques) ; - Réaliser la traçabilité des exigences sous Doors.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Ingénieur Support & Réseau (H/F) 🚀 🚡 Votre mission est pour un client spécialisé dans l’industrie pétrolière. La mission consiste à assurer la fiabilité, la sécurité et l'évolution de l'infrastructure réseau. Vous êtes capable de gérer l'opérationnel tout en étant force de proposition sur l'ingénierie et le design réseau, notamment dans le cadre de projets de remplacement et de modernisation. 🙌🔽 Vous aurez donc les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Ingénierie et Design Réseau : Concevoir et planifier l'architecture réseau (Design LAN/WAN). Gérer les projets de remplacement et d'évolution des équipements (Cisco). Réaliser la planification de la capacité du réseau (Capacity Planning) pour anticiper les besoins futurs. Être force de proposition pour l'amélioration continue des infrastructures. 🔸 Administration et Maintien en Condition Opérationnelle : Configurer, installer et maintenir les équipements actifs (Routeurs, Switchs, Onduleurs). Assurer le troubleshooting avancé pour analyser et résoudre les incidents réseaux de manière rapide et précise. Administrer les solutions de sécurité (Pare-feu Fortinet). Superviser les environnements liés à la sauvegarde (VMware en backup). 🔸 Sécurité et Procédures : Effectuer des audits de sécurité réseau et mettre en œuvre les actions correctives. Développer et maintenir les politiques, procédures et plans de reprise après sinistre (PRA/PCA). Assurer une veille technologique constante. Interagir et négocier avec les fournisseurs et prestataires pour les services réseaux.

Notre client est à la recherche de son futur Ingénieur Support Technique (H/F) pour son site de Toulouse. Vos missions : * Contribuer à l’amélioration continue des méthodes d’intervention et des processus liés aux services sur site. * Assurer la mise en service, le contrôle des installations, ainsi que l’analyse de performance des équipements déployés. * Diagnostiquer rapidement des dysfonctionnements complexes et accompagner les clients dans la résolution des problèmes rencontrés. * Former les utilisateurs finaux aux bonnes pratiques de maintenance et d’exploitation des solutions. * Réaliser des essais et vérifications techniques afin de valider le bon fonctionnement des systèmes. * Fournir un reporting détaillé et structuré Les compétences techniques C++, C embarqué bas niveau

Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Systèmes et Sécurité pour rejoindre notre équipe. Vos missions Au sein de l’équipe, vos missions consisteront à faire évoluer et à maintenir nos infrastructures d’hébergement et d’infogérance. Votre rôle d’Ingénieur(e) recouvrira différents types d’activités. À ce titre, vous serez chargé(e) d’(e) : Intégration : assurer la réalisation de différents projets au forfait Support : participer à notre activité de support sur des périmètres systèmes, réseaux et sécurité en fonction de vos domaines de compétences Conseils : audit d’architecture et de configuration, pentest, amélioration continue auprès de nos clients … Exploitation : Gérer le MCO/MCS, faire évoluer l’infrastructure (projets de création de nouveaux services en interne et pour nos clients…) Avantages & Perspectives : Poste à pourvoir dès que possible en CDI uniquement Localisation : Paris 3ème arrondissement, avec possibilité de travailler en distanciel quelques jours par semaine Rémunération package global de +/- 60K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Objet de la prestation Le consultant interviendra pour assurer le support opérationnel et contribuer à la fiabilité, la performance et la bonne utilisation des plateformes Big Data. Missions principales Assurer le support de niveau 2 en production (PROD) sur les plateformes Spark, Airflow et Starburst. Prendre en charge la gestion des incidents , l'analyse des causes racines ( RCA ) et la résolution. Contribuer à l' optimisation des traitements Spark sur Kubernetes : tuning, configuration, dimensionnement, gestion des ressources. Optimiser et fiabiliser l' orchestration Airflow/Astronomer . Participer à la gestion des catalogues Starburst (Trino) et au suivi des performances des requêtes distribuées. Accompagner les équipes métiers pour un usage efficace, sécurisé et performant des plateformes. Maintenir et enrichir la documentation d'exploitation , procédures et guides utilisateurs. Participer à l' amélioration continue de l'écosystème : automatisation, standardisation, observabilité, fiabilité. Compétences techniques attendues Expertise en environnement Data / Production Expérience confirmée en exploitation Big Data en production . Technologies (au moins 2 maîtrisées) Kubernetes / IKS / OpenShift Apache Spark Apache Airflow / Astronomer Starburst (Trino) Compétences associées Maîtrise du support et du troubleshooting sur des services déployés sur Kubernetes (Helm charts, opérateurs…). Solide expertise en monitoring / observabilité : logs, métriques, dashboards. (Dynatrace, Kibana, Grafana…) Bonnes pratiques d'exploitation de traitements distribués. Connaissances approfondies en : Tuning Spark Profiling applicatif Gestion fine des ressources (executor, driver, mémoire, shuffle…) Compétences en scripting : Bash, Python, Ansible (appréciées). Maitrise des chaînes CI/CD : Git, Jenkins, GitLab CI… Compétences en sécurité : Hashicorp Vault Secrets , PKI, gestion des certificats. Compétences transverses Excellente capacité d'analyse et de diagnostic d'incidents complexes. Rigueur et fiabilité en environnement de production critique. Capacités rédactionnelles pour formaliser procédures, guides et rapports. Bon relationnel et capacité à accompagner les équipes métiers. Français et anglais opérationnel. Montreal Associates is acting as an Employment Business in relation to this vacancy.

