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Nous recherchons un Référent support applicatif H/F pour une mission à Nantes. Missions : Assurer le support applicatif de niveaux 2 et 3. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents. Prendre en charge les problématiques complexes et identifier les causes racines. Coordonner les interventions avec les différentes équipes Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle. Identifier les incidents récurrents et proposer des actions correctives et préventives. Participer à l'amélioration continue des applications et des processus de support.

Contexte :Dans le cadre de projets de transformation réglementaire au sein d'un acteur majeur du secteur bancaire / paiement, nous recherchons un Chef de Projet / Programme Réglementaire Bancaire. Vous rejoindrez une équipe dédiée à la transformation réglementaire et interviendrez sur des projets liés notamment à la sécurisation des paiements, la protection des intérêts clients, la lutte contre la fraude et le reporting réglementaire. La mission sera particulièrement orientée sur les réglementations DSP2, DSP3 / PSR et EUDI (identité digitale européenne). Vos missions :En tant que Chef de Projet / Programme, vous serez notamment chargé de : Construire et piloter la roadmap des projets réglementaires Organiser et piloter les projets, de la planification à leur mise en œuvre Définir les planning, ressources et gouvernance des projets Mettre en place et animer les instances de gouvernance : comités de pilotage, comités projet… Coordonner les Product Owners et équipes de développement Travailler en étroite collaboration avec les équipes Conformité, Juridique, Risques et Métiers Préparer les dossiers de validation réglementaire Recueillir et formaliser les expressions de besoin Élaborer les cahiers de recette et piloter la recette des solutions Identifier les points de blocage, alerter le management et proposer des arbitrages Contribuer à la structuration et à la stratégie du pôle réglementaire

Ingénieur de Production Informatique F/H - Nantes - Nantes Le contexteDans le cadre du développement de ses activités, Experis recherche un(e) Ingénieur de Production Informatique F/H sur Nantes pour intervenir auprès d'un acteur majeur de son secteur. Vous rejoignez une équipe en charge de garantir la disponibilité, la performance et la qualité de service des environnements de production. Vos missionsAssurer le maintien en conditions opérationnelles des applications et infrastructures de production. Superviser les traitements, analyser les alertes et gérer les incidents. Participer à la résolution des incidents de niveau 2 et 3 en coordination avec les équipes techniques. Réaliser les mises en production et accompagner les évolutions applicatives. Mettre en œuvre les procédures d'exploitation et veiller à leur amélioration continue. Automatiser les tâches récurrentes afin d'optimiser les opérations. Produire les indicateurs de suivi et contribuer à la qualité de service. Participer aux cellules de crise et aux actions de prévention des incidents.

Dans le cadre du pilotage d'un portefeuille de projets Finance, IT et Transverses, nous recherchons un Directeur de Programme SI / PMO Senior capable d'intervenir auprès de la Direction des Systèmes d'Information et des instances de direction. Le consultant assurera un rôle de pilotage transverse, gouvernance et coordination, en faisant le lien entre la DSI, la Finance, les métiers, les chefs de projet et les sponsors. Principales missions : Piloter et consolider un portefeuille de projets IT, Finance et transverses. Structurer et sécuriser la gouvernance des programmes et projets. Préparer et animer les instances de gouvernance : COPIL, comités d'investissement, comités IT/Métier et instances de direction. Produire des supports de synthèse et d'aide à la décision à destination de la DSI et du management. Formaliser les décisions, comptes rendus et plans d'actions et assurer leur suivi. Construire et maintenir le Master Plan : planning global, jalons, dépendances et trajectoires inter-projets. Piloter les budgets, plans de charge, CAPEX/OPEX, consommés et écarts. Identifier les risques, dérives, dépendances et points de blocage et proposer des scénarios d'arbitrage. Assurer la coordination transverse entre les équipes IT, Finance, métiers et projets. Accompagner et challenger les chefs de projet sur les méthodologies et standards de pilotage. Industrialiser les reportings, indicateurs, tableaux de bord et outils de gouvernance. Garantir une communication claire et régulière auprès des sponsors et interlocuteurs C-Level.

