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Freelance

Mission freelanceBusiness Analyst Assurance Vie – Front Office / Middle Office (H/F)

ABSIS CONSEIL
Publiée le
kelia

3 ans
440-630 €
Boulogne-Billancourt, Île-de-France
Dans le cadre des évolutions du système d'information Assurance Vie et de la transformation du Back Office, nous recherchons un(e) Business Analyst confirmé(e) afin d'accompagner l'analyse d'impacts et l'adaptation des parcours digitaux à destination des agents, des gestionnaires et des clients. Vous intégrerez une équipe en charge des outils Front Office et Middle Office dans un environnement métier riche, mêlant Assurance Vie, digitalisation des parcours et évolutions fonctionnelles majeures. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Analyser les impacts des évolutions du Back Office sur les différents parcours Front Office ; Identifier les adaptations fonctionnelles nécessaires afin de garantir la cohérence et la continuité des parcours utilisateurs ; Recueillir et challenger les besoins métiers ; Rédiger les User Stories ainsi que leurs critères d'acceptation ; Produire les spécifications fonctionnelles détaillées ; Participer à l'identification des règles de gestion et des contrôles métiers ; Accompagner les phases de recette et d'homologation ; Collaborer étroitement avec les équipes métier, produit et techniques afin de faciliter la mise en œuvre et le déploiement des évolutions ; Assurer le suivi des demandes d'évolution et contribuer à la qualité des livrables fonctionnels. Profil recherché Expérience significative en tant que Business Analyst ou Consultant Fonctionnel ; Solide connaissance du domaine Assurance Vie (contrats, opérations de gestion, versements, arbitrages, clauses bénéficiaires, PEP, etc.) ; Maîtrise des méthodes de recueil et d'analyse des besoins ; Expérience dans la rédaction d'US, spécifications fonctionnelles et cas de tests ; Bonne compréhension des échanges entre Front Office, Middle Office et Back Office ; Expérience des environnements Agile appréciée ; Connaissance de Jira appréciée ; Des notions de SQL constituent un plus mais ne sont pas indispensables. Compétences attendues Excellentes capacités d'analyse et de synthèse ; Très bonnes qualités rédactionnelles ; Curiosité et autonomie ; Capacité à investiguer et à aller chercher l'information auprès des différents interlocuteurs ; Sens du travail en équipe ; Aptitude à vulgariser des sujets complexes auprès d'interlocuteurs métiers et techniques.
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CDI

Offre d'emploiCoordinateur de projets poste de travail H/F

Experis France
Publiée le

50k-60k €
Saint-Denis, Île-de-France
Chef de projet poste de travail H/F - Saint-Denis Experis recherche un(e) Coordinateur technique poste de travail F/H pour intervenir au sein d'un acteur majeur du secteur de l'énergie. Au sein du domaine Environnement de Travail, vous accompagnerez le Service Delivery Manager Poste de Travail dans le pilotage des projets, le suivi des activités et l'amélioration continue des services aux utilisateurs. Vous occuperez un rôle central entre les équipes techniques, les équipes support et les différentes parties prenantes afin de garantir la qualité et la performance des services bureautiques. Vos missionsAccompagner le Service Delivery Manager dans le pilotage des projets et activités liés au poste de travail. Assurer le suivi opérationnel de plusieurs projets simultanément. Produire les reportings d'avancement et assurer le suivi des indicateurs. Organiser et animer des ateliers, réunions de suivi et comités projet. Recueillir, analyser et challenger les besoins des différentes parties prenantes. Participer à l'étude des solutions, au cadrage des projets et au suivi des plans d'actions. Identifier les risques, remonter les alertes et proposer des solutions adaptées. Assurer la coordination entre les équipes techniques, les experts, le support et les utilisateurs. Participer aux phases de recettes et de validation des évolutions poste de travail. Réaliser des tests d'installation, de mise à jour Windows, BIOS, drivers et correctifs système. Collecter les logs, analyser les premiers niveaux d'anomalies et transmettre les éléments aux experts pour investigation. Participer aux opérations de masterisation et de préparation des postes de travail. Contribuer à l'amélioration continue des processus et de la qualité de service.
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Freelance
CDI
CDD

Offre d'emploiArchitecte Technique Métier – Cloud, Virtualisation & Infrastructures (H/F)

