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Activités des prestations : • Analyse les besoins des demandeurs et les accompagne dans la rédaction de leurs expressions • Etablit le plan de management du projet (organisation, rôles et responsabilités, livrables, calendrier) avec les parties prenantes (opérateur, mainteneurs locaux • Valide les commandes d’évolutions et planifie les travaux • Anime et coordonne la mise en oeuvre • Pilote l’avancement des travaux (coûts, délais, risques) • Anime et rend compte aux instances du projet (indicateurs de suivi, tableaux de bord) • Traite des GDI, GDC, et escalades sur les incidents critiques et majeurs • Expérience et compétences avérées et vérifiables dans la conduite de projets d’infrastructure impliquant de nombreux acteurs • Bonnes compétences dans les domaines des réseaux informatiques et télécommunications • Bonne connaissance des process ITIL Compétences comportementales • Autonomie • Rigueur • Recherche du résultat • Capacité à travailler dans un environnement transverse • Qualités relationnelles • Confidentialité

Description de la mission : L’ingénieur en réseau au sein de la Direction technique participe à la définition des besoins et l’architecture des réseaux de l’entreprise. Il est garant du bon fonctionnement et de la qualité du réseau, participe à son évolution. Environnement technique • Solution SDWAN avec un parc de 5000 Routeurs en office • Réseau : BGP, OSPF, MPLS, WAN, Firewall, Switch, etc… • Service Réseau : DNS, Proxy, SSL, SNMP, etc… • Constructeurs : Palo Alto, Fortinet, Cisco, F5. • Système (base) : Linux, Windows, VMWare, AWS • Certifications Cisco/Palo alto/Fortinet apprécié. Vos missions : 1) Assurer le support N3 • Analyser et solutionner les problèmes de niveau 3. • Rédiger, communiquer les alertes et risques. • Traiter les demandes de changement complexe en lien avec le réseau. • Capitaliser au travers de la gestion des problèmes afin de garantir la réactivité et la non-reproduction des incidents. • Documenter la base de problèmes JIRA/Confluence. • Gestion du backlog via des tickets Freshservice et JIRA. 2) Réaliser les projets d’optimisation et de changement du réseau • Mettre en place des nouveaux outils pour l’administration du réseau. • Prendre en charge la mise en place des évolutions du réseau. • Mettre à jour le référentiel technique (Confluence) pour la mise en production de la solution. • Rédiger les procédures techniques et fonctionnelles. • Assurer la gestion de versions, et des configurations (ITIL) Intégrer et recetter la solution sur le réseau. • Assurer une veille technologique. 3) Qualification des architectures livrées par la conception réseaux • Produire les points de supervisions et arbres de diagnostics. • Recetter les Dossier de conception et mettre à jours le référentiel technique

Nous recherchons un Ingénieur Systèmes Microsoft Senior N3 pour rejoindre une grande banque en ligne française dans le cadre du renforcement de son équipe Windows Infrastructure Platform. Vous serez en charge de la conception, de l'évolution et de l'implémentation des infrastructures Microsoft (Windows Server, Active Directory, Entra ID) au sein d'un environnement critique comprenant plus de 7 000 serveurs répartis sur deux datacenters. Vos principales missions seront : Concevoir et faire évoluer les architectures Microsoft (Windows Server, Active Directory, Entra ID, ADFS, DNS, DHCP). Piloter les migrations, montées de version et transformations d'infrastructures sans interruption de production. Concevoir les solutions techniques, rédiger la documentation et assurer leur mise en œuvre. Administrer et exploiter les infrastructures virtualisées sous VMware vSphere. Automatiser les déploiements et l'administration via PowerShell, Terraform, Ansible, Puppet et Microsoft Graph API. Renforcer la sécurité des environnements Microsoft conformément aux recommandations ANSSI. Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes. Participer au capacity planning, à l'amélioration continue et à la montée en compétence des équipes N1 et N2.

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle et de l’évolution des infrastructures réseau et sécurité, nous recherchons un Administrateur Réseau Confirmé disposant d’une solide expérience sur les environnements Fortinet et Aruba. Tâches et missionsActivités RUN Administration et supervision des environnements réseau et sécurité Fortinet Gestion des flux réseau sur les infrastructures Fortinet Traitement des incidents et demandes de support niveaux 1 et 2 Support et administration des switches Création et maintenance des VPNs site à site avec les clients Participation au maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseau Activités PROJETS Mise en place et configuration d’un environnement : FortiAnalyzer FortiManager Participation aux projets d’évolution des infrastructures réseau et sécurité Documentation des configurations et procédures techniques

