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Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Business analyst pour une mission freelance (longue visibilité) Contexte : Notre client est en charge du processing des flux de paiement pour l’ensemble des banques et filiales du groupe , ainsi qu’une clientèle externe composée d’établissements financiers et de prestataires de services de paiement. Nos plateformes internationales vont être rationalisées et modernisées. Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de projet fonctionnel/Business Analyste. La mission consiste à : • Recueillir et analyser les besoins des parties prenantes internes et externes. • Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques. • Participer à la conception et à l'implémentation de nouveaux processus de paiement. • Effectuer des tests d'acceptation pour garantir la qualité des solutions mises en place. • Suivre les évolutions réglementaires et recommander des ajustements nécessaires. Expertises spécifiques : Connaissance des paiements internationaux – Correspondant Banking - des systèmes organisés Target 2 et EBA Clearing XML ISO 20022 La connaissance des outils de FIS serait un plus (OPF et XCT) Aptitude au travail en équipe Méthode agile

Pour l’un de nos clients, nous recherchons un.e assistant.e pour accompagner un RSSI et un DOR Officer dans la gestion de leurs activités quotidiennes. La mission consiste à assurer l’ensemble des tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement de l’équipe : gestion proactive et rigoureuse des agendas, organisation et réservation des déplacements professionnels, coordination logistique incluant la réservation de salles, ainsi que le soutien général aux opérations menées par les deux dirigeants. Le poste nécessite une excellente organisation, une grande discrétion, un sens du service développé et une capacité à évoluer dans un environnement exigeant et international. Démarrage ASAP, mission en régie de durée indéterminée.

Contexte de la prestation : La direction MOA en charge du SIG (Système d'information de Gestion) recherche un consultant de niveau confirmé maîtrisant le domaine fonctionnel de la comptabilité et le paramétrage des modules AP, AR, Etax et GL d'Oracle Cloud. Rattaché au responsable du support fonctionnel, vous aurez plus particulièrement en charge le traitement des tickets de type assistance, incident et évolutions du domaine comptable de Niveau 1 (ceux qui peuvent être gérés par lecture du manuel utilisateur ou par application de mode opératoire existant). La prestation s’effectuera en direct avec la chef de projet en charge de ce domaine et avec une partie sur le traitement des tickets de niveau 2 (tickets plus complexes qui demandent une expertise, des tests de résolutions, etc..) Activités principales / Livrables attendus : Assurer le traitement de tickets de type assistance utilisateurs, incidents, anomalies et évolutions Analyser les problèmes, reproduire les incidents, identifier les causes Aider à la résolution de tickets complexes, nécessitant une analyse approfondie et des actions de paramétrage dans Oracle Cloud Proposer et mettre en œuvre des solutions fonctionnelles, en s'appuyant sur une bonne maitrise du paramétrage des modules Oracle Rédaction des cas de tests et recette liées aux évolutions Production et mise a jour de la documentation opérationnelle : modes opératoires, guides utilisateurs et support de formation. Expertises/compétences requises : Expertise reconnue sur Oracle Cloud, module AP, AR, GL et ETax La maitrise d'OTBI serait un plus appréciée Compétences fonctionnelles solides en comptabilité (procédures de clôture et de déclaration de TVA) Capacité d’adaptation au contexte de l'entreprise Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome dans le cadre du dispositif de support. Qualités relationnelles, en particulier pour les relations avec les différents interlocuteurs du support CAHIER DES CHARGES Une expérience au niveau d'un support et d'un projet de mise en œuvre ou migration d'un ERP Oracle en Cloud.

