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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploi
Docteur en Recherche Opérationnelle - Développeur C++

Publiée le
C/C++
Python

3 ans
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un ingénieur en recherche opérationnelle pour une mission à fort enjeu, pour résoudre des problématiques complexes de consommation en carburant au sein du programme de notre client. Les candidats doivent avoir une solide formation en recherche opérationnelle , maîtriser C++ ou Python et être capables d'appliquer des méthodes analytiques avancées. Nice to Have : Connaissance des optimisateurs dans le domaine du transport. Familiarité avec les méthodologies de recherche opérationnelle avancées.
Freelance
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Offre d'emploi
Ingénieur de Production Applicatif (H/F)

Publiée le
CI/CD
Google Cloud Platform (GCP)
Maintien en condition opérationnelle (MCO)

3 ans
40k-45k €
400-550 €
Île-de-France, France
Nous recherchons pour notre client grands comptes dans le secteur bancaire un ingénieur de production applicatif qui interviendra sur les activités RUN , MCO , transferts de fichiers, déploiements de plateformes et sur un nouveau projet GCP . Périmètre technique moderne, mêlant CI/CD, cloud GCP, supervision et automatisation. Missions principales : Assurer le RUN et la MCO des applications. Superviser et gérer les transferts de fichiers . Réaliser les déploiements de plateformes applicatives . Participer au lancement d’un nouveau projet GCP . Maintenir et enrichir les pipelines CI/CD : XLR/XLD, Jenkins, Terraform GCP. Automatiser les tâches récurrentes (Python, Shell, Bash). Surveiller la production : Zabbix , Grafana . Intervenir sur l’ordonnancement : VTOM (migration vers Control-M ). Suivre les demandes et tickets via Jira . Ennvironnement technique : GCP (notamment Terraform) CI/CD : Jenkins, XL Release, XL Deploy Scripting : Python, Shell, Bash Supervision : Zabbix, Grafana Ordonnancement : VTOM (migration prévue vers Control-M ) Outils projet / ITSM : Jira
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert Sharepoint

Publiée le
SharePoint

1 an
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Contexte Recherche d'un Architecte SharePoint expérimenté , capable de concevoir et piloter des architectures complexes autour de SharePoint On-Premise (2016/SE) et SharePoint Online / Microsoft 365, avec une expertise étendue sur la Power Platform et les solutions de gouvernance et sécurité. Missions principales Définition de l’architecture On-Premise (SharePoint 2016 / SE). Définition et mettre en œuvre l’architecture SharePoint Online / M365, incluant la Power Platform si possible. Élaboration une nouvelle gouvernance autour des offres Microsoft 365. Définition du cadre sécuritaire pour les environnements SharePoint et M365. Contribution à plusieurs projets de migration inter-SI pour SharePoint et Power Platform. Réalisation des études et recommandations sur les solutions Microsoft M365 et les stratégies d’archivage, de sauvegarde et de rétention SharePoint. Azure fonction /APP registartion Compétences requises Expertise SharePoint : SharePoint Server (2016/2019/SE) et SharePoint Online. Systèmes d’exploitation : Windows Server (2022, 2019, 2016, 2012). Bases de données : SQL Server. API SharePoint On-Premise et intégration Azure App Registration. Profil recherché Expérience confirmée en architecture SharePoint et M365. Maîtrise des environnements hybrides et des problématiques de migration. Sens de l’innovation et capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins métiers. Bon relationnel et aptitude à travailler dans des environnements complexes.
Freelance
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Offre d'emploi
Expert en solutions d’archivage et de conformité (H/F)

Publiée le
Dynatrace
Grafana
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)