🌟 Quel sera votre poste ? 🌟 Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l'un de nos clients à Brest (29), un Responsable d'applications finance H/F Démarrage : ASAP Lieu : Brest (29) Télétravail hybride possible Contrats : Ouvert à tous types de contrats (indep, portage, CDI) 👉 Contexte client : Au sein de la DSI de notre client et côté finance, nous recherchons un Responsable d'applications finance H/F. A ce titre vos missions seront : Piloter le run et les évolutions applicatives finance Coordonner la résolution d'incidents Assurer la bonne exécution des flux entrants et sortants Répondre aux demandes d'assistance et/ou d'extraction (métier) Challenger le métier sur les évolutions Collaborer avec les différents éditeurs / intégrateurs des solutions

En tant Coordinateur Gouvernance, Risque & Conformité (GRC), vos missions principales sont : • Accompagner le client dans la sécurisation de son système • Définir, mettre à jour et piloter la roadmap sécurité • Suivre la gouvernance et d'en déployer les mesures de protections associées • Contribuer à l'amélioration des processus de sécurité • Coordonner, suivre et gérer une équipe sécurité en assurant sa montée en compétence • Garantir une continuité opérationnelle tous les jours ouvrés de l'année • Connaitre et faire appliquer les processus et exigences de sécurité • Participer aux audits de sécurité • Piloter et suivre la conformité sécurité du projet • Gérer les incidents de sécurité • Respecter les engagements contractuels et le respect des livraisons (qualité, planning) • Réaliser le reporting des activités sécurité • Participer aux réunions contractuelles (COPIL) • Organiser les Revues de Direction Sécurité avec le Client • Piloter la sécurité et suivre la performance des processus (tableaux de bord) • Obtenir et maintenir les accréditations de sécurité des composants sensibles • Promouvoir la sécurité au sein du service et sensibiliser les équipes • Contribuer au développement d'offres, de propositions commerciales. • Garantir les engagements contractuels et la satisfaction client Référence de l'offre : hawiym96m1

Contexte : Dans le cadre de la transformation digitale de sa DSI, une entreprise internationale du secteur aéronautique souhaite renforcer ses équipes pour poursuivre le déploiement de Jira auprès de ses différents services IT et IS. La mission porte principalement sur la phase 2 du déploiement : accompagner les équipes dans l'adoption de l'outil, harmoniser les pratiques et faire évoluer les configurations Jira afin de répondre aux besoins de pilotage et de gestion de portefeuille projets. Une expérience concrète de pilotage ou d'accompagnement d'un projet de déploiement de Jira est indispensable. Nous recherchons un profil ayant déjà conduit ce type de projet, et non un PMO généraliste utilisant simplement Jira comme outil de suivi. Missions principales : 1. Piloter le déploiement et accompagner le changement Définir et mettre en œuvre la stratégie d'accompagnement au changement auprès des Project Managers, managers et autres parties prenantes. Harmoniser les pratiques et les usages de Jira au sein de la DSI. Organiser les revues et les suivis avec les différents utilisateurs. Formaliser et suivre les plans d'action. Concevoir et faire évoluer les supports et manuels de formation. Mesurer les résultats obtenus et assurer leur restitution auprès des responsables du projet. 2. Faire évoluer et administrer Jira Analyser l'existant et proposer des axes d'amélioration. Réaliser les opérations d'administration de Jira. Paramétrer et faire évoluer les configurations, templates et vues selon les besoins des équipes. Accompagner l'intégration de Jira et Jira Big Picture dans les processus de la DSI. Exploiter les données Jira à l'aide d'outils de Business Intelligence. Conseiller les équipes sur l'utilisation des fonctionnalités d'IA de Jira, notamment Rovo. 3. Structurer la gestion du portefeuille projets Configurer Jira pour le suivi des portefeuilles par stream fonctionnel. Mettre en place des dispositifs de suivi des projets individuels. Structurer le suivi de la charge et de la capacité sur plusieurs projets. Conseiller les Project Managers, managers et fonctions transverses sur les bonnes pratiques de pilotage. Garantir la cohérence des méthodes et des indicateurs de suivi. 4. Assurer le pilotage et le reporting S'approprier la méthodologie projet de la DSI. Coordonner les parties prenantes fonctionnelles et techniques. Organiser et participer aux réunions de lancement, de suivi et d'avancement. Identifier les risques et proposer des actions correctives. Assurer un reporting régulier auprès du responsable de l'équipe Projets et PMO. Participer aux points quotidiens, réunions hebdomadaires et comités de pilotage trimestriels.

