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Freelance
CDI

Offre d'emploiChargé d’Analyse Qualité de Service IT / PMO Production (H/F) - ASSURANCE obligatoire

CAT-AMANIA
Publiée le
ITIL
ITSM
Microsoft Excel

1 an
Centre-Val de Loire, France
Domaine : Production Informatique / Service Delivery Management / Qualité de Service Secteur : Assurance / Mutuelle / Banque Au sein du pôle Qualité et Engagement de Service (QES) de la Production Informatique, vous accompagnez le suivi des conventions de services (SLA / OLA) entre les directions métiers, la Direction Informatique et la Production IT. Vous jouez un rôle d'interface stratégique et opérationnel en produisant des analyses fines sur le fonctionnement des services et en garantissant la qualité de service offerte aux métiers. Missions principalesTableaux de bord & Gouvernance : Concevoir, alimenter et automatiser les tableaux de bord de suivi pour les différentes instances de gouvernance. Préparer et co-présenter les indicateurs de performance (KPI, SLA) lors des comités dédiés auprès des directions métiers et DSI. Gestion des Incidents, Problèmes & REX : Extraire, croiser et analyser les données d'incidents et de problèmes de la production IT. Établir et présenter les bilans statistiques ainsi que les Retours d'Expérience (REX) suite aux incidents significatifs sur le SI. Formaliser et suivre les plans d'actions et axes d'amélioration continue. Relation Client Interne & Animation : Être l'interlocuteur privilégié des correspondants et référents métiers. Être un acteur clé du Comité Qualité Production (CQP) pour le suivi des prestations d'exploitation. Accompagner au quotidien les équipes et les Référents Qualité affectés aux directions métiers dans l'atteinte opérationnelle des objectifs qualité.
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Offre d'emploiGestionnaire Incident et Change Management - IT

VISIAN
Publiée le
Incident Management
ITIL
ITIL v4

1 an
Île-de-France, France
Activités Incident Management / Change Management / Problem Management / Requests Management : Communications post incident et suivi des plans d'actions Document de synthèse et de suivi à présenter aux filiales (Africa et Europe de l'Est) Consolidation des données des différents dashboards Gestion du backlog incident au quotidien Suivi et affectation des incidents au quotidien Suivi des délais de résolutions Reporting incident hebdo et envoi à l'équipe Maintien de la main courante des incidents Suivi des plans d'action Participation aux Monthly incident Gestion des TaskForce, suivi et maintien du (ou des) plan(s) d'action(s) Gestion des PIR (Post Incident Report) Ouverture des PIR dans les délais impartis Suivi des PIR et actions de résolution pérenne Gestion du Problem Management dans le cas d'ouverture de problèmes sur incident P1 ou récurrents Établissement et surveillance des KPIs des processus Incidents Participation aux comités incidents avec les entités filiales EM et entités ingénierie transverse ITGP Validation des PACT de Production Go/NoGo (pour autoriser les applications devant aller en production) Réalisation d'astreinte HNO (Nuit et Week-End) dans le cadre des activités de communication pour suivi de production des Core Banking historique (Atlas) et New Core Banking Data (NCBD) Suivi du request management et en particulier le respect de l'usage du workflow incident versus workflow request Participation à des comités de type Production Quality Committee, Major Incident Review Board, Major Change Review Board et Data Quality Validation Committee Activités Change Management : Préparation et/ou animation des réunions du CAB (Change Advisory Board) Préparation et/ou animation des réunions concernant le Board Changement Managérial Gestion des statuts des changements dans l'outil Service NOW Vérification du dossier des changements de type MEP (Chronogrammes, PV des tests en homologation, procédures de retour arrière, risques à faire ou à ne pas faire, …) Négociation du planning des opérations des changements avec les demandeurs Établissement du bilan des changements Élaboration et publication du calendrier prévisionnel des changements Communication avec les intervenants pour coordonner l'implémentation/MEP (Mise en Production) Reporting/dashboard Service NOW des changements Anticipation des changements du plan de capacité Contribution à l'amélioration du processus Établissement et surveillance des KPIs du processus et dashboarding associés Participation ponctuelle à des astreintes (suivant besoin du service) La quasi-totalité de la documentation est à réaliser en anglais donc un bon niveau d'anglais est exigé. La connaissance et la pratique de Service NOW et la connaissance des processus ITIL (Incident, Changement, Problèmes sont obligatoires) sont deux critères mandatory. Utilisation d'outil et solution interne couplées à Service NOW permettant d'assurer un suivi digitalisé des incidents critiques et sensibles. Autres compétences requises : Adaptabilité, réactivité, anticipation, proactivité sont impérativement demandées dans le contexte d'évolution et globalisation de nos activités de Control Tower en relation avec la Group Control Tower Production ITG.
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Offre d'emploiDirecteur de programme & PMO — Métier Titres

