Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Business Analyst CRM H/F Description de la mission : Contexte Au sein d'une direction digitale, data et systèmes d'information d'un groupe pharmaceutique international, l'équipe accompagne la transformation digitale et soutient les activités de promotion et d'engagement client des filiales. L'écosystème CRM comprend Veeva CRM et des systèmes connectés, et couvre notamment les forces de vente, le closed-loop marketing, l'Approved Email, la gestion des événements et l'engagement digital. La mission s'inscrit dans le cadre d'un remplacement. Elle vise à assurer la continuité, la qualité et l'évolution de l'écosystème CRM existant pendant la préparation d'une future plateforme d'engagement des parties prenantes. Les enjeux incluent la stabilité et la gouvernance du RUN CRM, la sécurisation des déploiements et des projets de clusterisation, l'amélioration de la qualité et de l'interopérabilité des données HCP/HCO, ainsi que le soutien à GetResponse et à son intégration avec le CRM. Le poste implique des interactions avec les équipes métiers internationales, les filiales, les équipes IT, les partenaires de maintenance et les éditeurs. Mission Le Business Analyst CRM est le référent fonctionnel de l'écosystème CRM, avec une responsabilité particulière sur Veeva CRM et ses systèmes connectés. Il recueille et analyse les besoins, coordonne les évolutions et les déploiements, contribue au maintien en condition opérationnelle et facilite la transition vers la future plateforme d'engagement. Principales responsabilités Être le point de contact fonctionnel des parties prenantes CRM globales, régionales et locales, et qualifier les demandes métier en évaluant leur faisabilité, leurs impacts et leurs risques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories, maintenir un backlog priorisé et contribuer aux cérémonies Agile, au PI Planning et aux instances de gouvernance. Assurer le RUN fonctionnel de la plateforme CRM, traiter les incidents et problèmes de niveau 3, analyser les causes racines, coordonner les tests de non-régression et piloter l'amélioration continue. Gouverner les accès utilisateurs, les profils et les hiérarchies de territoires, notamment lors des changements organisationnels. Piloter le volet fonctionnel des intégrations de filiales, des projets de clusterisation et des transitions : cadrage, conception, migration de données, UAT, mise en service et hypercare. Appliquer et améliorer le cadre de déploiement et de validation, incluant les contrôles de processus métiers, les validations formelles et les revues de qualité des données avant et après déploiement. Coordonner l'intégration fonctionnelle entre Veeva OpenData et le CRM, en particulier pour les données de référence HCP/HCO, le matching, les identifiants, les flux et la qualité des données. Soutenir le RUN fonctionnel et l'évolution de GetResponse, analyser les demandes et incidents, coordonner les validations et les tests, et maintenir la documentation des processus, interfaces et dépendances. Assurer la qualité et la cohérence des données CRM et soutenir les intégrations avec les solutions du Groupe et de tiers, ainsi que les tests de bout en bout et le dépannage intersystèmes. Gérer l'inventaire et l'utilisation des licences CRM, préparer les prévisions et commandes, contribuer à l'optimisation des coûts et suivre les engagements des fournisseurs et partenaires. Veiller à la prise en compte du RGPD, des exigences relatives aux données de santé, de la transparence, des codes de pratique locaux et des normes de sécurité ; tenir à jour la documentation fonctionnelle et les preuves de validation. Accompagner les filiales au moyen de supports de formation, de communication et d'adoption, partager la connaissance des processus et configurations existants et contribuer à la préparation de la migration vers la future plateforme. Environnement technique CRM et engagement client : Veeva CRM, Salesforce, Veeva OpenData, Veeva Network, GetResponse, Approved Email, CLM Méthodes et gouvernance : Agile, Scrum, SAFe, PI Planning, UAT Données et conformité : données HCP/HCO, intégration de données, qualité des données, RGPD Services IT : gestion des incidents, des problèmes et des changements Profil recherché Expérience Généralement 5 à 8 ans d'expérience comme Business Analyst ou consultant fonctionnel sur des solutions CRM, idéalement dans l'industrie pharmaceutique ou des sciences de la vie. Expérience idéalement acquise dans l'industrie pharmaceutique ou les sciences de la vie, de préférence dans un environnement pharmaceutique international. Expérience des déploiements CRM internationaux ou multi-pays, du recueil des besoins, des spécifications fonctionnelles, de la stratégie de test et de l'UAT en environnement réglementé. Expérience significative en gestion de projet, déploiement de solutions digitales, accompagnement au changement et coordination d'équipes pluridisciplinaires. Expérience de collaboration avec des partenaires de maintenance applicative offshore et des éditeurs de logiciels. Compétences techniques Solide connaissance de Veeva CRM ou d'un CRM basé sur Salesforce, notamment des modèles de données, comptes, territoires, profils, CLM, Approved Email et gestion d'événements. Compréhension des processus commerciaux et médicaux pharmaceutiques, de l'engagement multicanal et omnicanal, des événements et des exigences de conformité. Maîtrise du recueil des besoins, de la rédaction de spécifications fonctionnelles, des tests et de l'UAT. Pratique d'Agile (Scrum/SAFe, PI Planning) et de la gestion des services IT. Compétences en analyse de données, requêtes, extractions et contrôles de qualité des données. Diplôme de Master ou équivalent en systèmes d'information, ingénierie, administration des affaires ou discipline connexe. Compétences personnelles Orientation client et service, écoute active, capacités d'analyse et de synthèse. Rigueur, organisation, souci du détail, autonomie et proactivité. Communication claire, pédagogie et orientation solution. Résilience et capacité à gérer les priorités dans un environnement changeant. Esprit d'équipe et aisance dans des contextes interculturels et différents fuseaux horaires. Curiosité pour le digital, la donnée et l'IA appliqués à l'engagement client. Langues Anglais parlé et écrit indispensable. Livrables attendus Spécifications fonctionnelles, user stories et backlog priorisé. Cadres, listes de contrôle et validations fonctionnelles pour les déploiements et projets de clusterisation. Résultats des tests fonctionnels, de non-régression et UAT, et éléments de validation associés. Documentation à jour des processus, configurations, interfaces et dépendances, notamment pour préparer la transition vers la future plateforme.