Description du profil : Dans un contexte de transformation du SI décisionnel, l’équipe porte actuellement des enjeux forts de modernisation des traitements Big Data, avec une migration en cours vers Spark ainsi qu’un projet de refonte complète dans le cloud basé sur Databricks à moyen terme. Dans ce contexte, nous recherchons un Data Engineer pour l'un de nous clients à Lyon ayant une forte appétence pour : • La compréhension des enjeux métier liés à la donnée • Les environnements Big Data en transformation • Le travail sur des systèmes existants et l’amélioration continue Le profil attendu combine compétences techniques solides et posture d’ingénieur impliqué dans le fonctionnement global du SI (BUILD & RUN). Une expérience minimale de 3 ans est requise.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des outils de gestion des centres de contacts, nous recherchons 2 Administrateurs DIABOLOCOM confirmés à seniors pour accompagner le déploiement et l’exploitation d’une plateforme cloud de relation client de nouvelle génération. Vos missions 🔹 Administration et évolution de la plateforme DIABOLOCOM Création, modification et optimisation des parcours SVI Gestion des scripts vocaux et des scénarios de traitement Paramétrage et maintenance des règles de routage avancées (ACD, compétences, priorités, débordements) Gestion des files d’attente, activités et compétences Administration des profils utilisateurs, droits et accès Configuration des environnements agents (WebRTC, softphone, statuts, notifications) 🔹 Supervision et reporting Gestion des codes de clôture Configuration et évolution des tableaux de bord Automatisation des rapports opérationnels Gestion des accès aux enregistrements et outils de supervision 🔹 Conformité et qualité Paramétrage des enregistrements d’appels Gestion des dispositifs liés au RGPD Documentation des paramétrages et procédures 🔹 Accompagnement des projets Réalisation des tests fonctionnels Participation aux recettes et mises en production Support post-déploiement Formation des équipes internes Optimisation continue des parcours clients et du routage

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Arnouville, un Ingénieur système et support applicatif H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable Support, rendre chaque milliseconde d'expérience client parfaite. Sur notre site, chaque instant compte et vous serez le héros qui garantit que tout fonctionne, vite et bien. Vos défis du quotidien : * Maintenir une plateforme stable et scalable * Décrypter et résoudre des incidents complexes sur notre architecture modulaire * Piloter l'observabilité : logs, métriques, dashboards et alerting * Optimiser les flux e-procurement (Punchout, intégrations B2B) * Industrialiser les processus : scripts, automatisation, runbook et post mortem * Faire évoluer constamment les performances du site e-commerce Vos super-pouvoirs : * Maîtrise du support Niveau 3 : analyse poussée, RCA, debugging avancé * SQL affûté : optimisation, tuning et analyse de volumétrie * Shell : automatisation et scripts d'investigation * Culture web & architecture applicative * Communication limpide avec des équipes réparties dans plusieurs pays Ce poste est pour vous si… * Vous adorez comprendre les rouages d'un système complexe * Vous aimez le run intelligent et l'amélioration continue * Vous voulez contribuer à la fiabilité d'un site e-commerce européen * ous aimez collaborer avec des devs, de la data, du réseau et du produit Langue : Anglais courant indispensable

Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Arnouville, un Ingénieur système et support applicatif H/F dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable Support, rendre chaque milliseconde d'expérience client parfaite. Sur notre site, chaque instant compte et vous serez le héros qui garantit que tout fonctionne, vite et bien. Vos défis du quotidien : * Maintenir une plateforme stable et scalable * Décrypter et résoudre des incidents complexes sur notre architecture modulaire * Piloter l'observabilité : logs, métriques, dashboards et alerting * Optimiser les flux e-procurement (Punchout, intégrations B2B) * Industrialiser les processus : scripts, automatisation, runbook et post mortem * Faire évoluer constamment les performances du site e-commerce Vos super-pouvoirs : * Maîtrise du support Niveau 3 : analyse poussée, RCA, debugging avancé * SQL affûté : optimisation, tuning et analyse de volumétrie * Shell : automatisation et scripts d'investigation * Culture web & architecture applicative * Communication limpide avec des équipes réparties dans plusieurs pays Ce poste est pour vous si… * Vous adorez comprendre les rouages d'un système complexe * Vous aimez le run intelligent et l'amélioration continue * Vous voulez contribuer à la fiabilité d'un site e-commerce européen * ous aimez collaborer avec des devs, de la data, du réseau et du produit Langue : Anglais courant indispensable

