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A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (50-55K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst – Epargne / Paramétrage pour intervenir chez un de nos clients. Pourquoi ce poste existe : Notre client renforce son dispositif autour de l’outil Sunshine, au cœur des parcours Épargne et Retraite supplémentaire. L’enjeu : fiabiliser, faire évoluer et industrialiser les interfaces et les traitements, avec un rôle MOA / fonctionnel fortement outillé. Vous intervenez comme référent fonctionnel, capable de dialoguer aussi bien avec les équipes métiers qu’avec l’éditeur et les équipes techniques. Concrètement, à quoi va ressembler votre quotidien : Une fois formé.e à l’outil Sunshine en début de mission, vous allez : - Comprendre et analyser l’outil Sunshine - ses règles de gestion, ses interfaces, ses flux, et leurs impacts métiers. - Traduire les besoins en demandes techniques claires - vous rédigez des expressions de besoin à destination de l’éditeur pour créer de nouvelles interfaces, faire évoluer celles existantes, sécuriser les comportements attendus. - Recetter, fiabiliser, industrialiser - vous pilotez les campagnes de recette technique, puis mettez en place des outils pour automatiser et industrialiser ces recettes. - Aller chercher la donnée quand il le faut - vous utilisez Oracle SQL pour analyser, contrôler, extraire et valider les comportements de l’outil. - Être un point d’appui fiable pour les équipes - grâce à votre rigueur rédactionnelle et relationnelle, vous clarifiez, documentez et sécurisez les échanges.

Description détaillée de la prestation : Assurer le fonctionnement optimal des solutions et outils de sécurité réseau dont vous aurez la charge Contribuer au paramétrage et à l’intégration des solutions de sécurité, gérer les changements Configurer les solutions en conformité avec les normes et standards définis par les experts du domaine, effectuer des revues régulières des règles et paramètres mis en place Mettre en place la collecte des logs et des alertes issues des solutions vers un service de détection d’incidents : SIEM, SOAR, FORENSIC, CTI Veiller au bon fonctionnement de la remontée des logs et des alertes Assurer un suivi des actions et une documentation des processus Maintenir et faire évoluer les solutions de sécurité de votre périmètre, dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité globale Valider l’installation des outils dans l’environnement de production Traiter les incidents ou anomalies ainsi que les exceptions

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons notre futur(e) Talent : notre ACCOUNT MANAGER SPECIALIST SOFTWARE & SOLUTIONS H/F. Engagée par la Direction Software, vous travaillez avec les équipes de compte sur des périmètres nommés : Grands Comptes Privés, Comptes ETI, Grands Comptes Publics, Collectivités sur Paris et en Région. Les postes ouverts sont sur Nanterre, Toulouse, Nantes, Lille, Aix en Provence. En tant qu'Account Manager, vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires et de la marge commerciale pour un portefeuille de clients et prospects spécifiques. Vos principales missions sont : Élaborer un plan de compte en lien avec les équipes de comptes SCC et en cohérence avec la stratégie SCC et les offres de l'entreprise. Prospecter, identifier des projets, qualifier les besoins, présenter les offres et négocier jusqu'à la signature. Collecter et analyser les informations sur les clients, concurrents et partenaires. Assurer une veille constante sur les innovations du marché Software, Explorer les usages émergents, identifier les leviers de transformations, Porter des offres innovantes comme la migration/hybridation Cloud, les marketplace, l'ITAM, les offres d'advisory, le Tail & Spend Management ou le support tierce partie, Organiser des réunions d'information et des opérations marketing ciblées. Rédiger des offres et des réponses à appels d'offres selon les règles internes. Établir des forecasts, assurer la satisfaction client, analyser les échecs et mettre à jour, le CRM SCC.