Mission : Participer au déploiement de la solution Core Model dans différents pays en collaboration avec des intégrateurs locaux. Concevoir les évolutions et nouvelles spécificités inscrites à la roadmap du programme. Suivre les phases SIT, UAT et les mises en production. Réaliser le paramétrage de la solution, le solution design et la préparation des mises en production. Animer des formations auprès des utilisateurs finaux. Être un point de contact privilégié des utilisateurs de la solution. Profil : Expertise impérative sur le module Oracle GL. Bonne maîtrise des modules Oracle FA et eTax. Maîtrise de SLA et des requêtes SQL. Connaissances en comptabilité générale et gestion des immobilisations. Anglais professionnel indispensable. Profil senior en systèmes d'information avec une forte capacité à accompagner les métiers.

Contexte Dans le cadre d'un projet confidentiel, nous recherchons un expert SQL Server / PowerShell. Mission Concevoir et documenter le modèle de données d'une application adossée à SharePoint ; Participer à la définition d'une architecture SQL Server 2022 Standard simple, sur un ou deux serveurs ; Développer les scripts SQL et PowerShell nécessaires ; Préparer un kit complet permettant le déploiement dans l'environnement du client ; Réaliser les tests et accompagner la mise en production ; Apporter une expertise technique à l'équipe projet.

