Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Contexte de la mission : Vous êtes passionné par les transports intelligents, les nouvelles mobilités et les véhicules connectés ou autonomes ? Dans le cadre du développement de ses activités en ITS (Intelligent Transportation Systems), Viveris Technologies recrute un Pilote Technique d'Activité. Le contexte français et international est en pleine évolution avec les C-ITS (Systèmes de Transports Intelligents Coopératifs) : plusieurs constructeurs automobiles intègrent ces technologies dans leurs véhicules, et des unités communicantes sont déployées sur les routes françaises. Après une formation spécifique aux C-ITS (culture générale et technique), vous intégrerez une équipe Viveris en tant qu'Assistant à Maîtrise d'Ouvrage au sein de la Direction Mobilités Routières (DMR) à Rungis (94). Vos responsabilités : En tant que Pilote de l'activité de spécifications du projet SCALE, vous serez responsable de : - Définir et mettre à jour la feuille de route de l'activité, en assurant la coordination de la tâche de spécification au niveau national, - Garantir la cohérence entre les livrables en assurant une vision globale de l'écosystème (prise en compte des rétroactions, alignement des spécifications), - Gérer la documentation technique, notamment la matrice des exigences et l'harmonisation des spécifications, - Représenter la DMR dans les instances nationales C-ITS, - Assurer une synchronisation régulière avec la DMR et le reste de l'équipe Viveris intervenant sur le projet.

Coordinateur Déploiement Solutions Digitales (F/H) - Toulouse - Toulouse Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Coordinateur Déploiement Itinérant (F/H) pour intervenir sur Toulouse et sa Périphérie. Nous concevons et déployons des solutions innovantes pour améliorer l'expérience en magasin. Vous accompagnerez les points de vente dans leur transformation digitale grâce à des outils performants Vous serez responsable du pilotage technique et de la planification des projets de déploiement des nouvelles solutions auprès des magasins. Vos principales responsabilités : Prendre contact avec le magasin et réaliser la pré-visite sur site Valider la conformité entre la proposition commerciale et l'environnement du magasin Ajuster le devis si nécessaire Formaliser et envoyer le plan d'action Coordonner les intervenants, gérer et suivre le planning Superviser la préparation du matériel Garantir la qualité et le respect des délais Communiquer sur l'avancement des projets avec les différents interlocuteurs Valider fonctionnellement les installations Mettre à jour et finaliser les dossiers et comptes rendus

Technicien support de proximité (F/H) - Toulouse ( 31) - Toulouse Nous recherchons un Technicien support de proximité (H/F) pour renforcer notre équipe située sur Toulouse (31). Permis B obligatoire. Poste à pourvoir en CDI, début 2026. Rattaché(e) au service informatique, vous serez l'un des interlocuteurs privilégiés des utilisateurs et participerez activement au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail. Votre rôle consistera à assurer un support technique de proximité, en accompagnant les utilisateurs dans la résolution de leurs incidents, et garantissant ainsi la continuité de service au quotidien. Vous interviendrez également par roulement au kiosque IT, un véritable point d'accueil où vous représenterez le service IT en assurant un accompagnement direct et réactif auprès des collaborateurs. Vos missions principales seront les suivantes : Accueillir et écouter les utilisateurs ayant rencontré des dysfonctionnements Identifier les besoins/requêtes des utilisateurs Diagnostiquer l'incident et mettre en œuvre les moyens pour le résoudre Assurer la gestion des incidents sur les postes de travail et la bureautique Installer et configurer les équipements informatiques Effectuer le déploiement et la masterisation des PC sur site : installation et configuration de matériels (ordinateurs, Smartphone, imprimantes) Assurer un suivi des incidents grâce à la rédaction de fiche dans l'outil de ticketing Faire remonter/escalader les incidents qui ne sont pas dans votre champ d'actions Participer aux projets de l'entreprise

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans le suivi et l'optimisation de leur relation client, en s'assurant que les audits et les analyses de performance sont exploités pour améliorer la satisfaction et la fidélisation. Dans ce cadre, nous recherchons un Customer Success / Relation Client capable de combiner une forte dimension relationnelle avec une analyse fine des audits et des indicateurs clients. Intégré au sein de l'équipe R&D, vous serez en charge de suivre les clients, d'analyser les audits et de proposer des recommandations concrètes pour améliorer la performance et la satisfaction. L'objectif principal est d'assurer une relation client de qualité tout en exploitant les données pour piloter les actions de manière efficace. Responsabilités : - Assurer le suivi et l'accompagnement des clients pour garantir leur satisfaction et anticiper leurs besoins ; - Analyser les données issues des audits et proposer des recommandations pertinentes ; - Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus et répondre aux attentes clients ; - Participer à la mise en place d'indicateurs de performance et de reporting pour piloter la relation client.