CAT-AMANIA
Publiée le
Clarity
Confluence
Cycle en V

1 an
61k-76k €
590-690 €
Paris, France
Bras droit d'une directrice des systèmes d'information : orchestrer le portefeuille de projets et un programme de transformation du métier Titres, jusqu'au comité exécutif. Auprès de la DSI d'une filiale spécialisée dans le métier Titres (conservation, back-office) d'un grand groupe bancaire, vous structurez, sécurisez et pilotez l'exécution du portefeuille de projets courant et d'un programme de transformation. Sans management hiérarchique direct, vous agissez en chef d'orchestre : vous animez les instances, concevez la gouvernance du programme et préparez les décisions du comité exécutif. Vos principales missions : Préparer les instances (comité d'instruction des demandes, comité d'investissement SI, comités de pilotage IT et métier) : produire et consolider les supports de gouvernance. Tenir le secrétariat de gouvernance : comptes rendus officiels, décisions, suivi rigoureux des plans d'action. Alerter la DSI et les sponsors sur les dérives ; proposer actions correctives et scénarios d'arbitrage. Construire le master plan du programme et suivre les jalons inter-projets. Piloter le plan de charge et le budget (CAPEX / OPEX), analyser les écarts (Earned Value Management). Accompagner les chefs de projet sur la méthode, fournir les modèles de suivi d'avancement et de gestion des risques. Ce que la mission vous apporte : Une exposition directe au comité exécutif. Un double rôle rare : direction de programme et PMO de portefeuille. Un métier Titres en pleine transformation. Environnement technique : Gouvernance de portefeuille et de programme, cycle en V, PMP / Prince2, MS Project, Planview, Clarity, Confluence, Earned Value Management.
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Offre d'emploiTest/Recette en environnement BI

CAT-AMANIA
Publiée le
Qlik
SQL

6 mois
40k-50k €
340-410 €
Toulouse, Occitanie
Dans le cadre d'un projet de refonte du Système d'Information décisionnel, notre client souhaite renforcer ses équipes afin d'accompagner la migration et la mise en production de nouveaux outils de Business Intelligence, notamment sur la technologie Qlik. L'objectif de la mission est de prendre en charge l'ensemble de la démarche de recette fonctionnelle et technique, depuis la définition de la stratégie de tests jusqu'à la validation finale des nouveaux outils. Le consultant interviendra notamment sur : L'analyse des besoins et des fonctionnalités à valider ; La définition de la stratégie et du périmètre de recette ; La rédaction des cahiers de recette et scénarios de tests ; La préparation et la réalisation des campagnes de tests ; L'identification, la qualification et le suivi des anomalies ; La coordination avec les équipes métiers et les équipes SI ; La réalisation des tests de non-régression ; La validation des résultats et des données produites par les outils décisionnels ; La rédaction des rapports de recette et des comptes rendus de validation ; Le suivi des actions jusqu'à la clôture de la recette ; L'accompagnement au transfert de connaissances auprès des équipes en place. Le consultant devra être capable d'intervenir de bout en bout sur les activités de recette, avec une approche à la fois fonctionnelle, data et décisionnelle. Une période de tuilage avec les équipes actuellement en place pourra être organisée afin de faciliter la transmission des connaissances, la compréhension de l'existant et la sécurisation de la transition vers les nouveaux outils. L'enjeu principal de la mission est de garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des nouveaux outils décisionnels avant leur déploiement et leur prise en charge opérationnelle.
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Freelance

Mission freelanceLead Tech - Spark/Java/Databricks (Lyon)