3 ans
49k-65k €
450-570 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Dans le cadre du renforcement d’une équipe Record Management au sein d’un pôle Digital Working (Département Infrastructures), nous recherchons un expert confirmé en solutions d’archivage et de conformité , intervenant sur un périmètre mondial. Missions Exploitation, maintenance et évolution des solutions d’archivage et de conformité Support de niveau expert et résolution d’incidents complexes Participation aux projets de migration de données d’archivage Contribution aux activités d’archivage légal, d’eDiscovery et de conformité réglementaire Compétences techniques requises Expertise sur Veritas Enterprise Vault (v12 & v14) et ses composants : Compliance Accelerator Discovery Accelerator eDiscovery Platform (eDP) Expérience sur Veritas Merge1 et Verba (implémentation, évolution, support) Maîtrise des environnements de messagerie interfacés avec les solutions d’archivage : Microsoft Exchange 2016 / Office 365 Microsoft Teams, Symphony Messageries de trading : Bloomberg, Refinitiv Messenger, ICE Chat Expérience des migrations d’archives, notamment via TransVault Bonne compréhension des enjeux d’archivage légal, d’eDiscovery et de conformité Connaissance des protocoles de messagerie ( SMTP ) Maîtrise d’outils de monitoring et d’observabilité : Grafana, Dynatrace Profil Expérience confirmée sur des environnements d’archivage et de conformité Capacité à intervenir dans un contexte international Anglais professionnel requis
Freelance

Mission freelance
Expert Workplace, Endpoint Management & Mobility - Anglophone - 92

Publiée le
Active Directory
Endpoint detection and response (EDR)
Intune

6 mois
550-600 €
Nanterre, Île-de-France
Télétravail partiel
Expert Workplace, Endpoint Management & Mobility - Anglophone - 92 📍 92 – 3j sur site ⏳ ASAP - 6 mois renouvelables – 🌍 Compte international - Anglais courant exigé Nous recherchons un expert Workplace, senior, pour piloter la roadmap France et assurer la continuité de service sur les postes et devices utilisateurs (Windows, Mac, mobilité) d'un client international. 🎯 Livrables * Pilotage produit France & alignement avec la roadmap globale Monde. * Suivi des évolutions, incidents, performances et satisfaction utilisateur * Support N2/N3 et contribution aux projets et changements 🔧Stack : Intune / SCCM / Autopilot, Windows 10/11, AD / Entra ID, PowerShell, MDM iOS & Android On en parle cette semaine ? #Endpoint #Workplace #Intune #SCCM #MECM #Freelance #Microsoft
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Offre d'emploi
Expert KAFKA Senior

Publiée le

60k-80k €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
CONTEXTE DE LA MISSION L’organisation souhaite mettre en place un socle de streaming de données temps réel afin de gérer ses flux de données, en s’appuyant sur des standards de gouvernance et de bonnes pratiques. La prestation vise à assurer la gestion complète du service de streaming, incluant notamment : La maintenance corrective et préventive (support de niveau intermédiaire et expert) La maintenance évolutive (mise en œuvre de nouveaux flux ou d’améliorations) L’accompagnement des ressources techniques (sessions de formation, suivi des montées en compétence, coaching opérationnel) La structuration et l’outillage de la base de connaissance Le pilotage opérationnel et le reporting régulier des indicateurs de service La proposition devra prendre en compte les éléments suivants : Expertise sur les plateformes de streaming distribuées (traitement de flux, connecteurs, clusters distribués) Connaissances en sécurité, supervision et pratiques DevOps (conteneurisation, orchestration) Capacité à documenter les solutions et à former les équipes Missions: Audit et conception : analyse des besoins, définition de l’architecture cible, de la gouvernance et des standards Déploiement : installation et configuration de la plateforme et des outils associés, mise en œuvre de la haute disponibilité et des mécanismes de reprise Gouvernance et bonnes pratiques : définition des règles d’usage, gestion des flux, des droits et des schémas de données Transfert de compétences : formation des équipes et production de documentation opérationnelle PRESTATIONS ATTENDUES Prise en charge des demandes via un outil de gestion des tickets Cadrage, conception et analyse d’impact Établissement des devis (sur la base d’unités d’œuvre négociées) et planning associé Réalisation (développements, paramétrage et configuration) Tests unitaires, assistance à la recette et aux phases de validation Fourniture de jeux de données et rédaction des cahiers de recette Tests d’intégration et de non-régression Production des documentations fonctionnelles et techniques détaillées Prise en charge de projets existants dans le cadre d’une prestation de réversibilité
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Offre d'emploi
Expert audit en sécurité logicielle embarquée (F/H)