Qui sommes-nous ? Chez AMD Blue , l'innovation est notre passion, et nous sommes fiers de présenter Blue Data . Avec une présence établie sur l'ensemble du territoire français et une récente expansion aux États-Unis, nous sommes résolument tournés vers l'avenir. Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu. Contexte de la mission : Vous rejoindrez une équipe "Workspace" d'envergure internationale, dédiée à la transformation digitale de l'expérience utilisateur pour plus de 2000 sites physiques à travers le monde. L'objectif est d'accompagner l'évolution des solutions IT sur quatre périmètres majeurs : l'End User Computing, l'Authentification, la Green Tech et les outils de collaboration. Descriptif de la mission : Au sein de ce pôle technologique, vos missions principales seront : Gestion du Run N3 : Assurer le support de niveau 3 (environ une semaine par mois) pour traiter les incidents complexes et les demandes de services (SR). Support & Conseil Cloud : Accompagner et conseiller les utilisateurs dans leurs actions sur les environnements Cloud (AWS/GCP). Amélioration Continue : Être force de proposition sur l’automatisation et l’industrialisation des processus du support Cloud. Lien N3/N4 : Assurer l'interface technique entre le support opérationnel et les équipes d'ingénierie (N4) ainsi que les Product Owners. Projets & Build : Participer activement aux projets Cloud (outillages, développements, déploiements) et garantir leur bon déroulement technique. Documentation : Créer et maintenir la documentation technique liée au Run et au Build.

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information groupe mais seul sur site, vous assurez l'administration et la tenue à jour de l'infrastructure réseau et serveur du site. À ce titre, vous montez, installez et mettez en service les nouveaux matériels informatiques, vous formez les utilisateurs et les accompagnez en cas d'assistance ou de réparation. De même, vous ordonnancez le déroulement des travaux, archivez et sauvegardez les données, et suivez la mise à jour des nouvelle techniques et réglementations informatiques. Par ailleurs, vous diagnostiquez les défaillances et proposez des solutions d'améliorations. Vous assurez également la mise à jour des procédures utilisateurs, des procédures administratives et d'une veille technologique. Finalement, vous serez amené à apporter votre soutien technique au service commercial, au service maintenance production et à suivre l'état des stocks.

Vous aimez résoudre des problèmes techniques et apporter une aide rapide aux utilisateurs ? Rejoinez l’équipe Tohtem en tant que Technicien Support Informatique N1/N2 et soyez au cœur de la satisfaction utilisateur grâce à ton expertise ! Vos missions principales : Assurer le support technique de proximité pour les utilisateurs sur site (ordinateurs, imprimantes, réseaux, téléphonie, etc.). Gérer les demandes et incidents via GLPI et suivre leur résolution dans les meilleurs délais. Effectuer le diagnostic et la résolution des pannes liées à Microsoft O365, Outlook, poste de travail Windows… Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques, en garantissant leur satisfaction. Assurer l' installation, configuration et maintenance des postes de travail et des périphériques. Participer à l'amélioration continue du service en remontant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions. Stack technique: Systèmes :Windows, Microsoft O365, Teams Messagerie : Outlook, Office Réseau : Fibre, carte réseau, brassage, switch, routage LAN, firewalling, DHCP/DNS, Active Directory

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un consultant qui prendra en charge la coordination des projets de déploiement de solutions informatiques sur le territoire national. Ce poste nécessite des déplacements réguliers avec découchés. Vous aurez pour mission: - d'analyser le besoin client - de réaliser des comptes rendus - de valider les propositions commerciales et leurs adéquations au besoin du client - de mettre en place le plan des actions à mener - de coordonner et suivre le planning d'intervention - de communiquer régulièrement avec le client sur l'avancement du projet

Contexte Dans le cadre d’un programme stratégique de modernisation des systèmes de financement, un grand acteur bancaire recherche un Chef de Projet Cassiopae pour piloter l’évolution et le maintien en conditions opérationnelles de la solution Cassiopae, utilisée pour la gestion des crédits et financements spécialisés. Missions principales Piloter les projets d’évolution et de déploiement de la solution Cassiopae Coordonner les équipes IT, métiers (Crédit, Risque, Finance) et éditeurs Garantir le respect des coûts, délais et exigences réglementaires bancaires Animer les comités projets et assurer le reporting auprès de la direction Superviser les phases de recette, mise en production et conduite du changement