Etixway
Publiée le
Cloud privé
DAT
Docker

6 mois
40k-45k €
400-700 €
Île-de-France, France
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information d'un grand acteur du secteur public, vous intégrez le bureau dédié à l'Architecture et à la Cohérence des Infrastructures. En tant qu'Architecte Technique Métier, vous apportez votre conseil et votre expertise aux équipes Métier afin de garantir que leurs applications soient hébergées, intégrées et gérées dans les meilleures conditions de sécurité, de résilience et de performance dans nos datacenters et architectures Cloud. Vos missions principales: Conseil & Accompagnement Métier : Accompagner les équipes Métier dans leurs choix techniques et définir le cycle de vie des plateformes d'hébergement. Conception & Spécification : Élaborer les architectures techniques d'hébergement (DAT) et les dossiers d'installation à partir des dossiers d'architecture fonctionnelle et applicative. Spécifier les infrastructures (serveurs physiques, virtualisation, stockage, réseau, équipements de sécurité, socles applicatifs). Études & Chiffrage : Analyser les impacts techniques, réaliser le dimensionnement, les chiffrages et rédiger les cahiers des charges techniques. Garantie de Réception & Recette : Effectuer les recettes techniques des plateformes spécifiées sous environnement Linux et Windows. Innovation & POC : Participer ou piloter des ateliers techniques et réaliser des Proof of Concepts (POC) sur des domaines innovants (Cloud, sécurité, hébergement).
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Freelance
CDI

Offre d'emploiGestionnaire Incident et Change Management - IT

VISIAN
Publiée le
Incident Management
ITIL
ITIL v4

1 an
Île-de-France, France
Activités Incident Management / Change Management / Problem Management / Requests Management : Communications post incident et suivi des plans d'actions Document de synthèse et de suivi à présenter aux filiales (Africa et Europe de l'Est) Consolidation des données des différents dashboards Gestion du backlog incident au quotidien Suivi et affectation des incidents au quotidien Suivi des délais de résolutions Reporting incident hebdo et envoi à l'équipe Maintien de la main courante des incidents Suivi des plans d'action Participation aux Monthly incident Gestion des TaskForce, suivi et maintien du (ou des) plan(s) d'action(s) Gestion des PIR (Post Incident Report) Ouverture des PIR dans les délais impartis Suivi des PIR et actions de résolution pérenne Gestion du Problem Management dans le cas d'ouverture de problèmes sur incident P1 ou récurrents Établissement et surveillance des KPIs des processus Incidents Participation aux comités incidents avec les entités filiales EM et entités ingénierie transverse ITGP Validation des PACT de Production Go/NoGo (pour autoriser les applications devant aller en production) Réalisation d'astreinte HNO (Nuit et Week-End) dans le cadre des activités de communication pour suivi de production des Core Banking historique (Atlas) et New Core Banking Data (NCBD) Suivi du request management et en particulier le respect de l'usage du workflow incident versus workflow request Participation à des comités de type Production Quality Committee, Major Incident Review Board, Major Change Review Board et Data Quality Validation Committee Activités Change Management : Préparation et/ou animation des réunions du CAB (Change Advisory Board) Préparation et/ou animation des réunions concernant le Board Changement Managérial Gestion des statuts des changements dans l'outil Service NOW Vérification du dossier des changements de type MEP (Chronogrammes, PV des tests en homologation, procédures de retour arrière, risques à faire ou à ne pas faire, …) Négociation du planning des opérations des changements avec les demandeurs Établissement du bilan des changements Élaboration et publication du calendrier prévisionnel des changements Communication avec les intervenants pour coordonner l'implémentation/MEP (Mise en Production) Reporting/dashboard Service NOW des changements Anticipation des changements du plan de capacité Contribution à l'amélioration du processus Établissement et surveillance des KPIs du processus et dashboarding associés Participation ponctuelle à des astreintes (suivant besoin du service) La quasi-totalité de la documentation est à réaliser en anglais donc un bon niveau d'anglais est exigé. La connaissance et la pratique de Service NOW et la connaissance des processus ITIL (Incident, Changement, Problèmes sont obligatoires) sont deux critères mandatory. Utilisation d'outil et solution interne couplées à Service NOW permettant d'assurer un suivi digitalisé des incidents critiques et sensibles. Autres compétences requises : Adaptabilité, réactivité, anticipation, proactivité sont impérativement demandées dans le contexte d'évolution et globalisation de nos activités de Control Tower en relation avec la Group Control Tower Production ITG.
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Freelance

