Rattaché(e) à la Direction Ressources Support et Transformation, vous définissez et pilotez la stratégie de cybersécurité de l'Autorité et êtes garant(e) du plan de continuité de ses activités. Au-delà de la dimension technique, vous exercez une responsabilité stratégique de conseil auprès de l'autorité qualifiée pour la sécurité des systèmes d'information (AQSSI) de l'AMF. Vous vous appuyez sur une équipe de 5 experts en cybersécurité et travaillez en étroite collaboration avec l'ensemble des directions de l'AMF afin de garantir la capacité de l'institution à protéger ses informations et ses systèmes, à faire face aux incidents et aux crises, à assurer la continuité de ses missions essentielles et contribuez à l'exercice de sa mission de régulation en matière de cybersécurité. Vos principales missions : définir la politique de cybersécurité et vous assurer de la conformité aux normes et réglementations applicables en matière de cybersécurité ; garantir avec votre équipe un niveau approprié de protection des informations et des systèmes d'information de l'AMF, en collaboration notamment avec la DSI ; identifier, évaluer et prioriser les risques cyber (menaces internes/externes) ; participer à la gestion des incidents de sécurité ; collaborer avec les équipes projets et produits pour intégrer la sécurité dès la conception et superviser les audits de sécurité et les tests d'intrusion dans le cadre notamment des homologations de sécurité que vous supervisez et coordonnez ; en tant que RPCA, veiller à la bonne articulation des dispositifs de gestion de crise, de sécurité des systèmes d'information et de continuité d'activité ainsi qu'à son animation dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue ; présenter aux instances de gouvernance de l'AMF l'état des risques, le niveau de préparation de l'institution, les résultats des exercices et des propositions de plans d'amélioration à mettre en œuvre ; contribuer à la mission de régulation de l'AMF en matière de cybersécurité, en participant avec votre équipe à l'accompagnement des directions opérationnelles dans leur rôle de supervision ou de contrôle des acteurs régulés (DORA notamment) ; assurer une veille permanente des évolutions technologiques et réglementaires et représenter l'AMF dans les relations avec les partenaires, associations professionnelles et acteurs institutionnels de l'écosystème cyber de l'institution (ANSSI, ESMA, autres autorités nationales du secteur financier en Europe, groupe de place Robustesse) ; promouvoir une culture de la cybersécurité à travers des programmes de sensibilisation, des exercices et des formations à l'ensemble des collaborateurs.
Dans le cadre d'une pré-embauche chez l'un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur QA (H/F) afin de rejoindre une équipe de validation composée d'ingénieurs et de techniciens passionnés. Vous intervenez sur la validation et l'amélioration continue de solutions logicielles et d'automates programmables. À ce titre, vous contribuez activement à garantir la qualité, la fiabilité et les performances des produits développés. Vos missions : Analyser les spécifications fonctionnelles et techniques afin de comprendre les exigences produit. Concevoir et rédiger les plans, scénarios et cahiers de tests. Exécuter les campagnes de tests manuels et identifier les anomalies. Maintenir et faire évoluer les scripts de tests automatisés. Analyser les résultats, diagnostiquer les dysfonctionnements et participer à leur résolution. Assurer le suivi des anomalies jusqu'à leur correction. Documenter les résultats de validation et produire les rapports associés. Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour garantir la qualité des livrables.