Nous recherchons un Analyste Cybersécurité Senior pour intégrer une équipe sécurité opérationnelle en charge de la surveillance, de l'investigation et de l'amélioration continue de la capacité de détection des menaces. La mission s'inscrit dans un contexte SOC avec une forte composante RUN, analyse d'incidents et engineering de détection. Le consultant interviendra principalement sur trois volets : 1. Analyse et traitement des incidents de sécurité Qualification et investigation des alertes de sécurité. Analyse des événements remontés par les outils de supervision et de détection. Gestion et suivi des incidents de sécurité. Analyse des vulnérabilités détectées. Coordination avec les équipes internes et les prestataires dans le cadre des investigations. Contribution aux retours d'expérience (RETEX) et à la capitalisation des connaissances. 2. Développement et amélioration des règles de détection Le consultant participera activement à l'amélioration de la capacité de détection du SOC : Conception et développement de nouvelles règles de détection. Adaptation des règles aux nouvelles menaces et vulnérabilités. Réduction des faux positifs. Optimisation des scénarios existants. Réalisation de tests et validation avant mise en production. Rédaction des documentations techniques associées aux règles développées. 3. Veille et amélioration continue Veille technologique et cybersécurité. Suivi des nouveaux modes opératoires d'attaque. Veille sur les vulnérabilités critiques. Participation à l'amélioration continue du dispositif de détection. Participation au dispositif d'astreinte de l'équipe sécurité. Conditions de mission Localisation : Paris Présence sur site : minimum 60 %. Démarrage prévisionnel : 02/11/2026. Participation aux astreintes de l'équipe sécurité.

Responsable Sécurité / Référent Cyber Gouvernance (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gouvernance de la sécurité du système d'information, nous recherchons un(e) Responsable Sécurité / Référent Cyber chargé(e) de garantir la bonne application des politiques de sécurité et d'assurer la coordination entre les équipes opérationnelles et le RSSI. Véritable référent cybersécurité, vous accompagnez les équipes dans l'application des exigences de sécurité, analysez les impacts des évolutions du SI et contribuez à l'amélioration continue de la posture de sécurité de l'organisation. Vous êtes également l'interlocuteur privilégié du RSSI, notamment lors de situations de crise ou d'incidents de sécurité majeurs. Vos principales missions : Veiller à la bonne application des politiques et exigences de sécurité auprès de l'ensemble des équipes du Centre de Services. Participer à la rédaction et au suivi du Plan d'Assurance Sécurité (PAS). Analyser les impacts des changements, incidents et évolutions du SI sur la sécurité. Contribuer à la préparation et à l'animation des comités de sécurité. Garantir la qualité des indicateurs, tableaux de bord et reportings sécurité. Collaborer étroitement avec la cellule SSI pour faire valider les évolutions ayant un impact sur la sécurité. S'assurer que les équipes disposent de l'ensemble de la documentation nécessaire à l'exploitation sécurisée du service. Veiller à la bonne connaissance des procédures d'escalade et de gestion des incidents de sécurité majeurs. Contrôler la pertinence et l'adéquation des communications adressées aux utilisateurs lors des changements impactant la sécurité. Participer à l'élaboration des matrices RACI et des plans d'actions dans le cadre des projets ou activités nécessitant une gouvernance particulière. Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances et à la diffusion des bonnes pratiques cybersécurité. Assurer le rôle de point de contact principal du RSSI en cas de cyberattaque ou de crise cyber.

🚀 MISSION FREELANCE – INGÉNIEUR MODERN WORKPLACE / GESTION DES CASQUES 🎧 📍 Localisation : Paris 📅 Démarrage : ASAP – Disponibilité immédiate 💼 Expérience : 7 ans minimum 💰 TJM : jusqu'à 600 € HT 📆 Réponse souhaitée avant le 02/10/2026 ⚡ 2 jours de gratuité à prévoir au démarrage Dans le cadre du renforcement d'une équipe Modern Workplace, nous recherchons un(e) Ingénieur Modern Workplace spécialisé(e) dans la gestion des casques et solutions de téléphonie, capable d'intervenir à la fois sur les sujets techniques, produit, architecture et industrialisation. 🎯 VOS MISSIONSVous interviendrez notamment sur : 🔹 Réaliser une veille technologique, proposer des innovations et construire une roadmap à 3 ans 🔹 Être référent technique sur les solutions Jabra & EPOS 🔹 Faire évoluer le catalogue matériel et logiciel 🔹 Construire et prioriser le backlog produit et planifier les livraisons 🔹 Qualifier les demandes d'évolution et contribuer aux études techniques 🔹 Garantir la cohérence technique et fonctionnelle des solutions 🔹 Piloter, animer et vulgariser des sujets techniques auprès des différentes parties prenantes 🔹 Présenter les sujets lors des comités techniques 🔹 Industrialiser et automatiser la mise en œuvre des solutions 🔹 Participer à la rédaction des dossiers d'architecture et documents d'exploitation 🔹 Assurer le transfert de compétences auprès des équipes de production 🔹 Participer aux projets ainsi qu'à la résolution des incidents et problèmes 🔹 Veiller à la conformité des solutions avec les exigences de sécurité du groupe 🔹 Piloter les sujets liés aux assets matériels et logiciels : conformité, obsolescence, coûts… 🔹 Assurer la relation avec les éditeurs stratégiques de l'environnement de travail 🔹 Promouvoir les offres de services : démonstrations, webinars, présentations… 🔹 Suivre et mesurer la satisfaction utilisateurs, les incidents et les indicateurs de qualité de service 🛠️ COMPÉTENCES RECHERCHÉES✅ Jabra / EPOS ✅ Téléphonie / solutions audio & communication ✅ Environnements Microsoft ✅ Android ✅ iOS ✅ MacOS ✅ Modern Workplace ✅ Industrialisation & automatisation ✅ Architecture technique ✅ Gestion de produits / backlog