Contexte et environnement : Au sein d’une direction des projets d’une grande institution financière publique, le consultant intervient dans un service en charge des systèmes d’information supportant la politique monétaire, les opérations de marché, les systèmes de paiement, la stabilité financière et la gestion des risques de marché. Le poste est rattaché à une équipe d’environ 5 personnes encadrées par deux chefs de projet, travaillant avec des centres de services externalisés pour les développements applicatifs. Le périmètre couvre plusieurs applications connexes aux systèmes de paiement et aux activités de marché : Gestion des comptes bloqués (SharePoint 2019), Gestion des signatures numérisées et pouvoirs (LEGAL Suite), Portail de gestion de crise (SharePoint 2016), CRM D365 et CRM 2015 pour le suivi clients, ainsi qu’une application dédiée à la mise en œuvre décentralisée de la politique monétaire. Spécification et mise en œuvre technique des maintenances applicatives Collaboration avec les maîtrises d’ouvrage et les centres de services. Définir avec les métiers le plan produit et le planning associé pour chaque application, et coordonne l’ensemble des acteurs de la chaîne (utilisateurs, exploitants, fournisseurs internes et externes). Prise en charge la conception technique des évolutions, Valider les spécifications fonctionnelles fournies par la maîtrise d’ouvrage avant transmission aux centres de services, Piloter les différentes phases de mise en production des versions. Lancement et suivi des chantiers techniques structurants (migrations, montées de version de composants ou services applicatifs) en partenariat avec les centres d’exploitation et les pôles de compétences techniques. Activités détaillées et livrables : Dans le cadre de la gestion de projet, le consultant : Produit et maintient à jour le planning projet, les comptes rendus de réunions d’équipe et le tableau de bord de suivi des projets. Reporting régulier de l’avancement des maintenances aux chefs de projet, Participe aux instances de pilotage métier et technique, et rédige les notes de pilotage associées. Elaboration des schémas d’architecture, études de faisabilité, dossiers de choix de solutions, estimations de charges, spécifications détaillées, cahiers des charges fournisseur, bilans de tests de qualification et documentations techniques de livraison et d’exploitation. Production des fiches opérationnelles de changements et rédaction des comptes rendus des réunions avec les maîtrises d’ouvrage, utilisateurs, pôles de compétences, exploitants et fournisseurs externes.

En bref : Technicien télécom - appels malades (H/F) – CDI – Aix/Marseille – Salaire 30/35k € brut annuel Nous recherchons un Technicien télécom - appels malades (H/F) sur le secteur Aix/Marseille pour l'un de nos clients. Vos missions : Vous interviendrez directement chez nos clients B2B pour: - Installer nos solutions dans des environnements variés - Optimiser et faire évoluer les installations en place - Tester, mettre en service les équipements et former les utilisateurs Connaissances souhaitées : - Téléphonie (Alcatel, Mitel A5000, DECT, autocommutateurs…) - Systèmes d’appel malade (ASCOM, CRMS, ACKERMANN…) - Courant faible

[En bref] NoESN/SSII - CDI - Création de poste - Développeur Front End React Node H/F - 50/70K€ - 2J TT /sem - Nice Tu veux rejoindre un projet tech ambitieux de refonte ? Tu n'as pas peur de mettre les mains dans le cambouis et de faire du reverse engineering dans un sac de nœuds ? Rejoindre un équipe en cours de création te tente ? Développeur avant tout, tu maîtrises React sur le bout des doigts et touche ta bille en Node de préférence ou tu es prêt à te former rapidement ? Bonne nouvelle : j'ai un job pour toi ! TON POSTE Tu rejoins une équipe tech de 6 passionnés , composée de développeurs, DevOps, PM, PO et un CTO. Concrètement, tu vas : - Reprendre la partie front des applications et participer à leur refonte - Faire de Reverse engineering pour comprendre l'existant et en reprendre l'essence - Optimiser la performance, la scalabilité et la sécurité des applications - Faire de la veille pour assurer l'évolution constante des pratiques et techniques - Partager tes tips avec tes collègues et exposer tes idées.