Contexte de la missionDans le cadre de l'évolution de la réglementation relative à la Taxonomie européenne, un acteur majeur du secteur de l'assurance souhaite adapter ses processus internes et intégrer les nouveaux modèles officiels de reporting réglementaire. La mission intervient au sein d'une direction spécialisée dans les sujets ESG et extra-financiers. Cette équipe définit et pilote notamment les politiques ESG liées aux investissements, les stratégies climat et biodiversité, les politiques sectorielles ainsi que différents travaux réglementaires et reportings extra-financiers. Le consultant aura pour objectif de structurer la transition vers les nouveaux formats réglementaires, de fiabiliser la chaîne d'approvisionnement des données ESG et de préparer la production des futurs états réglementaires. Missions principalesAnalyse des écarts réglementairesIdentifier les différences structurelles et méthodologiques entre les anciens et les nouveaux formats de reporting ; Mesurer les impacts sur les ratios réglementaires ; Réaliser les calculs pro forma nécessaires, notamment sur les arrêtés des exercices 2025 et 2026 ; Formaliser les évolutions à intégrer dans les processus de production. Cartographie des indicateursRecenser l'ensemble des indicateurs requis par les nouvelles exigences réglementaires ; Cartographier les indicateurs et leurs modalités de production ; Définir les règles de calcul associées ; Documenter les définitions, méthodologies et sources utilisées pour chaque indicateur. Mapping et fiabilisation des données ESGRéaliser le chaînage entre les indicateurs réglementaires attendus et les données ESG disponibles ; Identifier les sources de données nécessaires à la production des reportings ; Exploiter des bases de données ESG spécialisées, notamment les données ISS ESG ; Contrôler la qualité, l'exhaustivité et la cohérence des données utilisées. Conception des reportingsConcevoir les maquettes correspondant aux nouveaux modèles réglementaires ; Mettre en place les templates de restitution prévus par la réglementation ; Tester et valider la conformité des maquettes avant leur industrialisation ; Participer à la sécurisation et à la formalisation du processus de production. Livrables attendusAnalyse détaillée des écarts entre les anciens et les nouveaux reportings ; Calculs pro forma et analyse des impacts sur les ratios réglementaires ; Cartographie complète des indicateurs à produire ; Dictionnaire des indicateurs et règles de calcul associées ; Mapping entre les indicateurs réglementaires et les sources de données ESG ; Maquettes et templates des futurs reportings ; Documentation des contrôles et du processus de production. Profil recherchéExpérience professionnelle de 6 à 9 ans, idéalement acquise dans le secteur bancaire, assurantiel ou au sein d'un cabinet de conseil ; Expérience confirmée dans la production de reportings réglementaires ; Très bonne connaissance des enjeux ESG, RSE et de la Taxonomie européenne ; Bonne compréhension des caractéristiques des portefeuilles d'actifs ; Maîtrise des reportings réglementaires liés aux investissements ; Solides compétences en manipulation, rapprochement et contrôle de données ; Expérience dans la conception et la mise en œuvre de reportings complexes ; Capacité à formaliser des processus de production et des dispositifs de contrôle ; Excellente maîtrise d'Excel et, plus généralement, du Pack Office ; La connaissance des données ISS ESG constitue un atout important. Compétences attenduesReporting réglementaire ; Taxonomie européenne ; Réglementation ESG et RSE ; Analyse et contrôle de données ; Mapping de données ESG ; Conception de maquettes de reporting ; Calcul et analyse de ratios réglementaires ; Portefeuilles d'actifs et investissements ; Documentation de processus ; Excel avancé. Qualités recherchéesExcellentes capacités d'analyse et de synthèse ; Rigueur dans le traitement et le contrôle des données ; Autonomie et capacité à structurer les travaux ; Qualités rédactionnelles ; Capacité à collaborer avec des interlocuteurs métiers, réglementaires, ESG et data ; Sens du résultat et respect des délais.