Publiée le

45k-55k €
Valence, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (45-55K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Valence - Expérience de 5 ans minimum Vous êtes expert.e en sécurité logicielle et passionné.e par les environnements embarqués critiques ? Rejoignez une équipe R&D internationale reconnue pour son excellence technique dans le domaine des terminaux de paiement sécurisés. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un.e Expert audit en sécurité logicielle embarquée pour intervenir sur des produits à forts enjeux de sûreté, depuis leur conception jusqu’à leur maintien en conditions opérationnelles. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au sein de l’équipe sécurité, vous intervenez sur l’ensemble du périmètre sécurité logicielle & certification : - Apporter expertise et recommandations sécurité dès les premières phases de développement produit, en lien avec des équipes R&D internationales - Piloter les processus de certification sécurité auprès de laboratoires spécialisés - Assurer le maintien du niveau de sécurité tout au long du cycle de vie des produits - Accompagner les équipes internes et les clients à l’international sur les sujets de sécurité logicielle - Expertise en sécurité logicielle embarquée, notamment sur les standards PCI (PCI PTS) - Analyse de sécurité et conformité des logiciels embarqués : - Revue d’architecture et d’API - Audit de la chaîne de confiance et validation des flux - Analyse de la surface d’attaque, vulnérabilités, gestion des risques - Analyse d’incidents et traitement des CVE - Conception et réalisation d’attaques logicielles : - Audits internes et tests d’intrusion sur interfaces embarquées - Veille technologique sur les attaques matérielles et logicielles - Participation active aux certifications sécurité : - Rédaction de la documentation pour les laboratoires - Suivi des évaluations - Interaction avec les équipes R&D pour répondre aux exigences des évaluateurs
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Mission freelance
Expert(e) SAP PP intégration MM QM

Publiée le
SAP

6 mois
Rhône, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un profil senior SAP PP QM pour accompagner l'un de nos clients sur un de leurs projets stratégique. Localisation région Lyonnaise. Début de Mission : début janvier 2026 Profil Recherché : Expérience : Profil Sénior fortement souhaité. Compétence Clé : Expertise approfondie dans le domaine PP (connaissance du paramétrage obligatoire). Compétences Complémentaires : Connaissance d'autres modules ou outils liés au domaine fonctionnel comme MM et QM mais aussi le MES. La connaissance des métiers industriels est également un atout. Exigences : Doit pouvoir assurer un rôle fonctionnel sur la MOE comme la MOA.
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Mission freelance
Expert Sécurité des Systèmes d’Information OT (AMOA)

Publiée le
ISO 27001
NIST
SCADA

12 mois
550-600 €
Châtenay-Malabry, Île-de-France
Télétravail partiel
Au sein de notre du siège parisien, pour le compte de notre client issu du secteur Energie et Environnement, nous recherchons actuellement un(e) Expert(e) Sécurité des Systèmes d’Information OT (H/F). Le poste est basé en région de l’Ile de France à Châtenay-Malabry (92) avec déplacements occasionnels (environ une fois tous les deux mois, pour une durée de deux jours) sur les sites de l’Aube et de la Meuse. La mission s’inscrit au sein du Département Systèmes d’Information et Numérique (DSIN) , et plus précisément du Service Infrastructure et Opérations (SIO) , en étroite collaboration avec le RSSI . Le contexte comprend plusieurs contrats d’infogérance (IT généraliste, sécurité, réseaux), nécessitant une coordination forte et une expertise OT dédiée. En coordination avec le RSSI, l’expert SSI OT aura pour objectif de : Garantir l’ intégrité , la disponibilité et la résilience des systèmes OT ; Assurer la mise en œuvre et le respect de la politique de sécurité OT sur l’ensemble du cycle de vie des systèmes ; Jouer un rôle d’interface entre les métiers OT , l’ architecture d’entreprise et les équipes DSIN/SIO . Plus précisément, vos tâches principales seront les suivantes : 1. Sécurité des projets OT · Accompagnement des projets dès les phases de cadrage ; · Intégration des exigences SSI dans les projets OT ; · Conseil sur les méthodes, outils et standards de sécurité ; · Contribution à la définition des architectures SSI OT. 2. Documentation et conformité · Rédaction de la documentation SSI OT ; · Élaboration des Plans d’Assurance Sécurité (PAS) ; · Contribution à la PSSI-O (volet OT) et aux procédures de gestion de crise. 3. Gouvernance, audits et indicateurs · Pilotage d’audits techniques, réglementaires et de conformité (sous responsabilité du RSSI) ; · Contrôle de l’application des règles de sécurité ; · Contribution aux exercices de gestion de crise ; · Mise en place et suivi d’ indicateurs SSI OT (projets et performance). 4. Gestion des risques et continuité d’activité · Réalisation d’analyses de risques OT ; · Définition et maintien des dispositifs PCA / PRA ; · Participation à la gestion des incidents et cellules de crise ; · Intégration du SOC sur les périmètres OT concernés. 5. Sécurité opérationnelle et amélioration continue · Validation technique des solutions de sécurité ; · Supervision des dispositifs de protection logique et physique ; · Sensibilisation et formation des équipes ; · Veille réglementaire, technologique et menaces OT ; · Proposition d’axes d’amélioration continue.
CDI