Dans le cadre du renforcement du dispositif de support de l’un de nos clients du secteur du tourisme, nous recherchons un Responsable Support Applicatif AEM DAM (h/f) Votre rôle Vous serez en charge du pilotage du support applicatif autour d’Adobe Experience Manager (AEM) et Adobe Digital Asset Management (DAM). Vous encadrerez une équipe de deux personnes et interviendrez directement sur la gestion des tickets afin d’accompagner les contributeurs. Assurer le support fonctionnel et applicatif des utilisateurs AEM et DAM Gérer les accès et habilitations aux plateformes Analyser, qualifier et prioriser les incidents et demandes Escalader les tickets vers les feature teams en cas de bugs et assurer leur suivi jusqu’à résolution complète Garantir la continuité de service et le déblocage rapide des situations impactant les contributeurs Encadrer et accompagner l’équipe support dans une logique d’amélioration continue

Contexte Vous interviendrez au sein d’une équipe Cyber Defense Project Management , en charge de piloter et délivrer des projets et programmes de cybersécurité stratégiques (PAM, End User & Data, Network & Messaging, SOC, Application Security & Vulnerability Management) auprès de multiples entités à l’international. Dans le cadre du renforcement de la stratégie de sécurité du groupe, un programme global d’étude et de remplacement de la solution antimalware est lancé. Une prestation de Direction de Programme est recherchée pour piloter ce programme de bout en bout. Description de la mission En tant que Directeur de Programme, vous portez la responsabilité globale du programme antimalware, depuis la phase d’étude jusqu’au déploiement de la nouvelle solution à l’échelle internationale. Vos responsabilités incluent notamment : Structurer, organiser et piloter le programme d’étude et de remplacement de l’antimalware Interagir avec le Sponsor et assurer les présentations auprès des entités internationales Piloter la gestion des parties prenantes (directions, équipes locales, experts sécurité, fournisseurs) Superviser le processus d’achat / procurement Travailler avec l’expert produit pour : analyser la solution existante, lancer et piloter un appel d’offres (RFP), conduire la gap analysis Définir la solution cible et orchestrer son déploiement international Prioriser et déployer les nouvelles fonctionnalités et processus (y compris la gestion des exceptions), en lien avec le Security Officer Mettre en place et suivre la gouvernance du programme : périmètre, budget, planning, KPI, reporting projet et portefeuille Livrables Tous les livrables devront être produits et présentés en anglais , notamment : supports de gouvernance et de pilotage, modèles et processus, plannings et roadmaps, rapports d’avancement, guides et supports utilisateurs.

Dans le cadre de la transformation de ces pratiques, l'équipe de production applicative recherche un profil IT senior en environnement finance de marchés pour faire le lien avec les équipes IT Dev - Business analyst et accompagner les équipes APS dans leur transformation. Les objectifs étant : d'améliorer l'accompagnement des équipes de devs en mode build; d'être également plus en proximité des équipes d'infrastructure du groupe d'augmenter la transversalité entre nos équipes. Les missions sont : Mise en place d'une culture DevOps et le déploiement d'un modèle de support applicatif type APS Coordination transverse entre métiers, IT et infrastructures, Optimisation des processus build/run Leadership et capacité d'impact, permettant de fédérer les équipes autour d'objectifs communs.

Contexte du poste : Le poste de technicien support confirmé Windows, avec connaissance MAC et Réseau s'inscrit dans un contexte de recherche international où les utilisateurs sont anglophones. Les utilisateurs habitués à personnaliser et exploiter leur poste de travail ont besoin d'un accueil bienveillant et d'une écoute active de la part du technicien. Une polyvalence est attendu pour ce poste ainsi qu'un esprit d'équipe dans la gestion des tâches quotidiennes. Le technicien interviendra sur l'ensemble de la chaine de support, une proactivité est nécessaire pour renforcer l'autonomisation des utilisateurs, notamment via une gestion et alimentation de la base de connaissance et des propositions de procédures ou d'amélioration continue. Missions : • Support aux utilisateurs (avec SLA et support Vip) sur PC, MAC, Linux (serait un plus) et téléphonie fixe • Accueil téléphonique et physique et des nouveaux tickets du portail • Qualification des incidents et demandes, création et mise à jour des tickets • Traitement des demandes : ouvertures de comptes et d'accès, conformité des postes • Traitement des incidents niveau 1 et 2, prise en main à distance, escalade vers niveau 3 • Outillage, documentation, base de connaissances • Interventions sur sites • Traitements, avec SLA, des demandes et des incidents niveau 1, 2, escalade vers niveau 3 • MCO des postes de travail Microsoft et outils associés • Réception, configuration et livraison des postes de travail • Centre logiciels • Support informatique à la gestion des salles de réunion Référence de l'offre : 6u7y8v5xvn