Dans le cadre du renforcement de la sécurité de ses infrastructures Microsoft, Vorstone recherche un profil d'Ingénieur Sécurité Active Directory / Microsoft Entra ID – Semperis pour un client grands comptes basé en Ie de France (92) Contexte de la mission : Vous interviendrez sur plusieurs chantiers stratégiques liés à la sécurisation des identités, à la protection des annuaires Active Directory, à la mise en œuvre du tiering AD et aux dispositifs de sauvegarde et de restauration et de restauration via Semperis. Vos principales missions : Sécurisation Active Directory Participer à l'audit et au durcissement de la sécurité des environnements Active Directory. Concevoir et mettre en œuvre une architecture de tiering AD (Tier 0, Tier 1, Tier 2). Sécuriser les comptes à privilèges et les accès administrateurs. Appliquer les bonnes pratiques de sécurité Microsoft AD. Contribuer à la réduction des risques de compromission des identités. Sauvegarde et restauration Active Directory – Semperis Participer au déploiement et à la configuration des solutions Semperis. Mettre en place et sécuriser les procédures de sauvegarde et de restauration Active Directory. Réaliser des tests de restauration et contribuer aux plans de reprise d'activité. Assurer la documentation des procédures et des configurations. Sécurisation Microsoft Entra ID (Azure AD) Participer au renforcement de la sécurité des environnements Microsoft Entra ID. Sécuriser les comptes et les accès privilégiés. Mettre en œuvre les mécanismes MFA, Conditional Access et Privileged Identity Management (PIM). Contribuer à la sécurisation des environnements hybrides AD / Entra ID. Collaborer avec les équipes Infrastructure, Architecture et Cybersécurité. Environnement technique Identités Microsoft : Active Directory, Microsoft Entra ID (Azure AD) Sauvegarde / restauration AD : Semperis Sécurité AD : Tiering AD, GPO, comptes à privilèges Sécurité des identités : MFA, Conditional Access, PIM, RBAC Scripting : PowerShell Environnements : Windows Server, infrastructures Microsoft hybrides
L'Ingénieur Résident (Resident Engineer – RE) est un expert technique intervenant directement auprès du client pour assurer le support après-vente sur site des solutions réseau déployées dans son infrastructure. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie, d'architecture et d'exploitation du client afin de garantir la haute disponibilité, l'évolutivité et la performance opérationnelle des réseaux de grande envergure des opérateurs télécoms. L'Ingénieur Résident développe une expertise approfondie des technologies et équipements réseau déjà déployés ou dont le déploiement est prévu. Il assure un support opérationnel à la fois réactif et proactif, apporte des conseils en matière de conception réseau et formule des recommandations fondées sur les bonnes pratiques. Missions et responsabilitésAssurer le support opérationnel après-vente au quotidien sur les environnements réseau de production et de préproduction. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux équipements, aux logiciels et aux infrastructures réseau IP/MPLS de grande envergure. Ouvrir, suivre et piloter les tickets auprès du support constructeur jusqu'à leur résolution, en assurant l'analyse des causes racines et la mise en œuvre des actions correctives. Accompagner le client lors d'incidents critiques, d'interruptions de service et d'escalades, en assurant une communication claire avec les équipes d'ingénierie, d'exploitation et de direction. Animer des ateliers de collecte d'informations techniques afin de comprendre l'architecture réseau existante, les processus opérationnels et les futurs besoins de conception. Acquérir une connaissance approfondie de l'organisation du client, de ses standards d'ingénierie et de ses procédures opérationnelles. Conseiller le client sur l'évolution de son architecture réseau, l'augmentation des capacités et l'adoption de nouvelles technologies, en cohérence avec sa feuille de route. Participer aux mises à niveau majeures du réseau, aux opérations de maintenance planifiées, aux migrations et aux changements d'infrastructure. Rédiger des rapports clairs et synthétiques sur l'avancement des projets, l'état de santé du réseau, les problèmes identifiés et les actions correctives engagées. Animer des ateliers techniques et opérationnels pour faire le point sur les incidents en cours, le suivi des tickets de support, les causes racines, les mesures d'atténuation et les solutions à long terme. Former les équipes d'ingénierie, de déploiement et d'exploitation du client à la configuration, à la supervision et à l'exploitation quotidienne des plateformes réseau. Évaluer l'état de santé général et la stabilité des environnements réseau. Élaborer et maintenir des procédures de diagnostic et d'isolation des pannes. Rédiger et réviser les procédures opérationnelles standard (SOP) et les procédures d'intervention (MOP) afin d'identifier les lacunes ou anomalies susceptibles de provoquer des interruptions du réseau ou des services. Contribuer à la définition des politiques, standards et bonnes pratiques d'utilisation des équipements réseau. Collaborer avec les autres Ingénieurs Résidents pour partager les retours d'expérience et limiter les risques lors des modifications du réseau. Développer, selon les besoins, des compétences complémentaires sur d'autres gammes de produits réseau. Réaliser des tests en laboratoire, des tests de validation de conception (DVT), des procédures de certification et des tests d'intégration de nouveaux équipements et de versions logicielles majeures avant leur mise en production. Maintenir une base de données fiable de gestion des versions logicielles afin de renforcer la stabilité du réseau et de traiter les vulnérabilités signalées dans les bulletins de sécurité. Développer et maintenir des scripts d'automatisation et utiliser des outils d'intelligence artificielle pour réduire les tâches opérationnelles répétitives, améliorer la cohérence et la fiabilité des opérations, et accélérer le diagnostic ainsi que le provisionnement. Développer et maintenir des outils d'automatisation en Python, notamment pour la validation des configurations et les contrôles de l'état de santé du réseau. Accompagner les équipes d'ingénierie et d'exploitation dans l'adoption des outils d'automatisation réseau. Contribuer à la documentation et aux dépôts d'outils internes dans le cadre des initiatives d'automatisation. Assurer le suivi et l'analyse des notifications proactives de bugs (PBN) et des alertes de sécurité (SIRT), et documenter les failles identifiées. Évaluer le risque d'exposition aux anomalies logicielles et aux vulnérabilités de sécurité, puis rechercher des solutions correctives définitives ou des mesures de contournement dans l'attente d'une résolution complète. Organiser régulièrement des réunions avec le client et le responsable de service (Service Manager) afin de faire le point sur l'avancement des tickets de support, les solutions envisagées et les actions à entreprendre pour répondre aux demandes du client.
