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Dans le cadre du lancement d’un projet interne stratégique à dimension internationale, un grand groupe recherche un Business Analyst / Data Analyst pour accompagner la mise en place d’un outil de pilotage commercial centralisé, orienté data. Le projet vise à fournir aux équipes Sales et Sales Ops une vision consolidée, fiable et exploitable de la performance commerciale. Le rôle est clé et transverse , au cœur des échanges entre les équipes métiers, data et IT. Missions Recueillir, analyser et formaliser les besoins des équipes Sales / Sales Ops (KPIs, reporting, cas d’usage). Analyser les sources de données existantes (dont CRM) et comprendre le modèle de données actuel. Concevoir et faire évoluer le modèle de données dans une logique Medallion (Bronze / Silver / Gold) et Canonical / Shared Data Model . Cadrer et spécifier les pipelines de données (ETL / workflows) avec les outils en place. Définir les règles de transformation et de qualité de données (nettoyage, harmonisation, gestion des doublons, référentiels). Mettre en place et documenter l’historisation et la data lineage de bout en bout. Rédiger la documentation fonctionnelle et le dictionnaire de données. Jouer le rôle de référent data au sein de l’équipe projet (arbitrage fonctionnel, réponses aux questions). Accompagner les utilisateurs (présentation des KPIs, démonstrations, recueil de feedbacks). Contribuer à une démarche d’amélioration continue. Livrables attendus Modèle de données documenté (Medallion / Canonical). Spécifications fonctionnelles des pipelines de données. Règles de transformation et de qualité de données. Documentation data (dictionnaire, lineage, historisation). Vues analytiques et indicateurs métier. Supports de restitution et d’accompagnement utilisateurs. Environnement technique Architecture data de type Medallion Outils ETL / orchestration (exemples) : Fabric Pipeline dbt Alteryx Airflow Logic Apps / Power Automate Environnement CRM et données commerciales Outils BI / analytics (selon stack en place)

Notre client basé à Lille (59) est à la recherche d’un Responsable de la Gouvernances des Données (H/F) pour l’accompagner sur un projet. MISSIONS Dans un contexte de transformation vers une gouvernance des données orientée produit, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre et le déploiement des premières briques de la gouvernance des données sur le périmètre France, avec une vision d’extension européenne. Vous contribuerez à faire reconnaître la donnée comme actif stratégique, en supportant des initiatives comme la Revenue Growth Management (RGM) et l’Integrated Business Planning (IBP). · Préparer / Soutenir / Mettre en œuvre les premières étapes d’une gouvernance des données orientée métier pour le périmètre France (domaines d’activité : marketing, ventes, chaîne d’approvisionnement et finance), avec un déploiement ultérieur prévu à l’échelle européenne. · Mener la transition d’une gouvernance basée sur les projets vers une gouvernance des données basée sur les produits pour la France · Concevoir et promouvoir des processus clairs, partagés et alignés sur le métier en France · Servir de liaison entre les équipes métiers France, les équipes métiers Europe et l’informatique (groupe) · Concevoir et mettre en place un Conseil de Gouvernance des Données et coordonner (après leur identification) les ambassadeurs des données

Contexte : Transformation digitale / Organisation dirigée par la technologie – Passage au Cloud Environnement international – Maîtrise de l’anglais professionnel requise Séniorité : 7 à 10+ années d’expérience 2) Objectifs & responsabilités principales Conception & déploiement Cloud Network Concevoir, déployer et maintenir des réseaux virtuels Azure & AWS selon une architecture Hub & Spoke Mettre en œuvre des architectures réseau cloud robustes, industrielles et évolutives Assurer la disponibilité et la performance des réseaux pour les applications Support & troubleshooting Supporter et diagnostiquer les incidents liés aux réseaux cloud (VPN, connectivité, performance) Garantir un niveau élevé de service et de disponibilité des environnements Azure/AWS Documentation & standardisation Produire la documentation technique : low-level design (LLD), configurations, plans de migration, procédures opérationnelles (RUN) Maintenir et enrichir en continu les référentiels techniques et documentations Collaboration & accompagnement projets Collaborer transverse avec les équipes internes (sécurité, infrastructure, projets) Recueillir les besoins, accompagner les déploiements et garantir la scalabilité, la sécurité et la conformité Participer à l’industrialisation via des templates et bonnes pratiques réseau Capacité, performance & résilience Contribuer à la planification de la capacité (capacity planning) Participer au tuning de la performance et à la définition de stratégies de résilience Mettre en œuvre les roadmaps d’upgrade, de patching, ainsi que les plans de PRA / Disaster Recovery Sécurité Cloud (rôle clé) Assurer un haut niveau de posture de sécurité des réseaux cloud publics Concevoir et optimiser des architectures réseau sécurisées selon les besoins Collaborer avec les parties prenantes pour réduire les risques et renforcer la sécurité 3) Livrables attendus Designs d’architecture réseau cloud (Hub & Spoke, connectivité hybride) Low Level Design (LLD) et documents d’implémentation Plans de migration réseau et documents de transition Procédures opérationnelles (RUN / exploitation) Templates d’architecture et standards réseau Roadmaps pour upgrades, patching, et plans de PRA / DR Scripts et modules d’automatisation (Terraform, Python, API)