Contexte Dans le cadre de la modernisation de sa plateforme d'intégration, l'entreprise poursuit la migration progressive de ses flux et services d'intégration depuis TIBCO vers Workato. Le Tech Lead aura pour mission d'accompagner cette transformation, de définir les bonnes pratiques d'intégration et de garantir la qualité des solutions déployées dans un environnement Cloud Azure. Missions Architecture & Transformation Accompagner la migration des intégrations existantes vers Workato. Définir les standards d'architecture et les bonnes pratiques de développement. Participer aux choix techniques liés à l'évolution de la plateforme d'intégration. Contribuer à la rationalisation et à la simplification du patrimoine applicatif. Développement & Delivery Concevoir et implémenter des flux d'intégration et APIs. Garantir la qualité des développements (code review, tests, CI/CD). Participer à la résolution des incidents complexes et à l'amélioration continue. Réduire la dette technique et optimiser les performances des intégrations. Leadership Technique Accompagner les développeurs sur les sujets techniques. Assurer la diffusion des bonnes pratiques. Être le point de référence sur les sujets d'intégration, API et architecture événementielle. Environnement technique Workato Apigee Azure Azure AKS Azure Event Hub Kafka Azure DevOps CI/CD Azure SQL Database Snowflake ELK Linux Postman Bitbucket Confluence Connaissance de TIBCO BW6/BWCE appréciée pour comprendre l'existant, mais non indispensable.

📍 Localisation : Corbeil-Essonnes (prioritaire) ou Villaroche 📅 Durée : 1 an renouvelable – visibilité sur la mission jusqu’en 2029 💰 TJM : 600 € 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine (3 jours sur site) 🌍 Anglais : Professionnel (lu, écrit, parlé) Contexte de la mission Dans le cadre d'un centre de compétences dédié aux activités BUILD , le consultant interviendra sur des projets d'évolution et de déploiement d'infrastructures industrielles. Il apportera une expertise transverse sur les environnements IT/OT afin d'accompagner la conception et la standardisation des architectures. Les activités RUN sont exclues du périmètre . MissionsArchitecture & Conception Définir les exigences IT/OT en adéquation avec les besoins de production (MES, MCS, automates, IoT, etc.). Participer à la conception des architectures d'infrastructures industrielles et réseaux. Réaliser l'inventaire des équipements à intégrer afin de maîtriser les flux et les enjeux de cybersécurité. Produire et maintenir la documentation technique : inventaires, schémas de câblage, schémas réseaux logiques et physiques. Intégrer les exigences de cybersécurité industrielle dès la conception des architectures. Analyser et synthétiser les architectures électriques et réseaux industriels/IT. Pilotage technique & Expertise Participer aux échanges techniques avec les fournisseurs et partenaires. Challenger les propositions d'architecture et les solutions d'interconnexion. Valider les choix techniques mis en œuvre sur les projets. Définir les plans de tests de performance et de résilience des infrastructures IT/OT. Standardisation & Amélioration continue Contribuer à la création et au déploiement de modèles d'architecture et de standards techniques. Élaborer des templates de configuration et des référentiels de sécurité. Capitaliser les retours d'expérience afin de faire évoluer les bonnes pratiques et les standards. Accompagnement des équipes Apporter un support technique aux équipes de déploiement. Garantir la bonne application des standards et des guidelines définis. Être un référent technique sur les problématiques d'architecture et d'infrastructure industrielle. Compétences recherchéesTechniques Solide expertise en architectures IT/OT et infrastructures industrielles. Bonne connaissance des environnements MES, MCS, automates industriels et IoT . Maîtrise des réseaux industriels et des problématiques de connectivité. Excellente compréhension des enjeux de cybersécurité appliqués aux environnements industriels. Capacité à analyser, challenger et standardiser des architectures complexes. Expérience dans la production de documentation technique et de schémas d'architecture. Qualités attendues Forte capacité d'analyse et de synthèse. Excellent relationnel et aptitude à collaborer avec des interlocuteurs variés. Force de proposition et vision orientée amélioration continue. Autonomie et capacité à intervenir sur des sujets techniques stratégiques. Livrables attendus Document de cadrage technique IIoT. Architecture cible des réseaux industriels (schémas logiques et physiques). Modèles de connectivité et templates de configuration standard. Matrice des flux IT/OT sécurisés. Plans de tests de performance et de résilience. Documentation de capitalisation et recommandations d'évolution des standards.

- Piloter les évolutions et projets impactant les applications Salesforce. - Recueillir et analyser les besoins métiers. - Réaliser les paramétrages et configurations Salesforce. - Coordonner les déploiements et montées de version. - Rédiger ou valider les spécifications fonctionnelles et techniques. - Assurer la maintenance corrective et évolutive des applications. - Diagnostiquer et suivre la résolution des incidents. - Maintenir la documentation applicative. - Garantir la qualité de service et le maintien des connaissances fonctionnelles et techniques.