Intégré à nos équipes sur nos projets au forfait ou chez nos clients vous interviendrez sur un projet de développement back-end. En tant que Développeur Python (H/F), vous assurez les missions suivantes : - Concevoir et implémenter des algorithmes & nouvelles fonctionnalités du logiciel - Maintenir et améliorer l'architecture ainsi que les fonctionnalités existantes - Gérer et réaliser toutes les phases de développement logiciel de l'architecture à la mise en production - Réaliser des tests unitaires
Au sein de l'équipe Cybersécurité, le consultant agit comme référent technique de la cyberdéfense. Il travaille en collaboration avec un SOC externalisé et assure la supervision, l'investigation et la réponse aux incidents de sécurité dans un environnement principalement basé sur les solutions Microsoft (Sentinel et Defender XDR). Principales responsabilités : - Réaliser des activités de Threat Hunting afin d'identifier de manière proactive les menaces et vulnérabilités. - Piloter et challenger le SOC externalisé, suivre les SLA/KPI et animer les revues opérationnelles. - Gérer les incidents de sécurité de niveau N2/N3, coordonner les actions de confinement, d'investigation et de remédiation avec les équipes IT. - Améliorer en continu les capacités de détection dans Microsoft Sentinel en développant de nouveaux cas d'usage et en réduisant les faux positifs. - Participer à l'automatisation des réponses aux incidents via les playbooks SOAR de Sentinel.
Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'activité d'administration des sauvegardes distribuées, nous recherchons un collaborateur confirmé pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des sauvegardes sur un périmètre hétérogène : serveurs Windows, Linux, AIX, ainsi que les environnements Containers. Les sauvegardes sont opérées via les solutions RUBRIK, KASTEN et VEEAM, dans un contexte de production exigeant. Le poste implique une gestion quotidienne des sauvegardes, un suivi rigoureux des incidents, ainsi que le traitement des demandes opérationnelles via ServiceNow. Missions : Administration des sauvegardesSuperviser quotidiennement les sauvegardes sur RUBRIK, KASTEN et VEEAM. Identifier les sauvegardes en erreur, analyser les causes, effectuer les reprises. Assurer les échanges avec les responsables serveurs (Windows, Linux, AIX, Containers). Gérer les demandes opérationnelles : mises en sauvegarde, restaurations, incidents, demandes diverses via ServiceNow. Maintien en Conditions OpérationnellesGarantir la disponibilité et la fiabilité des infrastructures de sauvegarde. Participer à la résolution des incidents et problèmes liés aux sauvegardes. Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils. Participer ponctuellement aux astreintes du service. Communication & CoordinationTravailler en lien étroit avec les équipes systèmes et applicatives. Documenter les procédures, bonnes pratiques et consignes d'exploitation. Assurer un reporting clair et régulier sur l'état des sauvegardes.