Ingénieur IA | Python-RAG • Développement d’algorithmes : concevoir et développer des algorithmes d’apprentissage automatique (machine learning), d’apprentissage profond (deep learning) et d’autres techniques d’IA. • Analyse de données : collecter, nettoyer et analyser les données pour entraîner les modèles d’IA. • Optimisation des modèles : améliorer la précision et l’efficacité des modèles d’IA existants. • Intégration de solutions IA : intégrer les solutions d’IA dans les systèmes existants ou développer de nouvelles applications basées sur l’IA. • Recherche et innovation : mener des recherches pour explorer de nouvelles techniques et technologies en IA. • Collaboration interdisciplinaire : travailler avec des équipes multidisciplinaires, y compris des experts en données, des développeurs de logiciels et des chercheurs. • Veille technologique : suivre les avancées et les tendances dans le domaine de l’IA pour anticiper les évolutions et proposer des améliorations. • Documentation et reporting : rédiger des documents techniques, des rapports d’avancement et des publications scientifiques pour partager les résultats et les connaissances acquises. Profil Recherché BAC+4/+5 3 – 5 ans d’expérience en IA, Machine Learning ou Data Science Très bon niveau en Python & RAG, SQL, NoSQL

Vous aimez relever des défis techniques ambitieux et contribuer à la mise en place d’infrastructures cloud performantes, automatisées et sécurisées ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement moderne où l’amélioration continue et l’excellence opérationnelle sont au cœur des enjeux ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous recherchons un·e Ingénieur·e DevOps senior pour accompagner la structuration et l’industrialisation des plateformes cloud AWS de notre client du secteur industriel. Vos missions Définir, concevoir et optimiser les architectures d’infrastructure sur AWS Mettre en place et faire évoluer les pipelines CI/CD Automatiser le déploiement et la configuration des environnements (IaC) Superviser et améliorer la sécurité, la performance et la disponibilité des plateformes Accompagner les équipes projets sur les bonnes pratiques DevOps Participer au diagnostic et à la résolution d’incidents complexes

Nous recherchons un Architecte Réseau sénior pour intervenir sur la conception et l’évolution d’infrastructures réseau critiques au sein d’un environnement bancaire de grande envergure. Vous serez responsable des choix d’architecture, du cadrage technique et de l’accompagnement des équipes projets. Concevoir des architectures réseau performantes, sécurisées et scalables Analyser les besoins métiers et rédiger des études techniques de cadrage Définir et chiffrer les scénarios d’architecture Sélectionner les solutions techniques et fournisseurs Rédiger la documentation d’architecture et les schémas Participer aux phases de build, tests et déploiements Assurer l’interface avec les équipes d’ingénierie, d’exploitation et les autres architectes Environnement technique Cisco NX-OS / IOS-XR, VXLAN EVPN, MPLS SR, BGP, OSPF, SDN (ACI, NSX-T), F5, DNS, NFV, OpenShift (Cilium).

