Offre d'emploi Ingénieur de production ITOPS

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e ingénieur.e de production ITOPS.

Vos missions seront :

• Missions d'ingénierie de production.

• Intégration à de nouvelles applications dans le cadre de projets métiers.

• Réalisation des opérations techniques pour mettre en œuvre des projets, évolutions, corrections et incidents, en respectant les règles et standards en vigueur.

• Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d'infrastructure.

• Amélioration de l'exploitation pour réduire le nombre d'incidents.

• Implémentation des user stories techniques de manière autonome ou en coordination avec d'autres acteurs.

• Suivi de la gestion des problèmes, de l'analyse des causes racines à la mise en place de correctifs.

• Fournissement d'un support N2 en cas de blocage ou d'incident majeur.

• Réduction des volumétries d'incidents.

• Organisation de la résolution des incidents majeurs et transverses via des cellules de crise, en assurant la mobilisation des acteurs, les escalades et les communications .

• Analyse des incidents hebdomadaires.

• Traitement de l'obsolescence technique.

• Pilotage technique et coordination d'activité.

• Réalisation des activités en autonomie, en communiquant avec différents parties prenantes et en sollicitant d'autres équipes.

• Suivi du planning projet pour avancer selon les exigences et alerter en cas de problème ou résoudre des blocages de manière autonome.

• Réalisation des tâches annexes et administratives nécessaires pour mener à bien l'activité.

• Fournissement d'un reporting hebdomadaire des activités, y compris l'avancement du plan d'action et les risques éventuels.

• Coordination des contributeurs techniques.

• Service d'interface de communication directe avec les différents intervenants.

• Réalisation des plannings pour des sujets techniques et estimer les charges.

• Contribution à l'amélioration des opérations planifiées.

• Pilotage des risques IT, la gestion de l'obsolescence et le capacity planning.