Missions principales Pilotage opérationnel et relation avec l’infogérant Servir de point d’entrée opérationnel entre le client et l’infogérant. Animer ou coanimer les instances opérationnelles. Piloter la documentation destinée à l’infogérant : création, mises à jour, diffusion, révisions. Amélioration continue et optimisation Contribuer à l’évolution des services et aux ajustements du contrat, en lien avec le Pilotage Contrat. Exploiter les données et indicateurs pour identifier les dérives, signaux faibles et axes d’amélioration. Proposer des solutions correctives et des plans d’amélioration. Mesurer et auditer les prestations afin d’améliorer la performance et optimiser les coûts. Piloter l’amélioration continue des processus en impliquant les équipes internes (ingénierie, support, assistance, gestion de parc, demandes). Coordonner et suivre les plans d’actions. Maîtrise opérationnelle et reporting Gérer les interfaces techniques, les risques opérationnels, les engagements de services et les réclamations. Produire un reporting régulier, structuré et orienté sur la qualité et la performance. Piloter les interventions de l’infogérant sur les sites externes. Support au pilotage du contrat Assurer le back-up sur les activités liées au pilotage contractuel : non-conformités, garanties, facturations, préparation des comités de pilotage, etc.

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet IT pour intervenir chez un de nos clients du secteur des services . 💻💼 Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : Avant-Vente : - Analyser les besoins et participer à la construction des propositions techniques. - Contribuer à l’élaboration du planning prévisionnel. Pilotage de Projets : - Planifier et organiser l’ensemble des opérations dans le respect des procédures qualité. - Définir les spécificités techniques et organisationnelles du projet. - Coordonner les équipes internes/externes (développement, éditique, assistance technique…). - Gérer la relation client, conseiller les interlocuteurs et garantir leur satisfaction. - Piloter les développements, superviser la recette et contrôler la qualité des livrables. - Suivre les budgets, les planning, les reporting et les aspects contractuels. - Participer activement aux instances Agile : daily, refinements, démos, rétrospectives. - Arbitrer ou alerter en cas de dérive périmètre (avenants). Recueil du Besoin & Conduite du Changement : - Animer les ateliers métiers. - Rédiger ou superviser la rédaction des spécifications fonctionnelles. - Accompagner la prise en main : documentation, formation, communication projet.

Notre client est un important organisme public/para-public localisé à Paris. Il nous sollicite dans le cadre d'une mission d'expertise et d'ingénierie : - Durée minimum 6 mois, possible 1 an ; - Localisation Paris ; - Démarrage janvier 2026 Nous recherchons un/une expert chargé de faciliter l’intégration et l’échange de données entre les différentes applications et systèmes de l’entreprise. Le/la Consultant expert technique sera chargé de : - Mettre en place de nouveaux flux inter-applicatifs - Connecter des applications hétérogènes (ERP, CRM, bases de données, etc.) - Créer, maintenir opérationnellement et améliorer les flux inter-applicatifs - Automatiser les flux de données et les processus métiers entre ces systèmes. Avec des compétences et expériences recherchées en : - Mise en œuvre de SI (progiciels, bases de données, développements spécifiques...) - Compétences en architecture applicative et système - Mise en place et maintenance de flux inter-applicatifs - Connaissances de l'ensemble d'outils TIBCO