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Expert Control M - CDI - Paris H/F

Publiée le

75010, Paris, Île-de-France
Télétravail partiel
Qui sommes-nous ? On est une ESN spécialisée dans le domaine des infrastructures à taille humaine, avec plus de 30 ans d’histoire. Mais ce qui fait notre vraie différence ? On ne se contente pas de dire qu’on valorise nos collaborateurs, on le prouve au quotidien. Chez Artemys , on crée un univers où l’humain passe avant tout . Des valeurs ? Oui, et pas qu’en théorie Convivialité , parce que bosser dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité , pour que chaque membre de l’équipe ait sa place et une voix Écoute , parce qu’on est convaincus que vos idées comptent autant que votre travail. 📍 Le terrain de jeu ? Notre siège est situé au cœur du dynamique 10e arrondissement de Paris, mais nos opportunités de postes s'étendent dans tous les arrondissements parisiens et la proche banlieue. Votre mission (si vous l’acceptez) : Le poste est un expert Control-M pour administrer et maintenir le socle : Résoudre les incidents sur les socles Répondre aux sollicitations des équipes de production / analyser les problèmes remontés Suivi de bug avec le fournisseur du produit Avoir ou acquérir une connaissance du socle VTOM Réaliser des astreintes 24/7 sur Control-M et VTOM Réaliser et coordonner des projets d'upgrade, migration et changement d'infrastructure Rédiger et maintenir de la documentation, possibilité d'animer des ateliers L’environnement technique : Control-M - Expert - Impératif Production - Expert - Impératif Python - Confirmé - Impératif Outils devops XLD et XLR- Confirmé - Impératif Vous, notre perle rare : Vous avez 3 ans d’expérience (minimum) en environnement challengeant Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes Vous parlez anglais (niveau conversationnel) Vous êtes rigoureux, agile, force de proposition et à l’aise à l’écrit Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 000 - 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu’on sait combien l’attente peut être stressante. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !
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Offre d'emploi
Data Engineer Expert Elastic Stack - F/H

Publiée le

Guyancourt, Île-de-France
Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Data Engineer Expert Elastic Stack au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? La transformation des SI de nos Clients vers des architectures modulaires, type micro-services, l'essor de nos infrastructures et l'évolution des technologies associées, ou encore l'automatisation accrue sur nos socles et applications, génèrent une quantité massive de Logs, devenues très hétérogènes, dispersées et silotées de par l'organisation de la société et de ses Clients (équipes applicatives et socles multiples et dispersées). Au sein de la société, dans un contexte multi domaines/Clients (banque de détail, assurances, banque de marchés, asset management, etc.), vous êtes rattaché à l'équipe « Data4Ops », au sein du Domaine d'Expertise « Automatisation et Observabilité » Cette équipe a la charge de structurer les données dites « opérationnelles » à savoir les données utiles à l'ensemble des métiers et équipes opérationnelles, en adéquation avec la stratégie Data de l'entreprise (basée sur les principes/concepts Data Mesh) et en relation avec le PM (Product Manager) Observabilité Vos missions ? - Maîtriser l'ensemble des techniques et technologies composant la chaine de collecte à la mise à disposition des Logs - Accompagner les besoins et projets sur la collecte, transformation, stockage et mise à disposition des données, provenant de sources diverses en adéquation avec la Stratégie Data - Concevoir et mettre à disposition les outils et processus (CI/CD) permettant d'automatiser les pipelines d'ingestion de données prenant en compte les besoins de fréquences (batch, temps réel, ...) - Développer et déployer des mécanismes de contrôle qualité ainsi que des routines de vérification pour garantir l'intégrité et la fiabilité des données Pour réaliser la mission, vous serez à même de : - Participer à la conception des solutions techniques et fonctionnelles - Gérer les données de l'entreprise (flux : collecte, traitement, stockage et leur cycle de vie) -Rédiger les documents fonctionnels et techniques, d'exploitation, en veillant au respect des normes existantes - Mettre en oeuvre en mode DevOps (CI/CD) - Assurer le support technique et fonctionnel, notamment analyse et résolution des incidents ou problèmes - Être en relation avec les équipes opérationnelles de l'entreprise pour prise en compte des flux de données - Développer les cas d'usage de Dashboard / ML / IA dans la solution, remontés par les utilisateurs Stack Elastic OpenSource
Freelance
CDI