Contexte : Le pôle Tech Foundations (TEF) opère, entre autres, l'ensemble des services de connectivité internes et externes, en datacentre et sur les sites utilisateurs, au bénéfice de toutes les entités du groupe. Les missions principales du Pôle correspondent à la livraison du service, à l'émergence d'un cadre de cohérence technologique et à la prise en charge des évolutions technologiques. Vous rejoindrez la squad DAM/SQR (Développements et AutoMatisation/SQuad Réseaux). Cette squad d'une vingtaine de personnes assure en collaboration avec l'ensemble des équipes du domaine d'expertise réseaux et Sécurité les missions suivantes : • Développement des API d'automatisation des services Réseaux et Sécurité (Back) • Développement des portails d'accès interne et/ou client aux API (Front) • Réalisation des tests unitaires et d'intégration des API et portails • Mise en production des API et portails • Maintenance des API et portails • MCO Source de vérité (Nautobot) • Réalisation de playbooks ansible (via AAPv2) Missions : Au titre d'ingénieur NetDevOps, vous aurez pour missions principales : • Contribuer aux actions d'automatisation et de fiabilisation • Opérer les revues de code • Opérer la veille technologique • Réaliser des présentations techniques • Traiter tant les aspects techniques et fonctionnels et intervenir sur l'ensemble des environnements de l'intégration à la production y compris dans le cadre de projets Compétences métiers : • Expérience avérée dans le domaine des réseaux et de la sécurité des réseaux. • Maîtrise des technologies d'automatisation avec les infrastructures cloud, en particulier Openshift. • Expérience avec une CNI (Container Network Interface) network, Cilium de préférence. • Solides connaissances en Python et Ansible (AAPv2). • Compréhension approfondie des concepts d'infrastructure-as-code. • Bonne maîtrise des notions d'architecture logicielle • Familiarité avec les pratiques CI/CD (Continuous Integration/Continuous Deployment). • Expérience de travail avec des systèmes de contrôle de version comme Git. • Connaissance de la conception et de la mise en place d'API • Connaissance du Framework Django • Connaissance de solutions de supervision (Icinga, Zabbix, IMC ...) • Bonne connaissance de la modélisation dans Nautobot Référence de l'offre : 1w5uera1iw

Rattaché(e) au sein de l'équipe production de notre client, vous aurez pour mission de prendre en charge la conduite et mise en œuvre des projets techniques (containerisation, migration MyCloud, obsolescence, configurations des infrastructures et des chaines de liaison en relation avec les équipes réseaux sécurité). L’exploitation des systèmes de notre client sera a effectuer opérationnellement sur les domaines suivants: : - Infrastructure : Legacy / Cloud Privé / AWS / OCP - Automatisation et Industrialisation : BitBucket / Jenkis / XLD & XLR - Installation des changements à l’aide des chaînes CI/CD - Supervision : Zabbix, AppDynamics, Actuator, IP Label Ekara/Newtest - Analyse et Monitoring : ELK, Grafana - L'ordonnancement : VTOM & ControlM - KPI : Failles, Certificat, Incident, Supervision, Vous pourrez également être amené à réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de 'back-up'. De plus, si nécessaire, vous serez l'interface des experts des autres domaines et gère les échanges avec les sous-traitants