Dans le cadre du renforcement de notre équipe informatique, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique N1/N2 pour assurer l'assistance aux utilisateurs et contribuer au bon fonctionnement du parc informatique. Vos missions Au quotidien, vous serez notamment amené(e) à : Assurer la gestion et la résolution des incidents de niveau 1 et 2 via GLPI. Installer, configurer et remplacer les postes de travail. Effectuer la maintenance ainsi que les mises à jour matérielles et logicielles des équipements. Gérer les arrivées et départs des collaborateurs : création/suppression des comptes, gestion des droits d'accès et attribution du matériel. Suivre l'inventaire du matériel informatique et participer à l'amélioration de la gestion du parc. Assurer l'expédition et la récupération des équipements informatiques en interne. Rédiger, mettre à jour et structurer la documentation technique et les guides utilisateurs. Accompagner et former les utilisateurs aux bonnes pratiques informatiques.

🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Cadrer et piloter des projets. - Accompagner les acteurs métiers dans la formalisation des besoins et identifier les solutions adaptées. - Piloter la conception et la mise en œuvre des solutions, en garantissant leur cohérence globale. - Organiser et assister les phases de vérification et de validation des livrables (recettes). - Organiser, coordonner et suivre les mises en production et le déploiement des projets et versions. - Assurer la transition vers le mode RUN et garantir la continuité des services. - Contribuer aux actions d'accompagnement au changement pour les utilisateurs finaux. - Gérer les engagements et suivre les projets. - Garantir le respect des engagements en termes de planning, budget et périmètre. - Piloter et mesurer l'avancement des projets à l'aide de tableaux de bord, indicateurs et comités de suivi. - Assurer un reporting régulier auprès des instances de pilotage et des parties prenantes.

Nous recherchons un Expert IA générative / agentique – DevSecOps Le consultant interviendra au sein d'une équipe DevSecOps travaillant en environnement Agile SAFe, avec pour objectif d'explorer, prototyper et industrialiser des usages de l'IA appliqués notamment au développement logiciel et aux chaînes CI/CD. Le consultant interviendra notamment sur les activités suivantes : Réalisation de POC, spikes et prototypes autour de l'IA générative et agentique ; Conception et développement de solutions utilisant LLM, agents, MCP, RAG et prompting ; Conception d'agents et assistants IA appliqués au développement et au DevOps ; Intégration de solutions IA dans les chaînes CI/CD et l'écosystème GitLab ; Développement de composants, scripts et intégrations via Python / API REST ; Mise en œuvre et évaluation de solutions telles que Gemini, Vertex AI, Anthropic et Mistral ; Prise en compte des enjeux de sécurité et conformité IA / DevSecOps ; Documentation, veille technologique et accompagnement des équipes ; Animation de démonstrations, ateliers et actions de vulgarisation. Compétences recherchées : Maîtrise des concepts d'IA agentique : LLM, agents, MCP, RAG, prompting ; Expérience dans la conception et l'intégration de solutions IA ; Solides fondamentaux en développement logiciel ; Python / scripting ; Maîtrise des API REST et de l'intégration de services IA ; Bonne compréhension des environnements CI/CD / DevSecOps, notamment GitLab ; Connaissance des assistants IA pour le développement (GitLab Duo / DAP) ; Capacité à évaluer la pertinence et la robustesse des solutions IA ; Sensibilité aux problématiques de sécurité et conformité appliquées à l'IA ; Une expérience concrète sur Agents, RAG et/ou MCP est particulièrement appréciée. Des connaissances AWS / GCP, Docker, Kubernetes/OpenShift, Jira, Confluence et SAFe sont également appréciées. Informations mission : Démarrage : 02/11/2026 Localisation : Nanterre (92) / télétravail partiel Séniorité recherchée : Confirmé / Expert Le client précise que l'ancienneté spécifique en IA générative n'est pas discriminante : le profil doit avant tout disposer de solides fondamentaux techniques en développement / DevOps (de l'ordre de 3 à 5 ans), maîtriser réellement les concepts de l'IA agentique et démontrer une forte capacité d'apprentissage et de vulgarisation. Merci de préciser votre niveau d'expérience sur Agents / RAG / MCP / Python / GitLab CI-CD