SQLI
Publiée le
Databricks

6 mois
400-500 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Hello, Pour le compte de l'un de mes clients Lyonnais dans le secteur de l'énergie, je suis à la recherche d'un tech lead Spark/Java/Databricks. Description du profil : Les missions s'inscrivent dans une trajectoire progressive : Phase 1 : Modernisation des traitements existants • Migration de traitements Informatica et PL/SQL vers Spark (Java) • Participation à l'optimisation des traitements existants • Maintenance corrective et évolutive des traitements PL/SQL • Appropriation des processus métier derrière les flux de données Phase 2 : Refonte cloud (Databricks) • Participation au projet stratégique de migration vers le cloud • Conception et mise en œuvre de pipelines de données sur Databricks • Industrialisation des traitements dans un environnement moderne En parallèle des missions de développeur big data, le tech lead aura en charge la définition de la trajectoire technique de l'équipe Spark, l'animation et la montée en compétence des développeurs big data. Activité : • Concevoir, développer et maintenir des pipelines de données en Spark (Java) • Migrer des traitements legacy vers des architectures Big Data modernes • Assurer la maintenance des traitements existants SQL / PL-SQL • Garantir la performance, la robustesse et la qualité des données • Participer activement au RUN et à l'amélioration continue • Evolutions et MCO du socle technique • Définir les besoins sur l'outillage (workflow de dev, CI/CD) et participer aux évolutions en collaboration avec l'équipe DevOps • Définir les évolutions nécessaires sur le socle technique • Accompagner les DE dans la prise en main et la maitrise de la stack de développement (socle, spark, delta, databriks) • Assurer la cohérence globale du code produit par l'équipe. • Assurer la vision long terme et l'alignement des développements avec les objectifs métiers et techniques.
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Freelance

Mission freelanceArchitecte API Senior – Gouvernance, Sécurité, Apigee, MCP/A2A

ISUPPLIER
Publiée le
Apigee

1 an
470-860 €
Montreuil, Île-de-France
CIB s'est engagé en 2018 dans une ambitieuse transformation « API First » afin d'accroître l'agilité globale de l'IT et de permettre la création d'expériences clients différenciantes. Cette transformation a conduit à la mise à disposition et à la consommation d'environ 2 000 API. Une nouvelle vague de serveurs MCP et d'API A2A se développe très rapidement autour des cas d'usage agentiques. Les API MCP et A2A sont gérées de manière similaire aux API traditionnelles. La plateforme API est composée de : Apigee OPDK (on-premise), Apigee Hybrid (prochainement), Stoplight/SwaggerHub, Akamai Kona, Akamai API Security, AVI WAF/LB, Bruno et Karate. L'équipe API Architecture de CIB est en charge des domaines suivants : Gouvernance des API traditionnelles et des API MCP/A2A : définition des règles et bonnes pratiques de conception, accompagnement sur l'utilisation et l'onboarding à la plateforme API, contrôles de l'inventaire des API. Plateforme API : aider les équipes à comprendre l'utilisation de la plateforme, les accompagner dans les processus et outils d'onboarding, et définir les évolutions de l'implémentation de référence. Sécurité des API : aider les équipes à comprendre les exigences de sécurité, identifier celles qui sont prises en charge par la plateforme API et celles qui doivent être implémentées directement par les équipes, ainsi que définir les contrôles de sécurité obligatoires tout au long du cycle de vie des API. Périmètre d'intervention au sein de l'équipe des architectes API : Gestion du portefeuille d'API REST/MCP/A2A pour un domaine. Gestion du cycle de vie des API, y compris dans le cadre des cas d'usage agentiques. Contribution à un ou deux axes d'industrialisation du cycle de vie des API parmi les suivants : extensions et automatisation pour les cas d'usage agentiques ; découverte des API ; outils de conception et extensions/automatisation des guidelines ; outils de test, unitaires et automatisés ; nouveaux cas d'usage tels que SSE, Webhooks, etc. Expertise requise : Expérience en gouvernance des API dans de grandes entreprises. Niveau expert : OpenAPI Specification (OAS) V3, V3.1 et REST. Connaissances pratiques : MCP et A2A. Capacité à appliquer les standards de sécurité suivants à différents cas d'usage : OAuth2, spécificités et extensions OAuth2 liées à MCP, mTLS, notamment RFC 8705, FAPI et OIDC. Expérience dans la conception d'API REST et l'utilisation d'outils de conception, notamment des linters, et idéalement expérience avec MCP/A2A. Connaissance d'un outil majeur d'API Management, idéalement Apigee. Maîtrise professionnelle de l'anglais, qui est la langue de travail au sein de CIB. Mission longue durée – engagement à temps plein.
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Freelance