CITECH recrute ! Dans le cadre d’un projet de transformation de l'écosystème de distribution de notre client nous menons un projet de migration de données fonctionnelles lié au remplacement de notre CRS (Central Reservation System – système central de réservation) . Le projet est déjà engagé et nécessite le renfort rapide d’un profil fonctionnel confirmé pour assurer le cadrage et le pilotage des activités de migration de données, en lien étroit avec les équipes métiers, les équipes techniques et l’éditeur de la solution. Nous recherchons un Lead Project Manager confirmé, orienté données et métiers , à l’aise dans des environnements complexes, avec une forte capacité de coordination, de structuration et de sécurisation des projets de transformation. Vous intervenez sur la dimension fonctionnelle de la migration de données , avec pour objectif de : sécuriser la reprise des données , garantir la continuité des processus métiers lors du changement de système. Vous interviendrez notamment sur les sujets suivants : Analyse des processus métiers et des impacts liés au changement d’outil Compréhension et formalisation des données fonctionnelles : référentiels, flux, règles de gestion et sources de données Contribution aux travaux de : mapping de données définition des règles de transformation cadrage des reprises de données constitution et gestion des fichiers de sourcing , servant de socle commun avec la partie technique de la migration Rôle d’ interface entre les équipes métiers, les équipes techniques et l’éditeur Analyse des écarts et anomalies issus des reprises de données Co-construction, avec les équipes Go To Market (équipes en charge de la mise sur le marché) , d’un kit de migration à destination des hôtels afin de les accompagner dans la préparation de leurs données Animation d’ ateliers de co-construction avec les équipes produits, métiers et l’éditeur

Au sein de l’équipe Core Infrastructure & Observabilité, vous intervenez en tant qu’Expert Observabilité / Site Reliability Engineer sur des environnements de production à forts enjeux de disponibilité, de performance et de fiabilité. Véritable référent technique de niveau N3, vous jouez un rôle central dans la supervision et le maintien en conditions opérationnelles des plateformes critiques. Vous assurez la gestion des incidents complexes, participez activement aux cellules de crise et contribuez à l’analyse des causes racines afin d’améliorer en continu la stabilité des systèmes. Vous configurez, optimisez et exploitez les outils de monitoring et d’observabilité, et concevez des dashboards opérationnels orientés performance et qualité de service. En lien étroit avec les équipes infrastructure, applicatives et sécurité, vous participez à la définition et à l’évolution de la stratégie d’observabilité, dans une logique proactive de prévention des incidents, d’optimisation des performances et d’amélioration de l’expérience utilisateur. Ce poste offre une forte exposition sur des environnements critiques et des problématiques techniques à haute valeur ajoutée.

Dans le cadre de projets digitaux impliquant des équipes de développement offshore (notamment en Inde), notre client souhaite renforcer son dispositif qualité. L’objectif est clair : sécuriser les livraisons, fiabiliser les processus de recette et renforcer durablement la qualité produit, tout en soulageant les Product Owners. La mission s’inscrit dans un contexte international, avec des échanges quotidiens avec des équipes basées en Inde et aux États-Unis, et nécessite un profil structurant, autonome et orienté terrain. Missions principales Analyser les besoins métiers et les spécifications fonctionnelles Traduire les exigences en scénarios et cas de tests détaillés Élaborer la stratégie de tests et formaliser les plans de tests Rédiger, exécuter et piloter les campagnes de recette fonctionnelle Définir et suivre les critères d’acceptation Identifier, qualifier et suivre les anomalies Coordonner les échanges avec les équipes de développement offshore Collaborer étroitement avec la MOA et les parties prenantes métier Mettre à jour et maintenir la documentation fonctionnelle et de test Contribuer à l’amélioration continue des pratiques qualité Environnement & enjeux Outils de suivi parfois hétérogènes (JIRA, HP ALM… non systématiques) Besoin fort de structuration des processus de test Contexte opérationnel avec des enjeux de fiabilité et de traçabilité Collaboration étroite avec équipes produit et IT Communication quotidienne en anglais