Nous recherchons un Technicien helpdesk Habilitable orienté Télécom Description: Mission dans le domaine de l'assistanat aux utilisateurs Description de la mission : Dans le cadre de la prestation de support assurée pour le client, l'intervention principale au niveau de la gestion des incidents et des demandes informatiques. Missions principales : - Réceptionner les appels entrants des utilisateurs, - Identifier, analyser et qualifier les demandes ou incidents, - Enregistrer et catégoriser les tickets dans l'outil de gestion, - Appliquer les procédures de diagnostic et de remédiation de niveau 1, - Assurer la résolution des incidents relevant du périmètre support N1, - Escalader vers les équipes de niveau 2 ou 3 lorsque nécessaire, - Informer les utilisateurs de l'état d'avancement de leur demande. - L'objectif est de garantir un traitement rigoureux, conforme aux processus établis, tout en assurant un haut niveau de qualité de service. Organisation du travail : Travail en horaires postés discontinu : 08h00 – 16h00 10h00 – 18h00 12h00 – 20h00 Service assuré 365 jours par an, selon planning incluant week-ends et jours fériés

Dans le cadre d'une mission de support applicatif et TMA chez un de nos clients grand compte en Île-de-France, IT-Explorer recrute un Consultant SIRH HR Access Sénior pour intervenir comme référent technico-fonctionnel au sein d'un binôme (sénior + junior). Le consultant prend en charge : - Le support fonctionnel N2/N3 sur les modules Paie, Gestion Administrative (GA), Gestion des Temps et Activités (GTA) et DSN - Le cadrage des besoins métier auprès des utilisateurs finaux - La rédaction des études fonctionnelles et techniques - Le paramétrage avancé des rubriques de paie et des évolutions fonctionnelles - La recette fonctionnelle et technique des livraisons - Le traitement des anomalies et évolutions via outil de ticketing - Les livraisons entre environnements (développement, recette, production) - La stabilisation des environnements et la contribution au RUN - L'assistance aux gestionnaires RH/paie - L'encadrement technique d'un profil junior en binôme Mission de 6 mois renouvelables, démarrage souhaité mai 2026, localisation Île-de-France (présentiel + télétravail partiel).

Nous recherchons un Ingénieur Télécom OSS Objectif global : Accompagner les équipes de Delivery sur la dimension métier Télécoms OSS Compétences: Réseau Télécom OSS - Expert - Impératif Mediation OSS - Expert - Impératif Description détaillée: Maitrise fonctionnelle de l'OSS dans les Télécoms pour les réseaux internet et téléphonie fixes et Mobiles o Pour la Collecte des Données Réseau: Collecte de données massives et Mediation des données Réseau pour assurer l'Observabilité et la Supervision de la téléphonie fixe, VoIP, RAN (Radio Access Network) Enjeux : Fiabilité et qualité de la donnée réseau collectée (volumétrie, intégrité, disponibilité des flux) o Pour les Réseaux et Services : Outils et Référentiels d'inventaire réseau pour permettre l'administration et la configuration d'équipements Enjeux : Disponibilité 24/7, réduction du MTTR (Mean Time To Repair), automatisation du run, performance opérationnelle - Maitrise Technique o DevOps / CI/CD o Réseaux IP, VLAN, VPN o Protocoles Réseaux: TCP/IP, DNS, DHCP, SMTP, FTP, HTTP/HTTPS o Outils spécifiques :Mediation Zone de Digital Route (Mediation vers le Performance et Fault Management) et BMC Helix de AmDocs (ITSM et AIops)