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Dans le cadre d'un projet stratégique pour un acteur majeur des télécommunications, nous recherchons un Ingénieur Support & Intégration de Services H/F pour intervenir sur des services Grand Public autour d'environnements TV, Set Top Box, applications mobiles et plateformes de services. Intégré(e) à une équipe en charge de l'intégration de produits et services, vous intervenez sur l'analyse et la résolution de problématiques techniques de bout en bout. Le troubleshooting constitue le cœur de votre mission : Analyser et résoudre les dysfonctionnements rencontrés sur les services, en production comme sur les environnements d'intégration Prendre en charge et assurer le suivi des tickets techniques jusqu'à leur résolution Investiguer les incidents : analyse des comportements observés, formulation d'hypothèses, identification de la cause et orientation vers les équipes concernées Intervenir sur les anomalies rencontrées pendant les phases de VSR Mettre en place des configurations et jeux de données de test adaptés aux besoins des équipes de validation Apporter un support sur les problématiques de services de bout en bout Accompagner la généralisation des services sur les différents environnements Supporter les équipes d'exploitation sur les incidents complexes Capitaliser et transmettre les connaissances acquises sur les services Vous serez également amené(e) à produire des rapports d'investigation, comptes rendus techniques, procédures et documentations de fonctionnement.

levup recherche un Business Analyst confirmé pour accompagner ses projets, avec un focus sur la conformité réglementaire, la fiscalité et les aspects juridiques. Le poste comporte une double dimension : • Business Analysis projet, de l'analyse du besoin jusqu'à la recette ; • Maintien en conditions opérationnelles (RUN), sur un portefeuille d'applications fiscales et juridiques. Missions principales • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. • Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles ou user stories claires, précises et testables. • Participer à la conception et à la validation des solutions. • Analyser les impacts fonctionnels sur les processus, les données et les applications. • Assurer la coordination entre les équipes métiers, les équipes IT et les éditeurs. • Préparer et réaliser les tests fonctionnels et la recette. • Assurer le RUN des applications fiscales et juridiques. • Qualifier les incidents, évaluer leurs impacts et suivre leur résolution. • Fournir un support utilisateurs efficace et réactif. • Contribuer à la sécurisation des montées de version et des mises en production. • Veiller à la prise en compte des exigences réglementaires, fiscales et juridiques dans les solutions.

En tant que Lead Développeur(se) Java / SQL, vous jouez un rôle clé dans la conception, la maintenance et l'évolution de la solution de MDM propriétaire en étroite collaboration avec le Product Owner et les équipes métiers. Missions principales : -Développement & Évolution applicative : Concevoir, développer et déployer les nouvelles fonctionnalités du MDM et de ses interfaces de gestion. -Architecture & Modélisation des données : Faire évoluer le modèle de données relationnel en cohérence avec le Modèle Objet Métier et les exigences de volumétrie/performance. -Intégration & Flux de données : Développer et fiabiliser les pipelines d'alimentation, de synchronisation et d'échange avec les sources de données externes et les applications tierces. -API & Web Services : Assurer la haute disponibilité, la sécurité et la cohérence fonctionnelle des services d'exposition de données. -Mise en production & Support : Participer activement aux déploiements, aux phases de recette technique/fonctionnelle et au support de niveau 3 lors d'incidents critiques. -Accompagnement & Transfert : Assurer la documentation technique, le partage de bonnes pratiques et ponctuellement la formation technique/fonctionnelle des utilisateurs clés. Livrables attendus : -Modélisation & Bases de données : Scripts d'évolution de schéma (SQL), cartographie des modèles et optimisation des requêtes. -Services & Intégrations : Développements, tests unitaires/d'intégration et documentation des API/Web Services (REST/SOAP). -Alimentation & Flux de synchronisation : Connecteurs et scripts de fiabilisation de la donnée. -Qualité & Support : Cahiers de tests/recette, documentation technique et guides d'utilisation.

À propos de la mission :Nous recherchons un(e) Product Owner / Delivery Lead / Chef de projet digital senior pour piloter la roadmap et le déploiement de FlexHub, une plateforme stratégique de pointe liée à la flexibilité énergétique. Au cœur de la transition énergétique, cette plateforme couvre notamment le pilotage d'actifs énergétiques distribués (batteries, solaire, recharge intelligente de véhicules électriques, Demand-Side Management / DSM, etc.). Véritable chef d'orchestre, vous ferez le lien entre les équipes Métiers, IT, Data et les partenaires externes pour garantir le succès et le déploiement international de la solution. Vos missions principales:Pilotage de la roadmap : Définir, porter et exécuter la vision produit de FlexHub. Coordination transverse : Animer et synchroniser les équipes Business, IT, Data et partenaires tiers. Gouvernance et Delivery : Structurer la gouvernance projet, assurer un suivi rigoureux du delivery et sécuriser un déploiement fiable, scalable et multi-pays. Cadrage et Backlog : Prioriser les besoins métiers et les transformer en spécifications et fonctionnalités concrètes. Documentation : Garantir la production de la documentation et des procédures opérationnelles nécessaires.