Dans le cadre stratégique du programme MyPLM2 , la Direction des Systèmes d'Information d'un grand groupe industriel du secteur de la défense engage une transformation majeure de son ingénierie numérique. Le projet consiste en un upgrade complet et critique du système de gestion du cycle de vie des produits (PLM) vers un environnement SaaS basé sur la solution 3DEXPERIENCE . Ce passage d’un modèle On-Premise vers le Cloud impose une refonte totale des méthodologies de validation pour garantir la robustesse d'un système utilisé par plus de 6 000 collaborateurs multi-sites. En tant que Test Leader Senior , vous serez la clé de voûte de l'assurance qualité de ce programme d'envergure. Votre mission principale est de structurer, industrialiser et piloter la stratégie globale de tests dans un contexte technique et fonctionnel complexe, caractérisé par une forte interconnexion applicative. Missions Stratégiques et Cadrage : Votre rôle débutera par la co-construction et la formalisation de la stratégie globale de tests. Vous devrez appréhender un périmètre couvrant entre 500 et 1000 cas d'utilisation (Use Cases) et environ 600 exigences métier. Il vous appartiendra de définir une approche cohérente englobant les tests de solution, la validation de la migration des données, les tests d'interfaces de bout en bout (E2E) ainsi que les tests de performance. Une partie cruciale de votre mission consistera à définir le modèle d’automatisation, indispensable pour industrialiser les campagnes de non-régression (TNR) imposées par les cycles de mise à jour fréquents du mode SaaS. Pilotage Opérationnel et Coordination : Au quotidien, vous orchestrerez la planification et le pilotage des différentes campagnes de tests, en coordonnant les acteurs de la DSI, les experts métiers et les utilisateurs finaux lors des phases de recette (UAT). Vous assurerez la supervision directe des automaticiens, garantissant que les scripts développés correspondent aux priorités définies dans le référentiel de tests que vous aurez structuré. Vous serez le garant du respect des délais et de la qualité (QCD). Gestion de la Qualité et Reporting : Vous piloterez la gestion des anomalies via des outils tels que HP ALM (ou équivalent). Votre expertise sera sollicitée pour arbitrer les "faux KO", prioriser les corrections critiques et assurer un dialogue fluide avec les équipes de développement et l'éditeur. Vous mettrez en place un reporting structuré et régulier, fournissant une vision claire de l'avancement, de la couverture des risques et des indicateurs clés de performance (KPI) à la direction du projet. Transition vers le RUN : Au-delà de la phase projet, votre vision portera sur la pérennité du dispositif. Vous préparerez activement la transition vers le mode RUN en élaborant le plan de transfert, en capitalisant sur les connaissances acquises et en assurant la montée en compétence des équipes internes. Vous participerez aux ateliers de préparation pour définir la feuille de route post Go-Live, assurant ainsi que la stratégie de test reste viable et performante sur le long terme.

Dans le cadre du programme FPDP (Finance & Performance Digital Platform), notre client, groupe international du secteur retail recherche un Consultant Oracle ERPC confirmé pour intervenir sur les domaines GL / FA / TAX / CB / PO. Vous intégrerez la guilde dédiée du projet ERPC Oracle, en appui sur les processus R2R et Transverse. Vos missions Contribuer aux évolutions et à l’amélioration continue de la solution ERPC Oracle Réaliser le setup technique et implémenter de nouvelles sociétés Spécifier et mettre en place des interfaces avec des composants externes Développer et intégrer des API Participer ponctuellement au RUN (support niveau L3) Participer aux reprises de données lors des déploiements Produire les spécifications techniques et assurer la documentation Assurer le suivi opérationnel via JIRA / Kanban

La mission s’inscrit dans un environnement réseau complexe et multi-constructeurs, composé d’équipements de cœur de réseau, d’accès et de sécurité. L’ingénieur interviendra sur des activités de support avancé N2/N3, avec une forte exposition à l’exploitation, à la sécurité et au troubleshooting réseau. L’environnement est dynamique, exigeant et permet une montée en compétences continue sur des infrastructures critiques. Environnement technique Équipements réseau : Cisco ASR9K / ASR1K, NCS, Nexus Réseau opérateur : Nokia 7750 Sécurité : Fortinet, F5 (module LTM) Supervision : PRTG, Zabbix Outil de ticketing : ByNow Missions principales – Support Réseau N2 / N3 Assurer l’intégrité, la disponibilité et la sécurité du réseau Gérer l’ouverture de flux sur les firewalls (élaboration et mise à jour des matrices de flux) Surveiller les alertes et notifications afin d’anticiper les incidents Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents réseau Comprendre les besoins des utilisateurs et exploitants terrain, et proposer des solutions adaptées Intervenir à distance sur les équipements réseau pour collecte d’informations et assistance technique Suivre les tickets en cours auprès des fournisseurs et assurer une communication claire auprès des utilisateurs Mettre à jour la base de connaissance (fiches réflexes, procédures, modes opératoires) Rédiger les rapports d’intervention et d’incident Compétences requises Solides bases réseaux : TCP/IP, LAN, WAN, VLAN, VDOM Firewall : Fortinet Connaissances Télécom : APN, VRF Systèmes d’exploitation : Windows 10 (poste utilisateur) Windows Server 2012 / 2016 / 2019 Linux (Debian, Ubuntu) Scripting : PowerShell (Windows) Shell (Linux) Expérience des outils de supervision et de ticketing Profil recherché Ingénieur Réseau avec une expérience confirmée en support N2/N3 À l’aise dans des environnements critiques et multi-technologies Autonome, rigoureux, avec un bon sens du service et de la communication Capacité d’analyse et de diagnostic avancé