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Expert Cybersécurité SSP (Support Sécurité aux Projets) Toulouse ou Rennes

Publiée le
Cybersécurité
EBIOS RM

2 ans
Toulouse, Occitanie
Télétravail partiel
Au sein d’un centre d’expertise sécurité d’un grand acteur bancaire, vous intervenez en tant qu’ Expert Cybersécurité SSP pour accompagner les projets IT à forts enjeux réglementaires. Votre rôle est d’intégrer la sécurité dès les phases amont des projets et de garantir la conformité des évolutions du SI aux exigences de sécurité et de continuité. Vos principales responsabilités : Accompagnement sécurité des projets tout au long du cycle de vie (cadrage à production) Réalisation d’analyses de risques SSI (EBIOS ou équivalent) Définition et suivi des exigences de sécurité applicative et d’architecture Support sécurité de niveau expert (N3) sur incidents sensibles Contribution à la prise en compte des exigences réglementaires et Groupe
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Freelance

Offre d'emploi
Tech Lead Python

Publiée le
Python

2 ans
40k-56k €
400-550 €
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Tech Lead / Lead Developer expérimenté pour piloter un périmètre technique orienté back-end Python au sein d’un environnement AWS serverless. La mission, inscrite dans la durée, s’appuie sur un contexte technologique structurant et une équipe déjà en place. Le rôle inclut une forte expertise Python ainsi qu’une maîtrise des services AWS (Lambda, S3, DynamoDB, API Gateway), complétées par des pratiques DevOps telles que GitLab CI/CD et Docker, tandis que Terraform constitue un atout apprécié. Le Tech Lead contribuera activement à la définition, au challenge et à l’évolution de l’architecture logicielle, participera au recueil des besoins et à la conception, et interviendra sur le développement back-end. Il aura également pour responsabilité d’encadrer techniquement l’équipe, de garantir la qualité des livrables, de sécuriser les choix techniques et d’accompagner la montée en compétence des développeurs.
Freelance

Mission freelance
Urbaniste Data & IA

Publiée le
Databricks
Large Language Model (LLM)
Python

1 an
500-600 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Pour un client dans le secteur d’activité bancaire qui accélère sa transformation data et IA pour renforcer son offre client, optimiser ses processus et innover dans un secteur en pleine mutation. Au sein du Data Office, nous recherchons un·e Urbaniste Data & IA confirmé·e pour concevoir et piloter l’architecture cible de nos plateformes data, en alignement avec notre stratégie groupe et les enjeux réglementaires (RGPD, IA Act, BCBS 239). Votre rôle sera clé : garantir la cohérence technique et fonctionnelle de nos schémas directeurs data, tout en intégrant les dernières innovations technologiques (cloud, Snowflake, IA générative) et en assurant la confidentialité et la sécurité des données clients. Vous contribuerez directement à la modernisation de notre SI, en lien étroit avec les métiers et les équipes IT. Missions principales 1 - Architecture et urbanisation data - Piloter la roadmap technique des plateformes data (on-premise, cloud, hybride) en collaboration avec les équipes IT et métiers. - Concevoir et déployer des schémas directeurs data pour la transformation de la banque, en intégrant les contraintes de scalabilité, sécurité et conformité (chiffrement, anonymisation, traçabilité). - Optimiser l’utilisation de Snowflake et des solutions cloud (AWS/GCP/Azure) pour des cas d’usage bancaires critiques (personnalisation client, lutte contre la fraude, reporting réglementaire). - Assurer l’interopérabilité entre les systèmes legacy et les nouvelles briques technologiques (APIs, microservices, Data Mesh). 2 - Stratégie Data & IA - Contribuer à la feuille de route IA de la banque : identifier les opportunités d’IA générative (chatbots, analyse prédictive, automatisation des processus) et encadrer leur déploiement de manière éthique et -sécurisée. - Accompagner les métiers dans la définition de cas d’usage data/IA prioritaires (ex : scoring crédit, recommandation produit, détection des anomalies). - Veiller au respect des bonnes pratiques en matière de gouvernance des données, qualité, et confidentialité, en conformité avec les réglementations bancaires. 3 - Collaboration et influence - Fédérer les parties prenantes (DSI, risques, conformité, métiers) autour des enjeux d’urbanisation et de modernisation des plateformes. - Former et sensibiliser les équipes aux enjeux de confidentialité des données et d’usage responsable de l’IA. - Assurer une veille active sur les tendances technologiques (FinOps, MLOps, Data Fabric) et proposer des solutions adaptées au secteur bancaire.
CDI
Freelance