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Business analyst ERP (H/F) En tant que Business Analyst pôle ERP, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe pour assurer le bon fonctionnement de nos « ERP » maison et la satisfaction de nos clients internes. Sur ce poste, la partie projet représentera 50% à 75% du temps. Le temps restant sera consacré au support utilisateurs. A. Gestion de projet Dans le cadre des projets de transformation digitale, le Business Analyst pôle ERP sera amené à apporter son expertise fonctionnelle aux projets en cours. Il s’assurera donc de : • La formalisation des besoins des utilisateurs, • La recherche de solutions en adéquation avec les standards techniques ou métier du Groupe, • L’identification des écarts dans le cas de déploiement d’un outil standard Groupe, • La création des Epic et le découpage en User Stories, • La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées ou Stories, • La présentation des User Stories aux équipes de développement, • La définition et la réalisation des maquettes/prototypes, • La réalisation des cahiers de tests et leur exécution, • L’assistance à la reprise des données, • L’assistance à la mise en œuvre de la formation et de l’accompagnement des utilisateurs (conduite du changement). B. De façon générale Le Business Analyst pôle ERP doit: • Donner à son responsable une bonne visibilité sur ses activités et son plan de charge, • Estimer les charges des tâches à réaliser, • Identifier les ressources nécessaires à la réalisation des tâches, • Participer aux rituels agiles de l’équipe, • Communiquer sur l’avancement des travaux et les difficultés rencontrées, • Réaliser, suivre, piloter les demandes techniques nécessaires à l’accomplissement de ses tâches (ServiceNow, JIRA), • Documenter son activité (Confluence, SharePoint), • Communiquer avec les utilisateurs (Teams, Sharepoint, …) • Apporter son expertise dans les discussions et décisions. C. Support aux utilisateurs Vous serez responsable de fournir un support technique de haut niveau, de résoudre les problèmes des utilisateurs, d'améliorer la qualité de nos produits. Dans le cadre du support et du maintien en conditions opérationnelles, le Business Analyst pôle ERP doit : • Pour dépanner et assurer le support technique de niveau 1 o Qualifier les tickets de support (incidents / demandes), o Interagir avec les utilisateurs, o Analyser les données, o Diagnostiquer les incidents, o Apporter des solutions connues ou en élaborer, o S’assurer du respect des circuits de traitement des anomalies • Pour assurer le support fonctionnel de niveau 2, o Développer une expertise des traitements, des données et des interfaces des modules applicatifs dont il/elle a la responsabilité, o S’assurer du respect des circuits de traitement des évolutions, • Pour gérer les incidents, o Communiquer aux utilisateurs finaux le statut des incidents, o Documenter les solutions apportées dans la base de connaissance, • Pour améliorer nos produits o Prioriser les demandes de correctifs ou d’évolution dans la backlog métier, o Animer des réunions et des ateliers avec les utilisateurs référents ou les directions, o Créer les Epic et les découper en User Stories, o Présenter les User Stories aux équipes de développement, o Présenter les demandes de changement aux instances Groupe pour validation, o Assister le Release Manager lors de la mise en production des nouvelles versions, o S’assurer de l’identification des impacts liés aux évolutions fonctionnelles (veille fonctionnelle, évolutions réglementaires proposées par les fournisseurs ou demandées par les référents des utilisateurs, formalisation et exécution des Tests de non-régression), o Maîtriser les outils et les techniques (JIRA, Opcon, SQL, …) permettant d’exécuter les tests, les interfaces et les reprises liées à l’application. • Pour documenter o Créer et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle (processus métiers, base de connaissances incidents, FAQ… sur Confluence et Sharepoint) • Pour communiquer, o Informer les utilisateurs de l’avancement des incidents, des changements, o Informer nos clients des changements et incidents

Pour l’un de nos clients industriels, nous recherchons un expert capable de réaliser la mise au point d’un processus de liquéfaction utilisant des systèmes gaz – process V’Cool. La mission consiste à analyser l’installation existante, optimiser les paramètres de fonctionnement, résoudre les éventuels problèmes de performance et garantir la conformité aux standards techniques. L’expert devra également accompagner les équipes locales, transférer les bonnes pratiques, documenter l’ensemble des adaptations réalisées et assurer un suivi régulier auprès de la direction technique. Une expérience préalable sur des projets similaires est indispensable, ainsi qu’une capacité à intervenir de manière autonome dans un environnement international. La mission est basée en Italie pour une durée minimale de trois mois.