Piloter et coordonner les différents chantiers de mobilisation opérationnelle. Assurer l'interface entre les équipes métiers, la DSI, les exploitants et les partenaires externes. Suivre les déploiements des outils et systèmes d'information nécessaires à l'exploitation. Coordonner les phases de Build, Run, mise en production et stabilisation post-déploiement (hypercare). Identifier les risques, anticiper les points de blocage et mettre en œuvre les plans d'action. Organiser et animer les instances de pilotage et assurer un reporting régulier. Sécuriser la continuité de service et accompagner les équipes opérationnelles pendant la transition.
Vous êtes BusinessDeveloper confirmé(e) ou Ingénieur d'Affaires expérimenté(e) au seind'une ESN et souhaitez rejoindre une structure dynamique en pleine croissance ? Vous avez legoût du terrain, de la conquête commerciale et de la performance ? Vousrecherchez un environnement où autonomie, accompagnement et esprit d'équipevont de pair ? Voussouhaitez évoluer aux côtés d'un Manager d'Unité reconnu pour, son engagementet sa proximité avec ses équipes ? Alorscette opportunité est faite pour vous. Basé(e) àLyon, vous rejoignez une équipe agile, ambitieuse et orientée résultats. Vous prenezen charge le développement commercial de votre périmètre auprès des GrandsComptes et ETI de la région Auvergne-Rhône-Alpes. Véritableacteur de la croissance de l'entreprise, vous contribuez au développement denouveaux partenariats tout en consolidant les relations avec vos clientsexistants. Vosresponsabilités Développementcommercial Développer votre portefeuille clients (tous secteurs d'activité) en mettant en œuvre une stratégie commerciale ambitieuse et adaptée à votre marché. Identifier et prospecter de nouveaux comptes grâce à une démarche proactive et ciblée. Détecter, qualifier et concrétiser de nouvelles opportunités business. Promouvoir l'ensemble de nos offres : Conseil, Expertise Technique, Infrastructure, Digital Workplace, Infogérance, Centre de Services et Cybersécurité. Piloter l'intégralité du cycle de vente, de la prise de contact jusqu'à la signature des contrats. Construire une relation de confiance durable avec vos clients et les accompagner dans leurs enjeux de transformation. Gestionet suivi de l'activité Travailler en étroite collaboration avec votre Manager d'Unité ainsi qu'avec les équipes Recrutement et Delivery. Piloter vos indicateurs de performance et contribuer activement aux objectifs de croissance de l'unité. Notreobjectif : vousdonner rapidement les moyens de développer votre activité, d'exprimerpleinement votre potentiel et de construire votre évolution professionnelle ausein de DCS. Parce quela performance mérite d'être reconnue, nous proposons un package attractif associant rémunération fixecompétitive, variable motivant, véhicule de fonction, Tickets Restaurant (13,20€ avec prise en charge employeur à 50 %) et avantages collaborateurs(Mutuelle, Participation aux résultats de DCS, Prime congés , prime d'ancienneté.. )
Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans leur transformation numérique en modernisant leurs systèmes d'information et en développant des solutions innovantes. Dans ce cadre, nous recherchons un Développeur Android natif ayant une expérience en Kotlin Multiplatform (KMP) pour contribuer à la réalisation d'une application mobile grand public pour un de nos clients du secteur bancaire. Vous serez intégré à une équipe Agile d'une dizaine de personnes, où la collaboration et la qualité du code sont au coeur des préoccupations. Responsabilités : - Participer à l'analyse des besoins, aux études techniques et à la définition des spécifications fonctionnelles et techniques ; - Implémenter de nouvelles fonctionnalités et veiller à leur optimisation pour offrir et garantir une expérience utilisateur fluide et performante ; - Garantir un code de qualité, testable et maintenable ; - Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer des solutions multiplateformes via KMP.