Rattaché au Chef du Pôle Infrastructure, vous avez la charge du maintien en conditions opérationnels et de sécurité de votre domaine et différents projets qui vous seront confiés. En tant qu'Ingénieur Réseau informatique, agir concrètement pour l'intérêt général… C'est assurer : - La gestion de l'infrastructure réseau (LAN / WAN / WiFi) d'un parc de plus de 600 sites SD-WAN et deux Datacenters, en assurant sa fiabilité, ses performances et sa sécurité - L'administration et le maintien de l'infrastructure réseau des Datacenters : coeurs réseau, TrunkSip, sécurité, OOB - La mise en place et les optimisations des politiques de sécurité réseau (ACL, NAC, VPN, ZTNA …). - L'automatisation des déploiements, de la supervision et de la micro-segmentation - La supervision proactive du réseau - La résolution des incidents de niveau 2/3 et le traitement des problèmes - La rédaction et le maintien des documentations et procédures - La veille technologique C'est participer : - Aux instances de gouvernance des processus de la DSI : Gestion des changements, gestion des problèmes, points d'équipe - Aux différents projets de la direction selon les chantiers prioritaires. Postulez ! Lieu : poste basé à Paris 13ème. Des déplacements sont à prévoir dans toute la France.

Contexte Rattaché à la Global Tech & Data Platform , domaine Voice of Customer . Support fonctionnel et technique sur le produit Datahub Pipelines (data engineering). Environnement Google Cloud Platform (GCP) . Missions principales Analyser et résoudre des incidents complexes. Identifier les incidents récurrents et proposer des solutions pérennes. Traiter les demandes de services et questions des utilisateurs internes. Collaborer avec les équipes produit pour diagnostiquer, résoudre et prévenir les incidents. Accompagner les nouveaux utilisateurs (onboarding). Contribuer à l’automatisation et à l’amélioration continue des produits. Documenter et partager les résolutions pour capitaliser. Compétences techniques requises Cloud Computing : GCP (Confirmé – impératif) Data Engineering : Confirmé – impératif Observabilité & Monitoring : Datadog (Confirmé – important), Prometheus, Grafana Infrastructure as Code & Automatisation : Terraform, Ansible, Helm, Kubernetes (Confirmé – important) Scripting : Python, Bash, Go Gestion des alertes : PagerDuty

Ingénieur DevOps (H/F) - Bordeaux Nous recherchons un Ingénieur DevOps (H/F) passionné par l'automatisation, les infrastructures déclaratives et l'amélioration continue pour rejoindre nos équipes bordelaises. Vous participerez à la conception, l'industrialisation et l'optimisation de la supply chain et des outils GitOps liés à l'observabilité (métriques, logs, traces). Vous contribuerez à la fiabilisation de l'infrastructure et de l'écosystème logiciel, en travaillant dans un cadre Agile / SAFe . Missions principales : BUILD - Create & Improve Concevoir et maintenir des mécanismes d'automatisation robustes pour le déploiement et la livraison continue. Collaborer avec les architectes Cloud pour intégrer des solutions innovantes et optimiser les environnements existants. Intégrer la sécurité et la conformité dès la conception des solutions. Développer des solutions de monitoring et d'alerting dès la phase de build des applications. RUN - Keep Everything Running Smoothly Assurer la fiabilité et la disponibilité des applications en production. Améliorer en continu la performance et l'observabilité (métriques, logs, traces). Automatiser les tâches de support récurrentes et enrichir la documentation technique. Participer à la gestion des incidents , identifier les causes racines et proposer des axes d'amélioration. Appliquer des bonnes pratiques FinOps pour optimiser les coûts et l'efficacité opérationnelle.

Missions principales Assurer le maintien en condition opérationnelle du parc postes de travail Windows. Gérer l’ administration, la configuration et l’évolution de l’environnement utilisateur. Réaliser le packaging, les tests et le déploiement automatisé des applications. Garantir la sécurité , la conformité et la mise à jour des postes (patching, antivirus, durcissement). Participer à l’ analyse des incidents , au traitement des demandes et à l’amélioration continue du poste de travail. Contribuer aux projets d’optimisation, de standardisation et d’industrialisation des environnements bureautiques. Compétences requises Hard Skills Maîtrise Ivanti Endpoint Manager (IEPM) Administration et configuration des postes Windows Packaging applicatif et gestion du cycle de vie des applications Déploiement automatisé d’OS et d’applications Active Directory , GPO , gestion des stratégies d’entreprise Gestion des mises à jour : WSUS & Patch Management Sécurisation des postes : antivirus, conformité, durcissement Maîtrise du scripting PowerShell (automatisation, reporting)