Dans un contexte de multiplication de projets complexes à dimension internationale, nous recherchons un Business Analyst Expert CALYPSO disposant d'une solide expertise fonctionnelle sur les métiers de la Trésorerie, du Cash Management et des réconciliations comptables et bancaires. Vos missions En tant que Business Analyst Expert / Product Owner CALYPSO, vous intervenez sur l'ensemble des projets et évolutions du périmètre. Vous serez notamment amené(e) à : Être le référent fonctionnel et expert CALYPSO sur votre périmètre. Intervenir sur les activités de Trésorerie, Cash Management, réconciliations comptables et bancaires, ainsi que sur le Securities Lending & Borrowing. Cadrer et piloter les différents projets du périmètre, en contexte international. Accompagner les équipes Métier dans l'expression et l'analyse des besoins. Être force de proposition dans la recherche de solutions permettant d'améliorer l'efficacité des processus. Évaluer les solutions fonctionnelles et leur adéquation avec les besoins. Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes IT et assurer leur bonne compréhension. Définir et réaliser les setups / paramétrages dans CALYPSO. Préparer et mettre en œuvre les plans de recette et accompagner les utilisateurs lors des phases de tests. Planifier et réaliser les activités projet et de maintenance dans un environnement Agile / Scrum. Standardiser et améliorer les processus IT sur le périmètre. Apporter votre expertise fonctionnelle et CALYPSO à l'ensemble de l'équipe. Participer à la formation et à la montée en compétences des équipes. Assurer le support de niveau 3 sur les fonctionnalités relevant de votre expertise. Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs de l'application, notamment les équipes Finance et Comptabilité. Environnement fonctionnel CALYPSO – Nasdaq Trésorerie | Cash Management | Réconciliations comptables & bancaires | Securities Lending & Borrowing | Post-Trade | Finance / Comptabilité

Dans le cadre d'un projet de déploiement d'une solution Proxy Cloud, l'équipe recherche un expert capable d'accompagner la conception, la mise en œuvre et la mise en production de la solution dans un contexte complexe et soumis à un calendrier très contraint. Le consultant devra impérativement maîtriser les concepts des solutions Proxy Cloud ainsi que leur mise en œuvre dans des environnements complexes. Une expérience sur les technologies Netskope et Palo Alto est également attendue. 🚀 Objectif de la missionAccompagner le projet de mise en œuvre d'une solution Proxy Cloud, depuis la définition de l'architecture jusqu'au déploiement et à la mise en production. 📋 Principales missions🏗️ Architecture & conceptionDéfinition des principes d'architecture Élaboration des schémas d'architecture Analyse des contraintes techniques et de sécurité Définition des principes de mise en œuvre Contribution aux choix et orientations techniques ☁️ Mise en œuvre Proxy CloudConception et mise en œuvre d'une solution Proxy Cloud Configuration et intégration de la solution dans un environnement complexe Prise en compte des contraintes liées aux infrastructures et aux systèmes tiers Accompagnement du déploiement Préparation et réalisation de la mise en production 📚 Documentation & déploiementRédaction des principes de mise en œuvre Élaboration du guide de déploiement Production des documents d'architecture Rédaction de guides et standards de sécurité 🔐 Sécurité & exploitationMise en application de la Politique de Sécurité Contrôle du respect de la Politique de Sécurité Gestion et instruction des dérogations Maintien en Conditions Opérationnelles des infrastructures de sécurité Supervision et traitement des incidents/problèmes Installation et configuration des solutions de sécurité Participation aux audits internes et externes Mise en œuvre des recommandations d'audit et des actions de remise en conformité 💡 Expertise & amélioration continueAvis et accompagnement sur l'implémentation des solutions de sécurité Proposition de solutions permettant d'améliorer : la sécurité la qualité les performances les coûts d'exploitation Veille technologique sur les solutions de sécurité et Proxy Cloud

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Ingénieur de production informatique Senior H/Fpour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrerez une équipe en charge de l'exploitation, de l'intégration et du maintien en conditions opérationnelles du système d'information. Vous interviendrez au sein d'un environnement de production informatique, avec pour objectif de garantir la bonne marche des infrastructures et des services, ainsi que l'intégration et l'exploitation des applications. Votre rôle vous amènera à travailler en collaboration avec différents interlocuteurs techniques et projets, notamment dans le cadre des évolutions applicatives et des mises en production. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous serez en charge de : - Gérer le cycle de vie des solutions applicatives, du déploiement initial jusqu'au passage en production - Assurer la recette technique des évolutions des applications métiers déjà en production - Vérifier la complétude des livrables techniques, notamment les documentations et packages d'installation - Participer aux COPIL projets en collaboration avec les chefs de projets - Réaliser des tests de performance et de montée en charge - Contribuer au planning prévisionnel consolidé afin de confirmer la disponibilité des ressources - Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie - Participer au maintien en conditions opérationnelles et à l'amélioration continue des environnements de production