Descriptif du poste Le système est basé sur le progiciel LoanIQ de l'éditeur Finastra. Il comprend également des composants développés en interne : des applications satellites, une plateforme de reporting basée sur Business Object, et des interfaces aux systèmes amonts et avals. Au sein du domaine, l'entité a pour rôle d'assurer l'administration du système, le support aux utilisateurs, la maintenance des applications utilisées par les gestionnaires des Back Offices et la gestion des projets associés. Dans ce cadre, il s'agit de contribuer à/aux : Gestion jusqu'à leur clôture des incidents de production Rédaction des documents de type Trouble Shooting Guide Dans le cadre du support de niveau 2, assister l'entité de Gestion Transversale à Paris, le support de niveau 1 en Belgique et le support de niveau 1 aux US, pour répondre aux problématiques qu'ils rencontrent sur LoanIQ, les satellites, le datamart et les interfaces Atlentic Analyse des besoins Business, les tests Business, et l'intégration des changements dans le SI (Intégration et tests E2E – End To End) Rédaction et maintien des documents de spécification fonctionnelle, de test, et les documents utilisateurs pour les changements sur la plateforme Rédaction des supports de conduite du changement, préparation des sessions de conduite du changement Rédaction des supports de conduit du changement, préparation des sessions de conduite du changement, conduite du changement selon le planning défini des utilisateurs experts, GT à Paris, support de niveau 1 en Belgique et aux US, ainsi que les entités d'Atlentic ou d'IT Crédits Remontée avec la qualité requise les informations concernant vos activités et nécessaires au bon fonctionnement de l'entité et du domaine. Clarity, JIRA, rapports, … Vérification des documents de déploiement et d'installation (Dev & Infra) Project Management pour les releases, lots d'assistances et micro-projets, assistances suivantes : Planification des livrables, des activités, des ressources du domaine. business analysis, développement, testeur, APS/IPS/Infra et les utilisateurs ou représentants Lancement le projet en s'assurant de l'engagement des parties prenantes Pilotage de projet et les intervenants au regard du plan et remontée formellement sur l'avancement via des rapports et des réunions projet

Contexte – Release Management Nos projets sont principalement orientés vers le site e-commerce , construit sur Salesforce Commerce Cloud , avec une gestion du code source via Bitbucket . En parallèle, nous développons une application mobile , dont le backend joue un rôle de middleware entre l’app et le site e-commerce, assurant la cohérence des données et des fonctionnalités. Chaque release est le fruit d’une coordination étroite entre les équipes , avec des processus de validation, de tests et de déploiement bien établis . L’objectif est de garantir une qualité constante , tout en maintenant une agilité dans l’évolution des fonctionnalités proposées aux utilisateurs. Mission Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Release Manager pour accompagner nos équipes dans la gestion des livraisons, en assurant le bon déroulement des releases et en facilitant la communication entre les différents acteurs du delivery. Ce futur collaborateur sera sous la responsabilité d’un release manager interne. Responsabilités Participer à la planification et au suivi des releases bi-hebdomadaires. Coordonner et contrôler les livrables, assurer les déploiements. Gérer/analyser les incidents post-déploiement avec la livraison des hot-fixes Assurer la traçabilité des livraisons (versioning, changelogs, documentation). Piloter les différentes étapes avec les acteurs du SI Identifier et remonter les risques liés aux livraisons. Contribuer à l’amélioration continue des processus de release. Durée de la mission : 3 mois renouvelable (pas de date de fin actuellement) Démarrage de la mission : 5 janvier 2026 Localisation : Paris 16 3 jours de présentiel obligatoire.

