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Contexte : Dans le cadre du renforcement d'une équipe MOA Front Office, nous recherchons un Business Analyst spécialisé sur le progiciel Summit. L'équipe intervient sur le périmètre du booking des opérations, le cycle de vie des trades, l'intégration via des gateways Summit, ainsi que sur différents sujets liés aux activités de marché et aux reportings réglementaires. Le poste est principalement orienté BUILD / MOA, avec également une composante RUN / suivi de production. Missions : Réaliser les spécifications fonctionnelles en lien avec les équipes MOE. Analyser les demandes de maintenance corrective et identifier les impacts fonctionnels. Participer aux évolutions et à la maintenance du progiciel Summit. Réaliser la recette fonctionnelle des développements. Assurer le suivi de production de niveau 2. Analyser et résoudre les problématiques liées aux reportings réglementaires. Intervenir sur le cycle de vie et le booking des opérations de marché. Participer à l'intégration de nouvelles activités. Intervenir sur les sujets d'adossement et de couverture. Contribuer aux sujets liés aux titrisations et aux reportings réglementaires. Collaborer avec les équipes métier et MOE.

Nous recherchons un(e) QA spécialisé(e) WMS Infolog et tests API pour intervenir sur une mission de longue durée dans un environnement logistique et d'interfaces applicatives. Concevoir et exécuter les plans de tests fonctionnels et techniques. Réaliser les tests d'API et vérifier les échanges de données. Contrôler la cohérence des données à l'aide de requêtes SQL. Tester les interfaces entre le WMS Infolog et les systèmes tiers. Identifier, documenter et suivre les anomalies. Assurer la traçabilité des tests et contribuer à la qualité des livrables.

Dans le cadre d'un programme international de transformation lié à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, nous recherchons un Senior Business Analyst disposant d'une forte orientation Data. Le programme vise à renforcer et faire évoluer un dispositif global de surveillance des transactions afin de répondre aux exigences réglementaires AML/CTF. Il est déployé sur plusieurs régions internationales et s'inscrit dans une transformation pluriannuelle des dispositifs de contrôle et de couverture des risques. Le consultant interviendra au sein d'un environnement bancaire international, en lien avec les équipes métier, Compliance, Financial Security et IT. La mission sera particulièrement orientée vers les activités de marchés financiers. L'objectif est de renforcer les capacités fonctionnelles et analytiques des équipes dans un contexte d'augmentation des exigences réglementaires, de développement de contrôles pilotés par la donnée et de transformation des dispositifs de Transaction Monitoring. Principales responsabilités : · Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels ; · Cadrer les besoins et les traduire en exigences fonctionnelles et Data ; · Analyser les données nécessaires aux dispositifs de surveillance et de contrôle ; · Définir, produire et suivre des indicateurs et KPI pertinents ; · Contribuer aux analyses permettant d'améliorer la couverture des risques et les dispositifs de Transaction Monitoring ; · Produire une documentation fonctionnelle claire et structurée ; · Coordonner les différentes parties prenantes métier, Compliance et IT ; · Préparer et animer les ateliers de travail ; · Assurer le suivi des travaux et des différents livrables ; · Contribuer au reporting et à la production d'analyses à valeur ajoutée pour le programme.

Vous rejoindrez une équipe en charge d'applications stratégiques supportant les activités liées aux fonds d'investissement et aux services financiers. Vous interviendrez aussi bien sur des projets d'évolution que sur les activités de support applicatif et de maintenance évolutive. Vos responsabilitésProjets Analyse des besoins métiers Animation d'ateliers fonctionnels Études d'impact Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques Participation aux développements et aux évolutions applicatives Préparation et exécution des tests Accompagnement des recettes utilisateurs (UAT) Coordination avec les équipes métiers et techniques Support & Production Analyse et résolution des incidents applicatifs Investigation des dysfonctionnements Recherche de causes racines Proposition de solutions correctives Accompagnement des utilisateurs Maintenance Évolutive Analyse des demandes de changement Participation aux évolutions réglementaires et métier Réalisation d'analyses d'impact fonctionnelles et techniques Contribution à la sécurisation du patrimoine applicatif

Dans le cadre d'une mission de continuité opérationnelle, une entreprise recherche un Data Analyst afin de renforcer ses équipes sur un environnement Data & Cloud. Les informations disponibles à ce stade permettent d'identifier un environnement principalement orienté autour de la gestion, préparation, modélisation et analyse des données, ainsi que de la production de reportings et d'indicateurs. Le contexte fonctionnel précis et les enjeux détaillés de la mission sont encore en cours de consolidation. Des échanges complémentaires avec le client permettront de préciser le périmètre, les priorités et l'organisation de l'équipe. Missions principalesParticiper à la préparation, la transformation et la structuration des données. Réaliser des analyses de données et produire des indicateurs pertinents. Participer à la modélisation des données. Concevoir et maintenir des rapports et tableaux de bord. Contribuer à la gestion et à la qualité des données. Recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Participer aux phases de mise en production. Contribuer au cadrage et au suivi des sujets projet. Participer aux comités de pilotage et au suivi des objectifs. Accompagner et former les utilisateurs sur les solutions mises en place. Collaborer avec les équipes métiers et techniques. Environnement techniqueOutils : Microsoft Power BI Microsoft Excel Microsoft Power Query Git Apache Airflow Langages et technologies : SQL Python DAX Pandas Scikit-learn Apache Spark JavaScript Frameworks / bibliothèques : Plotly TensorFlow Bases de données : Google Cloud BigQuery MariaDB MySQL Cloud : Google Cloud Platform (GCP)

Senior SAP ABAP Consultant - Fournir une expertise spécialisée dans les solutions RH et Workforce Management solutions. Le besoin cible un consultant senior SAP ABAP possédant une expertise avérée dans les processus de développement SAP, d'intégrations, SAP HCM et de gestion des effectifs. En raison de la combinaison spécifique de compétences techniques SAP, de connaissances du domaine RH et de compétences linguistiques obligatoires en anglais et en français, le recrutement se concentrera sur des viviers de talents SAP externes spécialisés à travers l'Europe afin d'identifier un candidat capable de contribuer immédiatement avec un temps d'intégration minimal. Context: As part of the client's Workday transformation programme and post-Day2 activities, additional SAP technical expertise is required to support developments, integrations, and HR/WFM-related initiatives. The role will work across business and IT teams to deliver SAP ABAP developments, interface integrations, technical specifications, and support critical project milestones. Experience in SAP HCM and Workforce Management environments is considered essential to ensure continuity and successful delivery. Sourcing Strategy: The requirement targets a senior SAP ABAP consultant with proven expertise in SAP development, integrations, SAP HCM, and Workforce Management processes. Due to the niche combination of SAP technical skills, HR domain knowledge, and mandatory English/French language capabilities, sourcing will focus on specialised external SAP talent pools across Europe to identify a candidate capable of contributing immediately with minimal ramp-up time. Business Case: This role is critical to supporting the successful delivery of the Workday programme and associated transformation initiatives. The consultant will: Ensure timely delivery of SAP developments and integrations. Support SAP-to-application interfaces and business-critical processes. Provide specialist expertise in HR and Workforce Management solutions. Reduce pressure on existing internal teams and close current capability gaps. Support troubleshooting, testing, cutover, and hypercare activities during key project phases. Accelerate delivery through direct engagement with business stakeholders and technical teams. Risk: Failure to secure this expertise presents a high risk to programme delivery, including: Delays to Workday and transformation project milestones. Increased dependency on already constrained internal resources. Reduced capacity to support complex SAP integrations and developments. Higher operational and project risks during implementation, cutover, and transition phases. Potential impact on business continuity and quality of HR/WFM-related SAP services.

Mission de l'équipe : Au sein d'un département en charge de la comptabilité auxiliaire de portefeuilles institutionnels, l'équipe Business Change Management assure la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles, le maintien de l'activité de comptabilité institutionnelle et le pilotage des projets associés. Les arrêtés comptables sont produits selon les normes French GAAP et IFRS 9. La mission intervient en collaboration étroite avec le responsable de l'équipe BCM, les équipes métiers de comptabilité institutionnelle et les équipes IT. L'objectif principal est d'aligner le paramétrage des schémas comptables de SimCorp Dimension avec les exigences French GAAP et IFRS 9, tout en optimisant les processus opérationnels associés. Prestations demandées La mission devra prendre en charge les activités suivantes : • Cartographier les écarts comptables existants et recueillir les besoins des équipes Normes, en intégrant les résultats des contrôles de production. • Analyser les contrôles existants ainsi que les reportings internes, clients et réglementaires afin d'identifier les axes d'amélioration. • Qualifier la qualité des données comptables du périmètre. • Proposer des solutions correctives portant sur les schémas comptables, les processus ou leur automatisation. • Construire et piloter un plan d'action avec les équipes opérationnelles jusqu'à la mise en œuvre des solutions retenues. • Organiser et participer aux recettes Business dans le respect des processus et outils en place. • Assurer le support de production sur le périmètre de gestion confié. • Garantir la qualité des analyses, le respect des échéances et la conformité aux procédures internes. Secteur d'activité : Comptabilité institutionnelle / Services financiers Calendrier : du 01/12/2026 au 30/11/2027

Nous recherchons un Ingénieur DevOps (F/H) pour intégrer l'un de nos partenaires Grand Compte situé à Aix-en-Provence. Vous interviendrez sur des sujets de déploiement, d'automatisation, d'exploitation et d'observabilité, dans des environnements critiques à forte disponibilité. Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : Déploiement & Automatisation Concevoir et mettre en oeuvre les pipelines CI/CD Automatiser et sécuriser les mises en production Assurer le déploiement des applications sur l'ensemble des environnements : développement, recette, préproduction et production Participer à l'industrialisation des processus d'exploitation Exploitation & Production Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) des plateformes Garantir le respect des engagements de disponibilité et de qualité de service Participer aux activités d'astreinte et à la continuité de service Analyser et résoudre les incidents de production Observabilité & Supervision Mettre en place et améliorer les solutions de monitoring et de supervision Garantir l'exploitabilité et l'observabilité des applications Identifier les axes d'amélioration et contribuer à l'optimisation continue des plateformes Accompagnement technique Participer aux phases amont des projets Conseiller les équipes sur les bonnes pratiques DevOps Veiller au respect des standards de sécurité et d'exploitation Participer aux homologations des applications en préproduction Environnement technique Vous évoluerez dans un environnement composé de Linux / Unix, Kubernetes, OpenStack, VMware, GitLab CI/CD, Helm, Shell, Python, Perl, Kafka, Hazelcast, Nginx, SQL, NoSQL, Control-M, Prometheus, Grafana, Alerta et Checkmk.

Nous recherchons pour le compte de notre client un Développeur Senior Power Platform H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible dans le 92. Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Les préavis d'un mois sont acceptés. Contexte : Notre client dispose actuellement d'un outil BPM (Business Process Management) utilisé pour exécuter et orchestrer 13 processus métiers. L'outil pose de fortes contraintes, notamment techniques et financières (≈0,5 M€ facturés par l'infrastructure pour l'hébergement). L'objectif est de sortir du BPM et migrer l'ensemble des processus vers des solutions plus flexibles, principalement Power Apps / Power Automate, avant le 31/12/2026. Responsabilités : Analyser et comprendre les processus existants en collaboration avec l'Expert BPM. Modéliser et reconstruire les processus dans Power Apps / Power Automate. Intégrer et gérer les données via Dataverse, des connecteurs personnalisés ou des intégrations tierces (REST API, SharePoint, etc.). Optimiser et documenter les solutions développées afin d'assurer leur pérennité et leur maintenance. Proposer une architecture cible robuste, scalable et économique pour remplacer l'environnement BPM actuel. Collaborer avec les métiers, recueillir les besoins, assurer l'adéquation des solutions et accompagner la conduite du changement. Appliquer les meilleurs pratiques de développement, dans un contexte Agile. Communiquer efficacement avec l'ensemble des parties prenantes, techniques et non techniques, ainsi qu'avec le support.

Notre client dans le secteur Santé et pharma recherche un/une Business Analyst CRM H/F Description de la mission : Contexte Au sein d'une direction digitale, data et systèmes d'information d'un groupe pharmaceutique international, l'équipe accompagne la transformation digitale et soutient les activités de promotion et d'engagement client des filiales. L'écosystème CRM comprend Veeva CRM et des systèmes connectés, et couvre notamment les forces de vente, le closed-loop marketing, l'Approved Email, la gestion des événements et l'engagement digital. La mission s'inscrit dans le cadre d'un remplacement. Elle vise à assurer la continuité, la qualité et l'évolution de l'écosystème CRM existant pendant la préparation d'une future plateforme d'engagement des parties prenantes. Les enjeux incluent la stabilité et la gouvernance du RUN CRM, la sécurisation des déploiements et des projets de clusterisation, l'amélioration de la qualité et de l'interopérabilité des données HCP/HCO, ainsi que le soutien à GetResponse et à son intégration avec le CRM. Le poste implique des interactions avec les équipes métiers internationales, les filiales, les équipes IT, les partenaires de maintenance et les éditeurs. Mission Le Business Analyst CRM est le référent fonctionnel de l'écosystème CRM, avec une responsabilité particulière sur Veeva CRM et ses systèmes connectés. Il recueille et analyse les besoins, coordonne les évolutions et les déploiements, contribue au maintien en condition opérationnelle et facilite la transition vers la future plateforme d'engagement. Principales responsabilités Être le point de contact fonctionnel des parties prenantes CRM globales, régionales et locales, et qualifier les demandes métier en évaluant leur faisabilité, leurs impacts et leurs risques. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories, maintenir un backlog priorisé et contribuer aux cérémonies Agile, au PI Planning et aux instances de gouvernance. Assurer le RUN fonctionnel de la plateforme CRM, traiter les incidents et problèmes de niveau 3, analyser les causes racines, coordonner les tests de non-régression et piloter l'amélioration continue. Gouverner les accès utilisateurs, les profils et les hiérarchies de territoires, notamment lors des changements organisationnels. Piloter le volet fonctionnel des intégrations de filiales, des projets de clusterisation et des transitions : cadrage, conception, migration de données, UAT, mise en service et hypercare. Appliquer et améliorer le cadre de déploiement et de validation, incluant les contrôles de processus métiers, les validations formelles et les revues de qualité des données avant et après déploiement. Coordonner l'intégration fonctionnelle entre Veeva OpenData et le CRM, en particulier pour les données de référence HCP/HCO, le matching, les identifiants, les flux et la qualité des données. Soutenir le RUN fonctionnel et l'évolution de GetResponse, analyser les demandes et incidents, coordonner les validations et les tests, et maintenir la documentation des processus, interfaces et dépendances. Assurer la qualité et la cohérence des données CRM et soutenir les intégrations avec les solutions du Groupe et de tiers, ainsi que les tests de bout en bout et le dépannage intersystèmes. Gérer l'inventaire et l'utilisation des licences CRM, préparer les prévisions et commandes, contribuer à l'optimisation des coûts et suivre les engagements des fournisseurs et partenaires. Veiller à la prise en compte du RGPD, des exigences relatives aux données de santé, de la transparence, des codes de pratique locaux et des normes de sécurité ; tenir à jour la documentation fonctionnelle et les preuves de validation. Accompagner les filiales au moyen de supports de formation, de communication et d'adoption, partager la connaissance des processus et configurations existants et contribuer à la préparation de la migration vers la future plateforme. Environnement technique CRM et engagement client : Veeva CRM, Salesforce, Veeva OpenData, Veeva Network, GetResponse, Approved Email, CLM Méthodes et gouvernance : Agile, Scrum, SAFe, PI Planning, UAT Données et conformité : données HCP/HCO, intégration de données, qualité des données, RGPD Services IT : gestion des incidents, des problèmes et des changements Profil recherché Expérience Généralement 5 à 8 ans d'expérience comme Business Analyst ou consultant fonctionnel sur des solutions CRM, idéalement dans l'industrie pharmaceutique ou des sciences de la vie. Expérience idéalement acquise dans l'industrie pharmaceutique ou les sciences de la vie, de préférence dans un environnement pharmaceutique international. Expérience des déploiements CRM internationaux ou multi-pays, du recueil des besoins, des spécifications fonctionnelles, de la stratégie de test et de l'UAT en environnement réglementé. Expérience significative en gestion de projet, déploiement de solutions digitales, accompagnement au changement et coordination d'équipes pluridisciplinaires. Expérience de collaboration avec des partenaires de maintenance applicative offshore et des éditeurs de logiciels. Compétences techniques Solide connaissance de Veeva CRM ou d'un CRM basé sur Salesforce, notamment des modèles de données, comptes, territoires, profils, CLM, Approved Email et gestion d'événements. Compréhension des processus commerciaux et médicaux pharmaceutiques, de l'engagement multicanal et omnicanal, des événements et des exigences de conformité. Maîtrise du recueil des besoins, de la rédaction de spécifications fonctionnelles, des tests et de l'UAT. Pratique d'Agile (Scrum/SAFe, PI Planning) et de la gestion des services IT. Compétences en analyse de données, requêtes, extractions et contrôles de qualité des données. Diplôme de Master ou équivalent en systèmes d'information, ingénierie, administration des affaires ou discipline connexe. Compétences personnelles Orientation client et service, écoute active, capacités d'analyse et de synthèse. Rigueur, organisation, souci du détail, autonomie et proactivité. Communication claire, pédagogie et orientation solution. Résilience et capacité à gérer les priorités dans un environnement changeant. Esprit d'équipe et aisance dans des contextes interculturels et différents fuseaux horaires. Curiosité pour le digital, la donnée et l'IA appliqués à l'engagement client. Langues Anglais parlé et écrit indispensable. Livrables attendus Spécifications fonctionnelles, user stories et backlog priorisé. Cadres, listes de contrôle et validations fonctionnelles pour les déploiements et projets de clusterisation. Résultats des tests fonctionnels, de non-régression et UAT, et éléments de validation associés. Documentation à jour des processus, configurations, interfaces et dépendances, notamment pour préparer la transition vers la future plateforme.

Nous recherchons un Business Analyst Senior pour intervenir au sein d'une équipe en charge de produits bancaires et réglementaires.Vous interviendrez plus particulièrement sur un produit lié à la gestion de la déshérence, dans un environnement métier complexe et fortement réglementé. Vos principales missions seront : Cadrer et analyser les besoins métiers Rédiger les spécifications fonctionnelles Coordonner les travaux avec plusieurs équipes Participer à la conception et à l'analyse fonctionnelle Préparer et réaliser les phases de recette Concevoir et exécuter les tests avec Xray Assurer l'assistance fonctionnelle auprès des équipes Participer aux rituels et travaux en méthode Agile Assurer le suivi des activités dans Jira Software Contribuer à l'amélioration continue du produit La connaissance des environnements bancaires et réglementaires constitue un élément important pour cette mission. La mission se déroule à Montpellier et nécessite 3 jours de présence sur site chaque semaine. Un rythme différent de télétravail n'est pas possible.

Dans le cadre du programme de transformation Retail, le pôle met en place une équipe de delivery dédiée au déploiement de la couche d'intégration et l'écosystème applicatif . Après la mise en place d'un dispositif de coordination delivery et d'un renforcement du leadership technique, une nouvelle phase vise à internaliser le pilotage opérationnel des Business Analysts côté par le recrutement d'une prestation Lead Business Analyse/ PO Technique Integration. Vous interviendrez comme le référente fonctionnelle et technico-fonctionnelle afin de piloter le delivery opérationnel des Business Analysts du centre de services, en coordination avec le Coordinateur IT. Vous serez en charge d'accompagner et piloter une équipe de 3 à 6 Business Analysts côté centre de services, sécuriser la compréhension des besoins, assurer la qualité des livrables produits par les Business Analysts et garantir leur exploitabilité par les développeurs et les architectes. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer: Assurer une prestation de Lead Business Analyse / PO Technique rattaché au Responsable Delivery, pour sécuriser la production et la qualité des livrables des Business Analysts du centre de services. Piloter opérationnellement une équipe de 3 à 6 Business Analysts côté centre de services, en coordination avec le Coordinateur IT, afin d'organiser les activités quotidiennes, prioriser les travaux et suivre l'avancement des livrables. Garantir la qualité, la cohérence et la complétude des spécifications produites par les business analystes pour les développeurs, notamment sur les APIs, events, mappings de données entre applications et règles d'échange. Garantir la qualité des blueprints produits ou consolidés dans le cadre du programme , en veillant à leur cohérence avec les principes d'architecture et les besoins d'intégration. Faire l'interface entre les architectes, le Coordinateur IT, les Business Analysts et les développeurs du centre de services afin de sécuriser la compréhension des besoins et leur traduction en livrables exploitables. Contribuer à la structuration des pratiques de spécification : standards de documentation, critères de qualité, règles de traçabilité, revues de livrables et capitalisation dans Confluence. Assurer le suivi des activités dans Jira : backlog, tickets, priorités, dépendances, points de blocage, avancement et alignement avec le planning de delivery Apporter une expertise technico-fonctionnelle sur les périmètres de banque retail, le domaine automobile et les projets d'intégration entre systèmes d'information complexes

Contexte : Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un grand établissement bancaire, nous recherchons un(e) Business Analyst Data Décisionnel / Testeur confirmé(e) pour intervenir sur des applications et rapports décisionnels liés aux activités de stabilité financière et d'opérations bancaires. Vous intégrerez une équipe MOA spécialisée dans les domaines Data et Décisionnel et participerez à l'évolution de solutions de reporting, d'analyse de données et de gestion des incidents applicatifs. Vos missions :Analyse métier et spécifications fonctionnelles Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs Animer les ateliers de cadrage fonctionnel Réaliser les analyses d'impact sur les données et les processus existants Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées Assurer la mise à jour de la documentation projet Recette fonctionnelle Élaborer les stratégies et plans de tests Rédiger les scénarios et cas de tests Préparer les jeux de données de recette Exécuter les campagnes de tests Identifier, qualifier et suivre les anomalies Assurer le reporting de recette Reporting et décisionnel Recueillir les besoins en reporting Concevoir et développer des rapports décisionnels Participer aux recettes des restitutions Contribuer à l'amélioration du système décisionnel Support de production Analyser les incidents de production Réaliser des requêtes SQL d'investigation Participer au suivi des corrections Assurer la communication avec les parties prenantes

Contexte de la missionDans le cadre de la gestion et de l'évolution de son système d'information, notre client, recherche un Business Analyst CRM Senior pour accompagner ses équipes dans le maintien en condition opérationnelle et l'évolution de son écosystème CRM international. Rattaché à une équipe dédiée aux solutions digitales et aux systèmes d'information des activités commerciales et médicales, vous serez le référent fonctionnel de l'écosystème CRM, principalement basé sur Veeva CRM et ses solutions interconnectées. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes métiers, IT, Data, les prestataires de maintenance et les éditeurs de solutions. Vos principales missions1. Business Analysis et relation métierRecueillir, analyser et qualifier les besoins des équipes métiers. Évaluer la faisabilité et les impacts fonctionnels des demandes. Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories. Gérer et prioriser le backlog avec les équipes métiers. Participer aux instances de gouvernance et aux cérémonies Agile. 2. RUN et évolution du CRMAssurer le maintien en condition opérationnelle de la plateforme CRM. Gérer les incidents complexes et analyser les causes racines. Coordonner les évolutions fonctionnelles et les mises à jour éditeur. Organiser les tests de non-régression et piloter l'amélioration continue. Assurer la gestion des profils, accès utilisateurs et territoires. 3. Déploiements et projets internationauxPiloter le volet fonctionnel des déploiements CRM dans les différentes filiales. Accompagner les projets de migration, d'intégration et de clusterisation. Coordonner les phases de cadrage, conception, tests UAT et mise en production. Organiser les phases de go-live et d'hypercare. Garantir la qualité des déploiements et l'appropriation des outils par les utilisateurs locaux. 4. Data et intégration des solutionsContribuer à l'amélioration de la qualité et de la cohérence des données clients. Accompagner l'intégration de Veeva OpenData avec le CRM. Suivre les problématiques de référentiels clients HCP/HCO. Coordonner les échanges entre le CRM et les applications tierces. Participer aux tests d'intégration et à la résolution des anomalies. 5. Marketing AutomationAssurer le RUN fonctionnel et les évolutions de la plateforme GetResponse. Coordonner les échanges entre les équipes métiers, IT et les fournisseurs. Analyser les incidents et demandes d'évolution. Piloter les tests fonctionnels et garantir la cohérence des intégrations avec le CRM. 6. Gouvernance et coordinationAssurer le suivi des licences et des fournisseurs. Veiller au respect des exigences réglementaires et de sécurité (RGPD notamment). Maintenir la documentation fonctionnelle et technique à jour. Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des solutions. Contribuer à la transition vers le futur écosystème CRM du Groupe.

Dans le cadre du renforcement de son équipe SAP, mon client recherche un expert SAP ABAP spécialisé en Adobe Forms sur S/4HANA. * Concevoir, développer et maintenir des formulaires Adobe Forms dans un environnement SAP S/4HANA. * Réaliser les développements ABAP nécessaires à la génération et à l'alimentation des formulaires. * Analyser les besoins fonctionnels et techniques et proposer des solutions adaptées. * Participer aux phases de tests, de correction et de mise en production. * Assurer le support et l'expertise technique sur les problématiques liées aux formulaires. * Accompagner les équipes internes et externes dans la montée en compétence sur Adobe Forms. * Partager les bonnes pratiques et contribuer à la documentation des solutions. * Être un référent technique sur les sujets ABAP / Adobe Forms / S/4HANA. * Démarrage : ASAP * Durée : 6 à 9 mois * Localisation : 92 ou 69

Experis recrute un Technicien Support Applicatif N2 (F/H) pour accompagner un acteur majeur du secteur de la distribution. Vous intervenez sur des applications critiques liées à l'activité métier, au sein d'un environnement dynamique et exigeant, orienté performance et satisfaction utilisateur. Experis recrute un Technicien Support Applicatif N2 (F/H) pour accompagner un acteur majeur du secteur de la distribution. Vous intervenez sur des applications critiques liées à l'activité métier, au sein d'un environnement dynamique et exigeant, orienté performance et satisfaction utilisateur. Vos missionsPrendre en charge les incidents et demandes de niveau 2 sur les applications métiers Analyser, diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements fonctionnels et techniques Suivre les tickets via l'outil ITSM et garantir le respect des SLA Escalader les incidents complexes vers les équipes N3 ou les éditeurs Participer aux phases de recette, de mise en production et de déploiement Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et documentations Assurer le support auprès des utilisateurs métiers et garantir leur satisfaction