🎯 Contexte de la missionDans le cadre de la migration de son système d'information vers Microsoft Dynamics 365, notre client souhaite poursuivre la transformation de ses processus Finance et Comptabilité. À ce jour, de nombreux processus reposent encore sur des traitements manuels et disposent de peu d'automatismes. Une première phase d'accompagnement a permis d'identifier et de mettre en œuvre certains sujets via le paramétrage de D365. L'enjeu de cette nouvelle phase est d'aller plus loin : analyser les processus existants, identifier les irritants et les tâches à faible valeur ajoutée, challenger les pratiques actuelles et proposer des solutions d'optimisation et d'automatisation concrètes. Le profil recherché devra donc être capable d'aller au-delà du simple paramétrage de D365, avec une véritable approche métier, processus et transformation. 🚀 Vos missionsEn tant que Consultant Fonctionnel D365 Finance / Chef de Projet AMOA Finance, vous serez notamment amené à : Analyser les processus Finance et Comptabilité existants et identifier les points de friction. Cartographier les processus et identifier les tâches pouvant être automatisées. Challenger les pratiques et solutions actuellement en place. Identifier les possibilités d'automatisation offertes nativement par D365. Proposer des solutions complémentaires lorsque nécessaire : workflows, Power Automate, Power Platform, interfaces, intégrations ou RPA. Étudier les scénarios d'optimisation et évaluer les gains opérationnels attendus. Recueillir et formaliser les besoins des équipes Finance. Traduire les besoins métier en solutions fonctionnelles adaptées à l'écosystème D365. Travailler avec les équipes IT, Finance et les éventuels intégrateurs. Participer à la définition des processus cibles et à leur mise en œuvre. Challenger les choix fonctionnels et techniques afin de privilégier des solutions simples, robustes et industrialisables. Accompagner les utilisateurs dans l'évolution des processus. 🧩 Compétences recherchéesDynamics 365Bonne maîtrise fonctionnelle de Microsoft Dynamics 365 Finance / Finance & Operations. Bonne compréhension des fonctionnalités natives et des possibilités d'évolution de D365. Capacité à faire le lien entre besoin métier, processus et solution D365. Expérience sur des projets de transformation ou d'évolution D365. Finance & ComptabilitéBonne connaissance des processus financiers, notamment : Comptabilité générale. Comptabilité clients et fournisseurs. Facturation. Rapprochements. Clôtures comptables. Immobilisations. Trésorerie. Processus achats / ventes selon le périmètre. Optimisation & AutomatisationUne expérience concrète sur des sujets d'amélioration et d'automatisation des processus est particulièrement recherchée : Process redesign. Optimisation et digitalisation des processus Finance. Automatisation de tâches. Workflows. Power Automate / Power Platform. Interfaces et intégrations SI. RPA. Identification et mesure des gains opérationnels.

Chef de projet IT – Infrastructures & Transformation (H/F) Pilotez des projets concrets. Faites évoluer les infrastructures. Donnez de l'impact à votre expertise. Description du poste Vous aimez quand un projet avance, que les équipes savent où elles vont et que le client mesure les résultats ? Vous souhaitez associer pilotage, proximité terrain et défis techniques ? Rejoignez GMES pour accompagner nos clients dans la modernisation et la sécurisation de leurs systèmes d'information. Nous recherchons un chef de projet structuré et engagé, capable de transformer un besoin en plan d'action clair et de mobiliser les bonnes compétences jusqu'à la réussite du projet. Au cœur des échanges entre clients, équipes techniques et partenaires, vous aurez pour missions de : Donner le cap : comprendre les besoins, cadrer les projets et définir les livrables, le planning et les moyens nécessaires. Faire avancer les réalisations : coordonner les intervenants, suivre les actions et anticiper les points de blocage. Maîtriser les engagements : piloter les charges, les délais et la qualité, en proposant les arbitrages utiles. Créer une relation de confiance avec les clients : communiquer régulièrement, rendre l'avancement lisible et accompagner les décisions. Sécuriser les déploiements : organiser les tests, la recette et le transfert aux équipes de support. Faire progresser nos pratiques : apporter vos idées, partager votre expérience et améliorer nos méthodes de gestion de projet.