Notre client, acteur reconnu de la transformation numérique des collectivités territoriales, développe une nouvelle suite logicielle dédiée à la gestion des politiques sociales des départements. Dans le cadre de ce projet stratégique et du développement de ses activités, il recherche son futur Responsable Technique – Projet Suite Logicielle Sociale (H/F) pour son site d'Aurillac (15) ou Toulouse ( 31). Au sein d'une équipe dynamique et expérimentée, vous participez, en soutien du Responsable d'Unité, au développement, à la maintenance et à l'évolution des applications de la suite sociale départementale. Vous contribuez activement à la conception, à la fiabilité et à l'évolution de cette solution stratégique destinée aux collectivités territoriales. ## Vos missions * Assurer le développement et la maintenance des applications ; * Intervenir en tant que référent technique sur les volets Back-End et Front-End ; * Participer aux choix d'architecture et à la définition des bonnes pratiques de développement ; * Garantir la qualité du code, des tests, des livrables et le respect des exigences de sécurité ; * Administrer les environnements techniques et contribuer à l'industrialisation des processus CI/CD ; * Diagnostiquer et corriger les incidents techniques ; * Assurer un support technique auprès des utilisateurs ; * Rédiger les documentations techniques et les guides utilisateurs ; * Présenter les orientations techniques et participer aux réunions de pilotage ; * Accompagner les équipes techniques et métiers dans l'évolution de la solution ; * Réaliser des Proof of Concept (POC) et assurer une veille technologique permanente ; * Participer ponctuellement à des déplacements en collectivités pour des missions d'installation, d'accompagnement ou d'assistance technique. ## Compétences techniques attendues * Bonne maîtrise de Java et Angular * Expérience significative en développement d'applications web modernes * Bonne connaissance des API REST, de la sécurité applicative, des bases de données et de l'architecture logicielle * Maîtrise des mécanismes d'authentification et de gestion des accès (Keycloak, LDAP, SSO) * Connaissance des environnements de conteneurisation et d'orchestration (Docker, Docker Swarm ou équivalent) * Bonne maîtrise des environnements Linux et des outils CI/CD * Connaissances en Business Intelligence et des outils ETL (Extract Transform Load) appréciées * Capacité à présenter un projet, animer des réunions et collaborer avec des interlocuteurs variés * Connaissance des méthodologies Agile appréciée

Ingénieur Projet Infrastructure Systèmes & Réseaux (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Ingénieur Projet Infrastructure Systèmes & Réseaux (H/F) pour intervenir au sein de la DSI sur des projets techniques structurants et contribuer activement MCO des environnements systèmes et réseaux. Vous évoluerez dans un contexte de production exigeant, au cœur des enjeux de disponibilité, de sécurité et de performance des infrastructures. Autonome et force de proposition, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes (architecture, exploitation, sécurité) afin de garantir la stabilité et la qualité de service des plateformes. Les missions principales : Réaliser des études techniques et conduire des projets d'infrastructure . Concevoir, déployer et faire évoluer des infrastructures systèmes et réseaux . Piloter des projets techniques (Radius/NPS, intégration de nouveaux matériels, évolutions d'infrastructures). Contribuer aux choix d'architectures en collaboration avec les équipes internes. Réaliser les tests en environnement de laboratoire , préparer et accompagner les mises en production . Rédiger et maintenir la documentation technique associée. Assurer le support N3 et le MCO des environnements réseaux et sécurité. Maintenir en condition opérationnelle les infrastructures réseau et les solutions de sécurité . Traiter les incidents complexes N3 (réseaux, firewall, flux, performances). Participer aux optimisations continues : montées de version, amélioration des performances et du niveau de sécurité. Collaborer étroitement avec les équipes d'exploitation pour garantir la stabilité des services et la qualité de service globale.