Gérer au sein de la division Telecom & WorkSpace des projets Telecom en France. Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement pour piloter un ou plusieurs projets de déploiement infra Telecom et des services associés. Ces projets peuvent être réalisés dans le cadre de l'aménagement de nouveaux immeubles, de déploiements de nouvelles solutions, de projets de refresh ou de transformation d'architecture. Prestations demandées : Expertise de la conduite de projets stratégiques dans un environnement complexe de par sa couverture géographique étendue, son vaste environnement technique, sa cible multi-métiers et son contexte politique sensible ; Expertise des différents périmètres techniques : Courant faible, LAN, MAN, WAN, IP, WIFI, Téléphonie (ToIP, 4G/5G), Audiovisuel (Visio, IPTV, etc.), Sécurité (FW, Proxy, VPN, etc …) etc.. Interagir avec : o l’ensemble des contributeurs IT (Securité, Poste de Travail, printing, etc.) o les équipes métiers (correspondants IT, correspondant activité, correspondant immobilier, management de l'entité, etc.). o Les différents fournisseurs (intégrateurs, Editeurs, Constructeurs, hébergeurs, prestataires de service, etc ….) o Les utilisateurs et les accompagner lors des migrations Expertise pour Veiller aux respects des règles de sécurité (physique et informatique) du groupe pour l'hébergement des infrastructure réseau lors des déploiements d'infrastructures Telecom Expertise d´ une gouvernance projet adaptée et animer les différents meeting projets. Capacitation de reporting projets régulier en y intégrant des KPI significatifs et adaptés aux différentes audiences Capacitation avec les métiers les infrastructures et solutions déployées, assurer l'accompagnement des métiers tout au long du projet en lui apportant un support adapté Environnement : Réseaux, WIFI, Couverture Indoor, Audiovisuel, infrastructure IT, carrier, courant faible. Anglais obligatoire Maitrise des outils microsoft obligatoire, à minima Excel (TCD), PowerPoint, Word. Déplacements à prévoir en fonction des projets.

Descriptif du poste Un poste de Project Management / PMO est recherché pour coordonner les streams d'implémentation du Target Operating Model (TOM) dans une organisation financière. Missions principales Coordonner 3 streams principaux : Stream d'implémentation de la nouvelle norme opérationnelle sur les taux de cession interne (FTP) (30%) Stream d'implémentation des standards et processus TOM sur les métriques de risque (40%) Partie PMO sur le programme d'implémentation du TOM en support du directeur du programme (30%)

Livrables de la gouvernance et pilotage (COPIL, plan gestion des risques, tableaux de bords IT, ...) Livrables opérationnels ( roadmap, gestion portefeuille projet, dossier de validation en gouvernance, dossier de suivi des contrats...) Livrables budgétaires et financiers ( Budget, Atterrissage, ...) Compétences techniques Expérience dans la construction budgétaire - Confirmé - Impératif Principes d'architecture IT - Confirmé - Impératif compréhension du métier cible de la direction - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Impératif) Description détaillée Mission générale: Pilote les systèmes informatiques du périmètre supply chain France et international Expérience requise : minimum 10 à 15 ans d'expérience en tant que leader dans un service informatique, si possible en supply chain. Une expérience en management d’équipes Mission majeures : Encadre le développement de tous les systèmes informatiques qui appuient le métier de la supply Chain. Ce métier couvre les solutions fonctionnelles : Systèmes de calcul de réapprovisionnement des magasins et des entrepôts Gestion commerciale de l’approvisionnement Systèmes d’échanges & orchestration des commandes Systèmes de transport Système d’entrepôt S'assure que tous les besoins stratégiques de la supply soient couverts, en respectant la gouvernance de la DSI. Prend part au développement de la stratégie de son métier, implémente des solutions technologiques pour la soutenir et la mettre en oeuvre. Assure la gestion stratégique et opérationnelle de son département, en s’appuyant sur les managers et leurs équipes. Accompagne le changement dans la mise en oeuvre de nouveaux process, standards, et organisations, S’assure de la qualité, du respect et de la bonne application des contrats passés avec les fournisseurs de solutions informatiques, contribue aux négociations et à la stratégie de baisse des coûts. Garantir le bon respect de la gouvernance sur chacun des contrats. Garantit le respect des engagements pris par sa direction : budgets, délais, qualité, efficacité, choix des partenaires. S’assure de la communication et du reporting vis-à-vis du métier et du reste de l'entreprise.