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e ingénieur.e de production ITOPS. Vos missions seront : Missions d'ingénierie de production. Intégration à de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers. Réalisation des opérations techniques pour mettre en œuvre des projets, évolutions, corrections et incidents, en respectant les règles et standards en vigueur. Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d'infrastructure. Amélioration de l'exploitation pour réduire le nombre d'incidents. Implémentation des user stories techniques de manière autonome ou en coordination avec d'autres acteurs. Suivi de la gestion des problèmes, de l'analyse des causes racines à la mise en place de correctifs. Fournissement d'un support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur. Réduction des volumétries d'incidents. Organisation de la résolution des incidents majeurs et transverses via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications . Analyse des incidents hebdomadaires. Traitement de l'obsolescence technique. Pilotage technique et coordination d'activité. Réalisation des activités en autonomie, en communiquant avec différents parties prenantes et en sollicitant d'autres équipes. Suivi du planning projet pour avancer selon les exigences et alerter en cas de problème ou résoudre des blocages de manière autonome. Réalisation des tâches annexes et administratives nécessaires pour mener à bien l'activité. Fournissement d'un reporting hebdomadaire des activités, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels. Coordination des contributeurs techniques. Service d'interface de communication directe avec les différents intervenants. Réalisation des plannings pour des sujets techniques et estimer les charges. Contribution à l'amélioration des opérations planifiées. Pilotage des risques IT, la gestion de l'obsolescence et le capacity planning.

Nous recherchons pour le compte de notre client grand compte un.e lead devops. Profil recherché : Expertise approfondie et pratique de Python. Excellente maîtrise de Pytest et de son écosystème. Solide expérience en automatisation de tests d'API REST. Maîtrise de Git et des pipelines CI/CD, notamment GitLab CI. Maîtrise des commandes de base Linux et du scripting shell. Maîtrise des pratiques BDD (Gherkin). Compréhension des principes d'ingénierie logicielle (DRY, Abstraction, Idempotence). Compétences Appréciées (Les plus) : Une connaissance pratique ou théorique de ces sujets est un avantage certain. Une connaissance d'Apache Airflow. Une connaissance des pratiques de Test-Driven Development (TDD). Une bonne connaissance des environnements de conteneurisation (Docker/Kubernetes). Une connaissance des outils modernes de gestion de dépendances Python (Poetry, pip). Une expérience sur Terraform ou Ansible.

Rattaché au Directeur Technique vous intégrez une équipe de 3 chefs de projet dans le but d'être l'interlocuteur dédié aux projets des clients. Les missions sont les suivantes : Entretenir une relation client proactive et fondée sur la confiance. Étudier et interpréter les besoins métiers afin de les convertir en solutions concrètes et performantes. Effectuer les estimations avant-ventes, rédiger les spécifications fonctionnelles et préparer les procès-verbaux de validation. Assurer la planification, l'organisation et le suivi global des projets (budget, délais, qualité). Détecter et anticiper les risques, tout en animant les comités de pilotage (COPIL). Maintenir une communication claire et efficace entre toutes les parties prenantes. Encadrer la configuration, les adaptations et les développements liés à l'ERP. Préparer et superviser les phases de tests, de validation et de déploiement. Former les utilisateurs et garantir un support fonctionnel réactif et pertinent.

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Data Manager / Data Quality Lead H/F Description de la mission: Contexte & Mission L’entreprise renforce son organisation Data afin de délivrer des produits data fiables et de confiance à l’échelle du Groupe. Au sein de la Data Product Squad , l’entreprise recherche un(e) Data Manager / Data Quality Lead expérimenté(e) pour lancer et structurer le chantier Data Quality , identifié comme un point de douleur majeur et une priorité stratégique . L’objectif principal de cette mission est de construire, piloter et opérationnaliser la Data Quality , en étroite collaboration avec les Business Data Owners et la Data Engineering Squad . Objectifs clés La mission s’articule autour de quatre objectifs principaux : Identifier et structurer les Data Domains , et animer la communauté des Data Owners Définir et piloter la roadmap Data Quality , en priorisant les jeux de données et domaines à corriger en premier Mettre en place le pilotage et les outils de Data Quality , incluant les indicateurs de qualité et le reporting sur le data drift Coordonner les Data Owners et la Data Engineering Squad afin d’assurer des corrections de données efficaces et durables Responsabilités principales Identifier les Data Domains et formaliser les responsabilités (Data Owners, Data Custodians) Animer, fédérer et structurer la communauté des Data Owners Évaluer les problématiques actuelles de qualité des données et leurs impacts métiers Définir, maintenir et prioriser la roadmap Data Quality Définir les règles de Data Quality , KPI et indicateurs Déployer ou paramétrer les outils de Data Quality (monitoring, alertes, reporting, détection de dérive) Reporter l’état de la Data Quality , les risques et l’avancement auprès des parties prenantes Compétences & Expérience requises Expérience confirmée en tant que Data Manager / Data Quality Lead dans des organisations complexes Expérience de travail étroite avec des Data Owners métiers Expérience avec des outils de Data Quality (monitoring, contrôles, métriques, détection de dérive) Excellentes capacités de facilitation , de coordination et de communication Capacité à conduire le changement sans autorité hiérarchique Profil senior requis (autonome, structuré, pragmatique) Modalités de la mission Démarrage : janvier 2026 Langues : français & anglais

