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Contexte de la mission Au sein de la DSI France, et plus particulièrement du pôle Opérations et Modernisation d’IT Opérations, la mission s’inscrit dans un contexte de transformation et de fiabilisation du système d’information d’un grand groupe européen leader de la connaissance juridique et fiscale, présent dans plusieurs pays et comptant plusieurs milliers de collaborateurs. L’objectif principal est de définir, organiser et déployer une stratégie de monitoring et d’observabilité permettant de garantir la performance, la disponibilité et la qualité de service du SI. Objectifs de la mission Mettre en place une supervision proactive et fiable du système d’information Améliorer la visibilité sur la performance applicative et infrastructure Réduire les incidents critiques et optimiser les temps de résolution Fournir des indicateurs clairs aux équipes techniques et métiers Missions principales Concevoir et déployer l’architecture de monitoring et d’observabilité adaptée aux enjeux techniques et métiers Définir et mettre en œuvre des KPI liés à la performance, la disponibilité et la gestion des erreurs Superviser en continu les composants du SI : serveurs bases de données réseaux services cloud Analyser les alertes, qualifier les incidents et escalader les incidents critiques vers les équipes concernées Mettre en place des mécanismes de remédiation lorsque cela est possible Assurer une veille continue sur les performances applicatives Concevoir et maintenir des dashboards clairs, lisibles et pertinents pour les équipes IT et le pilotage Contribuer à l’amélioration continue des processus de supervision dans un cadre ITIL Livrables attendus Architecture de monitoring documentée Tableaux de bord Grafana opérationnels KPI et indicateurs de supervision définis et suivis Documentation des règles d’alerting et des processus de remédiation Recommandations d’amélioration continue Compétences requises Connaissance globale des systèmes d’information Grafana Supervision des systèmes (Centreon) et remédiation Process ITIL

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un Technicien éditique / PAO pour une mission freelance (longue visibilité). Fiche de Poste – Support Éditique & PAO Contexte Intégration au sein du Pôle Courrier & Gestion du Document. Le périmètre couvre la gestion du courrier entrant/sortant, la reprographie, la PAO (Publication Assistée par Ordinateur), le support logistique et la mise en œuvre de projets liés à la chaîne éditique et graphique. Missions principales · • Apporter un support à la mise en place et à l’évolution des outils métier (SA – Système Applicatif de diffusion courrier). · • Constituer des fichiers de suivi et bases de données (Excel, TCD, formules). · • Réaliser des publipostages à partir de fichiers clients (Word, Excel, champs de fusion). · • Ordonnancer et superviser les flux de production, en binôme avec un collègue. · • Participer à des projets et campagnes (durée moyenne : 6 mois), force de proposition. Compétences requises : · • Connaissance de la chaîne éditique et/ou graphique. · • Maîtrise de la suite Adobe (Illustrator, InDesign, Acrobat Pro serait) et Creative Cloud. · • Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint). · • Appétence pour l’informatique, capacité à apprendre rapidement. · • Expérience en publipostage et gestion de données. Qualités personnelles · • Polyvalence et adaptabilité (périodes de pics et creux). · • Travail en équipe et collaboration. · • Force de proposition et exemplarité.