Pour notre client, une banque universelle, nous recherchons un expert métier spécialisé en ESG et stress tests climatiques dans le cadre des exercices ICAAP et de pilotage des risques. La mission vise à approfondir et fiabiliser la méthodologie d’évaluation des impacts business liés aux facteurs ESG, à renforcer la quantification des scénarios de stress climatique et à définir un reverse stress test pertinent pour l’établissement. Le consultant devra également analyser les conséquences de ces scénarios sur la trajectoire financière, en lien avec les équipes Risques, Finance et Développement durable. Il s’agit d’une mission à forte dimension métier, nécessitant une expertise éprouvée en risques bancaires, ESG, modélisation des impacts et cadrage méthodologique, sans volet MOA, PMO ou gestion de projet opérationnelle.

Rattaché(e) à la DSI basé sur notre site de Saint Ouen l’Aumône (95) votre mission est la suivante : Concevoir et mettre en place la meilleure solution WMS, soit le système de gestion de l’entrepôt. À la suite d’un appel d’offres ou à une demande d’évolution client, vous devez définir le besoin (étude fonctionnelle) avec le client, rédiger vos demandes de développements, réaliser les tests ainsi qu’assurer la livraison. Profil recherché Vous maîtrisez la Suite Office Vous êtes expert(e) en WMS Speed Vous maîtrisez les langages Windev et SQL Vous maîtrisez la gestion de projet Vous avez une appétence pour la technologie Vous possédez une expérience de plus de 5 ans sur un poste similaire

Durée de mission : 6 à 9 mois Lieu : Présence sur site sur Marseille. TT envisageables après une période d'intégration Contexte Dans le cadre du renforcement de nos capacités ITSM et de la mise en œuvre de nouveaux modules ServiceNow, nous recherchons un Expert ServiceNow opérationnel , capable d’intervenir directement sur l’implémentation, le paramétrage et l’optimisation de la plateforme. Le profil recherché est un véritable faiseur (« Do-er ») , disposant d’une solide expérience sur des projets concrets d’intégration et de configuration ServiceNow. Missions principales1. Implémentation et configuration de ServiceNow Maîtriser et assurer la migration de Jira complète vers ServiceNow (ITSM/ITOM). Paramétrer et mettre en service les différents modules conformément aux besoins métiers. Garantir la qualité technique et fonctionnelle des configurations et développements. 2. Mise en place du module CMDB et fonctionnalités associées Implémenter la CMDB et structurer l’ensemble des CI (Configuration Items). Mettre en place les processus et fonctionnalités associées : ITOM, service mapping, discovery, flux, workflows, process, etc. Assurer l’exactitude, la cohérence et la gouvernance de la CMDB. 3. Expertise sur la migration Jira → ServiceNow Intervenir en tant qu’expert sur les travaux de migration depuis Jira. Analyser les écarts, définir les modèles de données cibles et orchestrer le transfert. Accompagner les équipes dans l’adoption des nouveaux workflows dans ServiceNow. 4. Déploiement des processus ITSM Implémenter et configurer les modules : Change Management Release Management Configuration Management Deployment / Release & Deployment Management Modéliser et automatiser les workflows correspondants. 5. Reporting & tableaux de bord Concevoir et paramétrer des dashboards avancés pour différents profils (IT, management, métiers). Mettre en place un reporting automatisé et pertinent. 6. Amélioration continue & gestion des évolutions Identifier les optimisations possibles dans l’existant ServiceNow (process, flux, paramétrages). Proposer des améliorations concrètes et les mettre en œuvre. Prendre en charge les demandes d’évolution et de changement dans ServiceNow. Profil du candidat Minimum 5 ans d’expérience dans l’IT, dont une part significative sur ServiceNow. Expérience confirmée en implémentation , paramétrage , configuration , service mapping , CMDB , ITSM et ITOM . Capacité démontrée à agir sur le terrain (profil opérationnel, pas uniquement pilotage). Expérience pratique de migrations d’outils ITSM appréciée (dont Jira → SNow serait un plus). Compétences techniques Maîtrise approfondie des modules ServiceNow ITSM & ITOM. Expertise CMDB, service mapping, workflows, scripts, catalogues, dashboards. Bonne connaissance des API ServiceNow. Connaissance des bonnes pratiques ITSM. Formations & certifications Formation ITIL impérative (ITIL Foundation minimum). Certifications ServiceNow fortement appréciées (CSA, CIS ITSM / ITOM…). Qualités personnelles Autonomie, rigueur et sens du service. Capacité à travailler en mode projet et à interagir avec des équipes pluridisciplinaires. Proactivité et propositions d’amélioration. Modalités Mission freelance de 6 à 9 mois . Présence sur site 2 à 3 jours/semaine souhaitée.