Vous rejoignez une équipe IT de 3 personnes et participez activement au maintien en condition opérationnelle (MCO) du système d'information, à son évolution et à sa sécurisation. Vous intervenez également sur le support utilisateurs (environ 50 collaborateurs, dont une partie en télétravail) et sur un projet de migration vers un cloud privé. Vos missions Sous la responsabilité du Responsable Systèmes & Réseaux, vous intervenez sur : Exploitation / MCO Maintien en condition opérationnelle des infrastructures systèmes et réseau Administration et optimisation des environnements Windows / Linux Gestion de la virtualisation VMware Réseau & Sécurité Administration des équipements Fortinet (FortiGate, VPN, firewall, segmentation) Gestion des accès, politiques de sécurité et supervision Contribution à la gestion des vulnérabilités et à l'amélioration continue Sauvegardes & PRA Gestion des sauvegardes Veeam (suivi, restaurations) Participation aux procédures et tests PRA/PCA ️ Bases de données / Flux Exploitation et administration de MS SQL Server (supervision, sauvegardes, droits) ‍ Support & Documentation Support utilisateurs (N2/N3 selon organisation) Rédaction et mise à jour de la documentation technique Évolution Veille technologique et propositions d'évolution du SI (cloud, sécurité, systèmes) Environnement technique Virtualisation : VMware Réseau & sécurité : Fortinet (FortiGate, VPN, Wi‑Fi, firewall) Sauvegarde : Veeam Systèmes : Windows Server, Linux Bases de données : MS SQL Server Cloud : Azure / AWS Collaboratif : Microsoft 365 (Exchange, Teams, Intune)

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support de Proximité – Systèmes & Réseaux H/F basé(e) à Marseille (15ème) pour intervenir sur un environnement IT embarqué à bord de navires. Vous assurez le support de niveau 2/3, l'administration des environnements IT et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes, postes de travail et applications métiers. Vos principales missions : • Assurer le support utilisateurs et systèmes et le traitement des incidents de niveau 2/3. • Diagnostiquer et résoudre les incidents hardware, software, systèmes et réseaux. • Administrer les postes de travail et les environnements Windows, Linux et macOS. • Assurer l'administration des terminaux Android/tablettes via Microsoft Intune et Samsung Knox. • Participer à l'intégration et au déploiement des systèmes et applications IT à bord des navires. • Assurer le monitoring, le troubleshooting et l'analyse des logs. • Intervenir sur les environnements réseau : Cisco, firewall, Wi-Fi, LAN. • Participer à la gestion des incidents critiques, aux analyses de causes ( RCA ) et à la mise en place d'actions correctives. • Contribuer aux sujets de cybersécurité, sauvegarde, restauration, vulnérabilités et obsolescence. • Assurer le suivi du parc informatique et des équipements à bord. • Rédiger les procédures et documentations techniques et contribuer à l'amélioration continue. • Coordonner les interventions avec les équipes IT et les différents fournisseurs. Référence de l'offre : 416ln5ur0c

Dans le cadre d'un projet stratégique chez un acteur majeur des télécommunications, nous recherchons un Architecte Fonctionnel / MOE H/F spécialisé dans les environnements SIM / eSIM. Vous intégrerez une équipe en charge des plateformes SIM et participerez à la conception et au déploiement de nouveaux services autour de l'administration des cartes SIM et eSIM. L'objectif : accompagner l'évolution des plateformes permettant notamment de gérer et configurer dynamiquement les SIM/eSIM en fonction des services et abonnements des clients, qu'il s'agisse de particuliers, d'entreprises ou d'objets connectés IoT. Descriptif des missionsEn lien avec les équipes produit, sécurité, réseau, projet et intégration/validation, vous interviendrez notamment sur : • Recueil et analyse des besoins métier autour des services SIM / eSIM • Rédaction des expressions de besoins à destination des fournisseurs • Réalisation des études de faisabilité et présentation des solutions proposées • Conception et spécification de l'architecture fonctionnelle de bout en bout • Participation à l'évolution des plateformes d'administration SIM/eSIM • Contribution aux problématiques liées aux plateformes OTA et SM-DP+ • Coordination avec les différents interlocuteurs : produit, réseau, sécurité, validation et fournisseurs • Suivi et reporting de l'avancement des projets et études • Contribution aux appels d'offres lorsque nécessaire