Mission freelanceTech Lead .Net

KUBE Partners S.L. - Pixie Services
Publiée le
.NET
Angular
Azure

6 mois
Paris, France
Nous recherchons un profil de développeur opérationnel (« hands-on ») disposant d'une expertise très avancée en développement logiciel, afin de concevoir, développer et maintenir des solutions logicielles de haute qualité, en veillant à ce que les applications répondent aux besoins métier tout en étant évolutives, sécurisées et performantes. Le poste pourra également nécessiter de piloter des développeurs externes et de collaborer à distance avec les équipes techniques basées à Paris. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes afin de définir les besoins, superviser les processus de développement et améliorer en continu les systèmes, les outils et les méthodes de travail, dans le but d'accroître la productivité et la performance. Responsabilités principalesDévelopper des solutions logicielles de haute qualité répondant aux besoins métier. Respecter les standards de développement et les bonnes pratiques existantes afin de garantir la maintenabilité du code. Collaborer avec les parties prenantes afin de définir les exigences techniques. Travailler au sein d'équipes agiles pour mener à bien les projets. Produire un code sécurisé et performant. Être force de proposition pour améliorer les processus du cycle de vie du développement logiciel. Veiller à ce que les solutions soient conformes aux principes et aux directives d'architecture du groupe. Documenter les solutions techniques et assurer le transfert de connaissances au sein de l'équipe. Mettre en place des tests automatisés pour l'ensemble du code développé. ResponsabilitésConcevoir, développer, tester et déployer des solutions logicielles évolutives. Garantir la qualité du code en appliquant les bonnes pratiques, notamment en matière de tests et de documentation. Optimiser les performances des systèmes et résoudre des problématiques techniques complexes. Respecter les standards et normes de développement. Promouvoir l'apprentissage continu et les bonnes pratiques au sein de l'équipe. Participer à la planification, à l'estimation et à la réalisation des projets. Assurer le support technique des applications. Compétences / ExpérienceIndispensablesPlus de 7 ans d'expérience sur .NET. Expérience en Clean Architecture, DDD (Domain-Driven Design) et/ou TDD (Test-Driven Development). Maîtrise des pratiques DevOps (CI/CD), notamment avec Azure DevOps ou une autre plateforme cloud hyperscale. Expérience dans la conception et le déploiement de solutions cloud natives. Expérience des architectures orientées services (SOA). Bonne compréhension des principes permettant de concevoir un code maintenable et évolutif. Bonne maîtrise de SQL et connaissance d'Azure SQL Server. Anglais courant. SouhaitablesExpérience en développement front-end avec Angular. Connaissance de l'infrastructure Azure. Une expérience en intelligence artificielle ou en machine learning serait un plus.
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Freelance

Mission freelanceRSSI Modern Workplace / Responsable Sécurité PDT

LeHibou
Publiée le
DELMIA Apriso
Gouvernance, gestion des risques et conformité (GRC)

6 mois
750 €
Courbevoie, Île-de-France
Notre client dans le secteur Infrastructure, BTP et matériaux de construction recherche un/une RSSI Modern Workplace / Responsable Sécurité PDT H/F Description de la mission : Piloter la gouvernance, les risques et la conformité (GRC) liés à la cybersécurité des environnements Modern Workplace, tout en garantissant leur niveau de sécurité technique. 2. Missions principalesGouvernance, Risques & Conformité (GRC) Définir et maintenir les politiques, standards et procédures de sécurité. Identifier, évaluer et cartographier les risques cyber. Piloter les plans de traitement et de remédiation des risques. Définir les contrôles de sécurité et suivre leur efficacité. Assurer la conformité aux référentiels ISO 27001, ISO 27002 et ISO 27005. Évaluer les risques fournisseurs et piloter les audits de sécurité. Définir et suivre les KPI/KRI et produire les tableaux de bord. Sensibiliser et accompagner les équipes opérationnelles. Sécurité technique – Modern Workplace Sécuriser les identités et les accès (Entra ID, AD, MFA, IAM). Piloter la sécurité des endpoints (Intune, Defender, EDR). Garantir la protection de Microsoft 365 (Exchange, Teams, SharePoint). Participer à la sécurisation des infrastructures Cloud et réseau. Contribuer à la gestion des incidents et aux audits techniques. Coordination & Reporting Coordonner les équipes IT, Cloud, SOC/CSIRT et les fournisseurs. Suivre les projets intégrant des exigences de cybersécurité. Présenter les risques, les indicateurs et les plans d'action à la direction. Environnement techniqueMicrosoft Entra ID, Active Directory, Intune, Defender (MDE, MDI, MDO), Microsoft 365, Azure, IAM, MFA, EDR, DLP, CASB. RéférentielsISO 27001, ISO 27002, ISO 27005, NIST CSF, CIS Controls, Zero Trust. Compétences / Qualités indispensables : GRC High Level , Trés bonne connaissance de la partie pdt, anglais fluent, iso , 27001, 27002, 27005, CISSP Compétences / Qualités qui seraient un + : Connaissance de l'ensemble des solutionsInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine
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