Rejoignez un centre de recherche et d'innovation spécialisé dans le développement de matériaux destinés à l'industrie automobile. Au sein d'une équipe dédiée aux procédés de mise en forme des métaux, vous participez à la caractérisation et à la validation de nouvelles solutions industrielles. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Organiser et préparer des campagnes d'essais de mise en forme en collaboration avec les équipes projets. Réaliser des essais techniques sur tôles métalliques (emboutissage, profilage, pliage, etc.). Mettre en œuvre les moyens de mesure nécessaires à l'acquisition et à l'analyse des données. Participer à l'étude et à la compréhension des phénomènes liés à la formabilité des matériaux. Rédiger les rapports et comptes-rendus d'essais. Concevoir et réaliser des outillages ou montages mécano-soudés adaptés aux besoins des expérimentations. Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de caractérisation et de validation.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe projet, nous recherchons un(e) Business Analyst pour accompagner les équipes métiers, produit et IT dans la conception, la réalisation et la validation d'évolutions fonctionnelles. Vos principales missions seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des métiers et des équipes IT. Assurer la maîtrise d'ouvrage, de l'analyse du besoin à la rédaction des spécifications fonctionnelles. Produire les livrables conformément à la méthodologie projet en vigueur. Accompagner le Product Owner dans le cadrage des sujets et la rédaction des User Stories. Concevoir et rédiger les stratégies et plans de tests à partir des spécifications. Préparer et exécuter les recettes applicatives et fonctionnelles. Qualifier, analyser et documenter les anomalies rencontrées. Communiquer sur les anomalies, leur niveau de priorité et l'avancement des recettes. Assurer le suivi des corrections avec les équipes de développement. Contribuer à l'organisation et au pilotage des recettes fonctionnelles. Réaliser les reportings d'avancement ainsi que les bilans de recette. Assurer le suivi et l'analyse des incidents. Participer à l'animation des cérémonies agiles. Être disponible pour les équipes de développement et garantir leur bonne compréhension du périmètre fonctionnel. Maîtriser les fonctionnalités d'une application dédiée à la gestion de processus métier et de projets.

Dans le cadre d'un programme de transformation SAP à fort enjeu, nous recherchons un(e) Manager de Transition SAP Technico-Fonctionnel afin d'accompagner l'évolution d'un environnement SAP en cours de modernisation vers S/4HANA. Vous intervenez sur le pilotage des activités SAP, la coordination des projets de transformation et l'accompagnement des métiers dans l'optimisation de leurs processus. Vous êtes garant(e) de l'alignement entre les besoins opérationnels et les solutions mises en œuvre. Vos principales missions : Piloter les projets d'évolution et de transformation SAP. Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes métier et IT. Réaliser les analyses d'écarts entre les processus existants et les standards SAP S/4HANA. Identifier les opportunités de simplification et de rationalisation des processus. Superviser les activités de conception, paramétrage, tests, recettes et mises en production. Accompagner les projets de migration vers SAP S/4HANA et sécuriser les phases critiques. Promouvoir les bonnes pratiques SAP et favoriser une approche Fit-to-Standard. Assurer le suivi des risques, des dépendances et des plans d'actions. Produire les reportings nécessaires au pilotage des activités. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux processus et outils.