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de ses produits Plateforme IT, notre client recherche un Product Manager Tech spécialisé dans les environnements Cloud et Container. Vous serez responsable de la vision produit, de la stratégie d'évolution des solutions Cloud et Kubernetes, en veillant à répondre aux besoins des équipes techniques et aux enjeux de performance, de sécurité et de maîtrise des coûts. Missions principales : Définir et porter la vision produit ainsi que la roadmap Cloud & Container. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes techniques et des parties prenantes. Prioriser les évolutions en fonction de la valeur métier, des KPI et des enjeux IT. Gérer et animer le backlog produit (Epics, User Stories, initiatives). Collaborer avec les équipes techniques, sécurité, architecture et opérations. Piloter les releases et accompagner le déploiement des solutions. Assurer une veille technologique et réaliser des benchmarks. Suivre les coûts des produits et optimiser leur modèle de financement. Contribuer à l'amélioration continue et à la réduction de la dette technique.

Business Analyst confirmé – Dématérialisation documentaire bancaireRéférence : RFP-271495-1 Secteur : Banque / Services financiers Expérience : Confirmé Domaine : Analyse fonctionnelle, dématérialisation documentaire et applications bancaires Contexte de la missionDans le cadre de l'évolution de ses services numériques, un acteur du secteur bancaire recherche un Business Analyst confirmé pour renforcer son équipe en charge des solutions de dématérialisation des documents clients. Le consultant interviendra à l'interface entre les équipes métier, les équipes informatiques et les prestataires externes. Il contribuera à l'évolution des solutions documentaires existantes, à l'amélioration des parcours utilisateurs et au maintien en conditions opérationnelles des applications en production. Missions principalesRecueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels des équipes métier. Étudier les impacts des évolutions sur les solutions de dématérialisation documentaire et les parcours existants. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les dossiers de conception fonctionnelle et organisationnelle. Assurer la coordination entre les métiers, les équipes informatiques et les prestataires. Suivre les développements, les livraisons et la mise en œuvre des évolutions. Préparer, organiser et exécuter les recettes fonctionnelles. Rédiger les cahiers de recette et assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur résolution. Participer au suivi de production, à l'assistance aux utilisateurs et à la gestion des incidents. Contribuer aux comités de pilotage et de suivi de la mission. Assurer la traçabilité des évolutions et participer à la documentation des risques, dans le respect des procédures internes. Livrables attendusDossier de conception fonctionnelle et organisationnelle. Cahier de recette fonctionnelle. Plans et scénarios de tests. Comptes rendus de recette et suivi des anomalies. Documentation fonctionnelle et supports de suivi des évolutions. Éléments de reporting et de suivi des risques. Profil recherchéNous recherchons un Business Analyst confirmé disposant d'une expérience significative en analyse fonctionnelle, idéalement dans le secteur bancaire ou les services financiers. Le candidat devra démontrer une bonne capacité à comprendre les besoins métier, à formaliser des exigences fonctionnelles et à coordonner des interlocuteurs multiples dans un environnement applicatif exigeant. Compétences requisesAnalyse et expression des besoins métier. Rédaction de spécifications fonctionnelles. Conception fonctionnelle et modélisation des processus. Organisation et exécution de recettes fonctionnelles. Gestion des anomalies et suivi des évolutions. Coordination entre les équipes métier, IT et prestataires. Suivi de production et gestion des incidents. Reporting, documentation et suivi des risques. Capacité rédactionnelle, rigueur et sens de l'organisation. Qualités attenduesExcellent relationnel et sens de la communication. Esprit d'analyse et de synthèse. Autonomie et proactivité. Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs interlocuteurs. Rigueur dans le suivi des livrables et le respect des procédures. Objectif de la mission : accompagner les évolutions fonctionnelles des solutions de dématérialisation documentaire bancaire, de l'analyse du besoin jusqu'à la recette et au suivi en production.