En tant que Business Developer H/F, vous jouerez un rôle clé dans le développement commercial et l'expansion internationale de notre entreprise. Vous serez directement intégré(e) au sein du département Commerce et développement international. Vos principales responsabilités seront : • Identifier et prospecter de nouveaux marchés et clients potentiels. • Développer et entretenir un portefeuille clients durable. • Négocier et conclure des partenariats commerciaux stratégiques. • Collaborer étroitement avec les équipes marketing et produit pour adapter les offres. • Participer à l'élaboration de stratégies de croissance et d'expansion internationale. • Assurer un reporting régulier de vos actions et résultats auprès de la direction.

Dans le cadre du renforcement du domaine SI Finance, nous recherchons un Business Applications Manager / Référent Applicatif Métier afin d’accompagner un programme de dématérialisation des processus financiers. Vous interviendrez au sein du pôle SI Finance et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, la DSI et les partenaires externes. Votre rôle consistera à garantir la cohérence fonctionnelle des solutions SI Finance, piloter les évolutions, suivre les incidents, coordonner les équipes, et assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs. Vos missions : Analyser les incidents, coordonner leur résolution et assurer la communication auprès des parties prenantes. Suivre les flux applicatifs, les échanges inter-systèmes et vérifier la qualité des données. Recueillir et formaliser les besoins fonctionnels, rédiger les cahiers des charges et spécifications. Participer aux projets, aux recettes fonctionnelles, et à la qualification des livrables. Définir, préparer et mettre en œuvre les plans de conduite du changement. Accompagner les utilisateurs et piloter les actions de formation. Animer un réseau de super-utilisateurs pour suivre les usages et les besoins d’évolution. Proposer et porter des améliorations fonctionnelles ou techniques. Assurer une veille sur les solutions de dématérialisation (factures, flux financiers). Produire la documentation fonctionnelle et technique (procédures, guides, cahiers de tests). Contribuer à la performance, la cohérence et la qualité du SI Finance.

Rattaché(e) au Responsable des opérations, vous prenez le lead technique sur les projets D365 Business Central de notre client, une entreprise à taille humaine engagée dans la transformation numérique de ses clients. Votre rôle s'articule autour de trois grands piliers : Architecture & conception avancée - Concevoir l'architecture logicielle et définir les choix techniques autour de D365 Business Central (langage AL). - Développer et optimiser des fonctionnalités clés et complexes, en garantissant performance, sécurité et scalabilité. - Participer activement aux projets de R&D pour prototyper et valider de nouvelles fonctionnalités à forte valeur ajoutée. Référent technique & qualité - Endosser le rôle de référent technique sur les projets : animer des ateliers, challenger les solutions et accompagner les clients. - Encadrer techniquement les analystes développeurs et contribuer à la montée en compétences des alternants. - Mettre en place et suivre les bonnes pratiques (revues de code, documentation, standards de développement). Veille technologique & écosystème Microsoft - Assurer une veille active sur l'écosystème Microsoft (D365 Business Central, Power Platform, Azure, Power BI). - Proposer des évolutions techniques et organisationnelles pour améliorer les produits et les processus internes. - Gérer la maintenance évolutive, les mises à jour et les migrations D365 Business Central. Vous rejoignez un environnement où l'innovation, la proximité et l'autonomie sont fortement valorisées.