Mission freelanceLead test

ESENCA
Publiée le
Automatisation
Xray

1 an
Lille, Hauts-de-France
📍 Métropole lilloise 🏢 3 jours sur site : lundi, mercredi et jeudi 🏠 2 jours de télétravail par semaine 📅 Expérience : 5 ans minimum sur un poste similaire 🌍 Français courant et anglais professionnel impératifs ContexteDans le cadre du développement et de l'amélioration continue d'un produit digital dédié à la fiabilisation des stocks, nous recherchons un Lead QA / QA Lead. Véritable garant de la qualité du produit, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie du produit, depuis le cadrage des besoins jusqu'à la mise en production et au suivi de la qualité. Vous adoptez une posture de « Quality Coach » auprès des équipes, avec un fort rôle de leadership, de conseil et d'accompagnement sur les pratiques de qualité, l'automatisation et l'utilisation de l'IA appliquée au testing. MissionsStratégie de test & expertise métierDéfinir et piloter la stratégie de test de la Feature Team. Construire la cartographie métier et identifier les scénarios prioritaires, notamment les cas limites. Définir les critères d'acceptation des User Stories dès la phase de conception. Élaborer les plans et stratégies de recette. Rédiger et maintenir les cahiers de recette dans XRAY. Leadership & coordinationGarantir la qualité globale du produit. Anticiper les impacts des évolutions sur les autres équipes et composants de l'écosystème. Collaborer avec les différentes Feature Teams afin de garantir la cohérence et la compatibilité globale. Être force de proposition sur l'amélioration continue des processus qualité. Culture qualité & coachingDiffuser une véritable culture qualité au sein des équipes de développement. Accompagner et former les développeurs aux bonnes pratiques de testing. Intervenir en amont des développements, dès le cadrage et l'analyse des besoins. Faire progresser les pratiques QA et contribuer à l'amélioration des méthodes de travail. Automatisation & IADéfinir les standards de développement des tests automatisés. Promouvoir et développer l'automatisation des tests. Maîtriser les frameworks modernes d'automatisation et le testing API. Accompagner les équipes dans l'utilisation de l'IA appliquée au testing. Veiller à limiter les tests instables et à maintenir un patrimoine de tests fiable et pertinent. Tests non fonctionnels & suivi qualitéPiloter les campagnes de tests de non-régression. Participer au pilotage des tests de charge et de performance. Définir et suivre les KPI qualité. Analyser les retours de recette et les incidents de production. Identifier les axes d'amélioration et mettre en place des actions correctives.
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Freelance

Mission freelanceCHEF DE PROJET IAM- assurances H/F

Cheops Technology
Publiée le
cyberark
IAM
One Identity

6 mois
480-650 €
Paris, France
Pilotage des projets IAM Piloter les projets de déploiement et d'évolution de la plateforme IAM. Définir les feuilles de route et assurer le suivi des plannings, budgets et risques. Coordonner les équipes métiers, infrastructure, sécurité et les partenaires externes. Organiser les comités de pilotage et produire les reportings. Gouvernance des identités et habilitations Définir les processus de gestion des identités (Joiner, Mover, Leaver). Mettre en œuvre les modèles d'habilitation (RBAC, ABAC). Piloter les campagnes de revue des habilitations. Garantir le respect du principe du moindre privilège et de la séparation des tâches (SoD). Sécurité et conformité Décliner les exigences réglementaires dans les processus IAM. Participer aux audits internes et externes. Mettre en œuvre les recommandations issues des audits. Assurer la conformité vis-à-vis des politiques de sécurité du Groupe. Intégration des applications Piloter l'intégration des applications métiers avec la solution IAM. Définir les connecteurs et les workflows de provisioning. Superviser les mécanismes d'authentification (SSO, MFA, fédération d'identité). Accompagner les projets de transformation numérique. Support et amélioration continue Superviser le support de niveau 3. Assurer la gestion des incidents majeurs liés aux identités. Identifier les axes d'amélioration des processus. Mettre en place les indicateurs de performance (KPI/KRI)
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