Rejoins une jeune société qui souhaite apporter un vent de fraîcheur dans le monde du conseil. Chez nous, l’IA passe du discours à l’exécution. Tu piloteras des produits qui vivent en production, tu challengeras éditeurs et équipes, tu transformeras des besoins métier en résultats mesurables. Au-delà des projets, tu façonneras l’offre de service IA d’Alycea: méthode, packaging, études de cas, outillage commercial. Contexte exigeant, autonomie forte, latitude pour imposer des standards et installer une référence sur notre marché. Le projet pour lequel on cherche un profil comme le tien : Accompagner un de nos clients sur le pilotage de plusieurs projets IA et le conseiller/challenger sur le périmètre, les cas d'usages et autres décisions. Tes activités : Cadrer les besoins métier, formaliser objectifs, prioriser un backlog mesurable. Piloter en agile les chantiers “assistant in-app”, parcours <12 mois, dashboard commissions. Challenger éditeurs et équipes dev sur périmètre, délais, coûts, risques, conformité, SLA. Structurer l’évaluation IA: intents, critères d’acceptation, taux de réponses sourcées, latence, coût. Orchestrer la recette fonctionnelle et l’UAT. Gouverner les changements et la documentation. Assurer conformité RGPD et santé: consentement, cloisonnement assurance/santé, notices, DPIA. Aligner parties prenantes et piloter la feuille de route, budgets, risques et dépendances. Compétences requises : AMOA et agilité: Scrum/Kanban, user stories, priorisation par valeur, roadmap, rituel. Data/IA non technique: principes LLM, RAG, métriques de qualité, limites et risques, lecture d’architectures. Conformité: RGPD, données de santé, coordination DPO, gestion du consentement. Product ops: UAT, A/B test, instrumentation KPI, contrats SLA, gouvernance partenaires. Outils: Jira/Confluence, Miro, Suite Google, Notion, Metabase/Looker, CRM/Pipedrive, suites bureautiques.

Le PMO interviendra sur un projet de transformation digitale visant à structurer, centraliser et améliorer l’exploitation de données techniques et métier tout au long du cycle de vie d’un produit. Il accompagnera le chef de projet pour garantir le pilotage global : planning, ressources, coordination et qualité des livrables. Responsabilités principales : Mettre à jour et suivre le planning , analyser les écarts, proposer des plans d’action. Assurer la coordination transverse entre équipes métier, équipes IT et partenaires externes. Suivre le plan de charge et identifier les tensions sur les ressources. Animer les réunions internes, gérer les actions, risques et points bloquants. Produire les indicateurs d’avancement , tableaux de bord, rapports et comptes-rendus. Garantir la qualité et la conformité des livrables projet selon les standards internes.