TEKsystems recherche pour l'un de ses clients grand compte un(e) Business analyst ERP (H/F) En tant que Business Analyst pôle ERP, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe pour assurer le bon fonctionnement de nos « ERP » maison et la satisfaction de nos clients internes. Sur ce poste, la partie projet représentera 50% à 75% du temps. Le temps restant sera consacré au support utilisateurs. A. Gestion de projet Dans le cadre des projets de transformation digitale, le Business Analyst pôle ERP sera amené à apporter son expertise fonctionnelle aux projets en cours. Il s’assurera donc de : • La formalisation des besoins des utilisateurs, • La recherche de solutions en adéquation avec les standards techniques ou métier du Groupe, • L’identification des écarts dans le cas de déploiement d’un outil standard Groupe, • La création des Epic et le découpage en User Stories, • La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées ou Stories, • La présentation des User Stories aux équipes de développement, • La définition et la réalisation des maquettes/prototypes, • La réalisation des cahiers de tests et leur exécution, • L’assistance à la reprise des données, • L’assistance à la mise en œuvre de la formation et de l’accompagnement des utilisateurs (conduite du changement). B. De façon générale Le Business Analyst pôle ERP doit: • Donner à son responsable une bonne visibilité sur ses activités et son plan de charge, • Estimer les charges des tâches à réaliser, • Identifier les ressources nécessaires à la réalisation des tâches, • Participer aux rituels agiles de l’équipe, • Communiquer sur l’avancement des travaux et les difficultés rencontrées, • Réaliser, suivre, piloter les demandes techniques nécessaires à l’accomplissement de ses tâches (ServiceNow, JIRA), • Documenter son activité (Confluence, SharePoint), • Communiquer avec les utilisateurs (Teams, Sharepoint, …) • Apporter son expertise dans les discussions et décisions. C. Support aux utilisateurs Vous serez responsable de fournir un support technique de haut niveau, de résoudre les problèmes des utilisateurs, d'améliorer la qualité de nos produits. Dans le cadre du support et du maintien en conditions opérationnelles, le Business Analyst pôle ERP doit : • Pour dépanner et assurer le support technique de niveau 1 o Qualifier les tickets de support (incidents / demandes), o Interagir avec les utilisateurs, o Analyser les données, o Diagnostiquer les incidents, o Apporter des solutions connues ou en élaborer, o S’assurer du respect des circuits de traitement des anomalies • Pour assurer le support fonctionnel de niveau 2, o Développer une expertise des traitements, des données et des interfaces des modules applicatifs dont il/elle a la responsabilité, o S’assurer du respect des circuits de traitement des évolutions, • Pour gérer les incidents, o Communiquer aux utilisateurs finaux le statut des incidents, o Documenter les solutions apportées dans la base de connaissance, • Pour améliorer nos produits o Prioriser les demandes de correctifs ou d’évolution dans la backlog métier, o Animer des réunions et des ateliers avec les utilisateurs référents ou les directions, o Créer les Epic et les découper en User Stories, o Présenter les User Stories aux équipes de développement, o Présenter les demandes de changement aux instances Groupe pour validation, o Assister le Release Manager lors de la mise en production des nouvelles versions, o S’assurer de l’identification des impacts liés aux évolutions fonctionnelles (veille fonctionnelle, évolutions réglementaires proposées par les fournisseurs ou demandées par les référents des utilisateurs, formalisation et exécution des Tests de non-régression), o Maîtriser les outils et les techniques (JIRA, Opcon, SQL, …) permettant d’exécuter les tests, les interfaces et les reprises liées à l’application. • Pour documenter o Créer et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle (processus métiers, base de connaissances incidents, FAQ… sur Confluence et Sharepoint) • Pour communiquer, o Informer les utilisateurs de l’avancement des incidents, des changements, o Informer nos clients des changements et incidents