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Expert Genesys & IA – Transformation des Centres de Contacts (H/F)

Publiée le
Genesys
IA

3 ans
Île-de-France, France
Contexte Dans le cadre de programmes de transformation digitale à l’échelle internationale , nous recherchons un Expert Genesys & Intelligence Artificielle pour accompagner l’évolution de centres de contacts omnicanaux. La mission s’inscrit dans un contexte multi-pays, multi-entités, avec un fort enjeu d’innovation autour de l’ IA et de la GenAI appliquées à l’expérience client. Objectif de la mission Concevoir, déployer et optimiser des solutions Genesys (Cloud / PureConnect / Enterprise) enrichies par des technologies d’ IA afin d’améliorer : la qualité des interactions clients, la performance opérationnelle, l’automatisation et le self-service intelligent. Activités principales Concevoir des architectures de centres de contacts intelligents basées sur Genesys. Définir et mettre en œuvre des solutions de : routage avancé et prédictif, IVR intelligents, workflows d’automatisation intégrant l’IA. Piloter l’intégration de chatbots, assistants virtuels et moteurs NLP dans les parcours clients. Assurer l’intégration de Genesys avec : les systèmes de téléphonie, les CRM, les plateformes d’IA cloud (Google, Azure, IBM Watson, etc.). Contribuer à l’innovation continue via l’introduction de nouvelles fonctionnalités IA/GenAI. Analyser les KPIs , mesurer la performance des solutions et proposer des optimisations. Garantir la conformité aux exigences de sécurité, confidentialité et standards sectoriels . Former et accompagner les équipes locales dans différents pays. Assurer un rôle de référent technique et fonctionnel sur les solutions Genesys & IA. Livrables attendus Solutions Genesys opérationnelles et optimisées intégrant des briques IA. Parcours clients omnicanaux intelligents et automatisés. Documentation technique et fonctionnelle. Rapports de performance et recommandations d’amélioration continue. Supports de formation et transfert de compétences aux équipes locales
CDI

Offre d'emploi
Consultant Expert Fonctionnel CEGID XRP Ultimate (H/F)

Publiée le
Cegid XRP ULTIMATE

60k-75k €
Paris, France
Télétravail partiel
CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Expert Fonctionnel CEGID XRP Ultimate (H/F) 🚀 ☘️ Votre mission est pour un client connu du secteur de la retraite et prévoyance. Vous interviendrez au sein de la Direction des Systèmes d'Information, spécifiquement pour le département SI Transverses dans le cadre d’un projet d'envergure visant à mettre en place un nouvel outil de comptabilité générale. Vous intégrerez le projet en tant qu'Expert Fonctionnel pour prendre en charge le chantier de déploiement de la solution. 👉 Vous aurez les missions suivantes : 👈 🔸 Pilotage et Analyse : Analyser les anomalies et assurer le suivi de la livraison des correctifs. Mettre en place et suivre le planning de résolution des anomalies. Arbitrer le suivi des évolutions (y compris le chiffrage). Suivre les indicateurs d'avancement du projet. 🔸 Déploiement et Configuration : Animer les ateliers de cadrage et de conception nécessaires au déploiement. Effectuer le paramétrage de la solution suite aux phases de cadrage. Piloter les activités de "Bascule à Blanc" de la solution dans son écosystème. 🔸 Qualité et Accompagnement : Réaliser la recette du paramétrage. Organiser les Tests de Non-Régression (TNR) et les recettes utilisateurs. Assurer l'assistance auprès des utilisateurs. Préparer et animer les sessions de formation.
1845 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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