Dans le cadre du programme MyPLM2 , visant l’upgrade majeur du PLM vers un environnement SaaS basé sur la plateforme 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes , la DSI d’un grand groupe industriel du secteur défense recherche un Test Leader senior pour structurer et piloter la stratégie globale de validation. Le projet s’inscrit dans une transformation profonde liée au passage d’un modèle On-Premise vers un modèle SaaS, impliquant une industrialisation forte des tests et une automatisation massive des campagnes de non-régression. Le périmètre couvre : 500 à 1000 use cases Environ 600 exigences métier Des tests solution, migration, interfaces (E2E) et performances Un écosystème applicatif interconnecté 6 000 utilisateurs multi-sites Vos responsabilités Co-construire et formaliser la stratégie globale de tests (solution, migration, interfaces, performance, TNR). Définir le modèle d’automatisation et la couverture des use cases. Structurer le référentiel de tests et le plan de validation global. Planifier et piloter les campagnes de tests (DSI, Métiers, UAT). Superviser les automaticiens et coordonner les activités d’automatisation. Piloter la gestion des defects (HP ALM ou équivalent). Arbitrer les faux KO et prioriser les anomalies. Mettre en place un reporting structuré (avancement, risques, KPI QCD). Identifier les risques planning / qualité et proposer des plans correctifs. Préparer la transition vers le RUN (plan de transfert, capitalisation, montée en compétence interne). Participer aux ateliers de préparation RUN et contribuer à la feuille de route post Go Live.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services, nous accompagnons plusieurs clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques: En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions : • Enregistrer toutes les informations nécessaires au traitement dans le système prévu à cet effet • Identifier, analyser les besoins décrits par les utilisateurs • Résoudre les incidents et traiter les demandes dans votre domaine de compétences • Escalader au support adéquat en cas de non-résolution avec toutes les informations nécessaires recueillies auprès des utilisateurs Accompagner les utilisateurs et s'assurer de leur satisfaction • Suivre les dossiers ouverts : mettre à jour les demandes d'incidents, accompagner les utilisateurs, relancer auprès du niveau supérieur • Assurer le reporting exhaustif de vos activés dans l'outil mis à disposition • Environnement : Windows essentiellement Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Contrat : en CDI, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis) Localisation : prestation sur Brest. Package rémunération & avantages : · Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences · Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation · Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) · Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn · La qualité de vie au travail : évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : tnkhxc1rco

Dans le cadre de la transformation d’un modèle de Digital Care à l’échelle internationale, nous recherchons un(e) Workforce Experience Lead pour repenser et piloter l’expérience de travail des équipes opérationnelles, en particulier les centres de contact. Le poste vise à dépasser une approche historiquement centrée sur les outils et les solutions techniques, afin de construire un modèle opérationnel orienté performance, expérience collaborateur et augmentation par l’IA . Le/la consultant(e) intervient à la fois comme référent stratégique et acteur opérationnel , capable d’analyser l’existant, de définir une vision cible du digital workplace, de structurer la gouvernance associée et de déployer une feuille de route pragmatique, avec des premiers cas d’usage à impact mesurable. Les principales missions sont les suivantes : Analyser l’expérience actuelle des équipes (agents, équipes opérationnelles, formation, support). Cartographier les rôles, parcours utilisateurs, outils et points de friction. Définir des indicateurs de performance et d’expérience (KPI) de référence. Concevoir la vision cible de l’expérience digitale des équipes, incluant l’intégration de leviers d’IA. Faire évoluer les modes de travail vers un modèle orienté expérience, efficacité opérationnelle et performance. Mettre en place la gouvernance, les rituels et les modes de pilotage au sein du modèle Digital Care global. Construire une feuille de route priorisée et piloter les premières améliorations avec des résultats concrets et mesurables.