Le contexteDans le cadre du développement de son SOC, notre client lance une mission d'assistance en cybersécurité N2, centrée sur la lutte contre la fraude. Intégré(e) au SOC, vous contribuez au développement de l'activité SOC Fraude, avec une double expertise cybersécurité et fraude. Vos missionsAssurer la détection, la qualification et l'analyse des incidents de sécurité (infrastructures, applicatifs et fraude), ainsi que des flux et comportements atypiques du SI Piloter la remédiation des incidents et suivre les plans de remédiation Mettre en place des scénarios de détection et traiter les alertes associées Améliorer et mettre en place des playbooks d'automatisation Contribuer à la veille réglementaire (sécurité, protection des données personnelles, lutte contre la fraude)
Product Owner Senior Salesforce – Expert Télécom🏢 CONTEXTE ET MISSIONNotre client recherche un Product Owner Senior expert Salesforce, avec une forte appétence pour le secteur des télécoms, pour accompagner un projet stratégique en phase de cadrage et d'étude détaillée. Contexte du besoin : Remplacement d'une ressource partante. Passation prévue début/mi-octobre 2026. Phase de cadrage en cours, suivie d'une phase d'étude détaillée nécessitant une définition précise des besoins et la rédaction des User Stories. 🎯 OBJECTIFS DU POSTEEn tant que PO Senior Salesforce, vous serez au cœur de la définition fonctionnelle et du pilotage projet. Vos missions principales : Recueil et formalisation des besoins : identifier, analyser et formaliser les besoins des utilisateurs métier et des parties prenantes. Animation des ateliers : définir et animer les ateliers de spécification du besoin avec les équipes métier et les responsables d'architecture fonctionnelle. Rédaction fonctionnelle : rédiger les User Stories détaillées et les critères d'acceptation. Maquettage / UX : contribuer à la conception des maquettes et à l'expérience utilisateur. Coordination des parties prenantes : aligner les différents métiers et arbitrer les conflits de priorité entre directions. Interface métier / IT : assurer le lien entre les équipes métier et la MOE (maîtrise d'œuvre / équipes techniques). Tests et recette : préparer et exécuter les tests, définir les scénarios, assurer la recette fonctionnelle et la validation métier. Passation : assurer la transition avec le Product Owner sortant dès la prise de poste. Profil recherché : un profil hybride PO/PM, capable de jongler entre vision produit, cadrage fonctionnel et pilotage opérationnel. 🔧 COMPÉTENCES TECHNIQUES REQUISESExpertise SalesforceBonne connaissance de Salesforce : configuration, personnalisation et architecture. Connaissance approfondie du module Sales Cloud : Opportunités, Devis et Contrats. Certifications Salesforce appréciées : Administrator, Sales Cloud Consultant et Communications Cloud. Métier TélécomCapacité à appréhender rapidement les métiers des télécoms : offres, parcours client et gestion commerciale. Connaissance des processus Opportunité → Devis → Contrat dans un environnement B2C/B2B télécom : un plus. Product Ownership et pilotageExpérience confirmée en tant que Product Owner et/ou Chef de Projet. Maîtrise de la rédaction des User Stories. Pratique des ateliers de co-construction avec les équipes métier et les architectes fonctionnels. Pilotage de projets en mode Agile : Scrum, Kanban. Préparation et exécution de campagnes de tests : recette fonctionnelle et UAT. 🧠 SOFT SKILLS ET QUALITÉS RECHERCHÉESAutonomie : capacité à prendre des initiatives et à avancer sans supervision constante. Appétence métier : curiosité et rapidité d'apprentissage sur les enjeux télécom. Communication : aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés : métier, IT et direction. Rigueur : organisation, formalisation et suivi précis des livrables.
Exploitant Production / Ordonnanceur Batch (H/F) - Niort ContexteDans le cadre des activités de production informatique de notre client, vous intervenez sur l'exploitation quotidienne des traitements batch et contribuez à la continuité de service des applications métiers. Vous évoluez dans un environnement technique riche mêlant systèmes Linux/Unix, Windows et outils d'ordonnancement, avec une forte dimension de supervision, d'analyse d'incidents et d'amélioration continue. Vos missionsAssurer l'exploitation et la planification des traitements batch sur les environnements Linux/Unix, Windows et Covéobatch. Superviser et gérer les chaînes de traitement afin de garantir leur bon déroulement. Réaliser les mises en production des traitements et orchestrer les enchaînements batch livrés par les équipes d'intégration. Optimiser les flux et les ordonnancements afin d'améliorer les performances et la fiabilité des traitements. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents de production. Escalader les incidents complexes vers les équipes applicatives et assurer leur suivi jusqu'à résolution. Gérer et maintenir les calendriers batch. Effectuer des requêtes SQL dans le cadre des analyses et des reprises de traitement. Rédiger, mettre à jour et valider les procédures d'exploitation. Créer et suivre les tickets d'incidents, changements et problèmes via les outils ITSM. Réaliser les reprises de traitements à la demande des équipes applicatives. Contrôler et sécuriser les échanges de fichiers avec les partenaires internes et externes.