Mission de renforcement au sein de la Digital Factory d'un client industriel dans le cadre d'un programme d'automatisation à grande échelle (RPA, Workflow, IA). Vous serez en charge d'identifier et de qualifier les opportunités d'automatisation avec les équipes métiers, de cadrer les projets (dossiers d'analyse, cartographies BPMN, études de faisabilité), de rédiger les PDD et User Stories, d'accompagner la mise en œuvre et de conduire le changement. La mission se déroule en Ile de France (91) avec possibilité de télétravail selon la politique du site.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Définir l'architecture, les standards et les choix techniques des infrastructures Azure, hybrides, systèmes, réseaux et identités, en cohérence avec les orientations du CIO. Piloter techniquement l'équipe Infrastructure Engineering et garantir la qualité du Design & Build, l'automatisation, la résilience et le transfert au Run. Superviser la qualité du MCO, la gestion des incidents récurrents, la supervision et les actions correctives. Piloter la gouvernance de la Service Delivery (SLA, KPI, backlog, escalades, Problem Management et plans d'amélioration) et coordonner l'interface technique avec le SOC. Assurer la fonction de Duty Manager en rotation, coordonner les incidents critiques et soumettre au CIO les décisions structurantes en matière d'architecture, de budget, de sourcing et de risques. Le terrain de jeu ? Cloud & systèmes : Azure, Windows Server, Active Directory, Entra ID, identité hybride, Microsoft 365. Infrastructure : environnements hybrides et on-premises, réseaux d'entreprise, virtualisation, sauvegarde, restauration et résilience (Nutanix apprécié). Architecture & automatisation : conception d'architectures, scripting, sécurité technique, hardening et diagnostic avancé. Service Delivery & gouvernance : pilotage des prestataires, suivi des SLA/KPI, revues de service et plans d'actions correctives. Le profil que nous recherchons : Vous avez 8 ans d'expérience minimum dans un environnement challengeant Vous avez une expérience auprès de clients grands comptes Vous avez un niveau d'anglais courant à l'oral et à l'écrit Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Conditions de mission : Localisation : Paris 8ème Télétravail : non Modalité : Mission avec perspective de pré-embauche chez notre client. Pré-embauche envisageable : À l'issue de 8 mois de mission, sous réserve de validation mutuelle. Rémunération cible chez le client : 72000 à 80 000 € brut annuel, selon votre expertise et votre expérience, en cas d'embauche à l'issue de la mission. Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Rattaché directement à la DSI et en collaboration avec un second Responsable de domaine, vous pilotez la transformation du système d'information industriel et logistique. Vous intervenez à l'interface des directions métiers, des équipes techniques et des partenaires externes afin de construire une trajectoire cohérente pour les outils du domaine. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :Définir et piloter la roadmap du SI industriel et logistique, en veillant à son alignement avec les processus métiers et la stratégie de l'entreprise. Accompagner les directions industrielles dans la structuration de leurs besoins, leur coordination et l'évolution de leur relation avec la DSI. Superviser un portefeuille de solutions comprenant notamment l'ERP, le WMS, le WCS, les futurs outils MES ainsi qu'une solution dédiée à la gestion des transports. Contribuer aux projets de transformation en cours, notamment la migration progressive de l'environnement ERP et le déploiement des nouveaux outils logistiques. Organiser le recueil et la priorisation des besoins métiers, puis définir l'architecture fonctionnelle des solutions et leur intégration au système d'information. Piloter les projets depuis leur cadrage jusqu'à leur déploiement, en assurant le suivi des coûts, des délais, de la qualité et des risques. Définir la stratégie de tests, superviser les recettes utilisateurs et accompagner les métiers dans la conduite du changement. Garantir la performance, l'intégrité et la continuité de service des applications du domaine. Piloter la maintenance applicative ainsi que les activités de support de niveaux 2 et 3, en coordination avec les équipes internes et les prestataires externes. Maintenir la cartographie fonctionnelle et la documentation technico-fonctionnelle du domaine. Participer au suivi budgétaire et au pilotage de la performance financière. Assurer une veille technologique et fonctionnelle, puis évaluer la pertinence de nouveaux cas d'usage liés notamment à l'IoT ou à l'intelligence artificielle. Réaliser ponctuellement des déplacements sur les différents sites industriels afin de rencontrer les équipes et d'accompagner les transformations au plus près des opérations.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de solutions financières, nous recherchons un(e) Chef de Projet Fonctionnel / Business Analyst disposant d'une forte sensibilité aux problématiques comptables et de gestion financière. Vous interviendrez sur des applications liées à la comptabilité, à la facturation et à la gestion des dépenses, au sein d'un environnement Agile. Vos missions Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des parties prenantes. Rédiger les expressions de besoins, user stories et spécifications fonctionnelles. Organiser et animer des ateliers de travail. Participer à la priorisation et à la gestion du backlog produit. Contribuer à la définition et à l'évolution des fonctionnalités. Animer les échanges entre les équipes métiers et techniques. Accompagner les équipes dans une période d'activité soutenue en prenant en charge les sujets confiés en autonomie. Réaliser des analyses fonctionnelles et formaliser les connaissances acquises.