Contexte Dans le cadre de la modernisation des pratiques d'exploitation informatique, nous recherchons un profil confirmé pour prendre en charge les sujets liés à l'automatisation des opérations et à l'orchestration des traitements. L'enjeu est de faire évoluer les modes opératoires actuels vers des processus davantage automatisés, standardisés et industrialisés, tout en garantissant la stabilité et la maîtrise des environnements de production. La mission comporte une importante dimension d'architecture et d'expertise, avec notamment la définition des orientations techniques, la conception de solutions d'automatisation, la mise en place de standards et l'accompagnement des équipes dans leur adoption. Une attention particulière sera également portée aux possibilités offertes par l'intelligence artificielle et l'AIOps afin d'optimiser les activités d'exploitation et de limiter les interventions manuelles. Activités principales Architecture & orientations techniques · Élaborer les principes d'architecture applicables aux solutions d'automatisation. · Définir les standards et orientations techniques à moyen et long terme. · Construire une trajectoire d'évolution des capacités d'orchestration et d'automatisation. · Étudier les processus existants afin d'identifier les leviers d'industrialisation. · Encourager l'adoption de pratiques telles que l'IaC, le GitOps et l'Everything as Code. · Veiller à la cohérence des solutions avec les contraintes d'exploitation, de sécurité et de disponibilité. Orchestration & automatisation · Concevoir et maintenir des chaînes d'exécution automatisées couvrant différents systèmes et environnements. · Développer des composants et bibliothèques réutilisables destinés à accélérer l'automatisation. · Mettre en place des mécanismes permettant d'enchaîner, contrôler et superviser les traitements. · Faire évoluer les solutions d'ordonnancement existantes et leur intégration avec les autres briques de la production. · Automatiser les opérations récurrentes d'administration et d'exploitation. · Assurer la fiabilité et la maintenabilité des automatisations déployées. Intégration des infrastructures · Connecter les mécanismes d'automatisation aux infrastructures Cloud et traditionnelles. · Interfacer les différents composants au travers d'API et de workflows. · Prendre en compte les problématiques de sécurité, de gestion des droits, de supervision et de résilience. · Participer à la définition de solutions adaptées aux architectures hybrides. · Contribuer à l'amélioration continue des dispositifs d'exploitation. IA & optimisation des opérations · Étudier les possibilités d'utilisation de l'IA générative et de l'AIOps dans les activités de production. · Identifier des cas d'usage permettant d'améliorer le diagnostic, la supervision ou l'exécution des opérations. · Expérimenter et intégrer de nouveaux mécanismes d'assistance ou d'automatisation intelligente. · Mesurer les gains apportés par ces solutions sur l'efficacité opérationnelle. Stack technique· $Universe, Microsoft System Center Orchestrator, Ansible AWX, Terraform, Ansible, Shell / Bash, AWS / Azure, Git, GitHub Actions, YAML, JSON, API REST,

DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents techniques tout en garantissant une expérience utilisateur fluide et professionnelle. Pour ceci, vos missions sont les suivantes : Réceptionner et traiter les demandes utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 Installer et configurer postes de travail, logiciels et périphériques Assurer la gestion des accès (Active Directory, Office 365, VPN…) Documenter les procédures et contribuer à l'amélioration continue du support

Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Responsable Maintien en Conditions de Sécurité H/Fpour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous intégrerez une équipe en charge du maintien en conditions de sécurité du système d'information. Dans ce rôle, vous serez responsable de la coordination des activités de sécurité et du suivi des actions permettant de maintenir un niveau de sécurité adapté aux enjeux du système d'information. Vous aurez également une dimension managériale, avec l'encadrement de 2 collaborateurs, ainsi qu'un rôle de coordination avec les différents interlocuteurs techniques et métiers. Votre mission : Au sein de l'équipe, vous serez en charge de : - Assurer la coordination des activités de maintien en conditions de sécurité - Encadrer et accompagner une équipe de 2 personnes - Organiser et suivre les activités de l'équipe au quotidien - Identifier et prioriser les actions de sécurité à mettre en œuvre - Assurer le suivi des vulnérabilités, correctifs et mises à jour de sécurité - Veiller au maintien du niveau de sécurité des systèmes et infrastructures -Coordonner les interventions avec les équipes techniques et les différents interlocuteurs du SI - Suivre l'avancement des actions et assurer un reporting régulier - Identifier les éventuels risques et proposer des actions correctives - Participer à l'amélioration continue des processus de sécurité - Veiller au respect des procédures et des bonnes pratiques de sécurité - Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des exigences de sécurité