Au sein d'une direction IT dédiée à l'innovation, au développement et à l'expertise technologique, le/la Chef(fe) de Projet intervient sur des projets de développement de solutions digitales pour différents métiers de l'entreprise. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes IT, les métiers, les architectes, les développeurs et les différents partenaires internes ou externes. Gestion et pilotage des projets ITAnalyser les besoins des métiers et des équipes IT afin de proposer des solutions adaptées. Piloter les projets de développement d'applications, de la phase de conception jusqu'à la mise en production. Organiser et animer les ateliers de cadrage et de spécifications fonctionnelles et techniques. Rédiger les cahiers des charges, spécifications et différents documents de suivi. Coordonner les équipes de développement internes et externes au quotidien. Animer les équipes projet composées notamment d'architectes, développeurs et Tech Leads. Garantir le respect des engagements en matière de qualité, coûts, délais et sécurité. Veiller au respect des normes de sécurité et des bonnes pratiques IT. Organiser et suivre les phases de tests et de recette. Identifier et suivre les anomalies, incidents et actions correctives. Accompagner le déploiement des solutions en production. Garantir la satisfaction des équipes IT et des utilisateurs métiers. Assurer une veille technologique sur les nouvelles pratiques et innovations digitales. Activités PMO et pilotage transverseLe/la Chef(fe) de Projet intervient également sur des activités de PMO et de pilotage transverse : Piloter et suivre un portefeuille de projets. Mettre en place et suivre les indicateurs de pilotage et les reportings. Contribuer au suivi financier des projets. Participer aux activités de contrôle et de conformité. Accompagner les sujets liés à la continuité d'activité (PCA). Participer à la rédaction, au suivi et à la mise à jour des conventions de services. Assurer la coordination entre les différentes parties prenantes. Préparer et animer les instances de suivi et de gouvernance. Environnement technologiqueLes projets peuvent s'appuyer notamment sur les technologies et solutions suivantes : Front-end : Angular, React, VueJS Back-end : Java, Spring Boot, Quarkus, Python, PHP IA : développement de solutions basées sur l'intelligence artificielle Low-Code / No-Code : Power Apps, Power Automate, Power Virtual Agents, AI Builder Microsoft : Microsoft 365, Azure, Power Platform CMS : WordPress, SharePoint Online
ANALYSE: Participe à l'analyse fonctionnelle détaillée des besoins utilisateurs et peut être sollicité pour des ateliers de définition des spécifications générales Étudie les opportunités et la faisabilité technologique de l'application, réalise l'analyse technique, l'étude détaillée et contribue à l'estimation des charges CONCEPTION ET DÉVELOPPEMENT: Contribue au design du logiciel et des frameworks utilisés dans le cadre du projet Adapte et applique les paramètres techniques des progiciels ou des middlewares Réalise le prototypage Analyse et développe les composants en utilisant les langages appropriés Participe à la structuration des Bases de Données Participe à la revue croisée des développements de ses pairs Initialise le dossier d'exploitation Assemble les composants unitaires dans un package applicatif cohérent destiné au déploiement de la solution et l'intègre à la gestion de configuration Documente les applications pour les développements ultérieurs et la Mise en Production (MEP) Harmonise et industrialise l'ensemble des composants et applications Utilise les composants logiciels réutilisables et met à jour la nomenclature RECETTE UNITAIRE ET TESTS D'INTÉGRATION: Responsable des tests unitaires : élaboration des jeux d'essais et réalisation Teste, identifie et traite les dysfonctionnements éventuels du logiciel développé Vérifie la conformité de l'ouvrage avec la demande formulée Contribue à la préparation et à la réalisation des tests d'intégration Analyse les résultats et rédige le rapport de tests MAINTENANCE: Réalise les développements nécessaires à la maintenance corrective et évolutive Participe à l'analyse et à la résolution des incidents de production