Nous recherchons un(e) Internal Account Manager H/F pour notre site de Lyon-Dardilly. Contrat : CDD d'un mois, puis, prolongé (longue durée). Rattaché(e) à la BU SOFTWARE (sur le marché UGAP MULTI EDITEURS), vous serez responsable de la relation entre les éditeurs partenaires de SCC et l'UGAP. L'UGAP propose un catalogue large et évolutif de + 3000 éditeurs afin de répondre rapidement aux besoins des acteurs publics, qu'ils soient ponctuels ou associés à des projets complexes. -Vous assurez le traitement des dossiers commerciaux et garantissez le bon déroulement des opérations en respectant les procédures internes, -Vous assurez un rôle d'interface entre les services internes SCC (Avant-Vente, Relation Client...), notre client l'UGAP, et nos fournisseurs, -Vous établissez les offres commerciales selon les règles du marché, -Vous effectuez des relances via différents canaux, -Vous apportez une solution en cas de litiges, -Vous effectuez un reporting régulier et -Vous participez activement aux projets et appels d'offres si nécessaire.

Je recherche pour un de mes clients un Business Analyst CRM Dynamics Senior sur Bois-Colombes Le projet : Dans le cadre de l'évolution et notre outil commercial CRM Dynamics et la mise en place d’un nouveau produit, nous recherchons un Business Analyst Dynamics CRM pour accompagner nos équipes dans l'analyse, la conception, et la mise en place de solutions adaptées aux besoins métiers. Le candidat travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de métiers et technique située en France. Dans ce contexte, COFACE recherche un/une Business Analyst pour faire évoluer l’application CentriX dans les différentes régions du monde Au sein de l’équipe Dynamics de Business Technology, le Business Analyst Dynamics CRM devra dans ce cadre : · Analyse des besoins : o Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers. o Rédiger des cahiers des charges et user stories en collaboration avec les équipes concernées. o Prioriser les demandes en fonction des objectifs stratégiques. · Conception fonctionnelle : o Définir et modéliser les processus métiers dans Dynamics CRM. o Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques pour les équipes de développement. o Participer à la conception de prototypes pour valider les solutions avec les parties prenantes. · Pilotage des projets : o Coordonner les équipes techniques et métiers pour assurer une mise en œuvre efficace des projets. o Participer aux comités de suivi et de pilotage des projets. o Assurer la communication et la gestion des attentes des parties prenantes. · Validation et support : o Organiser et réaliser les phases de tests (UAT, régression, etc.). o Accompagner les utilisateurs lors des phases de déploiement et de formation. o Assurer un support fonctionnel et contribuer à l’amélioration continue du CRM. Compétences techniques et linguistiques requises · Maîtrise de Microsoft Dynamics CRM (365 ou versions antérieures). · Bonne compréhension des architectures CRM et des intégrations avec d'autres systèmes (API, ETL, etc.). · Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques claires et précises. · Maîtrise des outils de gestion de projet (JIRA, Azure DevOps, etc.). Compétences relationnelles : · Excellentes capacités d’écoute et de communication. · Capacité à travailler en équipe et à coordonner des équipes multidisciplinaires. · Sens de l’organisation et aptitude à prioriser les tâches. Langues : · Français courant (obligatoire). · Anglais professionnel (obligatoire Démarrage ASAP Télétravail : 2 à 3 jours par semaine Séniorité : 8 à 12 ans

Rejoignez une entité technologique et innovante au sein d’un grand groupe du secteur du luxe. Rattaché(e) à la direction des projets digitaux, vous jouerez un rôle clé dans la coordination et le pilotage des initiatives transverses visant à accompagner la transformation digitale du groupe. En tant que Project Management Officer (PMO) , vous interviendrez au cœur des équipes métiers et techniques pour assurer la structuration, le suivi et la performance des projets digitaux stratégiques . Votre mission consistera à garantir la bonne exécution opérationnelle des feuilles de route , à optimiser la gestion du backlog , et à favoriser une communication fluide et efficace entre les différents acteurs du programme (produit, IT, métiers, innovation). Véritable point de convergence, vous veillerez à la traçabilité des actions, à la priorisation des livrables et au respect des jalons , tout en soutenant la démarche d’amélioration continue et la montée en maturité agile de l’organisation.