Animer opérationnellement l'équipe du pôle Finance : encadrer les consultants fonctionnels, organiser et prioriser les activités, répartir la charge, accompagner la montée en compétences et assurer le suivi de la performance et du développement des collaborateurs ; Assurer l'interface stratégique avec les correspondants métier Finance : recueillir, challenger les demandes d'amélioration et d'évolution, garantir la définition de la meilleure solution technique, superviser la rédaction des spécifications fonctionnelles et le suivi des demandes via l'outil de ticketing (ServiceNow) ; Organiser et superviser les phases de testing, de recette métier et d'hypercare, et garantir la formalisation des retours d'expérience (REX) ; Superviser le bon fonctionnement de l'outil de gestion des notes de frais (SAP Concur) ; Piloter les activités de clôture mensuelle, trimestrielle et annuelle en liaison avec le support technique, ainsi que les échanges et tests de validation des process robotiques Finance (RPA) ; Superviser les opérations de configuration d'un nouvel exercice fiscal : hiérarchie des centres de profit et centres de coûts, taux et coûts standards, plan de comptes ; Encadrer les opérations comptables d'acquisition de filiales, de TUP ou de cessions de clientèle ; Contribuer aux projets stratégiques de la Direction Financière : réforme de la facturation électronique (RFE), intégration de filiales et de nouvelles entités/pays, montées de version et, à terme, migration vers SAP S/4HANA ; Être garant de la documentation des process et de l'élaboration des dossiers nécessaires à tout contrôle d'audit interne ou externe ;

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Business Analyst Senior H/F Description de la mission : Contexte Dans le cadre de l'accompagnement d'un acteur majeur du secteur bancaire et des services associés, la mission porte sur des projets liés aux moyens de paiement, aux cartes bancaires et aux programmes de fidélité. Le consultant intervient à l'interface entre les équipes métiers, techniques et projet, ainsi que sur la maintenance et l'évolution des applications en production. Mission Le Business Analyst Senior accompagne les projets de leur cadrage à leur mise en production et contribue aux activités de RUN. Il recueille et formalise les besoins, participe à la définition des solutions fonctionnelles et facilite la coordination entre les différentes équipes et parties prenantes. Principales responsabilités Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers Participer à la définition des solutions fonctionnelles et rédiger les spécifications Faire le lien entre les équipes métier, les développeurs, les équipes projet et les parties prenantes Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des projets, du cadrage à la mise en production Assurer le suivi des sujets, des charges, des délais et des éventuels points de blocage Préparer et piloter les campagnes de tests fonctionnels ; rédiger les stratégies, plans et cas de tests Participer à l'exécution des tests, à l'analyse des anomalies, au suivi des corrections et à la validation des évolutions Analyser les incidents, qualifier les demandes et coordonner leur résolution dans le cadre des activités de RUN Assurer le reporting et la communication auprès des différentes parties prenantes Livrables attendus Besoins métiers formalisés et spécifications fonctionnelles Stratégies, plans et cas de tests fonctionnels Suivi des anomalies et des corrections Reporting à destination des parties prenantes Profil recherché Expérience Expérience confirmée en tant que Business Analyst ou en AMOA Expérience sur des projets impliquant plusieurs équipes et parties prenantes Capacité à intervenir sur les phases projet comme sur les activités de RUN Compétences techniques Bonne maîtrise de la recette, des tests fonctionnels et du suivi des anomalies Compréhension des applications, des flux et des interfaces Culture technique solide Connaissance des cartes bancaires, des moyens de paiement et/ou des programmes de fidélité Compétences personnelles Capacités d'analyse, de synthèse et de communication Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel Compétences / Qualités indispensables : Analyse et formalisation des besoins métiers, Business Analysis / AMOA, Tests fonctionnels, recette et suivi des anomalies, Moyens de paiement et cartes bancaires, Coordination entre équipes et parties prenantes Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience en environnement bancaire, financier ou lié aux moyens de paiement (CB, carte de fidélité,..) ; culture technique acquise grâce à une première expérience en développement ou dans un environnement techniqueInformations concernant le télétravail : Oui — 2 jours/semaine