🧭 Finalité du poste Le Chef de Projets Techniques est responsable de la conception, du pilotage et de la réalisation des projets techniques liés aux systèmes d’information. Il assure la coordination des équipes , la qualité des livrables et la bonne adéquation entre les besoins métier et les solutions techniques mises en œuvre . 🧩 Missions principales 🔎 1. Analyse & qualification des besoins Recueillir et analyser les demandes métiers Vérifier la complétude et la cohérence des expressions de besoins Identifier les impacts sur le système d’information (SI) Évaluer la faisabilité technique 🏗️ 2. Pilotage des études et cadrage Conduire les phases d’étude, de cadrage et de chiffrage Coordonner les acteurs projet (équipes techniques, MOE, partenaires) Définir les solutions techniques adaptées 📝 3. Spécifications techniques Rédiger les spécifications techniques détaillées Modéliser les solutions pour : les évolutions applicatives les corrections (maintenance) les nouveaux projets Garantir la conformité des développements aux besoins exprimés 📅 4. Gestion de projet Planifier les projets (délais, ressources, budget) Organiser et piloter les équipes techniques Assurer le suivi de l’avancement et la gestion des risques Répartir les tâches et suivre leur réalisation 📊 5. Reporting & communication Produire des reportings réguliers (avancement, risques, alertes) Restituer les résultats des études aux parties prenantes Contribuer à la prise de décision (go/no go) Assurer l’interface entre métiers et équipes techniques 🤝 6. Coordination & gestion des parties prenantes Travailler en collaboration avec : responsables d’équipes MOA/MOE partenaires externes Participer à la contractualisation (en lien avec le juridique) 🔄 7. Conduite du changement Accompagner la mise en place de nouveaux outils, processus et procédures Structurer et organiser les transformations Favoriser l’adoption des nouvelles solutions 📈 8. Pilotage du portefeuille projets Participer à la priorisation et à la planification des projets S’assurer de l’alignement avec la stratégie et les ressources disponibles 🔍 9. Veille technologique Assurer une veille sur les technologies, outils et bonnes pratiques Proposer des améliorations ou innovations

CONTEXTE DE LA MISSION Grand groupe d'assurance mutualiste disposant d'une direction des systèmes d'information transverse, structurée autour d'équipes spécialisées en solutions réseaux. Dans le cadre de la réalisation de ses projets réseaux, la direction recherche un administrateur réseau N2 pour renforcer l'équipe en place sur les volets BUILD et RUN. Le consultant interviendra sur la gestion des incidents en escalade, la réalisation de configurations, le suivi de capacité, le développement de l'automatisation réseau et la contribution aux projets techniques transverses. L'enjeu principal est d'assurer la continuité et la montée en qualité des opérations réseau dans un environnement technique multi-constructeurs et multi-technologies. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Escalader les incidents non résolus vers le niveau 3 ou l'éditeur selon les cas. Analyser et résoudre les incidents de niveau 2 en escalade des équipes RUN. Répondre aux demandes de changements via des configurations sur les équipements réseaux en responsabilité. Contribuer aux projets techniques transverses de l'équipe solutions réseaux. Assurer le suivi de la capacité des ressources réseau. Développer la stack d'automatisation (Ansible, Terraform, Python). Participer à la rédaction et à l'enrichissement de la documentation technique. •Respecter les processus ITIL en vigueur et assurer une communication écrite et orale de qualité dans les échanges transverses. LIVRABLES ATTENDUS Tickets d'incidents traités et documentés (N2, avec escalades N3 tracées). Configurations appliquées sur les équipements réseau en responsabilité. Contributions aux projets techniques transverses (livrables projets). Rapports ou tableaux de bord de suivi de capacité. Scripts ou modules d'automatisation (Ansible/Terraform/Python). Documentation technique produite ou mise à jour.

Kajenthi@RED Global – Recherche Ingénieur Systèmes – Strasbourg – Hybride – Freelance – 6 mois renouvelable RED Global recherche un Ingénieur Systèmes disposant d’au moins 5 ans d’expérience dans l’administration, l’exploitation et l’évolution d’environnements systèmes complexes. Détails de la mission : Démarrage : ASAP Localisation : Hybride – Strasbourg Durée : 6 mois renouvelable Langues : Français et Anglais Compétences requises Excellente maîtrise des environnements Active Directory , DNS et Microsoft Entra ID . Solide expérience dans la gestion des infrastructures PKI (autorités de certification) et des solutions de Single Sign-On (SSO) . Expertise des environnements de virtualisation VMware . Bonne connaissance des services Microsoft Azure . Compétences appréciées Expérience des solutions de stockage Pure Storage ou Nutanix . Connaissance des outils Centreon , BeyondTrust , Rubrik et Commvault . Missions principales Assurer l’administration, le maintien en condition opérationnelle et l’évolution des infrastructures systèmes. Participer aux projets d’intégration, de migration et de modernisation des environnements IT. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des plateformes. Gérer les services d’identité, d’authentification et de certification. Contribuer à l’automatisation, à la supervision et à l’amélioration continue des infrastructures. Veiller au respect des standards techniques et des politiques de sécurité du Groupe. Si vous êtes intéressé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV à