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Technicien de support utilisateurs confirmé F/H - Les Herbiers Le contexteExperis recrute un Technicien de support utilisateurs confirmé F/H pour intervenir chez l'un de ses clients basé aux Herbiers. Vous évoluerez dans un environnement professionnel structuré, au plus proche des utilisateurs finaux. Vos missionsAssurer le support de proximité auprès des utilisateurs (N1/N2) Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Installer, configurer et préparer les postes de travail Gérer et suivre les tickets via l'outil de support Accompagner les utilisateurs dans l'usage de leurs outils Interagir ponctuellement avec des interlocuteurs ou documentations en anglais technique

Dans un contexte de forte augmentation d'activité prévue début 2027, nous recherchons un Data Analyst orienté Supply Chain / Planning pour renforcer les équipes et accompagner les métiers au quotidien. Vos missions Vous interviendrez principalement sur : Le support auprès des équipes métiers ; L'analyse et la résolution de bugs et incidents ; L'accompagnement des utilisateurs dans l'identification et la compréhension des problématiques ; L'analyse des données liées aux activités de Supply Chain et de Planning ; Les échanges avec les équipes métiers afin de traduire leurs besoins et problématiques en solutions adaptées ; Contexte 🌍 Environnement international : anglais nécessaire 💡 Atout supplémentaire : connaissance de Kinaxis

Program Manager plus de 12 ans d'expérience - pilotage de portefeuille projets fonction risque asset management Expérience passée dans le pilotage de portefeuille projet, initiatives stratégiques, TOM chez une fonction Risk en Asset Management Tâches : · Encadrer les différents streams du plan de développement en diffusant une culture projet · Remonter les bons niveaux d'alertes et proposer des actions de remédiation pour discussion/validation auprès du management committee des risques · Adopter une posture de business partner dans le cadre des diverses sollicitations externes en tant que gestionnaire du portefeuille projet pour le compte des équipes Risques · Être autonome, force de proposition et travailler en étroite relation avec les différentes équipes

Gestionnaire de Parc IT / Technicien Logistique & Gestion des Actifs (H/F) - Aix-en-Provence Dans le cadre de la gestion du parc informatique et logistique, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Parc IT chargé(e) d'assurer le suivi des actifs, la qualité des données d'inventaire et la bonne gestion des stocks matériels. Véritable garant de la fiabilité du parc informatique, vous coordonnez les activités liées aux équipements, veillez à l'optimisation des stocks et assurez l'interface entre les différentes équipes afin de garantir la disponibilité des ressources nécessaires au bon fonctionnement des services. Vos principales missions : Assurer le suivi et la gestion du parc informatique sur l'ensemble du périmètre confié. Contrôler la qualité et la cohérence des données d'inventaire et des référentiels d'actifs. Veiller au respect des délais de traitement liés aux mouvements de matériels. Gérer les stocks d'équipements informatiques et de consommables. Anticiper les besoins de réapprovisionnement et alerter sur les risques de rupture de stock. Organiser les opérations de renouvellement, de recyclage et de mise à la réforme des équipements. Identifier les points de blocage et proposer des actions correctives. Participer à l'amélioration continue des processus de gestion des actifs. Produire et analyser les tableaux de bord, indicateurs et états de parc. Assurer la coordination avec les équipes techniques pour optimiser les processus de stockage, déstockage et distribution du matériel. Animer les réunions et comités de suivi liés à la gestion du parc informatique. Contribuer à la traçabilité et à la conformité du cycle de vie des équipements.

Fiche de poste – Ingénieur IVVQ Senior / DevOps & Automatisation 📍 Localisation Région PACA Mission au sein d'un acteur industriel 🎯 Contexte de la mission Nous recherchons un Ingénieur IVVQ Senior avec une solide expérience en DevOps et automatisation, pour intervenir sur des activités d'Intégration, Vérification, Validation et Qualification (IVVQ) ainsi que sur du support L3. 🔧 Missions principales IVVQ & Support L3 Participer aux activités d'IVVQ et de support L3. Assurer le suivi et l'analyse des incidents et problèmes sur le projet. Rédiger les procédures d'installation et de tests. Réaliser les tests nécessaires à la validation des évolutions. Automatisation & Tests Contribuer à l'automatisation des tests. Valider les évolutions sur les plateformes de tests. Rédiger les fiches de tests associées au STD logiciel. Analyser les patches de sécurité et identifier leur impact. Réaliser les campagnes de tests suite aux analyses de sécurité.

Pour un grand compte du secteur public, nous recherchons un Architecte Infrastructure Sécurité pour un projet de modernisation de la supervision de sécurité du SI : migration des SIEM existants (Splunk, ELK) vers une plateforme cible et intégration de l'ensemble des sources de journaux (réseau, sécurité, systèmes, applications), avec un acheminement des logs par bus Kafka. Vos missions : - Définir l'architecture cible de la chaîne de collecte, transport, stockage et analyse des événements de sécurité (collecteurs, indexeurs, forwarders, rétention, haute disponibilité, volumétrie EPS / Go par jour) - Piloter la conception technique de la migration des SIEM : inventaire de l'existant, stratégie de bascule, double alimentation, non-régression des règles de détection, décommissionnement - Concevoir et valider les intégrations de sources : syslog, agents, API, parsing, normalisation, enrichissement, corrélation - Concevoir, dimensionner et faire évoluer l'architecture Kafka : brokers, ZooKeeper/KRaft, topics, partitionnement, réplication, TLS, ACL, supervision - Contribuer à l'architecture de filtrage des pare-feu : segmentation, matrice de flux, zones de sécurité, haute disponibilité - Rédiger les dossiers d'architecture (DAT), cahiers de recette et procédures ; accompagner le SOC et la production lors des déploiements Cadre : Noisy-le-Grand (93), RER A. Pas de télétravail le premier mois, puis 2 jours par semaine maximum. Mission longue, démarrage ASAP. Poste soumis à une enquête administrative préalable : l'éligibilité à cette procédure est demandée par le client, ainsi qu'un extrait de casier judiciaire (bulletin n° 3).

Administrateur de solution de sécurité (F/H) - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre dispositif de cybersécurité, nous recherchons un Administrateur Cybersécurité spécialisé en Gestion des Vulnérabilités. Vous serez responsable de l'identification, de l'analyse, de la priorisation et du suivi du traitement des vulnérabilités affectant les infrastructures, systèmes, applications et équipements de l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction de la surface d'attaque et l'amélioration continue du niveau de sécurité du SI. Vos missions principales :Assurer la gestion opérationnelle du processus de traitement des vulnérabilités. Réaliser les scans de vulnérabilités sur les environnements applicatifs, systèmes, réseaux et matériels. Analyser, qualifier et prioriser les vulnérabilités en fonction de leur criticité et de leur impact métier. Coordonner les plans de remédiation avec les équipes Infrastructure, Réseau, Digital Workplace et Développement. Assurer le suivi des correctifs de sécurité, mises à jour logicielles et patchs systèmes. Contrôler l'application des mesures correctives et vérifier leur efficacité. Produire les tableaux de bord, indicateurs, reportings et plans d'actions associés. Participer aux audits de sécurité et aux campagnes de tests de vulnérabilités. Réaliser une veille permanente sur les nouvelles failles, CVE, alertes CERT et menaces émergentes. Contribuer à l'amélioration des processus de cybersécurité et de gestion des risques. Participer à la gestion des incidents de sécurité liés à l'exploitation de vulnérabilités.

Gestionnaire de Processus ITSM - Incidents, Requêtes & Problèmes (F/H) - Aix-en-Provence Dans le cadre du pilotage des processus ITSM, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Processus Transverses chargé(e) de garantir la qualité de service, le respect des engagements et l'amélioration continue des processus de gestion des incidents, requêtes et problèmes. Vous intervenez de manière transverse auprès de l'ensemble des acteurs de la DSI et des prestataires partenaires afin d'assurer une gestion optimale des services, de favoriser la coordination entre les différents processus et de maintenir un haut niveau de satisfaction utilisateur. Vos principales missions : Piloter et coordonner les processus Incident, Requête et Problème. Garantir le respect des SLA, des engagements contractuels et des procédures opérationnelles. Assurer le suivi du traitement des incidents, demandes et problèmes jusqu'à leur résolution. Veiller à la continuité de service et à la qualité de l'expérience utilisateur. Faciliter la collaboration entre les différentes équipes techniques, fonctionnelles et les prestataires tiers. Identifier les dysfonctionnements récurrents et piloter les actions correctives dans le cadre de la gestion des problèmes. Produire et analyser les indicateurs de performance des processus. Animer les comités de suivi et les réunions opérationnelles dédiées aux processus. Assurer une communication claire, régulière et efficace avec les parties prenantes. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques, outils et procédures ITSM. Participer à la mise en place d'une approche transverse favorisant la corrélation entre incidents, requêtes et problèmes.

Dans le cadre d'un projet stratégique de construction et d'évolution d'un référentiel de données, nous recherchons un Consultant AMOA / Business Analyst Senior pour accompagner le chef de projet sur le programme XXXXX La mission porte plus particulièrement sur la mise en place d'un référentiel des données d'interlocutions Entreprises. Le consultant interviendra au croisement des enjeux métiers, fonctionnels, Data et SI, avec une forte composante de pilotage opérationnel et de recette fonctionnelle. Missions principalesPilotage et accompagnement projet Le consultant accompagnera le chef de projet dans le pilotage opérationnel du projet et contribuera notamment à : suivre l'avancement des différents travaux ; coordonner les actions entre les équipes Métiers, DPR et DSI ; préparer et participer aux instances et points de suivi ; assurer le suivi des actions et des échéances ; identifier les risques, dépendances, points de blocage et alertes ; produire un reporting clair et régulier ; sécuriser la bonne exécution des différentes phases du projet. Business Analysis / AMOA Le consultant jouera un rôle central dans la compréhension et la formalisation des besoins métiers : recueillir les besoins auprès des différentes parties prenantes ; analyser et challenger les demandes métiers ; identifier les besoins réels et les traduire en exigences fonctionnelles ; animer ou participer aux ateliers de cadrage et de conception ; formaliser les processus et règles de gestion ; rédiger les Expressions de Besoins (EDB) ; rédiger ou contribuer aux spécifications fonctionnelles ; assurer la cohérence entre les besoins exprimés, les données disponibles et les solutions proposées par la DSI ; accompagner les métiers tout au long du projet. Recette fonctionnelleLa recette constitue un volet important de la mission. Le consultant prendra en charge ou contribuera fortement à : définir la stratégie et le périmètre de recette ; construire les plans de tests ; rédiger les cas de tests et scénarios de recette ; définir les jeux de données nécessaires aux tests ; préparer les campagnes de recette ; exécuter ou coordonner l'exécution des tests fonctionnels ; analyser les résultats ; identifier et qualifier les anomalies ; documenter les anomalies ; suivre leur correction avec les équipes concernées ; effectuer les re-tests après correction ; contribuer à la validation fonctionnelle des évolutions. Dimension Data / RéférentielLe projet étant centré sur un référentiel de tiers et d'interlocutions Entreprises, le consultant devra être à l'aise avec les problématiques liées à la qualité, la structuration et l'utilisation de la donnée. Une expérience sur des projets de type référentiel de données, MDM, référentiel clients, entreprises, tiers ou interlocuteurs constituera un véritable avantage. Il ne s'agit cependant pas d'un poste de Data Analyst ou de profil purement technique Data : le cœur de la mission reste bien AMOA / Business Analysis + pilotage + recette fonctionnelle, appliqué à un contexte fortement orienté données.

Nous recherchons un Business Analyst expérimenté sur le progiciel Summit. Votre rôle : - Prendre en charge la maintenance corrective de la chaîne de reporting réglementaire : analyse des anomalies, rédaction des spécifications fonctionnelles avec les équipes de développement, exécution de la recette. - Assurer le suivi de production de niveau 2 du déclaratif (EMIR, MiFID II / MiFIR, SFTR) de bout en bout : analyse des rejets, actions correctives, fiabilisation. - Analyser l'impact des évolutions sur la chaîne front-to-back. Mission en Île-de-France, en mode hybride, démarrage rapide. Ouverte aux indépendants et au portage salarial.

Dans le cadre du programme de transformation Retail, le pôle met en place une équipe de delivery dédiée au déploiement de la couche d'intégration et l'écosystème applicatif . Après la mise en place d'un dispositif de coordination delivery et d'un renforcement du leadership technique, une nouvelle phase vise à internaliser le pilotage opérationnel des Business Analysts côté par le recrutement d'une prestation Lead Business Analyse/ PO Technique Integration. Vous interviendrez comme le référente fonctionnelle et technico-fonctionnelle afin de piloter le delivery opérationnel des Business Analysts du centre de services, en coordination avec le Coordinateur IT. Vous serez en charge d'accompagner et piloter une équipe de 3 à 6 Business Analysts côté centre de services, sécuriser la compréhension des besoins, assurer la qualité des livrables produits par les Business Analysts et garantir leur exploitabilité par les développeurs et les architectes. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer: Assurer une prestation de Lead Business Analyse / PO Technique rattaché au Responsable Delivery, pour sécuriser la production et la qualité des livrables des Business Analysts du centre de services. Piloter opérationnellement une équipe de 3 à 6 Business Analysts côté centre de services, en coordination avec le Coordinateur IT, afin d'organiser les activités quotidiennes, prioriser les travaux et suivre l'avancement des livrables. Garantir la qualité, la cohérence et la complétude des spécifications produites par les business analystes pour les développeurs, notamment sur les APIs, events, mappings de données entre applications et règles d'échange. Garantir la qualité des blueprints produits ou consolidés dans le cadre du programme , en veillant à leur cohérence avec les principes d'architecture et les besoins d'intégration. Faire l'interface entre les architectes, le Coordinateur IT, les Business Analysts et les développeurs du centre de services afin de sécuriser la compréhension des besoins et leur traduction en livrables exploitables. Contribuer à la structuration des pratiques de spécification : standards de documentation, critères de qualité, règles de traçabilité, revues de livrables et capitalisation dans Confluence. Assurer le suivi des activités dans Jira : backlog, tickets, priorités, dépendances, points de blocage, avancement et alignement avec le planning de delivery Apporter une expertise technico-fonctionnelle sur les périmètres de banque retail, le domaine automobile et les projets d'intégration entre systèmes d'information complexes

Contexte :Dans le cadre du renforcement de sa DSI, notre client recherche deux Consultants BI Senior spécialisés en Business Objects (BO) et en informatique décisionnelle. La mission consiste notamment à assurer la reprise et la reconstruction des rapports Business Objects existants, tout en mobilisant une expertise BI sur les différents sujets décisionnels du périmètre DSI. Une bonne connaissance du secteur bancaire et une expérience au sein d'une DSI sont indispensables. Missions principales :Porter et reprendre les rapports Business Objects existants. Analyser les rapports existants afin d'en assurer la reconstruction et l'évolution. Concevoir et mettre en œuvre des solutions d'informatique décisionnelle adaptées aux besoins de la DSI. Mobiliser les compétences BI sur les différents sujets décisionnels du périmètre. Analyser les besoins et proposer des solutions de reporting adaptées. Contribuer à l'amélioration et à la fiabilisation des dispositifs de reporting existants. Collaborer avec les équipes DSI et les différentes parties prenantes métier. Livrables attendus :Rapports Business Objects repris et reconstruits. Solutions de reporting et d'informatique décisionnelle. Analyses fonctionnelles et techniques des besoins BI. Documentation des rapports et solutions mises en œuvre. Recommandations d'amélioration du dispositif décisionnel.

ContexteFiliale à 100% d'un grand groupe bancaire depuis fin 2021, une société spécialisée en innovation IT a été créée en avril 2004 de la volonté de deux acteurs leaders dans leur secteur d'activité afin d'industrialiser et de développer l'infrastructure IT du groupe bancaire. Forte d'une double expertise technologique et bancaire, cette filiale est la pierre angulaire des nombreuses évolutions IT du groupe, notamment la digitalisation via des infrastructures toujours adaptées, ou encore l'arrivée du Cloud par la création de l'IT Cloud (premier Cloud privé du groupe) en 2014 puis du Cloud Public dédié, dont les services sont ouverts depuis juillet 2021. Elle est aujourd'hui présente en France, Italie et en Belgique, et propose ses services d'innovation IT en lien avec les évolutions du marché (Cloud, IA, Big Data, Cybersécurité…). MissionsResponsable de l'évaluation des risques de sécurité sur les applications et infrastructures nouvelles et existantes afin d'assurer la gestion rigoureuse des risques, des outils et le respect des référentiels et des normes. Identifier et fournir les analyses et recommandations pour les risques de sécurité informatique, et suivre les mesures correctives effectuées par l'entreprise au travers d'un processus de gestion des exceptions des risques. Maintenir de solides relations de travail avec l'équipe Factory de la filiale comme avec les représentants métiers de l'entreprise ainsi qu'avec les collègues de la sécurité afin de piloter l'évaluation des risques avec assurance et la correction de manière réactive. ContributionsFournir des conseils sur les politiques de sécurité et les bonnes pratiques à adopter. Évaluer et fournir les approbations de sécurité liées aux modifications apportées aux applications et à l'infrastructure. Coordonner les contributions de l'équipe SRM (Security Risk Management) pour le programme AppSec qui vise à mesurer la posture sécurité des applications et infrastructures portées par la filiale. Participer éventuellement aux audits et pentests pour établir la conformité à la politique de sécurité et aux réglementations en vigueur.

Bonjour à tous 😀 Nous recherchons un Architecte Data Senior – Databricks / Unity Catalog (H/F) Dans le cadre d'une potentielle mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Architecte Data Senior pour intervenir au sein du pôle Big Data de la DSI. 📌 Contexte de la mission : Vous interviendrez sur des projets Big Data intégrant différents cas d'usage autour de l'ingestion, du traitement et de l'exposition des données, ainsi que sur l'administration et la gestion des environnements de production. 🔎 Profil recherché : Expérience confirmée en architecture Data et environnements Big Data. Minimum 8 ans d'expériences. Maîtrise indispensable de Databricks en environnement de production. Maîtrise avancée d'Unity Catalog, notamment sur l'administration du metastore. Expérience en administration de workspace Databricks en production. Bonne connaissance de SQL, XML et JSON. Connaissance de Jira et de la suite Office 365, notamment Excel et Power BI. Une expérience sur Azure, Azure Blob Storage, Power Automate ou Power Apps serait un plus. 📍 Modalités : Démarrage prévisionnel : début décembre 2026. Mission longue durée. Temps plein. 2 jours de TT/Semaine Vous êtes intéressé(e) ou connaissez un profil correspondant ? N'hésitez pas à me contacter en message privé ou à partager cette annonce autour de vous !

Dans un contexte de multiplication de projets complexes à dimension internationale, nous recherchons un Business Analyst Expert CALYPSO disposant d'une solide expertise fonctionnelle sur les métiers de la Trésorerie, du Cash Management et des réconciliations comptables et bancaires. Vos missions En tant que Business Analyst Expert / Product Owner CALYPSO, vous intervenez sur l'ensemble des projets et évolutions du périmètre. Vous serez notamment amené(e) à : Être le référent fonctionnel et expert CALYPSO sur votre périmètre. Intervenir sur les activités de Trésorerie, Cash Management, réconciliations comptables et bancaires, ainsi que sur le Securities Lending & Borrowing. Cadrer et piloter les différents projets du périmètre, en contexte international. Accompagner les équipes Métier dans l'expression et l'analyse des besoins. Être force de proposition dans la recherche de solutions permettant d'améliorer l'efficacité des processus. Évaluer les solutions fonctionnelles et leur adéquation avec les besoins. Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes IT et assurer leur bonne compréhension. Définir et réaliser les setups / paramétrages dans CALYPSO. Préparer et mettre en œuvre les plans de recette et accompagner les utilisateurs lors des phases de tests. Planifier et réaliser les activités projet et de maintenance dans un environnement Agile / Scrum. Standardiser et améliorer les processus IT sur le périmètre. Apporter votre expertise fonctionnelle et CALYPSO à l'ensemble de l'équipe. Participer à la formation et à la montée en compétences des équipes. Assurer le support de niveau 3 sur les fonctionnalités relevant de votre expertise. Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs de l'application, notamment les équipes Finance et Comptabilité. Environnement fonctionnel CALYPSO – Nasdaq Trésorerie | Cash Management | Réconciliations comptables & bancaires | Securities Lending & Borrowing | Post-Trade | Finance / Comptabilité

Dans le cadre des activités liées aux services d'autorisation et de paiement digital, nous recherchons un consultant capable d'assurer le suivi opérationnel des services, la gestion des habilitations clients et l'accompagnement des projets d'évolution. MissionsAssurer le maintien en conditions opérationnelles des services. Gérer et suivre les incidents, anomalies et demandes d'évolution. Participer à l'ouverture de nouveaux services et à l'onboarding des clients. Réaliser et suivre les tests d'habilitation et les homologations. Assurer le support fonctionnel auprès des clients et des équipes internes. Participer aux projets d'évolution des plateformes de paiement. Produire les reportings d'activité et les indicateurs de suivi. Rédiger les procédures opérationnelles et les comptes-rendus d'analyse. Date de démarrage : 19 Octobre Localisation : Courbevoie Rythme : 2 jours de télétravail - 2 mois sur site avant mission longue